Ranking de Fornecedores no Atendimento/Reclamação. Atendimentos

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1 Página : 1 Atendimentos VIVO-GRE - GERÊNCIA DE RELACIONAMENTOS ESPECIAIS 501 7,26 OI - TELEMAR NORTE LESTE S/A, OI S/A, ÓI MÓVEL S/A 371 5,38 AVISTA S/A ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO 310 4,49 SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA 291 4,22 CLARO S.A 187 2,71 ELECTROLUX DO BRASIL S.A ,68 SKY BRASIL SERVIÇOS LTDA 179 2,59 GVT - GLOBAL VILLAGE TELECOM LTDA ,46 MÓVEIS LINHARES LTDA 150 2,17 HSBC BANK BRASIL S/A - BANCO MULTIPLO 134 1,94 BRITANIA ELETRODOMESTICOS LTDA ,81 ESPIRITO SANTO CENTRAIS ELÉTRICAS S.A ,80 BANCO BRADESCO SA - BMC - FINASA - BANKPAR - AMEX 118 1,71 CAIXA ECONOMICA FEDERAL - CENT. NAC. DE OUVIDORIA 113 1,64 BANCO CREDICARD S.A ,54 BANCO ITAUCARD S.A ,49 LOJAS SIPOLATTICOMÉRCIO E SERVIÇOS LTDA 103 1,49 BANCO BMG S.A 93 1,35 DACASA FINANCEIRA S/A-SOCIEDADE DE CREDITO FINANC 90 1,30 BANCO SANTANDER S/A - ABN AMRO BANK - BANCO REAL 89 1,29 LG ELECTRONICS DA AMAZÔNIA LTDA 87 1,26 ELETROCITY - COMERCIAL SUPERAUDIO LTDA 84 1,22 DADALTO S A 81 1,17 NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA 80 1,16 BV FINANCEIRA SA CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 78 1,13 MULTILASER TECNOLOGIA E TRANSFORMAÇÃO 64 0,93 BANCO DO BRASIL S/A - UNIDADE DE OUVIDORIA 58 0,84 LOJAS SIMONETTI LTDA 57 0,83 LOJAS SIPOLATTI INDUSTRIA E COMÉRCIO LTDA 51 0,74 MABE BRASIL ELETRODOMESTICOS LTDA 47 0,68 MONDIAL - MK ELETRODOMÉSTICOS 46 0,67 ROYAL & SUNALLIANCE SEGUROS BRASIL S.A. 45 0,65 BANCO BONSUCESSO S.A. 44 0,64 B2W- COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO 43 0,62 TIM CELULARES 41 0,59 SÃO BERNARDO SAUDE 39 0,57 DADALTO S/A 36 0,52 LEADER S-A ADMINISTRADORA DE CARTÕES DE CRÉDITO 36 0,52 LENOVO TECNOLOGIA (BRASIL) LTDA 36 0,52 VIRGINIA SURETY COMPANHIA DE SEGUROS DO BRASIL 36 0,52 MAPFRE VERA CRUZ SEGURADORA S/A 35 0,51 WHIRLPOOL S/A 35 0,51 BANCO PANAMERICANO S/A 34 0,49 DIGIBRÁS IND DO BRASIL - (PRODUTOS DE INFORMATICA) 33 0,48 PHILIPS DO BRASIL LTDA 33 0,48 RICARDO ELETRO LINHARES - RN COMERCIO VAR.S.A. 32 0,46 ESCELSA - LINHARES - ES 28 0,41 SERVIÇO AUTÔNOMO DE ÁGUA E ESGOTO 28 0,41 BANCO ITAU UNIBANCO S/A 27 0,39

2 Página : 2 MOTOROLA INDUSTRIAL LTDA 27 0,39 SONY BRASIL LTDA. 25 0,36 SEMP TOSHIBA S. A. - FILIAL 23 0,33 SOCIEDADE CAPIXABA LTDA 23 0,33 ASSURANT SEGURADORA S.A. 21 0,30 EDITORA ABRIL S.A 21 0,30 EMPRESA BRASILEIRA DE TELECOMUNICACOES S A EMBRATEL 21 0,30 RN COMÉRCIO VAREJISTA 21 0,30 BSH CONTINENTAL ELETRODOMESTICOS LTDA 20 0,29 UOL - UNIVERSO ONLINE S/A 20 0,29 DL COMERCIO E INDUSTRIA DE PRODUTOS ELETRONICOS LT 19 0,28 BANCO IBI S.A. - BANCO MULTIPLO 18 0,26 LOJAS AVENIDA LTDA 18 0,26 UNIMED NORTE CAPIXABA COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO 17 0,25 BANESTES S/A BANCO DO ESTADO DO ESPÍRITO SANTO 16 0,23 CREDFLAMA FOMENTO MERCANTIL LTDA 16 0,23 C&A MODAS LTDA 15 0,22 POSITIVO INFORMATICA S/A 15 0,22 CAIXA ECONOMICA FEDERAL - AG. LINHARES - ES 14 0,20 CORREIOS - DIRETORIA REGIONAL -ES 14 0,20 CREFISA SA CRÉDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTOS 14 0,20 HIPERMERCADO CASAGRANDE 14 0,20 RCA COMPANY DE TELECOMUNICAÇÕES DE LINHARES LTDA 13 0,19 SONY ERICSSON MOBILE COMMUNICATIONS DO BRASIL LTDA 13 0,19 SUPER TV - IBITURUNA TV POR ASSINATURA LTDA 13 0,19 BANCO HSBC 12 0,17 BANCO VOLKSWAGEN S.A 12 0,17 DELL COMPUTADORES DO BRASIL LTDA 12 0,17 H-BUSTER DO BRASIL, INDUSTRIA E COMERCIO LTDA. 12 0,17 LOJAS AMERICANAS S.A 12 0,17 PIONEER DO BRASIL LTDA 12 0,17 BANCO ITAULEASING S.A. 11 0,16 CARDIF DO BRASIL VIDA E PREVIDENCIA S/A 11 0,16 FUNERARIA SM ASSISTENCIA 24 HS LTDA 11 0,16 NOVA CASA BAHIA S. A. 11 0,16 SUPERMERCADOS CASAGRANDE LTDA 11 0,16 VIA GLOBAL CONSULTORIA E CORRETAGEM DE SEGUROS LTD 11 0,16 ACER - AGP TEC. EM INFOR. DO BRASIL LTDA. 10 0,14 AVON COSMETICOS LTDA. 10 0,14 BOA VISTA SERVIÇOS - SCPC 10 0,14 COMMUNIK EQUIPAMENTOS DE COMUNICAÇÃO S/A 10 0,14 SIMM - SOLUCOES INTEL. A/C PÓS VENDA 10 0,14 BANCO DAYCOVAL S/A 9 0,13 CAIXA DE PREVIDENCIA E ASSISTENCIA 9 0,13 CEMAZ IND. ELET. (DVD - TV DE TUBO, ECT) 9 0,13 GRADIENTE - CBTD 9 0,13 MERCADOPAGO.COM REPRESENTAÇÕES LTDA 9 0,13 MORELLO COMÉRCIO DE CELULAR E CONFECÇÕES LTDA-ME. 9 0,13 MUNDIAL EDITORA E DISTRIBUIDAORA DE LIVROS 9 0,13 PONTO FRIO - VIA VAREJO S.A. 9 0,13 QBE BRASIL SEGUROS S/A 9 0,13

