Cadastro de Reclamação Fundamentada

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1 Emissão : 6/03/05 08:0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : TELEMAR NORTE LESTE S/A OI - TELEFONE FIXO E VELOX (MATRIZ) Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 6 8 Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral Desbloqueio de aparelho 0 Desistência do serviço (artigo 9 - descumprimento) 0 Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 3 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 TELEMAR NORTE LESTE S/A OI Cobrança indevida/abusiva 7 9 Contrato - Rescisão/alteração unilateral Desistência do serviço (artigo 9 - descumprimento) 0 Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 3 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 DLD COMERCIO VAREJISTA LTDA DADALTO Cobrança indevida. 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 Produto com vício Tarifa de Cartão de Crédito Cobrança Indevida (anuidade, ª via, etc.) 0 LOJAS SIPOLATTI COMERCIO E SERVIÇOS LTDA Produto com vício 8 6 EMPRESA BRASILEIRA DE TELECOMUNICACOES S A EMBRATEL Cobrança de embalagem (sacolas) 0 Cobrança indevida/abusiva Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 3 Desistência do serviço (artigo 9 - descumprimento) Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 3 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 AVISTA S/A ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. 5 7 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 SKY BRASIL SERVIÇOS LTDA SKY Cobrança indevida/abusiva 6 3 9

2 Emissão : 6/03/05 08:0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : Contrato - Rescisão/alteração unilateral 3 SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 COMERCIAL SUPERAUDIO LTDA ELETROCITY Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício Produto entregue diferente do pedido 0 VIA VAREJO S/A VIA VAREJO S.A. NOVA CASA BAHIA S.A. CASAS BAHIA Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida. 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 3 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 6 7 Venda enganosa 0 CAIXA ECONOMICA FEDERAL CEF MATRIZ Calculo de antecipação de prestação 0 Calculo de prestação em atraso 0 Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 3 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 Não cumprimento do contrato/proposta 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 Venda casada 0 OI MOVEL S.A OI TV (MATRIZ) Cobrança indevida/abusiva Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Desistência do serviço (artigo 9 - descumprimento) 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 FLAVIO MOVEIS LTDA ELETROSOM / PALLADIUM / MAIS BRASIL Cobrança indevida. 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto com vício 6 0 UNIAO DE LOJAS LEADER S.A UNIAO DE LOJAS LEADER SA Cobrança indevida. 3 5 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Desistência de consorcio 0 Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 0 SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante)

3 Emissão : 6/03/05 08:0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 3 OI MOVEL S.A OI Cobrança indevida/abusiva 7 8 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 RN COMERCIO VAREJISTA S.A RICARDO ELETRO Cobrança indevida. 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 3 7 Produto entregue incompleto 0 CLARO S.A CLARO (MATRIZ) Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 0 Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 VIA VAREJO S/A VIA VAREJO S.A. PONTO FRIO GLOBEX UTILIDADES S.A. Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 6 8 CEMAZ INDÚSTRIA ELETRONICA DA AMAZONIA CEMAZ - CCE - TUBOS, VIDEOS, RÁDIOS ETC Produto com vício 7 9 ESPÍRITO SANTO CENTRAIS ELÉTRICAS S A ESCELSA Cobrança indevida/abusiva 3 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 BANCO BMG S.A Antecipação de Financiamento 0 Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Crédito Consignado 0 Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 ITAU SEGUROS S.A Produto com vício 8 0 8

4 Emissão : 6/03/05 08:0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : BANCO SANTANDER (BRASIL) S.A AGENCIA CACHOEIRO DE ITAPEMIRIM Cobrança indevida. 5 6 Cobrança indevida/abusiva 0 MASTERCARD BRASIL SOLUÇÕES DE PAGAMENTO LTDA MASTERCARD BRASIL Cobrança indevida. 3 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Venda casada 0 DACASA FINANCEIRA S/A - SOCIEDADE DE CREDITO FINANCIAME DA CASA Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Tarifa de Cartão de Crédito Cobrança Indevida (anuidade, ª via, etc.) 0 TNL PCS S/A OI-MÓVEL E TV ASSINATURA(BAIXADA POR INCORPORAÇÃO) Cobrança indevida/abusiva Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA Produto com vício ELECTROLUX DO BRASIL S.A ELECTROLUX Produto com vício 5 7 SONY BRASIL LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto causou danos materiais 0 Produto com vício 3 5 BV FINANCEIRA SA CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO BV FINANCEIRA S.A. CFI Calculo de antecipação de prestação 0 Cobrança indevida Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Crédito Consignado 0 Valor da multa 0 WHIRLPOOL S/A UNIDADE DE ELETRODOMESTICOS Produto com vício 6

