PESQUISA REALIZADA COM OS PARTICIPANTES DO 15º SEMINÁRIO NACIONAL DE GESTÃO DE PROJETOS

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1 PESQUISA REALIZADA COM OS PARTICIPANTES DO 15º SEMINÁRIO NACIONAL DE GESTÃO DE PROJETOS APRESENTAÇÃO O perfil do profissional de projetos CENÁRIO Pesquisa realizada durante o 15 Seminário Nacional de Gestão de, ocorrido em em Belo Horizonte, atualiza e contextualiza o perfil do profissional da área e apresenta importantes reflexões sobre o mercado de gerenciamento de projetos (GP). Uma das principais constatações diz respeito aos principais benefícios obtidos com a adoção de práticas de gerenciamento de projetos. Segundo os pesquisados estes são: 1. Maior comprometimento com os objetivos e resultados (63%); 2. Minimizar os riscos em projetos (49%); 3. Melhoria de qualidade nos resultados dos projetos (44%). O presente estudo permite uma análise do atual momento do mercado interno, não só na área de Gerenciamento de. Trata-se de um importante indicador das variações do mercado interno, que pode ser utilizado para reflexões, tanto de profissionais como de empresas, sobre a utilização de melhores práticas no gerenciamento de projetos. São várias as informações e análises possíveis. Contudo, vale ressaltar aquelas que de imediato possibilitem uma ponderação sobre as mudanças ocorridas nos últimos 12 meses, para o mercado de GP. CONSTATAÇÕES O conceito de gestão de projetos faz parte da estratégia de 84% das empresas que participaram do Seminário, denotando o nível de competitividade existente no mercado atual e a importância estratégica dos projetos para suas organizações. A maioria das empresas (71%) utiliza métodos para priorizar projetos os principais são alinhamento estratégico e retorno de investimentos. Com

2 base nesta informação é possível deduzir que com a crescente perspectiva de aumento no volume de projetos é cada vez mais importante a utilização de métodos para seleção e priorização. Os participantes também apontam um número expressivo de empresas, cujo total chega a 76%, nas quais a direção trabalha para o desenvolvimento e melhoria de conceitos em GP. Já a certificação PMP do PMI ainda tem um bom espaço para crescer, apenas 4% das empresas afirmaram que exigem o PMP para os profissionais que irão gerenciar projetos e 6% possuem programa formal de preparação para a certificação. Porém 68% ainda não possuem, mas pretendem implantar um programa formal de preparação de seus profissionais de projetos para esta certificação. Com base nisto podemos afirmar que a procura pela certificação PMP continua em alta e deve aumentar ainda mais em 2013, em especial considerando a transição que ocorre no exame desta certificação a cada quatro anos em função da publicação de uma nova edição do Guia PMBOK pelo PMI, principal (mas não única) referência para este exame. A exigência de uma dedicação maior aos projetos é evidenciada com 46% dos profissionais voltados integralmente ao gerenciamento. O alto índice é diretamente proporcional à responsabilidade da atividade. Com relação aos cargos destinados aos profissionais da área, o de gerente de projetos configura-se como o mais recorrente entre as empresas, com 57%. Em seguida vem coordenador de projetos, com 26%, líder de projeto, com 24%. Cabe ressaltar que apesar de 59% dos entrevistados afirmarem que a empresa adota a formalização do cargo de gerente de projetos, apenas 19% apresentam um plano de carreiras específico para este profissional. Foi identificado que 80% das empresas usam padrões e procedimentos de GP em sua rotina. Entre eles, destacam-se: 1. Relatórios de progresso (62%); 2. Plano de projeto (58%); 3. Relatório de custos (45%). Esta, certamente, é uma das informações mais relevantes que o estudo nos oferece, mas é importante enfatizar que a coerência destes dados com o nível de formação e com as áreas das empresas que concentram a maior aplicação de processos de GP aponta para a necessidade de outras áreas das empresas entenderem a importância estratégica destes processos em suas atividades uma vez que estes ainda são adotados nas empresas de maneira concentrada em engenharia, com 59%, e tecnologia da informação, com 45%.

