GUIA DO USUÁRIO Gerenciar CND

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1 GUIA DO USUÁRIO Gerenciar CND 1

2 Índice Introdução... 3 Gerenciar CND... 4 Agendar CND...5 Relação de CND...6 Download...7 Publicar...7 Excluir...8 Visualizar...8 Inclusão Manual...8 Emissão Rápida...9 2

3 Introdução O CND Phoenix, foi desenvolvido utilizando o conceito de Cloud Computing, e tem como objetivo gerenciar as certidões negativas de débitos, possibilitando a emissão automática dos documentos de forma prática e intuitiva. Proporciona o monitoramento, acompanhamento das certidões através de controles, configurações, pesquisas, publicação e relatórios. Centraliza as certidões emitidas em uma única ferramenta. 3

4 Gerenciar CND O objetivo é agendar a emissão das certidões conforme esfera por cliente, onde o sistema fará a emissão automaticamente seguindo a parametrização do usuário. Acesse o Menu Gerenciar CND; Agendamento de CND. O sistema apresentará de início a tela de pesquisa com todos agendamentos cadastrados. O usuário poderá efetuar as pesquisas através dos filtros existentes e se desejar poderá alterar ou excluir os agendamentos. Clique no botão Agendar. 4

5 Agendar CND Campos: Cliente: Neste campo serão apresentados os clientes cadastrados. O usuário deverá selecionar um cliente. Data do Agendamento: Este campo será preenchido automaticamente com a data atual do servidor, sem a possibilidade de alteração. Tipo de Certidão: Escolher as opções Federal, FGTS, Estadual ou Municipal Imobiliário. Federal: A opção para agendamento de certidão federal estará sempre habilitada para seleção, para clientes pessoa física (CPF) e pessoa jurídica (CNPJ). Uma vez agendada a CND Federal para este cliente, esta opção não será mais apresentada para novos agendamentos. Estadual: Esta opção será demonstrada para agendamento se no cadastro do cliente estiver informado um dos estados (UF) ao qual o CND Phoenix atende. Uma vez agendada a CND Estadual para este cliente, esta opção não será mais apresentada para novos agendamentos. FGTS: A opção para agendamento de FGTS estará sempre habilitada para seleção, para clientes pessoa física (CPF) e pessoa jurídica (CNPJ), para pessoa física o campo CEI deverá estar preenchido no cadastro do cliente. Uma vez agendada a CND FGTS para este cliente, esta opção não será mais apresentada para novos agendamentos. Municipal Imobiliário: Esta opção será demonstrada para agendamentos se no cadastro do cliente for informado um município ao qual o CND Phoenix atende para certidões municipais. Será permitido inserir mais de um agendamento municipal, desde que os códigos dos imóveis sejam diferentes. Vencimento da CND: Será exibido o calendário para o usuário escolher a data de vencimento da CND. Este campo é de preenchimento obrigatório pois é com essa data que o sistema fará a geração automática das próximas certidões a vencer. Código do Imóvel: Este campo só será apresentado se no campo Tipo de Certidão estiver selecionado a opção Municipal Imobiliário. Se no cadastro do cliente este campo estiver preenchido será exibido automaticamente, permitindo também a alteração no momento do agendamento da CND. 5

6 Após informar a data de vencimento da CND será necessário informar com quantos dias de antecedência o usuário deseja que o sistema inicie a consulta da CND. O sistema poderá iniciar uma nova consulta em até 10 dias antes do vencimento. Basta selecionar a quantidade de dias antes do vencimento. Para que o sistema renove a Certidão automaticamente, basta marcar a opção Renovar Certidão Automaticamente. A partir da geração da primeira CND cujo status retorne como Negativa, o sistema atualizará a data de vencimento desta certidão de forma automática conforme prazo de validade da mesma, calculando a quantidade de dias corridos. Marcando a opção Publicar CND para o do Cliente, o sistema enviará automaticamente a certidão para o que foi cadastrado no cadastro de clientes, exceto nas situações falha na consulta e dados inválidos. Estando todos os campos preenchidos corretamente, basta acionar o botão Salvar, para que o sistema grave as informações do agendamento. Caso desejar basta acionar o botão Cancelar para abortar a operação de agendamento de CND. Relação de CND Todas as certidões geradas, ficarão disponível para consulta na Relação de CND. Acesse o Menu Gerenciar CND; Relação de CND. O sistema apresentará de início a tela de pesquisa com todos as certidões que foram geradas. O usuário poderá efetuar as pesquisas através dos filtros existentes e se desejar poderá fazer download, publicar, excluir, visualizar, incluir manualmente uma certidão e até fazer uma emissão rápida. 6

