AUDITORIA DE SOFTWARE E SERVIÇOS DE INFORMÁTICA PRESTADOS PELA RADDAR ONLINE À AFFEGO NO PERÍODO 2005/2006

Tamanho: px
Começar a partir da página:

Download "AUDITORIA DE SOFTWARE E SERVIÇOS DE INFORMÁTICA PRESTADOS PELA RADDAR ONLINE À AFFEGO NO PERÍODO 2005/2006"

Transcrição

1 AUDITORIA DE SOFTWARE E SERVIÇOS DE INFORMÁTICA PRESTADOS PELA RADDAR ONLINE À AFFEGO NO PERÍODO 2005/2006 Autor: George Alexandre P. de Andrade (Analista de Sistemas, Bacharel em Engenharia Elétrica) Data: 31 de Outubro de

2 Introdução Durante o período 2005/2006 vários serviços foram prestados pela Raddar Online à AFFEGO, serviços estes que, à época, além de se proporem a criar novos sistemas, também pretendiam solucionar os problemas existentes nos sistemas de tecnologia de informação da AFFEGO, entre eles a falta de integração entre os sistemas e a falta de uma documentação confiável. O objetivo deste relatório é apurar os serviços prestados pela Raddar Online à AFFEGO, além de analisar: se os trabalhos descritos no contrato foram efetivados; se os trabalhos pelos quais a AFFEGO pagou foram realmente efetuados; se os serviço prestados e combinados pela Raddar Online estavam de acordo com aquilo que foi contratado. Procurando a melhor avaliação da qualidade desses serviços, nessa auditoria foram feitos: testes funcionais para verificar se os serviços de fato realizados atendem aos requisitos expostos no contrato de serviço; testes de instalação e manutenção para verificar se os sistemas implementados podem ser utilizados no atual ambiente de trabalho da AFFEGO. Além disso, esse relatório também alerta a administração da Entidade para aspectos que possam acarretar ressalvas nos serviços prestados, além de sugerir a melhoria nos controles internos dentro da Entidade para avaliar se os serviços prestados foram realmente efetivados e testados, assim como apurar eventuais irregularidades. 2

3 1. Auditoria 1. 1 Material Analisado Para a execução essa auditoria o seguinte material foi analisado: cópias do contrato da Raddar Online com a AFFEGO; cópias das notas fiscais de serviço da Raddar Online entregues à AFFEGO; relação de cheques pagos à Raddar Online, impressa pela contabilidade da AFFEGO; relatórios apresentados pela Raddar Online ao CPD da AFFEGO; cópia dos CD e DVD de imagens digitalizadas pela Raddar Online; arquivo compactado contendo todos os sistemas desenvolvidos pela Raddar Online; intranet da AFFEGO; site do Termas Clube de Caldas desenvolvido pela Raddar Online; arquivo compactado contendo todos os bancos de dados dos sistemas desenvolvidos pela Raddar Online. 3

4 1. 2 Análise resumida dos Contratos Existem dois contratos de serviços entre a Raddar Online e a AFFEGO, sendo que o primeiro é um contrato para serviços de fornecimento de mão de obra com um termo aditivo para digitalização de documentos e o segundo um contrato para serviços de digitalização de documentos. No primeiro contrato, assinado em 30/09/2005, a Raddar Online estipula 3 etapas para a execução dos seus serviços, sem qualquer prazo fixado. Os serviços expostos no contrato utilizam termos muito vagos para sua descrição e por isso alguns comentários são necessários. Na Etapa 1, seria feito o levantamento dos programas existentes, "bem como diagnóstico técnico dos problemas encontrados e as adaptações necessárias", deduzindo-se daí que a Raddar Online ao efetuar esse levantamento faria uma manutenção dos sistemas existentes, uma vez que na época na AFFEGO havia vários problemas de integração entre os sistemas operantes. No entanto, ao contrário do que esse item sugere, nenhum tipo de manutenção foi efetuada. Em vez disso foram criados novos sistemas, alguns deles sem qualquer relação com os programas existentes e sem que se procurasse solucionar o problema da integração. Ainda na Etapa 1, o contrato menciona uma "migração de alguns sistemas" mas não deixa claro quais sistemas seriam migrados. Pode-se entender assim que os sistemas dos quais foram feitos levantamento seriam migrados para uma nova plataforma ou para uma nova linguagem ou ainda seria feita a migração dos dados dos sistemas existentes. Entretanto dos sistemas existentes apenas o Gerenciador de Processos Internos foi migrado para uma nova linguagem sem que fosse feita qualquer migração de dados. Além disso, dois itens chamam atenção. Primeiro, o item referido como "manutenção emergencial do aplicativo de cobrança e inadimplentes", serviço que nunca foi realizado pois, segundo consta, o aplicativo citado estava sendo desenvolvido dentro da própria AFFEGO. Na Etapa 2, o contrato se refere à Finalização do Site Termas Clube Caldas Affego implementando as reservas via web. É correto que a Raddar Online havia terminado o site do Termas Clube, mas nunca chegou a implementar a reserva online por nunca ter feito um estudo detalhado do próprio Sistema de Reservas já existente na própria AFFEGO. Quanto a uma "composição de imagens para as páginas da intranet", se depreende a contratação de serviços de design gráfico para a criação de um novo design para as páginas da intranet, serviço esse que não chegou a ser realizado como se pode verificar pelas próprias páginas existentes hoje no site da AFFEGO. Na Etapa 3, pelas notas fiscais e pelo material entregue apenas o item Desenvolvimento de um programa para gerenciamento de arquivamento foi realizado parcialmente (e nunca completado). E na Etapa 4 apenas o serviço de digitalização de documentos contábeis foi iniciado mas não completado e mais tarde foi assinado um novo contrato para digitalização de documentos sem que sequer fosse completado o serviço anterior a ele relacionado. 4

5 No termo aditivo ao primeiro contrato, assinado em 27/12/2005, fica estabelecido que a Raddar Online faria o desenvolvimento de um Pregão Online, a Análise do Software de Compras e Estoque e também a Reengenharia do Software de Processos. No segundo contrato, assinado em 01/07/2006, para digitalização de documentos, não há qualquer menção a quais documentos serão digitalizados. Somente no termo aditivo ao segundo contrato, assinado em 25/09/2006, a Raddar Online se propõe a fazer a digitalização de documentos referentes ao período 2003/2004, serviço já citado na Etapa 4 do primeiro contrato que contemplava a digitalização de documentos contábeis. 5

6 1.3 Serviços descritos no contrato A seguir são descritos os serviços descritos no contrato e um breve comentário sobre sua execução: Contrato de Prestação de Serviços de Desenvolvimento Etapa 1: Levantamento da estrutura funcional e dos programas existentes Esse serviço foi prestado sem que uma documentação detalhada fosse entregue. Os documentos entregue contém uma análise muito superficial dos sistemas existentes na AFFEGO, conhecidos pelo nome de Topázio, Esmeralda e Safira. Para a correção de falhas nesses sistemas essa documentação não parece ter sido de qualquer utilidade, uma vez que a Raddar Online não faria manutenção desses sistemas ou desenvolveria novos sistemas para substituir os citados Análise do Software de geração de descontos e cobrança bancária Um aplicativo já vinha sendo desenvolvido pelos próprios programadores da AFFEGO e em nenhum momento dentro do contrato a Raddar Online faz referência à melhoria ou substituição desse sistema Planejamento e migração de alguns sistemas Esse item não faz qualquer referência a quais sistemas seriam migrados, portanto não se tem qualquer informação se esse serviço foi realmente prestado. Apenas o Gerenciador de Processos Internos foi migrado para uma nova linguagem, mas sem acrescentar qualquer nova funcionalidade. Além disso, os serviços para desenvolvimento desse sistema foram pagos à parte (NF 609, NF 691, NF 727 e NF 789) Manutenção emergencial do aplicativo de cobrança e inadimplentes O aplicativo de cobranças referido nesse item é conhecido como Esmeralda e é responsável pela parte de cobrança e geração de descontos da AFFEGO. Para que essa manutenção fosse efetuada seria necessário que a Raddar Online tivesse colocado mão-de-obra especializada trabalhando dentro da própria Entidade, ação que nunca foi efetuada durante o processo Migração do Site da Contratante para o Novo Servidor Pela descrição não se sabe se o site citado refere-se ao site da AFFEGO ou ao Termas Clube, mas uma vez que nenhum dos dois sites foram migrados discute-se a validade desse serviço Repasse das informações ao responsável técnico do CPD Como citado no primeiro item, apenas documentos contendo análises pouco aprofundadas foram repassados ao responsável técnico. O próprio responsável técnico 6

