MODELO DE NEGÓCIOS PESSOAL. Seja o designer do seu sucesso profissional

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1 . MODELO DE NEGÓCIOS PESSOAL Seja o designer do seu sucesso profissional

2 MODELO DE NEGÓCIOS PESSOAL Quando pensamos na definição do que é uma atividade profissional, as ideias que normalmente surgem são as seguintes: Desempenhar atividades e tarefas; Atingir objetivos; Otimizar tempo e recursos; Mas existem propósitos maiores que são alimentados pelo desempenho de atividades profissionais: Evolução aprender, evoluir, saber mais; Empatia estar em contacto com as pessoas, trabalhar em conjunto; Reconhecimento valorização do nosso empenho e esforço. De forma objetiva e tradicional, as organizações existem para vender, produtos e serviços e para obter lucros. Mas ver as coisas assim já não chega. Hoje em dia, empresas e profissionais desenvolvem as suas atividades tendo como foco resolver problemas, poupar tempo e criar experiências aos seus clientes, utilizadores e comunidade. Quer seja um empreendedor que deseja criar um negócio, quer desempenhe as suas atividades no âmbito de uma estrutura organizacional, você é um Empresário. Por conta própria ou por conta de outrem! Este paradigma significa olhar para as suas atividades, relações, forma de comunicar e recursos como se fossem um negócio, o que significa que todos estes contextos podem ser mapeados e desenhados num Modelo de Negócios Pessoal! MODELO DE NEGÓCIOS PESSOAL 2

3 COMO PODEMOS SER OS DESIGNERS DO NOSSO SUCESSO PROFISSIONAL? Para sermos ótimos profissionais e empreendedores (até mesmo dentro de uma organização) necessitamos de ideias, inovação, curiosidade, atitude e também de conhecer os nossos mercados e clientes, criando empatia com eles. Mais necessário ainda é identificar as nossas competências, interesses e personalidades e criar a consciência do que é necessário fazer para atingirmos os nossos sonhos ou objetivos profissionais. É possível realizar uma atividade de que gostamos e que ao mesmo tempo ajuda e corresponde ao que as pessoas procuram! Um negócio é uma tela que pode ser criada, admirada, alterada e colorida. Somos criadores e não só executantes Um modelo de negócios funciona como uma tela. Somos criadores e executantes. Olhamos com uma distância objetiva para as nossas competências, interesses e personalidades e representamos a sua interação contínua. Como podemos então ser os Designers do nosso Sucesso Profissional? Nas páginas seguintes apresentaremos um conjunto de 10 etapas para que possa criar o seu. MODELO DE NEGÓCIOS PESSOAL 3

4 1. MODELOS DE NEGÓCIO PESSOAL: CANVAS A palavra Canvas deriva do inglês e significa tela, quadro. Basicamente é um suporte para, através de imagens, se representarem conceitos lógicos ou abstratos, ideias e emoções. O Canvas que suporta a abordagem MNP é adaptado da metodologia Business Model Design. Esta abordagem define que a forma como uma organização cria, executa e capta valor bem como as suas atividades internas e a respetiva interação podem ser representadas de forma visual através de um conjunto de blocos, a saber: Clientes Ganhos Relações Custos Canais Parceiras Proposta de Valor Recursos Chave A5vidades- Chave Agrupando esses blocos numa lógica de equilíbrios entre a eficiência e emoção, temos o seguinte Canvas: MODELO DE NEGÓCIOS PESSOAL 4

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6 Transpondo esta visão para a sua realidade individual, o que lhe propomos é realizar uma análise semelhante, avaliando, mapeando e desenhando a sua proposta de valor (para os seus clientes internos e externos) e esquematizando a estrutura das suas atividades profissionais assim como a forma de comunicar. Esta metodologia pode ser utilizada por: Empreendedores que desejam realizar o design das suas competências tendo em conta as necessidades de uma nova ideia ou projeto profissional; Profissionais que estão a pensar fazer uma transição de carreira e desejam definir qual o estado atual das suas competências; Colaboradores em organizações que desejam refletir sobre a forma como podem acrescentar maior valor às suas atividades e relações profissionais. Como vamos entrar num processo criativo, precisamos do ambiente e ferramentas adequados: Escolha um local calmo e tranquilo; Imprima o formato Canvas num tamanho grande (A2 ou A1) (versão para impressão em anexo deste documento); Reúna um bloco de post-its e alguns marcadores de cores diferentes.; No decurso desta dinâmica, o objetivo será de colocar cada ideia e/ou competência num post-it individual à medida que vai respondendo às questões associadas a cada bloco. Durante o processo, considere sempre o âmbito em que deseja realizar esta análise (futuro empreendedor, empreendedor atual, gestão de carreira, avaliação de performance profissional, etc...). MODELO DE NEGÓCIOS PESSOAL 6

7 2. MODELOS DE NEGÓCIO PESSOAL: RECURSOS CHAVE O recurso chave é você! Você é os seus interesses, capacidades, personalidade; Você tem conhecimento, experiência, networking. Neste bloco vai colocar todas as suas competências e skills que possam ser chave para realização das suas atividades profissionais. Defina os seus hard-skills e soft skills, mesmo aqueles que neste momento não estão em plena utilização na atividade profissional ou projeto de empreendedorismo. MODELO DE NEGÓCIOS PESSOAL 7

