JOGOS EM PROCESSOS DE TREINAMENTOS

Transcrição

1 JOGOS EM PROCESSOS DE TREINAMENTOS AULA 12 1 Professora Ms Karen Reis 2012 JOGOS DIGITAIS

2 Simuladores de Empresas HISTÓRICO DE DADOS Front End (Input) Resultado Fontes Primárias Catálogos Transacionais Auxiliares Fontes Secundárias Pesquisas Institutos Datamining Algoritmo Estatístico Mineração de Dados Definição de Perfil Agrupamento (Cluster) de Perfil Estatísticas Relativas / Representativas 2

3 Jogos de Empresas na Simulação de Cenários Os jogos de empresas constiuem de sistemas de simulação empresarial informatizada, com a finalidade pedagógica do ensino e aprendizagem, conforme várias definições, das quais destacamos a de Gramigna (1993), que considera o jogo é um instrumento lúdico de aprendizagem, para o exercício das habilidades necessárias das pessoas no seu desenvolvimento integral. Segundo Gramigna (1993), não há um referencial único para classificar os métodos de jogos de empresas. Para efeito didático, apresenta uma sugestão classificar os jogos como: de comportamento, processo, mercado, sistêmicos e funcionais. 3

4 Simulação e Jogo são conceitos diferentes??? Huizinga (1993) no jogo cria-se uma realidade imaginária sob regras absolutas que determinam aquilo que vale no mundo do jogo. Gramigna (1993), quando se entra num jogo aceitam-se as regras e nos afastamos do mundo real exterior vivendo os aspectos lúdicos do jogo. Já na simulação a intervenção humana ocorre sob certas regras, mas o cenário simulado representa aspectos reais do cotidiano. É uma reprodução do cotidiano num cenário simulado, Arbex (2005), trata jogo e simulação como sendo uma coisa similar e não os distingue, preferindo trata-los de forma sinônima. Ferreira (2001), nos jogos de empresas o mercado é uma simulação da realidade empresarial onde o participante estará formulando estratégias e tomando decisões. 4

5 JOGOS DE EMPRESAS SIMULADORES January 11 reproduzem situações reais. 5

6 OBJETIVOS BÁSICOS JOGOS DE EMPRESAS January 11 Tanabe (1977) seriam: Treinamento (desenvolver a habilidade de tomada de decisão, através do exercício e experiências num ambiente simulado); Didático (transmitir conhecimentos, técnicas e instrumentos específicos do campo da Administração de Empresas de um modo prático e experimental); e Pesquisa (utilizar o cenário propiciado pelo jogo de empresas como um laboratório). 6

7 TOMADA DE DECISÃO January 11 Como os jogos de empresa devem treinar os participantes para a tomada de decisão é fundamental que os conceitos de gestão empresarial estejam contemplados em sua estrutura e que possam assim, treinar os participantes nesses princípios. Nesse sentido um sistema de controle de gestão é fundamental para avaliar o desempenho da empresa. 7

8 Reflexão Como vocês enxergam as potencialidades dos jogos de empresas na preparação quantitativa e qualitativa para tomada de decisões adequados no dia a dia gerencial? 8

9 Controle de Gestão Empresarial Chiavenatto (2000), afirma que o controle propicia a mensuração e a avaliação dos resultados da ação empresarial. Robbins (2000), o controle é o processo de monitorar as atividades para garantir que estas estejam sendo realizadas conforme o planejado e corrigir quaisquer desvios importantes. Há necessidade de controles em todos os níveis organizacionais, estratégico ou operacional 9

10 Indicadores de Desempenho Gerencial financeiros tradicionais (faturamento por empresa, margem bruta, margem líquida, lucro antes do imposto, e outros), não-financeiros tradicionais (volume de vendas do produto, participação no mercado, posição no mercado, capacidade de produção, tempo de fabricação, e outros) e não tradicionais (tempo médio de lançamento de novos produtos, índice de conhecimento da marca, patrimônio intangível, investimento em ação social, e outros) 10

11 O primeiro conceito, a simulação, é definido por Teach (1990), dentro do contexto de um jogo de negócio ou empresa como sendo todas as variáveis, endógenos e exógenos que afetam o desempenho de quaisquer das empresas ou a indústria como um todo, ou seja, corresponde a todos os fatores internos e externos que interferem nos elementos envolvidos no jogo, no caso as empresas. Complementando seu posicionamento o autor cita Shannon, (1975) que define a simulação como "o processo de projetar um modelo computadorizado de um sistema ou processo no qual é possível administrar experiências para a compreensão de um propósito através do comportamento do sistema ou de avaliar várias estratégias para a operação do sistema.

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15 Apresentação do PROJETO DE JOGOS CORPORATIVOS ProjetoJogosCorporativos.pdf 14

16 RECOMENDAÇÃO Orti, Paulo Sergio; Rodrigues,José de Souza; Albino, João Pedro. Fatores Críticos de Sucesso em Jogos de Empresa. XV SIMPEP,

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