7 parece não validou qualquer um desses documentos Etapa 2: Finalização do Site Termas Clube Caldas Affego Entende-se por esse item que já existia um site não finalizado e que uma vez finalizado o esse site seria implementada a reserva online. Entretanto nenhum serviço completamente funcional desse tipo foi desenvolvido e sim um protótipo praticamente sem qualquer utilidade Reestruturação do site da contratante Sobre esse item se tem uma observação importante a fazer. Apesar de ter sido pago como um dos serviços da Etapa 2, veremos mais adiante que existe uma nota fiscal à parte para esse mesmo serviço. (Nota Fiscal 727, publicação de um sistema de gestão de conteúdo). Compreende-se assim que esse serviço foi pago duas vezes uma vez que não há qualquer citação a um sistema de gestão de conteúdo no contrato Composição de imagens para as páginas da intranet e interface amigável para os programas gerenciais Como explicado anteriormente, do termo composição depreende-se que foi feito um novo serviço de design gráfico para as páginas da intranet da AFFEGO. Entretanto como se pode verificar pelas atuais páginas da intranet, nenhum tipo de serviço dessa espécie foi executado Etapa 3: Desenvolvimento de um programa para o gerenciamento de um sistema de arquivamento para os documentos gerais da contratante Esse serviço foi parcialmente entregue e sua parte funcional nunca corrigida. O sistema desenvolvido tem muitos erros e é completamente inutilizável Desenvolvimento de um sistema de gerenciamento do patrimônio Serviço não realizado Desenvolvimento de um sistema para o departamento de Recursos Humanos Serviço não realizado Desenvolvimento de Ferramentas para disponibilizar os livros fiscais e contábeis da contratante na internet Serviço não realizado 7

8 Criar mecanismo de segurança para acesso de informações da contratante na internet Serviço não realizado Etapa 4: Adequação dos sistemas de contabilidade para adequação do plano de contas a previsão orçamentária Serviço não realizado Digitalização dos jornais antigos da contratante Serviço não realizado Desenvolvimento de um sistema de digitalização para os documentos contabilizados Serviço pago (Nota Fiscal 748) mas parcialmente realizado. Alguns CDs e DVDs foram entregues com documentos contábeis digitalizados do período 2005/ Termo Aditivo: Desenvolvimento do Pregão Online Esse serviço nunca foi finalizado, tendo deixado ainda diversos itens a serem desenvolvidos Análise do Software de Compras e Estoque Essa análise não avaliada pelos analistas da AFFEGO com os requisitos necessários. Uma análise genérica de um software de compras foi apresentada Reengenharia do Software de Processos Serviço referido como Sistema de Gerência de Processos, também não foi finalizado Observações: Além dos serviços relacionados acima, a Raddar Online prestou serviços de desenvolvimento não contemplados diretamente no contrato e que mesmo assim foram pagos. Entre eles o desenvolvimento um sistema de compras (referido no contrato apenas como análise). Uma observação importante no contrato (Parágrafo Segundo - das Obrigações da 8

9 Contratada) é que as Etapas 2, 3 e 4 só seriam executadas após a conclusão da Etapa 1. Entretanto nunca foi comprovado formalmente que o levantamento e análise dos sistemas haviam sido completamente realizados, assim como a citada migração dos sistemas. O que de fato aconteceu foi que os sistemas foram desenvolvidos sem qualquer migração Contrato de Prestação de Serviços de Digitalização Nesse segundo contrato foi especificado que seriam digitalizados os documentos contábeis do período 2003/2004 com prazo até julho de 2007 para entrega de todos os trabalhos. Esse serviço não foi completamente executado. 9

10 1.3.3 Análise Quantitativa dos Serviços Prestados Levantamento da estrutura funcional e dos programas existentes Sistema Topázio: apenas 10% do sistema foi analisado, com estudos e diagramas do banco de dados mas sem qualquer mapeamento dos processos. Essa análise não foi avaliada por nenhum analista da AFFEGO. Sistema Safira: apenas 10% do sistema foi analisado, com estudos e diagramas do banco de dados mas sem qualquer mapeamento dos processos. O sistema apresentava diversas falhas que não foram analisadas. A análise entregue não foi avaliada por nenhum analista. Sistema Esmeralda: apenas um sistema em desuso foi analisado, com estudos e diagramas do banco de dados, sem qualquer mapeamento dos processos. O sistema para geração de descontos utilizado não foi analisado. A análise entregue não foi avaliada por nenhum analista. Parcela de serviços executados: 10% Análise do Software de geração de descontos e cobrança bancária Sistema Esmeralda: estudos e diagramas do banco de dados, sem qualquer mapeamento dos processos ou qualquer falha analisada. O sistema para geração de descontos utilizado não foi analisado. A análise entregue não foi avaliada por nenhum analista. Parcela de serviços executados: 5% Planejamento e migração de alguns sistemas Sistema Topázio: não foi migrado Sistema Safira: não foi migrado Sistema Esmeralda: não foi migrado Parcela de serviços executados: 0% Manutenção emergencial do aplicativo de cobrança e inadimplentes Sistema Esmeralda: nenhum tipo de manutenção foi dado no sistema uma vez que a análise anterior foi feita em cima de um sistema em desuso. Parcela de serviços executados: 0% Migração do Site da Contratante para o Novo Servidor Não executado Parcela de serviços executados: 0% Finalização do Site Termas Clube Caldas Affego e da Reserva Online 10

11 O site foi finalizado mas o requisito principal desse serviço era que a reserva online fosse integrada com o banco de dados da AFFEGO. Ao invés disso, um formulário envia por a reserva, que posteriormente tem que ser confirmada. Apenas 40% do site estático funciona, outros links no site não funcionam. Parcela de serviços executados: 20% Reestruturação do site da contratante A reestruturação exigia a criação de um gerenciador de conteúdo e um novo design para o site. O gerenciador de contéudo foi desenvolvido mas apresenta diversas falhas. login no sistema: 50% (falha no sistema ao entrar com login incorreto); cadastrar usuário: 80% (não lista usuários já cadastrados); cadastrar texto: 100%; cadastrar notícia: 50% (falha de validação); atualizar texto: não funciona; cadastrar categoria de notícia: não funciona; cadastrar falecimento: não funciona; cadastrar resolução: 100%; cadastrar evento: não funciona; cadastrar galeria de fotos: não funciona; cadastrar tabela tarifária: 100%; cadastrar enquete: 100%; cadastrar consórcio: não funciona; diversas falhas de conexão no banco de dados. Parcela de serviços executados no gerenciador: 45% O novo design do site não foi aprovado pelos responsáveis do CPD. Parcela de serviços executados: 45% Composição de imagens para as páginas da intranet e interface amigável para os programas gerenciais Não executado Parcela de serviços executados: 0% Desenvolvimento de um programa para o gerenciamento de um sistema de arquivamento para os documentos gerais da contratante O Sistema de Arquivamento exigia a a criação de um gerenciador para imagens digitalizadas. O software apresenta diversas falhas de instalação e de utilização. Por isso nenhuma funcionalidade pôde ser testada 11

12 Parcela de serviços executados: 0% Desenvolvimento de um sistema de gerenciamento do patrimônio Não executado Parcela de serviços executados: 0% Desenvolvimento de um sistema para o departamento de Recursos Humanos Não executado Parcela de serviços executados: 0% Desenvolvimento de Ferramentas para disponibilizar os livros fiscais e contábeis da contratante na internet Não executado Parcela de serviços executados: 0% Criar mecanismo de segurança para acesso de informações da contratante na internet Não executado Parcela de serviços executados: 0% Adequação dos sistemas de contabilidade para adequação do plano de contas a previsão orçamentária Não executado Parcela de serviços executados: 0% Digitalização dos jornais antigos da contratante Não executado Parcela de serviços executados: 0% Desenvolvimento de um sistema de digitalização para os documentos 12

13 contabilizados O sistema instalado não executa. Nenhuma funcionalidade pôde ser testada. Falhas não corrigidas. Parcela de serviços executados: 0% Desenvolvimento de um Pregão Online O Pregão Online exigia a a criação de um gerenciador administrativo para o pregão e uma página de acesso para os fornecedores. Gerenciador administrativo: login do administrador: não existe; cadastro de categoria: 100%; cadastrar leilão: 100%; listar leiloes: não funciona. Página do Fornecedor: login do fornecedor: não existe; cadastro de produtos: não funciona; lance no produto: não funciona; cadastro do fornecedor: 100%. Parcela de serviços executados: 30% Análise de um Sistema de Compras e Estoque O Sistema de Compras exigia a a criação de um gerenciador para pedidos de compras e controle de estoque. login no sistema: não existe; cadastro de produtos: 100%; cadastro de categoria: não funciona; cadastro de serviços: não funciona; cadastro de orçamento: não funciona; cadastro de pedido de compra: não funciona; controle de estoque: não funciona; consulta de produtos: não funciona; consulta de serviços: não testado por não ter como cadastrar serviços; consulta de orçamentos: não testado por não ter como cadastrar orçamentos; consulta de pedidos de compras: não testado por não ter como cadastrar pedidos; relatorios: não existe; Parcela de serviços executados: 8% Reengenharia do Software de Processos 13

14 Além das funcionalidades já existentes no Sistema de Gerenciamento de Processos outras funcionalidades manutenção de cadastros, tabelas de vencimentos, reajustes de salário, geração de resumos para contabilidade, relatórios diversos e integração com outros sistemas não foi desenvolvido. Login no sistema: não existe; diversas falhas nas opções do menu; cadastro de processo: não funciona; consulta geral: não testado por não ter como cadastrar processo; enviar processo: não testado por não ter como cadastrar processo; receber processo: não testado por não ter como cadastrar processo; arquivar processo: não testado por não ter como cadastrar processo; recuperar processo: não testado por não ter como cadastrar processo; estornar processo: não testado por não ter como cadastrar processo; consultar andamento: não testado por não ter como cadastrar processo; relatório: não testado por não ter como cadastrar processo; Parcela de serviços executados: 5% Digitalização dos Documentos do período 2003/2004 Nenhum documento digitalizado desse período foi entregue. Parcela de serviços executados: 0% 14