3 Página : 3 SAMP ESPIRITO SANTO ASSISTENCIA MÉDICA LTDA 9 0,13 UNIMED VITORIA COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO 9 0,13 CAIXA DE PECÚLIOS, ASS. E PREV. SERV. FUND. SERV. 8 0,12 CARTÃO DE TODOS - LINHARES 8 0,12 LOJAS AMERICANAS 8 0,12 MERCADO LIVRE. COM ATIVIDADES DE INTERNET LTDA 8 0,12 PAGSEGURO INTERNET LTDA 8 0,12 SPACE TECH INDUSTRIA COMERCIO IMPORTACAO EXPORTACAO DE EQUIPAMENTOS DE INFORMATICA LTDA 8 0,12 TAM LINHAS AEREAS S/A. 8 0,12 TRES COMERCIO DE PUBLICAÇÕES LTDA 8 0,12 UNIÃO NORTE DO PARANÁ DE ENSINO S/A. 8 0,12 UNIBANCO SEGUROS S.A. 8 0,12 VIAÇÃO AGUIA BRANCA S/A 8 0,12 WAP - FRESNOMAQ INDUSTRIA DE MAQUINAS S.A. 8 0,12 AOC - ENVISION INDUSTRIA DE PRODUTOS ELETR. LTDA 7 0,10 BANCO CITIBANK 7 0,10 BANCO VOTORANTIM S.A. 7 0,10 BULLUS & CIA 7 0,10 EDUCA MAIS BRASIL 7 0,10 FUNDAÇÃO BENEFICENTE RIO DOCE 7 0,10 MARTINS SUPERMERCADOS- FILIAL CENTRO 7 0,10 PANASONIC DO BRASIL LTDA 7 0,10 PERFIL MOTOS COMERCIO E SERVICOS LTDA - ME 7 0,10 REDECARD S/A 7 0,10 RODRIGO STABILE ESCANHUELA- ME 7 0,10 ACE SEGURADORA S.A. 6 0,09 ARNO S.A. - GROUPE SEB DO BRASIL 6 0,09 BANESTES S/A 6 0,09 CFC CONDUTRAN LTDA - ME 6 0,09 INFOCELL 6 0,09 LOJA AVENIDA - MT ,09 LOJAS RIACHUELO S/A 6 0,09 MVC VEICULOS LTDA. 6 0,09 PIANNA VEÍCULOS LTDA. 6 0,09 SUDAMERICA VIDA CORRETORA DE SEGUROS LTDA EPP 6 0,09 ZTE DO BRASIL COM. SERV. E PARTICIPAÇÕES LTDA 6 0,09 APPLE COMPUTER BRASIL LTDA 5 0,07 ASUS - ACBZ IMPORTAÇÃO E COMÉRCIO LTDA 5 0,07 BANCO CRUZEIRO DO SUL S/A 5 0,07 BANESTES - AG JUPARANÃ 5 0,07 BANRISUL - BANCO DO RS - SETOR OUVIDORIA 5 0,07 CREDIFIBRA S.A. - CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 5 0,07 EMBRACON ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO LTDA. 5 0,07 GARANTEX GARANTIA COMPLEMENTAR LTDA 5 0,07 GAZIN INDUSTRIA E COMERCIO DE MOVEIS E ELETRODOMES 5 0,07 IBI CARD 5 0,07 JULYCOM COMERCIAL ELETRONICA LTDA-ME 5 0,07 NEWMAQ ELETRODOMESTICOS LTDA 5 0,07 NEXTEL TELECOMUNICACOES LTDA. 5 0,07 PONTO FRIO - NOVA PONTOCOM COMÉRCIO ELETRONICA S.A 5 0,07 ROCHAS S ELETRÔNICA 5 0,07

4 Página : 4 ROGERIO COMERCIO E REPRESENTAÇÕES LTDA ME 5 0,07 SKIPPERS CENTRO DE QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL LTDA 5 0,07 TAIFF - DAIHATSU IND. COM. MOV. APAR. ELET. LTDA 5 0,07 VIRGILIO BERNARDES AMARAL JUNIOR- ME 5 0,07 ALLIANZ SEGUROS S/A 4 0,06 AULIK INDUSTRIA E COMERCIO LTDA 4 0,06 BANCO ITAU-UNIBANCO - AG LINHARES -ES 4 0,06 BRAVVATECH - IND. COM. ELETRONICOS LTDA 4 0,06 CARTÃO C&A IBI MASTERCARD 4 0,06 CASA SANTA TEREZINHA TECIDOS LTDA 4 0,06 CONSÓRCIO CONVIVE - VILA VELHA ADM. DE CON. LTDA 4 0,06 D&D HOME CENTER DA CONSTRUÇÃO LTDA 4 0,06 EDITORA GLOBO S.A 4 0,06 ELETROCITY - FILIAL LINHARES - N ,06 ESMALTEC S/A 4 0,06 FIAT AUTOMÓVEIS S.A. - DEPT. JURÍDICO 4 0,06 LATINA ELETRODOMESTICOS SA 4 0,06 LU CUNHA STORE COM.IMP. E EXP. DE ELETRÔNICOS LTDA 4 0,06 MAGAZINE LUIZA S/A. 4 0,06 MALLORY - CESD IND E COM. DE ELETRODOMESTICOS LTDA 4 0,06 MOVEIS LINHARES - RIO BANANAL 4 0,06 NAVCITY DO BRASIL 4 0,06 PANK - D&L SERVIÇOS DE INTERMEDIACAO DE NEGOC LTDA 4 0,06 PC MIX - LOGIN INFORMÁTICA - COM. E REPRES. LTDA 4 0,06 POLIMPORT - COMERCIO E EXPORTACAO LTDA 4 0,06 RCA COMPANY DE TELECOMUNICAÇÕES LTDA 4 0,06 SERRANO DISTRIBUIDORA LTDA 4 0,06 SPRINGER CARRIER LTDA 4 0,06 SUL AMERICA COMPANHIA NACIONAL DE SEGUROS 4 0,06 ZURICH MINAS BRASIL SEGUROS S/A 4 0,06 A. SHIMITZ COMERCIO DE ÓTICO LTDA 3 0,04 ADMINISTRADORA DE CONSORCIO NACIONAL HONDA LTDA 3 0,04 ALPOIM POJETOS E CONSTRUÇÃO 3 0,04 B G COMERCIO EIRELI 3 0,04 BANCO BGN S/A 3 0,04 BANCO FIBRA S/A 3 0,04 BANCO GMAC S/A 3 0,04 BANCO MERCANTIL DO BRASIL SA 3 0,04 BCASH INTERMEDIAÇÃO DE NEGOCIOS LTDA 3 0,04 BIT SHOP INDUSTRIA COMERCIO EXPORT E IMPORT LTDA 3 0,04 BULLUS & CIA LTDA 3 0,04 CADENCE INDUSTRIA E COMERCIO LTDA. 3 0,04 CHUBB DO BRASIL COMPANHIA DE SEGUROS 3 0,04 COLOR VISAO DO BRASIL INDUSTRIA ACRILICA LIMITADA 3 0,04 DAFITI - COMÉRCIO DIGITAL BF LTDA 3 0,04 DLD COMÉRCIO VAREJISTA LTDA. 3 0,04 DMA DISTRIBUIDORA S/A 3 0,04 ELGIN SA 3 0,04 FACULDADE DE ENSINO SUPERIOR DE LINHARES 3 0,04 GOL - VRG LINHAS AÉRES S/A 3 0,04 GUIA BRASILEIRO TELEFÔNICO 3 0,04

5 Página : 5 HEWLETT-PACKARD BRASIL LTDA 3 0,04 INSS - DIRETORIA DE BENEFÍCIOS 3 0,04 ITAU SEGUROS S.A. 3 0,04 JUPARANA COMERCIO DE COLCHÕES LTDA 3 0,04 L. A. M. FOLINI COBRANCAS - ME 3 0,04 LAGUNA MOTOS COMÉRCIO DE MOTOS LTDA 3 0,04 LISTAZUL GUIA DE NEGOCIOS 3 0,04 MARSTER LIFE 3 0,04 MERIDIANO FIDC MULTISEGMENTOS 3 0,04 METALFRIO SOLUTIONS LTDA 3 0,04 MOBILIADORA BIANCARDI LTDA-ME 3 0,04 MOIP PAGAMENTOS S.A. 3 0,04 ODONTOPREV S/A 3 0,04 PARANAIBA TELECON IND. LTDA 3 0,04 PARATI, CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S.A 3 0,04 PORTOSEG S/A - CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 3 0,04 POSITRON - PST ELETRONICA LTDA 3 0,04 PRIVALIA 3 0,04 READER'S DIGEST BRASIL LTDA 3 0,04 REGIANI MOTORES E MÁQUINAS LTDA ME 3 0,04 SAAE - SOORETAMA 3 0,04 SASCAR TECNOLOGIA E SEGURANÇA AUTOMOTIVA S.A 3 0,04 SECULUS RELÓGIOS 3 0,04 SERASA EXPERIAN 3 0,04 SERASA S.A 3 0,04 SOCIEDADE CAPIXABA DE EDUCAÇÃO LTDA 3 0,04 SPACETECH IND COM IMP EXP EQUIP INFORMÁTICA LTDA. 3 0,04 SUPERMERCADO CASAGRANDE LTDA 3 0,04 TECNO SERVICE COMERCIO LTDA 3 0,04 TNL PCS S/A 3 0,04 UNICARD BANCO MULTIPLO S/A 3 0,04 VENKO CELULARES 3 0,04 VMT TELECOMUNICAÇÕES LTDA 3 0,04 WALMART BRASIL (LOJA FISICA) 3 0,04 1º. OFICIO DE LINHARES 2 0,03 ACIMAQ EQUIPAMENTOS INDUSTRIAIS E COMERCIAIS LTDA. 2 0,03 AGENCIA NACIONAL DE PETROLEO 2 0,03 AKATUS MEIOS DE PAGAMENTOS S/A 2 0,03 AMERICAN EXPRESS TEMPO E CIA 2 0,03 ANTELSAT COMERCIO DE ANTENAS LTDA EPP 2 0,03 AON AFFINITY DO BRASIL SERVICOS E CORRETORA DE SEGUROS LTDA 2 0,03 ARC WELD 2 0,03 ATLAS INDUSTRIA DE ELETRODOMESTICOS LTDA. 2 0,03 BANCO 24 HORAS - TECBAN - TECNOLOGIA BANCÁRIA 2 0,03 BANCO DO BRASIL - AG. LAGOA DO MEIO 2 0,03 BANCO ITAU SA -AG CENTRO 2 0,03 BANCO PSA S/A 2 0,03 BANCO SAFRA S.A 2 0,03 BANDES - BANCO DE DES. DO ESPIRITO SANTO S/A 2 0,03 BEST BUY BRASIL COMERCIO DE PRODUTOS ELETRONICOS L 2 0,03 BRASILPREV 2 0,03

