PLANEJAMENTO OPERACIONAL

Transcrição

1 PLANEJAMENTO OPERACIONAL DA PRODUÇÃO Unidade II Parte II - ERP Professora: Ana Paula Costa

2 Gestão de informações Gestão de informações geralmente em alto volume Envolve área de operações (que é quem gera e recebe essas informações) e diversas outras áreas também Por isso é importante que as informações relevantes, que estão normalmente espalhadas pela empresa estejam agrupadas.

3 Gestão de informações Com as informações agrupadas, pode-se planejar atividades quando e onde devem ocorrer, quem deve executá-las, qual a capacidade necessária, etc. Isso é o que o ERP faz. ERP enterprise resouce planning (Planejamento de recursos empresariais)

4 O que é ERP? São softwares que integram todos os dados e processos de uma organização em um único sistema É possível planejar atividades, tais como: compra de material, produção de produtos, dentre outros. Também realizar inventários, emitir Notas Fiscais, controlar os

5 Histórico ERP O ERP é uma evolução do MRP II, que também originou-se a partir do MRP: MRP (Material Requirement Planning Planejamento de Necessidade de Materiais) MRP II (Manufacturing Resource Planning Planejamento de Recursos de Manufatura) 1990 ERP (Enterprise Resource Planning Planejamento de Recursos Empresariais)

6 Objetivo ERP Slack: O objetivo do ERP é integrar a gestão de diferentes funções do negócio como um todo, de modo a aprimorar o desempenho de todos os processos interrelacionados do negócio.

7

8 Principais características do ERP É baseado na arquitetura cliente/servidor: o acesso aos sistemas de informação é aberto a qualquer pessoa conectada a um computador do servidor; Pode incluir recursos de apoio à decisão que permitem aos que participam do processo decisório sobre a produção considerar as mais recentes informações da empresa.

9 Principais características do ERP É geralmente ligado a sistemas externos que podem se ligar aos parceiros da cadeia de suprimentos. Pode fazer a interface com programas de aplicação padrões comumente usados, como planilhas. Geralmente os sistemas ERP são capazes de operar em plataformas bastante comuns, como Windows, Linux ou UNIX.

10 Benefícios do ERP Devido à comunicação de softwares por todas as funções da empresa, existe viabilidade total do que está acontecendo em todas as partes do negócio. A disciplina de forçar mudanças baseadas em processos de negócios é um mecanismo efetivo para tornar mais eficientes todas as áreas envolvidas.

11 Benefícios do ERP Existe melhor senso de controle de operações que formarão a base para a melhoria contínua (embora dentro dos limites das estruturas de processo comum). Permite comunicação mais sofisticada com consumidores, fornecedores e outros parceiros de negócios, geralmente fornecendo informações mais precisas e no momento certo.

12 Benefícios do ERP É capaz de integrar todas as cadeias de suprimento, incluindo os fornecedores dos fornecedores e os clientes dos clientes.

13 Dificuldades e desvantagens A integração de todas as áreas da empresa é difícil de ser alcançada: é demorada e cara, principalmente. Envolvimento e treinamento das pessoas. Acuidade das informações. Atualização das informações. Controles paralelos. Customização do sistema (consultoria).

14 Diferença ERP e ERP II Alguns autores defendem que o ERP é um software que integra, além das funcionalidades do MRP e do MRP II, as áreas de recursos humanos, vendas, marketing, finanças, faturamento, contabilidade, entre outras.

15 Diferença ERP e ERP II E que o ERP II integra também: Gestão da cadeia de suprimentos (SCM) Gestão do relacionamento com cliente (CRM) Troca eletrônica de documentos (EDI) Gestão da qualidade (TQM) Gestão do ciclo de vida do produto (PLM) Gestão de armazéns (WMS) Gestão de projetos (PMS), dentre outros.

16 Diferença ERP e ERP II Porém, vivemos em um período em que a tecnologia está em constante evolução, e os sistemas de controle sofrem alterações continuamente. Cada dia pode-se trabalhar em algo novo, em um sistema mais atualizado, mais integrado e customizado.

17 Exercício crítica ao ERP Leia o texto e responda as questões abaixo: 1. De acordo com o texto, qual a principal desvantagem do ERP? 2. Analisando os casos citados e as palavras do autor, o que as empresas deveriam fazer antes de implantar o ERP? 3. Aponte pelo menos um possível erro do autor (um problema ou ponto negativo que ele apontou mas que pode não ser real) e justifique.