GESTÃO COMERCIAL GESTÃO FINANCEIRA EDUCAÇÃO EXECUTIVA
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- Ayrton Amarante Azeredo
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1 GESTÃO COMERCIAL GESTÃO FINANCEIRA EDUCAÇÃO EXECUTIVA Vamos além da Consultoria. Nossa PAIXÃO POR RESULTADOS age como COLABORADOR da sua empresa.
2 A EMPRESA
3 QUEM SOMOS A COLABORA nasceu em 2007 quando seu idealizador assumiu o desafio de estruturar a área comercial de uma empresa de grande porte nacional, com a demanda de consolidarem seus resultados para o lançamento do IPO. O negócio foi bem sucedido e a partir daí a COLABORA passou a CO-Gerir o Departamento Comercial, a contribuir para as decisões estratégicas e a selecionar e desenvolver profissionais para novos clientes. Um dos principas segmentos atendidos foi o de Educação Executiva, o que promoveu uma competência ímpar no desenvolvimento de PROGRAMAS CORPORATIVOS. O consistente crescimento da COLABORA somado a novas oportunidades e necessidades de clientes e do mercado, proporcionaram uma parceria em 2017 com a SANTOS & ASSOCIADOS para desenvolverem soluções em Gestão Financeira com as técnicas mais avançadas em Finanças Corporativas, e assim completar uma gama de recursos estratégicos, comerciais e financeiros. VISÃO Ser considerada uma das mais relevantes empresas em Gestão Estratégica Comercial e Financeira do Brasil, por gerar resultados sustentáveis na formação das pessoas, no crescimento das empresas e na evolução da sociedade.
4 SOLUÇÕES COLABORA Metodologia para definição de Objetivos e Metas Comerciais alinhados à Estratégia da Empresa, à oportunidade de mercado e à capacidade de atender esse crescimento. Desenvolvimento de Programas de Educação Executiva com metodologia diferenciada para diagnóstico de conteúdo e aplicação de checagem do aprendizado. Revisão do Posicionamento e Diferenciais competitivos e Definição de Canais de vendas, Território de atuação e Precificação. Estruturação de Processos e Indicadores de Performance que permitam transferir conhecimento ao cliente, com opção de implantar CRM Customizado. CFO VIRTUAL: Gestão Financeira e Estratégica que vai desde análise crítica de fluxo de caixa à implantação de um modelo de Gestão Econômico-Financeira de Longo Prazo.
5 ALGUNS SEGMENTOS JÁ ATENDIDOS Indústria: Metalúrgica Peças para veículos pesados Gráfica e Editora Equipamentos Médicos Construção Civil Têxtil Química (Higiene e Limpeza) Produtos e Serviços: Educação (Básica, Superior e Executiva Presencal e à Distância) Internet e TI Transporte, Logística e Distribuidora Beleza e Estética
6 PRODUTOS PRODUTOS
7 Gestão Comercial e Estratégica para Resultados. COGESTÃO COMERCIAL
8 O PROCESSO DECISÓRIO A PRINCIPAL COMPETÊNCIA do líder é Tomar Decisões: utiliza seus conhecimentos e necessita do apoio de colaboradores para interpretar dados e informações. Quanto maior a responsabilidade, mais complexo. Especialmente para a definição de Políticas, Planos, Indicadores e Metas Comerciais. e a SOLIDÃO DO PODER Quando o líder, no topo da organização, entende que seus atos, nos momentos de indecisão, são difíceis de serem compartilhados com as pessoas que o cercam: além delas não o entenderem, por vezes, são competidores não dispostos a COLABORAR.
9 Nosso conceito de COGESTÃO Estratégia das Empresas Clientes (Sonhos e propósitos, traduzidos em Visão, Missão, Valores e um modelo competititivo) Consultoria (Diagnostica Problemas e Oportunidades e propõe melhorias para as empresas) Intra-Empreendedorismo (Executivo com comportamento de dono, movido pelo resultado e atento à estratégia) A + B + C = COGestão Os executivos da COLABORA assumem função comercial na sua empresa. São Intraemprendedores, alinhados a Estratégia Empresarial, com a competência analítica de um Consultor, apaixonados por resultados.
