Reunião Pública com Analistas, Investidores e outros interessados
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- Cármen Figueira Dinis
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1 Reunião Pública com Analistas, Investidores e outros interessados 2017
2 Primeira loja da Renner no Uruguai
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4 A COMPANHIA Laurence Gomes CFO e DRI CICLOS DO NEGÓCIO Laurence Gomes CFO e DRI MODA RESPONSÁVEL Clarice Costa Diretora de Recursos Humanos Vinicios Malfatti Gerente de Sustentabilidade RESULTADOS Laurence Gomes CFO e DRI 4
5 A COMPANHIA Laurence Gomes CFO e IRO 5
6 HISTÓRICO DA COMPANHIA Início das operações A.J. Renner 1967 Abertura de Capital 1965 Constitui-se Lojas Renner S.A Cartão Renner 1994 Expansão SC e PR 1996 Encantômetro satisfação do cliente 1998 J.C. Penney adquire o controle acionário 2002 Conceito de Lifestyle 2007 Entrada região Norte 2006 Entrada na região NE e introdução de Produtos Financeiros 2013 Lançamento da Youcom 2011 Aquisição da Camicado Novo CD em SC 50 anos Lojas Renner 2017 Operação no Exterior 1940 Torna-se loja de departamento Full Line 1922 Primeiro ponto de vendas em Porto Alegre 1987 Fim da comercialização de linha dura pesada 1991 Profissionalização da gestão e alteração do conceito para loja especializada em moda 1997 Primeiras lojas em SP, capital 1999 Expansão para o SE e entrada no CO 2003 Encerramento comercialização de bazar e decoração 2005 Saída da J.C. Penney e entrada no Novo Mercado 1ª Corporation Brasileira 2010 Cartão Co-branded e E-commerce 2012 Novo CD no RJ e Centro de Serviços Compartilhados 2014 Presença em todos estados brasileiros e DF Início de uma História Expandindo Territórios Promovendo Crescimento A COMPANHIA 6
7 VALORES CORPORATIVOS ENCANTAR exceder a expectativa dos clientes. NOSSO JEITO fazer coisas de forma simples e ágil, com muita energia e paixão. GENTE contratar, desenvolver e manter as melhores pessoas. DONOS DO NEGÓCIO pensar e agir como donos de nossa unidade de negócio. OBSTINAÇÃO POR RESULTADOS buscar resultados e não apenas boas ideias. QUALIDADE nossos produtos e serviços têm o mais alto nível de qualidade. SUSTENTABILIDADE negócios e atitudes pautados pelos princípios da sustentabilidade. A COMPANHIA 7
8 GOVERNANÇA CORPORATIVA 100% das Ações em Circulação Listada no Novo Mercado da B3 Assembleia de Acionistas Conselho Fiscal 100% Ações Ordinárias Conselho de Administração 100% de Tag Along Maioria de membros Independentes no Conselho de Administração (88%) Diferentes Executivos na Presidência do Conselho e da Diretoria Presidente Osvaldo Schirmer Comitê de Pessoas Vice Presid.. Carlos Souto Membro José Galló Membro Fabio Pinheiro Comitê de Sustentabilidade Membro Heinz-Peter Elstrodt Comitê Estratégico Membro Lilian Guimarães Membro Juliana Rozenbaum Membro Thomas Herrmann Comitê de Auditoria e Gestão de Riscos Conselho Fiscal Permanente Comitês apoiam o Conselho de Administração Regimentos Internos Próprios (CA, CF e Comitês) Prevenção de Perdas CEO José Galló Presidência Auditoria Externa Auditoria Interna Compliance Interesses da Administração alinhados aos dos acionistas através de Stock Option Plan Diretoria Portal do Conselho de Administração CFO e DRI Laurence Gomes RH Clarice Costa Operações Haroldo Rodrigues TI e Gestão Emerson Kuze Compras Fabio Faccio Secretários para o Conselho e para os Comitês Avaliação Formal do Conselho de Administração e da Diretoria A COMPANHIA Grupo de Executivos 8
9 CICLOS DO NEGÓCIO Laurence Gomes CFO e IRO 9