15 Serviço Execução % Custo Estimado (em horas/homem) Levantamento da estrutura funcional e dos programas existentes Análise do Software de geração de descontos e cobrança bancária Planejamento e migração de alguns sistemas Manutenção emergencial do aplicativo de cobrança e inadimplentes Migração do Site da Contratante para o Novo Servidor Finalização do Site Termas Clube Caldas Affego e Reserva Online Reestruturação do site da contratante Composição de imagens para as páginas da intranet e interface amigável para os programas gerenciais Desenvolvimento de um programa para o gerenciamento de um sistema de arquivamento para os documentos gerais da contratante Desenvolvimento de um sistema de gerenciamento do Executado mas não avaliado Executado mas não avaliado Preço Pagamento ,00 Pago ,00 Pago Não executado ,00 Pago Não executado ,00 Pago Não executado ,00 Pago Parcialmente executado Parcialmente executado ,00 Pago ,00 Pago Não executado ,00 Pago Parcialmente executado ,00 Pago Não executado ,00 Não Pago 15

16 patrimônio Desenvolvimento de um sistema para o departamento de Recursos Humanos Desenvolvimento de Ferramentas para disponibilizar os livros fiscais e contábeis da contratante na internet Criar mecanismo de segurança para acesso de informações da contratante na internet Adequação dos sistemas de contabilidade para adequação do plano de contas a previsão orçamentária Digitalização dos jornais antigos da contratante Desenvolvimento de um sistema de digitalização para os documentos contabilizados Desenvolvimento de um Pregão Online Análise de um Sistema de Compras e Estoque Reengenharia do Software de Processos Não executado ,00 Não Pago Não executado ,00 Não Pago Não executado ,00 Não Pago Não executado 0-0,00 Não Pago Não executado 0 1 h/h por página Parcialmente executado Parcialmente executado Parcialmente executado Parcialmente executado 0,00 Não Pago ,00 Pago ,00 Pago ,00 Pago ,00 Pago TOTAL ,00 16

17 1.3.4 Análise de Custos Previstos e Reais Baseado nos preços pagos pela AFFEGO à Raddar Online e pelo custo hora/homem podemos estimar quais foram os custos previstos e os custos reais. No custo previsto estima-se que todo o custo hora/homem seria 100% utilizado. Pela parcela de serviços realizados, chegamos ao custo real. Pela tabela mostrada na página seguinte caso houvessem sido pagos apenas pela parcela dos serviços que foram realmente executada, o custo real somaria R$ ,00. 17

18 Serviço Executado % Preço Pago (R$) Preço real (R$) Levantamento da estrutura funcional e dos programas existentes Análise do Software de geração de descontos e cobrança bancária Planejamento e migração de alguns sistemas Manutenção emergencial do aplicativo de cobrança e inadimplentes Migração do Site da Contratante para o Novo Servidor , , ,00 125, ,00 0, ,00 0, ,00 0,00 Finalização do Site , ,00 Termas Clube Caldas Affego e Reserva Online Reestruturação do site da contratante Composição de imagens para as páginas da intranet e interface amigável para os programas gerenciais Desenvolvimento de um programa para o gerenciamento de um sistema de arquivamento para os documentos gerais da contratante Desenvolvimento de um sistema de digitalização para os documentos contabilizados , , ,00 0, ,00 35, ,00 70,00 18

19 Desenvolvimento de um Pregão Online Análise de um Sistema de Compras e Estoque Reengenharia do Software de Processos , , , , ,00 900,00 TOTAL , ,00 19

20 1.4. Notas fiscais de serviço Foram examinadas 29 notas fiscais relacionadas aos serviços da Raddar Online. A informação sobre data de pagamento de cada uma das notas foi retirada da relação de cheques emitidos pela própria contabilidade da AFFEGO. Na página seguinte são citadas e listadas as notas fiscais de serviços de desenvolvimento com suas respectivas discriminações: 20

21 Nota Fiscal Descrição Observação Valor NF 510 NF 511 NF 512 Primeira parcela Etapa 1 do contrato Segunda parcela Etapa 1 do contrato Terceira parcela Etapa 1 do contrato como previsto no contrato como previsto no contrato como previsto no contrato NF 521 Etapa 2 do contrato como previsto no contrato pago no dia 10/01/2006 NF 557 Etapa 2 do contrato paga no dia 16/02/2006 NF 569 Etapa 2 do contrato paga no dia 17/02/2006 NF 574 Etapa 2 do contrato paga no dia 07/03/2006 NF 575 Etapa 2 do contrato paga no dia 08/03/2006 NF 608 NF 609 NF 626 NF 663 NF 687 NF 691 Referente a realização de trabalhos realizados conforme contrato Software de Controle de Processos (GPI) Referente a realização de trabalhos realizados conforme contrato Gerenciador de conteúdo do site e Design do site Integração do Sistema Web com a plataforma do CPD Inclusão conteúdo no site, Análise GPI paga no dia 25/04/2006 esse serviço está relacionado no termo aditivo ao contrato paga no dia 01/06/2006 esse serviço já estava relacionado na etapa 2 do contrato esse serviço não está relacionado no contrato esse serviço já estava , , , , , , , , , , , , , ,00 21

22 NF 727 NF 748 Publicação Sistema de Gestão de Conteúdo, GPI Análise e Desenvolvimento sistema visualização de documentos contemplado na etapa 2 do contrato esse serviço não está relacionado no contrato ou já foi pago anteriormente (GPI) paga no dia 22/09/2006 NF 789 GPI esse serviço já pago na NF 609 NF 817 Sistema de compras esse serviço está relacionado no termo aditivo ao contrato NF 844 Sistema de Compras esse serviço está relacionado no termo aditivo ao contrato NF 847 Sistema de Arquivamento esse serviço estava relacionado na etapa , , , , , ,00 22

23 1.4.1 Notas fiscais de serviços de desenvolvimento Segundo o contrato, a Etapa 1 seria paga em três parcelas e as demais etapas seriam acertadas no dia 10 de cada mês, prazo esse que não foi seguido conforme combinado. A Etapa 1, que consta apenas de entrega de relatórios e documentos, gerou um custo de R$ ,00, sem que qualquer documento válido fosse entregue. Segundo estimativa da própria Raddar Online essa etapa consumiria o equivalente a mais ou menos 500 horas/homem (alguns itens como análise de software não foram estimados), ao custo calculado de R$ 90,00 por hora/homem, um preço atualmente considerado acima do preço cobrado para serviços dessa espécie na região. Na Etapa 2, que incluía a finalização do site do Termas Clube, a reestruturação do site da Affego e "composição de imagens", foram estimados 800 horas/homem em um total pago em R$ ,00, num custo calculado de R$ 35,00 a hora/homem. Todas as notas restantes, a partir da NF 608 são consideradas como referente à Etapa 3, mas que incluem também itens relacionados no termo aditivo do contrato, como o Gerenciador de Processos Internos (GPI) que sozinho possui quatro notas fiscais de pagamento pelos serviços (NF 609, NF 691, NF 727 e NF 789), totalizando R$ ,00 e para o qual não consta qualquer estimativa de custo. Como o Gerenciador de Processos, também o Sistema de Compras está relacionado no termo aditivo do contrato e possui 2 notas fiscais de pagamento pos serviços prestados (NF 817, NF 844) no total de R$ ,00, sem qualquer estimativa de custo. Outra observação a ser feita refere-se às notas NF 663, NF 691, NF 727, onde foram pagos serviços relacionados ao site da AFFEGO. Entretanto conforme contrato esses serviços seriam pagos juntamente com os serviços da etapa 2 (NF 521, NF 557, NF 569, NF 574 e NF 575), dessa forma entende-se que esses serviços foram pagos duas vezes. Pelo valor às outras notas depreende-se que se referiam a serviços relacionados na Etapa 3 (desenvolvimento de um sistema de gerenciamento de patrimônio, sistema de recursos humanos, ferramentas para disponibilizar livros fiscais, segurança), mas nenhum dos itens foi realizado Notas fiscais de serviços de digitalização Além das notas citadas acima as NFs de número 694,723,725,738,739,750,760,787,807, totalizando R$ ,00, estão relacionadas a serviços de digitalização prestados pela Raddar Online que não tiveram sua execução comprovada. 23

24 1.5 Verificação dos Sistemas Desenvolvidos pela Raddar Online A seguir são listados os sistemas desenvolvidos pela Raddar Online e contidos em arquivo compactado. Para os três primeiros sistemas nenhum tipo de serviço consta no contrato. Denominação Sistema de Compras Sistemas de Gerenciamento de Processos Sistema de Pregão Online Site da Affego Sistema de Arquivamento Site do Termas Clube de Caldas Affego Descrição a ser utilizado pelo almoxarifado para cadastro de orçamentos, pedidos de compras e controle de estoque desenvolvido para substituir um sistema já existente denominado GPI (Gerenciador de Processos Internos) a ser utilizado conjuntamente com o Sistema de Compras para captação de preços de fornecedores desenvolvido para substituir o site existente a ser utilizado para controle de documentos digitalizados da contabilidade desenvolvido para substituir site existente 24