3 Em que pese o fato de que 80% das empresas adotam padrões e procedimentos de gestão de projetos, entre os maiores problemas enfrentados pelos profissionais da área aparecem com destaque os seguintes: 1. Não-cumprimento de prazos (77%); 2. Problemas de comunicação (68%); 3. Relacionados a mudanças no escopo (62%). As habilidades interpessoais para o profissional de gerenciamento de projetos mais valorizadas pelas organizações, segundo o levantamento, são liderança (73%), comunicação (68%) e negociação (45%). E comunicação, com 62%, é a habilidade que as organizações consideram mais deficiente em seus profissionais. É importante considerar que nos próximos doze meses 36% das empresas pretendem desenvolver ou revisar suas metodologias de gerenciamento de projetos, 40% pretendem implementar indicadores de desempenho para projetos e 28% pretendem adotar ferramentas de gerenciamento de projetos. A pesquisa realizada durante o 15 Seminário Nacional de Gestão de, apesar de ser resultado de um trabalho direcionado para quem já trabalha com processos de gerenciamento de projetos, demonstra mais uma vez os ganhos com a utilização das melhores práticas de gestão de projetos e o quanto as empresas devem se preocupar em melhorar seu desempenho na área por meio de várias capacitações e de melhor qualificação para os seus profissionais. Ivo Michalick Coordenador de cursos de Gestão de do IETEC e presidente do PMI-MG Belo Horizonte Novembro de

4 PERFIL DO SEMINÁRIO O Nacional de Gestão de aconteceu em Belo Horizonte entre os dias 18 e 19 de julho de, sob a coordenação do Instituto de Educação Tecnológica (IETEC). O encontro reuniu 175 profissionais, de 86 empresas, dos Estados de Minas Gerais, Pará, Bahia, Rio de Janeiro, São Paulo, Pernambuco, Paraná, Ceará e Distrito Federal. A cultura da Gestão de nas empresas, as tendências e os fatores críticos de sucesso da metodologia foram alguns dos temas discutidos durante o evento considerado um dos mais importantes na área de projetos. Sabemos que a implantação da GP nas organizações se destaca como uma das alternativas mais seguras e capazes de preparar as empresas para os desafios de um cenário econômico em constante transformação. Em um ambiente corporativo marcado pela forte concorrência, somente empresas com processos estruturados conseguem manter um posicionamento estratégico no mercado. A Gestão de é, portanto, a alternativa viável para empresas que buscam por maior competitividade nos negócios.

5 REALIZAÇÃO Desde 1987, o IETEC atua como um facilitador entre a teoria acadêmica e a visão prática exigida pelo mercado de trabalho. Foi a primeira instituição de ensino do país a coordenar um seminário voltado para a Gestão de e também a oferecer o curso de Aperfeiçoamento em Gestão de como Pós- Graduação. Antever as demandas e oferecer soluções. Esta é a principal característica do IETEC: :: 120 turmas de Pós-Graduação na área de Gestão de, com 3157 profissionais formados; :: 1099 alunos capacitados nos cursos preparatórios para o Exame PMP; :: 512 turmas de Curta Duração com profissionais treinados; :: 89 turmas de Curso Gratuito com 1938 participantes. A qualidade de ensino IETEC na área de Gestão de é reconhecida pelo PMI Project Management Institute que a designou provedora de treinamento em projetos.

6 PERFIL DOS PARTICIPANTES ADMINISTRAÇÃO 13% Formação Acadêmica OUTROS 29% ENGENHARIA 48% ENGENHARIA INFOMÁTICA OUTROS ADMINISTRAÇÃO INFOMÁTICA 10%

7 PERFIL DOS PARTICIPANTES CARGO COORDENADOR / SUPERVISOR 7% INFORMÁTICA 3% ENGENHEIROS 25% ENGENHEIROS COORDENADOR/GERENT E DE PROJETOS 19% GERENTE /DIRETOR OUTROS COORDENADOR/GERENTE DE PROJETOS COORDENADOR / SUPERVISOR INFORMÁTICA OUTROS 23% GERENTE /DIRETOR 23%

8 PERFIL DOS PARTICIPANTES Atividade Econômica OUTROS 22% MINERAÇÃO 25% MAQUINAS E EQUIPAMENTOS 2% ENERGIA 6% SIDERURGIA 3% INFORMÁTICA 9% MINERAÇÃO INFORMÁTICA SERVIÇOS CONSTRUÇÃO CONSULTORIA SIDERURGIA ENERGIA MAQUINAS E EQUIPAMENTOS OUTROS CONSULTORIA 6% CONSTRUÇÃO 11% SERVIÇOS 16%