6 Página : 6 BREDA ALVIM CURSO LIMITADA 2 0,03 CALÇADOS ITAPUÃ S/A 2 0,03 CARREFOUR COMÉRCIO E INDÚSTRIA LTDA. 2 0,03 CASPES-CAIXA DE ASSIS DOS SER PUBL DO ESTADO DO ES 2 0,03 CENTRAL NACIONAL UNIMED - COOPERATIVA CENTRAL 2 0,03 CENTRO DE ESTUDOS UNIFICADOS BANDEIRANTE - CEUBAN 2 0,03 CENTRO DE FORMAÇÃO DE CONDUTORES BELARMINO 2 0,03 CENTRO EDUCACIONAL PROJETAR 2 0,03 CHOCOLATES GAROTO S/A 2 0,03 CIELO S.A. 2 0,03 CITROËN - PASSION AUTOMÓVEIS LTDA FL. LINHARES 2 0,03 CLINICA DENTARIA RIO DOCE - ME 2 0,03 CLÍNICA ODONTOLÓGICA VIVA SORRINDO 2 0,03 COIMEX ADMINISTRACAO DE CONSORCIOS LTDA 2 0,03 COMPANHIA DE ELETRICIDADE DO ESTADO DA BAHIA 2 0,03 CONCORD MOVEIS 2 0,03 CONTAGEM IND. COMERCIO DE ESPUMAS E COLCHOES LTDA 2 0,03 COUNTRY ONLINE ARTIGOS DO VESTUÁRIO LTDA-ME 2 0,03 CREDNORTE FOMENTO MERCANTIL LTDA 2 0,03 CRISTO REI EDUCACIONAL LTDA 2 0,03 CVC BRASIL OPERADORA E AGÊNCIA DE VIAGENS S.A. 2 0,03 DADALTO - SHOPPING PATIO MIX 2 0,03 DEPARTAMENTO ESTADUAL DE TRANSITO - DETRAN ES 2 0,03 DMARC PEÇAS - COM. DE PEÇAS AUTOMOTIVAS LTDA 2 0,03 DOMA ELETRO LTDA ME 2 0,03 DUAL MATERIAL DE CONSTRIÇÃO 2 0,03 ECCO DO BRASIL INFORMÁTICA E ELETRÔNICOS LTDA. 2 0,03 EDITORA BRASIL ATUAL 2 0,03 EDIVALBER BRAZ CREVELARI ME 2 0,03 ELENIR IZABEL PEZZIN ME 2 0,03 ELO TELECOMUNICAÇÕES E SISTEMAS LTDA 2 0,03 EMBRACON CONSÓRCIO 2 0,03 EMBRASYSTEM - TECNOLOGIA EM SISTEMAS, IMP.E EXP.LT 2 0,03 FIAT AUTOMÓVEIS S/A 2 0,03 FNDE 2 0,03 FUNERARIA CANDEEIRO 2 0,03 G&C CONSTRUTURA E INCORPORADORA LTDA 2 0,03 GAVA EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS LTDA ME 2 0,03 GENERAL MOTORS DO BRASIL LTDA 2 0,03 GUIA CONECTA BRASIL MÍDIAS IMPR. E INT. LTDA ME 2 0,03 HELIO MONTAGENS 2 0,03 HIPERCARD BANCO MULTIPLO S/A 2 0,03 HOSPITAL RIO DOCE 2 0,03 ICATU HARTFORD SEGUROS S.A. 2 0,03 ICON/UNIVERSAL FITNESS 2 0,03 INTERAGE LINHARES LTDA - ME 2 0,03 ITATIAIA MÓVEIS S.A. 2 0,03 ITAUTEC S.A - GRUPO ITAUTEC 2 0,03 KURUMA VEICULOS LTDA 2 0,03 L FANTINELLI FRIOMAI AR CONDICIONADO ME 2 0,03 LEO & BYLOOK E-COMMERCE LTDA 2 0,03

7 Página : 7 LINHARES DIESEL LTDA 2 0,03 LIQUIDA BAY 2 0,03 LOJAS RENNER S/A 2 0,03 LS PUBLICACOES LTDA. 2 0,03 LUNA EMPREENDIMENTOS LTDA 2 0,03 MADSON ELETROMETALURGICA LTDA 2 0,03 MAGNUM INDUSTRIA DA AMAZÔNIA S.A 2 0,03 MAGNUM TIRES 2 0,03 MIDWAY S.A.- CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 2 0,03 MONDAINE FLAHS CHAMPION 2 0,03 MORADA DO VERDE EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS SPE L 2 0,03 MORMAII IND COM IMP E EXP DE ARTIGOS ESPORTIVOS LTDA 2 0,03 MR GAMES INFORMATICA LTDA-ME 2 0,03 MRV ENGENHARIA E PARTICIPAÇÕES S.A 2 0,03 MUELLER FOGÕES LTDA 2 0,03 N C BRASIL LTDA 2 0,03 NANOTEC SOLUÇÕES 2 0,03 NARDELLI INT.IND. E COM. DE MOVEIS E ELTRODOMESTIC 2 0,03 NATURA COSMÉTICOS S/A 2 0,03 NUCLEO DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL DE LINHARES 2 0,03 OMNI S/A. 2 0,03 PERIN S COMERCIO REPRESENTAÇOES LTDA 2 0,03 PEUGEOT-CITROEN DO BRASIL AUTOMOVEIS LTDA 2 0,03 PHILCO 2 0,03 PIANNA CONSTRUÇÃO 2 0,03 PORTO SEGURO CIA DE SEGUROS GERAIS 2 0,03 PREMIUM CONCESSIONÁRIA DE VEÍCULOS LTDA 2 0,03 READER S DIGEST BRASIL LTDA 2 0,03 REFRIGERAÇÃO CLIMA FRIO 2 0,03 RESIDENCIAL JARDINS DOS LAGOS SPE S/A 2 0,03 RMN PROMOÇÕES E VENDAS LTDA-ME 2 0,03 RN COMÉRCIO VAREJISTA S.A 2 0,03 SAM MARINO 2 0,03 SBF COMERCIO DE PRODUTOS ESPORTIVOS LTDA 2 0,03 SCAP CAR ESCAPAMENTO PEÇAS E ACESSORIOS LTDA 2 0,03 SHINERAY - BRASIL CHINA DIST. DE MOTOS E PECAS S/A 2 0,03 SICOOB - AG. LINHARES 2 0,03 SOCIEDADE COMERCIAL E IMPORTADORA HERMES S A 2 0,03 SORRIFACIL CLINICA DENTARIA 2 0,03 SOUZA & SOUZA COMÉRCIO ELETRÔNICO LTDA. 2 0,03 SUPERMERCADO MARTINS - MERCANTIL B. N. H. LTDA 2 0,03 TAQUETTI & FILHO LTDA EPP 2 0,03 TRUST SEGURADORA 2 0,03 UNIMED VERA CRUZ COOP. TRAB. MÉDICO 2 0,03 VAMOL INDÚSTRIA MOVELEIRA LTDA. 2 0,03 VITE COMERCIO TECNOLOGICO S/A 2 0,03 VIVA TELEFONIA MÓVEL LTDA. 2 0,03 VIVO S.A 2 0,03 VOLKSWAGEN DO BRASIL IND. DE VEICULOS AUTOMOT.LTDA 2 0,03 WORDCELL CELULARES 2 0,03 1 0,01

