Sistemas de Informação

Transcrição

1 Sistemas de Informação Marcelo Barsotti Módulo 1 Orientações Iniciais e Tecnologia de Informação na atualidade Marcelo Barsotti marcelobarsotti@marcelobarsotti.com Pós Graduação SPEI Sistema Previdenciário 1

2 Orientações Iniciais Ementa do curso Material didático Introduções pessoais, atendimento e contato Bibliografia Programa de aulas Marcelo Barsotti 3 Material Didático Apostila Didática: Sistemas de Informação: conceitos básicos Apostila contendo cópias dos slides apresentados Autor: Marcelo Barsotti Copyright 2008 Marcelo Barsotti 4 Pós Graduação SPEI Sistema Previdenciário 2

3 Currículo Resumido Marcelo Barsotti Bacharel em Ciências da Computação pela PUC/PR (1989) Pós Graduado em Engenharia de Software pela PUC/PR (1992) Mestrando em Administração de Empresas pela Strayer University (Washington, DC) Mais de vinte anos de experiência em projetos de TI Programador e Analista de Sistemas na COPEL até 1998 Consultor em projetos de TI em diversas cidades do Brasil até 2000 Especialista em desenvolvimento de aplicações na Flórida e Virginia pela Perot Systems Corporation até 2007 Ex-professor da PUC e Faculdades Positivo Membro do Project Management Institute (PMI) Atualmente atuando como Consultor de TI, Arquiteto de Software e Gerente de Projetos Marcelo Barsotti 5 Contatos Marcelo Barsotti (41) marcelobarsotti@marcelobarsotti.com Marcelo Barsotti 6 Pós Graduação SPEI Sistema Previdenciário 3

4 Bibliografia BERTALANFFY, L.V. Teoria Geral dos Sistemas. Petrópolis, Editora Vozes. BIO, Sérgio Rodrigues. Sistema de Informação um enfoque gerencial. São Paulo. Atlas BRIEN, James A. Sistema de informação e as decisões gerenciais na era da internet. 9 ed. Saraiva. São Paulo CHURCHMAN, C. W. Introdução à Teoria dos Sistemas. Petrópolis, Editora Vozes. LAUDON, Kenneth. LAUDON, Jane Price. Sistemas de Informação. 4 ed. Rio de Janeiro: LTC, Marcelo Barsotti 7 Bibliografia MARTIN, E. Wainwright et all. Managing Information Technology. 5 ed. New Jersey, Prentice-Hall, McNURLIN, Barbara & SPRAGUE Jr, Ralph. Information Systems Management in Practice, 7 ed. New Jersey, Prentice-Hall, OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças. Sistemas de Informações Gerenciais: estratégicas, táticas e operacionais. 8 ed. São Paulo: Atlas, REZENDE, Denis Alcides. ABREU, Aline França de. Tecnologia da Informação aplicada a sistemas de informação empresariais. 2 ed. São Paulo: Atlas, STRAYER University & PEARSON Custom Publishing. Information Systems for Decision Making. 1ed. Boston, Pearson Custom Publishing, Marcelo Barsotti 8 Pós Graduação SPEI Sistema Previdenciário 4

5 Programa de Aulas AULA DATA HORÁRIO CONTEÚDO PROFESSOR 1 21/fev 19:00-23:00 Tecnologia de Informação na atualidade Barsotti 2 26/fev 19:00-23:00 Sistemas de Informação Barsotti 3 28/fev 19:00-23:00 Desenvolvimento e aquisição de aplicações Barsotti Marcelo Barsotti 9 Tecnologia da Informação na atualidade Gerenciando TI na era do cyber-espaço espaço Pós Graduação SPEI Sistema Previdenciário 5

6 Sumário da Apresentação Gerenciando TI na era do cyber-espaço Conceitos de TI Tendências tecnológicas A vida na era do cyber-espaço TI no ambiente organizacional A importância da gestão de SI Marcelo Barsotti 11 Afinal, o que é Tecnologia da Informação? Eu acredito que exista um mercado mundial para, talvez, cinco computadores. Thomas Watson Presidente da IBM, 1943 Marcelo Barsotti 12 Pós Graduação SPEI Sistema Previdenciário 6

7 Processamento de dados x Tecnologia da Informação Dados Informação Conhecimento 9 Ações da Yahoo subiram 9% Por que as ações da Yahoo subiram 9%? O que vai acontecer agora? Marcelo Barsotti 13 Tecnologia da Informação Nós definimos Tecnologia da Informação (TI) como a tecnologia computacional (hardware e software) para processar e armazenar informações, bem como as tecnologias de comunicação para transmiti-las Wainwright et all Marcelo Barsotti 14 Pós Graduação SPEI Sistema Previdenciário 7

8 Tendências recentes em TI Esse tal de telefone possui limitações demais para ser seriamente considerado como um meio de comunicação Memorando interno da Western Union, 1876 Hardware: mais rápido, menor, mais barato Software: padronizado e integrado Redes computacionais: banda-larga, globais, e sem fio Marcelo Barsotti 15 A vida na era do cyber-espaço espaço A nossa pode ser a última geração que vê e prontamente reconhece a diferença entre coisas reais e virtuais Norman Badler Trabalhadores do conhecimento Telecommuters Agentes livres Organizações virtuais Confusão entre vida pessoal e vida profissional Marcelo Barsotti 16 Pós Graduação SPEI Sistema Previdenciário 8

9 TI no ambiente organizacional Organização de Sistemas de Informação (SI) Era da Contabilidade Sistemas contábeis Era Operacional Sistemas em outras funções Era da Informação TI como suporte ao trabalhador do conhec. Era das Redes Sistemas intercompanhias Era da Internet Novos tipos de negócios eletrônicos Profissionais de TI: Reportavam a área de contabilidade Gerentes de negócios envolvidos com decisões de SI Usuários finais tornaram-se usuários diretos Gerentes de negócio apropriam-se dos investimentos em SI Alta gerência assume liderança de SI: área estratégica Processamento transacional em lotes Fitas magnéticas Sistemas online (OLTP) Discos magnéticos Sistemas de Suporte à Decisão Microcomputadores Comércio eletrônico Redes computacionais Aplicações Web com alcance global Internet Década de 50 a meados da década de 60 Meados da década de 60 ao final da década de 70 Final da década de 70 a meados da década de 80 Meados da década de 80 a meados da década de 90 Meados da década de 90 aos dias atuais Marcelo Barsotti 17 A importância da gestão de SI Novo ambiente de trabalho Globalização Habilitação de e-business Compartilhamento de conhecimento Gestão do conhecimento Marcelo Barsotti 18 Pós Graduação SPEI Sistema Previdenciário 9

10 A importância da gestão de SI Ambiente organizacional externo Economia da Internet Mercado global Ecosistema de negócios Descapitalização Ciclos de negócios mais rápidos Responsabilidade e transparência Riscos deti Marcelo Barsotti 19 A importância da gestão de SI Ambiente Organizacional Interno De empurrar o estoque para ser puxado pela demanda Trabalho em tempo real Auto-serviço Trabalho baseado em times Trabalho com informação: qualquer hora e lugar Terceirização e alianças estratégicas Desaparecimento da hierarquia Marcelo Barsotti 20 Pós Graduação SPEI Sistema Previdenciário 10