Modelo de negócios CANVAS

Transcrição

1 Modelo de negócios CANVAS

2 Introdução O GUIA EMPRESA traz para quem está com muitas dúvidas sobre como gerir o seu negócio, ou mesmo entender como é sua organização, uma explicação geral sobre o modelo CANVAS. Através deste modelo você estará apto a: - Enxergar o seu negócio de uma forma ampla; - Ver quais são os recursos necessários para o seu funcionamento; - Qual a infra-estrutura necessária e os parceiros que agregam valor as suas atividades; - Quais os nichos de mercado interessantes para a atuação de sua empresa; Esperamos que este material ajude a você tomar decisões corretas no gernciamento de seu negócio e a encontrar ideias para alavancar vendas. Boa leitura!

3 O que é o Canvas? Conhecido também como Modelo de Negócios Canvas, o BMC (Business Model Canvas) é uma ferramenta para o gerenciamento de estratégias. Pode ser definido como um mapa visual contendo nove blocos que permitem o desenvolvimento e a criação de novos modelos ou a alteração e complementação de modelos pré-existentes. As principais áreas de negócios e as respectivas descrições de suas etapas se tornam blocos para a construção de estratégias. O mapa representa um resumo dos pontos chaves da gestão de uma empresa e uma ferramenta menos formal que se mostrou eficiente para o uso no dia a dia.

4 Como funciona? Cada quadro do BMC (são nove no total) deve ser revisado frequentemente para o ajuste da sua respectiva estratégia e, se necessário, deve ser alterado para que se possa atingir o objetivo de sucesso que foi estabelecido. O empreendedor, ao utilizar o modelo de negócios canvas, é capaz de ter uma visão geral em uma única folha, tornando mais fácil a criação, a captura e a disponibilizaçã o de valores aos seus clientes. Os noves blocos que constituem o modelo de negócios canvas representam as quatros áreas principais da organização empresarial:

5 Clientes Responde à pergunta para quem é direcionado o produto ou os serviços da empresa. Define o público-alvo e os meios pelos quais a empresa fornece os produtos ou serviços, incluindo as estratégias de marketing a serem tomadas.

6 Oferta Responde à pergunta o que será oferecido aos clientes. Os produtos e serviços são descritos em uma visão geral. É aqui que o empreendedor pode definir a forma como a empresa se diferencia dos concorrentes é o motivo pelo qual o cliente escolhe determinada empresa, e não outra, para realizar sua compra.

7 Infra estrutura Responde à pergunta como a empresa poderá fornecer o produto ou o serviço para o cliente de acordo com os valores propostos, através de todos os recursos da empresa, sejam eles financeiros, humanos, físicos e até mesmo intelectuais para manter e apoiar o negócio. Nesse item também está incluso a rede de parceiros que complementam o modelo de negócio.

8 Possibilidade Financeira Responde à pergunta quanto será necessário utilizar e as consequências financeiras do modelo de negócios. São analisadas as maneiras como a empresa gera receita.

9 Aplicação O objetivo principal do preenchimento do painel de modelo de negócios é a sintetizar as propostas de valor que possam atender e otimizar as metas de negócio estabelecidas.

10 Veja abaixo o passo a passo para o preenchimento dos blocos: 1. A figura disponível acima poderá ser utilizada, em tamanho grande para facilitar o trabalho e a colaboração dos participantes desse processo. O BMC também poderá ser desenhado. O Google Docs também é uma possibilidade para a montagem do BMC. 2. Utilize post-its para o preenchimento dos blocos por causa da facilidade da manipulação destes. 3. Use cores nos posts-its: uma cor pode ser usada para indicar os acontecimentos de hoje e, outra, para indicar projetos futuros. 4. Para ser usado corretmanete, os blocos deverão ser preenchidos a direita para a esquerda: à direita estão os elementos mais subjetivos (anseios e desejos) dos envolvidos neste processo; à esquerda estão os elementos mais lógicos e estruturais. O valor da proposta fica no centro do modelo de negócios canvas. Obedecendo à ordem de preenchimento, comece, portanto, pelo lado direito, seguido pelo lado esquerdo e deixando a parte de baixo do quadro por último, como segue:

