Fevereiro/2016. Informativo VSM

Transcrição

1 Informativo VSM 1

2 Informamos que a VSM e a RV Tecnologia não entram em contato com seus clientes, sob hipótese alguma, para realizar testes de recarga de celular em produção. Caso receba alguma ligação duvidosa no qual é solicitado algum teste deste tipo, pedimos que a ignore pois pode se tratar de uma fraude. 2

3 ICMS-SP Através da Lei nº / DOE SP de , sancionada pelo Governador do Estado de São Paulo Geraldo Alckmin, serão alteradas, com efeitos a partir de 23/02, as alíquotas do ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços) para medicamentos genéricos. A redução será de 18% para 12% em todo o Estado de São Paulo. Em breve a VSM disponibilizará em sua Central de Downloads um manual com as instruções para o procedimento de alteração das alíquotas de ICMS no OuroFarma. 3

4 ATENDIMENTOS RÁPIDOS Pensando em atender seus clientes de maneira mais rápida e melhor, a VSM implementou um novo tipo de atendimento online no suporte técnico para situações emergenciais impedem o funcionamento da loja (parada do servidor de banco de dados, ECF sem comunicação com o sistema, impossibilidade de finalização de vendas NFC-e e SAT, etc). Para utilizar este atendimento prioritário basta selecionar a opção Atendimentos rápidos na tela de identificação do cliente. 4

5 FARMÁCIA POPULAR: NOVOS PREÇOS Informamos que de acordo com a portaria nº 111 de 28 de Janeiro de 2016, a partir de 12 de Fevereiro de 2016 serão alterados os preços de medicamentos pagos às drogarias pelo Governo Federal no programa Farmácia Popular. Esta portaria também torna obrigatória a impressão do endereço do beneficiário no cupom fiscal. Para acessar a tabela com os novos preços, clique no botão abaixo: Seguem as instruções para a configuração de endereço no cupom fiscal: NOVOS PREÇOS DO FARMÁCIA POPULAR 5

6 No OuroFarma, acesse o Menu Sistema > Lojas > Gerenciador de Lojas e Terminais 6

7 Clique no botão Configurações da Loja 7

8 Localize a guia Farmacia Popular, marque a opção Obrigar Endereço/ Telefone no Lançamento da Receita - (Imprime Automático no Comprovante Vinculado), clique em Aplicar e depois em OK 8

9 BACKUP E USO DE NOBREAK Salientamos a importância de efetuar o backup do sistema DIARIAMENTE, como uma forma de garantir a segurança das informações. Sugerimos que seja feita uma cópia deste backup em uma mídia removível, a fim de evitar perda de dados caso o terminal ou servidor venha a ter problemas de qualquer ordem, ocasinando não só a danificação do banco como também dos backups realizados diretamente no servidor. Também é de extrema importância a utilização de um nobreak no servidor e caixa, visto que devido ao período de chuvas podem ocorrer quedas de energia que podem corromper o banco de dados do sistema, comprometendo o funcionamento do mesmo. Em situações de oscilações na rede elétrica ou ausência de energia, um nobreak permite que as tarefas que estejam em execução em um caixa do estabelecimento, por exemplo, continuem a ser realizadas por alguns minutos e possam ser finalizadas com sucesso. 9

10 10

11 Na tela inicial do OuroFarma clique em Produtos e verifique se a opção PIS/Cofins está marcada nos produtos que se enquadram nesta norma. 11

12 Clique na aba Relatórios > Vendas > Auxiliar para apuração do Simples Nacional, defina o período desejado e em seguida será gerado o relatório. 12

13 Após este procedimento, envie o relatório para seu contador para que o mesmo faça todas as verificações necessárias. Valor total que será tributado normalmente Valor que será tributado sem as alíquotas de PIS e Cofins Valor total das vendas 13