5 Emissão : 6/03/05 08:0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 5 BANCO CREDICARD S.A (MATRIZ) OBS: ANTIGO BANCO CITICARD S.A. Cobrança indevida. 3 Cobrança vexatória/difamatória 0 Não cumprimento à oferta 0 TNL PCS S/A (BAIXADA POR INCORPORAÇÃO) Cobrança indevida/abusiva 3 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 LOJAS SIPOLATTI COMERCIO E SERVIÇOS LTDA LOJAS SIPOLATTI COMERCIO E SERVIÇOS LTDA Produto causou danos materiais 0 Produto com vício 3 5 BANCO ITAUCARD S.A ITAUCARD FINANCEIRA Cobrança indevida Crédito Consignado 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 EMBRATEL TVSAT TELECOMUNICAÇÕES LTDA VIA EMBRATEL - MATRIZ (CLARO TV) Cobrança indevida/abusiva Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 PHILIPS DO BRASIL LTDA PHILIPS/ WALITA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 3 Publicidade abusiva 0 CACHOEIRO ELETRO LTDA - EPP CACHOEIRO ELETRO Produto com vício 5 BANCO SANTANDER (BRASIL) S.A (MATRIZ) Cobrança indevida. Não entrega/demora na entrega do produto 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Venda enganosa 0 DIGIBRÁS INDÚSTRIA DO BRASIL S/A (MATRIZ) Produto com vício 5

6 Emissão : 6/03/05 08:0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 6 MAIS BRASIL ATACADO E VAREJO S/A ELETROSOM Não entrega/demora na entrega do produto Produto com vício Publicidade enganosa 0 ODEBRECHT AMBIENTAL CACHOEIRO DE ITAPEMIRIM S.A Cobrança indevida/abusiva 3 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 VCB COMUNICAÇÕES S.A VIA CABO Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 MULTILASER INDUSTRIAL LTDA MULTILASER INDUSTRIAL LTDA Produto com vício VIA VAREJO S/A Produto com vício 3 SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 BANCO VOTORANTIM S.A Cobrança indevida. 0 Crédito Consignado 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 BW COMPANHIA DIGITAL Não entrega/demora na entrega do produto Produto com vício 3 VIRGINIA SURETY COMPANHIA DE SEGUROS DO BRASIL TOP GARANTIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 3 ZURICH MINAS BRASIL SEGUROS S.A ZURICH SEGUROS (MATRIZ) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0

7 Emissão : 6/03/05 08:0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 7 SUPERMERCADOS CASAGRANDE LTDA SUPERMERCADO CASAGRANDE Cobrança indevida. 3 Produto com vício 0 MOTOROLA MOBILITY COMERC. PRODUTOS ELETRONICOS LTD Produto com vício 3 RN COMÉRCIO VAREJISTA S/A RICARDO ELETRO Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 3 MICROSOFT MOBILE TECNOLOGIA LTDA NOKIA Produto com vício POSITIVO INFORMATICA S/A Produto com vício 0 CAIXA ECONOMICA FEDERAL AGENCIA BERNARDO HORTA ES Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 Retirada de credito sem comunicação previa. 0 TELEFONICA BRASIL VIVO Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 LOJAS AVENIDA LTDA AVENIDA Cobrança indevida. Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não entrega de copia do contrato 0 TELEFONICA BRASIL S.A VIVO (MATRIZ) Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0

8 Emissão : 6/03/05 08:0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 8 TIM CELULAR S.A Cobrança indevida/abusiva 3 BRITANIA ELETRODOMESTICOS LTDA BRITANIA / PHILCO Produto com vício 3 BANCO BRADESCO SA BRADESCO EST. UNIF. (MATRIZ) Calculo de prestação em atraso 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Venda enganosa 0 SEMP TOSHIBA SA Produto com vício CHUBB DO BRASIL COMPANHIA DE SEGUROS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 3 UOL - UNIVERSO ONLINE S/A Cobrança indevida/abusiva 3 MABE BRASIL ELETRODOMÉSTICOS S/A-EM RECUP JUDICIAL GE DAKO BOSCH E CONTINENTAL (MATRIZ-ATIVA) Produto com vício 3 LOJAS SIPOLATTI INDUSTRIA E COMERCIO LTDA LOJAS SIPOLATTI Produto com vício UNIMED SUL CAPIXABA - COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 3 Reajuste praticado em desacordo com a periodicidade permitida 0 LEADER S-A ADMINISTRADORA DE CARTÕES DE CRÉDITO LEADER S/A Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0

