FULLHAND NOVAS FUNCIONALIDADES REGISTRO DE VISITAS NO SITE OUTUBRO/08. Assessoria Empresarial

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1 FULLHAND NOVAS FUNCIONALIDADES REGISTRO DE VISITAS NO SITE OUTUBRO/08 Av. Rouxinol,84 Cj 37-São Paulo-SP Ph/Fax Página 1

2 GUIA RÁPIDO PARA LANÇAMENTO DE VISITAS NO SITE DO FULLHAND Assessoria Empresarial PROCEDIMENTO Acessar o site do escritório virtual Acessar o menu Comunidades Equipes Atividades Envio de Palm Av. Rouxinol,84 Cj 37-São Paulo-SP Ph/Fax Página 2

3 ATENÇÃO: Após clicar em envio de Palm não será mais possível fazer lançamentos de visitas no Palm. Todos os lançamentos serão feitos no site e o Palm deverá ser enviado à Ibelli. Aparecerá a tela abaixo com as informações do Palm e a confirmação da opção de passar a utilizar o site. Informe que está ciente do procedimento (1) Confirme a opção de lançamento pelo site (2) 1 2 Av. Rouxinol,84 Cj 37-São Paulo-SP Ph/Fax Página 3

4 Ao confirmar, a seguinte tela será exibida: A partir deste momento você só poderá fazer os lançamentos no site. Envie o Palm para Ibelli e somente após recebê-lo de volta os lançamentos poderão ser realizados via Palm novamente. Av. Rouxinol,84 Cj 37-São Paulo-SP Ph/Fax Página 4

5 LANÇAMENTO DE VISITA Para lançar ou alterar um registro de visita após opção pelo site: Acesse o menu Comunidades Equipes Atividades Roteiro FHP Av. Rouxinol,84 Cj 37-São Paulo-SP Ph/Fax Página 5

6 A seguir selecione a informação que corresponde a tua carteira: Av. Rouxinol,84 Cj 37-São Paulo-SP Ph/Fax Página 6

7 Selecione os critérios para visita: período, visita acompanhada ou não, status da visita. Av. Rouxinol,84 Cj 37-São Paulo-SP Ph/Fax Página 7

8 Selecione os critérios para visita: período, visita acompanhada ou não, status da visita. Av. Rouxinol,84 Cj 37-São Paulo-SP Ph/Fax Página 8

9 Caso já existam visitas agendadas para o período serão listadas. Para incluir uma nova visita clique em inclui visita Av. Rouxinol,84 Cj 37-São Paulo-SP Ph/Fax Página 9

10 Informe a data da visita. Informe se é uma visita para um médico ou para um local. Médico: Pesquise e inclua por nome ou CRM Local: Pesquise e inclua pela descrição ou tipo Av. Rouxinol,84 Cj 37-São Paulo-SP Ph/Fax Página 10

11 Exemplo de agendamento de visita aos médicos: informe data, local e status da visita, depois clique em gravar. Assessoria Empresarial Av. Rouxinol,84 Cj 37-São Paulo-SP Ph/Fax Página 11

12 Após o agendamento a visita será listada. É possível então editar este lançamento de visita. Clique para editar uma visita Av. Rouxinol,84 Cj 37-São Paulo-SP Ph/Fax Página 12

13 CADASTRO MÉDICO Para incluir um médico da tua carteira ou alterar dados do cadastro Acesse o menu Comunidades Médicos Cadastro Consulta Av. Rouxinol,84 Cj 37-São Paulo-SP Ph/Fax Página 13

14 Selecione os dados que correspondem a tua carteira: Informe os critérios de pesquisa: Na tela de resultados que lista os médicos é possível consultar dados do médico, incluir um novo cadastro ou alterar informações de um cadastro já existente. Av. Rouxinol,84 Cj 37-São Paulo-SP Ph/Fax Página 14

15 Lista de médicos. Ao clicar detalha informações do médico, histórico de visitas e de solicitações. Incluir médico Alterar cadastro do médico Excluir médico Av. Rouxinol,84 Cj 37-São Paulo-SP Ph/Fax Página 15

16 Tela para alterar cadastro do médico: alterar as informações desejadas e salve as alterações Av. Rouxinol,84 Cj 37-São Paulo-SP Ph/Fax Página 16

17 Tela de inclusão de médico: insira as informações e salve as informações Av. Rouxinol,84 Cj 37-São Paulo-SP Ph/Fax Página 17

18 Acesse no Fullhand o menu Comunidades Locais Av. Rouxinol,84 Cj 37-São Paulo-SP Ph/Fax Página 18

19 Tela de consulta de Locais Informe a carteira e os critérios, depois clique em resultados para exibir a lista de locais cadastrados. Clique para incluir Local Clique para ver detalhes do cadastro Clique para alterar um Local Av. Rouxinol,84 Cj 37-São Paulo-SP Ph/Fax Página 19

20 Tela de alteração do cadastro de Locais: informe as alterações e clique em Gravar Av. Rouxinol,84 Cj 37-São Paulo-SP Ph/Fax Página 20

21 Tela de inclusão do cadastro de Locais: entre com os dados e clique em Gravar Av. Rouxinol,84 Cj 37-São Paulo-SP Ph/Fax Página 21

22 DÚVIDAS 1) Quando devo usar o site no lugar do Palm? Quando o Palm apresentar problemas e não for possível utilizá-lo. Quando for necessário enviar o Palm à Ibelli para tratamento. 2) Faz tempo que não sincronizo o Palm com o site, o que vai acontecer se eu usar o site? As informações do site não estarão atualizadas, por exemplo, um médico que tenha sido cadastrado recentemente no Palm não estará cadastrado no site. 3) Sincronizei ontem com o site, o que vai acontecer quando eu voltar a usar o Palm? As informações serão confrontadas e a mais atual será mantida. 4) Posso usar o Palm e o site ao mesmo tempo? Não. Quando for confirmado o envio do Palm, este não sincronizará mais com o site, deve ser enviado para tratamento na Ibelli. ATENÇÃO No momento em que a Ibelli iniciar o tratamento do Palm o site ficará disponível apenas para consulta, por isso, é recomendável acordar com a Ibelli para ser informado sobre o período em que os lançamentos ficarão indisponíveis. Caso o Palm tenha apresentado um problema e não deu tempo de sincronizar lembre-se de questionar a Ibelli sobre a possibilidade de fazer um backup dos seus dados. Em alguns casos este backup não será possível. Av. Rouxinol,84 Cj 37-São Paulo-SP Ph/Fax Página 22