10 CICLOS RENNER CICLO 1 CICLO 2 CICLO 3 CICLO lojas em operação* 21 lojas em operação* 66 lojas em operação* 188 lojas em operação* Empresa Familiar/ Reposicionamento Subsidiária de empresa estrangeira Corporation Fast Retailer Loja especializada em moda Reposicionamento da marca Foco na Mulher Encantamento Expansão para SC, PR e SP * Lojas em operação no início do ciclo CICLOS DO NEGÓCIO Criação do Lifestyle Novos processos e sistemas Controles internos Expansão no SE e entrada no CO Novo Mercado e 1ª Corporation Brasileira Entrada no NE e consolidação do mercado nacional Novos produtos financeiros Simplicidade e Atitude Evolução do e-commerce Moda e Produto Outras cadeias (Camicado e Youcom) Reatividade da Cadeia 10
11 CICLOS RENNER CICLO 4 - Fast Retailer Maiores varejistas do mercado mundial (Receita Líquida em bilhões) Federated Dpt Stores U$ 22,4 2. JC Penney U$ 18,8 3. TJX U$ 16,1 4. Gap U$ 16,0 5. KarstadtQuelle U$ 14,3 6. Khol s U$ 13,4 7. Otto Group U$ 11,5 8. Limited Brands U$ 9,7 9. Millenium Retailing U$ 8,6 10. H&M U$ 8,4 1. TJX U$ 30,9 2. Macy s U$ 27,1 3. Sears U$ 25,1 4. Inditex U$ 23,1 5. H&M U$ 21,7 6. Gap U$ 15,8 7. Fast Retailing U$ 14,2 8. Nordstrom U$ 14,1 9. El Corte Ingles U$ 13,1 10. JC Penney U$ 12,6 Fonte: Deloitte Global Powers of Retailing 2007 e 2017 CICLOS DO NEGÓCIO 11
12 CICLOS RENNER CICLO 4 - Fast Retailer Crescimento % da receita líquida de 2006 a 2016 VAREJO TRADICIONAL FASHION RETAILERS 240,2% 298,4% 181,1% 184,4% 20,2% -4,4% -2,6% -37,0% Fonte: Relatórios Anuais das Companhias CICLOS DO NEGÓCIO 12
13 CICLOS RENNER CICLO 4 - Fast Retailer VELOCIDADE MODA Reatividade da cadeia Especialização dos negócios FOCO Comerciais / Comunicação Captura de tendências Qualidade LOJA CSC liberando tempo para o gerente da loja Simplicidade Nova logística Loja no centro de tudo CICLOS DO NEGÓCIO 13
14 Preço CICLOS RENNER CICLO 4 - Fast Retailer Posicionamento do e-commerce Pure players (premium) Fashion Retailers Lançamentos frequentes Elevado apelo de moda Lifestyle e marcas próprias Preços competitivos Boa qualidade Marca conhecida Cartões Renner Segurança para pagamento Garantia de entrega Lojas para trocas em todo o Brasil Estrutura corporativa instalada Desenv. de coleção Marketing Logística TI Compras Supply chain Pure players (outlet) CICLOS DO NEGÓCIO 14
15 CICLOS RENNER CICLO 4 - Fast Retailer Evolução do e-commerce ATUALIZAÇÃO PLATAFORMA E-COMMERCE ROADMAP DE SERVIÇOS... Funcionalidades e serviços que agreguem valor ao cliente ATUALIZAÇÃO ERP/RETAIL Layout moderno Mais moda Maior customização NOVA PLATAFORMA E-COMMERCE Base para nova plataforma Criação app Lançamento Ashua SORTIMENTO Melhor experiência de compra Maior conversão E-commerce Youcom / Camicado Perfumaria e cosméticos Mix completo CICLOS DO NEGÓCIO 15
16 TENDÊNCIAS DO VAREJO Perfil do consumidor em constante transformação MAIS INFORMADO CONECTADO MAIS EXIGENTE SEMPRE LIGADO MAIS CONSCIENTE MAIS VOLÁTIL Fonte: McKinsey CICLOS DO NEGÓCIO 16
17 TENDÊNCIAS DO VAREJO Integração dos canais online e offline Modelo totalmente integrado Alavancagem pela força da marca Relevância no mobile Disponibilidade de serviços, tecnologia e velocidade Excelência operacional em logística Estoque único e com acuracidade (RFID) Sem diferenciação de ticket entre canais (online/offline) Fomento do fluxo nas lojas através das trocas e retiradas Alavancagem do e-commerce com estrutura do varejo físico (pesquisa, design, modelagem, compras, etc.) CICLOS DO NEGÓCIO 17
