29/05/2012. Gestão de Projetos. Luciano Gonçalves de Carvalho FATEC. Agenda. Gerenciamento de Integração do Projeto Exercícios Referências FATEC

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1 Gestão de Projetos 1 Agenda Gerenciamento de Integração do Projeto Exercícios Referências 2 1

2 GERENCIAMENTO DA INTEGRAÇÃO DO PROJETO 3 Gerenciamento da Integração do Projeto Fonte: 4 2

3 Gerenciamento da Integração do Projeto Processos e atividades necessárias para identificar, definir, combinar, unificar e coordenar os vários processos e atividades dos grupos de processos de gerenciamento. (PMBok, 2008) 5 Processos do Gerenciamento de Integração Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto Desenvolver o Plano de Gerenciamento do Projeto Orientar e Gerenciar a Execução do Projeto Monitorar e Controlar o Trabalho do Projeto Realizar o Controle Integrado de Mudanças Encerrar o Projeto ou Fase 6 3

4 7 8 4

5 9 Desenvolver o Plano de Gerenciamento do Projeto Documentação das ações necessárias para definir, preparar, integrar e coordenar todos os planos auxiliares O Plano de Gerenciamento do Projeto define como o projeto deverá ser executado, controlado, monitorado e encerrado 10 5

6 Desenvolver o Plano de Gerenciamento do Projeto Entradas 1. Termo de Abertura do Projeto 2. Saídas dos Processos de Planejamento 3. Fatores Ambientais da Empresa 4. Ativos de Processos Organizacionais Ferramentas e Técnicas 1. Opinião Especializada Saídas 1. Plano de Gerenciamento do Projeto 11 Entrada: Saídas dos Processos de Planejamento Documentação dos Requisitos Plano de Gerenciamento dos Requisitos Declaração do Escopo do Projeto Linha Base do Escopo Linha Base do Desempenho de Custos Linha Base do Cronograma Plano de Gerenciamento da Qualidade 12 6

7 Entrada: Saídas dos Processos de Planejamento Plano de Melhorias no Processo Plano de Gerenciamento dos Recursos Humanos Plano de Gerenciamento das Comunicações Plano de Gerenciamento dos Riscos Plano de Gerenciamento de Aquisições Ativos de Processos Organizacionais Fatores Ambientais da Empresa 13 Linha Base do Desempenho de Custos Orçamento no Término Autorizado sincronizado com o tempo (valores cumulativos x tempo) Processo: Determinar o Orçamento Agregação dos custos estimados de atividades Disciplina: Gerenciamento dos Custos do Projeto 14 7

8 Linha Base do Cronograma Data de início e fim de cada atividade Processo: Desenvolver o Cronograma Análise de sequência das atividades, suas durações, recursos e restrições de calendário Disciplina: Gerenciamento do Tempo do Projeto 15 Plano de Gerenciamento da Qualidade Plano de Melhorias no Processo Descreve como implementar a política de qualidade da organização executora Detalha as etapas de análise de processos Processo: Planejar a Qualidade Identificação dos requisitos e/ou padrões de qualidade do projeto e do produto Disciplina: Gerenciamento da Qualidade do Projeto 16 8

9 Plano de Gerenciamento dos RH Fornece orientação sobre como os recursos humanos devem ser definidos, mobilizados, gerenciados, controlados e liberados Processo: Desenvolver o Plano de Recursos Humanos Identificar e documentar papéis, responsabilidades, habilidades e relações hierárquicas Disciplina: Gerenciamento dos Recursos Humanos do Projeto 17 Plano de Gerenciamento das Comunicações Requisitos de comunicação, informações a serem comunicadas, glossário, etc. Processo: Planejar as Comunicações Determinar as necessidades de informação das partes interessadas e definir a abordagem Disciplina: Gerenciamento das Comunicações do Projeto 18 9

