Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade Departamento de Contabilidade e Atuária EAC FEA - USP

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1 Universidade de São Paulo Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade Departamento de Contabilidade e Atuária EAC FEA - USP EAC 0548 Sistemas de Informações Contábeis AULA 08 ERP Prof. Dr. Joshua Onome Imoniana

2 Recapitulação Aula 07 1 Arquitetura Interna do Sistema de Informação 2 Banco de Dados (DB) 3 Data Warehouse (DW) 4 Sistemas Aplicativos (Transacional e Especialistas) 5 Redes de Comunicação 6 Service Oriented Architecture (SOA) 7 Portais WEB EAC 0548 Sistemas de Informações Contábeis

3 Estrutura da Aula 08 1 ERP Definição 2 ERP Evolução 3 ERP Características 4 ERP Módulos e Ferramentas 5 ERP Fornecedores 6 ERP Miscelânea EAC 0548 Sistemas de Informações Contábeis

4 Introdução

5 Introdução

6 Introdução

7 Introdução

8 Introdução

9 Introdução

10 Introdução

11 Introdução O que é ERP? ERP Enterprise Resource Planning Planejamento de Recursos Empresariais São softwares que armazenam, processam e organizam informações geradas em uma série de atividades de gestão empresarial. O ERP estabelece relações entre informações de diversas áreas de uma empresa, acelerando o atendimento aos clientes e a entrega de produtos.

12 Introdução O que é ERP? Uma solução de ERP pode ser composta de diversos módulos, incluindo planejamento de produto, aquisição de materiais, manutenção de inventários, relacionamento com fornecedores, atendimento ao cliente e acompanhamento de pedidos, interação com fornecedores, recursos humanos e finanças.

13 Histórico: evolução ao longo do tempo. 60 s: MRP Materials Requirement Planning 80 s: MRP II Manufacturing Resource Planning 90 s: ERP Enterprise Resource Planning MRP MRP II ERP

14 Sua importância no contexto empresarial atual Ajuda empresários e administradores na complexa tarefa de assegurar a sobrevivência, o crescimento e continuidade de suas empresas É um instrumento de gestão que contribui para a eficácia e a eficiência da administração / organização

15 Para que serve? Automatizar tarefas de negócios Proporcionar acesso ao mesmo banco de dados por todos; Documentos são imediatamente encaminhados a seus destinos Facilita follow-up de processos

16 Como funciona? Grande Banco de Dados com informações que interagem e se realimentam; Diversos módulos aplicativos: operação integrada, mas comercialização individual; Operações e a navegação padronizadas; Menos customizados de acordo com os módulos adquiridos; DEMONSTRAÇÃO:

17 Vantagens competitivas Eficiência e eficácia operacional; Oportunidade de informação; Aprendizado gerencial; Uso de complementos mais avançados.

18 Vantagens Absolutas Minimização nos esforços de coleta de dados; Redução nos conflitos por inconsistência dos dados; Retroalimentação automática do planejamento, simultaneamente com os registros para controle; Entrada de dados no sistema ocorre de uma só vez e atualização é em tempo real; Atendimento a exigências de legislações diferenciadas (US-GAAP e BR-GAAP).

19 Desvantagens O sistema por si só não oferece vantagem competitiva a empresa, uma vez que está disponível a quem queira compra-lo; Como quaisquer produtos integrados têm áreas fortes e áreas fracas o melhor seria utilizar os melhores produtos de cada aplicação, compondo o chamado best-ofbreed; Tempo necessário para implantação é muito longo.

20 Desvantagens, cont. Alto custo para customizar e desenvolver relatórios; Dificuldade no atendimento pelo fornecedor: O ERP possui processos padronizados, sendo muito difícil atender necessidades particulares; Necessidade de funcionários com boa qualificação técnica

21 Fornecedores e desenvolvedores de ERP s: no Brasil e no mundo. SAP (1972) 2a maior empresa independentete de software do mundo Soluções de negócio a mais clientes em 120 países. Clientes: VCP, Gerdau, Nestlé, Renault, Rhodia Oracle Corporation (1977) Maior empresa de software empresarial do mundo Seus softwares estão presentes em 98 escritórios de cada 100 cias líderes. Clientes: Vale do Rio Doce TOTVS BR (Microssiga + DataSul) Maior firma de software da América Latina gestão empresarial. Foco em pequenas e médias empresas.

22 Opções disponíveis no mercado Alguns ERPs conhecidos Alguns ERPs conhecidos R/3 da SAP Desenvolvido para o ambiente cliente/servidor. Oferece conjunto de módulos integrados com diversas aplicações de negócio. Protheus da Microsiga (TOTVS) Express: baixo custo de propriedade, realiza as operações necessárias ao controle da situação administrativofinanceira da empresa. Classic: interação, respeito ao investimento, infraestrutura e tecnologia. Peoplesoft da Oracle Integração com serviços da internet para servir a uma série de ambientes heterogeneos e várias opções de escolha de infraestrutura e tecnologia.

23 Quanto custa? TCO (Total cost of ownership): hardware + software + profissionais + serviços + custos internos. Estimativa com 63 empresas (pequenas, médias e grandes): U$ 15 milhões. U$ U$ Fonte: Artigo Sistemas ERP: características, custos e tendências, Padilha, Thaís Cassia Cabral (Oracle do Brasil) e Silva Marins, Fernando Augusto (Faculdade de Engenharia UNESP)

24 A implantação: Fluxo de decisão Inicio Analisar o processo atual Boa pratica? Não Sim Redesenho baseado no ERP Desenvolver alternativa Sim Critico? Não ERP atende? Não Sim Final Implantar processo do ERP

25 O projeto de implantação Administração do projeto Redesenho de processos Tecnologia de informação Liderança para mudança Treinamento

26 Ciclos de implantação Pré-implantação Implantação Pós-implantação

27 Referências bibliográficas Colangelo Filho, Lucio.Implantação de sistemas ERP: um enfoque de longo prazo, São Paulo: Atlas,2001. Corrêa, H.L. ; Gianesi I.G.N. ; Caon, M. Planejamento, Programação e Controle da Produção MRP-II / ERP: Conceitos, Uso e Implantação, Ed. Atlas, Padoveze, Clóvis Luis. Sistemas de Informações Contábeis Fundamentos e Análise, Ed. Atlas, Arantes, Nélio. Sistemas de Gestão Empresarial Conceitos Permanentes na Administração de Empresas Válidas, Ed. Atlas, Kock, C. The ABCs of ERP, CIO, URL:http://www.cio.com/research/erp/edit/erpbasics.html#erp_abc MATERA SYSTEMS. Website: Acesso em 01/04/2007 às 11h50. MICROSIGA SAP Website: Acesso em 01/04/2007 às 11h30.

28 Referências bibliográficas, cont. Sussmann, Antonio Gustavo. Panorama dos sistemas ERPs nas médias empresas da cadeia de suprimentos das indústrias de autopeças de uma cidade do interior de São Paulo. Dissertação(Mestrado). FEA/USP: São Paulo, Langenwalter, Gary A.E.R.P. and Beyond USA, Artigo: Sistemas ERP: características, custos e tendências, Padilha, Thaís Cassia Cabral (Oracle do Brasil) e Silva Marins, Fernando Augusto (Faculdade de Engenharia UNESP)

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