25 1.6 Testes Testes de Instalação A maioria dos sistemas desenvolvidos foram feitos em linguagem Java com intuito de serem instalados em um servidor Web compatível com essa linguagem. Por isso para essa instalação foi utilizado o servidor web Apache Tomcat, versão Nenhum dos sistemas desenvolvidos possui um pacote completo de instalação, ou seja, aplicativo e banco de dados não estão integrados. Foi necessário para isso instalar separadamente cada banco de dados para que fosse possível utilizar o aplicativo. E mesmo nessa condição a Raddar Online não deixou nenhuma forma acessível de configuração externa de acesso ao banco de dados. A única forma de configurar o acesso ao banco de dados é abrindo os arquivos de configuração do próprio aplicativo e alterando as informações necessárias, tarefa impraticável para quem não tem qualquer conhecimento técnico desses sistemas. De todos os sistemas apenas o sistema de pregão online apresentou falha na instalação automática. Denominação Sistema de Compras Sistemas de Gerenciamento de Processos Descrição Instalado com sucesso Instalado com sucesso Sistema de Pregão Online Não conseguiu ser instalado automaticamente por erro de compactação do pacote. Teve que ser instalado manualmente. Site da Affego Sistema de Arquivamento Site do Termas Clube de Caldas Affego Instalado com sucesso Instalado com sucesso Instalado com sucesso 25

EDITAL DO PREGÃO PRESENCIAL Nº. 002/2008

EDITAL DO PREGÃO PRESENCIAL Nº. 002/2008 EDITAL DO PREGÃO PRESENCIAL Nº. 002/2008 ANEXO I - TERMO DE REFERÊNCIA 1. OBJETO: 1.1 - O presente Termo de Referência tem por objeto a contratação de empresa especializada em: a) desenvolvimento de software

Leia mais

Changelog 04/12/2013. Atendimentos/Execução/Emite O.S. Alterada posição dos campos: Cidade, UF, Cep e Complemento.

Changelog 04/12/2013. Atendimentos/Execução/Emite O.S. Alterada posição dos campos: Cidade, UF, Cep e Complemento. Versão 2.2.003 Changelog 04/12/2013 RESUMO Nota Fiscal de Serviços formulário contínuo Nota Fiscal de Adesão automática Fatura de Serviços Rotina de Pedidos Integração com MyNet Pré-Faturamento Faturamento

Leia mais

Nome da Empresa Sistema digitalizado no almoxarifado do EMI

Nome da Empresa Sistema digitalizado no almoxarifado do EMI Nome da Empresa Documento Visão Histórico de Revisões Data Versão Descrição Autor 23/02/2015 1.0 Início do projeto Anderson, Eduardo, Jessica, Sabrina, Samuel 25/02/2015 1.1 Correções Anderson e Eduardo

Leia mais

Elaborado por SIGA-EPT. Projeto SIGA-EPT: Manual do Usuário Almoxarifado

Elaborado por SIGA-EPT. Projeto SIGA-EPT: Manual do Usuário Almoxarifado Elaborado por SIGA-EPT Projeto SIGA-EPT: Manual do Usuário Almoxarifado Versão Dezembro - 2009 Sumário 1 Introdução 5 1.1 Entrando no sistema e repassando as opções................... 5 1.2 Administração......................................

Leia mais

UNICO... 3. Clientes/Fornecedores/Técnicos/Transportadoras/Vendedores... 5. Produtos... 6. Serviços... 6. Outros... 6. Vendas... 7. Notas Fiscais...

UNICO... 3. Clientes/Fornecedores/Técnicos/Transportadoras/Vendedores... 5. Produtos... 6. Serviços... 6. Outros... 6. Vendas... 7. Notas Fiscais... Sumário UNICO...... 3 Cadastros... 4 Clientes/Fornecedores/Técnicos/Transportadoras/Vendedores... 5 Produtos...... 6 Serviços...... 6 Outros...... 6 Vendas... 7 Notas Fiscais... 7 Estoque...8 Financeiro......

Leia mais

AUDITORIA FINANCEIRA. No Gerenciador de Sistemas, em Empresas\ Cadastro de Empresas, é necessário parametrizar os dados para a Auditoria Financeira.

AUDITORIA FINANCEIRA. No Gerenciador de Sistemas, em Empresas\ Cadastro de Empresas, é necessário parametrizar os dados para a Auditoria Financeira. AUDITORIA FINANCEIRA Processo de uso da Auditoria Financeira CADASTRO DE EMPRESA PARÂMETROS No Gerenciador de Sistemas, em Empresas\ Cadastro de Empresas, é necessário parametrizar os dados para a Auditoria

Leia mais

Imóvel Mix Administração

Imóvel Mix Administração Imóvel Mix Administração Guia de Referência Rápida 01. Acesso ao Sistema 02. Aspectos Gerais 03. Configuração da Empresa 04. Configuração do Sistema 05. Usuários 06. Controle de Acesso 07. Cadastro de

Leia mais

Guia Prático do Usuário

Guia Prático do Usuário Guia Prático do Usuário 3. O que esse Manual aborda Esse manual é um guia prático de utilização do sistema, ele aborda noções gerais sobre gerenciamento de sua empresa além de ter informações detalhando

Leia mais

Manual do Sistema "Venda - Gerenciamento de Vendas, Estoque, Clientes e Financeiro" Editorial Brazil Informatica

Manual do Sistema Venda - Gerenciamento de Vendas, Estoque, Clientes e Financeiro Editorial Brazil Informatica Manual do Sistema "Venda - Gerenciamento de Vendas, Estoque, Clientes e Financeiro" Editorial Brazil Informatica I Venda - Gerenciamento de Vendas, Estoque, Clientes e Financeiro Conteúdo Part I Introdução

Leia mais

Utilização do sistema de transcrição de notas fiscais de serviços

Utilização do sistema de transcrição de notas fiscais de serviços Utilização do sistema de transcrição de notas fiscais de serviços Departamento de Logística Integrada Versão 1.0 novembro/2008 Utilização do sistema de transcrição de notas fiscais de serviços. Preferencialmente

Leia mais

Manual do Sistema "Venda - Gerenciamento de Vendas, Estoque, Clientes e Financeiro" Editorial Brazil Informatica

Manual do Sistema Venda - Gerenciamento de Vendas, Estoque, Clientes e Financeiro Editorial Brazil Informatica Manual do Sistema "Venda - Gerenciamento de Vendas, Estoque, Clientes e Financeiro" Editorial Brazil Informatica I Venda - Gerenciamento de Vendas, Estoque, Clientes e Financeiro Conteúdo Part I Introdução

Leia mais

Versão Liberada. www.gerpos.com.br. Gerpos Sistemas Ltda. info@gerpos.com.br. Av. Jones dos Santos Neves, nº 160/174

Versão Liberada. www.gerpos.com.br. Gerpos Sistemas Ltda. info@gerpos.com.br. Av. Jones dos Santos Neves, nº 160/174 Versão Liberada A Gerpos comunica a seus clientes que nova versão do aplicativo Gerpos Retaguarda, contendo as rotinas para emissão da Nota Fiscal Eletrônica, já está disponível. A atualização da versão

Leia mais

O programa Mysql acompanha o pacote de instalação padrão e será instalado juntamente com a execução do instalador.

O programa Mysql acompanha o pacote de instalação padrão e será instalado juntamente com a execução do instalador. - INTRODUÇÃO O Programa pode ser instalado em qualquer equipamento que utilize o sistema operacional Windows 95 ou superior, e seu banco de dados foi desenvolvido em MySQL, sendo necessário sua pré-instalação

Leia mais

DEFINIÇÃO DE REQUISITOS SISTEMA DE CONTROLE DE FINANÇAS WEB 1.0 BAIXA DE CONTAS A PAGAR RELEASE 4.1

DEFINIÇÃO DE REQUISITOS SISTEMA DE CONTROLE DE FINANÇAS WEB 1.0 BAIXA DE CONTAS A PAGAR RELEASE 4.1 DEFINIÇÃO DE REQUISITOS SISTEMA DE CONTROLE DE FINANÇAS WEB 1.0 BAIXA DE CONTAS A PAGAR RELEASE 4.1 SUMÁRIO DEFINIÇÃO DE REQUISITOS 4 1. INTRODUÇÃO 4 1.1 FINALIDADE 4 1.2 ESCOPO 4 1.3 DEFINIÇÕES, ACRÔNIMOS

Leia mais

AVISO. O conteúdo deste documento é de propriedade intelectual exclusiva da GVDASA Sistemas e está sujeito a alterações sem aviso prévio.