9 Emissão : 6/03/05 08:0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 9 AKATUS MEIOS DE PAGAMENTO S/A Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Não entrega/demora na entrega do produto COMERCIAL SUPERAUDIO ELETROCITY (MATRIZ) Produto com vício Produto entregue diferente do pedido 0 PRODENT - ASSISTENCIA ODONTOLOGICA LTDA PRODENT - ASSISTENCIA ODONTOLOGICA Não cumprimento à oferta 0 Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 DACASA FINANCEIRA S/A-SOCIEDADE DE CREDITO FINANC DACASA FINANCEIRA(CORRESPONDENTE BANCO VOTORAMTIM) Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Desistência do serviço (artigo 9 - descumprimento) 0 Produto com vício 0 BANESTES S/A BANCO DO ESTADO DO ESPÍRITO SANTO BANESTES/BANESCARD VISA E MASTERCARD Desistência de compra (cancelamento de compra) 3 LG ELECTRONICS DA AMAZÔNIA LTDA LG ELECTRONICS-BAIXADA POR INCORPORAÇÃO Produto com vício CLARO S/A Cobrança indevida/abusiva 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 ELECTROLUX DA AMAZÔNIA LTDA Produto com vício 3 BCASH - INTERMEDIAÇÃO DE NEGÓCIOS LTDA PAGAMENTO DIGITAL Não entrega/demora na entrega do produto Venda enganosa 0 PRM ELETROMOVEIS LTDA PRM ELETROMOVEIS LTDA-ELETROCENTER Produto com vício 0 3 3

10 Emissão : 6/03/05 08:0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 0 REAL COMERCIO E SERVIÇO DE INFORMATICA LTDA ME GLOBAL INFORMATICA Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Produto com vício 0 COMERCIAL SUPERAUDIO LTDA Produto com vício 3 VIA VAREJO S.A PONTO FRIO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 ABRIL COMUNICAÇÕES S/A TV ABRIL Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 CASA DE SAÚDE SÃO BERNARDO S/A SÃO BERNARDO SÁUDE Descredenciamento 0 Reajuste por alteração de faixa etária (percentual elevado/sem previsão em contrato de percentual ou faixa etária) 0 Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 0 BANCO ITAU UNIBANCO S/A EST UNIF - BANCO ITAÚ Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Crédito Consignado 0 Venda enganosa 0 BW- COMPANHIA DIGITAL Produto com vício NEON DISTRIBUIDORA DE PRODUTOS ELETRÔNICOS LTDA NEON DISTRIBUIDORA Não entrega/demora na entrega do produto SMS ASSISTENCIA MÉDICA LTDA SMS ASSISTENCIA MÉDICA LTDA Negativa de Cobertura 0 Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 0 LENOVO TECNOLOGIA (BRASIL) LIMITADA Produto com vício 0

11 Emissão : 6/03/05 08:0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : VERTEX ADM E CORRETORA DE SEGUROS LTDA Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 HENTEL CELULARES LTDA - ME Produto com vício 0 BANESTES SA BANCO DO ESTADO DO ESPIRITO SANTO AGENCIA CACHOEIRO DE ITAPEMIRIM Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 BRADESCO VIDA E PREVIDENCIA S/A Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 M.K. ELETRODOMESTICOS MONDIAL LTDA MK ELETRODOMESTICOS Produto com vício 0 ITAU UNIBANCO S.A Cobrança indevida. 0 Crédito Consignado 0 COMPANHIA BRASILEIRA DE TECNOLOGIA DIGITAL GRADIENTE Produto com vício SUL GOLFE CAR VEICULOS ELETRICOS LTDA ME Produto com vício 0 LOJAS AMERICANAS S/A LOJAS AMERICANAS Cobrança indevida. 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CAIXA ECONOMICA FEDERAL AGENCIA CENTRO - CACHOEIRO ITAPEMIRIM-EST. UNIF.ES Calculo de antecipação de prestação 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0

12 Emissão : 6/03/05 08:0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : DIGIBRAS INDUSTRIA DO BRASIL S/A Produto com vício MK ELETRODOMESTICOS MONDIAL S.A M K ELETRODOMESTICOS (MATRIZ) Produto com vício 0 TIM CELULAR S.A TIM CELULAR (MATRIZ) Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 BRITANIA ELETRODOMESTICOS LTDA FAMA Produto com vício 0 CARDIF DO BRASIL SEGUROS E GARANTIAS S/A (MATRIZ) Produto com vício 0 Produto entregue diferente do pedido 0 SUL AMERICA CAPITALIZAÇÃO S/A - SULACAP Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 MAPFRE AFFINITY SEGURADORA SA Desistência de compra (cancelamento de compra) EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELEGRAFOS ECT DR ES AG CACHOEIRO DE ITAPEMIRIM Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 FACINI COMÉRCIO E TELECOMUNICAÇÕES LTDA ME DAL LINE TELECOMUNICAÇÕES Produto com vício 0 SIMM - SOLUCOES INTELIGENTES PARA MERCADO MOVEL DO BRASIL S.A SIMM DO BRASIL Produto com vício SARAIVA E SICILIANO S/A LIVRARIA SARAIVA Produto com vício 0

