Gerenciamento de Projetos de TI

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1 Gerenciamento de Projetos de TI A Abordagem do PMI para a área de TI Objetivo Este curso tem como objetivo consolidar conhecimentos sobre as melhores práticas de Gerenciamento de Projetos de Tecnologia da Informação com base no PMBOK e em outras estruturas de gerenciamento de projetos. Ao longo do curso, as principais ferramentas de gerenciamento de ESCOPO, TEMPO, CUSTO, QUALIDADE, RISCO e AQUISIÇÃO em projetos são abordados com ênfase na sua utilização em ambientes típicos da Tecnologia da Informação. Outras áreas de conhecimento, como RECURSOS HUMANOS, COMUNICAÇÃO e INTEGRAÇÃO também serão abordadas com o mesmo enfoque. Através deste curso o participante aumentará o seu grau de conhecimento com relação às principais ferramentas de gerenciamento utilizadas em órgãos do governo e empresas privadas em projetos de TI bem sucedidos. Além disso, ele terá contato com todo o conhecimento existente no PMBOK sobre gerenciamento de projetos em geral, de forma aplicada à Tecnologia da Informação. Público alvo Gerentes, Coordenadores e Supervisores de TI, Consultores, Fornecedores e Integradores de Sistemas de TI e Profissionais de TI interessados em obter a certificação PMP.

2 Benefícios Participando deste treinamento o aluno terá uma visão de todo o conteúdo abordado no guia PMBOK do PMI e saberá como utilizá-lo em ambientes e projetos de TI. Além disso, caso seja interesse do participante a certificação PMP, boa parte do conhecimento necessário será abordada no treinamento. Após o treinamento o participante será capaz de: - Criar de maneira eficiente Estruturas Analíticas de Projetos de TI; - Tomar decisões de fazer ou terceirizar serviços em um ambiente de TI; - Estimar de maneira correta custo e duração das atividades de TI; - Fazer análise de risco em projetos de TI; - Utilizar as ferramentas de garantia e controle da qualidade em projetos de TI; - Gerar relatórios de desempenho de projetos de TI; - Entender os requisitos de gerenciamento de mudanças em projetos de TI; - Elaborar um plano de gerenciamento para um projeto de TI; - Elaborar um planejamento pessoal para a obtenção da certificação PMP. Metodologia de ensino Exposição interativa com apresentação de estudo de casos e exercícios práticos. O curso tem como proposta preparar o participante para o Gerenciamento de Projetos de TI em seus aspectos essenciais, através de abordagem teórica e prática. Propiciando um suporte para elucidação de dúvidas durante e após o término imediato do curso. Pré requisitos Não existem pré requisitos mandatórios para este treinamento; no entanto, experiência de trabalho em áreas de governança em TI, melhoria de processos ou já ter uma visão geral de Gestão de Projetos é recomendada.

3 Conteúdo Programático 1. Introdução Apresentação do Guia PMBOK; Apresentação do Plano Pedagógico do Curso; A Integração de um Projeto de TI. 2. Escopo em Projetos de TI Atividades de planejamento e definição do escopo; Como lidar com as freqüentes restrições e perigosas premissas; Criação de EAPs em projetos de TI; A verificação e o controle e escopo. Softwares para construção de WBSs. 3. Tempo em Projetos de TI Estratégias para estimar recursos das atividades; Estratégias para estimar duração das atividades; PERT (Program Evaluation and Review Technique), CPM e PDM; GERT Graphic Evaluation and Review Technique; Estratégias para redução de prazos (CRASH e FAST TRACK); Nivelamento de recursos; Softwares para construção de cronogramas. 4. Custo em Projetos de TI Estimativa dos custos de projetos de TI; Métodos de seleção de projetos (ROI, TCO, VP, VPL e TIR); Analogia (top down), Parametrização, Composição (bottom up); Ferramentas computadorizadas para cálculo de estimativas; Precisão e risco de estimativas em ambientes de TI; Métodos de avaliação de progresso (50/50, 20/80, 0/100 e Earned Value); Processo de orçamentação em TI; Técnicas de controle dos custos em TI. 5. Qualidade em Projetos de TI Plano de Qualidade; Ferramentas de Garantia da Qualidade; Ferramentas de Controle da Qualidade.

4 6. O Risco em Projetos de TI O Plano de Gerenciamento dos Riscos; A Identificação dos Riscos; Análise Qualitativa e Quantitativa dos Riscos; Estratégia de Resposta aos Riscos; Monitoramento e Controle dos Riscos; Planejamento de Riscos em Projetos de TI. 7. Aquisições Planejamento de compras, aquisições e contratações; Administração de contratos de TI; Seleção de fornecedores de TI. 8. Outras Áreas A Comunicação no Projeto de TI; Os Recursos Humanos no Projeto de TI. 9. Estudo de Casos Carga Horária: 40 horas (09:00h às 18:00h) 5 dias Mini Currículo: Luis Claudio dos Santos, M.Sc., PMP Atua na área de TI em órgãos do governo e empresas privadas. Trabalhou como oficial-engenheiro no Departamento de Controle do Espaço Aéreo onde foi relator e revisor de normas e instruções de TI, gerente em vários projetos na área de TI e fiscal de contratos para aquisição de serviços e equipamentos. É Mestre em Telecomunicações (PUC-Rio) e pós-graduado em Redes de Computadores (NCE/UFRJ). Graduou-se em Engenharia de Computação (ITA). Possui certificações em gerenciamento de projetos (PMP), gerenciamento de serviços de TI (ITIL, ISO20000 e COBIT) e gestão da qualidade (Six Sigma). Professor em vários cursos de extensão e pósgraduação em instituições superiores do Rio de Janeiro e de São Paulo e em treinamentos in company em empresas de médio e grande porte. Também possui certificação em Coaching conferida pela International Coaching Community (ICC) e é membro do IT & Telecom Specific Interest Group do PMI.

5 Material desenvolvido para o treinamento Gerenciamento de Escopo, Tempo e Custo A Abordagem do PMI para as Áreas de Tríplice Restrição ministrado pela Primmoris em parceria com o Grupo Treinar. É proibida a cópia deste conteúdo, no todo ou em parte, sem autorização prévia.

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