AVISO. O conteúdo deste documento é de propriedade intelectual exclusiva da GVDASA Sistemas e está sujeito a alterações sem aviso prévio. AVISO O conteúdo deste documento é de propriedade intelectual exclusiva da GVDASA Sistemas e está sujeito a alterações sem aviso prévio. Nenhuma parte desta publicação pode ser reproduzida nem transmitida

Leia mais

Solução Planner para Nota Fiscal Eletrônica (P/NF-e 3.7)

Solução Planner para Nota Fiscal Eletrônica (P/NF-e 3.7) Solução Planner para Nota Fiscal Eletrônica (P/NF-e 3.7) Introdução Desde abril de 2008 a Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) se tornou obrigatória para diversos setores da economia nacional. A cada 6 meses,

Leia mais

COMERCIAL) 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. E-

COMERCIAL) 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. E- 2014 ÍNDICE 1. Cadastros básicos 2. Módulos básicos (Incluso em todas as versões) CMC BASE 3. Agenda 4. Arquivos 5. Empresas ou Cadastros de empresas 6. Pessoas ou cadastro de pessoas 7. Módulos que compõem

Leia mais

Sistematic Tecnologia e Sistemas de Informação LTDA

Sistematic Tecnologia e Sistemas de Informação LTDA Manual do Usuário SisCommercePDV NFC-e Sistematic Tecnologia e Sistemas de Informação LTDA MANUAL DO USUÁRIO SisCommercePDV Emissor de Nota Fiscal do Consumidor Eletrônica (NFC-e) *Manual em desenvolvimento

Leia mais

Material de Apoio. SEB - Contas a Pagar. Versão Data Responsável Contato 1 05/12/2011 Paula Fidalgo paulaf@systemsadvisers.com

Material de Apoio. SEB - Contas a Pagar. Versão Data Responsável Contato 1 05/12/2011 Paula Fidalgo paulaf@systemsadvisers.com Material de Apoio SEB - Contas a Pagar Versão Data Responsável Contato 1 05/12/2011 Paula Fidalgo paulaf@systemsadvisers.com Conteúdo CONFIGURAÇÃO... 3 Cadastro de Fornecedores... 3 Métodos de Pagamento...

Leia mais

Alterações Efetuadas no Sistema

Alterações Efetuadas no Sistema Alterações Efetuadas no Sistema 2014 - Alterações efetuadas na versão 10.02 1) Correção CON 250 - Verifica a existência do Arquivo Texto com a natureza Plano de Trabalho para Convênio (Alerta); 2) Correção

Leia mais

Passo a Passo do Orçamentos de Entrada no SIGLA Digital

Passo a Passo do Orçamentos de Entrada no SIGLA Digital Passo a Passo do Orçamentos de Entrada no SIGLA Digital Página 1 de 9 Este é um dos principais módulos do SIGLA Digital. Utilizado para dar entrada de produtos no estoque, essa ferramenta segue a seguinte

Leia mais

Sistema de Automação Comercial de Pedidos

Sistema de Automação Comercial de Pedidos Termo de Abertura Sistema de Automação Comercial de Pedidos Cabana - Versão 1.0 Iteração 1.0- Release 1.0 Versão do Documento: 1.5 Histórico de Revisão Data Versão do Documento Descrição Autor 18/03/2011

Leia mais

NeXT ERP Manual do usuário. Resumo das principais funcionalidades. Dezembro/2009. NeXT Software

NeXT ERP Manual do usuário. Resumo das principais funcionalidades. Dezembro/2009. NeXT Software NeXT ERP Manual do usuário Resumo das principais funcionalidades Dezembro/2009 NeXT Software Página 1 de 33 Índice Iniciando NeXT ERP...3 Tela inicial...3 Interface padrão do NeXT ERP...3 Interface - Cadastro

Leia mais

Manual do Sistema de Almoxarifado P á g i n a 2. Manual do Sistema de Almoxarifado Módulo Requisição. Núcleo de Tecnologia da Informação

Manual do Sistema de Almoxarifado P á g i n a 2. Manual do Sistema de Almoxarifado Módulo Requisição. Núcleo de Tecnologia da Informação Divisão de Almoxarifado DIAX/CGM/PRAD Manual do Sistema de Almoxarifado Módulo Requisição Versão On-Line Núcleo de Tecnologia da Informação Universidade Federal de Mato Grosso do Sul Manual do Sistema

Leia mais

Versão 2.0.9. Comissão Sobre Produtos... 2. Atualização Automática nas estações de Trabalho... 6

Versão 2.0.9. Comissão Sobre Produtos... 2. Atualização Automática nas estações de Trabalho... 6 FORMULÁRIO DE ATUALIZAÇÕES PARA PRÓXIMA VERSÃO Versão 2.0.9 Conteúdo Alterações realizadas no Software Comissão Sobre Produtos... 2 Atualização Automática nas estações de Trabalho... 6 Atualização de Valores

Leia mais

MANUAL DE PROCEDIMENTOS MPR/ASCOM-002-R00 ATIVIDADES DE ASSESSORAMENTO, COMUNICAÇÃO INTEGRADA E APOIO À GESTÃO DA ASCOM

MANUAL DE PROCEDIMENTOS MPR/ASCOM-002-R00 ATIVIDADES DE ASSESSORAMENTO, COMUNICAÇÃO INTEGRADA E APOIO À GESTÃO DA ASCOM MANUAL DE PROCEDIMENTOS MPR/ASCOM-002-R00 ATIVIDADES DE ASSESSORAMENTO, COMUNICAÇÃO INTEGRADA E APOIO À GESTÃO DA ASCOM 09/2015 PÁGINA INTENCIONALMENTE EM BRANCO 2 30 de setembro de 2015. Aprovado, Gabriela

Leia mais

Guia do Sistema de ISS - Contribuintes Nota Avulsa

Guia do Sistema de ISS - Contribuintes Nota Avulsa Manual do Sistema de ISS 1 Guia do Sistema de ISS - Contribuintes Nota Avulsa Na página inicial do sistema de ISSWEB são apresentados quatro menus: Início, Acesso ao Sistema, Credenciamento e Consultas.

Leia mais

NOTA FISCAL ELETRÔNICA

NOTA FISCAL ELETRÔNICA NOTA FISCAL ELETRÔNICA Í n d i c e Julho, 2010 Introdução... 2 1. Acerto dos cadastros de Clientes e de Produtos... 4 1.1. Cadastros Básicos - Cadastro de Clientes... 4 1.2. Cadastros Básicos Cadastro

Leia mais

MANUAL DO PRESTADOR FATURAMENTO WEB

MANUAL DO PRESTADOR FATURAMENTO WEB MANUAL DO PRESTADOR FATURAMENTO WEB 0 Sumário Introdução... 2 Funcionalidades... 2 Requisitos Necessários... 2 Faturamento Web... 3 Faturamento Simplificado... 4 Faturamento Detalhado... 9 Faturamento

Leia mais

Changelog 30/04/2015. Versão 3.0.001

Changelog 30/04/2015. Versão 3.0.001 Versão 3.0.001 Changelog 30/04/2015 RESUMO Parcelamento de itens de atendimento Importação de nota fiscal de fornecedores via arquivo xml Envio de boleto vencido atualizado por e-mail Central de Notificações

Leia mais

E&L ERP Almoxarifado

E&L ERP Almoxarifado Apresentação 1 PostgreSQL 8.2/ 8.3 Domingos Martins ES v. 1.0 2 Introdução: Prevendo todas as rotinas necessárias ao bom funcionamento da administração de materiais, o produz automaticamente as médias

Leia mais

SOFTWARE PROFIT 2011.

SOFTWARE PROFIT 2011. apresenta o SOFTWARE PROFIT 2011. GESTÃO COMERCIAL O software PROFIT é um programa direcionado ao gerenciamento integrando de empresas de pequeno e médio porte, compreendendo todo o processo de negócio,

Leia mais

MANUAL PARA USO DO SISTEMA

MANUAL PARA USO DO SISTEMA Clínicas Odontológicas MANUAL PARA USO DO SISTEMA (GCO) GERENCIADOR CLÍNICO ODONTOLÓGICO SmilePrev Versão 2.0 SmilePrev Clínicas Odontológicas www.smilepev.com 2008 REQUISITOS BÁSICOS DO SISTEMA HARDWARE

Leia mais

Sistema CarOnline365 S I S T E M A D E O R Ç A M E N TA Ç Ã O E G E R E N C I A M E N T O PA R A O F I C I N A S E C O N C E S S I O N Á R I A S

Sistema CarOnline365 S I S T E M A D E O R Ç A M E N TA Ç Ã O E G E R E N C I A M E N T O PA R A O F I C I N A S E C O N C E S S I O N Á R I A S Sistema CarOnline365 S I S T E M A D E O R Ç A M E N TA Ç Ã O E G E R E N C I A M E N T O PA R A O F I C I N A S E C O N C E S S I O N Á R I A S Módulos do Sistema CarOnline365 Orçamentos Ordens de Serviço

Leia mais

MANUAL DO SISTEMA. Versão 6.12

MANUAL DO SISTEMA. Versão 6.12 MANUAL DO SISTEMA Versão 6.12 Pagueban...2 Bancos...2 Configurando Contas...5 Aba Conta Banco...5 Fornecedores Referências Bancárias...7 Duplicatas a Pagar...9 Aba Geral...10 Aba PagueBan...11 Rastreamento