13 Emissão : 6/03/05 08:0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 3 JORGE MIRANDA PINHEIRO LIVECEL CELULARES Produto com vício 0 PRM ELETROMÓVEIS LTDA.79.7 ELETROCENTER - OBS: EMPRESA FECHADA Produto com vício 0 DLD COMÉRCIO VAREJISTA LTDA DADALTO EXPRESS Produto com vício DL COMERCIO E INDUSTRIA DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA DL ELETRONICOS Produto com vício BCI BRASIL CHINA IMPORTADORA E DISTRIBUIDORA S/A BRASIL CHINA DISTRIBUIDO DE MOTOS E PECAS- SHINERAY Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 ITATIAIA MÓVEIS S.A ITATIAIA MÓVEIS S.A. Produto com vício 0 Produto entregue incompleto 0 AIG SEGUROS BRASIL S.A AIG SEGUROS BRASIL Produto com vício UNIÃO DE LOJAS LEADER S/A LEADER/ COMPRAS INTERNET Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 EFS PARTICIPACOES EIRELI POUCAS HORAS Não entrega/demora na entrega do produto 0 MARISA LOJAS S/A Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 VIA ENSINO CACHOEIRO VIA ENSINO Cobrança indevida/abusiva 0

14 Emissão : 6/03/05 08:0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 VIDA SAUDAVEL S/A PHS SAUDE Descredenciamento 0 Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 0 NOVA PONTOCOM COMERCIO ELETRONICO S.A PONTOFRIO.COM Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 MARINETE DA FONSECA BRONZONI MARINETE DA FONSECA BRONZONI Cobrança indevida. 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 ESPIRITO SANTO CENTRAIS ELÉTRICAS S.A ESCELSA Cobrança indevida/abusiva 0 CLUB ADMINISTRADORA DE CARTÕES DE CREDITO SA CARTÕES MARISA Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO BRADESCO CARTOES S.A Cobrança indevida. EMBRACON ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO LTDA EMBRACON CONSÓRCIO NACIONAL Cobrança indevida. 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 L. A. M. FOLINI COBRANCAS - ME MUNDIAL EDITORA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Produto entregue diferente do pedido 0 ITACAR ITAPEMIRIM CARROS LTDA ITACAR CARROS Produto com vício 0 VILA VELHA ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA CONVIVE Desistência de consorcio 0

15 Emissão : 6/03/05 08:0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 5 WG ELETRO S.A CITY LAR Produto com vício 0 BANCO DO BRASIL S/A DIREÇÃO GERAL (MATRIZ) Cobrança indevida. 0 DICAUTO-DISTRIBUIDORA CAPIXABA DE AUTOMÓVEIS LTDA DICAUTO Produto com vício 0 INDUSTRIA DE MOVEIS BARTIRA LTDA MOVEIS BARTIRA Produto com vício 0 COSTERMANI E GUALANDI LTDA - ME BANESFÁCIL SAC - Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 MEGATRON LTDA ME MEGATRON Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 BF MUDANÇAS LTDA - ME BF MUDANÇAS E MUNCK Não entrega/demora na entrega do produto 0 L. I. R. COMERCIO VAREJISTA DE ELETRODOMESTICOS LTDA RICARDO ELETRO Não entrega/demora na entrega do produto 0 BANCO MERCANTIL DO BRASIL SA MERCANTIL DO BRASIL FINANCEIRA S/A (MATRIZ) Crédito Consignado 0 NELSON BARALDO ME ITALINEA COZINHAS Produto com vício 0 CEMAZ INDUSTRIA ELETRONICA DA AMAZONIA S/A Produto com vício 0

16 Emissão : 6/03/05 08:0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 6 UNIÃO NORTE DO PARANÁ DE ENSINO S/A UNOPAR Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 LIDER COLCHOFLEX LTDA - ME LIDER / FENOMENO MEDIC VISION Publicidade enganosa 0 HSBC BANK BRASIL SA BANCO MULTIPLO HSBC Cobrança indevida. 0 LOJAS RENNER S/A RENNER Calculo de prestação/taxa de juros 0 ELETRO SHOPPING CASA AMARELA LTDA ELETROSHOPPING Produto com vício 0 CANDIDE INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA Produto com vício 0 BANESTES SA BANCO DO ESTADO DO ESPIRITO SANTO BANESTES Não entrega/demora na entrega do produto 0 TERRA NETWORKS BRASIL S/A TERRA Cobrança indevida/abusiva 0 ALESSANDRO GOMES REFRIGERACAO ME ALESSANDRO REFRIGERACAO Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 CAMBRAIA E ROSA COM. DE VEÍCULOS E SERV. LTDA VILAGE Produto com vício 0 VOLKSWAGEN DO BRASIL IND. DE VEICULOS AUTOMOT.LTDA VOLKSWAGEN Produto com vício 0