8 Página : 8 1 A ODONTO 1 0,01 AABB- ARACRUZ - ES 1 0,01 ABAFACE 1 0,01 ABC BRINQUEDOS LTDA 1 0,01 AÇÃO ASSESSORIA LTDA 1 0,01 ADIDAS DO BRASIL LTDA 1 0,01 ADMINISTRADORA DE CARTAO DE TODOS VITORIA ES LTDA ME 1 0,01 ADRIANA BORGHI PUERTA TONELO EPP 1 0,01 AGENCIA NACIONAL DE AVIAÇÃO CIVIL 1 0,01 AGEUMAR COM. DE PROD. ALIMENTÍCIO LTDA 1 0,01 AIG SEGIROS BRASIL S.A. 1 0,01 AIR CANADA - SOCIEDADE ESTRANGEIRA 1 0,01 ALCATEL - TCT MOBILE TELEFONES LTDA 1 0,01 ALESSANDRO PAULLI 1 0,01 ALIANÇA ADMINISTRADORA DE BENF. DE SAUDE LTDA 1 0,01 ALITALIA DO BRASIL - CIA AÉREA 1 0,01 AMPLA ENERGIA E SERVIÇOS S.A 1 0,01 ANTONIO AUTO PEÇAS LTDA 1 0,01 ARI MÓVEIS E ELETRODOMÉSTICOS 1 0,01 ASSISTEC 1 0,01 ASSOCIAÇAO DE BENEF. MUTUOS DE BRASIL -ASTEP BRASI 1 0,01 ASSUNTRAN - ASSOCIAÇÃO UNIDOS DO TRANSPORTE 1 0,01 ATACADO E VAREJO RIGOTTI 1 0,01 ATLANTICO FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS CREDIT 1 0,01 AUTO ELÉTRICA PIANCA LTDA EPP 1 0,01 AUTO ESCOLA - MONTE VERDE - FILIAL INTERLAGOS 1 0,01 AUTO ESCOLA NOGUEIRA LTDA 1 0,01 AUTO POSTO PANDOLF LTDA EPP 1 0,01 AUTO POSTO TRÊS PONTOS LTDA 1 0,01 AUTO-ESCOLA RIO DOCE 1 0,01 AVANCE NEGÓCIOS IMOBILIÁRIOS 1 0,01 AWJ COMERCIO DE EQUIPAMENTO ELETRONICOS EIRELI EPP 1 0,01 AYO COMERCIAL E SERVIÇOS LTDA 1 0,01 AZUL LINHAS AÉREAS BRASILEIRAS S.A 1 0,01 BAHIA SOM 1 0,01 BANCO BCV - BANCO DE CRÉDITO E VAREJO S.A. 1 0,01 BANCO BCV- BANCO DE CRÉDITO E VAREJO S.A. 1 0,01 BANCO CBSS S.A 1 0,01 BANCO COMERCIAL E INDUSTRIAL SA 1 0,01 BANCO COOPERATIVO DO BRASIL S/A 1 0,01 BANCO DO BRASIL 1 0,01 BANCO DO BRASIL S/A 1 0,01 BANCO DO NORDESTE O BRASIL 1 0,01 BANCO HONDA S/A. 1 0,01 BANCO RURAL S A 1 0,01 BANDERANTE ENERGIA S.A. - EDP 1 0,01 BARELLI COMERCIO E REPRESENTAÇÃO LTDA ME 1 0,01 BATERIAS PIONEIRO INDUSTRIAL LTDA 1 0,01 BELLE AUTOMOTOR LTDA 1 0,01 BENÉ OFICINA E PINTURA 1 0,01 BIANCOGRÊS CERÂMICA S.A. 1 0,01

9 Página : 9 BIG FIELD INCORPORACAO S.A. 1 0,01 BLACK & DECKER DO BRASIL LTDA 1 0,01 BOTICA COMERCIAL FARMACEUTICA LTDA 1 0,01 BRAS FERRA 1 0,01 BRASITECH INDUSTRIA E COM DE AP PARA BELEZA LTDA 1 0,01 BRASTEMP UTILIDADES DOMÉSTICAS LTDA 1 0,01 BRAZ CARLOS RIGONI VENTURINI-ME 1 0,01 BRF S.A 1 0,01 BRIDGESTONE/FIRESTONE DO BRASIL IND 1 0,01 BRIGHT.COM COMERCIAL LTDA. 1 0,01 BUD COMERCIO DE ELETRODOMESTICOS LTDA 1 0,01 CACULA DE PNEUS-COMÉRCIO IMPORT E EXPORTÇÃO LTDA 1 0,01 CAIXA AG. CONCEIÇÃO - LINHARES - ES 1 0,01 CALIMAN TINTAS LTDA 1 0,01 CAMARGO&GOMIERO IND E COMERCIO DE FORNOS LTDA 1 0,01 CAMPANHA NACIONAL DE ESCOLAS DA COMUNIDADE (CNEC) 1 0,01 CANON DO BRASIL IND. E COM. LTDA 1 0,01 CAPEMISA SEGURADORA DE VIDA E PREVIDÊNCIA S/A 1 0,01 CARROS ACESSORIOS 1 0,01 CARTÓRIO LINHARES 1 0,01 CASA DO CABELEIRO - KAREN REGINA MAHKOUL PARRA -ME 1 0,01 CASH BOUTIQUE LTDA 1 0,01 CB SHOP ELETRONICA LTDA-ME 1 0,01 CBL ALIMENTOS S/A 1 0,01 CBL SPE LAGOA PARK EMPREEND. LTDA 1 0,01 CECAPI - CENTRO DE CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL 1 0,01 CEDTEC CENTRO DE DESENV. TÉCNICO LTDA. 1 0,01 CENTRO DE FORMAÇÃO DE CONDUTORES CANDEIAS LTDA. 1 0,01 CENTRO DE FORMAÇÃO DE CONDUTORES ESCOLA CRISTO REI 1 0,01 CENTRO DE IMAGINOLOGIA MEDICA NORTE CAPICHABA LTDA 1 0,01 CENTRO UNIVERSO DE EDUCAÇÃO E DESENVOLVIMENTO LTDA 1 0,01 CETELEM BRASIL S.A.-CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 1 0,01 CHROMUS - ANGRA SAT ANT. COM.ELE. LTDA 1 0,01 CIA BRASILEIRA DE DISTRIBUIÇÃO 1 0,01 CIA MUNICIPAL DE LIMPEZA URBANA CO 1 0,01 CIA SÃO GERALDO DE VIAÇÃO 1 0,01 CISSA MAGAZINE E-COMMERCE LTDA 1 0,01 CITRANSTUR-CIPRIANO TRANSPORTES E TURISMO LTDA 1 0,01 CLARO S/A 1 0,01 CLASSIC NOIVAS 1 0,01 CLASSITEL EDITORA DE LISTAS LTDA-ME 1 0,01 CLEONICE DOS SANTOS ABRENTES 1 0,01 CLINICA GERAL, ENDODONTIA E ORTODONTIA 1 0,01 CLINICA ODONT. BELO SORRISO 1 0,01 CLÍNICA PRÓ -SAÚDE 1 0,01 CLÍNICA PRÓ-SAÚDE 1 0,01 CNATE - COLUNA NACIONAL DE ANUNCIOS TELEFONICOS 1 0,01 CNH INDUSTRIAL LATIN AMERICANA LTDA 1 0,01 COLIBRI FINANCEIRA 1 0,01 COLUNA EMPRESARIAL 1 0,01 COMATEC COML MATER DE CONSTRUÇÃO LTDA EPP 1 0,01

10 Página : 10 COMERCIAL SUPERÁUDIO LTDA 1 0,01 COMERCIOAL ROSSI 1 0,01 COMPANHIA DE SEGUROS ALIANCA DO BRASIL 1 0,01 COMPANHIA ESPIRITO SANTENSE DE SANEAMENTO CESAN 1 0,01 CONSELHO REGIONAL DE ENFERMAGEM DO ES 1 0,01 CONSÓRCIO ECONOMICO LTDA 1 0,01 CONSORCIO NACIONAL CNK 1 0,01 CONSULTÓRIO ODONTOLÓGICO PORTAL DO SORRISO 1 0,01 CONSULTÓRIO ODONTOLÓGICO SORRIDENTE 1 0,01 CONTAUTO ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA 1 0,01 COOPERATIVA DE CREDITO DOS EMPRESARIOS DA GRANDE VITORIA - ES 1 0,01 COOPERATIVA DE CREDITO RURAL DE RIO BANANAL 1 0,01 COOPROVES - COOP. DOS PROP. DE VEIC. DE CARGA ES 1 0,01 CORRETA & METROPOLE - CORRETORES ASSOCIADOS DE SEGUROS LTDA 1 0,01 COSTA MARLIN HOTEL 1 0,01 CRIART COMUNICAÇÃO VISUAL 1 0,01 CSM - MAQ. E LOCAÇÃO 1 0,01 D-COLCHÕES 1 0,01 DADALTO - D & D MATERIAL DE CONSTRUÇÃO 1 0,01 DAKAR PNEU LTDA -EPP 1 0,01 DALZAN HOTEL E RESTAURANTE LTDA ME 1 0,01 DECORAÇÕES 1 0,01 DEIVID EVENTOS E DECORAÇÕES -MEI 1 0,01 DENTAL LIGHT 1 0,01 DENTISTAS POPULARES 1 0,01 DETRAN - RJ 1 0,01 DG SHOP ELETRÔNICOS 1 0,01 DILMAR ANTONIO SIMONETTI 1 0,01 DIMELO VEICULOS 1 0,01 DINIZ PRIME LINHARES COMERCIO DE OTICA LTDA-ME 1 0,01 DLD COMERCIO VAREJISTA LTDA 1 0,01 DOC SOLUÇÕES COMERCIAIS LTDA 1 0,01 DOLFIN INSDUSTRIA E COMERCIO LTDA 1 0,01 DORMIR BIEN LTDA-ME 1 0,01 DPK - COMERCIAL AUTOMOTIVA S.A. 1 0,01 DRIFT COMÉRCIO DE ALIMENTOS LTDA 1 0,01 DROGARIA GIRASSOL LTDA 1 0,01 DROGARIA JUPARANA LTDA EPP 1 0,01 DUNNASPLAST - BEIRA RIO IND. COM. DE PLAST. LTDA 1 0,01 E-COMMERCE NEGOCIOS DIGITAIS 1 0,01 EC PEDRONI ME 1 0,01 EDIGARD CAMARGO DOMINGUES 1 0,01 EDIMAR PAULO PIGNATON ME 1 0,01 EDITORA 3 1 0,01 EDITORA DIDATICA BRASIL LTDA. 1 0,01 EDITORA ESCALA LTDA. 1 0,01 EGPX INDUSTRIA E COMERCIO DE PRODUTOS ELETRONICOS 1 0,01 ELAVON DO BRASIL SOLUÇÕES DE PAGAMENTOS S.A 1 0,01 ELETRO ARUJÁ COMERCIO DE ELETRODOMESTICO LTDA 1 0,01 ELETRO METALURGICA VENTI-DELTA LTDA 1 0,01