Leia mais

Manual do Módulo. MerchNotas

Manual do Módulo. MerchNotas Manual do Módulo MerchNotas Bento Gonçalves (RS), Agosto de 2010 Índice 1. Introdução... 4 2. Menu Entrada de Notas... 5 2.1. Entrada de Notas (F11)... 5 2.2. Entrada de Notas NFe (F12)... 8 2.3. Apuração

Leia mais

Universidade Estadual do Oeste do Paraná

Universidade Estadual do Oeste do Paraná Universidade Estadual do Oeste do Paraná Estudo de Requisitos de um software para uma loja de lentes de contato Bruno Eduardo Soares Leonardo Zanotto Baggio Maykon Valério da Silva Cascavel, 10 de Junho

Leia mais

O Oficina Integrada é um sistema completo para o controle e gerenciamento de oficinas mecânicas. É o primeiro e único software que controla o fluxo

O Oficina Integrada é um sistema completo para o controle e gerenciamento de oficinas mecânicas. É o primeiro e único software que controla o fluxo O Oficina Integrada é um sistema completo para o controle e gerenciamento de oficinas mecânicas. É o primeiro e único software que controla o fluxo em sua oficina. O sistema foi desenvolvido para ser utilizado

Leia mais

MANUAL DE UTILIZAÇÃO DO MOODLE 2.6

MANUAL DE UTILIZAÇÃO DO MOODLE 2.6 NÚCLEO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO NTIC MANUAL DE UTILIZAÇÃO DO MOODLE 2.6 PERFIL ALUNO Versão 1.0 2014 NÚCLEO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO NTIC MANUAL DE UTILIZAÇÃO DO MOODLE

Leia mais

SISTEMA COOL 2.0V. (Certificado de Origen On Line) MANUAL DO USUÁRIO

SISTEMA COOL 2.0V. (Certificado de Origen On Line) MANUAL DO USUÁRIO SISTEMA COOL 2.0V (Certificado de Origen On Line) MANUAL DO USUÁRIO ÍNDICE Pré-requisitos para utilização do sistema....2 Parte I Navegador...2 Parte II Instalação do Interpretador de PDF...2 Parte III

Leia mais

Cláudia Araújo Coordenadora Diego Macêdo Programador Marcelo Rodrigues Suporte

Cláudia Araújo Coordenadora Diego Macêdo Programador Marcelo Rodrigues Suporte BCON Sistema de Controle de Vendas e Estoque Declaração de escopo Versão 1.0 Histórico de Revisão Elaborado por: Filipe de Almeida do Amaral Versão 1.0 Aprovado por: Marcelo Persegona 22/03/2011 Time da

Leia mais

Tribunal de Justiça de Pernambuco. Diretoria de Informática. Guia de Utilização do Mantis Máquina de Estados

Tribunal de Justiça de Pernambuco. Diretoria de Informática. Guia de Utilização do Mantis Máquina de Estados Tribunal de Justiça de Pernambuco Diretoria de Informática Guia de Utilização do Mantis Máquina de Estados Guia de Utilização Mantis Histórico de Alterações Data Versão Descrição Autor Aprovado Por 02/09/2008

Leia mais

Básico. Grupo Acert - 1

Básico. Grupo Acert - 1 MÓDULO Básico Grupo Acert - 1 ÍNDICE 1 - S.I.J 1.1 - Sistema Integrado Para Jornais 1.2 - Módulos do S.I.J. 1.3 - Gestão de Clientes 1.4 - Gestão Comercial 1.5 - Gestão de Assinatura / Circulação 1.6 -

Leia mais

PRINCIPAIS NOVIDADES VERSÃO 8.85/1.1.66

PRINCIPAIS NOVIDADES VERSÃO 8.85/1.1.66 PRINCIPAIS NOVIDADES VERSÃO 8.85/1.1.66 Sumário 1. Nota Fiscal Eletrônica São Paulo... 3 2. Motivo da baixa... 9 3. Contrato Endereço para cobrança... 12 4. Vistoria... 13 5. Contas a pagar Controle de

Leia mais

Atualização do Sistema T-Car-Win Versão 1.15.5

Atualização do Sistema T-Car-Win Versão 1.15.5 Atualização do Sistema T-Car-Win Versão 1.15.5 O sistema T-Car-Win está sendo atualizado para a versão 1.15.5. Esta versão tem o objetivo de agregar as seguintes funcionalidades ao sistema: Possibilidade

Leia mais

Manual (SGA- Sistema de Gerenciamento de Almoxarifado)

Manual (SGA- Sistema de Gerenciamento de Almoxarifado) Manual (SGA- Sistema de Gerenciamento de Almoxarifado) Como acessa o sistema através da INTRANET do DER/RO (PROVISIORIAMENTE). http://www.der.ro.gov/intranet/portalder 1 Nessa etapa é possível observar,

Leia mais

Guia de Implantação Bluesoft ERP Fechamento de Caixa

Guia de Implantação Bluesoft ERP Fechamento de Caixa Guia de Implantação Bluesoft ERP Fechamento de Caixa Objetivo O objetivo deste guia é fornecer um roteiro para a implantação módulo Fechamento de Caixa do sistema Bluesoft ERP. O que é o Fechamento de

Leia mais

SISCVP SISTEMA DE CONTROLE VARANDAS

SISCVP SISTEMA DE CONTROLE VARANDAS SISCVP SISTEMA DE CONTROLE VARANDAS DECLARAÇÃO DE ESCOPO SCOPE STATEMENT Preparado por CCPD- Companhia de Criação, Programação e Desenvolvimento 1.3 Aprovado por Erick Richards Data 08/08/2010 I - Time

Leia mais

Manual Controle de Estoque

Manual Controle de Estoque 2014 Manual Controle de Estoque ICS Sistemas de Gestão em Saúde ICS 01/01/2014 Sumário Manual de Utilização... 3 1 - Cadastro... 3 1.1 Cadastro de Fornecedores... 4 1.2 Grupo de Materiais... 6 1.3 Unidades

Leia mais

Manual de Utilização

Manual de Utilização Manual de Utilização Versão 1.0 18/01/2013 Sempre consulte por atualizações deste manual em nossa página. O Cotação Web está em constante desenvolvimento, podendo ter novas funcionalidades adicionadas

Leia mais

ACEITAÇÃO DO TERMO APRESENTAÇÃO

ACEITAÇÃO DO TERMO APRESENTAÇÃO ACEITAÇÃO DO TERMO O CONTRATANTE que pretenda utilizar os serviços da TREVISAN TECNOLOGIA deverá aceitar os termos e condições gerais do contrato e todas as políticas e os princípios que o regem. Caso

Leia mais

Ser referência de excelência nas soluções de consultoria e desenvolvimento de sistemas de informação, superando as expectativas dos clientes.

Ser referência de excelência nas soluções de consultoria e desenvolvimento de sistemas de informação, superando as expectativas dos clientes. DOMPER CONSULTORIA E SISTEMAS LTDA Rua Dr. Flores, 273 Sala 30-1 andar Ed. Frozzi CEP: 95.200-000 - Vacaria RS Fone (54) 3232-6119 / (54) 3232-8484 / (54) 3232-1471 CNPJ: 08.020.035/0001-02 IE: 154/0101158

Leia mais

PATRONAGE - ADMINISTRAÇÃO DE BOLSAS E AUXÍLIOS FAPEMA FUNDAÇÃO DE AMPARO À PESQUISA E AO DESENVOLVIMENTO CIENTÍFICO E TECNOLÓGICO DO MARANHÃO Rua

PATRONAGE - ADMINISTRAÇÃO DE BOLSAS E AUXÍLIOS FAPEMA FUNDAÇÃO DE AMPARO À PESQUISA E AO DESENVOLVIMENTO CIENTÍFICO E TECNOLÓGICO DO MARANHÃO Rua 1 Sumário INTRODUÇÃO... 3 1 COMO ACESSAR O PATRONAGE... 4 2 INFORMAÇÕES SOBRE O PROJETO... 5 3 PRESTAÇÃO DE CONTAS... 8 3.1 Execução do projeto... 8 3.2 Autorização de recursos (remanejamento de recurso,

Leia mais

Visão Empresa de Contabilidade. Versão 8.1A-13

Visão Empresa de Contabilidade. Versão 8.1A-13 Visão Empresa de Contabilidade Versão 8.1A-13 Saiba que este documento não poderá ser reproduzido, seja por meio eletrônico ou mecânico, sem a permissão expressa por escrito da Domínio Sistemas Ltda. Nesse

Leia mais

Manual do Sistema de Almoxarifado P á g i n a 2. Manual do Sistema de Almoxarifado Geral. Núcleo de Tecnologia da Informação

Manual do Sistema de Almoxarifado P á g i n a 2. Manual do Sistema de Almoxarifado Geral. Núcleo de Tecnologia da Informação Divisão de Almoxarifado DIAX/CGM/PRAD Manual do Sistema de Almoxarifado Geral Versão On-Line Núcleo de Tecnologia da Informação Universidade Federal de Mato Grosso do Sul Manual do Sistema de Almoxarifado

Leia mais

Sumário do Plano de Testes

Sumário do Plano de Testes GESTOC Versão 9.1 Plano de Testes Sumário do Plano de Testes 1. Introdução... 2 2. Escopo... 2 3. Implementações... 2 0002061: Emissão de notas de remessa com vasilhames e embalagens... 3 0002062: Emissão

