MANUAL POCKET ANDROID VERSÃO 2.0.A

Transcrição

1 MANUAL POCKET ANDROID VERSÃO 2.0.A

2 UTILIZAÇÃO POCKET ANDROID Esse manual tem como objetivo orientar os usuários na utilização da ferramenta de força de venda Pocket Android. 2

3 ACESSO A FERRAMENTA Após a instalação e ativação do aplicativo no celular, o acesso do vendedor a ferramenta se dá pela inserção do seu Usuário (Código de cadastro do vendedor no sistema Gerencial Web 2.0) e Senha (Senha de 4 dígitos gerada pelo sistema de forma automática no sistema Gerencial Web 2.0) 3

4 MENU INICIAL O Menu Inicial é exibido após o vendedor logar no aplicativo com o seu usuário e sua respectiva senha. Com isso, o aplicativo se comunica com o nosso servidor e efetua o download das informações pertencentes ao vendedor em questão, Ex.: (PDV s, Remessa, Margens). 4

5 MENU VENDA Ao acessar o Menu Venda, o sistema de forma automática, lista todos os PDV s pertencentes ao vendedor, filtrando-os pelo dia da semana em questão e organizando pela roteirização informada no Gerencial Web

6 MUDANÇA DIA DA ROTA Caso o vendedor precise localizar um PDV fora do seu dia de rota, basta que ele clique e segure por um pequeno tempo o botão multitarefa que fica na parte frontal do aparelho (Figura ao lado). O aplicativo vai exibir a opção (Mudar dia da Rota), ao clicar é exibido uma lista com todos os dias da semana, para que o vendedor possa informar o dia da semana que ele deseja filtrar. 6

7 VENDA CLIENTE NOVO Também dentro do Menu de Venda e utilizando o botão multitarefas, o vendedor tem a possibilidade de realizar vendas para clientes novos, ou seja, clientes que ainda não são cadastrados na base do distribuidor. Essa venda poderá ser realizada uma única vez para um CPF/CNPJ válido. 7

8 MENU VENDA PDV Para que o vendedor realize uma venda para um PDV cadastrado e vinculado a ele, é preciso que o mesmo tenha remessa de produtos em aberto, margem válida, e que o PDV tenha o(s) produto(s) habilitado(s). Dessa forma, basta acessar o Menu Venda e localizar o PDV desejado, pesquisando-o pelo código, pelo nome ou mesmo parte do nome. 8

9 FLUXO VENDA Após a escolha do PDV e do produto da venda, o vendedor segue o fluxo a seguir: Escolhe a quantidade de produtos da venda, escolhe a margem que será aplicada ao PDV e o meio de pagamento da compra. No mesmo processo o vendedor pode incluir outros produtos para venda, como também cancelar a operação. 9

10 FLUXO VENDA Selecionando o meio de pagamento de acordo com o que foi habilitado no cadastro do PDV, o vendedor já poderá finalizar a venda. Para que a venda seja confirmada com sucesso. 10

11 REMOÇÃO MEIO DE PAGAMENTO Caso o vendedor necessite corrigir alguma informação referente ao meio de pagamento, é possível remover a informação lançada. Basta clicar e segurar por um pequeno tempo a informação lançada no Pocket. Após a remoção, o vendedor poderá lançar uma nova informação de meio de pagamento. 11

12 ENVIO VENDA ONLINE Para que a venda seja confirmada é necessário que a função GPS esteja habilitada no aparelho celular. Após habilitação, havendo conexão (3G ou Wifi) a venda é enviada imediatamente aos servidores da Apps. 12

13 ENVIO VENDA ONLINE Ao sincronizar com o servidor Apps, a venda é realizada com sucesso. 13

14 ENVIO VENDA OFF-LINE No momento da realização da venda, caso o vendedor não tenha conexão (rede 3G ou Wi-fi), a venda poderá ser lançada do aplicativo de forma off-line. Quando a conexão for reestabelecida, o sistema automaticamente envia a venda para o servidor Apps. 14

15 VISITA SEM VENDA Caso na visita ao PDV o vendedor não realize venda, é possível marcar a visita como uma visita sem venda. Seguindo o fluxo a seguir: 15

16 DETALHE PDV O módulo mostra alguns detalhes de cadastro dos PDV s. 16

17 LOCALIZAÇÃO O módulo localização exibe a distância exata do vendedor (onde ele está no momento) para o PDV. Além disso, o vendedor pode marcar o local exato onde se encontra o PDV, essa informação é encaminhada para o gerencial (Cadastro PDV). 17

18 FOTOS Nessa módulo o vendedor poderá tirar fotos do PDV, criando um álbum para acompanhamento de envelopamento, identificação do PDV e auditoria de merchandising. 18

19 RELATÓRIO VENDA ONLINE Exibe todas as vendas que foram realizadas e sincronizadas com o servidor. 19

20 RELATÓRIO VENDA ONLINE E ESTORNO Após a sincronização, o sistema exibe as vendas no relatório. Caso o vendedor identifique algum erro na venda, é possível a realização do estorno dessa venda incorreta. Ao confirmar o estorno, o sistema encaminha a solicitação para uma fila de processamento, agendando o registro. 20

21 RELATÓRIO VENDA OFF-LINE Exibe todas as vendas que foram realizadas mas que não foram sincronizadas com o servidor. 21

22 RELATÓRIO VENDA OFF-LINE E CANCELAMENTO O relatório exibe todas as vendas que foram realizadas porém não foram sincronizadas com o servidor. Caso a venda tenha sido realizada de forma offline, ao invés da solicitação de estorno, o vendedor pode simplesmente cancelar a venda antes da sincronização com o servidor Apps. 22

23 RELATÓRIO ACERTO FINANCEIRO O relatório exibe ao vendedor todas as informações referentes ao seu acerto financeiro do dia. 23

24 RELATÓRIO ESTORNO O relatório exibe todas vendas que foram encaminhadas para a fila de processamento de estorno, mostrando o seu status. 24

25 DEPÓSITO Nesse módulo o vendedor irá registrar os depósitos realizados durante o dia de venda. 25

26 SINCRONIZAR O botão força a sincronização das informações salvas no aplicativo com o servidor Apps. 26

27 LIMPAR A opção limpar, retira no momento da confirmação, o vínculo do vendedor com a aplicação instalada no aparelho celular. 27

28 MENU TÉCNICO - ACESSO Para realizar acesso ao menu técnico, o vendedor deverá clicar e segurar o botão multitarefas durante um tempo dentro da tela de menu. Com isso, o aplicativo irá exibir um novo item Acesso Técnico. Ao clicar, o sistema irá solicitar uma senha de acesso (15987). 28

29 MENU TÉCNICO No Menu Técnico o vendedor poderá realizar a configuração inicial, atualização de versão e inativação do terminal. 29

30 CONTATO SUPORTE 30