10 Plano de Gerenciamento dos Riscos Descreve como o gerenciamento dos riscos será estruturado e executado Processo: Planejar o Gerenciamento dos Riscos Definir como conduzir as atividades de gerenciamento de riscos Disciplina: Gerenciamento dos Riscos do Projeto 19 Plano de Gerenciamento das Aquisições Descreve como os processos de aquisição serão gerenciados desde o desenvolvimento da documentação até o fechamento Processo: Planejar as Aquisições Documentação das decisões de compras, abordagem e identificação de fornecedores Disciplina: Gerenciamento das Aquisições do Projeto 20 10

11 Entrada: Fatores Ambientais da Empresa Padrões governamentais ou industriais Sistemas de Informação do Gerenciamento de Projetos Estrutura e Cultura Organizacionais Infraestrutura Administração de pessoal 21 Entrada: Ativos de Processos Organizacionais Diretrizes padrão, instruções de trabalho, critérios de avaliação de propostas e critérios de medição de desempenho Modelo de plano de gerenciamento do projeto Procedimentos de controle de mudanças Arquivos de projetos anteriores Informações históricas 22 11

12 Ferramentas e Técnicas: Opinião Especializada Adequação do processo às necessidades do projeto Desenvolvimento de detalhes técnicos e de gerenciamento para inclusão no plano Determinação de recursos e níveis de habilidades para execução do trabalho Determinação dos documentos envolvidos no processo formal de controle de mudança 23 Saídas: Plano de Gerenciamento do Projeto Integra e consolida todos os planos de gerenciamento auxiliares e linhas base dos processos de planejamento, incluindo: O ciclo de vida do projeto Processos adotados em cada fase Adequações feitas pela equipe de gerenciamento de projetos Como o trabalho será executado Plano de gerenciamento de mudanças 24 12

13 Saídas: Plano de Gerenciamento do Projeto Plano de gerenciamento de configuração Necessidades e técnicas para comunicação entre as partes interessadas (stakeholders) Revisões chave de gerenciamento Momentos para tratamentos de questões em aberto e decisões pendentes 25 Gerenciamento da Configuração Processo de identificar, controlar e gerenciar todos os recursos do projeto (não se refere ao RH). Envolve: Planejamento de processos, arquivos, bases de dados, categorização, classificação, etc. Controle de recursos (Onde estão?) Gerenciamento dos recursos (segurança, utilização, necessidade de gerenciamento) 26 13

14 Gerenciamento da Configuração Elaboração de relatórios com informações sobre os recursos, tais como quantidade, localização, custos, depreciação, etc. Auditoria para avaliação do próprio gerenciamento da configuração, verificando, por exemplo, a quantidade e localização de recursos. Pode acontecer de forma periódica ou em Marcos (Milestones) principais do projeto 27 Plano de Gerenciamento do Projeto Exemplo 1 Exemplo

15 29 Orientar e Gerenciar a Execução do Projeto Realização do trabalho definido no Plano de Gerenciamento de Projeto, que inclui: Executar as atividades para realizar objetivos Criar os entregáveis Formar, treinar e gerenciar a equipe de projeto Obter, gerenciar e utilizar recursos Implementar padrões e métodos planejados Estabelecer e gerenciar os canais de comunicação 30 15

16 Orientar e Gerenciar a Execução do Projeto Gerar dados do projeto (cronograma, progresso técnico e qualidade, andamento do projeto, etc.) Emitir solicitações de mudanças e adaptar mudanças aprovadas Gerenciar riscos e implementar atividades de resposta a riscos Gerenciar vendedores e fornecedores Coletar e documentar lições aprendidas Implementar atividades de melhoria 31 Orientar e Gerenciar a Execução do Projeto Implementação de mudanças aprovadas: Ação corretiva (desempenho) Ação preventiva (probabilidade) Reparo de defeito (reparo ou substituição) 32 16

