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Marcos Porto Lameira
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2 INTRODUCÃO Este material foi produzido para que você compreenda basicamente 3 pontos sobre o cálculo do frete: As variáveis que influenciam o cálculo do frete; Quais as medidas necessárias para obter um cálculo preciso; As consequências de um cálculo de frete padronizado, sem levar em conta todas as suas variáveis. 2

3 TRANSPORTADORAS As transportadoras brasileiras apresentam suas condições comerciais, níveis de serviço e abrangência por meio de planilhas, intituladas de "tabelas de frete". Para calcular o custo de uma entrega é necessário consultar a planilha e analisar as taxas e regras que modificam o valor e prazo final de cada frete. As tabelas de frete são negociadas de forma personalizada e variam de operação para operação. Um dos grandes desafios de quem utiliza transportadoras é a interpretação destas planilhas, por conta da enorme complexidade dos dados e taxas que modificam o preço do frete estampado inicialmente na tabela, dificultando assim, a precisão no cálculo do frete. 3

OS ARQUIVOS Cada transportadora envia um modelo de tabela diferente. Essas tabelas normalmente são disponibilizadas em formato de planilha (.xls), documento (.doc), pdf ou até mesmo foto.

4 OS ARQUIVOS Cada transportadora envia um modelo de tabela diferente. Essas tabelas normalmente são disponibilizadas em formato de planilha (.xls), documento (.doc), pdf ou até mesmo foto. Além do formato do documento, cada empresa também apresenta de forma distinta as variáveis usadas para o cálculo do preço final do frete, dos prazos e praças de entrega. Algumas são mais simples, como a que segue abaixo: 4

Outras são um pouco mais confusas, com cores que indicam cálculos especiais para zonas de risco ou áreas de interior: Além das especificações do produto, a quantidade de pedágios nas estradas, as

5 Outras são um pouco mais confusas, com cores que indicam cálculos especiais para zonas de risco ou áreas de interior: Além das especificações do produto, a quantidade de pedágios nas estradas, as taxas estaduais e o tipo de modal utilizado (rodoviário, aéreo, fluvial, etc) são alguns dos fatores que influenciam no cálculo das tabelas de frete. Não existe um padrão, e as empresas de transporte têm total liberdade para criar suas próprias variáveis, levando em conta todas as despesas de seu negócio. Essas variáveis são inúmeras, devido à complexidade de realizar entregas num país de tamanho continental. 5

6 AS CONSEQUÊNCIAS DE UMA MÁ IMPLEMENTAÇÃO Uma má implementação das tabelas de frete pode gerar, pelo menos, quatro problemas: Preço errado de frete para menos Quando o preço do frete está errado para menos, a sua loja tem prejuízo na transação, podendo em muitos casos zerar a margem de lucro da venda. Preço errado de frete para mais Quando o preço do frete está errado para mais, a sua loja inibe as vendas, ou seja, incentiva o abandono de carrinho por não ter opções competitivas de entrega. Prazo errado de frete para menos Quando o prazo do frete está errado para menos, gera frustração ao cliente, possíveis reclamações e perda de recorrência. Além do custo com SAC, há ainda possíveis prejuízos por devolução (logística reversa). Prazo errado de frete para mais Quando o prazo do frete está errado para mais, a sua loja perde vendas por não ter condição competitiva de prazo de entrega. 6

7 TERCEIRIZANDO A IMPLEMENTAÇÃO DE TABELAS DE FRETE Este processo sendo realizado por especialistas que possuem o conhecimento e as ferramentas corretas para interpretar e implementar com precisão os diferentes formatos de tabelas de frete, proporciona ao lojista: Cálculo de frete preciso (preço, prazo e praça) Possibilidade de apresentar ao cliente o custo real do frete, tornando precisa a arrecadação do frete versus a fatura das transportadoras. Preços e prazos sempre atualizados Agilidade na atualização de tabelas de frete e redução de esforços operacionais. 27

8 Estabilidade Seu sistema não corre o risco de ficar instável ou lento nos momentos de maiores fluxos de vendas, como em datas comemorativas. Maior conversão das vendas Por meio de um cálculo de frete ágil e preciso (frete atrativo) o índice de abandono de carrinho é reduzido. Redução de esforços operacionais A automatização de processos manuais gera maior otimização de tempo e esforços de sua equipe. 8

9 ALIANÇAS ESTRATÉGICAS A proposta de uma gestão de frete especializada tem como intuito auxiliar os gestores a obter mais eficácia nos processos logísticos e, consequentemente, maior lucro e recorrência nas vendas. Por isso, parcerias estratégicas são a chave do negócio. Para entender um pouco mais, entre em contato com um especialista e receba um atendimento personalizado de acordo com as suas necessidades. FALAR COM ESPECIALISTA 9

10 O Axado, empresa catarinense fundada em 2012, é líder no mercado de gestão de fretes para e-commerce e está presente também na indústria e varejo físico. Com atuação nacional e por meio de uma equipe especializada, a empresa oferece soluções do pré ao pós-venda, com foco na eficiência e redução de custos logísticos.

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