18 TENDÊNCIAS DO VAREJO Moda Responsável Vestir-se bem, sentindo-se bem Mais qualidade Conhecimento da origem das matérias-primas Percepção de valor agregado Reciclagem e logística reversa Fibras alternativas Menor uso de recursos naturais Condições de trabalho adequadas Responsabilidade com as comunidades CICLOS DO NEGÓCIO 18
19 MODA RESPONSÁVEL Clarice Costa Diretora de Recursos Humanos Vinicios Malfatti Gerente de Sustentabilidade 19
20 DIRETRIZES ESTRATÉGICAS OBJETIVO 1 Gerar valor com base no respeito ao meio ambiente, aos direitos humanos e de trabalho. Fornecedores Responsáveis OBJETIVO 5 Entregar linhas de produtos e serviços mais sustentáveis, com qualidade, e comunicar o valor ao cliente MODA RESPONSÁVEL Produtos e Serviços Sustentáveis OBJETIVO Engajar Colaboradores (agentes e líderes em sustentabilidade); 4.2 Comunidades (empoderamento da mulher na cadeia têxtil); 4.3 Clientes (consumo consciente) OBJETIVO 2 Identificar / mensurar / reduzir: água, energia, químicos, resíduos, emissões de GEEs Gestão Ecoeficiente OBJETIVO 3 Inovar no desenvolvimento de matérias-primas e processos menos impactantes Engajar: Colaboradores Comunidades Clientes CADEIA DE VALOR MODA RESPONSÁVEL 20
21 FORNECEDORES RESPONSÁVEIS Programas de desenvolvimento Índice de Desenvolvimento Global de Fornecedores IDGF: avaliação interna do desempenho de fornecedores nas dimensões comercial, logística, qualidade e sustentabilidade Abordagem Lean Manufacturing Em 2016, atuação nos fornecedores estratégicos das cadeias de planos, malha e jeans: Relevante aumento de produtividade nas operações Melhoria no IDGF de +6% Programa Encadeamento Produtivo: projeto em parceria com SEBRAE para capacitação dos contratados pelos fornecedores Renner, objetivando: Inovar e aperfeiçoar processos e produtos Aumentar a competitividade Conselho de Fornecedores: 15 fornecedores participantes em encontros trimestrais MODA RESPONSÁVEL 21
22 FORNECEDORES RESPONSÁVEIS Programa de conformidade Monitoramento de Risco Fornecedores de Revenda Brasil visitas técnicas realizadas pela Renner em 2016 Auditorias ABVTEX em 100% dos fornecedores de vestuário, calçados e acessórios Exterior Início da auditoria em 2017 Demais Fornecedores Construção civil visitas técnicas de auditoria em 2016 MODA RESPONSÁVEL 22
23 GESTÃO ECOEFICIENTE GEE Gases de efeito estufa Redução de 8,7% das emissões em % de neutralização em 2016 Reserva de Jacundá, RO, apoiada pela Renner Destinação de resíduos 98,5% dos resíduos de lojas foram reciclados MODA RESPONSÁVEL Construções sustentáveis 3 lojas e prédio ADM em fase de certificação LEED (Leadership in Energy and Environmental Design) Replicação do memorial técnico nas novas construções 23
24 GESTÃO ECOEFICIENTE Água Definição dos indicadores do programa e início do monitoramento na Renner Início do monitoramento na cadeia Eficiência energética Queda de 12% do consumo de energia em lojas em 2016 Projeto piloto no RJ com geração de energia solar Redução de 2,5% a.a. no consumo de energia por m² de 2010 a 2016 MODA RESPONSÁVEL 24
25 ENGAJAR Colaboradores Sustentabilidade na Missão da Companhia Sustentabilidade no modelo de negócio da empresa Programa interno de engajamento de colaboradores em moda responsável Comunidades Instituto Lojas Renner: +14 mil mulheres beneficiadas desde 2008 Programa de refugiadas Parceria com ONU Mulheres (Projeto EMPODERA) Clientes Etiquetas educativas nos produtos Comunicação - Mídias Sociais Campanhas educativas nas lojas MODA RESPONSÁVEL 25