17 Orientar e Gerenciar a Execução do Projeto Entradas 1. Plano de Gerenciamento do Projeto 2. Solicitações de Mudanças Aprovadas 3. Fatores Ambientais da Empresa 4. Ativos de Processos Organizacionais Ferramentas e Técnicas 1. Opinião Especializada 2. Sistemas de Informações do Gerenciamento de Projetos Saídas 1. Entregas 2. Informações sobre o Desempenho do Trabalho 3. Solicitações de Mudanças 4. Atualizações do Plano de Gerenciamento do Projeto 5. Atualização dos Documentos do Projeto 33 Entradas: Solicitações de Mudanças Aprovadas Existem solicitações de mudanças aprovadas e não aprovadas As solicitações aprovadas são agendadas para implementação Limitam ou ampliam o escopo, podem modificar políticas, planos de gerenciamento, procedimentos, custos, etc

18 Entrada: Fatores Ambientais da Empresa Cultura e estrutura organizacional Infraestrutura Administração de pessoal (diretrizes de contratação e demissão, treinamento) Tolerância a riscos das partes interessadas Sistemas de Informação do gerenciamento de projetos 35 Entrada: Ativos de Processos Organizacionais Diretrizes padronizadas e instruções de trabalho Requisitos de comunicação Procedimentos de gerenciamento de questões e defeitos Banco de dados para medição de processos Banco de dados para gerenciamento de questões e defeitos 36 18

19 Ferramentas e Técnicas: Opinião Especializada Para orientar e gerenciar a execução do plano, as fontes podem ser: Competência fornecida pelo gerente de projetos e equipe de gerenciamento Outras fontes dentro da organização Consultores Partes interessadas Associações profissionais e técnicas 37 Ferramentas e Técnicas: Sistema de Informações do Gerenciamento de Projetos Acesso a ferramentas automatizadas para: Agendamentos Gerenciamento de Configuração Coleta e Distribuição de informações Orientação e Gerenciamento da Execução do Projeto 38 19

20 Saídas: Entregas Entregáveis Entrega Aprovada Produto, resultado ou capacidade para realizar um serviço exclusivo e verificável e que deve ser produzido para concluir um processo, uma fase ou um projeto 39 Saídas: Informações sobre o desempenho do trabalho Situação das entregas Progresso do cronograma Custos incorridos 40 20

21 Saídas: Solicitações de Mudanças Opcionais Legalmente/Contratualmente obrigatórias Ações corretivas Ações preventivas Reparo de defeitos Atualizações 41 Saídas: Atualizações do Plano de Gerenciamento do Projeto Atualização dos planos de gerenciamento que compõem o Plano de Gerenciamento do Projeto Atualização de Linha base do projeto 42 21

22 Saídas: Atualizações dos documentos do projeto Documentos dos requisitos Registros de projeto (questões, premissas, etc.) Registro dos riscos Registro das partes interessadas

23 Monitorar e Controlar o Trabalho do Projeto Acompanhamento, revisão e ajuste do progresso para atender aos objetivos de desempenho definidos no plano de gerenciamento. Desempenho real x Plano de gerenciamento Avaliação de desempenho (necessário agir?) Identificação, análise e acompanhamento de novos riscos 45 Monitorar e Controlar o Trabalho do Projeto Monitoramento de riscos existentes Manutenção de uma base de informações precisas e oportunas a respeito do produto do projeto e respectivas documentações Fornecimento de informação para dar suporte ao relatório de andamento, medição de progresso e previsão 46 23

24 Monitorar e Controlar o Trabalho do Projeto Fornecimento de previsões para a atualização do custo e informações do cronograma atuais Monitoramento da execução das mudanças aprovadas conforme ocorrem 47 Monitorar e Controlar o Trabalho do Projeto Entradas 1. Plano de Gerenciamento do Projeto 2. Relatórios de Desempenho 3. Fatores Ambientais da Empresa 4. Ativos de Processos Organizacionais Ferramentas e Técnicas 1. Opinião Especializada Saídas 1. Solicitações de Mudanças 2. Atualizações do Plano de Gerenciamento do Projeto 3. Atualização dos Documentos do Projeto 48 24