17 Emissão : 6/03/05 08:0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 7 SIMM - SOL. INTEL. PARA MERC. MOVEL DO BRASIL S.A Produto com vício 0 PAGSEGURO INTERNET LTDA PAGSEGURO INTERNET LTDA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 ICEP- INSTITUTO CAPIXABA DE EST E PESQUISA LTDA ME ICEP Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 M. C. DA SILVA VIEIRA - ME X GAMES Produto com vício 0 LOJAS RENNER S/A LOJAS RENNER S/A Calculo de prestação/taxa de juros 0 IBC - INSTITUTO BRASILEIRO DE CULTURA LTDA Não entrega/demora na entrega do produto 0 EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELEGRAFOS ECT DR/ES REGIAO OPERACIONAL 0 Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 0 PLUMATEX COLCHÕES INDUSTRIAL LTDA PLUMATEX COLCHÕES Produto com vício 0 MARIA AUXILIADORA SIQUEIRA GUARNIER - ME FOTO MAIS STUDIO DIGITAL Desistência do serviço (artigo 9 - descumprimento) 0 GENERALI DO BRASIL COMPANHIA NACIONAL DE SEGUROS GENERALLI DO BRASIL Não pagamento de indenização 0 BANCO DAYCOVAL S/A BANCO DAYCOVAL Crédito Consignado 0

18 Emissão : 6/03/05 08:0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 8 FIAT AUTOMOVEIS SA FIAT Defeito/Risco à saúde e segurança 0 L H DA FONSECA ANTONIO PRODUTOS EM GERAL - ME OFERTÃO NACIONAL Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 CENTRO DE ESTUDOS UNIFICADOS BANDEIRANTE - CEUBAN UNIMES VIRTUAL Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 MABE BRASIL ELETRODOMESTICOS LTDA BSH CONTINENTAL (ATIVA - EM RECUPERAÇÃO JUDICIAL) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 IMPORT EXPRESS COMERCIAL IMPORTADORA LTDA TECNOMANIA Venda enganosa 0 EVERALDO J. POLONINI Cobrança indevida. 0 LOJAS INSINUANTE LTDA Produto com vício 0 KOP IND. E COM. DE PROD. ELETRÔNICOS LTDA Produto com vício 0 JANETE APARECIDA CARVALHO TSUNAMI SISTEMAS DE SEGURANÇA (TSUNAMI MAGNETIC) Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 RON-SAT COMERCIO LTDA - ME Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 CALÇADOS ITAPUÃ S. A. CISA CALÇADOS ITAPUÃ Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0

19 Emissão : 6/03/05 08:0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 9 PLUSBEL COMERCIO, IMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA GAMA ITALY PROFESSIONAL Produto com vício 0 PODIUM VEICULOS LTDA Defeito/Risco à saúde e segurança 0 PRIVALIA SERVICOS DE INFORMACAO LTDA PRIVALIA Cobrança indevida. 0 MAXIMO CELULAR LTDA Produto com vício 0 DALPASSO MAGAZINE E ACESSORIOS LTDA ME Produto com vício 0 BANCO TRIANGULO S/A TRIBANCO Cobrança indevida. 0 OPERADORA E AGENCIA DE VIAGENS TUR LTDA CVC TUR LTDA SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 CITIBANK CORRETORA DE SEGUROS LTDA Cobrança vexatória/difamatória 0 NEMATON COMERCIO DE ARTEFATOS PLASTICOS LTDA-ME MASTER SEXY Não comunicação de negativacao 0 UEI TELECOMUNICAÇÕES LTDA Produto com vício 0 BB ADMINISTRADORA DE CARTÕES DE CRÉDITO S/A OUROCARD Cobrança indevida. 0

20 Emissão : 6/03/05 08:0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 0 VCB PROVEDOR DE ACESSO LTDA Cobrança indevida/abusiva 0 TRICARD SERVICOS DE INTERMEDIACAO DE CARTOES DE CREDITO LTDA TRICARD Cobrança indevida. 0 LUZYTUR VIAGENS E TURISMO LTDA - ME LUZYTUR SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 TELEFONICA BRASIL S.A VIVO Produto com vício 0 DELL COMPUTADORES DO BRASIL LTDA DELL COMPUTADORES Produto com vício 0 CREDIT CASH ASSESSORIA FINANCEIRA LTDA CREDIT CASH Cobrança indevida. 0 BRASIL REAL LOGISTICA E TRANSPORTES LTDA - ME SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 C M G DE AZEREDO DENADAI ME DENADAI CELULAR Produto com vício 0 BELEZA E CACHOS LTDA - ME.6.90 MAIS CACHOS Produto com vício 0 UNIBANCO SEGUROS S.A GARANTECH GARANTIAS Produto com vício 0 CONSULPLAN CONSULTORIA E PLANEJAMENTO EM ADMINISTR CONSULPLAN Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0

