Pesquisa Intenções de compras do Dia das Mães

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1 Federação do Comércio do Estado de Santa Catarina Pesquisa Intenções de compras do Dia das Mães Um perfil dos consumidores no Dia das Mães da Região de Joinville DPLAN - Núcleo de Pesquisas

2 Pesquisa de Intenções de compras do Dia das Mães O Dia das Mães é a segunda data comemorativa de maior destaque de vendas no ano para o comércio varejista. Os consumidores se deslocam para as lojas no intuito de encontrar o presente ideal para suas respectivas Mães, por isso, a FECOMÉRCIO SC realizou uma pesquisa com 659 pessoas em quatro pontos estratégicos de Joinville (Shopping Muller, Shopping cidade das flores, Shopping americanas e Rua Princesa Isabel em frente à Igreja Bom Jesus). Procuramos identificar quais suas intenções de compras para esta data. A coleta dos dados aconteceu entre os dias 19 e 2 de Abril. O nível de confiança é de 95% com margem de erro para estudo e 4% para mais ou para menos. Segue os dados coletados: Perfil do Entrevistado Locais da Entrevistas Shopping Muller Shopping Americanas - Estação ferroviária Shopping Cidade das Flores Rua Princesa Isabel - Igreja Bom Jesus 17 16% % 22 33% % 2

3 Número de Entrevistados Divisão por gênero Masculino Feminino 327 5% 332 5% Faixa Etária Analisada ,3% 31,9% 2,5% 24 11,4% 5,5% 3,6% 6,9% 18 a a a a a 65 Mais de NS/NR anos anos anos anos anos 66 anos Freq % 26,3 31,9 2,5 11,4 5,5 3,6,9 3

4 Números de entrevistados Números de entrevistados Escolaridade dos entrevistados primário incompleto 6 Fundamental incompleto 11 2,7% 9,1% 15,3% Médio incompleto Superior incompleto 52,2% Superior completo ou mais Freq % 2,7 9,1 15,3 52,2 18,2 2, ,2% 16 NS/NR 2,4% Classificação empregatícia Freq. 56,8% ,4% % 5,3% 13 2% 6,5% 9% 3,5% 5,8% 1,2% 5,9% 5,8% 4

5 Número de Entrevistados Classificação socieconomica dos entrevistados ,4% 29,7% 15% 16,5% 1,6% ,1% 1,1% 15,5% Freq. % 5

6 Número de entrevistados Número de entrevistados Intenções de compras do Dia das Mães: Pretenção de gasto com o presente ,2% 33,1% Até R$ 5, De R$ 51, a R$ 1, 72 De R$ 11, R$, ,9% 3,5% 4,6% 5,8% De R$21, a R$ 3, Mais de R$ 3, Freq NS/NR % 42,2 33,1 1,9 3,5 4,6 5,8 Provável forma de Pagamento a ser utilizada ,9% ,5% 5,5% 8 1,2% 6,8% 3,5% 6,4% À vista Cartão de Cartão de Cheque Crediário Outro NS/NR crédito débito Freq % 63,9 17,5 5,5 1,2 6,8,5 6,4 6

7 Número de entrevistados Número de entrevitados Prováveis locais de compra do presente No comércio de rua 56,3% 18 No shopping 27,3% ,6% 3,3% 9 1,4% 1% De revendedoras de catálogo Internet Outro NS/NR Freq % 56,3 27,3 2,6 3,3 1, Presentes mais cotados Vestuári o 36,6% 99 Calçado/ Bolsa % 13,8% 8,7% 37 13,5% 5,6% ,4% 3,2% 2,6% 1,9% Perfume /cosméti co Eletrodo méstico Flores Jóias Celular Livro Outro NS/NR Freq % 36, ,8 8,7 13,5 5,6 1,4 3,2 2,6 1,9 7

8 Número de entrevistados Número de entrevistados Estratégia utilizada para economizar no presente ,2% Irá comprar o presente em conjunto com familiares Irá fazer pesquisa de preço 57,8% 11 16,7% Irá comprar um presente com preço mais baixo 1 Não irá comprar presente 1,5% 11 Outro 15,3% 9 NS/NR 1,4% Freq. % O que as lojas podem apresentar de diferencial % ,5% 9% 5% 54,5% 6 66,9% 1% Freq. % 8

9 Número de entrevistados Confraternização do Dia das Mães ,9% 21 3,2% 18,2% 18 2,7% 5,8% 29,4% 27,8% Freq. % 9

10 Conclusão A pesquisa realizada com 659 consumidores aponta uma perspectiva positiva para o comércio de Joinville neste dia das mães. A maioria dos entrevistados pretende utilizar-se do pagamento à vista (63,9%), investindo no presente uma média de até R$5, (42,2% dos respondentes), sendo que dos que optaram por esta modalidade, 44,3% são do sexo feminino, contra 41% do sexo masculino. Dos que pretendem gastar R$ 5,, 15,5% tem renda mensal entre R$51, à R$12,, seguidos de 7,5% que ganham de R$ 1.53, até R$ 2.55,. isto aponta para uma preocupação e cautela da classe B e C, que não pretende se endividar nesta primeira data do ano de grande importância para o comércio. Quanto ao local de compras predomina o comércio tradicional com 56,3%, seguido dos shoppings (27,3%) como preferido para a compra dos presentes. Tendo em vista que o gasto médio com os presentes encontra-se em um patamar relativamente baixo, no comércio de rua há uma margem maior de diferenciação nos preços, com uma variedade que atrai os consumidores. Entre os setores que possivelmente irão apresentar um crescimento no faturamento nesta data, destacam-se o de vestuário, com 36,6% dos respondentes intencionados a oferecerem presentes deste setor, seguidos do Calçadista, com 15%. Dentre as estratégias para economizar, podemos destacar a pesquisa de preço com 57,8% dos respondentes, seguido de 16,7% que investirão em um presente com um custo mais baixo. Além deste fator, os estabelecimentos podem atrair mais clientes através de descontos (54,5%) e atendimentos personalizados (27%), podendo com essas argumentações, ampliar a porcentagem de investimento nos presentes e conseqüentemente no setor. Nesta data, o movimento não ocorre exclusivamente com a compra dos presentes. Alguns filhos optam por presentear com serviços.os mais citados são almoços ou jantares em restaurantes (27%) e viagens para algum local em especial (3,2%). Mas a alternativa de almoçar na casa de familiares continua sendo muito bem vista, 29,4% dos respondentes afirmarem esta preferência, segundo eles, principalmente pelo fato de ser mais conveniente para a família. No caso de saírem para comemorar, 56% preza pela boa qualidade do atendimento, sobretudo para quem pretende ir a um restaurante. 1

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