10 O COMERCIAL É comum ouvir: o comercial é o coração da empresa. Mas, em boa parte das organizações, o comercial é pouco estruturado. E ainda, são recentes e pouco consistentes os programas de graduação ou Pós para formação destes profissionais. Dizem que vender é genética claro, assim como todas as outras profissões.
11 O comercial é o 1⁰ a sustentar a Estratégia da empresa.
12 METODOLOGIA: COGESTÃO COMERCIAL ALINHAMENTO ESTRATÉGICO COM A ALTA DIREÇÃO Conhecer metas, métodos, valores, posicionamento, produtos/serviços, oportunidades de inovação, estrutura de governança e estratégias da empresa para o curto, médio e longo prazo. DEPARTAMENTO COMERCIAL Diagnóstico e mapeamento dos processos e estrutura: perfil da equipe, modelos de remuneração, gestão de indicadores de produtividade, canais de vendas, conhecimento mercadológico e técnico, benchmark e troca das melhores práticas. STAKEHOLDERS Análise dos processos de outros setores ou até mesmo de fornecedores, nos pontos de convergência com o comercial para identificar oportunidades de melhoria, integração e metodologia sistêmica sustentável.
13 Alguns Cases de COGestão Comercial OBJETIVO PRAZO RESULTADO Cliente 1 Cliente 2 (Fase A) Cliente 2 (Fase B) Margem de Contribuição Faturamento Lucro Líquido 7 anos 3 anos (Simultâneo) Crescimento de 7 vezes sobre seu tamanho no inicio do contrato + formação de líderes e capacitação de sucessores 40% de crescimento e VISÃO ESTRATÉGICA atingida com 1 ano de antecedência 5 unidades do grupo que somavam prejuízo e este foi estancado em 1 ano, e virou lucro no segundo Cliente 3 (Fase A) Cliente 3 (Fase B) Alunos Unidade de Produto 6 anos (4+2) Aumento de 400% sobre tamanho original 60% de crescimento no primeiro ano + IPO no segundo ano, expansão de equipe e avanço de 110% nas vendas Cliente 4 Faturamento 5 anos De: Start up / Para: R$ 10 milhões de faturamento e 4 unidades no Brasil Cliente 5 Margem de Contribuição 6 meses MC estava quase 50% inferior ao mesmo periodo do ano anterior. Revertida para 9,2% de crescimento. Cliente 6 Produtividade 6 meses Cliente 7 Margem de Contribuição 6 meses Indicadores de Desempenho foram estruturados por pessoa e concentrado em Tempo Ocupado e R$/Hora. Processos redesenhados e o resultado foi de 37% de melhoria na produtividade. MC com sequencia de dois anos em queda, chegando a 22% (percentual muito baixo para o segmento). Foi recuperada para 31,8% e a empresa cresceu 28% em
14 DIFERENCIAIS: COLABORA COGESTÃO COMERCIAL Idealizador e Empresa representam 17 anos de alta performance em resultados: empreendedorismo e inovação em segmentos de produtos e serviços. Compromisso com o resultado: maior volume de remuneração atrelado ao incremento das vendas. Poucas empresas clientes por cogestor: resultados consistentes com atendimento customizado Integração de Competências: Rede de Relacionamento de alto nível (consultores e empresas de outras áreas como Finanças, RH, TI, Projetos e Educação Executiva) Estruturar o cliente para a independência: Implantação de Processos, Metodologia e Indicadores Comerciais Sustentáveis onde a empresa passa a deter o conhecimento
15 CFO VIRTUAL GESTÃO FINANCEIRA
16 O FINANCEIRO O objetivo de uma empresa deve ser o seu crescimento com foco na rentabilidade e perpetuidade do negócio. O grande desafio está no equilíbrio entre financiar o crescimento e consolidar o negócio e, para isso, é preciso ter metas financeiras bem definidas e as gerir com as ferramentas adequadas, o que exige competências específicas, equipe capacitada e recursos. NOSSA PROPOSTA: O CFO VIRTUAL A COLABORA Gestão Financeira propõe soluções gerenciais em finanças com foco em resultados. Nossos profissionais com larga experiência na gestão financeira de grandes empresas atuam como um CFO Virtual através de análise diagnóstica situacional, implementação de atividades financeiras estratégicas que vão desde a gestão diária do fluxo de caixa, a criação de indicadores financeiros chaves até a preparação de um planejamento econômico-financeiro de longo prazo. E ainda, faz a capacitação dos gestores e equipes do cliente para melhorar e sustentar o negócio.