21 Emissão : 6/03/05 08:0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : WILLIS AFFINITY CORRETORES DE SEGUROS LTDA Produto com vício 0 FUNDACAO EDUCACIONAL VALE DO ITAPEMIRIM - FEVIT FEVIT - FACULDADE DE DIREITO Cobrança indevida/abusiva 0 IRMÃOS PACIFICO COM ATACADISTA DE AR CONDICIONADO PACIFICO AR CONDICIONADO Publicidade enganosa 0 GELMAR MANUTENÇÃO DE MAQUINAS E AR LTDA - ME GELMAR Produto com vício 0 PROLAGOS S/A - CONCESSIONARIA DE SERVICOS PUBLICOS PROLAGOS Cobrança indevida/abusiva 0 VIDA SEGURADORA S.A Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 BW COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO Produto com vício 0 SBM INFORMATICA LTDA SBM INFORMÁTICA Produto com vício 0 OTICAS DO POVO LTDA OTICAS DO POVO Produto com vício 0 ORCOZOL ASSESSORIA E CONSULTORIA DE COBRANÇAS LTDA ORCOZOL Cobrança indevida/abusiva 0 RN COMERCIO VAREJISTA S.A RN COMERCIO VAREJISTA-RICARDO ELETRO Produto com vício 0

22 Emissão : 6/03/05 08:0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : BANCO INTERMEDIUM SA Crédito Consignado 0 OI S.A OI Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 ZTE DO BRASIL IND. COM. SERV. E PARTICIPAÇÕES LTDA ZTE DO BRASIL Produto com vício 0 ITAU UNIBANCO S.A BANCO ITAU S/A - AGENCIA CACHOEIRO DE ITAPEMIRIM Cobrança indevida. 0 CONS. INTERM. P O DESENV. DA SAÚDE PÚBLICA- CODESP.95.5 CODESP Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 ILHA AZUL ADMINISTRACAO, CONSULT,CORRET DE SEGUROS LTDA ILHA AZUL SEGURADORA Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 7 E COMMERCE NEGOCIOS DIGITAIS EIRELI ME E COMMERCE Não entrega/demora na entrega do produto 0 CONTAGEM INDUSTRIA E COMERCIO DE ESPUMAS E COLCHO COLCHOES ORTOBOM (MATRIZ) Produto com vício 0 TRES COMERCIO DE PUBLICAÇÕES LTDA EDITORA TRES Venda enganosa 0 TIM CELULAR S.A TIM Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 UNIVERSO ONLINE S/A DIVISÃO UOL Cobrança indevida/abusiva 0

23 Emissão : 6/03/05 08:0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 3 BANCO ITAUCRED FINANCIAMENTOS S.A Crédito Consignado 0 CARDIF DO BRASIL VIDA E PREVIDENCIA S/A CARDIF SEGUROS Produto entregue diferente do pedido 0 JULIANO F. CUNHA ME HITECH Produto com vício 0 BRADESCO AUTO/RE COMPANHIA DE SEGUROS Produto com vício 0 SAMP ESPIRITO SANTO ASSISTENCIA MÉDICA LTDA SAMP Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 BUSCAPE COMPANY INFORMAÇÃO E TECNOLOGIA LTDA Não entrega/demora na entrega do produto 0 PLANETA H VEÍCULOS LTDA PLANETA H Produto com vício 0 MOIP PAGAMENTOS S.A MOIP Não entrega/demora na entrega do produto 0 MSC CRUZEIROS DO BRASIL LTDA Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 MAXCOL COMERCIO DE ROUPAS LTDA - EPP MAXCOL Cobrança indevida. 0 CIELO S.A (ANTIGA CIA BRASILEIRA DE MEIOS DE PAGAMENTOS) Venda enganosa 0

24 Emissão : 6/03/05 08:0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : HORIZONTES AMERICA LATINA (HAL) HORIZONTES AMERICA LATINA Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 VIRGILIO BERNARDES AMARAL JUNIOR - ME 7.. STILO VISION Publicidade enganosa 0 MAPFRE VIDA S/A Venda enganosa 0 META LTDA META CENTRO DE DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 ESMALTEC S/A ESMALTEC S/A Produto com vício 0 MULTILASER INDUSTRIAL S.A MULTILASER (MATRIZ) Produto com vício 0 COLCHOARTE COLCHOES LTDA - EPP Produto com vício 0 GLOBAL VILLAGE TELECOM LTDA GVT Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 EGIDIO CARLOS COM. VAR. EXP. DE PRODUTOS ELETR. IN EGD ELETRO Não entrega/demora na entrega do produto 0 ITAU UNIBANCO FINANC. S.A. CRED. FINANC. E INVEST Cobrança indevida. 0 BANCO PAN S.A (BANCO PANAMERICANO - MATRIZ) Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0

