TI Digital: Rede Social Corporativa alavancando produtividade em desenvolvimento de sistemas com modelo CMMI

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1 TI Digital: Rede Social Corporativa alavancando produtividade em desenvolvimento de sistemas com modelo CMMI Autores Caroline Donato Dario Almeida Marisa Fraga Apresentação Dario Almeida Gerente Executivo da Arquitetura de Sistemas 18-Nov-2015

2 Principais atribuições da CCEE Registro dos contratos de compra e venda Coleta de medição (geração e consumo) Contabilizações e liquidações Divulgação de informações e resultados Tecnologia e sistemas para operações Capacitação e treinamento Criada em 1999, a CCEE é a operadora do mercado brasileiro de energia elétrica Instituição privada, sem fins lucrativos, tem como associadas todas as empresas que atuam na comercialização de energia no Brasil

3 Modelo CMMI com Rede Social Corporativa: Um caso de sucesso A CCEE implantou um novo modelo de desenvolvimento de sistemas baseado nas melhores práticas do CMMI O novo modelo, denominado de IntegraCCEE, obteve certificação CMMI-DEV Nível 2 em Março-2015 Um dos fatores críticos de sucesso do projeto foi a implantação do modelo em Rede Social Corporativa O projeto foi realizado em parceria com a ISD Brasil

4 O CMMI é uma das iniciativas estratégicas da CCEE para suportar o crescimento de forma sustentável A TI é Core Business (na CCEE, Tecnologia do Mercado) A CCEE é uma empresa de base tecnológica que administra ativos intangíveis. TI é fundamental para a entrega dos produtos e serviços da organização A CCEE desenvolve seus principais sistemas Não há pacotes comerciais disponíveis para suportar os principais processos de negócio da CCEE A excelência no desenvolvimento de sistemas é fator crítico de sucesso para a organização O CMMI reúne as melhores práticas internacionais O CMMI é o principal modelo de referência mundial para desenvolvimento de sistemas

5 Foco principal foi a otimização dos processos de gestão para projetos de desenvolvimento de sistemas Áreas de Processo PP PMC REQM SAM CM MA PPQA Planejamento de Projeto Monitoramento e Controle de Projeto Gerenciamento de Requisitos Gerenciamento de Acordos com Fornecedores Gerenciamento de Configuração Medição e Análise Garantia de Qualidade de Processos e Produtos Os maiores problemas com o desenvolvimento de projetos e a prestação de serviços não são técnicos, mas sim gerenciais USA Department of Defense

6 Escopo de certificação e timeline do projeto Mai-13 Início Projeto Out-13 Avaliação Classe C Aderência: 20% Mar-15 Avaliação Classe A Aderência: 100% Dez-14 Avaliação Classe B Aderência: 93,5% Set-14 Institucionalização O escopo de certificação foi bastante amplo, incluindo todos os projetos de desenvolvimento de sistemas, regulatórios e não regulatórios, e todas as tecnologias atualmente disponíveis na CCEE (ex: Java, VBA, PL/SQL, BPM, BI)

7 Produtos do Projeto Guias Processos Ferramentas e Dashboards Templates e Controles Repositórios de Informação

8 A automação dos processos foi fundamental para a institucionalização e a alavancagem dos benefícios Gestão do Fluxo de Trabalho Portal de Colaboração e Gestão do Conhecimento Rede Social Corporativa Principal repositório de documentos dos projetos Modelo federativo, com spaces administradas descentralizadamente Base comum de conhecimento para projetos ativos e finalizados Ambiente de ampla colaboração, interação e relacionamento Enorme alavancagem de produtividade das equipes A Rede Social Corporativa extrapolou o escopo do projeto CMMI e se disseminou rapidamente na organização, apoiando as áreas de negócio em suas atividades operacionais e de gestão

9 Foram estruturados Portais de Colaboração com base na visão de negócios da Arquitetura Empresarial Exemplo: Hierarquia de Spaces do Portal de Tecnologia para suporte ao CMMI Governança de TI Processos da TM Gestão de Contratos e Fornecedores Gestão Orçamentária Métricas Tecnologia Gestão da Qualidade da TM Gestão de Portfólio e Projetos Indicadores Monitoram. da Garantia da Qualidade Gestão da Configuração Template de Projetos Indicadores Projetos Ativos Projetos Finalizados

10 Telas ilustrativas da Rede Social Corporativa Processos de Tecnologia Repositório do modelo CMMI Política de Desenvolvimento Papéis e Responsabilidades Fluxos de Processos

11 Telas ilustrativas da Rede Social Corporativa Portal de Gestão Orçamentária Portal de Gestão Orçamentária Papéis e Responsabilidades Fluxos de Processos Repositório de documentos

12 Telas ilustrativas da Rede Social Corporativa Gestão de Portfólio Base de Indicadores de Portfólio Pesquisa de Satisfação de Projeto Dashboard de Monit. das Pesquisas Sumário de Avaliações dos Projetos

13 Telas ilustrativas da Rede Social Corporativa Gestão de Projetos Repositório de docs. de Projeto Plano de Projeto Apresentação de Status Report Dashboard de Riscos de Projeto

14 Telas Ilustrativas da Rede Social Corporativa Gestão da Qualidade Portal da Qualidade Dashboard de Auditorias Reporte de Qualidade por Projeto Reporte por Ciclo Avaliativo

15 Telas Ilustrativas da Rede Social Corporativa Portal de Arquitetura Empresarial Dimensões da Arquiteturas Soluções de Arquitetura Padrões Arquiteturais Governança da Arquitetura

16 Telas ilustrativas da Rede Social Corporativa Portais da Área Corporativa Portal da Qualidade - ISO Portal do Conhecimento Produtividade e Clientividade Plano de Partic. em Resultados

17 Telas Ilustrativas da Rede Social Corporativa Portais da Área Estratégica Reuniões do Conselho de Admin. Boletim Jurídico Regulatório Coletânea de Legislação do Setor Estudos de Inteligência do Mercado

18 Vários foram os benefícios obtidos com o projeto alinhamento entre TI e áreas usuárias qualidade dos sistemas produtividade gestão de escopo e requisitos padronização e homogeneidade de resultados sinergia e engajamento colaboração gestão do conhecimento retrabalho custos

19 Obrigado

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