Perguntas Frequentes. Distribuidores

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1 Perguntas Frequentes Distribuidores

2 O que é o site Compre Lista Escolar? É um site que possui um sistema desenvolvido, exclusivamente, para que distribuidores possam realizar vendas de livros escolares pela internet, diretamente aos pais de escolas conveniadas. Quais são as diferenças entre um site de e-commerce e o site Compre Lista Escolar? Em um site comum de e-commerce os pais precisam procurar os livros um a um, demorando demais para selecionar e comprar todos itens da lista de seus filhos. No site Compre Lista Escolar os pais terão acesso direto às listas de livros escolares somente da escola em que seus filhos estudam, possibilitando uma experiência de compra pratica e segura.

3 O que os distribuidores ganham ao utilizar o sistema Compre Lista Escolar? Oferecem às escolas e pais uma forma de comercialização moderna e diferenciada; Geram comodidade para os pais, que não terão que ir até as lojas físicas para comprar; Mantém os convênios com as escolas, porém com a venda direta aos pais e sem risco de inadimplência, principalmente, nas escolas que comercializam livros escolares; Passam a ter um grande diferencial em relação aos seus concorrentes; Podem administrar melhor seus estoques, vendendo primeiro para depois comprar;

4 O que os distribuidores ganham ao utilizar o sistema Compre Lista Escolar? Concorrem com as grandes livrarias virtuais do mercado: americanas.com; submarino.com; saraiva.com; kalunga.com; etc., que aumentam as suas vendas de livros escolares pela internet a cada ano em todas as regiões brasileiras; Mantem controle sobre as vendas realizadas por escolas; Constroem um cadastro dos pais de cada escola conveniada; Não precisam mais consignar os livros ou realizar feiras para venda nas escolas; Não precisarão mais realizar acertos de venda de livros com as escolas.

5 O que escolas ganham ao se conveniar com os distribuidores que possuem o site Compre Lista Escolar? Um grande diferencial em relação às outras escolas; Comodidade e segurança aos pais; Dependendo da negociação com os distribuidores, elas podem ser bonificadas sobre o montante de compra dos pais.

6 Como é realizado o processo de cadastro das escolas e de suas listas de livros escolares? Após realizar acordo com as escolas, definindo os livros adotados, os preços e as formas de pagamento e entrega, o distribuidor cadastra a escola e suas listas de livros escolares dividas por série (ano). Ao realizar o cadastro da escola conveniada serão criados usuário e senha para acesso dos pais ao site. Como o pai realiza suas compras? A escola conveniada divulga aos pais o endereço do site, o usuário e senha criado somente para ela. Utilizando estes dados eles terão acesso ao site e irão diretamente à página da escola em que seus filhos estudam. Na página inicial do site, após os pais escolhem a série (ano), o sistema carrega a lista de livros escolares. A compra é realizada de forma prática e intuitiva.

7 Como o pai irá pagar pelas compras realizadas? O site Compre Lista Escolar aceita o cadastramento de opções de pagamento por cartões de crédito e débito e boleto em ambiente extremamente seguro do PagSeguro. Como será a entrega dos livros aos pais? O site permite duas formas de entrega: Na própria escola conveniada em data previamente estipulada ou diretamente aos pais por meio de sedex, sendo que neste caso o custo do correio é calculado pelo sistema e somado ao valor das compras, ou seja por conta dos pais. Como os pais sabem que suas compras estão confirmadas? Após a conclusão e aprovação de suas compras os pais recebem informando o aceite do pedido.

8 Como os distribuidores recebem e controlam os pedidos? A cada compra realizada pelos pais o distribuidor recebe um com os dados do pedido. O sistema possibilita a impressão dos pedidos para separação e envio. O sistema possui configuração de status de atendimento para controle dos distribuidor. Como os distribuidores administram a situação de faltas de livros? Este processo não muda em relação ao que já acontece atualmente. Se um pai adquirir um livro que está em falta nas editoras, caberá ao distribuidor entrar em contato com ele definindo pela espera do material ou pela devolução do dinheiro. O distribuidor terá, nestes casos, a opção de retirar o livro faltante temporariamente da lista cadastrada no sistema.