25 Emissão : 6/03/05 08:0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 5 SOCIEDADE COMERCIAL E IMPORTADORA HERMES S A COMPRAFACIL Produto com vício 0 K ITA VEICULOS LTDA Produto com vício 0 INFORMATICA. COM LTDA INFORMATICA.COM Produto com vício 0 CLICKAE INTERMEDIACAO COMERCIAL 377 LTDA CLICKAE INTERMEDIACAO COMERCIAL Não entrega/demora na entrega do produto 0 G&G QUEIROZ AGENCIA VIAG E TUR LTDA ME CVC CACHOEIRO Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 MORELAR BABY LTDA - ME MORELAR BABY Produto com vício 0 ASSOC EVANGELICA INTERDENOMINACIONAL DO RIO DE JAN Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 EMPRESA BRASILEIRA DE TELECOMUNICACOES S A EMBRAT Desistência do serviço (artigo 9 - descumprimento) 0 ASSOC EDUC IGREJAS EV ASSEMBL DE DEUS NO EST PAR AEAD Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 E G CORREA - ME REFRIGERAÇÃO CORRÊA Produto com vício 0 GIOVANNA GONCALVES DIAS - ME POR CENTO EVENTOS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0

26 Emissão : 6/03/05 08:0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 6 PL MONTEIRO ME MEGA MONEY Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES SESTRAN LTDA ME CFC BALARDINO (MATRIZ) Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 SOSECAL INDUSTRIA E COMERCIO LTDA MIRAGE Produto com vício 0 INSTITUTO DE ENSINO SUPERIOR DO ESPÍRITO SANTO UNES-ENSINO UNIVERSITÁRIO Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 HBUSTER DA AMAZONIA INDUSTRIA E COMERCIO S.A Produto com vício 0 LOJAS GUIDO COMERCIO LTDA LOJAS GUIDO Produto com vício 0 FUJIFILM DO BRASIL LTDA FUJIFILM Produto com vício 0 UNICARD BANCO MULTIPLO S/A Cobrança indevida. 0 SONY BRASIL LTDA EST. UNIF. Produto com vício 0 ORGANIZACAO TRANSCULTURAL ETNIA CULTURAL INTERLINK Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 GUILHERME FREITAS TEIXEIRA SERRALHERIA TEIXEIRA Produto entregue diferente do pedido 0

27 Emissão : 6/03/05 08:0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 7 FRIGELAR COMERCIO E DISTRIBUIÇÃO S.A FRIGELAR COMERCIO E DISTRIBUIÇÃO S.A. Produto com vício 0 ELETROSOM S/A ELETROSOM (MATRIZ) Não entrega/demora na entrega do produto 0 A R DA CRUZ COMERCIO DE ELETRO ELETRONICOS EIRELI Não entrega/demora na entrega do produto 0 FACINI COMÉRCIO E TELECOMUNICAÇÕES LTDA EPP DAL LINE Produto com vício 0 HSBC CORRETORA DE SEGUROS (BRASIL) S.A HSBC CORRETORA DE SEGUROS (BRASIL) S.A. Produto com vício 0 B F CHAMON MOVEIS & ELETRODOMESTICOS EPP CACHOEIRO ELETRO Produto com vício 0 B H SUL LOTERIAS LTDA - ME B H SUL LOTERIAS Cobrança indevida. 0 FELIPE RESENDE DA SILVA Não entrega/demora na entrega do produto 0 CASEG-ES CORRETORA E ADMINISTRADORA DE SEGUROS LTD Produto com vício 0 SAFIRA CALCADOS LTDA ME SAFIRA CALCADOS Cobrança indevida. 0 RENE EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA Não cumprimento do contrato/proposta 0

28 Emissão : 6/03/05 08:0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 8 MAGAZINE LUIZA S/A MAGAZINE LUIZA (MATRIZ) SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 MARILIA DALTIO DEBONA SILVA CGD INFORMATICA Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 TONIEBER CLARA FERREIRA TONI CRED Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 JULY.COM - COMERCIAL DE BRINQUEDOS LTDA. - ME MEU CELULAR NOVO Não entrega/demora na entrega do produto 0 A TRIUNFANTE COMERCIO EIRELI A TRIUNFANTE Publicidade abusiva 0 SEVAL MATERIAL DE CONSTRUCAO LTDA - EPP SEVAL Calculo de prestação em atraso 0 VIVO SA VIVO Produto com vício 0 ASSURANT SEGURADORA S.A ASSURANT SEGURADORA S.A. Produto com vício 0 YAMAHA MOTOR DA AMAZONIA LTDA Produto com vício 0 CIA SÃO GERALDO DE VIAÇÃO VIAÇÃO SÃO GERALDO Cobrança indevida/abusiva 0 UNIVERSIDADE GAMA FILHO GAMA FILHO Desistência de compra (cancelamento de compra) 0

