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2 Agradecemos a oportunidade de apresentar a tn Capital. APRESENTAÇÃO Somos um Contact Center com atuação nos segmentos de recuperação de recebíveis e vendas. Temos como forte determinação o direcionamento das nossas estratégias voltadas sempre em busca de elevados indicadores de performance. tn Capital está no seu décimo oitavo ano na atividade de Recuperação de Recebíveis e no décimo ano em vendas, com os produtos de cartão de crédito, tv por assinatura, internet. Na recuperação de crédito, durante este período, concretizou mais de 2,0 milhões acordos, responsáveis pela geração de caixa e reversão aos lucros dos seus contratantes na ordem de R$ 500 milhões. Atualmente processa uma média mensal de 50, milhões de títulos. O que representa em termos financeiros valores de face na ordem de R$ 60, bilhões. A larga experiência da tn Capital como uma Recuperadora de Recebíveis e vendas, tem permitido ao longo deste período relacionar-se com diversas parceiras de Portfólio em vários segmentos: Bancos Banco do Brasil (2) Hsbc Bank Itaú Unibanco Bradesco Caixa Banco Sudameris Citibank Mercantil do Brasil Bozano Simonsen Boa Vista Adm. de Cartão de Crédito Leader Card VISA (2) Leader Card (2) Guanabara Supermercados (2) Cartão Caixa - Orbitall Casa & Vídeo (2) Ourocard (2) Unicard Itaucard Credicard DS Card (Di Santinni) (2) Crédito Pessoal, CDC e Comércio Varejista Di Santinni (2) Comércio Varejista Banco IBI Bradesco ( 2) Lecca Fininvest - Itaúcard Losango Panamericano Ponto Frio Credicerto (BMC) Telefonia e Concessionárias Ampla (2) Embratel (2) Tim (2) Vivo (2) Light (2) Claro (2) Net Vitória (Escelsa) Crédito Imobiliário Caixa Econômica Federal Vendas (POS Point of Sale) Claro Fixo (2) Claro TV (2) Claro 3G (2) Oi TV (2) Oi Velox (2) Embratel (2) Revista Proteste (2) Securitizadoras AMC Recovery do Brasil Ativos S/A (BB) Icasec Porto Novo (UBB) Rio Branco (Goldeman Sachs) Fundo Atlântico de Investimentos Entidades e Empresas não Financeiras Conselho Regional de Adm. CRA-RJ Castrol Minasgas CredPM CredRB CR2 Cury Boticário Ediouro Financeiras de Veículos Unibanco Dibens Universidades e Escolas UCB (Universidade Castelo Branco) UGF (Universidade Gama Filho) UNIPLI (Universidade Plínio Leite) Colégio Plínio Leite e Marília Mattoso Unicarioca FESO-Fund. Educ. Serra dos Orgãos (1) Contratantes Novos /2014 (2) Contratantes Ativos

3 Quanto aos aspectos qualitativos, alcançamos os índices de desempenho de!finidos pelos referidos clientes, e neste,incluem-se todos os processos operacionais; necessários para atender a normas exigidas e acompanhadas por freqüentes auditorias. ESTRATÉGIA VAREJO Utilização de BI e Collection Score; Atuação Nacional, com eficácia no contato mais próximo com o inadimplente através de utilização de ferramentas tecnológicas; Discagem preditiva automática; Ferramentas de apoio para elevação de performance - URA Ativa, SMS; Disponibilização WEB do sistema para os contratantes; Utilização de Software de pesquisa de endereços e telefones para localização de inadimplentes, atualização de cadastro; Estrutura modular por cliente, com um módulo de ativação, atendimento telefônico e atendimento individual; Sistema de Gestão de cobrança que permite a troca eletrônica de informações, emissão de relatórios, cálculos de débitos, etc.; Comunicação telefônica via sistema de discagem automáticae "script" pré-aprovado pelo contratante; por correspondência com Área específica de monitoração; Infraestrutura completa de tecnologia de informática; 100% ligações gravadas; Fale Conosco no como facilitador; Rajada Telefônica com a possibilidade de higienização e repetição nas ligações de não sucesso. Formação de equipe experiente com treinamento adequado e constante; Estrutura para executar serviços de cobrança judicial através da ndrada Advogados, localizada no mesmo endereço da tn Capital.

4 VENDAS Sistema desenvolvido especialmente para o segmento de vendas; Google como ferramenta de captação de clientes através de Call me back; Uso de Mail Marketing; Fila de fonação responsiva; Equipe com treinamentos constantes; Ranking real time.. análise dos aspectos contábeis/fiscais. Auxiliar Instituições Industriais, Comerciais e de Serviços no aprimoramento dos seus

5 LOCALIZAÇÃO Rio de Janeiro Estamos localizados em dois andares próprios no Largo de São Francisco de Paula nº 42 Centro Histórico, próximo à estação do metrô permitindo fácil acesso. Contamos com espaço físico e instalações novas, modernas e projetadas exclusivamente para a nossa atividade. ADMINISTRAÇÃO Omar Malheiro Silva Araujo, 62 anos Sócio Fundador e Diretor Executivo da Atn Capital, Administrador, MBA em Finanças, experiência profissional como executivo no Cartão Unibanco VISA, Banco Nacional e Chase Manhattan. Saudações Omar Malheiro Silva Araujo

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