11 Página : 11 ELETROMOVEIS LIBARDI LTDA ME 1 0,01 ELETRONICA DO CARLOS 1 0,01 ELITE MARCENARIA 1 0,01 EMBASA EMPRESA BAIANA DE AGUA E SANEAMENTO S/A 1 0,01 EMPÓRIO DAS CABECEIRAS - V. L. CUSINATO & CIA LTDA 1 0,01 EPA SUPERMERCADOS - DMA DISTRIBUIDORA S.A 1 0,01 EPHARMA - PBM DO BRASIL S/A 1 0,01 EPSON DO BRASIL 1 0,01 ESC 90 TELECOMUNICAÇÕES LTDA 1 0,01 ESTÁCIO DE SÁ - SOC DE ENS SUP ESTÁCIO DE SÁ LTDA 1 0,01 ESTOFADOS SAMARINO LTDA-ME 1 0,01 ET DO BRASIL LTDA 1 0,01 EVANDRO LUIZ MOREIRA DA SILVA 1 0,01 EXATA PUBLICIDADE E ASSESSORIA DE COBRANÇA LTDA ME 1 0,01 EXERCITE ACADEMIA LTDA-ME 1 0,01 EXTRA.COM - NOVAPONTOCOM COMERCIO ELETRONICO S.A. 1 0,01 F.E.B. EVANGELISTA MATERIAIS MÉDICOS 1 0,01 FABIANA APARECIDA SILVA 1 0,01 FABIO LOURENÇO DE AGUIAR SILVA ME 1 0,01 FEDERAL AUTOMARCAS LTDA 1 0,01 FENIX 1 0,01 FERREIRA & ALMEIDA REPRESENTAÇÕES 1 0,01 FILTROS TECFIL - SOFAPE S.A 1 0,01 FOGATTI ELETRODOMESTICOS LTDA 1 0,01 FORD MOTOR COMPANY DO BRASIL LTDA 1 0,01 FORTILUX INFORMÁTICA E PARTICIPAÇÕES LTDA. 1 0,01 FOX CENTRO AUTOMOTIVOS 1 0,01 FRONTIER ESTRUTURAS - FÁBRICA 1 0,01 FUNDAÇÃO EDUCACIONAL PRESIDENTE CASTELO BRANCO 1 0,01 G B M COMERCIO DE OTICA LTDA EPP 1 0,01 GABRIELL BASSANI RIBEIRO 1 0,01 GABRIELLY VEÍCULOS 1 0,01 GAMA ITALY DO BRASIL 1 0,01 GAZIN IND. E COM. DE MÓVEIS E ELETRODOMÉSTICOS LTD 1 0,01 GENERAL CABLE DO BRASIL S/A 1 0,01 GENERALI DO BRASIL COMPANHIA NACIONAL DE SEGUROS 1 0,01 GENUINA DISTRIB DE ALUMÍNIO E PLÁSTICO LTDA-ME 1 0,01 GESSO MARQUINHOS 1 0,01 GETNET TECN.EM CAPT.E PROCESS.DE TRANS.HUA LTDA 1 0,01 GIGAPARTSCOMERCIO DE ELETRONICOS LTDA 1 0,01 GLAYCE KELLY CORREIA E SILVA 1 0,01 GLOBAL EDICAO VIRTUAL LTDA-ME 1 0,01 GMAC ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA. 1 0,01 GOOGLE ADWORDS 1 0,01 GRACIELLE CRISTINE DA SILVA ME/MEE 1 0,01 GS1-BRASIL ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE AUTOMAÇÃO 1 0,01 GURIRI BEACH 1 0,01 HANGUERA EDUCACIONAL PARTICIPAÇÕES LTDA 1 0,01 HARGOS RECUPERAÇÃO DE CRÉDITO E GESTÃO DE RISCO. 1 0,01 HDI SEGUROS S.A. 1 0,01 HDL 1 0,01

12 Página : 12 HEITAMAR ALVES DE ASSIS-ME 1 0,01 HELMER IMÓVEIS 1 0,01 HERBALIFE 1 0,01 HERMINIA MA PESSOTI DE AZEVEDO 1 0,01 HIPERMENOS - HIPER OFERTAS (SITE DE COMP COLETIVA) 1 0,01 HITACHI DATA SYSTEMS DO BRASIL LTDA 1 0,01 HY ATF COMERCIO LTDA 1 0,01 HYATS COMERCIO LTDA 1 0,01 HYUNDAI CAOA DO BRASIL 1 0,01 ICEP 1 0,01 ILHA BELA MÓVEIS E ARTIGOS P/ CABELEIREIROS ME 1 0,01 IMPORT EXPRESS COMERCIAL IMPORTADORA LTDA 1 0,01 INCESA REVESTIMENTO CERAMICO LTDA 1 0,01 INDUSTRIA METALURGICA CARACOL LTDA 1 0,01 INTECH MACHINE 1 0,01 INTELBRAS SA IND DE TELEC ELETERONICA BRASILEIRA 1 0,01 IRRIGASOLO COMERCIO DE IRRIGAÇAO LTDA 1 0,01 ISMAR CALDEIRA PRATES 1 0,01 ITACEL 1 0,01 IZAIAS PEÇAS & ACESSORIOS LTDA-ME 1 0,01 J.B. FREITAS ROSSI -ME 1 0,01 J.M.GURGEL - EIRELI 1 0,01 JANETE APARECIDA CARVALHO 1 0,01 JEOVA VEÍCULOS LTDA - ME 1 0,01 JOALITEX COM DE ELETRODOMESTICO LTDA 1 0,01 JOCAFE EMPREEMDIMENTOS IMOB. LTDA 1 0,01 JOSE GERALDO MESSIAS - EPP 1 0,01 KABUM COMERCIO ELETRONICO S/A 1 0,01 KENERSON INDUSTRIA E COMERCIO DE PRODUTOS OPTICOS 1 0,01 KIT S PARANA-INDUSTRIA E COMERCIO DE MÓVEIS LTDA 1 0,01 KLD BIOSISTEMAS 1 0,01 KOMLOG IMPORTAÇÃO LTDA 1 0,01 L.R.COSTA- ME 1 0,01 LAPIS DE COR 1 0,01 LATINATEC COMERCIO DE PECAS E SERVICOS LTDA 1 0,01 LCR COMÉRCIO DE MÓVEIS LTDA 1 0,01 LEADERSHIP COMERCIO E IMPORTACAO LTDA 1 0,01 LEGIAO DA BOA VONTADE 1 0,01 LINCAR NAUTICA 1 0,01 LINHARES EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA 1 0,01 LINHARES SERVIÇO ON LINE LTDA - EPP 1 0,01 LINHATRON ELETRONICA LTDA 1 0,01 LINHAX COMÉRCIO DE CALÇADOS LTDA ME 1 0,01 LOCALIZA RENT A CAR S.A. 1 0,01 LOCNORTE COMERCIO E SERVICOS LTDA - ME 1 0,01 LOJA CONFIANCA LINHARES COM DE ART. DOM. LTDA -ME 1 0,01 LOJAS COLOMBO S.A 1 0,01 LOJAS VOLPATO LTDA 1 0,01 LOS NETO - LOJA DE LINHARES 1 0,01 LOVE LIFE INDÚSTRIA E COMPERCIO LTDA 1 0,01 LUXOTTICA GROUP 1 0,01