11 Elementos Subjetivos O lado direito do painel do modelo de negócios canvas está diretamente ligado ao lado direito do cérebro que é caracterizado por ser mais arbitrário, intuitivo, subjetivo e sintetizador. - Iniciando pelo Segmento de Clientes: definição do público-alvo, para quem se destina os produtos ou serviços de sua empresa. Afunile seu público-alvo utilizando pesquisas e estudos. - Proposta de valor: criação de estratégias que possam atender às necessidades dos clientes em potencial. Esse bloco se refere ao quanto de valor o seu produto ou serviço agregará ao cliente: conveniência, personalização, apoio a decisão, rapidez, entre outros. OBS: esses dois blocos iniciais são de extrema importância, pois o restante do plano de negócios será apoiado neles, portanto, devem ser estabelecidos cuidadosamente. - Canais (ou meios) de distribuição: é o encontro dos dois blocos acima. Estabelecimento de estratégias para a distribuição e a entrega das propostas de valor. Defina se fará uso de um site de conteúdo, newsletter ou entrega em domicílio, por exemplo. - Relacionamento com os clientes: nesse bloco, o objetivo principal é fortalecer a relação entre o cliente e o seu negócio. Estabeleça um canal de comunicação direta com o cliente: perguntas e respostas, ouvidoria, SAC, entre outros.

12 Elementos Lógicos e Estruturais O lado esquerdo do modelo de negócios canvas está diretamente ligado ao lado esquerdo do cérebro, cujas características são a lógica, a análise, a objetividade e a racionalidade. - Recursos chave: esses recursos estão diretamente ligados ao funcionamento do modelo de negócio. Esses recursos podem ser em forma de equipamentos, pessoas ou tecnologia. - Atividades chave: são as atividades que atendem as propostas de valor e que constroem os canais para que os relacionamentos sejam mantidos. Uma boa estratégia é o acompanhamento nas mídias sociais, por exemplo. - Parceiros chave: são os parceiros que contribuem com as atividades chaves e com os recursos chave. Essas parcerias podem contribuir com equipamentos, com pessoal e com a realização de ações estratégicas. Representam custos fundamentais para manter a solução proposta.

13 Outros Elementos Os dois itens abaixo deverão ser preenchidos por último, após a finalização dos blocos do lado direito e do lado esquerdo. - Estrutura de Custos: indica os custos de manutenção de equipamentos e de pagamento de parceiros, além dos custos de infraestrutura. Nesse bloco estão inclusos os pagamentos previstos de manutenção de infraestrutura, pagamento dos parceiros, entre outros. - Linhas de Receita: baseadas nas propostas de valor sugeridas, nesse bloco são registradas as soluções que vão gerar receita para a empresa. Nesse bloco, deve-se estabelecer o que será feito para gerar receita para a empresa: assinaturas mensais, aluguel, retorno de publicidade e assim por diante.

14 Considerações Finais A criação e utilização do Business Model Canvas tem o objetivo de facilitar a visualização geral das nove áreas mais importantes de um negócio de maneira simples e concisa, facilitando a estruturação dos pontos principais da empresa. Você enxerga o negócio de uma forma completa e com bastante visual e tem a possibilidade de visualizar o melhor caminho para alcançar o sucesso. Vamos a obra?

15 O GUIA EMPRESA nasceu com a proposta de inovar no mercado de guias empresariais. Queremos não somente ser mais um guia dos diversos que existem pela internet. Mas ramificar a divulgação de seu produto ou serviço nas mais diversas plataformas online existentes no mercado. Hoje existe uma infinidade de possibilidades de divulgação possibilitadas pelo avanço da comunicação móvel e das redes sociais. As pessoas não estão mais presas em caixas de conteúdo fixas e formatadas. Então o GUIA EMPRESA também atua como fomentadora de negócios. É a possiblidade de que este seu sonho possa decolar e se tornar realidade no mundo dos negócios. Conte com o GUIA EMPRESA para ser parceiro na divulgação de seus negócios e vamos juntos encontrar os seus potenciais clientes. Em nossas redes sociais (facebook.com/guiaempresa twitter.com/guia_empresa e instagram.com/guiaempresa) ou através de nosso site: Porque estamos juntos com o empreendedor e seus desafios!

16 W Ricardo Edições EIRELI ME Av. General Carneiro, Sala 91 Vila Lucy - Sorocaba / SP Tel: