Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade Departamento de Contabilidade e Atuária EAC FEA - USP

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1 Universidade de São Paulo Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade Departamento de Contabilidade e Atuária EAC FEA - USP EAC 0548 Sistemas de Informações Contábeis AULA 05 ERP Enterprise Resources Planning Parte 1 Prof. Dr. César Augusto Biancolino

2 ERP Historicidade Anos 1960: Primeiros computadores, cálculos de necessidades de materiais: Processamento de lista de materiais BOM (Bill of Material), incluindo controles de quantidade econômica, visando atender as áreas de planejamento de manufatura, Mantinham das árvores de produto (engenharia), acessavam o cadastro principal de peças, e então, baseado em um planejamento de produção, efetuavam os cálculos gerando a lista de materiais necessários à suprir a demanda de produção planejada. Fonte: Jacobs (2007) 2 2

3 Evolução da TI Anos 1960: Sistemas centralizados, ênfase na redução de custos e automatização: automatizar funções em larga escala e processos, aumentar a eficiência das operações, contabilidade, folha de pagamentos. Anos 1970: Aumento da eficiência nos controles: redução do custo de processamento, relatórios gerenciais: pedidos, clientes, estoques, uso da TI pela média gerência: controle monetário, estoques, alta gerência: TI é uma despesa, e mera utilidade. Fonte: Laurindo (2000)

4 ERP Historicidade Anos 1970: Consolidação do MRP (planejamento de materiais), sistemas de contabilização: limitações de hardware, esses sistemas tornaram-se complexos e de custo elevado, bem como demandavam uma grande equipe técnica para gerenciar os computadores de grande porte (mainframes), Com as estratégias de produção em escala adotadas pelas empresas no final da década de 70, os sistemas de MRP representavam peça fundamental do processo produtivo, pois eram capazes de integrar as áreas da empresa envolvidas na atividade final da organização, incluindo planejamento, compras, controle de chão de fábrica. Fonte: Jacobs (2007) 4 4

5 ERP Historicidade Anos 1980: Do MRP para o MRPII: Barateamento de hardware, acessivel à empresas de menor porte, Aumento de funcionalidades do MRP (virou MRPII), De maneira tímida: contabilidade, contas a pagar, entrada de ordens e faturas, contas a receber, análise de vendas, folha de pagamento, produção, inventário, MRP (pequeno MRP) e MRPII. Fonte: Jacobs (2007) 5 5

6 ERP Historicidade Anos 1990: Primeiros ERP s e Bug do Milênio: Surgiu o termo ERP (Enterprise Resource Planning) (Gartner Group), ERP como conhecemos hoje, com funcionalidades e módulos abrangendo todas as áreas da empresa, Grande Porte: Consolidação das empresas fornecedoras de sistemas de Gestão para SAP e Oracle, Impulsionamento da adoção e implementação do ERP devido ao chamado Bug do Milênio (Y2K) adequação às exigências (tamanho das datas). Anos 2000 ate hoje: Evolução para os sistemas atuais ERPII Fonte: Jacobs (2007) 6 6

7 Do Suporte ao papel Estratégico A TI evoluiu de uma orientação tradicional de suporte administrativo para um papel estratégico dentro da organização. A visão da TI como arma estratégica competitiva tem sido discutida e enfatizada, pois não só sustenta as operações de negócio existentes, mas também permite que se viabilizem novas estratégias empresariais. Laurindo (2000)

8 Linha de Tempo YSAP 1972 YLawson 1975 YJ.D. Edwards 1977 YOracle 1977 YBAAN 1979 YPeoplesoft 1987 Inventário BOM (1960) MRP (1970) MRP II (1980) ERP (1990) ERP II (2000 ) PICS (IBM) COPICS MMAS MAPICS (IBM) SAP R/3 SCM, CRM,SRM, PLM HRM, CPM B2C, B2B,B2E, EAI Fonte: Jacobs (2007) 8 8

9 Resumo Década / Conceito Sistemas Objetivos 1960 PICS (The Production Information Planejamento da necessidade de BOM (Bill of Material) Control System) - empresa IBM materiais utilizados no processo produtivo, controle de inventário e produção 1970 MRP (Material Requirements Planning) COPICS (Communications Oriented Production Information and Control System), MMAS (Manufacturing Management Account System) - empresa IBM Integrar as áreas da empresa envolvidas na atividade final da organização, incluindo planejamento, compras, controle de chão de fábrica 1980 MRPII (Manufacturing Resource Planning) 1990 ERP (Enterprise Resource Planning) 2000 ERPII (Enterprise Resource Planning II) MAPICS (Manufacturing, accounting, and production information and control system) - empresa IBM ERPs com o nome das empresas: SAP (R/3), Peoplesoft, Oracle (Applications), Peoplesoft, J.D. Edwards, Baan Customer Relationship Management (CRM), Supply Chain Management (SCM) e Business Intelligence (BI) - Siebel, Peoplesoft, e diversas empresas. Integrar áreas da companhia e promover mecanismos de otimização da utilização dos recursos e capacidades para a produção Sistemas de gestão empresarial mais abrangentes, capazes de integrar todos os silos da organização (boom das empresas de ERP) ERP tradicional agregou novas aplicações e funcionalidades, com características analíticas e de integração com a cadeia de valor (clientes, fornecedores, parceiros de negócios)