14 WEB CONVÊNIO facilite a gestão de convênios em sua farmácia! Com a ferramenta Web Convênio a empresa conveniada tem acesso ao gerenciamento de seus conveniados através da internet podendo emitir extratos de compras de cada cliente e relatórios de fechamento, além de fazer toda a gestão dos conveniados (inclusão, bloqueio, inativação) e definir limites de compra. Entre em contato agora com nosso departamento comercial e adquira esta prática ferramenta! (18) (opção 4) / comercial@vsm.com.br 14

15 TEF (Transferência Eletrônica de Fundos) O TEF é um conjunto de programas de computador desenvolvido para auxiliar e facilitar a integração de empresas comerciais com as administradoras de cartões de crédito e de débito no que diz respeito à Transferência Eletrônica de Fundos (TEF). Além da facilidade no atendimento ao cliente, a comunicação com as operadoras de cartão é toda realizada por meio de conexão direta, via Internet ou Link X25. Isto significa maior rapidez na autorização das vendas e menor tempo de respostas das operadoras. O TEF VSM não depende de linha telefônica ou chip de celular, pois toda a comunicação é feita exclusivamente pela internet. Confira as vantagens em adquirir o TEF VSM em seu estabelecimento: Aceitação, pelo lojista, de todos os cartões de crédito e débito existentes no mercado; Garantia e processamento online, no próprio PDV, das transações efetuadas com cartão de crédito/débito, pelas administradoras de cartão; 15

16 Maior produtividade do caixa, nas compras com cartão; Atendimento mais rápido e sem burocracia (telefone, rg, etc.) para o cliente da loja; Controle centralizado e em tempo real, de todas as transações TEF realizadas por loja, por dia, por PDV, por administradora ou por cartão; Manutenção das pendências on-line e em tempo real. Para adquirir o TEF, entre em contato com o departamento comercial da VSM através do (18) (opção 4) ou comercial@vsm. com.br. 16

17 OuroFórmulas Conte com um software completo para o gerenciamento de todo o processo de manipulação, totalmente integrado ao OuroFarma e FrontFarma 17

18 Manipule as mais diferentes formas farmacêuticas (cápsulas, xaropes, sachês, etc); Sistema objetivo, de fácil utilização e precisão nas informações. Tenha mais segurança ao manipular através do controle de incompatibilidades farmacotécnicas e emissão de alertas sobre a validade das matérias-prima; Faça o cálculo automático de QSP, cápsulas e embalagens; Faça o controle de qualidade e rastreabilidade de lotes; Gerencie psicotrópicos; Analise o custo das fórmulas; Faça a pesagem monitorada; SNGPC integrado com a drogaria; Totalmente de acordo com a portaria 344/98; Compatibilidade com diversas impressoras de rótulos; Para adquirir o OuroFórmulas, entre em contato com o departamento comercial da VSM através de nossos telefones regionais ou no comercial@vsm.com.br. 18

19 Consulte demais novidades, melhorias e correções realizadas no Log de Alterações: tela inicial do OuroFarma > aba Sistema> Sobre o Sistema 19

20 ATENDIMENTO No mês de Fevereiro nossos atendimentos acontecerão em horário normal, exceto no seguinte dia: ECONOMIZE COM LIGAÇÕES! Clique no mapa e consulte os telefones regionais para atendimento em todo o Brasil 09/02 (Feriado de Carnaval): não haverá atendimento Demais dias: de Segunda à Sexta-feira das 8 às 18 horas com plantão de dúvidas até as 19 horas; aos Sábados das 8 às 12 horas com plantão para emergências até as 17 horas (horário de Brasília). 20

21 SUPORTE ESTENDIDO Informamos que desde 01/10/2015 a VSM disponibiliza para seus clientes suporte estendido todos os Sábados das 13 às 17h exclusivo para emergências e situações que impedem a operação da loja, como por exemplo, parada do servidor de banco de dados, ECF sem comunicação com o sistema, impossibilidade de finalização de vendas NFC-e e SAT, etc. Nos casos que não se encaixarem nestas situações, o cliente será orientado a entrar em contato com o suporte técnico da VSM na Segunda-feira subsequente. 21

22 (42)

23 23

24 CLIQUE AQUI E ACESSE: vsmshop.com.br 24

25 25