29 Emissão : 6/03/05 08:0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 9 DAN LUCAS SUPERMERCADOS LTDA - ME LOTERIA VILLAGE DA LUZ Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 VCB COMUNICAÇÕES S.A VIA CABO (MATRIZ) Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 PREMAX ENGENHARIA LTDA PREMAX PREMOLDADOS Não cumprimento do contrato/proposta 0 MASSIVE INSURANCE CORRETORA DE SEGUROS LTDA MASSIVE INSURANCE CORRETORA DE SEGUROS S/C LTDA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 PARATI, CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S.A Antecipação de Financiamento 0 MARILIA DALTIO DEBONA SILVA MARILIA DALTIO DEBONA SILVA - CGD INFORMATICA Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 ITAU UNIBANCO S/A Cobrança indevida. 0 ALEX SANDER DAMACENO PEREIRA FAST MONEY Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 O. S. SERVIÇOS ODONTOLÓGICOS LTDA EPP CONSULTORIO DENTARIO SDC Recusa/mau atendimento 0 SPRINGER CARRIER LTDA SPRINGER CARRIER Produto com vício 0 SIMM SOLUÇÕES INTELIGENTES P/ MERCADO MOVEL BRASIL Produto com vício 0

30 Emissão : 6/03/05 08:0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 30 BELIGUI COMERCIAL LTDA ME Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 BANCO BRADESCO S/A BRADESCO Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 MOREIRA BIKE Produto com vício 0 YAMASHOW COMERCIO DE MOTOS LTDA - ME Produto com vício 0 CONECTA SOLUTIONS A. EMPRESA LTDA CONECTA SEGUROS E SERVIÇOS Publicidade enganosa 0 DECORACOES NOVO LAR DECORACOES NOVO LAR LTDA Produto com vício 0 PRAETORIUM - INSTITUTO DE ENSINO, PESQUISA E ATIVI CURSO PRAETORIUM Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 R. B. ALVES SERVICO DE MARCENARIA J.R MOVES LTDA Não entrega/demora na entrega do produto 0 MAPFRE CAPITALIZAÇÃO S/A Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 EMPRESA BRASILEIRA DE TELECOMUNICAÇÕES S/A EMBRATE EMBRATEL Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 CORRETA & METROPOLE - CORRETORES ASSOCIADOS DE SEGUROS LTDA CORRETA CONSULTORIA EM SEGUROS Produto com vício 0

31 Emissão : 6/03/05 08:0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 3 CATAGUASES MATERIAL DE CONSTRUÇÃO LTDA - ME CONSTRUMIL Produto com vício 0 DISMOBRAS IMPORTACAO, EXPORTACAO E DISTRIBUICAO DE MOVEIS E ELETRODOMESTICOS S/A DISMOBRAS IMPORTACAO, EXPORTACAO E DISTRIBUICAO DE Produto com vício 0 BUD COMERCIO DE ELETRODOMESTICOS LTDA COMPRA CERTA BRASTEMP Produto com vício 0 BIT SHOP INDUSTRIA COMERCIO EXPORT E IMPORT LTDA BITWAY Produto com vício 0 LEADER.COM.BR S.A LEADER Não entrega/demora na entrega do produto 0 CISSA MAGAZINE E COMMERCE S/A CISSA MAGAZINE Venda enganosa 0 ANHANGUERA EDUCACIONAL PARTICIPACOES S/A LFG / PRAETOIRUM Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 MAXIMUSS CORRETORA DE SAÚDE E SEGUROS DE VIDA LTDA MAXIMUSS CONSULTORIA EM BENEFÍCIO Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 FEDERAL SEGUROS S/A FEDERAL SEGUROS S/A Não pagamento de indenização 0 DENISE BARBOZA MOURA CHAMON ME TRIUNFO ELETRO Produto com vício 0 BANCO DO BRASIL S. A BANCO DO BRASIL Cobrança indevida. 0

32 Emissão : 6/03/05 08:0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 3 GARANTEX GARANTIA COMPLEMENTAR LTDA - ME SUPER GARANTIA ELETROCITY Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BANCO GMAC S/A BANCO GMAC S/A Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 0 ROYAL & SUNALLIANCE SEGUROS BRASIL S/A Produto com vício 0 NORDESTE PARTICIPACOES S.A LOJAS GABRYELLA Produto com vício 0 FORD MOTOR COMPANY DO BRASIL LTDA FORD Produto com vício 0 LOJAS SIPOLATTI INDUSTRIA E COM. LTDA LOJAS SIPOLATTI Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 LS PUBLICACOES LTDA BR ONLINE Publicidade abusiva 0 ASSOCIACAO SOCIEDADE BRASILEIRA DE INSTRUCAO S B I UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 CASE-CENTRAL DE ADMINISTRAÇÃO DE PLANOS DE SAUDE CASE SAUDE Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 TOZZI MOVEIS E MODULADOS LTDA ME TOZZI MÓVEIS E MODULADOS Produto com vício 0 FEDERAL DE SEGUROS S/A Não pagamento de indenização 0

33 Emissão : 6/03/05 08:0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 33 EDITORA MUNDO DOS LIVROS LTDA.0.8 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 de Reclamações: 939

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