BPO de Negócios Imobiliários
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- Matilde Monsanto Alcaide
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1 BPO de Negócios Imobiliários
2 A Montreal Informática A Montreal Informática vem construindo ao longo dos anos sua história através da sua capacidade, adaptação e principalmente pelo compromisso com os desafios de cada um dos seus clientes. Presente nos principais rankings e estudos dos mais influentes institutos de pesquisa do mercado de TI, a Montreal Informática é uma das líderes entre as integradoras de soluções no Brasil, onde foi responsável por diversos projetos de sucesso, muitos amplamente reconhecidos e premiados. Estrutura e Atuação A empresa conta com um time de mais de colaboradores, em sua maioria profissionais certificados nas principais tecnologias disponíveis no mercado, comprometidos com os resultados dos projetos em que atuam, com clientes em todo território brasileiro e sul americano. A Montreal Informática possui seis linhas de negócio que operam de forma integrada e está presente nas principais capitais brasileiras, além de operar projetos em mais de dezoito Estados no Brasil e em outros treze países da América Latina. Parcerias de Sucesso A Montreal Informática mantém parcerias e alianças estratégicas com os principais players do mercado nacional e internacional de tecnologia da informação, para cada uma das suas linhas de negócios, com o objetivo de fortalecer sua atuação e atender aos mais complexos requisitos demandados por seus clientes.
3 Business Process Outsourcing Plataforma de BPO (Business Process Outsourcing) com ênfase em processos bancários no setor de crédito imobiliário. Abordagem end to end com fator de diferenciação pela sinergia de projetos de ECM (Enterprise Content Management) e BPM (Business Process Management e dos sistemas de crédito imobiliário). Processos de BPO para processamento de originação de crédito. Foco na automatização de processos, rapidez e qualidade do serviço como diferenciais na comparação com os níveis utilizados nas operações manuais. Com a linha Creditools, a Montreal dispõe de aplicações para o processamento e controle de contratos, evoluções de saldo devedor, prestação mensal e garantias, entre outras operações, que também contam com expertise em BPO para originação de crédito, atuando de forma bastante estruturada em todas as etapas do processo que envolve um financiamento. Ou seja, do lançamento do empreendimento ao registro de contrato no Registro Geral de Imóveis (RGI). Isso graças às ferramentas automatizadas e modernas utilizadas para capturar (inclusive por meio de dispositivos móveis), tratar, identificar e classificar toda a documentação necessária à tomada de crédito. Com quase três décadas de mercado, a Montreal é hoje também um dos maiores provedores de soluções em Gerenciamento Eletrônico de Documentos (GED) e Enterprise Content Management (ECM), dispondo de serviços ao setor financeiro que contemplam toda a cadeia da gestão documental, uma vez que os bancos estão entre os maiores consumidores de informação.
4 BPO de Negócios Imobiliários - Visão Geral Originação Recepção, conferência digitalização de documentos Análise e avaliação de empreendimentos e imóveis Análise e remessa de parecer Reanálise técnica e jurídica Envio de RGI, recepção, exigências e conferência Atendimento dos Clientes/Suporte Técnico e Jurídico. Atividades de Apoio Montagem física, virtual e análise do dossiê/pasta Análise jurídica e avaliação Cobrança e recebimento das pendências Emissão do contrato, assinaturas e implantação Fechamento físico do dossiê Due Dilligence Recepção, conferência, digitalização de documentos e contrato Evolução financeira de cada contrato Remessa do parecer Reanálise jurídica Formalização da cessão, registro e conferência Pesquisa de Restritivos de Crédito e circularização junto aos devedores Montagem física, virtual e análise do dossiê/pasta Análise jurídica do contrato Cobrança e recebimento das pendências Circularização junto aos devedores Fechamento físico do dossiê Gestão de Contratos Call Center Help Desk Originação de Contratos Evolução: Saldos e Prestações Termo Liberação Garantias Administração Carteiras Amortizações Liquidações Cobranças Execuções Leilões Seguros Sinistros Alterações Cadastrais Renegociações Repactuações Aditivos
5 Detalhes da Oferta Análise Financeira e Crédito Compreende todos os serviços relacionados à análise completa de crédito de pessoas físicas, de acordo com as normas, parâmetros, orientações estabelecidas no roteiro de crédito da instituição e legislação vigente. Gestão da Avaliação Imobiliária Compreende todos os serviços de diligência juntos aos prestadores de serviço de avaliação de imóveis, para obtenção dos respectivos laudos nos prazos e padrões estabelecidos a partir da checagem de bases internas ou disponíveis no mercado. Análise Jurídica Compreende todos os serviços para a análise documental dos imóveis e das partes interessadas para realização das garantias de crédito, avaliação das minutas contratuais e garantias após o registro dos imóveis para pessoas físicas e jurídicas. Consultoria A Montreal Informática conta em seu time com consultores e analistas de negócios especializados no mercado financeiro, que estão em constante atualização com processos deste mercado, além da legislação e tecnologias provendo ainda: Consultoria e implantação de projetos nas áreas de Patrimônio, Fundos de Investimentos e Gestão Imobiliária. Consultoria para estruturação, implantação e acompanhamento de áreas de crédito imobiliário. Consultoria para o desenvolvimento de oportunidades de mercado e negócios. Treinamento e capacitação de multiplicadores. Atendimento e suporte a todos os produtos oferecidos no mercado imobiliário. Recuperação de Crédito Compreende todos os serviços relacionados à gestão dos documentos para cobrança de inadimplentes, contratos de financiamento, planilhas analíticas da evolução do débito, cópias dos avisos de cobrança, entre outros. Administração da Carteira Compreende todos os serviços relacionados à gestão dos contratos das carteiras de crédito imobiliário, entre estes: Inserção dos Contratos no Sistema CrediTools. Relacionamento com clientes e/ou mutuários Recuperação de Crédito e Cobrança Administrativa. Geração de relatórios com informações operacionais, gerenciais e contábeis. Emissão e postagem de documentos Fiscais diversos. Serviços Complementares A Montreal Informática provê ainda uma série de serviços de altíssimo valor agregado ao longo dos processos vinculados à originação, due dilligence e gestão de carteiras de crédito imobiliário, dentre os quais podemos destacar: Digitalização e indexação, arquivamento e guarda de documentos. Gestão e controle de documentação cartorária. Preparação de documentos para leilão/emissão de contratos em leilões. Suporte para análise e emissão de contratos em lançamentos imobiliários. BPO de Negócios Imobiliários Principais Benefícios O histórico de sucesso da Montreal Informática no mercado financeiro a credencia como uma das mais importantes provedoras de serviços para a gestão e a operação de crédito imobiliário e hoje sua estrutura de BPO de Negócios Imobiliários traduz uma série de benefícios, alguns desses destacados na sequência: Redução de custos fixos na operação e gestão de crédito. Aumento ou redução das carteiras proporcionais a demanda. Alta qualidade, disponibilidade e segurança. Clientes passam a focar em suas estratégias de comercialização e ampliação de Market share. Evolução constante baseada nas melhores práticas do mercado. Acesso a equipe especializada, com conhecimento sobre a operação e sobre o mercado imobiliário brasileiro.
6 RIO DE JANEIRO São José - (21) Benfica - (21) BAHIA mi.ssa@montreal.com.br (71) SÃO PAULO mi.sp@montreal.com.br (11) MINAS GERAIS mi.bh@montreal.com.br (31) PARÁ mi.bel@montreal.com.br (91) DISTRITO FEDERAL mi.bsb@montreal.com.br (61) /
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