PESQUISA FECOMÉRCIO DE TURISMO UFC em Jaraguá do Sul

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1 Federação do Comércio do Estado de Santa Catarina PESQUISA FECOMÉRCIO DE TURISMO UFC em Jaraguá do Sul

2 Introdução O Ultimate Fighting Championship (UFC) é a maior organização de artes marciais mistas (MMA) do mundo. Inspirado por torneios de vale-tudo de origem brasileira, os lutadores de MMA praticam diferentes artes marciais, tais como jiu-jitsu brasileiro, boxe, wrestling, muay thai, judô, karatê e tae kwon do, entre outras. O município de Jaraguá do Sul foi palco da primeira edição da competição no interior do Brasil, no dia 18 de maio de Uma das principais razões desta escolha, segundo a organização do UFC, foi a Arena Jaraguá. O ginásio foi considerado pelo UFC como um dos três melhores do país, atrás apenas da HSBC Arena, no Rio de Janeiro, e o do Ibirapuera, em São Paulo. Além de incrementar a economia local, o evento também foi responsável por movimentar municípios vizinhos, como Joinville, Blumenau e Balneário Camboriú. Restaurantes e hotéis da região receberam turistas de todo o país na semana do evento. O objetivo desta sondagem foi conhecer o impacto do evento nos setores comerciais do município de Jaraguá do Sul, com foco principal em hotéis e restaurantes. Para as entrevistas com os responsáveis pelas empresas que fizeram parte da sondagem utilizou-se o método CATI (Entrevistas Telefônicas Assistidas por Computador).

3 Pesquisa com o empresário A Fecomércio-SC realizou um total de 32 entrevistas com os empresários de Jaraguá do Sul. O principal objetivo destas entrevistas foi captar os impactos do UFC na atividade comercial da cidade. Abaixo, os setores de atuação dos entrevistados pela pesquisa: Setor % Restaurantes, Bares e Choperias. 43,8% Hotéis e Pousadas 43,8% Artigos de esporte 3,1% Supermercados 3,1% Outros 6,3% Total 100,0% Fonte: Núcleo de Pesquisas Fecomércio-SC Avaliação do impacto do evento na empresa Quanto à contratação de colaboradores extra para atender o aumento da demanda decorrente do UFC, constatou-se que 25% dos estabelecimentos entrevistados contrataram colaboradores extras e, destes, a maioria (87,5%), dois ou três colaboradores. A avaliação do movimento de turistas durante o período foi positiva. A maioria dos entrevistados (59,4%) afirmou que o movimento foi ótimo durante a etapa do UFC em Jaraguá do Sul, conforme mostra o gráfico:

4 A avaliação deste item também mostra coerência na percepção dos empresários quanto à variação no faturamento. Quando questionados da variação em relação aos meses comuns de 2013, obteve-se a média de 37,03% e a avaliação foi positiva. Esta percepção foi maior no segmento de hotelaria, onde a média de aumento no faturamento foi de 54,6%. Quando questionados se foi praticada alguma ação para atrair o consumidor para a etapa do UFC em Jaraguá do Sul, 59,4% dos entrevistados informaram não ter praticado qualquer ação diferenciada para atrair o público do evento. Para aqueles que praticaram ações, a divulgação na internet, em jornais e distribuição de flyers foi o método mais utilizado.

5 Os serviços mais oferecidos aos turistas pelas empresas entrevistadas foram estacionamento, a aceitação de cartão de crédito internacional e ambientes preparados para receber deficientes físicos, além de funcionários bilíngues (inglês ou espanhol). A forma de pagamento mais utilizada pelos turistas no comércio de Jaraguá do Sul, durante o evento, foi o pagamento à vista: 40,6% com o cartão de crédito e 40,6% com a opção do pagamento em dinheiro. Apenas 12,5% dos clientes optaram pelo parcelamento através do cartão de crédito. Estes turistas gastaram, de acordo com os empresários, em torno de R$ 124,33 por pessoa no comércio de Jaraguá do Sul, outro dado que não pode ser desprezado por se tratar de um valor bastante considerável. Individualmente, o setor de hotelaria registrou um gasto médio superior, R$ 204,77 por pessoa.