13 Página : 13 M TESTA FRANCA MOTOS ME 1 0,01 MA PUBLICAÇÕES ON LINE EIREKI EPP 1 0,01 MAIS FACIL GROUP COMERCIO E SERVIÇOS EIRELI ME 1 0,01 MALACARNE INFORMÁTICA 1 0,01 MANAGER ONLINE SERVIÇOS DE INTERNET LTDA 1 0,01 MARILAR COMERCIO ONLINE LTDA 1 0,01 MARX LIMA LOPES CANCADO 1 0,01 MAX LINE PURIFICADORES DE AGUA LTDA ME 1 0,01 MEGA VITRINE 1 0,01 MENTE URBANA SERVIÇOS DIGITAIS LTDA 1 0,01 MEO ESPAÇO SHOPPING 1 0,01 MERCADAO DOS RETALHOS 1 0,01 MESSIAS DIESEL COMÉRCIO DE PEÇAS LTDA - ME 1 0,01 MG ELETRO COM. IMPORTAÇÃO EXPORTAÇÃO LTDA. 1 0,01 MICROLINS 1 0,01 MICROLITE S.A. 1 0,01 MICROSOFT INFORMÁTICA LTDA. 1 0,01 MIDO - SGB SERVIÇOS E COMÉRCIO DE PEÇAS LTDA. 1 0,01 MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO 1 0,01 MOLDEMETAL INDUSTRIA E COMERCIO LTDA 1 0,01 MUELLER ELETRODOMÉSTICOS S/A 1 0,01 MULTICAR LINHARES - MITSUBISHI 1 0,01 MULTIPLAN LINHARES LTDA 1 0,01 MULTIVÉL 1 0,01 MUTUAL CIA DE SEGUROS 1 0,01 N.B FLEX LTDA 1 0,01 NACIONAL NET EMPRESAS 1 0,01 NARCISO RODRIGUES BOTELHO ME 1 0,01 NATUR NATUREZA TURISMO LTDA-ME 1 0,01 NEGRESCO S/A - CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTOS 1 0,01 NET SERVIÇOS 1 0,01 NIKON DO BRASIL LTDA 1 0,01 NIPPONFLEX INDUSTRIAL E COMERCIO DE COLCHÕES LTDA 1 0,01 NOIVAS & DECORAÇÕES 1 0,01 NORTECRED 1 0,01 NOTECOMPRAS E CIA LTDA ME 1 0,01 NPL - I - FUNDO DE INV. EM DIREITOS CRED. 1 0,01 NS2.COM INTERNET LTDA 1 0,01 NUTOP 1 0,01 ODONTOPREV S.A 1 0,01 OFICINA - VOVÔ NAUTICA 1 0,01 OPERANDI ASSESSORIA TÉCNICA S/C LTDA 1 0,01 ÓTICA BELA VISTA 1 0,01 ÓTICA CRSITAL LTDA 1 0,01 ÓTICA VISION LINE LTDA - ME/MEE 1 0,01 OURO NEGRO RENT A CAR 1 0,01 PANDURATA ALIMENTOS LTDA - MATRIZ 1 0,01 PATRICK DO VALE GUIDA -MEI 1 0,01 PAULO A. BAZAM JUNIOR ME 1 0,01 PÉ POR PÉ CALÇADOS LTDA 1 0,01 PEIXE URBANO WEB SERVIÇOS DIGITAIS LTDA 1 0,01

14 Página : 14 PEPSICO DO BRASIL LTDA 1 0,01 PHITOTERAPHIA BIOFITOGENIA LABORATORIAL BIOTA LTDA 1 0,01 PIRELLI PNEUS LTDA 1 0,01 PME MAQUINAS E EQUIPAMENTOS LTDA 1 0,01 PNEUMAX - RECANORTE RECAUCHUTADORA D PNEUS LTDA 1 0,01 POLIMPORT COMÉRCIO E EXPORTAÇÃO LTDA 1 0,01 PONTO FIXO MAQUINAS E EQUIPAMENTOS LTDA 1 0,01 POSTURAL COLCHÕES 1 0,01 PREFEITURA MUNICIPAL DE LINHARES 1 0,01 PREMAX ENGENHARIA LTDA 1 0,01 PRIME CACHOEIRO VEICULOS LTDA EPP 1 0,01 PRIME MOTORS 1 0,01 PRONTO SOCORRO DOS MICROS LTDA - ME 1 0,01 PROSHOWS - SOM E ILUMINAÇÃO PROFISSIONAL 1 0,01 PROTEGE CORRETORA DE SEGUROS 1 0,01 PUBLIC OFFICE EDITORA DE LIVROS 1 0,01 PUISHOP COMERCIO DE PRODUTOS HNATURAIS E SUPLEMENT 1 0,01 PURIFICADOR DE AGUA ULFER 1 0,01 Q1 COMERCIAL DE ROUPAS S.A 1 0,01 R. CAMPOS - PROPAGANDAS E PUBLICIDADES ME 1 0,01 RADIO E TELEVISAO MODELO PAULISTA LTDA 1 0,01 RAMAG DESING LTDA 1 0,01 RAMOS FERNANDES CURSOS PALESTRAS E TREINAMENTO LTD 1 0,01 RCA COMPANY DE TELECOMUNICACOES DE VITORIA LTDA 1 0,01 RDC FERIAS, HOTEIS E TURISMO 1 0,01 REDUX INDUSTRIA E COMERCIO LTDA ME 1 0,01 REFRIGERAÇÃO FRIOÉ - J.A. GRICOLETTO - ME 1 0,01 RELOJOARIA SUIÇA 1 0,01 REVISTA POLOS - ES - ARLETE DE LAI 1 0,01 RIQUENA NETO & CIA LTDA 1 0,01 RK COMUNICAÇÃO VISUAL 1 0,01 RODOBENS ADMISNISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA 1 0,01 ROSATUR TURISMO 1 0,01 ROYAL ELETRO DISTRIBUIDORA DE ELETRONICOS LTDA 1 0,01 RS IDIOMAS LTDA ME 1 0,01 S A A GAZETA 1 0,01 S&S COMERCIO DE PISCINAS LTDA ME 1 0,01 SABEMI SEGURADORA SA 1 0,01 SALEZZE & SOUZA COM. DE CELUL. E ACES. LTDA EPP 1 0,01 SAN INTERNET BRASIL LTDA 1 0,01 SBF COMÉRCIO DE PRODUTOS ESPORTIVOS LTDA. 1 0,01 SELEME OFICINA MEC. AUTO PEÇAS LTDA 1 0,01 SEM PARAR - CGMP - CEN DE GEST. MEIOS DE PAG. S.A. 1 0,01 SERV TEC - SERVIÇOS E COMERCIO LTDA - ME 1 0,01 SERVIÇO NACIONAL DE APRED. COM. 1 0,01 SHARCOLOR ELETRONICA LTDA 1 0,01 SHERWIN-WILLIAMS DO BRASIL IND. COM. LTDA 1 0,01 SHOPFATO COMERCIO ELETRONICO S.A 1 0,01 SHOPPING PÁTIO MIX 1 0,01 SICOOB-COOPERATIVA DE CREDITO RURAL E LINHARES 1 0,01 SIGHT RENT COMERCIO E SERVICOS LTDA - EPP 1 0,01

