Guia do Usuário. Portal Web: Foxwin-Acesso. Assunto: Guia do Usuário Portal Web. Produto: Foxwin-Acesso. Versão Doc.: 1.0

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1 Guia do Usuário Portal Web: Foxwin-Acesso Assunto: Guia do Usuário Portal Web Produto: Foxwin-Acesso Versão Doc.: 1.0 Data: 26/09/2017

2 ÍNDICE 1. Introdução ao Portal Web Solicitação do 1º acesso Esqueci a Senha Agenda de visitas Criando uma agenda de visitas pelo Portal Cadastrando um novo usuário Consultas Dados do login Serviço adicional do Portal... 8 Copyright by INFOX Comércio e Prestadora de Serviços Ltda.

3 1. Introdução ao Portal Web O Portal Foxwin-Acesso, está dividido em dois tipos, sendo: Condomínio e Morador. Estarão disponíveis para operação as funcionalidades pertinentes a cada um dos tipos acima mencionados. Todos os acessos ao Portal são efetuados mediante a identificação do operador por meio de usuário e senha, portanto, somente operadores cadastrados e com permissão poderão acessar o Portal Foxwin-Acesso. Há, ainda, uma estrutura de gravação de Log de todas as operações realizadas pelo Portal. Esta é a tela inicial: Após opção pelo perfil de usuário, esta é a tela que será mostrada: Copyright by INFOX Comércio e Prestadora de Serviços Ltda. 1

4 Observe que existe um link nesta tela para solicitação de acesso, que somente será permitida para usuários do tipo proprietário, morador ou inquilino. A verificação será feita por meio da digitação do CPF. Constatado que se trata de um dos tipos acima, a solicitação será recebida e cadastrada, do contrário será emitida uma mensagem alertando que não será possível liberar o acesso. 2. Solicitação do 1º acesso Para solicitar acesso ao Portal Foxwin-Acesso, utilize "Caso você seja Morador e for o seu primeiro acesso, clique aqui". Copyright by INFOX Comércio e Prestadora de Serviços Ltda. 2

5 Preencha todos os campos: Nome: nome completo de quem irá acessar; CPF: número do documento correspondente; endereço de para onde serão enviadas as informações de acesso ao Portal; Nome do usuário: informar o nome do usuário que fará o acesso. Senha: informar a sua senha de acesso para área restrita do Portal. Será utilizado quando efetuar login no Portal; Confirmar Senha: digitar novamente a senha informada no campo acima. Ao enviar os dados, será exibida uma mensagem de confirmação da solicitação de primeiro acesso, informando que em breve um será enviado com as instruções para o acesso. Na sequência, o sistema irá enviar um de confirmação da liberação de Acesso ao Portal, com a mensagem descrita no exemplo abaixo: IMPORTANTE: caso o sistema exiba a mensagem "Não autorizado efetuar login no Portal", verifique no sistema Foxwin-Acesso_Cadastros_Usuário se o mesmo está com o campo "Permite Acesso ao portal" habilitado. Só terá acesso ao Portal: moradores, proprietários e inquilinos Esqueci a Senha Caso tenha esquecido sua senha, clique na opção "Esqueci a Senha", digite o cadastrado e receba suas informações. Copyright by INFOX Comércio e Prestadora de Serviços Ltda. 3

6 3. Agenda de visitas Você pode criar uma agenda de visitas sempre que for receber uma grande quantidade de pessoas em sua casa. Pode também localizar as agendas já cadastradas por meio do preenchimento dos campos da chave de pesquisa. Tanto o proprietário como o morador podem realizar agendamentos de visitas para toda a família bem como consultá-los. IMPORTANTE: os registros listados serão apenas o que que tem relação com o usuário logado. O porteiro terá acesso a esta agenda e isso facilitará a entrada dos visitantes Criando uma agenda de visitas pelo Portal Para criar uma agenda de visitas, você deve clicar no botão NOVO e inserir alguns dados básicos sobre cada uma das pessoas convidadas. Copyright by INFOX Comércio e Prestadora de Serviços Ltda. 4

