1ª Conferência de Análise de Negócios do IIBA São Paulo 31 de maio de 2011

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1 1ª Conferência de Análise de Negócios do IIBA São Paulo 31 de maio de 2011

2 Panorama Internacional da Análise de Negócios Suzandeise Thomé, CBAP Presidente, IIBA Capítulo São Paulo 31 de maio de 2011

3 IIBA: International Institute of Business Analysis Associação sem fins lucrativos que tem como objetivo facilitar o trabalho do crescente número de profissionais que atuam na área de Análise de Negócio. Fundada no Canadá em membros 104 Capítulos (+ 30 em formação) em mais de 30 países profissionais certificados CBAPs (Certified Business Analysis Professionals)

4 Missão do IIBA Desenvolver e manter padrões para a prática de análise de negócios e para a certificação de profissionais Foco na disciplina e não na pessoa

5 Capítulos do IIBA no Brasil Capítulos já estabelecidos: São Paulo Rio de Janeiro Capítulos em formação: Porto Alegre Curitiba Brasília Pernambuco Minas Gerais

6 Definição de Análise de Negócios Análise de Negócios é o conjunto de atividades e técnicas utilizadas para servir como ligação entre as partes interessadas, no intuito de compreender a estrutura, políticas e operações de uma organização e para recomendar soluções que permitam que a organização alcance suas metas. BABOK 2.0

7 Componentes de uma Solução Sistema Processo Estrutura Organizacional

8 Em que tipos de projetos ANs trabalham? Pesquisa Forrester/IIBA em Set/2010 Melhoria de Processos Implantação/migração/upgrade de aplicativo de gestão corporativa (ex: ERP, CRM) Desenvolv. de sites ou aplicativos para uso interno da organização BPM (Business Process Management) ou regras de negócios Desenvolv. de sites ou aplicativos para uso externo à organização Criação de Centro de Excelência de AN ou de Análise de Requisitos Data warehousing ou Business Intelligence Gerenciamento de Conteúdo (ex: ativos digitais ou conteúdo p/ web) Colaboração (ex: MS Sharepoint, intranet, extranet) SOA (Service Oriented Architecture) Desenvolvimento de aplicativos para vender a clientes Qualidade de dados ou Master Data Management (MDM) 1461 ANs responderam 1% da América do Sul Primariamente infraestrutura (ex: rede, hardware, telecom)

9 A quem ANs se reportam? Pesquisa Forrester/IIBA em Set/2010 Negócio 35% TI 65%

10 Análise de Negócios é só pra TI? A maioria das pessoas que buscam se aprimorar em Análise de Negócios são de TI ou buscam soluções de TI. Por que? Porque ainda há muito espaço para melhoria nas entregas de TI

11 1 a Conferência de AN do IIBA São Paulo Onde ANs se encaixam na estrutura organizacional? Como trabalham? O que deu certo? Quais são os desafios?

12 Análise de Negócios Ajuda no detalhamento de requisitos independemente de metodologia Tem sobreposições com Gerenciamento de Projetos Deve ser feita também em nível macro: Análise Corporativa

13 AN ajuda no detalhamento de requisitos patrocinador Requisitos do negócio Informações sobre tamanho e complexidade Gerenciamento do projeto Requisitos do usuário Requisitos funcionais e não-funcionais Usuário Expectativas e restrições Analista de Negócios Requisitos funcionais e não-funcionais Desenvolvimento Outros stakeholders Teste Karl Wiegers (2003):

14 AN independe de metodologia Tradicional vs. Ágil Nas equipes de desenvolvimento ágil não existe um AN, mas a Análise de Negócios tem que ser feita por alguém... Extensão Ágil do BABOK

15 Metodologias Utilizadas por ANs Pesquisa Forrester/IIBA em Set/2010 Predominantemente Iterativa (ex: RUP) 9% Outros 3% Predominantemente Ágil (ex: Scrum, XP) 9% Misto 45% Predominantemente Cascata 34%

16 Sobreposição entre AN e Ger. de Projetos Gerenciamento de Escopo Gerenciamento de Comunicação Escopo do Projeto Escopo do Produto Escopo da Solução Gerenciamento de Comunicação Gerenciamento de Stakeholders Plano de Comunicação de AN Gerenciamento de Riscos Risco Risco positivo (oportunidade) Risco, Oportunidade Gerenciamento de Requisitos Requisitos do Projeto Requisitos do Produto Requisitos da Solução componentes do PMBOK componentes do BABOK

17 Extensão do BABOK para Análise Corporativa Incluirá tópicos e técnicas relacionados à disciplina de Análise de Negócios quando praticada para se pensar estrategicamente sobre uma organização. Proverá informações para Analistas de Negócios Senior que almejam atuar em Análise de Negócios Corporativa Incluirá introdução a outros modelos, disciplinas e padrões relacionados a Análise de Negócios Corporativa Foco na disciplina e não na pessoa

18 O que um AN Corporativo faz? Otimização de RH Planejamento para regras de negócio Planejamento para gestão de dados e taxonomia de BI Otimização de produtos e serviços (interna e externa) Otimização de processos Análise de Negócios Corporativa Planejamento para transformação do negócio Planejamento e/ou alavancagem de arquitetura corporativa Otimização de cadeia de abastecimento Otimização da cadeia de valor do cliente

19 1ª Conferência Global do IIBA em Washington Outubro/2010 Evento conjunto com grupos de Gerenciamento por Processos (BPM) e de Business Rules Temas abordados: interação entre as disciplinas + + = Building Business Capabilities! Não importa qual tipo de capacidade... sistemas ou processos.

20 Próxima Conferência Global do IIBA 30/out a 3/nov/2011 em Ft. Lauderdale, Florida = 2011 John Zachman falará sobre Arquitetura Empresarial

21 AN engloba tudo isso? SIM! Análise de Negócios: atividades e técnicas utilizadas para [...] recomendar soluções que permitam que a organização alcance suas metas Mas não dá pra usar tudo de uma vez! E não substitui outras disciplinas Colaboração vs. Competição

22 Como eu posso usar tudo isso? Comece por onde você está: Como posso usar AN para melhorar o meu desempenho? Como posso usar AN para melhorar o desempenho da minha equipe? Como posso usar AN para melhorar o desempenho da empresa onde eu trabalho? Aplique técnicas de AN em uma iniciativa e mostre melhores resultados depois replique na organização

23 Como eu posso usar tudo isso? Somos uma Comunidade de Prática Aprendizado Networking Participe do Google Group: an.br Participe dos eventos mensais do Capítulo São Paulo Que tal você subir ao palco na próxima conferência pra contar um case de sucesso?

24 BA Brazil 28 de setembro a 1 de outubro/2011 Em Porto Alegre!! Porto Alegre Rio de Janeiro São Paulo Curitiba Brasília Minas Gerais Pernambuco

25 Dúvidas? Suzandeise Thomé, CBAP

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