9 RESULTADOS DA PESQUISA

10 O CONCEITO DE GESTÃO DE PROJETOS FAZ PARTE DA ESTRATÉGIA DA EMPRESA? Não 10% Não respondeu 6% Sim Não Sim 84%

11 É UTILIZADO MÉTODO PARA PRIORIZAR PROJETOS? Não respondeu 7% Não 22% Sim Não Sim 71%

12 MÉTODOS UTILIZADOS PARA PRIORIZAR PROJETOS Alinhamento estratégico Retorno de investimento Benefícios do negócio 24% 38% 45% Por tipo de Projeto Importância Política Programação do Tempo Cliente 8% 17% 21% 20% 17% Análise de riscos 18% Financeiros Tamanho Categoria de Peso Necessidade Competitiva 4% 3% 13% 14% 17% 0% 10% 20% 30% 40% 50%

13 A DIREÇÃO TRABALHA PARA O DESENVOLVIMENTO E MELHORIA DOS CONCEITOS DE GESTÃO DE PROJETOS? Não respondeu 7% Não 17% Sim Não Sim 76%

14 QUALIFICAÇÃO REQUERIDA NA EMPRESA PARA GERENCIAR PROJETOS 8% Profissional certificado (PMP) 4% Pós-Graduação 20% Somente curso superior 50% Somente curso superior Profissional não Certificado Pós-Graduação Profissional certificado (PMP) Profissional não Certificado 21%

15 GRAU DE DEDICAÇÃO DOS PROFISSIONAIS PARA O GERENCIAMENTO DE PROJETOS 8% Uma atividade exercida em tempo parcial 46% Uma atividade exercida em tempo integral 46% Uma atividade exercida em tempo integral Uma atividade exercida em tempo parcial

16 RESPONSABILIDADE PELO GERENCIAMENTO DE PROJETOS Gerentes de Líderes de Coordenadores de Gerentes Departamentais (Finanças, Marketing, TI, RH) Membros de Equipe Presidente, Diretores, Altos Gerentes Alta Administração Outros profissionais 8% 10% 6% 7% 5% 24% 26% 57% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

17 NÍVEL DE FORMALIZAÇÃO DO CARGO GERENTE DE PROJETOS NA EMPRESA Não existe oficialmente o cargo de Gerente de 35% 6% Sim. Mas não existe um plano de carreira específico para o Gerente de 40% Sim. Existe um plano de carreira específico para o Gerente de 19% Sim. Existe um plano de carreira específico para o Gerente de Sim. Mas não existe um plano de carreira específico para o Gerente de Não existe oficialmente o cargo de Gerente de

18 CARGOS QUE A EMPRESA POSSUI NA ÁREA DE GESTÃO DE PROJETOS Gerente de projetos Coordenador de projetos Líder de projetos Analista de projetos Outros Diretor de projetos Supervisor de projetos Diretor de programa Superintendente de projetos Diretor de portifólio 6% 3% 6% 7% 16% 35% 30% 25% 22% 61% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

19 A EMPRESA USA PADRÕES E PROCEDIMENTOS DE GESTÃO DE PROJETOS 7% Não 13% Sim Não Sim 80%

20 PADRÕES E PROCEDIMENTOS DE GESTÃO DE PROJETOS UTILIZADOS Relatórios de progresso Plano de 58% 62% Project Charter Relatório de Encerramento 36% 39% Relatórios de custos 45% Outros Statement of Work 16% 16% Formatos de clientes 8% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

21 BENEFÍCIOS OBTIDOS COM O GERENCIAMENTO DE PROJETOS Maior comprometimento com objetivos e resultados Minimizar os riscos em projetos Melhoria de qualidade nos resultados dos projetos Aumento da satisfação do cliente (interno/externo) Maior integração entre as áreas 33% 49% 44% 42% 63% Disponibilidade de informação para a tomada de decisão Redução nos custos relacionados a projetos Otimização na utilização de recursos humanos Redução nos prazos de entrega Aumento de produtividade Melhor retorno sobre o investimento (ROI) 8% 17% 29% 27% 26% 25% 43% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

22 ESTÁGIO DE DESENVOLVIMENTO DA METODOLOGIA GESTÃO DE PROJETOS PMO (Implementado); 33% Gestão de Portifólio (em desenvolvimento); 10% Gestão de Portifólio (implementado); 14% Gestão de portifólio (parcialmente implementado); 2% Gestão de Programa (implementado); 8% Gestão de Portifólio (em desenvolvimento) Gestão de Portifólio (implementado) Gestão de portifólio (parcialmente implementado) Gestão de Programa (implementado) PMO ( Parcialmente Implementado); 8% PMO (em desenvolvimento); 18% Gestão de Programa (parcialemente implementado); 2% Gestão de Programa (parcialemente implementado) Gestão de Programa (em desenvolvimento) PMO (em desenvolvimento) Gestão de Programa (em desenvolvimento); 6% PMO ( Parcialmente Implementado) PMO (Implementado)

