PROGRAMA. Disciplina: Administração de Sistema de Informação Código: ADM Professora: Profª. Drª. Taciana de Lemos Dias

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1 UNIVERSIDADE FEDERAL DO ESPÍRITO SANTO Centro de Ciências Jurídicas e Econômicas Departamento de Administração Av. Fernando Ferrari, Campus Universitário - Goiabeiras CEP ES Brasil- Tel. (27) cursoadm@npd.ufes.br PROGRAMA Disciplina: Administração de Sistema de Informação Código: ADM Professora: Profª. Drª. Taciana de Lemos Dias Carga Horária: 60 horas Período: 02/08 à 08/ /2 1 EMENTA: Conceito e campo de aplicação de Sistemas, Modelos e aplicativos para gerenciamento de Informações manual ou computadorizado. Desenvolvimento de projeto de sistemas. Administração de projetos de sistemas. Definição da necessidade da informação conforme a realidade da organização. 2 OBJETIVOS: A disciplina tem por objetivo proporcionar aos alunos um entendimento sobre os Sistemas de Informação Gerencial para Tomada de Decisão, apresentando aos mesmos os principais conceitos, funções, variáveis, ferramentas e técnicas utilizadas. Esses conhecimentos teóricos vão fornecer as bases necessárias para a realização de ações em Gestão da Informação, proporcionando ao aluno uma visão prática da teoria de Administração de Sistemas de Informação. Ao final da disciplina, espera-se que os alunos estejam aptos a: - Conhecer, planejar, organizar e dirigir os Sistemas de Informação para agregar valores aos negócios empresariais. - Disponibilizar para vários níveis organizacionais as informações necessárias para tomadas de decisões. - Elaborar e administrar modelos de informação para melhorar a qualidade, produtividade, e competitividade de qualquer tipo de empresa. 1

2 3 CONTEÚDO PROGRAMÁTICO: Distribuição dos conteúdos em unidades e os capítulos referencia da bibliografia básica. A bibliografia complementar será utilizada para complementar as unidades. Unidade I Informação, Processo e Sistema Tópico: conceitos dado x informação x conhecimento, conceitos sistema x Sistema Empresa x Sistema de Informação, Sistema de Informação e processo da administração, Informação x Ambiente da Organização, Tipos de Sistema de Informação e o seu apoio a organização Cap1: Administração da Empresa digital (pag. 3 a pag. 32) Tópico: Cap2: Sistemas de informação na empresa (pag.37 à pag.51) Tópico: Tipos de Sistema de Informação Livro: O'BRIEN, James A. Sistemas de informação e as decisões gerenciais na era da internet. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2004 Cap1: Fundamentos dos Sistemas de Informação da Empresa (pag. 3 a pag. 35) Tópico: conceitos dado x informação x conhecimento x sistema x Sistema de Informação e tipos de sistemas Livro: DAVENPORT, Thomas. H. Ecologia da informação. São Paulo:Futura, Cap1 a 3: Ecologia da Informação Tópico: Informação x Ambiente da Organização Livro: TURBAN, Efraim; MCLEAN, Ephraim; WETHERBE, James. Tecnologia da Informação para Gestão. 3. ed. Porto Alegre: Bookman, Cap 2 Tecnologia da Informação: Conceitos e Gestão Tópico: Tipos de Sistemas Unidade II Tecnologia da Informação e Sistema de Informação Tópico: Integração de Sistemas de Informação, Soluções de e-business, CRM,ERP e Tecnologia da Informação para Gestão. Cap2: Sistemas de informação na empresa (pag.52 à pag.71) Tópico: Integração de Sistemas de Informação,CRM,ERP Livro: O'BRIEN, James A. Sistemas de informação e as decisões gerenciais na era da internet. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2004 Cap7: Sistemas de E-Business- Tópicos: e-business, sistemas interfuncionais, Integração de Aplicações da Empresa (EAI), Exemplos sistemas integrados. 2