7 Os únicos campos obrigatórios são: Nome: onde deve ser inserido o nome do visitante para quem se quer liberar acesso e; Morador: pessoa residente no condomínio responsável para liberação de acesso ao visitante (serão listados apenas o usuário logado e os usuários que possuírem relação com ele). O bloco: período que a visita não será anunciada, permite que você insira o período em que a liberação da visita não precisará ser anunciada. Você também pode optar pela liberação permanente, isso quer dizer liberar a entrada de alguém sem restrição de dias ou horários. Clique em OK para confirmar o cadastro. Para alterar algum registro da agenda, selecione-o e clique em ALTERAR. De igual forma acontece com a opção EXCLUIR Cadastrando um novo usuário Para cadastrar um usuário, clique no botão NOVO e preencha os campos básicos requeridos. NOTA: todos os campos que estiverem com um asterisco em vermelho, precisam obrigatoriamente ser preenchidos. Em seguida, será exibida a ficha completa, já com os dados básicos cadastrados e mais alguns blocos abaixo para serem preenchidos que são: Usuário referência: trata-se do proprietário da casa (será listado apenas o usuário referência relacionado ao morador logado e não será permitida alteração); Endereços: você pode inserir mais de um tipo de endereço se necessário; Telefones: informe os telefones disponíveis para contato; Veículos: cadastre os veículos utilizados por este usuário. Utilize o botão NOVO para cadastrar. Copyright by INFOX Comércio e Prestadora de Serviços Ltda. 5

8 OBSERVAÇÃO: cada morador só poderá cadastrar usuários com quem tenha algum tipo de relação, seja parental, (morador) ou comercial (prestadores de serviços e inquilinos). 4. Consultas ACESSO DE PRESTADORES DE SERVIÇO Este menu deve ser utilizado para consultar detalhes de acesso de prestadores de serviços ao condomínio. O sistema trará informações sobre: Data e hora de acesso; Tipo de acesso (entrada ou saída); Morador responsável; Nome do prestador; Dados do veículo por ele utilizado; Código do imóvel visitado; Cartão de acesso utilizado. NOTA: não é possível realizar nenhum tipo de alteração ou exclusão destes dados. Eles são exibidos única e exclusivamente para pesquisa. Somente serão exibidos os acessos de prestadores de serviços que possuam o mesmo usuário referência do morador que está realizando a consulta. Caso o imóvel esteja com a situação "Alugado", o usuário proprietário não terá acesso à estas informações. INCIDÊNCIA DE VISITAS Este menu deve ser utilizado para consultar detalhes de acesso de visitantes ao condomínio. Copyright by INFOX Comércio e Prestadora de Serviços Ltda. 6

9 O sistema trará informações sobre: Data e hora de acesso; Tipo de acesso (entrada ou saída); Morador responsável; Nome do visitante; Dados do veículo por ele utilizado; Local visitado; Cartão de acesso utilizado. IMPORTANTE: cada morador poderá visualizar apenas as informações pertinentes às suas próprias visitas. Ou seja, visitas relacionadas ao seu imóvel e isso inclui o relacionamento com os demais moradores da mesma casa. NOTA: não é possível realizar nenhum tipo de alteração ou exclusão destes dados. Eles são exibidos única e exclusivamente para pesquisa. 5. Dados do login ALTERAR IDENTIFICAÇÃO Utilize esta tela para alterar especificamente Nome ou de operadores. Localize o cadastro por meio do preenchimento da chave de pesquisa e clique no ícone da lupa para acessar o registro. ALTERAR SENHA Este menu permite alterar a senha apenas do usuário que estiver logado. Para isso: Informe a senha atual; Insira a nova senha e confirme-a. Copyright by INFOX Comércio e Prestadora de Serviços Ltda. 7

10 6. Serviço adicional do Portal SUGESTÕES E SOLICITAÇÕES Este menu possibilita o envio de solicitações e sugestões. Para isso, devemos clicar no botão NOVO e preencher os campos: Tipo: indicando se a mensagem trata-se de uma solicitação ou de uma sugestão; Informação: onde devemos descrever o motivo do cadastro. Para confirmar basta clicar em OK. Criado o registro, será exibida uma tela contendo os dados da sugestão/solicitação gerada. DICA: é possível acompanhar as alterações e respostas por este mesmo menu. Basta efetuar pesquisa por meio do preenchimento dos campos na chave de pesquisa. CASO QUEIRA CONHECER MELHOR ESTA FERRAMENTA, VOCÊ PODE SOLICITAR O ACESSO AO TREINAMENTO EAD (ONLINE) PARA O ATENDIMENTO. É SIMPLES, PRÁTICO E GRATUITO! Copyright by INFOX Comércio e Prestadora de Serviços Ltda. 8

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