EXPECTATIVAS, GESTÃO E AÇÕES DOS EMPRESÁRIOS DO COMÉRCIO VAREJISTA PARA O NATAL DE 2013 MACAPÁ

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1 EXPECTATIVAS, GESTÃO E AÇÕES DOS EMPRESÁRIOS DO COMÉRCIO VAREJISTA PARA O NATAL DE 2013 MACAPÁ

2 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO POPULAÇÃO COLETA DE DADOS RESULTADOS... 4 Ilustração 1 - Opinião dos empresários do comércio varejista de Macapá sobre as vendas do Natal de 2013 em relação ao Natal do ano anterior... 5 Ilustração 2 - Estimativa de crescimento das vendas de Natal, em relação ao ano anterior na opinião dos empresários 5 Ilustração 3 - Ações dos empresários para incrementar as vendas no Natal... 6 Ilustração 4 - Ações que serão implermentadas por empresários em relação à gestão de estoques para o Natal... 6 Ilustração 5 - Como o atual ambiente de negócios vai influenciar de forma positiva nas vendas do Natal de 2013 na opinião dos empresários... 7 Ilustração 6 - Pontos negativos do Natal de 2013 em relação ao Natal de 2012 na opinião dos empresários... 7 Ilustração 7 - Itens que serão os preferidos pelos consumidores neste Natal na opinião dos empresários... 8 Ilustração 8 - Valor médio/pessoa em R$ que será gasto com presentes de Natal na opinião dos empresários... 8 Ilustração 9 - Formas de pagamento dos presentes para o Dia de Natal pelos consumidores na opinião dos empresários... 9 Ilustração 10 - Percentual de empresários que pretendem oferecer descontos aos clientes para o pagamento à vista. 9 Ilustração 11 Número de funcionários temporários que serão contratados na opinião dos empresários

3 1 INTRODUÇÃO A força comercial do Natal se caracteriza pelo apelo emocional além da injeção de recursos na economia via décimo terceiro salário que garantem uma maior disposição do consumidor para ir às compras. O comércio é competitivo pela sua própria natureza e a tendência é acirrar a disputa pela preferência e renda dos consumidores. O clima de compras ganha força com as decorações temáticas, estimuladas pelas prefeituras, shopping centers e lojas e ruas, além do forte movimento do comércio eletrônico. Os investimentos são fundamentais para atrair os consumidores ávidos pelas novidades, mais capitalizados e, por natureza, mais propensos ao consumo. Este ambiente favorável ao consumo leva um otimismo ao comércio, entretanto cabe ao empresário do comércio varejista planejar e otimizar a gestão de seu negócio para aproveitar as oportunidades geradas no período. A Fecomercio Amapá realizou esta pesquisa com empresários do comércio varejista com vistas a garantir aos empresários um instrumento de mercado que reflita a percepção do desempenho e ações a serem adotadas no Natal. 2 POPULAÇÃO Empresários do comércio varejista de Macapá distribuído por dez grandes segmentos, a saber: (1) Cine-Foto-Som- Informática, (2) Lojas de Departamentos, (3) Móveis e Decorações, (4) Farmácias e Perfumarias, (5) Supermercados e Minimercados, (6) Lojas de Calçados, Tecidos e Vestuários, (7) Combustíveis, Lubrificantes e GLP, (8) Materiais de Construção, (9) Concessionárias de Veículos, (10) Loja de Autopeças. 3. AMOSTRA O tamanho da amostra foi definido para um nível de confiança de 95%, com margem de erro máximo de 3,0% usando a Partilha Ótima de Neyman. 4 COLETA DE DADOS A coleta de dados foi realizada entre os dias 12 e 19 de novembro de Elaboração: Beatriz Cardoso, Economista Francisco Estevam Martins de Oliveira, Estatístico AD HOC 3

4 5 - ANÁLISE DOS RESULTADOS A pesquisa realizada com empresários do comércio varejista de Macapá mostrou otimismo do empresariado em relação às vendas de final de ano, apontando que 53% dos entrevistados acreditam que as vendas desse ano serão melhores que as do ano passado, para 18,8% as vendas serão iguais e 28,2 acreditam em resultados inferiores ao do ano passado. Em relação ao crescimento das vendas no período natalino, mais de cinquenta por cento dos entrevistados (52%) estimam que as vendas serão 15% maiores em relação ao natal passado. Já 28,6% acredita que o crescimento ficará entre 9% a 11%, e para 13,9% esse crescimento não passará de 5%. Para incrementar as vendas de natal, a maioria dos empresários apostou na aquisição de mercadorias para diversificar e reforçar o estoque, e 20% investiu na decoração da vitrine para chamar a atenção do consumidor. Em relação a gestão do estoque, 49,4% dos empresários informou que realizará pedidos de acordo com a demanda, mas 46% já antecipou a formação de estoque para o período natalino. 23% dos entrevistados terão foco em produtos nacionais e 7,3% terão seus estoques mesclados entre produtos nacionais e importados. A pesquisa também avaliou o atual ambiente de negócios e sua influência nas vendas, dessa maneira observou-se pontos positivos e negativos, dentre os pontos positivos mais apontados, estão: a maior variedade de produtos e melhor qualidade dos itens oferecidos aos clientes, já os pontos negativos de maior influência são o endividamento do consumidor (55,5%), o que preocupa o empresário local, pois quando o consumidor está endividado, consequentemente ele compra menos, a concorrência mais acirrada, apontada por 37% dos entrevistados, e 15,8% acredita que os juros mais altos em relação ao natal ano passado irão influenciar negativamente nas vendas desse ano. Na opinião dos empresários, os produtos preferidos pelos consumidores neste natal serão os celulares (70%); calçados (39,5%); vestuário (38,5%); tablet (29,6%) e televisor (23,4%), a mesma tendência apontada na pesquisa do ano anterior. Os valores gastos com presentes de natal devem ficar na média de R$ 500,00, confirmando a preferência por aparelhos celulares e produtos eletrônicos, que em média custam esse valor. Para 24,5% dos entrevistados, os valores gastos com presentes devem ficar entre R$ 100,00 e R$ 200,00. Em relação as formas de pagamento, 50,6% acredita que os consumidores irão parcelar suas compras no cartão de crédito; 23,7% deve comprar à vista com dinheiro e 14,8% à vista no cartão de débito. 90% dos empresários pretendem conceder desconto para pagamentos à vista, portanto, o consumidor deve ficar atento às oportunidades de desconto. Outro dado importante levantado pela pesquisa foram as contratações temporárias, nesse caso, 37% dos empresários já contrataram ou ainda irão contratar mão de obra temporária para o período natalino. De acordo com o pesquisa, a média de contratações temporárias é de 4 pessoas, sendo que 9% dos empresários devem contratar até 2 pessoas e 5% mais de 10 empregados temporários, com isso, estima-se que o comércio varejista de Macapá gere aproximadamente empregos temporários, o que deverá ampliar o efeito das vendas nesse final de ano. 4