25 Entradas: Relatórios de Desempenho Situação atual Realizações significativas no período Atividades agendadas Previsões Questões diversas 49 Entrada: Fatores Ambientais da Empresa Padrões governamentais e industriais Sistema de autorização de trabalho da empresa Tolerância a riscos das partes interessadas Sistema de informações do gerenciamento de projetos 50 25

26 Entrada: Ativos de Processos Organizacionais Requisitos de comunicação da organização Procedimentos de controle financeiro Procedimentos de gerenciamento de questões e defeitos Procedimentos de controle de risco Banco de dados para medição de processos Banco de dados de lições aprendidas 51 Ferramentas e Técnicas: Opinião Especializada Ajudar na interpretação das informações fornecidas pelos processos de monitoramento e controle 52 26

27 Saídas: Solicitações de Mudança Resultado da comparação situação real x planejado Expandem, ajustam ou reduzem o escopo do projeto ou produto Mudanças podem incluir ações corretivas, preventivas e reparo de defeito Exemplo 53 Saídas: Atualizações do Plano de Gerenciamento do Projeto Plano de gerenciamento do cronograma Plano de gerenciamento dos custos Plano de gerenciamento da qualidade Linha de base do escopo Linha de base do cronograma Linha de base do desempenho de custos 54 27

28 Saídas: Atualizações dos Documentos do Projeto Previsões Relatórios de Desempenho Registro das Questões

29 Realizar o Controle Integrado de Mudanças Revisão de todas as solicitações, aprovação e gerenciamento de mudanças em entregas Principais atividades: Influenciar os fatores que tentam evitar o controle integrado de mudanças (aprovadas) Revisar, analisar e aprovar as solicitações de mudança imediatamente Gerenciar as mudanças aprovadas 57 Realizar o Controle Integrado de Mudanças Principais atividades: Manter a integridade das linhas de base liberando apenas as mudanças aprovadas Revisar, aprovar ou rejeitar todas as ações corretivas e preventivas recomendadas Coordenar as mudanças através de todo projeto Documentar o impacto completo das solicitações de mudança 58 29

30 Comitê de Controle de Mudança - CCM Responsável pela aprovação ou rejeição das solicitações de mudança Pode existir uma estrutura de comitês em vários níveis, dividindo as responsabilidades 59 Controle de Mudança x Gerenciamento de Configuração Identificação da configuração Registro da situação da configuração Verificação e auditoria da configuração 60 30

31 Realizar o Controle Integrado de Mudanças Entradas 1. Plano de Gerenciamento do Projeto 2. Informações sobre o desempenho do trabalho 3. Solicitações de mudança 4. Fatores Ambientais da Empresa 5. Ativos de Processos Organizacionais Ferramentas e Técnicas 1. Opinião Especializada 2. Reuniões de controle de mudanças Saídas 1. Atualizações do Andamento das Solicitações de Mudança 2. Atualizações do Plano de Gerenciamento do Projeto 3. Atualização dos Documentos do Projeto 61 Entradas: Solicitações de Mudanças Solicitações de mudança que podem vir dos processos de monitoramento e controle e processos de execução Ação Corretiva Ação Preventiva Reparo de Defeitos 62 31

32 Entrada: Fatores Ambientais da Empresa Sistema de Informações do Gerenciamento de Projetos: Software para elaboração de cronograma Sistema de gerenciamento de configuração Sistema de coleta e distribuição de informações Interfaces WEB para outros sistemas 63 Entrada: Ativos de Processos Organizacionais Procedimentos de controle de mudanças Procedimentos para a aprovação e emissão de autorizações de mudanças Banco de dados para medição de processos Arquivos de projeto (escopo, custo, etc.) Base de conhecimento de gerenciamento de configuração contendo versões e linhas de base 64 32

33 Ferramentas e Técnicas: Opinião Especializada Consultores Partes interessadas Associações profissionais e técnicas Setores econômicos Especialistas no assunto Escritório de projetos 65 Ferramentas e Técnicas: Reunião de Controle de Mudanças Um CCM pela reunião e revisão das solicitações de mudança e aprovação ou rejeição das mesmas 66 33