15 Página : 15 SIGHTGPS IMPORTAÇÃO E REPRESENTAÇÕES LTDA 1 0,01 SIMM - SOL. INTEL. PARA MERC. MOVEL DO BRASIL S.A. 1 0,01 SIMPLES & SAUDAVEL 1 0,01 SIMSEN BOROSKE LTDA 1 0,01 SIPOLLATI 1 0,01 SISTEMA NACIONAL DE RECUPERAÇÃO DE CRÉDITO LTDA. 1 0,01 SM SAUDE 1 0,01 SÓ COLCHÕES 1 0,01 SOBA ESTOFADOS E TRANSPORTES LTDA ME 1 0,01 SOCIEDADE DE ENSINO SUPERIOR ESTÁCIO DE SÁ LTDA. 1 0,01 SODEXO PASS DO BRASIL SERV. COM LTDA 1 0,01 SONO BOM COLCHÕES E ELETRODOMÉSTICOS 1 0,01 SOS SERVIÇOS ASSISTENCIAIS LTDA-ME 1 0,01 SUELLEN DE ABREU MARIM EPP 1 0,01 SUL AMERICA 1 0,01 SULTAN IND. COM. DE ARTEFATOS TÊXTEIS LTDA. 1 0,01 SUPER PAGAMENTOS E ADMINISTRAÇÃO DE MEIOS ELTR. 1 0,01 SUPERCOL COM. VAREJISTA DE PRODUTOS ELETRÔNICOS 1 0,01 SUPERMERCADO OK- SERRANO DISTRIBUIDORA LTDA 1 0,01 SUPREMA AGENCIAMENTO DE CARGAS MARITIMAS LTDA ME 1 0,01 TAMBASA ATACADISTA - TECIDOS E ARM. MIGUEL BART. 1 0,01 TAPE CAR 1 0,01 TECHNOS SA 1 0,01 TECNOMANIA - IMPORT EXPRESS COMERCIAL IMPORT LTDA 1 0,01 TELECOMUNICAÇÕES DE SÃO PAULO S/A - TELESP 1 0,01 TELEMANIA COMUNICAÇÕES LTDA 1 0,01 TENDENCIA INF E SISTEMAS 1 0,01 TIAGO DUPINHO REZENDE NATURAL CORES ME 1 0,01 TOYOTA DO BRASIL LTDA 1 0,01 TRAMANDAI CARTORIO DE NOTAS E REGISTRO CIVIL 1 0,01 TRICARD ADMINISTRADORA DE CARTÕES 1 0,01 TURBO PERCUSSION LTDA 1 0,01 ULFER INDUST COMÉRCIO DE PROD ELETRO LTDA 1 0,01 UNIMED NOROESTE CAPIXABA COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO 1 0,01 UNITED ELECTRIC APPLIANCES INDUSTRIA E COMERCIO LTDA 1 0,01 VALENTINI CALÇADOS EIRELI EPP 1 0,01 VALONIA SERVICOS DE INTERME. E PARTI. S.A. 1 0,01 VANIA MIRTES DE OLIV. DOS SANTOS-EDIT DE GUIAS EPP 1 0,01 VELUM CREDIT MANAGEMENT LTDA 1 0,01 VIAÇÃO ITAPEMIRIM S/A 1 0,01 VIAÇÃO TRANSESTUR 1 0,01 VISIONTEC DA AMAZONIA LTDA 1 0,01 VITOR GEIRA-ME 1 0,01 VITORIA GLOBAL CORRETORA E ADM DE SEGUROS LTDA. 1 0,01 VOE DIRETO 1 0,01 WALMART BRASIL (E-COMMERCE - LOJA VIRTUAL) 1 0,01 WESLEI CASAGRANDE VANELI EPP 1 0,01 WR CELULARES E ELETRINICOS LTDA ME 1 0,01 XSELL INFORMATICA 1 0,01 YIN'S BRASIL COMERCIO INTERNACIONAL LTDA 1 0,01 YPIRANGA TECIDOS E CONFECÇÕES LTDA ME 1 0,01

16 Página : 16 ZANC SERVICOS DE COBRANCA LTDA. 1 0,01 Total - Atendimentos da Estatística: 6902 Total Geral de Atendimentos: 6902

17 Página : 17 Reclamações ELECTROLUX DO BRASIL S.A ,58 MÓVEIS LINHARES LTDA 73 4,32 SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA 66 3,91 LOJAS SIPOLATTICOMÉRCIO E SERVIÇOS LTDA 57 3,37 ELETROCITY - COMERCIAL SUPERAUDIO LTDA 49 2,90 OI - TELEMAR NORTE LESTE S/A, OI S/A, ÓI MÓVEL S/A 43 2,55 DADALTO S A 35 2,07 LG ELECTRONICS DA AMAZÔNIA LTDA 33 1,95 MABE BRASIL ELETRODOMESTICOS LTDA 31 1,84 LOJAS SIPOLATTI INDUSTRIA E COMÉRCIO LTDA 28 1,66 ESPIRITO SANTO CENTRAIS ELÉTRICAS S.A. 27 1,60 LENOVO TECNOLOGIA (BRASIL) LTDA 27 1,60 ROYAL & SUNALLIANCE SEGUROS BRASIL S.A. 27 1,60 LOJAS SIMONETTI LTDA 26 1,54 BRITANIA ELETRODOMESTICOS LTDA. 21 1,24 MULTILASER TECNOLOGIA E TRANSFORMAÇÃO 20 1,18 BANCO BMG S.A 19 1,12 NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA 19 1,12 VIVO-GRE - GERÊNCIA DE RELACIONAMENTOS ESPECIAIS 18 1,07 BANCO BRADESCO SA - BMC - FINASA - BANKPAR - AMEX 17 1,01 RICARDO ELETRO LINHARES - RN COMERCIO VAR.S.A. 17 1,01 B2W- COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO 16 0,95 DIGIBRÁS IND DO BRASIL - (PRODUTOS DE INFORMATICA) 16 0,95 VIRGINIA SURETY COMPANHIA DE SEGUROS DO BRASIL 16 0,95 WHIRLPOOL S/A 16 0,95 SOCIEDADE CAPIXABA LTDA 15 0,89 BANCO DO BRASIL S/A - UNIDADE DE OUVIDORIA 14 0,83 DADALTO S/A 14 0,83 MONDIAL - MK ELETRODOMÉSTICOS 14 0,83 SEMP TOSHIBA S. A. - FILIAL 14 0,83 SERVIÇO AUTÔNOMO DE ÁGUA E ESGOTO 13 0,77 BSH CONTINENTAL ELETRODOMESTICOS LTDA 12 0,71 BV FINANCEIRA SA CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 12 0,71 CAIXA ECONOMICA FEDERAL - CENT. NAC. DE OUVIDORIA 12 0,71 CLARO S.A 12 0,71 MAPFRE VERA CRUZ SEGURADORA S/A 12 0,71 BANCO ITAUCARD S.A. 11 0,65 DACASA FINANCEIRA S/A-SOCIEDADE DE CREDITO FINANC 11 0,65 HSBC BANK BRASIL S/A - BANCO MULTIPLO 11 0,65 RN COMÉRCIO VAREJISTA 11 0,65 BANCO SANTANDER S/A - ABN AMRO BANK - BANCO REAL 10 0,59 PHILIPS DO BRASIL LTDA 10 0,59 VIA GLOBAL CONSULTORIA E CORRETAGEM DE SEGUROS LTD 10 0,59 ASSURANT SEGURADORA S.A. 9 0,53 SÃO BERNARDO SAUDE 9 0,53 CARDIF DO BRASIL VIDA E PREVIDENCIA S/A 8 0,47 GVT - GLOBAL VILLAGE TELECOM LTDA. 8 0,47 SONY BRASIL LTDA. 8 0,47 BANCO BONSUCESSO S.A. 7 0,41

18 Página : 18 H-BUSTER DO BRASIL, INDUSTRIA E COMERCIO LTDA. 7 0,41 MOTOROLA INDUSTRIAL LTDA 7 0,41 BULLUS & CIA 6 0,36 CAIXA DE PECÚLIOS, ASS. E PREV. SERV. FUND. SERV. 6 0,36 ESCELSA - LINHARES - ES 6 0,36 HIPERMERCADO CASAGRANDE 6 0,36 LOJAS AVENIDA LTDA 6 0,36 POSITIVO INFORMATICA S/A 6 0,36 QBE BRASIL SEGUROS S/A 6 0,36 ACE SEGURADORA S.A. 5 0,30 C&A MODAS LTDA 5 0,30 DELL COMPUTADORES DO BRASIL LTDA 5 0,30 GAZIN INDUSTRIA E COMERCIO DE MOVEIS E ELETRODOMES 5 0,30 LOJAS AMERICANAS 5 0,30 LOJAS AMERICANAS S.A 5 0,30 SKY BRASIL SERVIÇOS LTDA 5 0,30 BANCO VOLKSWAGEN S.A 4 0,24 DL COMERCIO E INDUSTRIA DE PRODUTOS ELETRONICOS LT 4 0,24 GARANTEX GARANTIA COMPLEMENTAR LTDA 4 0,24 GRADIENTE - CBTD 4 0,24 LEADER S-A ADMINISTRADORA DE CARTÕES DE CRÉDITO 4 0,24 MERCADO LIVRE. COM ATIVIDADES DE INTERNET LTDA 4 0,24 MVC VEICULOS LTDA. 4 0,24 PANK - D&L SERVIÇOS DE INTERMEDIACAO DE NEGOC LTDA 4 0,24 PERFIL MOTOS COMERCIO E SERVICOS LTDA - ME 4 0,24 PONTO FRIO - NOVA PONTOCOM COMÉRCIO ELETRONICA S.A 4 0,24 SIMM - SOLUCOES INTEL. A/C PÓS VENDA 4 0,24 SONY ERICSSON MOBILE COMMUNICATIONS DO BRASIL LTDA 4 0,24 TAM LINHAS AEREAS S/A. 4 0,24 UNIÃO NORTE DO PARANÁ DE ENSINO S/A. 4 0,24 VIAÇÃO AGUIA BRANCA S/A 4 0,24 ZTE DO BRASIL COM. SERV. E PARTICIPAÇÕES LTDA 4 0,24 ACER - AGP TEC. EM INFOR. DO BRASIL LTDA. 3 0,18 APPLE COMPUTER BRASIL LTDA 3 0,18 BANCO ITAU UNIBANCO S/A 3 0,18 BANCO PANAMERICANO S/A 3 0,18 BANESTES S/A BANCO DO ESTADO DO ESPÍRITO SANTO 3 0,18 CREDFLAMA FOMENTO MERCANTIL LTDA 3 0,18 CREFISA SA CRÉDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTOS 3 0,18 EDUCA MAIS BRASIL 3 0,18 ESMALTEC S/A 3 0,18 INFOCELL 3 0,18 LISTAZUL GUIA DE NEGOCIOS 3 0,18 MOIP PAGAMENTOS S.A. 3 0,18 NAVCITY DO BRASIL 3 0,18 ODONTOPREV S/A 3 0,18 PIANNA VEÍCULOS LTDA. 3 0,18 PIONEER DO BRASIL LTDA 3 0,18 PONTO FRIO - VIA VAREJO S.A. 3 0,18 RCA COMPANY DE TELECOMUNICAÇÕES DE LINHARES LTDA 3 0,18 SERRANO DISTRIBUIDORA LTDA 3 0,18