5 6 RESULTADOS Ilustração 1 - Opinião dos empresários do comércio varejista de Macapá sobre as vendas do Natal de 2013 em relação ao Natal do ano anterior Melhores 53,0% Piores 28,2% Iguais 18,8% Ilustração 2 - Estimativa de crescimento das vendas de Natal, em relação ao ano anterior na opinião dos empresários De 15% ou + 52,0% Até 5% 13,9% De 9% a 11% 28,6% De 12% a 14% 0,0% De 6% a 8% 5,5% 5

6 Ilustração 3 - Ações dos empresários para incrementar as vendas no Natal Aquisição de mercadorias para diversificar o estoque 57,5% Aquisição de mercadorias para reforçar o estoque 49,5% Investimento em decoração na vitrine Foco em produtos mais baratos (lembrancinhas, brindes) 14,0% 19,9% Contratação de trabalho temporário 10,0% Treinamento/ Capacitação de funcionários Foco em produtos de maior valor combinado com prazo 9,5% 7,5% Aquisição de mercadorias importadas 7,2% Ilustração 4 - Ações que serão implermentadas por empresários em relação à gestão de estoques para o Natal A empresa realizará pedidos de acordo com a demanda 49,4% A empresa antecipará a formação de estoques para o Natal 46,0% Os estoques terão foco nos produtos nacionais 23,0% Os estoques serão mesclados entre produtos nacionais e importados 7,3% Os estoques terão foco nos produtos importados 2,5% 6

7 Ilustração 5 - Como o atual ambiente de negócios vai influenciar de forma positiva nas vendas do Natal de 2013 na opinião dos empresários Maior variedade de produtos para oferecer aos clientes 58,7% Melhor qualidade de itens 38,7% Crédito para giro mais facilitado Inovações tecnológicas (Smartphones/Tablets etc) mais acessível Concorrência mais profissional 8,6% 7,8% 12,6% Importados baratos 7,6% Maior número de funcionários temporários 4,7% Maior emprego formal 4,0% Ilustração 6 - Pontos negativos do Natal de 2013 em relação ao Natal de 2012 na opinião dos empresários Consumidor endividado 55,5% Concorrência mais acirrada 37,2% Juros mais altos em relação ao ano passado 15,8% Dificuldade de acesso ao crédito 13,7% Retração de mercado 13,0% Dificuldades de abastecimento 4,3% Maior presença de itens importados 3,8% Margens menores 2,1% 7

8 Ilustração 7 - Itens que serão os preferidos pelos consumidores neste Natal na opinião dos empresários Celular/Smartphone Calçados Vestuário Tablet Televisor Computador/Notebook Aparelho de DVD/Blu Ray Jóias/Relógios Perfumaria Câmera fotográfica digital Aparelho de som Vídeo game Geladeira Outros Fogão Artigos de cama, mesa e banho CD's/DVD's Máquina de lavar roupa Micro-ondas Livros 29,6% 23,4% 17,4% 14,4% 12,6% 10,6% 9,3% 8,1% 7,6% 7,1% 4,7% 4,2% 2,6% 1,9% 1,4% 1,0% 0,0% 39,5% 38,5% 70,4% Ilustração 8 - Valor médio/pessoa em R$ que será gasto com presentes de Natal na opinião dos empresários De R$ 401 ou + 47,5% De R$ 101 a R$ ,5% De R$ 51 a R$ ,8% De R$ 201 a R$ 300 7,8% De R$ 301 a R$ 400 4,4% Até R$ 50 3,1% 8

9 Ilustração 9 - Formas de pagamento dos presentes para o Dia de Natal pelos consumidores na opinião dos empresários Cartão de credito (parcelado) 50,6% À vista com dinheiro 23,7% À vista com cartão de débito 14,8% Cartão de credito (uma só parcela) 7,9% Crediário/Carnê 2,9% Cheque pré-datado 0,0% Ilustração 10 - Percentual de empresários que pretendem oferecer descontos aos clientes para o pagamento à vista 9,6% Sim Não 90,4% 9

10 Ilustração 11 Número de funcionários temporários que serão contratados na opinião dos empresários Não vai contratar 63,0% Mais de 10 empregados ,2% 8,5% 5,9% 4,8% 3,4% 2,5% 2,3% 0,0% 10

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