Abril/2016. Informativo VSM

Transcrição

1 Informativo VSM 1

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3 Informamos que a VSM e a RV Tecnologia não entram em contato com seus clientes, sob hipótese alguma, para realizar testes de recarga de celular em produção. Caso receba alguma ligação duvidosa no qual é solicitado algum teste deste tipo, pedimos que a ignore pois pode se tratar de uma fraude. 3

4 Registro de boletos VSM Seguindo as definições da circular nº 3656, de 02 de Abril de 2013 do Banco Central do Brasil e comunicado FB-015/2015 da Febraban, desde Março de 2016 todos os boletos de cobrança emitidos R pela VSM OuroFarma passaram a ser registrados junto ao banco emitente. Devido ao registro dos boletos, a VSM não tem acesso à manutenção de atualização dos mesmos após o vencimento pois estas informações ficam restritas ao sistema bancário, e desta forma, após a data de vencimento o pagamento somente poderá ser realizado no banco emitente. Alertamos, a fim de evitar transtornos como bloqueio do sistema e protesto de títulos que serão realizados de forma automática pelo banco emitente, maior atenção aos vencimentos dos boletos para quitação dentro do prazo. Segue o procedimento para gerar o boleto VSM: 4

5 R Na tela inicial do OuroFarma, clique em BOLETOS VSM. 5

6 No gerenciador de boletos serão apresentados os boletos pendentes. Selecione o boleto que deseja efetuar o pagamento e clique em IMPRIMIR BOLETOS MARCADOS. 6

7 R Outra maneira para gerar o boleto VSM é clicar em SISTEMA na tela inicial do OuroFarma e selecionar a opção VERIFICAR BOLETO NA VSM. Em seguida será direcionado para o gerenciador de boletos, mostrado na página anterior. 7

8 Obrigatoriedade do código CEST Salientamos a importância de fazer a vinculação do código CEST (código Especificador da Substituição Tributária) no cadastro dos produtos e no momento da entrada de notas, visto que desde 01/04/2016 este código passou a ser obrigatório em todas as NFe, independente de a operação estar sujeita ao regime de substituição tributária pelas operações subsequentes ou de antecipação do recolhimento do ICMS com encerramento de tributação. Este código identifica a mercadoria passível de sujeição aos regimes de substituição tributária e de antecipação do recolhimento do imposto, relativos às operações subsequentes. Para acessar o manual com as instruções de como vincular o CEST ao produto, clique no botão abaixo. Como vincular o CEST ao produto 8

9 Migração para o Portal da Drogaria Prezado cliente, informamos que a partir de 11 de Abril de 2016 as vendas do programa Cuidados Pela Vida do laboratório Aché serão realizadas pelo PBM Portal da Drogaria e não mais pelo Vida Link. Para continuar realizando transações do programa Cuidados Pela Vida é necessária a instalação do aplicativo TrnCentre e venda teste. Para acessar o manual de instalação, clique no botão abaixo: Em caso de instalação do PBM Portal da Drogaria pelo suporte técnico da VSM, será cobrado o valor de R$50,00 para o primeiro terminal e R$30,00 a partir do segundo terminal. Para maiores informações, colocamo-nos à disposição. Manual de instalação do TrnCentre 9

10 Acompanhamento de chamados Com o intuito de assegurar mais agilidade e transparência em nossos atendimentos, foi incluída mais uma opção em nossa central telefônica de suporte técnico: acompanhamento de chamados (opção 3). Nesta opção é possível acompanhar chamados abertos sobre SPED / Sintegra e demais arquivos fiscais e acompanhar também chamados sobre serviços executados pela VSM (instalação de servidor, PBMs, terminal busca preço, instalação de SAT, instalação de impressoras e outros). Aproveite esta opção para acompanhar com facilidade o andamento do seu chamado sem precisar aguardar na fila de atendimento do R R OuroFarma e OuroFórmulas! 10

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17 ICMS dos genéricos no estado de SP Através da Lei nº / DOE SP de , sancionada pelo Governador do Estado de São Paulo Geraldo Alckmin, foram alteradas desde 23 de Fevereiro, as alíquotas do ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços) para medicamentos genéricos. A redução foi de 18% para 12% em todo o Estado de São Paulo. Para acessar o manual com as instruções R para fazer essa alteração no OuroFarma, clique no botão abaixo: Manual para alteração de alíquota ICMS 17

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19 WEB CONVÊNIO facilite a gestão de convênios em sua farmácia! Com a ferramenta Web Convênio a empresa conveniada tem acesso ao gerenciamento de seus conveniados através da internet podendo emitir extratos de compras de cada cliente e relatórios de fechamento, além de fazer toda a gestão dos conveniados (inclusão, bloqueio, inativação) e definir limites de compra. Entre em contato agora com nosso departamento comercial e adquira esta prática ferramenta! (18) (opção 4) / comercial@vsm.com.br 19

20 TEF (Transferência Eletrônica de Fundos) O TEF é um conjunto de programas de computador desenvolvido para auxiliar e facilitar a integração de empresas comerciais com as administradoras de cartões de crédito e de débito no que diz respeito à Transferência Eletrônica de Fundos (TEF), com maior rapidez na autorização das vendas e menor tempo de respostas das operadoras. Confira as vantagens do TEF VSM: Aceitação, pelo lojista, de todos os cartões de crédito e débito existentes no mercado; Garantia e processamento on-line, no próprio PDV, das transações efetuadas com cartão de crédito/débito, pelas administradoras de cartão; Maior produtividade do caixa, nas compras com cartão; Atendimento mais rápido e sem burocracia (telefone, rg, etc.) para o cliente da loja; Controle centralizado e em tempo real, de todas as transações TEF realizadas por loja, por dia, por PDV, por administradora ou por cartão; Manutenção das pendências on-line e em tempo real. Para adquirir o TEF, entre em contato com o departamento comercial da VSM através do (18) (opção 4) ou comercial@vsm. 20

21 OuroFórmulas R Conte com um software completo para o gerenciamento de todo o processo de manipulação, totalmente integrado ao OuroFarma e FrontFarma R R 21

22 Manipule as mais diferentes formas farmacêuticas (cápsulas, xaropes, sachês, etc); Sistema objetivo, de fácil utilização e precisão nas informações. Tenha mais segurança ao manipular através do controle de incompatibilidades farmacotécnicas e emissão de alertas sobre a validade das matérias-prima; Faça o cálculo automático de QSP, cápsulas e embalagens; Faça o controle de qualidade e rastreabilidade de lotes; Gerencie psicotrópicos; Analise o custo das fórmulas; Faça a pesagem monitorada; SNGPC integrado com a drogaria; Totalmente de acordo com a portaria 344/98; R Para adquirir o OuroFórmulas, entre em contato com o departamento comercial da VSM através de nossos telefones regionais ou no comercial@vsm.com.br. Compatibilidade com diversas impressoras de rótulos; 22

23 Consulte demais novidades, melhorias e correções realizadas no Log de Alterações: tela inicial do OuroFarma > aba Sistema> Sobre o Sistema 23

24 Atendimento No mês de Abril nossos atendimentos acontecerão em horário normal, exceto no seguinte dia: ECONOMIZE COM LIGAÇÕES! Clique no mapa e consulte os telefones regionais para atendimento em todo o Brasil 21/04 (Feriado de Tiradentes): não haverá atendimento. Demais dias: de Segunda à Sexta-feira das 8 às 18 horas, com plantão de dúvidas até as 19 horas; aos Sábados das 8 às 12 horas, com plantão para emergências até as 17 horas (horário de Brasília). 24

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