19 Página : 19 SPACE TECH INDUSTRIA COMERCIO IMPORTACAO EXPORTACAO DE EQUIPAMENTOS DE INFORMATICA LTDA 3 0,18 SPRINGER CARRIER LTDA 3 0,18 TIM CELULARES 3 0,18 ACIMAQ EQUIPAMENTOS INDUSTRIAIS E COMERCIAIS LTDA. 2 0,12 ADMINISTRADORA DE CONSORCIO NACIONAL HONDA LTDA 2 0,12 ALPOIM POJETOS E CONSTRUÇÃO 2 0,12 AOC - ENVISION INDUSTRIA DE PRODUTOS ELETR. LTDA 2 0,12 ARNO S.A. - GROUPE SEB DO BRASIL 2 0,12 ASUS - ACBZ IMPORTAÇÃO E COMÉRCIO LTDA 2 0,12 BANCO CREDICARD S.A. 2 0,12 BANCO IBI S.A. - BANCO MULTIPLO 2 0,12 BIT SHOP INDUSTRIA COMERCIO EXPORT E IMPORT LTDA 2 0,12 BRAVVATECH - IND. COM. ELETRONICOS LTDA 2 0,12 BULLUS & CIA LTDA 2 0,12 CENTRO DE ESTUDOS UNIFICADOS BANDEIRANTE - CEUBAN 2 0,12 CFC CONDUTRAN LTDA - ME 2 0,12 CHUBB DO BRASIL COMPANHIA DE SEGUROS 2 0,12 CITROËN - PASSION AUTOMÓVEIS LTDA FL. LINHARES 2 0,12 COIMEX ADMINISTRACAO DE CONSORCIOS LTDA 2 0,12 CONTAGEM IND. COMERCIO DE ESPUMAS E COLCHOES LTDA 2 0,12 CORREIOS - DIRETORIA REGIONAL -ES 2 0,12 CVC BRASIL OPERADORA E AGÊNCIA DE VIAGENS S.A. 2 0,12 ELENIR IZABEL PEZZIN ME 2 0,12 EMBRACON ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO LTDA. 2 0,12 EMBRACON CONSÓRCIO 2 0,12 FIAT AUTOMÓVEIS S.A. - DEPT. JURÍDICO 2 0,12 FIAT AUTOMÓVEIS S/A 2 0,12 FUNDAÇÃO BENEFICENTE RIO DOCE 2 0,12 G&C CONSTRUTURA E INCORPORADORA LTDA 2 0,12 GAVA EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS LTDA ME 2 0,12 GENERAL MOTORS DO BRASIL LTDA 2 0,12 GOL - VRG LINHAS AÉRES S/A 2 0,12 GUIA BRASILEIRO TELEFÔNICO 2 0,12 HEWLETT-PACKARD BRASIL LTDA 2 0,12 ITATIAIA MÓVEIS S.A. 2 0,12 JULYCOM COMERCIAL ELETRONICA LTDA-ME 2 0,12 LAGUNA MOTOS COMÉRCIO DE MOTOS LTDA 2 0,12 LS PUBLICACOES LTDA. 2 0,12 LU CUNHA STORE COM.IMP. E EXP. DE ELETRÔNICOS LTDA 2 0,12 MAGAZINE LUIZA S/A. 2 0,12 MERCADOPAGO.COM REPRESENTAÇÕES LTDA 2 0,12 MOBILIADORA BIANCARDI LTDA-ME 2 0,12 MORELLO COMÉRCIO DE CELULAR E CONFECÇÕES LTDA-ME. 2 0,12 MUELLER FOGÕES LTDA 2 0,12 MUNDIAL EDITORA E DISTRIBUIDAORA DE LIVROS 2 0,12 NOVA CASA BAHIA S. A. 2 0,12 PAGSEGURO INTERNET LTDA 2 0,12 PANASONIC DO BRASIL LTDA 2 0,12 PARANAIBA TELECON IND. LTDA 2 0,12 PC MIX - LOGIN INFORMÁTICA - COM. E REPRES. LTDA 2 0,12 PERIN S COMERCIO REPRESENTAÇOES LTDA 2 0,12

20 Página : 20 PEUGEOT-CITROEN DO BRASIL AUTOMOVEIS LTDA 2 0,12 PREMIUM CONCESSIONÁRIA DE VEÍCULOS LTDA 2 0,12 REGIANI MOTORES E MÁQUINAS LTDA ME 2 0,12 RN COMÉRCIO VAREJISTA S.A 2 0,12 SHINERAY - BRASIL CHINA DIST. DE MOTOS E PECAS S/A 2 0,12 SUPER TV - IBITURUNA TV POR ASSINATURA LTDA 2 0,12 SUPERMERCADOS CASAGRANDE LTDA 2 0,12 TRUST SEGURADORA 2 0,12 UNIBANCO SEGUROS S.A. 2 0,12 UNIMED NORTE CAPIXABA COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO 2 0,12 VMT TELECOMUNICAÇÕES LTDA 2 0,12 VOLKSWAGEN DO BRASIL IND. DE VEICULOS AUTOMOT.LTDA 2 0,12 WAP - FRESNOMAQ INDUSTRIA DE MAQUINAS S.A. 2 0,12 ZURICH MINAS BRASIL SEGUROS S/A 2 0,12 ABC BRINQUEDOS LTDA 1 0,06 AGENCIA NACIONAL DE PETROLEO 1 0,06 AGEUMAR COM. DE PROD. ALIMENTÍCIO LTDA 1 0,06 ALESSANDRO PAULLI 1 0,06 ALIANÇA ADMINISTRADORA DE BENF. DE SAUDE LTDA 1 0,06 ALITALIA DO BRASIL - CIA AÉREA 1 0,06 ALLIANZ SEGUROS S/A 1 0,06 AMPLA ENERGIA E SERVIÇOS S.A 1 0,06 ANTELSAT COMERCIO DE ANTENAS LTDA EPP 1 0,06 AON AFFINITY DO BRASIL SERVICOS E CORRETORA DE SEGUROS LTDA 1 0,06 ARC WELD 1 0,06 ARI MÓVEIS E ELETRODOMÉSTICOS 1 0,06 ATLAS INDUSTRIA DE ELETRODOMESTICOS LTDA. 1 0,06 AULIK INDUSTRIA E COMERCIO LTDA 1 0,06 AUTO ELÉTRICA PIANCA LTDA EPP 1 0,06 AUTO ESCOLA - MONTE VERDE - FILIAL INTERLAGOS 1 0,06 AUTO POSTO PANDOLF LTDA EPP 1 0,06 AUTO POSTO TRÊS PONTOS LTDA 1 0,06 AVANCE NEGÓCIOS IMOBILIÁRIOS 1 0,06 AVISTA S/A ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO 1 0,06 AVON COSMETICOS LTDA. 1 0,06 AYO COMERCIAL E SERVIÇOS LTDA 1 0,06 AZUL LINHAS AÉREAS BRASILEIRAS S.A 1 0,06 B G COMERCIO EIRELI 1 0,06 BAHIA SOM 1 0,06 BANCO BCV - BANCO DE CRÉDITO E VAREJO S.A. 1 0,06 BANCO CBSS S.A 1 0,06 BANCO DO BRASIL 1 0,06 BANCO DO BRASIL S/A 1 0,06 BANCO GMAC S/A 1 0,06 BANCO HSBC 1 0,06 BANCO SAFRA S.A 1 0,06 BANCO VOTORANTIM S.A. 1 0,06 BANDES - BANCO DE DES. DO ESPIRITO SANTO S/A 1 0,06 BANESTES - AG JUPARANÃ 1 0,06 BANRISUL - BANCO DO RS - SETOR OUVIDORIA 1 0,06 BATERIAS PIONEIRO INDUSTRIAL LTDA 1 0,06