23 ÁREAS DA EMPRESA QUE UTILIZAM A METODOLOGIA GESTÃO DE PROJETOS Engenharia 59% Tecnologia da Informação Produção/Operação Outras RH Finanças Vendas Marketing 8% 7% 5% 9% 15% 19% 33% 45% Telecomunicações 4% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

24 EXISTÊNCIA DE UM PROGRAMA FORMAL DE CAPACITAÇÃO EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS 7% Não, e não pretendemos desenvolver um programa como esse 12% Sim, já possuímos um programa formal implementado 29% Não, mas pretendemos desenvolver um programa como esse 52% Sim, já possuímos um programa formal implementado Não, mas pretendemos desenvolver um programa como esse Não, e não pretendemos desenvolver um programa como esse

25 EXISTÊNCIA DE PROGRAMA FORMAL DE PREPARAÇÃO PARA A CERTIFICAÇÃO PMP DO PMI Não, e não pretendemos desenvolver um programa como esse; 14% ; 13% Sim, já possuímos um programa formal implementado; 6% Sim, já possuímos um programa formal implementado Não, mas pretendemos desenvolver um programa como esse; 68% Não, mas pretendemos desenvolver um programa como esse Não, e não pretendemos desenvolver um programa como esse

26 PERFIL DOS PROFISSIONAIS QUE ATUAM NO GERENCIAMENTO DE PROJETOS Perfil absolutamente generalista 8% 8% Perfil absolutamente técnico 26% Perfil generalista, poré m um pouco técnico 58% Perfil absolutamente técnico Perfil generalista, porém um pouco técnico Perfil absolutamente generalista

27 HABILIDADES MAIS VALORIZADAS PELAS ORGANIZAÇÕES NO GERENCIAMENTO DE PROJETOS Liderança Comunicação Conhecimento em Gerenciamento de Negociação Iniciativa Atitude Conhecimento Técnico 39% 39% 45% 57% 68% 73% Capacidade de integrar as partes Organização 48% 62% Política 33% 10% 0% 20% 40% 60% 80%

28 HABILIDADES QUE AS ORGANIZAÇÕES CONSIDERAM DEFICIENTES NOS PROFISSIONAIS DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS Comunicação Gerenciamento de conflitos Capacidade de integrar as partes Liderança Trabalho em Equipe Conhecimento em Gerenciamento de Negociação Atitude Conhecimento Técnico Organização Iniciativa Política 6% 24% 32% 28% 17% 13% 18% 17% 12% 55% 54% 62% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

29 PROBLEMAS QUE OCORREM COM MAIS FREQUÊNCIA NOS PROJETOS DA ORGANIZAÇÃO Não cumprimento dos prazos Problemas de comunicação Mudanças de prioridades constantes Riscos não avaliados corretamente Recursos Humanos insuficientes Escopo não definido adequadamente Mudanças de escopo constantes Não cumprimento do orçamento (custo) Falta de definição de responsabilidades Problemas com fornecedores Falta de competência para gerenciar projetos Estimativas incorretas ou sem fundamento Falta de apoio da alta administração Falta de uma metodologia de apoio Falta de uma ferramenta de apoio 22% 23% 28% 19% 16% 11% 12% 16% 6% 36% 40% 35% 43% 43% 62% 68% 77% 0% 20% 40% 60% 80% 100%

30 INICIATIVAS QUE AS ORGANIZAÇÕES PRETENDEM DESENVOLVER NOS PRÓXIMOS 12 MESES Desenvolvimento/Revisão de metodologia de gerenciamento de projetos Implementação de indicadores de desempenho para projetos Programas de capacitação em gerenciamento de projetos Implementação de ferramenta de gerenciamento de projetos Implementação de processos para gestão de portfólio Implementação de PMO 14% 14% 26% 28% 36% 40% Gerenciamento de Programas 8% Outro tema 4% Auditoria de Qualidade Avaliação de maturidade em gerenciamento de projetos 16% 19% 0% 10% 20% 30% 40% 50%

31 O SUCESSO DE SEUS PROJETOS É MEDIDO? Não respondeu 14% Não 29% Sim 57% Sim Não

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