8 3. MODELOS DE NEGÓCIO PESSOAL: ATIVIDADES CHAVE Liste as atividades críticas que realiza no seu trabalho/emprego; São atividades físicas ou mentais que realiza para satisfação dos seus clientes (internos ou externos); Que atividades é necessário realizar para criar valor e? Da lista que criou, escolha aquelas que são mesmo importantes e que distinguem o seu trabalho das atividades dos seus colegas. MODELO DE NEGÓCIOS PESSOAL 8

9 4. MODELOS DE NEGÓCIO PESSOAL: CLIENTES Quem são os seus clientes internos e externos? Inclua líder/supervisor/ chefe. A quem mais reporta ou fornece informações ou valor? Quem beneficia do seu trabalho? MODELO DE NEGÓCIOS PESSOAL 9

10 5. MODELOS DE NEGÓCIO PESSOAL: PROPOSTA DE VALOR Como ajuda outras pessoas a realizarem o seu trabalho? Porque é que o seu cliente o(a) contrata? Como satisfaz as necessidades e expectativas dos seus clientes? Compreender como as suas atividades chave resultam em valor entregue é crítico para a definição do seu modelo de negócio pessoal. MODELO DE NEGÓCIOS PESSOAL 10

11 6. MODELOS DE NEGÓCIO PESSOAL: CANAIS Como podem os potenciais clientes saber que os pode ajudar? Como é realizada a decisão de comprar o produto/serviço? Como é que o serviço é comprado / solicitado? Como é que entrega o Valor que o seu Cliente compra/exige/pede? MODELO DE NEGÓCIOS PESSOAL 11

12 7. MODELOS DE NEGÓCIO PESSOAL: RELAÇÕES Como é que eu interajo com os meus clientes? Relacionamento Pessoal Face a Face Telefone Website? Qual o seu objetivo principal? Angariar Clientes / Reter Clientes Os serviços são pontuais ou continuados? MODELO DE NEGÓCIOS PESSOAL 12

13 8. MODELOS DE NEGÓCIO PESSOAL: PARCERIAS Quem são os seus mentores? (Quem escuta quando precisa de um conselho sobre o trabalho?) Colegas, família, amigos, mentores, conselheiros profissionais englobam-se neste contexto. Estes mentores proporcionam motivação, conselho, apontam oportunidades de melhoria? MODELO DE NEGÓCIOS PESSOAL 13

14 9. MODELOS DE NEGÓCIO PESSOAL: CUSTOS Custos são o que você dá ao teu trabalho: tempo, energia, etc. (e investimento no caso dos empreendedores); Liste todos os custos associados ao teu trabalho como formação, viagens e deslocações, internet, telefone, automóvel, combustível, material de economato, cópias e manuais, software, etc; Liste custos intangíveis como stress, falta de tempo, perda de qualidade de vida, má alimentação, falta de atividade física, falta de convívio com família e amigos, etc. MODELO DE NEGÓCIOS PESSOAL 14

15 10. MODELOS DE NEGÓCIO PESSOAL: GANHOS Descreva e inscreva na lista todas fontes de rendimento como salário, honorários de free-lancer, ações, depósitos, etc; Adicione também benefícios como seguros de saúde, PPR, condições especiais empresa (ex: ginásio etc.); Inclua ganhos intangíveis como satisfação no local de trabalho, reconhecimento e contribuição social. MODELO DE NEGÓCIOS PESSOAL 15

16 No fim, terá as respostas às seguintes questões: O que faz Como interage Quem o/a ajuda Como pode ajudar Quem ajuda Para quem contribui Quem é e o que tem Como é conhecido/a e como entrega valor O que dá? O que recebe? MODELO DE NEGÓCIOS PESSOAL 16

17 CONCLUSÃO E agora? O que pode fazer com todo este conhecimento sobre si próprio? Eis alguns pontos: 1. Avaliar quais os seus pontos fortes e oportunidades de melhoria (gaps) a nível profissional e pessoal; 2. Definir uma estratégia para otimizar os pontos fortes e planear qual a melhor forma de trabalhar os gaps identificados; 3. Verificar qual o grau de alinhamento entre as suas competências, interesses e personalidades com a sua atividade profissional atual; 4. Adquirir consciência sobre de que forma os fatores atrás referidos podem estar mais ou menos alinhados com projetos de empreendedorismo, novas oportunidades profissionais, etc. Em resumo, o que lhe propomos é que possa imergir num processo orientado de reflexão e de consciência. Faça um time-out à sua rotina e ritmos acelerados e transforme em palavras e imagens as competências, oportunidades, gaps e sonhos. Crie o seu mapa e a partir daí defina novos percursos, transformando o seu potencial em performance! MODELO DE NEGÓCIOS PESSOAL 17

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19 CRÉDITOS Canvas: Adaptado de Modelo de Negócio EU, Um Método Simples Para Reinventar a Sua Carreira ; Timothy Clarke, Alexander Osterwalder Autor: Hugo Gonçalves Powercoaching 2015 todos os direitos reservados MODELO DE NEGÓCIOS PESSOAL 19