Leia mais

SSPlus (8.0) REA Relatório Explicativo de Alterações. REA SSPlus 8.0

SSPlus (8.0) REA Relatório Explicativo de Alterações. REA SSPlus 8.0 1 REA Relatório Explicativo de Alterações SSPlus (8.0) Autor : Renato de Cezare Criado em 10/08/2015 Impresso Arquivo REA Relatório Explicativo de Alterações Versão 8.0.106a 2 CONTEÚDO CADASTRO DE PRODUTO...4

Leia mais

O que é ERP e suas vantagens

O que é ERP e suas vantagens Sistema 8Box ERP O que é ERP e suas vantagens Os ERPs em termos gerais, são uma plataforma de software desenvolvida para integrar os diversos departamentos de uma empresa, possibilitando a automação e

Leia mais

Lei 11.438/06 Lei Federal de Incentivo ao Esporte

Lei 11.438/06 Lei Federal de Incentivo ao Esporte 1. ELABORAÇÃO DE PROJETOS 2. EXECUÇÃO DE PROJETOS Pessoas jurídicas, de direito público ou privado, de fins não econômicos (Associações ou Fundações), de natureza esportiva, com pelo menos um ano de funcionamento;

Leia mais

Novidades Versão 11.08a

Novidades Versão 11.08a 1. VISÃO GERAL 1.1 MODIFICAÇÕES E ATUALIZAÇÕES: Foram adicionadas diversas funcionalidades nos Módulos Doc-e, Produção, CRM, no Sistema de Gestão Administrativa e no Módulo de Vendas que permitem melhorias

Leia mais

Request For Proposal (RFP) Desenvolvimento de um Web Site para a Varella Vídeo

Request For Proposal (RFP) Desenvolvimento de um Web Site para a Varella Vídeo Request For Proposal (RFP) Desenvolvimento de um Web Site para a Varella Vídeo OBJETIVO O objetivo deste documento elaborado pela Varella Vídeo é fornecer as informações necessárias para que empresas cuja

Leia mais

PROPOSTA DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO {120123-2}

PROPOSTA DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO {120123-2} PROPOSTA DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO {120123-2} PROJETO: PORTAL DE NOTÍCIAS RESPONSÁVEL: MATEUS PONTES Prezado Cliente, Atendendo solicitação vimos fornecer nosso orçamento para prestação de serviço de: Objetivo:

Leia mais

Prefeitura de Rio Verde GO. SEFAZ - Secretaria da Fazenda. DMS e Emissão de Notas Fiscais Eletrônicas

Prefeitura de Rio Verde GO. SEFAZ - Secretaria da Fazenda. DMS e Emissão de Notas Fiscais Eletrônicas Prefeitura de Rio Verde GO SEFAZ - Secretaria da Fazenda DMS e Emissão de Notas Fiscais Eletrônicas DMS e Notas Fiscais Eletrônicas Rio Verde, GO, setembro 2009 1 Sumário INTRODUÇÃO... 03 LEGISLAÇÃO...

Leia mais

SISTEMA DE REQUISIÇÃO ON-LINE

SISTEMA DE REQUISIÇÃO ON-LINE Manual elabora por: Benedito Elias Neto FCL - Araraquara Seção Técnica de Materiais SISTEMA DE REQUISIÇÃO ON-LINE MANUAL DE UTILIZAÇÃO Implantação do Sistema de Requisição ON-LINE (RMS) REQUISIÇÃO DE MATERIAL

Leia mais

Simular de Financiamento

Simular de Financiamento Simular de Financiamento Versão: PI001 1. Objetivo deste documento Este documento tem como objetivo autorizar formalmente o início de um projeto e contém informações necessárias para o entendimento do

Leia mais

Material Didático Módulo Financeiro e Ferramentas. Manual prático de utilização

Material Didático Módulo Financeiro e Ferramentas. Manual prático de utilização Material Didático Módulo Financeiro e Ferramentas. Manual prático de utilização O treinamento do Prodap Profissional GP tem como objetivo orientar o usuário no uso do software. Esse treinamento contem

Leia mais

Relação das Novidades Implementadas na Versão 2.9 do Sistema SankhyaW - Setembro/2011

Relação das Novidades Implementadas na Versão 2.9 do Sistema SankhyaW - Setembro/2011 Relação das Novidades Implementadas na Versão 2.9 do Sistema SankhyaW - Setembro/2011 Suporte à integração com Imobilizado nos Portais Agora as centrais estão integradas com o Imobilizado, logo é possível

Leia mais

PLEO Planilha Eletrônica de Orçamentos

PLEO Planilha Eletrônica de Orçamentos PLEO Planilha Eletrônica de Orçamentos A montagem de um orçamento consistente é uma ciência. Diferentemente de uma simples estimativa de custos, quando a avaliação é empírica, o orçamento que segue os

Leia mais

Manual do Processo de Controladoria

Manual do Processo de Controladoria Manual do Processo de Controladoria Apresentação MV Sumário Processo de Controladoria 5 Leia-me primeiro... 5 Contas a Pagar -... Provisionamento 7 Validar Dados da Nota Fiscal... 11 Registro no Contas

Leia mais

INTRODUÇÃO REQUISITOS TECNOLÓGICOS E DE AMBIENTE

INTRODUÇÃO REQUISITOS TECNOLÓGICOS E DE AMBIENTE INTRODUÇÃO Na intenção de realizar um novo sistema financeiro para a gestão de recursos de convênios celebrados pela Academia Brasileira de Ciências, o setor de informática juntamente com o setor financeiro

Leia mais

Guia de Implantação Bluesoft ERP Fechamento de Caixa

Guia de Implantação Bluesoft ERP Fechamento de Caixa Guia de Implantação Bluesoft ERP Fechamento de Caixa O que é o Fechamento de Caixa? O Fechamento de Caixa consiste, basicamente, em separar e conferir todos os recebimentos que há nos caixas. Essa tarefa

Leia mais

Software de Compras. Manual de treinamento para usuários do OutBuyCenter

Software de Compras. Manual de treinamento para usuários do OutBuyCenter Software de Compras Manual de treinamento para usuários do OutBuyCenter OutBuyCenter Software para o gerenciamento de compras integradas (eprocurement e supply chain), objetiva a rápida tramitação de compras

Leia mais

DEFINIÇÃO DE REQUISITOS SISTEMA DE CONTROLE DE FINANÇAS WEB 1.0 MANTER FUNCIONÁRIO RELEASE 4.1

DEFINIÇÃO DE REQUISITOS SISTEMA DE CONTROLE DE FINANÇAS WEB 1.0 MANTER FUNCIONÁRIO RELEASE 4.1 DEFINIÇÃO DE REQUISITOS SISTEMA DE CONTROLE DE FINANÇAS WEB 1.0 MANTER FUNCIONÁRIO RELEASE 4.1 SUMÁRIO DEFINIÇÃO DE REQUISITOS 4 1. INTRODUÇÃO 4 1.1 FINALIDADE 4 1.2 ESCOPO 4 1.3 DEFINIÇÕES, ACRÔNIMOS

Leia mais

1998-2015 Domínio Sistemas Ltda. Todos os direitos reservados.

1998-2015 Domínio Sistemas Ltda. Todos os direitos reservados. Versão 8.1A-13 Saiba que este documento não poderá ser reproduzido, seja por meio eletrônico ou mecânico, sem a permissão expressa por escrito da Domínio Sistemas Ltda. Nesse caso, somente a Domínio Sistemas

Leia mais

apresentação do sistema http://www.luminait.com.br Lumina@LuminaIT.com.br +55 11 3996 4275

apresentação do sistema http://www.luminait.com.br Lumina@LuminaIT.com.br +55 11 3996 4275 apresentação do sistema Um ERP para a Construção Civil O negócio Construção Civil tem necessidades específicas de controle: faturamento direto para o cliente alocação de pedidos em serviços específicos

Leia mais

2013 GVDASA Sistemas Configuração dos Portais 2

2013 GVDASA Sistemas Configuração dos Portais 2 2013 GVDASA Sistemas Configuração dos Portais 2 AVISO O conteúdo deste documento é de propriedade intelectual exclusiva da GVDASA Sistemas e está sujeito a alterações sem aviso prévio. Nenhuma parte desta

Leia mais

ESCRITURAÇÃO FISCAL DIGITAL - EFD O QUE É?