3 Livro: TURBAN, Efraim; MCLEAN, Ephraim; WETHERBE, James.. 3. ed. Porto Alegre: Bookman, Cap 7 Processamento de Transações, Sistemas Funcionais Inovadores, CRM e Integração Cap 10 Sistemas de Apoio à Gestão e à Decisão Unidade III Gestão da Tecnologia da Informação Tópico: Sistemas colaborativos e Processo de Desenvolvimento Sistemas de Informação, Cap12: Reprojeto da Organização com Sistema de Informação Livro: O'BRIEN, James A. Sistemas de informação e as decisões gerenciais na era da internet. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2004 Cap10: Desenvolvimento de Soluções de e-business Unidade IV Gestão estratégica e Sistema de Informação Tópico: Gestão do Conhecimento, Sistemas de Informação estratégicos para vantagem competitiva e o Impacto da TI sobre as Empresas, os Indivíduos e a Sociedade. Cap10: Gerenciamento do conhecimento na empresa digital. Livro: TURBAN, Efraim; MCLEAN, Ephraim; WETHERBE, James. Tecnologia da Informação para Gestão. 3. ed. Porto Alegre: Bookman, Cap 9 Gestão do Conhecimento. 4 METODOLOGIA DE ENSINO: Para o desenvolvimento do Curso, serão utilizadas exposições dialogadas, exercícios individuais e em grupos, leitura e discussão de textos e estudos de casos. 5 METODOLOGIA DE AVALIAÇÃO: - Na avaliação da aprendizagem, serão utilizadas a modalidade formativa e somativa. - Em função das técnicas, serão utilizadas a observação simples e a testagem através de duas provas, com questões objetivas e discursivas elaboradas pelo professor. O total da nota do semestre é de 10,0 pontos (100%). Os pontos serão dividos como segue: - Tres Provas no Semestre com pesos de 20%, 25% e 25 %cada (Total de 70%). - Dois trabalhos em Grupo (Total de20%): 1) Os grupos apresentarão pesquisa na área do tema (com peso de 10%). 2) Apresentação da pesquisa de campo (com peso de 10%). 3

4 - Atividades em sala de Aula e Estudo Dirigido (Total de10%): 1) Três Estudos Dirigidos (com peso de 5%). 2) Atividades em sala de aula e resenhas das apresentações dos grupos (com peso de 5%). Obs.: 1) Haverá um modelo de ficha de avaliação para melhor mensuração das apresentações. Obs.: 2) O aluno ausente no dia da apresentação do trabalho ficará sem a nota. - Participação em Debates ou Participação de Todas as Aulas (com peso de 10%). Situação Final: < que 7,0 = Prova Final > que 7,0 = Aprovado ATENÇÃO: 1. O aluno deve estar presente, no mínimo, em 75% das aulas. 2. Atividades profissionais não abonam faltas. 6 VIAS DE COMUNICAÇÃO COM O PROFESSOR: Moodle ( Atendimentos individuais, quando necessário, poderão ser feitos caso sejam agendados previamente. Notas parciais e finais serão apresentadas em sala e não serão enviados via . 7 BIBLIOGRAFIA: Básica: LAUDON, Kenneth C.; LAUDON, Jane Price. Sistemas de informação gerenciais. São Paulo: Peearson Prentice Hall, O'BRIEN, James A. Sistemas de informação e as decisões gerenciais na era da internet. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2004 TURBAN, Efraim; MCLEAN, Ephraim; WETHERBE, James. Tecnologia da Informação para Gestão. 3. ed. Porto Alegre: Bookman, DAVENPORT, Thomas. H. Ecologia da informação. São Paulo:Futura, Complementar: STAIR, Ralph M. et. all.princípios de Sistemas de Informação. Rio de Janeiro: LTC,

5 CAUTELA, A. L.; POLLONI, E. G. F. Sistemas de Informação na Administração de Empresas. São Paulo: Atlas, LAUDON, K.; LAUDON, J. Sistemas de Informação. Rio de Janeiro: JC Editora, TORRES, N. A. Competitividade Empresarial com Tecnologia da Informação. São Paulo: Makron Books, OLIVEIRA, D. de P. R. Sistemas de Informação Gerencial. São Paulo: Atlas, Processos, que processos? In RAE Revista de Administração de Empresas. Out/Dez. FILHO, A. Os Três Pilates da Gestão do Conhecimento. Disponível em: Acessado em 28 out IBM.USINESS Consulting Services. Da gestão de TI à gestão de TI. HSM Management. São Paulo: STANKOSKY, M. Creating the discipline of knowledge Management. Oxford: Elsevier, 2001., TEO T.S.H.; KING,W.R.Integration between business planning and information systems planning: As evolutionary contingence perpective. Journal of Management Information Systems, Summer, vol 14, n.1.,p , SILVA, Sérgio luís. Informação e competitividade: a contextualização da gestão do conhecimento nos processos organizacionais. Ciência da Informação, v. 31, n.2, p , Brasília, Mai/Ago Disponivel em : Acessado em 6 mar ROCHA, A.C. Qualidade de Software. Teoria e pratica. São Paulo: Prentice Hall,