9 Como é configurado o site? Que nome os pais vão ver ao entrar no site? Quando a contratação é de licença de uso existem duas opções: 1)O endereço do site (URL) é construído como extensão do nome do domínio do Compre Lista Escolar. Ex.: ou 2)Caso o distribuidor já possua um domínio este poderá ser direcionado (apontado) para o nosso servidor. Quando o site é adquirido pelo distribuidor o endereço do site é o do domínio que ele já possui ou um que irá contratar. Ex.: O site possui opção para personalização das páginas com a logo do distribuidor em qualquer uma das modalidades. O distribuidor precisa possuir um site próprio? Não. Quando os pais acessarem o endereço do site divulgado pelas escolas conveniadas eles visualizarão a página de abertura com a logo do distribuidor.

10 O distribuidor já possui um site próprio. Os pais terão que acessar outro site? Existem duas possibilidades. Ou eles utilizam o endereço criado pelo Compre Lista Escolar e acessam o nosso site ou o distribuidor poderá solicitar ao seu desenvolvedor que crie uma área (link) dentro do seu site para acesso direto ao nosso. Como os distribuidores tem acesso ao sistema? Para acesso dos distribuidores o sistema possui um ambiente exclusivo denominado de administrativo. É nele que serão cadastradas as escolas conveniadas com suas respectivas listas de materiais e livros escolares. É nele também que estão as rotinas de controle de pedidos e relatórios. Os distribuidores terão que instalar o sistema Compre Lista Escolar em seus computadores? Não. O sistema Compre Lista Escolar funciona em um ambiente web dentro de um servidor, como um site normal.

11 Os distribuidores correm o risco de perder os cadastros de escolas, listas e os dados das compras efetuadas? Não existe este risco. Todas as movimentações e bancos de dados terão copia (backup) diários realizados nos servidores dos provedores. As escolas e pais conseguirão ver no site as listas das demais escolas? Somente se pessoas ou pais das demais escolas fornecerem o usuário e senha da escola conveniada; O sistema Compre Lista Escolar foi desenvolvido com bancos de dados específicos para cada escola conveniada, sendo impossível o acesso às informações de outros usuários. Qual é o tipo de contrato que terei ao optar pela licença de uso? O contrato de utilização do site por licença de uso é de 1 (um) ano com renovação automática; A correção dos valores da tabela de preços é realizada anualmente pelo IGPM.

12 Qual é o investimento do distribuidor com o Site? O sistema é comercializado por meio da obtenção de licença de uso, conforme abaixo O distribuidor paga mensalmente pela utilização do Site de acordo com sua movimentação de pedidos, conforme tabela de preços 1.14 abaixo. a. A hospedagem é realizada no servidor do Compre Lista Escolar com pagamento de taxa mensal de hospedagem; b. O nome do cliente é incorporado ao endereço (domínio) do site Compre Lista Escolar. Ex. ou, se o distribuidor já possuir um domínio, este poderá ser direcionado (apontado) para o nosso servidor; c. Todas as melhorias ou atualizações de sistema serão realizadas sem custos para o cliente; d. Somente haverá custos adicionais por solicitação de melhorias ou atualizações customizadas solicitadas pelo cliente; e. Poderão ser contratados serviços de manutenção do site com taxas mensais.

13 Tabela de preços para Licença de uso - Compre Lista Escolar Taxa Fixa Mensal Até 50 Pedidos 150,00 Tabela proporcional à quantidade de pedidos De Até Vlr por pedido , , , , , , , , , , , , , ,70 Tabela proporcional à quantidade de pedidos De Até Vlr por pedido , , , , , , , , , , , , , , , , ,95

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