7 Download O usuário poderá selecionar uma ou mais certidões no grid da tela de Relação de CND, e ao acionar o botão Download, os documentos gerados serão exportados em formato (.PDF) para o diretório a definir, conforme o navegador da Web que o usuário estiver utilizando. Publicar O usuário poderá efetuar o processo de publicação das certidões geradas via . Para isso basta selecionar uma certidão na tela de pesquisa e acionar o botão Publicar. O sistema apresentará a seguinte tela: Campos: Para: Informar o , neste campo poderá ser informado mais de um , para separá-los utilize vírgula (,) ou ponto e vírgula (;). CC: Este campo não é de preenchimento obrigatório, mas se desejar poderá informar s para enviar como cópias. Assunto: Este campo não poderá ser alterado e terá a informação padrão: Certidão Consultada. 7

8 Anexo: Será apresentado a certidão gerada em formato (.pdf). Corpo do O sistema exibirá padrão o tipo da certidão, vencimento, cliente e situação da certidão. Caso o usuário desejar, poderá editar ou incluir informações. Preenchendo todos os campos obrigatórios, ao acionar o botão Enviar, o sistema enviará a certidão para os s informados. Caso acione o botão Cancelar o sistema abortará a operação de envio de . Excluir O usuário poderá excluir as certidões independente da situação que estiver. Para excluir uma ou mais certidões, basta selecionar no grid da tela de pesquisa as certidões que deseja excluir e acionar o botão Excluir. Neste momento o sistema apagará definitivamente as certidões, sem a possibilidade de retorno. Visualizar Após a geração das certidões, seja pelo processo de agendamento, emissão rápida ou inclusão manual, o usuário poderá visualizar o documento gerado de acordo com a situação da CND. Para isso, basta selecionar uma certidão na tela de pesquisa e acionar o botão Visualizar, o usuário visualizará em formato (.pdf). Nas situações Falha na Consulta e Dados Inválidos, o sistema abrirá uma tela informando os prováveis motivos da falha na consulta ou se tiver com a situação dados inválidos, informará ao usuário que os dados estão inválidos e deverão ser corrigidos. Inclusão Manual No processo de inclusão manual o usuário poderá incluir no sistema a certidão que foi retirada manualmente no site de cada órgão competente. Basta acionar o botão Inclusão Manual, o sistema apresentará a seguinte tela: 8

9 Campos: Cliente: Neste campo serão apresentados os clientes cadastrados. O usuário deverá selecionar um cliente. Tipo de Certidão: Escolher as opções Federal, FGTS, Estadual ou Municipal Imobiliário. Vencimento da CND: Será exibido o calendário para o usuário escolher a data de vencimento da CND. Este campo é de preenchimento obrigatório, uma vez emitida nos órgãos e repartições a mesma deverá ter uma data de vencimento. Situação: Escolher as opções Negativa ou Com Pendências. Ao clicar no botão i de informação o sistema apresentará a mensagem que a situação Com Pendências refere-se às certidões Positiva e Positiva com efeito de negativa. Arquivo: O usuário deverá fazer o Upload da certidão gerada para dentro do sistema CND Phoenix. Para isso basta acionar o botão Procurar, neste momento será aberta uma tela para que o usuário possa navegar em todos os diretórios para a escolha do arquivo a ser importado. Preenchendo todos os campos corretamente, basta acionar o botão Salvar para que o sistema grave as informações na relação de CND, caso acione o botão Cancelar o sistema suspenderá a operação e voltará para a tela de relação de CND. Emissão Rápida Neste processo o usuário poderá efetuar a emissão de uma CND momentaneamente, sem precisar aguardar o resultado de um agendamento. Lembrando, que este processo poderá levar alguns minutos dependendo da disponibilidade do site. Para isso, basta acionar o botão Emissão Rápida, o sistema exibirá a seguinte tela: Campos: Cliente: Neste campo serão apresentados os clientes cadastrados. O usuário deverá selecionar um cliente. Tipo de Certidão: Escolher as opções Federal, FGTS, Estadual ou Municipal Imobiliário. 9

10 No botão i de informação, ao acioná-lo será demonstrado todas as certidões que o sistema CND Phoenix atende. Código do Imóvel: Este campo só será apresentado se no campo Tipo de Certidão, estiver selecionado a opção Municipal Imobiliário. Se no cadastro do cliente este campo estiver preenchido será exibido automaticamente, permitindo também a alteração no momento da emissão rápida. No botão i de informação, ao acioná-lo será demonstrado à que se refere o preenchimento do campo Código do Imóvel, cujo nome pode ser diferenciado de acordo com o município. Preenchendo corretamente todos os campos, basta acionar o botão Enviar para que o sistema comece a captura da certidão no site do órgão competente, e grave a Certidão na tela de Relação de CND. O usuário poderá efetuar a emissão rápida para o mesmo tipo de certidão e para o mesmo cliente, várias vezes. Clicando em Cancelar, o sistema aborta a operação e retornará para a tela de Gerenciar CND. A cada emissão rápida que for feita, a certidão será salva na tela de Relação de CND. O usuário poderá ter acesso à certidão gerada na emissão rápida, através da relação de CND, e na tela de pesquisa poderá fazer o Download, Publicar, Excluir ou Visualizar a CND. 10

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