Pesquisa Fecomércio SC Resultado de Vendas Volta às Aulas 2012

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2 Pesquisa Fecomércio SC Resultado de Vendas Volta às Aulas 2012 A FECOMÉRCIO SC realizou, entre os dias 29 de fevereiro e 02 de março, uma pesquisa para avaliar o resultado de vendas do período referente a volta às aulas de acordo com a opinião dos empresários dos setores de livrarias, papelarias, lojas de departamento e supermercados A amostra é composta por 68 entrevistas realizadas com empresários. Foram selecionadas as seis cidades catarinenses que possuem maior destaque no estado: Blumenau, Chapecó, Criciúma, Florianópolis, Joinville e Lages. Segue dados apurados: Cidades pesquisadas: Florianópolis 29,40% Joinville 13,20% Blumenau 14,70% Chapecó 14,70% Criciúma 16,20% Lages 11,80% Setor: Livraria 33,80% Papelaria 45,60% Loja de departamento 16,20% Supermercado 4,40% Contratação de funcionário extra: 66% 34% Sim Não O período de volta às aulas é intenso para o comércio no início do ano. Pais e alunos procuram pelos itens da lista de materiais para recomeçar mais um ano letivo. Para medirmos os resultados do impacto desta grande busca por produtos escolares a FECOMÉRCIO entrou em contato com os empresários destes setores. A primeira pergunta foi sobre a preparação da empresa para receber a maior demanda de consumidores relacionada ao número de funcionários para atendê-los com agilidade e qualidade. 66% dos empresários afirmam que seu quadro já é suficiente para o atendimento esperado. Apenas 34% precisaram de mais colaboradores. Em Santa Catarina verificamos que a média geral de contratações foi de 6,32 funcionários. A cidade do estado que mais contratou foi Criciúma com 12,14 colaboradores extras. Abaixo mais detalhes sobre as contratações.

3 Média de contratados para o período: Santa Catarina 6,32 Blumenau 3,5 Chapecó 2 Criciúma 12,14 Florianópolis 4,37 Joinville 2 Lages 1 A média de gasto por cliente no estado foi de R$ 155,11. A cidade que possui a média mais alta foi Blumenau com R$ 192,86 e o valor mais baixo ficou com o município de Chapecó com R$ 98,33. Média de gasto por cliente: Santa Catarina R$ 155,11 Blumenau R$ 192,86 Chapecó R$ 98,33 Criciúma R$ 163,33 Florianópolis R$ 167,27 Joinville R$ 158,33 Lages R$ 130,00 3% Forma de pagamento: 6% 4% À vista, dinheiro 28% À vista, cartão débito À vista, Cartão crédito 41% 15% 4% Parcelado, cartão crédito Parcelado, crediário Outro NS/NR A forma de pagamento preponderante foi o parcelado em cartão de crédito. Os consumidores tem a oportunidade de adquirir um produto sem precisar efetuar o pagamento no ato. A segunda forma de pagamento mais utilizada foi o a vista em dinheiro, o que evidencia um comportamento comedido dos clientes que assim evitam o endividamento futuro.

4 Variação do faturamento comparado com mesmo período de 2011 Santa Catarina 10% Blumenau 12,50% Chapecó -10% Criciúma 6% Florianópolis 4% Joinville 5% Lages -2% Variação do faturamento comparado com os meses comum do ano Santa Catarina 45% Blumenau 27% Chapecó 35% Criciúma 93% Florianópolis 47% Joinville 20% Lages 35% A variação do faturamento em relação ao mesmo período do ano anterior foi positivo com 10% de acréscimo. A cidade que mais oscilou foi Blumenau com 12,5% de alta, coincidentemente a cidade com o maior ticket de média de gasto. Ainda assim, verificou-se queda em duas das cidades estudadas Lages (-2%) e Chapecó (- 10%). Já na comparação com os meses comuns do ano, a ampliação do faturamento é expressiva. O incremento médio estadual foi de 45%. A cidade que destacou-se foi Criciúma com 93% de aumento. A menor variação ficou com o município de Joinville com 20% avanço nas vendas. Estes resultados caracterizam um bom momento na economia catarinense para os segmentos que comercializam produtos escolares. Principalmente pelo aumento da demanda de procura desses produtos em decorrência do retorno as aulas. Evidencia um cenário decorrente do empenho dos lojistas a promover ações para atrair os clientes potenciais da ocasião. 6% 15% 3% Tipo de compra: 76% Compra da lista de materiais completa Apenas os itens em promoção na loja Apenas os itens que não tinham como reutilizar do ano anterior NS/NR A maioria das empresas respondentes afirma que os clientes que visitaram seus estabelecimentos procuravam por todos os itens da lista de materiais e efetuaram a compra completa. 15% destes asseguram que compraram apenas os produtos que não puderam reutilizar do ano anterior, medida tomada para economizar nas compras.

5 A pesquisa de preço é uma prática muito usada pelos consumidores atuais. No período de volta às aulas a verificação do preço do mesmo produto em vários estabelecimentos é bem comum, inclusive são lançadas muitas comparações pelo próprio PROCON (Proteção e defesa do consumidor), sendo sempre apuradas grandes diferenças de valor do mesmo produto de loja a loja e até de marca a marca. Os catarinenses estão utilizando-se deste método para economizar, pois 44% Frequência de procura por pesquisa de preço: dos empresários afirmaram que alguns clientes visitavam sua loja apenas com esta intenção. 37% 19% 44% Pouca procura Razoável Muita procura CONCLUSÃO Num balanço geral do período de retorno ao ano letivo verificamos um incremento na economia do estado, fato comprovado um crescimento médio de 45% no faturamento destes estabelecimentos em relação aos meses comuns do ano. Além deste resultado positivo verificamos um comportamento controlado do consumidor que realizou pesquisa de preço antes de efetivar a compra (44%) e a forma de pagamento preponderante foi o parcelamento em cartão de crédito, diagnosticando a preferência por dividir o valor das compras para não impactar no orçamento mensal imediato.