CADEIA DE SUPRIMENTOS

Transcrição

1 CADEIA DE SUPRIMENTOS Supply Chain Management (SCM) TÉCNICO EM LOGÍSTICA

2 CADEIA DE SUPRIMENTOS Supply Chain Management (SCM)

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5 OBJETIVO DO ESTUDO Esse trabalho tem como objetivo apresentar o conceito, os benefícios e as vantagens competitivas que o SCM Supply Chain Management (Gestão da Cadeia de Suprimentos), pode agregar de forma efetiva ao processo produtivo das organizações. O Supply Chain nada mais é do que uma visão ampla, atualizada e holística da administração de materiais tradicional, estendendo-se à gestão de toda cadeia de suprimentos de uma forma estratégica e integrada.

6 Distribuição; Finanças e contabilidade; Sistemas de informações; Marketing; Operações; Compras. QUAL A IMPORTÂNCIA DO SCM?

7 QUAIS OS OBJETIVOS DO SCM? Eliminar redundâncias; Reduzir o tempo de ciclo de inventários/estoques; Fornecer melhores serviços aos clientes a um menor custo.

8 BENEFÍCIOS DO PROCESSO (SCM) Satisfazer o cliente; Reduzir os custos; Aumentar a lucratividade; Colaboração (fornecedores/clientes);

9 Supply Chain Management A cadeia de suprimentos é uma rede de vários negócios e relações entre diversas empresas. A gestão da cadeia de suprimentos, está relacionada à maneira pela qual as relações e a integração entre os elos da cadeia, a tomada decisão, o compartilhamento das informações e o gerenciamento das operações ocorrem.

10 FUNDAMENTOS DE LOGÍSTICA (SCM) SCM fundamentaliza em que as organizações devem definir suas estratégias competitivas e funcionais por meio de seus posicionamentos (tanto fornecedores, quanto clientes) dentro das cadeias produtivas em que estejam inseridos.

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14 Exemplo de Quadro do Fluxo de Informações da Cadeia de Suprimentos 14

15 Supply Chain Management A cadeia de suprimentos é uma rede de vários negócios e relações entre diversas empresas. A gestão da cadeia de suprimentos, está relacionada à maneira pela qual as relações e a integração entre os elos da cadeia, a tomada decisão, o compartilhamento das informações e o gerenciamento das operações ocorrem. Inclui principalmente a coordenação e colaboração com os parceiros dos canais, que podem ser fornecedores, intermediários, provedores de serviços terceirizados e clientes.

16 É uma abordagem de gestão empresarial voltada a oferecer o máximo de valor agregado nos produtos e serviços ao cliente e o máximo de retorno sobre o investimento do ativo fixo (o investimento das organizações no negócio), através da gestão efetiva e otimizada dos fluxos de materiais, produtos, informações e recursos financeiros, de extremo a extremo da cadeia (do início ao fim da área de atividade), desde as fontes de suprimentos até o consumidor final.

17 Definição: O Supply Chain Management se preocupa principalmente com a integração eficiente de fornecedores, fábricas, armazéns e lojas para que as mercadorias sejam produzidas e distribuídas nas quantidades certas, nos locais certos e no momento certo, e para minimizar o custo total do sistema sujeito a satisfazer os requisitos de serviço ao cliente. Fornecedor Matéria prima Mercadorias Empresa Manufatura Produção Distribuição Cliente Produto certo Lugar certo Especificação certa

18 EXEMPLO: Siemens CT Alemanha Equipamentos de Raio X ( 1998) Preço do produto= US$ 500 mil Problema: aumento de custos e queda de preços no mercado Reinvenção da cadeia de suprimentos: Suprimento, montagem e entrega de produtos Equipes multifuncionais de supply chain Ações empreendidas : Estreitamento de laços com fornecedores Eliminação de depósitos Técnicas de just in time Frete aéreo fora da Europa EXEMPLO

19 Resultados: EXEMPLO: Siemens CT Alemanha Equipamentos de Raio X ( 1998) Lead time de entrega: de 22 para 2 semanas Índice de entregas pontuais: de 60% para 99,3% Redução de 40% em estoques Redução de 50% de espaço na fábrica Tempo de montagem: 76% menor Custos totais : 30% menores Duplicação da produção sem aumento de funcionários EXEMPLO