17 Sinais de que sua empresa precisa de um CFO Virtual O Fluxo de Caixa é sempre uma surpresa? Os relatórios financeiros e contabéis não diferenciam: Custo, Despesa e Investimento? Constantemente você utiliza contas garantidas e ou antecipação de recebimentos? Não conhece o perfil e histórico dos clientes inadimplentes? Não conhece ou não tem acesso às principais modalidades de financiamento oferecidas pelas instituições financeiras e de fomento? O Orçamento Previsto X Realizado do ano não está atualizado? Você não tem um planejamento econômico-financeiro com projeções de resultados para os próximos 5 anos?
18 CFO Virtual O que fazemos Geração de relatórios e indicadores Controladoria Estrategica contábeis e financeiros precisos; Mapeamento dos processos e controles financeiros chaves para o negócio; Gestão do Fluxo de Caixa CFO Virtual Gestão e Aplicação de Recursos Identificação das melhores oportunidades de investimentos e ou aplicação de recursos; Planejamento Econômicofinanceiro Construção do Planejamento econômico-financeiro de longo prazo em conjunto com a utilização de ferramentas como o Fluxo de Caixa e o Orçamento; Desenvolvimento de projetos de expansão: negociação e captação de recursos com investidores, Instituições financeiras e de fomento;
19 DIFERENCIAS / METODOLOGIA do CFO VIRTUAL DIAGNÓSTICO / BRIEFING Consiste em preparar um diagnóstico inicial do modelo de gestão financeira atual, com o mapeamento dos principais processos chaves e de controles do negócio para conhecer as necessidades chaves na construção do modelo ideal de Gestão Financeira alinhado à estratégia do negócio. PLANEJAMENTO / APROVAÇÃO Em conjunto com os líderes da empresa, será construido o Modelo de Gestão Financeira com sugestões de melhorias e implantação de novos processos, controles e indicadores financeiros necessários para uma eficaz Gestão Financeira dos recursos da empresa IMPLANTAÇÃO / ACOMPANHAMENTO Implementação do modelo ideal de Gestão Financeira através do Treinamento e Acompanhamento dos líderes, gestores e equipes, com prestação de contas períodicas do resultado, com o objetivo de que os mesmos assimilem o conhecimento e assumam todo o processo no futuro.
20 Alguns Cases de COGestão Financeira OBJETIVO PRAZO RESULTADO Cliente 1 (Fase A) Planejamento financeiro de longo prazo 7 anos Gerenciamento dos recursos financeiros de empresa com faturamento médio de R$ 200 milhões, caixa líquido de R$ 120 milhões e Ebtida de 29% Cliente 1 (Fase B) Captação de recursos 4 anos Negociação para obtenção de financiamentos de capital com instituições financeiras no montante R$ 50 milhões contratados a taxa média de 9% + TR a.a Cliente 2 Fusões e Aquisições 1 ano Coordenação do processos de fusões e aquisições, preparação do Business Plan de investimentos e estudos de viabilidade econômico-financeira de novos de novos negócios que envolveram investimentos de R$ 30 milhões Cliente 3 Star-up de negócios 2 anos Start-up da empresa empresas desde a concepção do Business Plan, negociação com instituições financeiras e investidores para levantamento de opções de investimento e alavancagem até a abertura do negocio que envolveram R$ 10 milhões Cliente 4 Privatizações e PPP 6 meses Projeções financeiras necessárias para proposta econômica apresentada em PPP para licitações de concessões rodoviárias
21 O melhor entre 2 mundos da Tecnologia em Gestão. CRM - GI Um software de Gestão de Clientes e Negócios, somado à produtividade em vendas que a Gestão por Indicadores pode proporcionar.
