SICOOBNET Pessoal. EviteFilas,utilizandooscanaisde auto-atendimento!

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1 SICOOBNET Pessoal EviteFilas,utilizandooscanaisde auto-atendimento!

2 «EVITE FILAS" UTILIZE O SICOOBNET E tenha mais comodidade e tempo para cuidar de seus negócios SICOOBNET PESSOAL O Sicoobnet Pessoal é o Internet Banking do Sicoob, um canal de autoatendimento, destinado às pessoas físicas, que permite a realização eletrônica de transações financeiras e consultas, tais como: saldos, extratos, pagamentos, transferências, empréstimos e desconto de cheques, investimentos, sustar e inutilizar cheques, aplicações, cartões, previdência, recarga de celular e muito mais, por meio da internet de maneira simples e segura. Atualmente, mais de 400 mil associados das cooperativas do Sicoob já o utilizam diariamente para realizar operações financeiras, qualquer cooperado pode usufruir do benefício do Sicoobnet. Com visual mais moderno e melhorias na navegação e uso, o cooperado pode realizar suas transações de forma rápida, em qualquer lugar e a qualquer hora. VEJA COMO É FÁCIL TER ACESSO A ESTE CANAL DE ATENDIMENTO. 1º Passo: Dirigir-se a uma de nossas agências para criação de uma senha de acesso com 08 (oito) dígitos, ou ir em um de nossos t e r m i n a i s e l e t r ô n i c o s, p o r t a n d o o c a r t ã o ( O u t r a s Opções/Senhas/Sicoobnet). Em casos de conta conjunta, cada titular deverá cadastrar sua própria senha. 2º Passo: Entrar no site colocar o número da conta corrente com o dígito verificador no campo "Meu acesso-pessoal" e clicar na seta ao lado, como mostra tela abaixo. 02

3 3º Passo: O sistema redirecionará a conexão para o site Digite a Senha de 08 (oito) dígitos criada na agência, para inseri-la, utilizar o mouse clicando no teclado virtual. 03

4 Observação: Se o teclado virtual não aparecer no seu navegador, efetuar o download do aplicativo Java na máquina. Clicar em Downloads na página inicial no site e em seguida Download Java. Em caso de dúvidas, entre em contato com a Central de Atendimento, disponível 24h todos os dias, por meio do telefone A ligação é gratuita. 4º Passo: Pronto! Após realizado o login, com número da agência, conta corrente e senha, você pode gerenciar seus recursos de forma prática e segura, dispondo de diversos serviços bancários, como: Consultas, Pagamentos, Transferências, Emissão de Comprovantes, Cancelamentos, Cheques e Débito Automático. 04

5 INFORMAÇÕES IMPORTANTES: INFORMAÇÃO Nº 01: O cadastramento de computadores é obrigatório para efetuar transações financeiras (pagamentos ou transferências). Ao realizar o acesso por meio de computadores não cadastrados, o usuário poderá realizar apenas operações de consulta (saldos ou extratos). Para realizar o cadastramento do computador, o usuário deverá acessar o menu "Outras Opções" "Segurança", em seguida, clicar no menu "Computadores Cadastrados". O usuário deverá informar o apelido do computador, a data de validade do cadastro, em seguida, clicar no botão CONFIRMAR. O campo "Data de validade" é de preenchimento opcional, caso não seja informada a data de validade, o sistema realizará o cadastro com a validade por período indeterminado. 05

6 Após confirmar os dados apresentados pelo sistema, o usuário deverá informar a senha de 4 dígitos do cartão, por meio do teclado virtual. Em seguida, o sistema apresentará as informações para a liberação do computador, seguido do código de liberação. O usuário poderá realizar a impressão do comprovante por meio do botão IMPRIMIR ou ainda, salvar o comprovante no computador nos formatos PDF ou imagem ao clicar no botão EXPORTAR. Após concluído o cadastro, o usuário poderá realizar a liberação do computador ao informar código de liberação nos seguintes canais de atendimento: Sicoobnet Celular (celulares já cadastrados): deverá selecionar o menu "Outras opções" "Segurança" "Liberação de computador". 06

