Gestão de Talentos. Aula 2. Organização da Aula. Contextualização. Instrumentalização

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1 Gestão de Talentos Aula 2 Prof. Me. Maria Tereza F. Ribeiro 1. Contextualização Apresentação dos tópicos a serem abordados atualidades 2. Instrumentalização Conceitos principais 3. Aplicação Exemplos e cases 4. Síntese Revisão e incentivo à pesquisa Organização da Aula Contextualização Importância da profissionalização e da capacitação dos gestores Reflexão sobre a transformação de grupos em equipes de trabalho Importância de uma comunicação eficaz Importância da comunicação Instrumentalização organizacional 1

2 As Pessoas Talentos humanos Interação pessoal Trabalho em equipe Liderança Liderança é a influência interpessoal exercida em um determinado contexto para: unir esforços e habilidades atender à missão e às metas da empresa Vídeo Estilos de Liderança Líder Educador Assume o seu papel como agente de mudanças na gestão de pessoas voltada para resultados. Acredita nas pessoas. Fortalece a equipe. Algumas Habilidades Necessárias para o Líder Ouvir e reconhecer os esforços das pessoas e saber delegar Atuar como coaching Ser humilde e otimista Integrar-se à equipe Inspirar as pessoas Ser versátil e atuar em ambientes mutáveis Visão sistêmica 2

3 Liderança X Gerenciamento Liderança Gerenciamento Interpessoal Motivador Valores pessoais Administrador Técnicas gerencias Conhecimentos teóricos e organizacionais Desempenho eficaz Empreendedor Comportamento Objetivos e metas Soluções criativas Oportunidades de negócios no mercado e profissionais Oportunidade de crescimento nos desafios Sem perfil empreendedor Problemas e culpados Só dificuldades Os outros fazendo primeiro Os desafios como uma ameaça à segurança Interferências na Barreiras ocasionadas por fatores Pessoais emocionais e valores pessoais Desinteresse em ouvir Emoções Preocupações Sentimentos das pessoas Barreiras que ocorrem no ambiente em Físicas que acontece a comunicação Uma porta que se abre repentinamente A distância física entre as pessoas Paredes que separam Barulho como telefone, trens, sirenes etc. Distorções dos símbolos por meio do qual a Semânticas comunicação é realizada Sentido da palavra Significado de gestos e símbolos Tradução da linguagem, as lembranças Ações para Evitar Interferências Utilizar linguagem adequada Evitar julgamentos e suposições Evitar passar uma quantidade excessiva de informações ao mesmo tempo Evitar interrupções enquanto são passadas as informações Feedback Palavra inglesa que significa retroalimentar Conceito fundamental no processo de comunicação Forma de saber se as nossas ações são ou não eficazes 3

4 Vídeo Janela de Johari e o feedback. Disponível em: <http://www.youtube.com/ watch?v=s9jzrwcqo4m>. Não verbal Falada Deve estar em harmonia com o que falamos, estar coerente com as nossas intenções, deve gerar credibilidade. Expressão dos sentimentos Exemplo: o tom de voz diz mais do que as palavras Transmissão de dados ou informações PNL Programação Neurolinguística Modelo de linguagem que permite às pessoas interagir com outras pessoas AUDITIVO VISUAL SINESTÉSICO Estimulada por sons, faz uso da audição para absorver e reter informações. Estimulada pelo que pode ver, pela imagem, faz uso da visão como meio de obter e reter informações. Estimulada pelo toque, contato físico, faz uso dos sentidos relacionados ao movimento para absorver e reter informações. Habilidades de A comunicação é uma ferramenta estratégica para as organizações que têm como premissa postura transparente, formação de lideranças transformadoras e equipes de alto desempenho. Escuta ativa não verbal oral Capacidade de resposta positiva escrita Aplicação 4

5 Melhores empresas para se trabalhar. Disponível em: <http://exame.abril.com.br/ carreira/melhores-empresaspara-voce-trabalhar/>. Sugestão de leitura Teste: você é visual, auditivo ou sinestésico. Disponível em: <http://site.suamente.com.br/ teste-voce-e-visual-auditivo-oucinestesico/>. Reflexão sobre a arte da função gerencial Dimensões do poder Síntese Equipes de alto desempenho eficaz Reflexão sobre a arte da retenção de talentos Referência de Apoio KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: Ibpex,

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