34 Saídas: Atualizações do Andamento das Solicitações de Mudança O andamento de todas as mudanças, aprovadas ou não, será atualizado no registro de solicitação de mudanças como parte das atualizações dos documentos do projeto 67 Saídas: Atualizações do Plano de Gerenciamento do Projeto Atualização de quaisquer planos auxiliares e linhas de base 68 34

35 Saídas: Atualizações dos Documentos do Projeto Registro de solicitações de mudança Documentos que estão sujeitos ao processo de controle de mudanças

36 Encerrar o Projeto ou Fase Finalização de todas as atividades Encerramento formal do projeto Momento de revisão das informações de encerramento de fases anteriores 71 Encerrar o Projeto ou Fase Entradas 1. Plano de Gerenciamento do Projeto 2. Entregas Aceitas 3. Ativos de Processos Organizacionais Ferramentas e Técnicas 1. Opinião Especializada Saídas 1. Transição do produto, serviço ou resultado final 2. Atualizações dos ativos de processos organizacionais 72 36

37 Entrada: Ativos de Processos Organizacionais Diretrizes ou requisitos de encerramento do projeto ou fase (auditorias, avaliações, etc.) Informações históricas e base de conhecimento de lições aprendidas 73 Ferramentas e Técnicas: Opinião Especializada Auxiliar no encerramento administrativo (utilização de padrões adequados) 74 37

38 Saídas: Transição do Produto, Serviço ou Resultado Final Transição de um produto, serviço ou resultado final que o projeto foi autorizado a produzir 75 Saídas: Atualizações dos Ativos de Processos Organizacionais Arquivos de projeto Documentos de encerramento de projeto ou fase Informações históricas 76 38

39 EXERCÍCIOS 77 Você acabou de receber uma solicitação de mudança. Isto significa: a) O Termo de abertura do projeto está completo, mas o trabalho não pode começar ainda porque você precisa implementar a mudança na declaração do escopo preliminar do projeto. b) Você está no processo de Orientar e Gerenciar a Execução do Projeto e pode implementar a mudança agora. c) A mudança precisa ser aprovada antes de ser implementada. d) Existe um defeito em uma entrega que precisa ser reparado

40 Qual destes não é uma entrada para Desenvolver o TAP? a) Fatores Ambientais da Empresa b) Declaração do Escopo Preliminar do Projeto c) Contrato d) Declaração do Trabalho do Projeto 79 Qual é uma das saídas de Orientar e Gerenciar a Execução do Projeto a) Solicitações de mudanças aprovadas b) Processos de gerenciamento de projetos c) Entregas d) Informações sobre o desempenho do trabalho 80 40

41 Um dos membros de sua equipe descobriu um defeito em uma entrega e recomendou que o mesmo seja reparado. Qual das alternativas NÃO é verdadeira: a) O TAP lhe autorizou a efetuar o trabalho b) Seu projeto está no Processos de Monitorar e Controlar o Trabalho do Projeto c) O reparo do defeito precisa ser aprovado antes que a entrega possa ser reparada d) Você deve atualizar o plano de gerenciamento do projeto para documentar o defeito 81 Você é um gerente de projetos iniciando um novo projeto. Seu gerente o alerta que os projetos anteriores tiveram problemas. Qual das alternativas deve ser a MELHOR para lhe ajudar a planejar seu projeto: a) Seu conhecimento de gerenciamento de projetos b) Informações históricas c) O sistema de controle de mudanças d) Previsões 82 41

42 REFERÊNCIAS 83 Referências Carvalho, Pedro, Modelo de Termo de Abertura do Projeto, ERTURA_PROJETO.pdf, visitado em 03/05/2011 Machado, Jr., Conceitos de Gerenciamento de Projetos, visitado em 03/05/2011 PMTECH, Modelo de Termo de Abertura do Projeto, visitado em 03/05/2011 PMI. Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (GUIA PMBoK), 4ª. Edição, PMI, 2008 TenStep, Eqxus,

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