7 ATM: Deverá selecionar o menu "Outras opções" "Liberar/bloquear dispositivos" "Computador" "Liberar Computador" : Caixa: para realizar a liberação do computador no Caixa, o associado deverá ir até a agência possuindo em mãos o cartão da conta. 07

8 SICOOBNET CELULAR O SicoobNet Celular (o mobile banking do Sicoob) é o canal de autoatendimento destinado aos associados do Sicoob, que permite o acesso a sua conta ou de sua empresa, para a realização de transações financeiras, por meio de celular (ou dispositivo móvel) conectado à internet. Para acessar o Sicoobnet Celular o usuário deverá, previamente, cadastrar a senha de acesso no Caixa ou ATM. Tal senha é composta de 8 dígitos, de escolha do usuário. Em casos de conta conjunta, cada titular deverá cadastrar sua própria senha. Observação: A senha de acesso ao Sicoobnet Celular é a mesma senha de acesso ao Sicoobnet Pessoal usado no computador. De posse da senha, o usuário deverá instalar o aplicativo "Sicoob" nas lojas virtuais, gratuitamente. Disponível em aparelhos Android e IOS: 08

9 Ao selecionar o menu "Atendimento Pessoal", o usuário poderá acessar à conta corrente. Após acessar a conta, o aplicativo apresentará a posição consolidada do saldo em conta corrente, valor do cheque especial, saldo total disponível em conta (saldo + cheque especial), além de exibir eventuais valores bloqueados em conta e ainda, será possível visualizar os lançamentos futuros em conta corrente e a projeção do saldo para os próximos trinta dias. 09

10 O SicoobNet Celular ainda conta com Leitura automática de código de barras um recurso diferenciado por meio de transação específica para leitura do código de barras. Através dessa transação, o aplicativo Sicoob permite a captura automática de código de barras, de títulos e convênios a partir da câmera fotográfica do aparelho, eliminando a digitação do código de barras, e, por consequência, simplifica o processo para pagamento dos boletos bancários e das contas de água, luz, telefone e gás. 10

11 FIQUE ATENTO AOS HORÁRIOS DOS SERVIÇOS NO SICOOBNET. (o mesmo se aplica as transações via ATM - Caixa rápido) Pagamento de boletos bancários e títulos - Valor máximo para agendamento de título: R$ 5.000,00. - O horário limite para envio de pagamento de títulos no mesmo dia: Até às 20:00h - Horário oficial de Brasília. - O horário limite para envio de pagamento de títulos a partir de R$ ,00 no mesmo dia: Até às 16:00h - Horário oficial de Brasília. Pagamento de água, luz, telefone e outros convênios. - Valor máximo para agendamento de convênio: R$ 2.000,00. - O horário limite para envio de convênio no mesmo dia: Até às 22:00h - Horário oficial de Brasília. Transferência entre contas corrente Rede Sicoob - Valor limite diário para transferências de titularidade diferente: - Sem cadastro de favorecido: 1.000,00 - Com cadastro de favorecido: ,00 - O horário limite para envio de transferência entre contas corrente no mesmo dia: Até às 21:00h - Horário oficial de Brasília DOC - Documento de ORDEM de Crédito - Valor limite diário para transferências de titularidade diferente: - Sem cadastro de favorecido: R$1.000,00 - Com cadastro de favorecido: R$30.000,00 - O horário limite para envio de DOC no mesmo dia: Até às 20:00h - Horário oficial de Brasília TED - Entre contas correntes - Valor limite diário para transferências de titularidade diferente: - Sem cadastro de favorecido: R$ 1.000,00. - Com cadastro de favorecido: R$ ,00. - O horário limite para envio de TED no mesmo dia: Até às 17:00h - Horário oficial de Brasília. 11

12 / Tel.: (37) / AGÊNCIA LAVRAS Praça Dr. Augusto Silva, Centro CEP: Lavras - MG Tel.: (35) (35) copermeclavras@copermec.com.br AGÊNCIA POUSO ALEGRE Av. Prefeito Tuany Toledo, Fátima 1 CEP: Pouso Alegre - MG copermecpousoalegre@copermec.com.br