GUIA DE INSTALAÇÃO E OPERAÇÃO DO TERMINAL VIRTUAL - AVPOS

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1 GUIA DE INSTALAÇÃO E OPERAÇÃO DO TERMINAL VIRTUAL - AVPOS Bem vindo ao CDL-CARD, este guia tem como finalidade básica auxiliar o usuário na instalação e operação do software AVPos, Terminal Virtual de Vendas do Cartão CDL-CARD 1) DOWNLOAD E INSTALAÇÃO 1.1) - Baixando o Programa Fazer o Download do programa através do link: Apos o download execute o programa 1.2) - Iniciando a Instalação No campo abaixo do item: Destination Folder. Digite: c:\ Logo após clicar no botão <extract> Algumas mensagens serão exibidas rapidamente e o AVPos se encontra instalado na pasta c:\avpos. 1.3) - Criando o ícone do AVPOS na área de trabalho Clique com o botão direito do mouse em uma área neutra (onde não tem nenhum item) do seu desktop e vá na opção novo, atalho Área Neutra Opção Novo e opção atalho e clique com o botão esquerdo do mouse.

2 Na tela de Criar atalho, digite: c:\avpos\avpos.exe e em seguida clique no botão <avançar> Na tela de título para o programa, mantenha o mesmo nome, basta s basta clicar no botão <concluir> Finalizado o processo o ícone do AVPos estará disponível na área de trabalho Obs: Favor revisar todos os passos acima caso não apareça o ícone na área de trabalho.

3 2) Operação 2.1) - Rodando o Programa pela primeira vez Após a tela de abertura do programa, alguns dados serão solicitados. No que você recebeu, tem o seu código de cadastro no sistema do CDL-CARD e a sua senha de acesso. Bandeira - Manter sempre o código: 22, pois este código refere-se a bandeira do CDL-CARD ALIMENTAÇÃO Código Lojista/Conveniado - Número único de identificação no sistema CDL-CARD Senha Lojista/Conveniado - senha de acesso, que foi enviada para o cadastrado no sistema Preenchido estes campos confirme no botão <Confirmar>, caso tenha algum problema a tela de erro será exibida, e o AVPos será desabilitado. Para entrar novamente na configuração clique no ícone do cadeado amarelo Feito o processo de configuração com sucesso a mensagem informando o seu nome de cadastro no sistema será exibida, clique no botão <ok> e logo em seguida a interface padrão do AVPos será exibida. 2.2) - Componentes da Interface Geração de Vendas Movimentação de Vendas Saldos e extratos dos usuários Fecha o programa Acesso a configuração

4 - Autorização/Venda É chamado de autorização o processo de venda, trata-se de um número único que identifica cada operação no sistema. 1) Área que exibe o código e o nome do lojista/conveniado. Caso apareça apenas o código, existe algum problema de comunicação com nossos servidores, entre em contato com o SAC. 3) Número do cartão, digitar sempre na ordem: Bandeira = 0022, Numero Impresso no Cartão = Seis dígitos(exemplo: ) e depois dígitos verificadores = Finalize a digitação com a tecla <enter>. ATENÇÃO - O NUMERO DA BANDEIRA DO CARTAO E OS 6 DÍGITOS VERIFICADORES NUNCA MUDAM, SÃO SEMPRE OS MESMOS E DEVERÃO SER SEMPRE DIGITADOS!! 2) Operador, deixe sempre com o valor 1. Caso seja necessário incluir no sistema seus operadores entre em contato com o SAC do CDL-CARD. 4) Vencimento Inicial No caso do CDL-CARD pode ignorar este valor. 5) Para fins de conferencia é exibido o nome do usuário do cartão. Caso seja o cartão de dependente este campo vem marcado 6) Data da compra, valor da compra e Qtde. de parcelas. Use apenas o campo Valor da Compra, digite o valor e depois tecle <enter>. No caso do CDL-CARD ALIMENTAÇÃO os outros campos devem ser ignorados 9) Confirmação da Operação O usuário do cartão digita a sua senha de uso. Logo em seguida é exibida a autorização no bloco de notas do Windows. (próxima página) A situação da operação serão exibidas na sessão de status. Mensagens em vermelho são os erros, os mais freqüentes são: limite de crédito excedido e senha invalida, lembrando que caso o usuário erre a senha por mais de 3 vezes, será necessário fechar o AVPos e esperar por 2 minutos para repetir a operação, caso nao seja feito esta operação, o acesso será bloqueado permanentemente. 7) Área de Status Todas as informações sobre a comunicação com o servidor e os erros são exibidas nesta parte. Exibição do cupom da autorização Todas as informações sobre a venda são exibidas neste cupom. Para imprimir basta selecionar a opção Arquivo, imprimir e selecionar a impressora desejada. Caso a imagem não saia conforme exibido, vá no menu formatar, fonte, selecione a fonte (Lucida Console), tipo (normal) e tamanho (10). O modelo de impressora que imprime cupom não fiscal que recomendamos é a BEMATECH MP-4200 TH USB

5 2.3) - Relatórios Gerenciais / Movimento do Lojista Acesso aos relatórios de fechamento diário, tanto analítico quanto sintético. Lembrando que estes relatórios são agrupados pelo código do lojista, caso tenha o AVPos instalado em outros computadores do seu estabelecimento, todas as suas vendas serão agrupadas, não existe "ainda" a possibilidade de separação por computador/operador. Informe o intervalo de data e o sistema gera o relatório com o valor total das vendas daquele período, já incluindo o valor das bruto e valor líquido das transações. Informe o intervalo de data e o sistema gera o relatório detalhado do valor bruto além de todas as autorizações que fazem a parte desta composição. Obs.: Todos os relatório são gerados no bloco de notas do Windows, para imprimir vá opção imprimir. Caso tenha problema com a fonte de letra, vá no menu formatar, fonte, selecione a fonte (Lucida Console), tipo (normal) e tamanho (10). 2.4) Saldo/Extrato Acesso ao saldo e extrato do usuário do cartão, normalmente o usa-se quando o cartão estiver com problemas de "limite crédito excedido". 1) Número do cartão, digitar sempre na ordem: Bandeira = 0022, Numero Impresso no Cartão = Seis dígitos(exemplo: ) e depois dígitos verificadores = Finalize a digitação com a tecla <enter>. ATENÇÃO - O NUMERO DA BANDEIRA DO CARTAO E OS 6 DÍGITOS VERIFICADORES NUNCA MUDAM, SÃO SEMPRE OS MESMOS E DEVERÃO SER SEMPRE DIGITADOS!! Após completar a digitação do cartão, selecionado a data inicial e selecionado o tipo do relatório. Clique no botão <confirmar>, em seguida a senha do usuário será solicitada para a geração do relatório. Com a opção de saldo/extrato, o lojista pode criar uma fidelização com o usuário, pois assim ele sempre traz o "cliente" no seu estabelecimento. Lembrando novamente que todos os relatórios gerados pelo Sistema AVPos, são gerados usando o bloco de notas do Windows, caso tenham alguns problema com a fonte exibida recorra ao procedimento do item anterior.

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