26 PRODUTOS E SERVIÇOS SUSTENTÁVEIS Economia circular O consumo linear está chegando no seu limite. Essa é uma oportunidade de um trilhão de dólares, com grande potencial de inovação, criação de empregos e crescimento econômico. World Economic Forum, 2014 MODA RESPONSÁVEL 26
27 VÍDEO MODA RESPONSÁVEL 27
28
29 PRODUTOS E SERVIÇOS SUSTENTÁVEIS Laboratório de Inovação em Matérias-Primas (USP) PRODUTO MATÉRIAS - PRIMAS CADEIA DE SUPRIMENTOS INOVAÇÃO PILOTO ESTRUTURAÇÃO MAINSTREAM 220 ton resíduo têxtil reaproveitado na cadeia de produção Resultados em produtos 345 mil peças em economia circular Coleção com 50 modelos/fits no infantil + 30 fits masculino e feminino Youcom coleção cápsula em economia circular 156 mil peças de lyocel de camisaria feminina 50% do algodão certificado (BCI Better Cotton Initiative) até 2020 MODA RESPONSÁVEL 29
30 PRODUTOS E SERVIÇOS SUSTENTÁVEIS Pós consumo de roupas Projeto piloto, em 15 lojas, de coleta de roupas em desuso de clientes Fechamento de ciclo Sacolas e cortinas de provadores reciclados Projeto Ecoestilo Pós consumo de perfumaria e beleza, desde 2011 arrecadou 25 toneladas de resíduos MODA RESPONSÁVEL 30
31 COMPROMISSOS E RECONHECIMENTOS Compromissos voluntários Pacto Global (ONU) Childhood Brasil Reconhecimentos Índice de Carbono Eficiente (ICO2), da B3, desde 2011 Selo Ouro GHG Protocol desde 2014 (inventário de GEEs verificado) ISE - índice de Sustentabilidade Empresarial, da B3, desde 2015 Carbon Disclosure Project (CDP) - entre as dez empresas líderes em transparência em 2015 EXAME Empresa Sustentável do Varejo º lugar no Dow Jones Sustainability Indices (DJSI) varejo global 2017 Membro de FTSE4Good Junho 2017 MODA RESPONSÁVEL 31
32 RESULTADOS Laurence Gomes CFO e DRI 32
33 RESULTADO Receita Líquida de Mercadorias (R$ MM) e Vendas em Mesmas Lojas (%) +15,2% CAGR: 13.4% CAGR: 13,4% Lucro Bruto (R$ MM) e Margem Bruta do Varejo (%) +14,1% CAGR: 14,6% 33
34 RESULTADO Despesas Operacionais (R$ MM) e Participação sobre a Receita Líquida (%) CAGR: 14,0% +13,7% EBITDA (R$ MM) e Margem Ajustada do Varejo (%) +5,8% CAGR: 17,0% 34
35 RESULTADO Resultado de Produtos Financeiros (R$ MM) e Participação no EBITDA Total (%) CAGR: 14,0% +35,8% Inadimplência (%) Cartão Renner Meu Cartão Saque Rápido * 35
36 RESULTADO EBITDA Ajustado Total (R$ MM) e Margem EBITDA (%) +13,1% CAGR: 17,0% Lucro Líquido (R$ MM) e Margem Líquida (%) +23,3% CAGR: 15,2% 36
37 RESULTADO CAPEX (R$ MM) e Participação sobre a Receita Líquida (%) ROIC (%) 37
38 jul-05 nov-05 mar-06 jul-06 nov-06 mar-07 jul-07 nov-07 mar-08 jul-08 nov-08 mar-09 jul-09 nov-09 mar-10 jul-10 nov-10 mar-11 jul-11 nov-11 mar-12 jul-12 nov-12 mar-13 jul-13 nov-13 mar-14 jul-14 nov-14 mar-15 jul-15 nov-15 mar-16 jul-16 nov-16 mar-17 jul-17 set-17 PERFORMANCE DA AÇÃO Retorno Total ao Acionista 01/jul/2005 a 29/set/2017 LREN % IBOV +194% LREN3 negociada na B3, capital aberto desde maio de 1967 Programa de ADR Nível 1, desde fevereiro de 2017, sob o símbolo LRENY (OTC) Valor de Mercado em 29 de setembro de 2017 = R$ 25,7 bilhões Volume Financeiro Médio Diário LTM = R$ 80,0 milhões Participação nos índices da B3: IBOVESPA, IBRX100, IBRX50, IBRA, ICO2, ICON, IGC, IGCT, IGNM, ISE, ITAG, IVBX e MLCX 38
39 OPORTUNIDADES DE CRESCIMENTO RR 2 AP 1 1 AM AC RO Renner Camicado Youcom CD Renner CD Camicado CD Youcom 6 1 PA 1 6 TO 1 MT 1 3 DF GO 3 10 MS SP 40 PR SC RS 6 13 UY CE MA RN 3 2 PB 1 3 PI 2 PE 3 8 AL 4 4 SE 2 BA MG 24 5 ES RJ Setembro lojas 96 lojas 76 lojas Targets lojas 125 lojas Potencial 300 lojas 30 de setembro de
40 ÁREA DE RELAÇÕES COM INVESTIDORES Paula Picinini Carla Sffair Felipe Gaspar Diva Freire 40
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