6 A avaliação do impacto do evento no comércio de Jaraguá do Sul foi muito boa: A maioria (81,25%) considerou positivo o impacto do UFC para o comércio de Jaraguá do Sul, enquanto 18,75% o considerou neutro. Em sua opinião, qual o impacto do UFC, para o comércio de Jaraguá do Sul? Fonte: Núcleo de Pesquisas Fecomércio-SC Avaliação do impacto do evento no setor hoteleiro Os entrevistados responsáveis pelos estabelecimentos do setor hoteleiro foram unânimes ao afirmar o impacto positivo do evento. A percepção do movimento foi muito boa para 78,6% e boa para 21,4% dos entrevistados, refletindo no percentual de ocupação dos leitos durante a etapa do UFC em Jaraguá do Sul, que foi de 89,9%. Este percentual de ocupação é bastante elevado, considerando que 64,3% dos entrevistados afirmaram não ter praticado qualquer ação ou publicidade para atrair o consumidor do evento. A média de dias de permanência do turista no estabelecimento durante a etapa do UFC em Jaraguá do Sul foi de 3,14 dias. Avaliação do perfil do hóspede A partir da percepção do setor hoteleiro, foi traçado um perfil do turista que se hospedou em Jaraguá do Sul para participar do UFC.

7 Predominaram os grupos formados jovens e adultos, com 92,9% na faixa etária dos 26 aos 40 anos. Qual o perfil dos turistas que se hospedaram durante a etapa do UFC em Jaraguá do Sul? Grupo de viagem % Amigos 42,9% Família 42,9% Colegas de trabalho 7,1% Sozinho 7,1% Fonte: Núcleo de Pesquisas Fecomércio-SC Os grupos de viagem foram, principalmente, formados por famílias e amigos (85,8%), sendo as famílias compostas por grupos de duas pessoas, isso mostra que o evento foi um programa de casais. Já os grupos de amigos foram formados, em média, por 3,6 pessoas, variando de 2 a 6 componentes.

8 Conclusão A avaliação do movimento de turistas durante o período foi positiva, o que mostra coerência na percepção dos empresários quanto à variação no faturamento. Quando questionados da variação em relação aos meses comuns de 2013, obteve-se a média de 37,03% e a avaliação foi positiva. Esta percepção foi maior no segmento de hotelaria, onde a média de aumento no faturamento foi de 54,6%. Estes turistas gastaram, de acordo com os empresários, em torno de R$ 124,33 por pessoa no comércio de Jaraguá do Sul, outro dado que não pode ser desprezado por se tratar de um valor bastante considerável. A avaliação do impacto do evento no comércio de Jaraguá do Sul foi muito boa, com uma maioria (de 81,25%) que considerou positivo o impacto do UFC para o comércio de Jaraguá do Sul, contra os 18,75% que o consideraram neutro. No setor hoteleiro, os entrevistados foram unânimes ao afirmar o impacto positivo do evento. O setor registrou um gasto médio por pessoa de R$ 204,77 e a média de dias de permanência do turista no estabelecimento durante a etapa do UFC em Jaraguá do Sul foi de 3,14 dias. No perfil do turista que se hospedou em Jaraguá do Sul para participar do UFC, predominaram os grupos formados por jovens e adultos, com 92,9% na faixa etária dos 26 aos 40 anos. Os grupos de viagem foram, principalmente, formados por familiares e amigos (85,8%), sendo as famílias compostas por grupos de duas pessoas, o que mostra que o evento foi um programa de casais. Já os grupos de amigos foram formados, em média, por 3,6 pessoas, variando de 2 a 6 componentes.

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