Gestão de Pessoas Tema 3: Planejamento Estratégico de Gestão de Pessoas Prof. Msc. Mônica Satolani O que estudar? Missão e Visão. Objetivos Organizacionais. Planejamento Estratégico Organizacional. Estratégia de RH. Modelos de Planejamento de RH. Fatores que Intervêm no Planejamento de RH. Apreciação Crítica do Planejamento de RH. Premissas do Planejamento Estratégico Toda organização existe com uma finalidade. Atuam com cooperação e competição com outras empresas. A estratégia organizacional é criada para interagir com o contexto ambiental da organização. 1
Premissas do Planejamento Estratégico A estratégia da organização é baseada e condicionada por: Missão organizacional. Visão do futuro. Valores. Objetivos da organização. Premissas do Planejamento Estratégico As empresas são compostas por pessoas que determinam características específicas que terão essa organização. A organização e os colaboradores irão mudar seus paradigmas uma apoiada pela outra. Premissas do Planejamento Estratégico Num cenário de mudanças e quebra de paradigmas as pessoas vão mudando. É necessário alinhar o comportamento organizacional com base na missão, valores, visão e objetivos da empresa. Essa é uma premissa para que o planejamento estratégico seja bem executado. 2
Missão Há vários conceitos para Missão. Todas as organizações têm uma missão a cumprir. Missão significa uma incumbência que se recebe, representa razão da existência de uma organização. Missão Uma definição da missão organizacional deve responder a três perguntas básicas: Quem somos nós? O que fazemos? E por que fazemos o que fazemos? Missão A missão deve ser conhecida pelos colaboradores assim como os objetivos essenciais da organização. Define por que a organização existe e para onde pretendem ir. 3
Missão As pessoas não poderão saber qual é o melhor caminho a seguir se não for por meio da missão. Deve ser disseminada a todos na organização. Missão A missão funciona como orientador para as atividades da organização. Ajuda a aglutinar os esforços dos seus membros. Serve para que fiquem claros os objetivos e facilita uma comunicação direta e clara. Missão A missão funciona como elemento impulsionador e inspirador. Deve refletir uma concordância interna de toda a organização. 4
Valores Valores são crenças básicas sobre o que se pode ou não fazer, sobre o que é ou não importante. São definidos pela organização. Muitas vezes podem diferir daquilo que os seus dirigentes acreditam ou valorizam no seu cotidiano. Deve-se buscar um alinhamento dos valores pessoais e organizacionais. Valores Valores são importantes e precisam ser demonstrados. Os líderes assumem um papel fundamental ao criar e sustentar a cultura organizacional por meio das suas ações, comentários e das decisões que adotam. Essas ações demonstram os valores. Visão A Visão é a opinião que a organização tem a respeito de si mesma e do seu futuro. É no que a empresa acredita, recursos que dispõe, tipo de relacionamento que deseja manter com seus clientes e mercado. 5
Visão O termo Visão é utilizado para descrever um sentido claro do futuro e a compreensão das ações necessárias para torná-lo rapidamente uma realidade. A empresa deve criar a visão e mantê-la sempre fresca na lembrança dos colaboradores. Visão A falta de visão dos negócios é prejudicial e desorienta a organização quanto às suas prioridades. A missão e a visão proporcionam os elementos básicos para a definição dos objetivos globais e a formulação da estratégia organizacional. Um pouco mais... 6
Antes de mais nada é importante compreender que o deve ser uma consequência da Estratégia da Organização. O planejamento estratégico de RH concilia os objetivos da organização com os objetivos dos funcionários. Auxilia e contribui para o alcance desses objetivos. A empresa precisa do conhecimento das pessoas para alcançar resultados. O planejamento estratégico de RH é desenhado para apoiar a organização no alcance de seus objetivos. Considera um determinado período de tempo. As bases do planejamento são a demanda e o fornecimento de pessoas para realizar o trabalho, alcançando assim os objetivos organizacionais. 7
A organização busca resultados e de outro lado os colaboradores desejam ser atendidos em suas necessidades. Pode-se dizer que o planejamento estratégico busca atender de forma integrada os interesses das pessoas e da organização. Modelo de Planejamento de RH Existem diversos modelos de planejamento de RH. Alguns são voltados para solucionar problemas de toda a organização. Outros são voltados para determinados níveis ou unidades de negócio específicas. Modelo de Planejamento de RH De acordo com Chiavenato (2004), apresenta-se alguns modelos: 1 - Modelo baseado na procura do produto ou serviço As necessidades de contratação de pessoas dependem da demanda de mercado pelo produto ou serviço. Trabalha-se com estimativas de contratação com base em previsões. 8
Modelo de Planejamento de RH 2. Modelo baseado em segmentos de cargo: Escolha de um fator estratégico (cargos chave) conforme a necessidade do setor solicitante. Definir o número de contratações atuais e futuras. Garantir que aquele fator chave estará presente com as contratações definidas. Modelo de Planejamento de RH 3. Modelo de substituição de postos-chave: Utilizado para mapear os organogramas e as posições-chave da organização. Cada funcionário é classificado de acordo com seu potencial para promoção. Funciona como um plano de carreira e sucessão. Modelo de Planejamento de RH 4. Modelo baseado no fluxo de pessoal: Mapeia o fluxo das pessoas para dentro, e para fora da organização (entradas e saídas). 9
Modelo de Planejamento de RH 5. Modelos de planejamento integrado - considera quatro fatores: Volume de produção. Mudanças tecnológicas /produtividade. Oferta e procura no mercado (clientela). Planejamento de carreiras dentro da organização. Vamos exercitar? Defina o ambiente das empresas e suas características principais. Quais os tipos de ambiente organizacional e qual a dinâmica ambiental? Quais as características organizacionais adequadas aos diferentes ambientes de negócios? 10
Quais os conceitos de missão, visão, objetivos e estratégia organizacional? Explique os diversos modos de planejamento de RH. Defina os índices de absenteísmo e de rotatividade de pessoas. Conclusão Missão e Visão. Objetivos Organizacionais. Planejamento Estratégico Organizacional. Estratégia de RH. Modelos de Planejamento de RH. Fatores que Intervêm no Planejamento de RH. Apreciação Crítica do Planejamento de RH. 11
Antes de mais nada é importante compreender que o deve ser uma consequência da Estratégia da Organização. O planejamento estratégico de RH concilia os objetivos da organização com os objetivos dos funcionários. Auxilia e contribui para o alcance desses objetivos. A empresa precisa do conhecimento das pessoas para alcançar resultados. O planejamento estratégico de RH é desenhado para apoiar a organização no alcance de seus objetivos. Considera um determinado período de tempo. As bases do planejamento são a demanda e o fornecimento de pessoas para realizar o trabalho, alcançando assim os objetivos organizacionais. 12
A organização busca resultados e de outro lado os colaboradores desejam ser atendidos em suas necessidades. Pode-se dizer que o planejamento estratégico busca atender de forma integrada os interesses das pessoas e da organização. 13