Gerenciamento de Projetos de Sistemas ERP. Ricardo Viana Vargas, MsC, PMP

Transcrição

1 Gerenciamento de Projetos de Sistemas ERP Ricardo Viana Vargas, MsC, PMP

2 Ricardo Viana Vargas, MsC, PMP Especialista em planejamento, gestão e controle de projetos, membro do Project Management Institute, maior organização do mundo voltada para a administração de projetos, da Association for Advancement of Cost Engineering, da American Management Association e da International Project Management Association. É autor de quatro obras na área. O primeiro livro que associa ferramentas informatizadas e gerenciamento de projetos no país, Gerenciamento de Projetos: Estratégia, Planejamento e Controle com o MS Project 98, esgotado em sua quinta edição. Gerenciamento de Projetos: Estabelecendo Diferenciais Competitivos, lançado em maio de 2000 e atualmente em sua terceira edição, propõe uma nova visão do gerenciamento de projetos, abordando de forma prática os principais componentes de um projeto bem sucedido. Microsoft Project 2000: Transformando Projetos em Resultados de negócios, lançado em setembro de 2000 e atualmente em sua 3ª reimpressão, apresenta a plataforma Microsoft para gerenciamento de projetos. Análise de Valor Agregado em Projetos, lançado em junho de 2002, apresenta uma das ferramentas de avaliação do desempenho em projetos mais adotada no mundo. Ricardo Viana Vargas é certificado pelo PMI como Project Management Professional (PMP) e pela Microsoft como Microsoft Certified Product Specialist e Microsoft Certified Trainer em MS-Project, além de ser o primeiro profissional no mundo com a certificação Microsoft Office User Specialist em MS Project 2002, tendo atuado ativamente nos testes Beta de versões do MS Project 98, 2000 e É revisor reconhecido da mais importante referência no mundo sobre gerenciamento de projetos, o PMBOK Guide 2000, e membro do time do projeto de atualização do PMBOK Guide É revisor editorial da AACE para artigos técnicos a serem publicados nas revistas Cost Engineering e AACE Transactions (periódico indexado). Foi o primeiro brasileiro afiliado ao College of Performance Management, instituição destinada ao desenvolvimento e capacitação em avaliação de performance em projetos e o primeiro brasileiro candidato oficial ao PMI Board of Directors do PMI Mundial em Atua como sócio diretor do Grupo A&C, conjunto de empresas especializadas em tecnologia e gerenciamento de projetos. É responsável por mais de 20 projetos de grande porte no Brasil, gerenciando uma equipe de mais de 100 profissionais, integralmente dedicada à terceirização e outsourcing em projetos nas áreas de telecomunicações, informática, finanças e energia, com um portifólio de investimentos superior a 5 bilhões de dólares. Ministrou palestras, treinamentos e consultorias para mais de 5000 pessoas, sendo professor de gerenciamento de projetos em diversos cursos de MBA e pós-graduação em instituições brasileiras e norteamericanas. Apresentou diversos trabalhos técnicos, na área, no Brasil, nos Estados Unidos e na Europa. É engenheiro químico e mestre em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Minas Gerais. É vice-presidente de gerenciamento de projetos da Sucesu-MG, presidente do Project Management Institute Regional Minas Gerais e do Microsoft Project User Group Brasil Minas Gerais.

3 Agenda # Sistemas de Gestão e Processos Empresariais # Ambiente # Por que ERP s devem ser implantados por Projetos # Benefícios e obstáculos # Principais áreas # Principais processos # Simulação de controle de ERP s por projetos

4 Sistemas de Gestão # Conjunto de elementos interdependentes que constituem um conjunto organizado, unitário e complexo, que visa captar o que acontece na organização, apresentando de forma sucinta e organizada os processos empresariais, tendo por objetivo dar subsídios ao controle dos processos e das decisões.

5 Processos Empresariais Meio Ambiente Entrada Processamento Saída

6 Atuação dos Sistemas de Gestão Controle Controle Controle Entrada Processamento Saída

7 Por que Gerenciar por Projetos? # Porque os sistemas de gestão são empreendimentos não repetitivos, com uma seqüência bem definida de eventos, com início e fim, que se destinam a atingir um objetivo claro e são conduzidas por pessoas dentro de parâmetros definidos como tempo, custo, recursos e qualidade.

8 Benefícios da Implantação Controlada por Projetos # Evita surpresas nas fases de prototipação e testes # Permite desenvolver novas técnicas # Agiliza as decisões # Aumenta o controle gerencial # Melhora a capacidade de adaptação # Estrutura os custos de implantação # Prepara o projeto para as auditorias de qualidade (Quality Assurance)

9 Principais Dificuldades na Implantação # Pouco conhecimento técnico dos envolvidos # Responsabilidade de controle é de consultores externos e não da própria empresa # Metas e objetivos mal definidos # Projeto com dados insuficientes # O projeto sem dados históricos # As pessoas não estão trabalhando nos mesmos padrões

10 Objetivos do Controle # Integrar ao grupos e a empresa. # Garantir que os trabalhos a serem executados estão dimensionados em conformidade com a necessidade de implantação. # Assegurar o cumprimento de prazos. # Acompanhar e planejar os custos de implantação. # Gerenciar o recurso humano empregado pela empresa.

11 Objetivos do Controle # Garantir a aprovação dos trabalhos durante o Quality Assurance. # Minimizar e controlar os riscos de insucesso durante a implantação. # Assegurar a perfeita comunicação entre os consultores externos, internos e a equipe do projeto. # Obter garantia contratual de todos os fornecedores quanto aos equipamentos, treinamento e serviços negociados.

12 Gerenciamento de Projetos Escopo Contratos Tempo Comunicação Integração Custo Riscos RH Qualidade

13 Principais Tendências ao Longo do Tempo #1960 ~ Projetos Desenv. Manualmente #1970 ~ Projetos em Grande Porte #1980 ~ Planejamento Stand-alone #1990 ~ Ferramentas de Controle de Performance #2000 ~ Gerenciamento Através da Internet e Gestão do Conhecimento em Projetos

14 Gerenciamento Através da Internet #Favorecido pela alta disponibilidade da tecnologia $Software disponível $Acesso a hardware (notebooks, Pocket PC s, celulares) $Infraestrutura disponível e escalável #Aproveita a toda a tendência de virtualização dos negócios #Atente uma necessidade constante de gerenciamento remoto

15 Gestão do Conhecimento #90% das informações de negócios estão no correio ou em documentos fora da base de dados. #As empresas passam a não ser mais avaliadas apenas pelos seus ativos tangíveis. Ex. Amazon. #Conhecimento é a maior fonte de riqueza da empresa.

16 Gestão do Conhecimento #Alteração no contrato de trabalho. Hoje o vínculo tende a não existir e as pessoas podem sair, mas seu conhecimento adquirido deve permanecer na empresa. #Identificar os conhecimentos necessários à empresa para ser mais competitiva. #Alto fluxo de informação -> sobrecarga nas pessoas.

17 Modelo Gerenc. pela Web Integração de recursos, projetos e gerentes Projeto 1 Projeto 2 Pool de Recursos Internet Recursos Software de GP Gerente de projeto

18 Obrigado pela Presença Para maiores informações Visite