22 CRM (Customer Relationship Management) Um software que gerencia o relacionamento com o cliente, designa e agenda as tarefas do vendedor e analisa o status das negociações, com o objetivo de aumentar a produtividade em vendas, a fidelização do cliente e a projeção de faturamento. Gestão por Indicadores Identificar através da análise histórica de resultados, somada ao potencial de mercado e a capacidade de a empresa crescer, quais os indicadores de performance que permitirão agilizar o controle e gestão dos resultados e a melhoria contínua. CRM GI: A COLABORA mescla essas duas ferramentas em um software que se adequa à realidade do cliente, através da customização feita após um diagnóstico comercial estratégico.
23 DIAGNÓSTICO DIFERENCIAIS / METODOLOGIA CRM GI Análise dos resultados históricos, entrevista com a Alta Direção e com o comercial para mapeamento dos processos de vendas, checagem das competências e identificação dos indicadores chaves de performance. CUSTOMIZAÇÃO: Após aprovação da proposta sobre quais processos e indicadores devem ser implantados, a ferramenta é customizada e adapta-se à estratégia de cada empresa. IMPLANTAÇÃO No momento da implantação, além do treinamento da equipe para uso da ferramenta, fazemos uma capacitação sobre os Processos de Vendas e Técnicas de Negociação.
24 o SIMPLES, democratiza e estimula o aprendizado. Educação Executiva
25 DESAFIOS DA EDUCAÇÃO EXECUTIVA Identificar as causas dos problemas a serem resolvidos com o treinamento ou as competências chaves de cada área ou função, alinhadas à estratégia da empresa, para servirem de premissa na construção do conteúdo. Aplicar métodos de ensino que mantenham o aluno comprometido e contribuindo para o desenvolvimento da aula e a construção coletiva do conhecimento. Aplicar modelos de checagem do aprendizado que revelem efetivamente que o conhecimento e ferramentas adquiridos, resolverão os problemas e ou promoverão maior produtividade.
26 METODOLOGIA: EDUCAÇÃO EXECUTIVA Treinamento totalmente customizado Aplicamos entrevistas e diagnósticos com todas as áreas envolvidas e com a alta direção para a elaboração eficaz de um conteúdo programático e focado em solucionar as causas primárias, orientados pela estratégia empresarial. Modelo de checagem do aprendizado Prático e normalmente baseado na solução de problemas reais da empresa cliente, traduzidos em indicadores que facilitem comprovar a geração de resultados. Know how internacional ao seu alcance A COLABORA reúne experiência com Escolas de Referência Mundial, com acesso a professores, consultores e profissionais do mais alto nível e com o propósito de tornar tudo isso acessível.
27 Alguns Cases de Educação Executiva Cliente: Uma das maiores industrias de infra-estrutura da América Latina Público-Alvo: Executivos da alta direção da empresa na 1ª turma + 40 executivos da média gerência na 2ª turma. Demanda: Melhorar a pontualidade na entrega de seus produtos, pois era fator critico de imagem e financeiro. Resultados alcançados: Um saving de cerca de R$ 4 milhões em dois Projetos (a checagem do aprendizado foi desenvolver projetos para solucionar o problema da pontualidade); Um dos projetos pôde ser considerado uma Inovação Mundial no setor. Cliente: Uma das principais industrias de Auto-Peças do Brasil Público-Alvo: 120 Representantes de Vendas que atuam em todo território nacional. Demanda: Melhorar Processos de Gestão Comercial, Potencializar Venda de Valor e Não de Preço, Abrir Novos Mercados e Implantar Produtos de Lançamento nos Mercados Atuais. Resultados alcançados: Recuperação de Representantes que seriam desligados Aumento da venda de Produtos de Lançamento Construção de Metas baseadas em Metodologia utilizada no treinamento Quebra de Paradigma sobre Baixar Preços
28 GESTÃO COMERCIAL GESTÃO FINANCEIRA EDUCAÇÃO EXECUTIVA Ribeirão Preto : (16) Belo Horizonte: (31) contato@colaboraresultados.com.br
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