20 EXEMPLO: AMAZON.com Inc ( 2001) Situação e Resultados: Problemas: 12% do estoque recebido de fornecedores era armazenado em locais errados. Desperdício de tempo e para localização na expedição Ações principais: Melhor controle de estoques Combinar entregas: 40% de cargas completas Resultados: Redução para 4% de erros de armazenagem Redução de 18% em estoques Eliminação de US$ 31 milhões de mercadorias com baixo giro Redução de 17% nos custos de atendimento Obtenção de lucro pela primeira vez na historia da empresa. EXEMPLO

21 Situação e Resultados: EXEMPLO: DELL A Dell Computer superou a concorrência em termos de crescimento de valor para o acionista no período de oito anos, , em mais de 3.000% (ver Anderson e Lee, 1999) usando: - Modelo de negócio direto - Estratégia de construção sob encomenda. EXEMPLO

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24 Questões-chave no gerenciamento da cadeia de suprimentos 1. Configuração de Rede de Distribuição 2. Controle de inventário/estoque 3. Contrato de fornecimento 4. Estratégias de Distribuição 5. Integração de Supply Chain e Parceria Estratégica 6. Estratégias de Terceirização e Aquisição 7. Design de produto 8. Tecnologia da Informação e Sistema de Apoio à Decisão 9. Valor para o cliente

25 FUNDAMENTOS DE LOGÍSTICA (SCM) Fases de Decisão do SCM

26 Supply Chain Management (Decisões estratégicas primordiais) Localização e capacidade de produção e armazenagem Produtos para fabricados e em quais locais (ótica logística) Modo de transporte (hidroviário, rodoviário, ferroviário etc) Tipos de sistemas de informação: Sistema de Gerenciamento de Pedidos (SGP), Sistema de Gerenciamento de Armazéns (SGA) e Sistema de Gerenciamento de transportes (SGT) Softwares de apoio à decisão: (ERP, Manugistics, Caps e i2 Technologies)

27 Planejamento de Supply Chain Mercados a serem fornecidos e sua localização; Planejamento do estoque; Subcontratação de fabricação (terceirização) Tempo e tamanho da promoção de mercado (marketing) Lidando com incerteza na demanda, flutuações cambiais (riscos do negócio) Estabelecimento de plano de produção sob parâmetros estratégicos fixos

28 OPERAÇÕES DA CADEIA DE SUPRIMENTOS Decisões sobre pedidos de clientes individuais (diariamente, semanalmente) Menos incerteza sobre a informação da demanda (série histórica) Explorar a redução da incerteza para otimizar o desempenho (plano tático) Estabelecer datas de entrega (otimização logística redução do tempo de entrega) Estabelecer taxa de preenchimento do pedido (otimização do tempo de processamento e efetivação do pedido)

29 Movimentação Consumidor Movimentação Interna Movimentação Fornecedor

30 METÁFORA DA CADEIA DE SUPRIMENTOS

31 Logística empresarial é a parte do Supply Chain Management que planeja, implementa e controla o eficiente e efetivo fluxo direto e reverso, a estocagem de bens, serviços e as informações relacionadas entre o ponto de origem e o ponto de consumo, no sentido de satisfazer as necessidades do cliente. Fluxo direto: Processo contínuo desde o ponto de origem até o ponto de consumo. Fluxo reverso: Devolução de produtos com defeito e retorno de embalagens.

32 Desafios no Cenário Global Objetivos conflitantes Rede complexa de instalações Variações do sistema ao longo do tempo Gerenciando a incerteza Correspondência de oferta e demanda A demanda não é a única fonte de incerteza

33 Referências 1. CHIAVENATO, Idalberto. Teoria Geral da Administração: uma visão abrangente e moderna da administração das organizações. Ed. Compacta. 3ª ed. Rio de Janeiro: Elsevier, Journal of Business Strategy, Oct./Nov OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças. Sistemas, organização e métodos: uma abordagem gerencial. 13. ed. São Paulo: Atlas, BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos/logística empresarial. 5. ed. Porto Alegre: Bookman, 2006.

34 INTRODUÇÃO A LOGÍSTICA OBRIGADO!