10 Módulos Fonte: Laudon (2002) 10

11 Módulos 111

12 Processos de negócios Se o ERP é por processos, logo ele tem uma divisão básica: Processos de Financeiro, (financials) Processos de Vendas e Cobrança, (order to cash) Processos de Cadeia de Suprimentos, (supply chain) Processos de Manufatura, (manufacturing), Processos de Logística, (manutenção, contratos, projetos, qualidade, gestão de transportes), Processos do ERPII. Fonte: Davenport (2002) 12 12

13 Modelagem Legal Gerenciais Orçamentários Unidade de Negócio Livro Perfil de Controle Ano Calendário Período Valor Conta Unid. Oper. Depto/ C.Custo Produto Projeto Código Estat. Código da Moeda / Índice Código Afiliada

14 Exemplos

15 Exemplos

16 Exemplos

17 ERP: Conceituação Integração das informações empresariais, abrange toda a empresa, Banco de Dados unificado, eliminando redundâncias de informação ao longo do fluxo de trabalho, e aumentando a qualidade da informação, Sistemas em Tempo Real, Apresentados em forma de pacotes (parcial), Exige métodos de preparação antecipada para o uso, Customizável (personalizações, localização, impostos), EVOLUTIVO! Fonte: Laudon e Laudon (2004), Davenport (2002) 17

18 Distribuição de Mercado 1º Totvs 36% (51% pequenas e médias) 2º SAP 30% (10% pequenas e médias) 3º Oracle 16% (9% pequenas e médias) Juntas: 82% do Mercado 18

19 Resolve problemas antigos Pessoal de vendas era incapaz de detalhar os estoques disponíveis para entrega, inacessíveis no sistema da produção, Produção não conseguia fabricar apenas os produtos suficientes para suprir o plano de vendas, sem conexão entre o sistema de produção e de ordens de vendas, ERP trouxe uma nova visão dos negócios por processos. Fonte: Davenport (2002) 19

20 Cria novos problemas traz consigo um modelo operacional próprio, ERP condiciona a empresa a adotar O SEU modelo de negócios (DO ERP!!), impacto profundo nos processos de negócios, risco de perda de flexibilidade, benchmarking (melhores práticas), tomou o lugar da reengenharia de processos, se integra aos sistemas já existentes (sistemas legados), switching cost. Fonte: Laudon e Laudon (2004) 20

21 Cria novos problemas Baixa flexibilidade pode criar, ao longo do tempo, distorções nas decisões corporativas, Com baixa aderência aos processos organizacionais induzem a mudanças nos procedimentos ligados ao negócio essencial (core business) da empresa, Levando à limitação do lançamento de novos produtos, aumento dos custos e atrasos na execução de processos, Resistência à mudança pelos usuários. Fonte: Laudon e Laudon (2004) 21

22 Referências LAUDON K. C., LAUDON J. P. Sistemas de informação gerenciais: administrando a empresa digital. 5 ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, DAVENPORT, T. H. Missão crítica: obtendo vantagem competitiva com os sistemas de gestão empresarial. Porto Alegre: Bookman, RICCIO, Edson Luiz. Efeitos da tecnologia de informação na contabilidade: es-tudo de casos de implementação de sistemas empresariais integrados-erp Tese de Doutorado. Universidade de São Paulo. JACOBS, F. R. et al. Enterprise resource planning (ERP) A brief history. Journal of Operations Management, v. 25, n. 2, p , WOOD JR, Thomaz; CALDAS, Miguel Pinto. Reductionism and complex thinking in ERP systems implementations. Revista de Administração Contemporânea, v. 5, n. 2, p , DELONE, W. H.; MCLEAN, E. R. Information systems success: The quest for the dependent variable. Information systems research, [S.L.], v. 3, n. 1, p , SOUZA, C. A.; ZWICKER, R. (2003) Sistemas ERP: conceituação, ciclo de vida e estudos de casos comparados. Siste-mas ERP no Brasil: teoria e casos. São Paulo: Atlas,

23 Dúvidas?