ESCRITURAÇÃO FISCAL DIGITAL - EFD O QUE É? ESCRITURAÇÃO FISCAL DIGITAL - EFD O QUE É? A Escrituração Fiscal Digital - EFD é um arquivo digital, que se constitui de um conjunto de escriturações de documentos fiscais e de outras informações de interesse

Leia mais

LIBERAÇÃO DE ATUALIZAÇÃO CORDILHEIRA

LIBERAÇÃO DE ATUALIZAÇÃO CORDILHEIRA LIBERAÇÃO DE ATUALIZAÇÃO CORDILHEIRA (Orientamos aos clientes que utilizam banco de dados SQL, para efetuarem a atualização preferencialmente após o encerramento das atividades do dia, acessando o sistema

Leia mais

Especificação do KAPP-PPCP

Especificação do KAPP-PPCP Especificação do KAPP-PPCP 1. ESTRUTURA DO SISTEMA... 4 1.1. Concepção... 4 2. FUNCIONALIDADE E MODO DE OPERAÇÃO... 5 3. TECNOLOGIA... 7 4. INTEGRAÇÃO E MIGRAÇÃO DE OUTROS SISTEMAS... 8 5. TELAS E RELATÓRIOS

Leia mais

SISTEMA DE CONTROLE DE ESTOQUE MANUAL PARA REQUISITANTES

SISTEMA DE CONTROLE DE ESTOQUE MANUAL PARA REQUISITANTES UNIVERSIDADE ESTADUAL DE CAMPINAS PRÓ-REITORIA DE DESENVOLVIMENTO UNIVERSITÁRIO DIRETORIA GERAL DE ADMINISTRAÇÃO SISTEMA DE CONTROLE DE ESTOQUE MANUAL PARA REQUISITANTES SISTEMA 1ª EDIÇÃO SETEMBRO/2013

Leia mais

Plano de Gerenciamento do Projeto

Plano de Gerenciamento do Projeto Projeto para Soluções Contábeis 2015 Plano de Gerenciamento do Projeto Baseado na 5ª edição do Guia PMBOK Brendon Genssinger o e Elcimar Silva Higor Muniz Juliermes Henrique 23/11/2015 1 Histórico de alterações

Leia mais

Manual de utilização do SGA - Sistema de Gerenciamento de Almoxarifado

Manual de utilização do SGA - Sistema de Gerenciamento de Almoxarifado Manual de utilização do SGA - Sistema de Gerenciamento de Almoxarifado Setembro/2013 Para acessar o sistema o usuário deverá entrar com os dados mostrados na imagem abaixo: 1. Nessa etapa é possível observar

Leia mais

Mobility Gestão Mobility Gestão Guia de Vendas 07/01/2009

Mobility Gestão Mobility Gestão Guia de Vendas 07/01/2009 Mobility Gestão Guia de Vendas 07/01/2009 O Mobility Gestão é um software de retaguarda para o segmento de Varejo, visando o controle total do estoque e movimentações de venda. Desenvolvido para trabalhar

Leia mais

Tutorial. O Trade e a Nota Fiscal Eletrônica

Tutorial. O Trade e a Nota Fiscal Eletrônica Tutorial O Trade e a Nota Fiscal Eletrônica Este tutorial explica como configurar o Trade Solution e realizar as principais atividades relacionadas à emissão e ao gerenciamento das Notas Fiscais Eletrônicas

Leia mais

Prezado Senhor, Em prosseguimento aos nossos entendimentos, estamos formalizando a nossa proposta para desenvolvimento do site da Digivox.

Prezado Senhor, Em prosseguimento aos nossos entendimentos, estamos formalizando a nossa proposta para desenvolvimento do site da Digivox. João Pessoa, 18 de Agosto de 2015. Prezado Senhor, Em prosseguimento aos nossos entendimentos, estamos formalizando a nossa proposta para desenvolvimento do site da Digivox. 1. Projeto Desenvolvimento

Leia mais

Changelog 31/05/2011

Changelog 31/05/2011 Versão 2.0.006 Changelog 31/05/2011 RESUMO Página 1/10 Emissão de NFe - Nota Fiscal Eletrônica (modelo 55); Emissão de Nota Fiscal Via Única modelo 21; Emissão de Nota Fiscal Via Única modelo 22; Pool

Leia mais

Apresentação PostgreSQL 8.2/ 8.3 Domingos Martins ES

Apresentação PostgreSQL 8.2/ 8.3 Domingos Martins ES Apresentação 1 PostgreSQL 8.2/ 8.3 Domingos Martins ES v. 1.0 2 Introdução: O foi desenvolvido com o objetivo de simplificar e agilizar o processo de aquisição de materiais e serviços, atendendo as exigências

Leia mais

PLANO DE CURSO PERFIL PROFISSIONAL

PLANO DE CURSO PERFIL PROFISSIONAL NOME DO CURSO 1522 - AUXILIAR ADMINISTRATIVO OCUPAÇÃO ASSISTENTE ADMINISTRATIVO MODALIDADE 21 - QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL BÁSICA - FORM. INICIAL CBO 4110100 CARGA HORÁRIA TOTAL 240 h OBJETIVO GERAL Executar

Leia mais

Manual do Módulo de PC Online

Manual do Módulo de PC Online do Módulo de PC Online Agilis Conteúdo Introdução... 4 Acesso à Funcionalidade... 5 1. Internet Explorer 6.x... 7 2. Internet Explorer 7.x... 9 3. Netscape Navigator 7.x... 10 4. Netscape Navigator 7.2x...

Leia mais

Help Contabilização Rápida E&L Produções de Software

Help Contabilização Rápida E&L Produções de Software Help Contabilização Rápida Note: To change the product logo for your ow n print manual or PDF, click "Tools > Manual Designer" and modify the print manual template. Contents 5 Table of Contents Foreword

Leia mais

Neste bip. Férias Coletivas. Você Sabia? Edição 53 Janeiro de 2015

Neste bip. Férias Coletivas. Você Sabia? Edição 53 Janeiro de 2015 Neste bip Férias Coletivas... 1 Configurar Tarefas Automáticas... 2 Pedido de Rescisão e Interrupção do Aviso Prévio... 3 Cadastro NIS em Lote... 3 Erro ao Gerar a Depreciação de Um Período... 5 Férias

Leia mais

Os itens adicionados nesta lista serão retirados do estoque até que você os devolva.

Os itens adicionados nesta lista serão retirados do estoque até que você os devolva. Funções do Rackine. Será abordado aqui de forma simples e abreviada, as principais funções de cada tela do Rackine. Focando apenas em descrever o que cada parte do software faz. Para informações relativas

Leia mais

Menu Acesso - Lista de Operações Acessíveis Trade Solution - Versão 2.23g

Menu Acesso - Lista de Operações Acessíveis Trade Solution - Versão 2.23g Menu Acesso - Lista de Operações Acessíveis Trade Solution - Versão 2.23g Esta listagem apresenta as operações de acesso de acordo com o módulo do Trade Solution onde elas causam impacto. Se a operação

Leia mais

MANUAL PARA USO DO SISTEMA GCO Gerenciador Clínico Odontológico

MANUAL PARA USO DO SISTEMA GCO Gerenciador Clínico Odontológico MANUAL PARA USO DO SISTEMA GCO Gerenciador Clínico Odontológico O GCO é um sistema de controle de clínicas odontológicas, onde dentistas terão acesso a agendas, fichas de pacientes, controle de estoque,

Leia mais

Sistema de Compras TV Globo

Sistema de Compras TV Globo Sistema de Compras TV Globo Guia de Uso R Guia de Uso do Portal do Fornecedor da TV Globo R PÁGINA Índice Índice O que é o Sistema de Compras TV Globo 4 Criar a sua cotação (Cota) Anexar documento 4 Cadastro

Leia mais

1. Objetivo do Projeto

1. Objetivo do Projeto PROPOSTA DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS VISNET - INTERNET E COMUNICAÇÃO Desenvolvimento de Site para CDL 1. Objetivo do Projeto O CDL Online é o mais novo sistema interativo especialmente projetado para criar

Leia mais

NOVO PROCESSO DE CENTRO DE CUSTO DO WINTHOR

NOVO PROCESSO DE CENTRO DE CUSTO DO WINTHOR NOVO PROCESSO DE CENTRO DE CUSTO DO WINTHOR Todos os direitos reservados. PC Sistemas 1.0 - Data: 28/08/2012 Página 1 de 47 Sumário Apresentação... 4 1. PROCEDIMENTOS INICIAIS... 5 1.1. Realizar Atualizações...

Leia mais

INTRODUÇÃO 2 ACESSO AO SIGTECWEB 3 TEMPO DE CONEXÃO 5 NAVEGAÇÃO 7 BARRA DE AÇÕES 7 COMPORTAMENTO DOS BOTÕES 7 FILTROS PARA PESQUISA 8

INTRODUÇÃO 2 ACESSO AO SIGTECWEB 3 TEMPO DE CONEXÃO 5 NAVEGAÇÃO 7 BARRA DE AÇÕES 7 COMPORTAMENTO DOS BOTÕES 7 FILTROS PARA PESQUISA 8 ÍNDICE INTRODUÇÃO 2 ACESSO AO SIGTECWEB 3 TEMPO DE CONEXÃO 5 NAVEGAÇÃO 7 BARRA DE AÇÕES 7 COMPORTAMENTO DOS BOTÕES 7 FILTROS PARA PESQUISA 8 ACESSO ÀS FERRAMENTAS 9 FUNÇÕES 12 MENSAGENS 14 CAMPOS OBRIGATÓRIOS

Leia mais

Tutorial. O Trade e a Nota Fiscal Eletrônica

Tutorial. O Trade e a Nota Fiscal Eletrônica Tutorial O Trade e a Nota Fiscal Eletrônica Este tutorial explica como configurar o Trade Solution e realizar as principais atividades relacionadas à emissão e ao gerenciamento das Notas Fiscais Eletrônicas

Leia mais