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1 TREINAMENTO QUE TRANSFORMA COMPORTAMENTOs rning]. impact.

2 AS CAPACIDADES DA EAGLE S FLIGHT SOBRE A Eagle s Flight L ÍD ER MUND IA L EM A PREND IZA D O EX PERIENCIA L A Eagle s Flight foi pioneira em aprendizado experiencial em GRÁFICA INTERNA DISTRIBUIÇÃO Kits de participantes/mês Cópias/mês EQUIPE DE ARTE 7 Artistas internos INSTALAÇÕES PARA O TESTE DE PROGRAMAS RECONH ECID A COMO L ÍD ER EM CUSTOMIZA ÇÃ O MENSURAÇÃO E TRANSFERÊNCIA DE TREINAMENTO esquisas de clima com P colaboradores 308 Competências identificadas Avaliações 360º processadas OPERAÇÕES DA EAGLE S FLIGHT T rabalhou com: - 52% das empresas da lista Fortune clientes 94 colaboradores full time 31 facilitadores em contrato 5 0 pessoas, em contrato, na equipe de facilitação UMA PA RCEIRA COL A BORATIVA O Modelo de Gerenciamento de Conta da Eagle s Flight garante um nível de parceria consistente com a sua vontade. ESCOPO GL OBA L Ano Prêmio Soluções customizadas de acordo com a sua cultura, valores e resultados desejados. Nosso conteúdo é operado por 55 licenciados em 45 países, o que nos permite servir a uma comunidade global Melhor Equipe de UMA PROV ED ORA D E SOL UÇÕES COM F OCO EM RESULTA D OS MATERIA IS E D ESIGNS D E QUA L ID A D E 2006 Uma parceria com a Eagle s Flight é normalmente vista como uma vantagem competitiva. FA CIL ITA D ORES D E CL A SSE MUND IA L GA NH A D ORA D O PRÊMIO STEV IE AWA RD S Nossa equipe de facilitação tem sido reconhecida como uma das melhores no setor. Desde 2005, a Eagle s Flight já recebeu 11 Stevie Awards (o Oscar do mundo dos negócios). T hought Leadership (Liderança Estratégica e Inovadora) 3 Livros Coaching Executivo LÍNGUAS Equipe de Desenvolvimento Executivo do Ano na Medalha de Prata, Executivo do Ano Serviços Phil Geldart, CEO Eagle s Flight: Uma Empresa Global facilitadores está disponível para customizar e entregar o seu programa da Eagle s Flight rapidamente. CRIANDO UM PONTO DE ESCOLHA A abordagem da Eagle's Flight está Isso dá a você flexibilidade máxima no planejamento de suas iniciativas de treinamento global. Aprendizado Experiencial Medalhe de Bronze, /Equipe ou Departamento de Gestão do Ano ABORDAGEM COMPROVADA Ponto de Escolha (e agora?) Reflexão (o quê?) CONTEÚDO EAGLE'S FLIGHT'S em promover mudanças. Isso é reflexo aprendizagem. Desenvolvimento de Produtos fundamentada na nossa experiência de estudos avançados na área de Medalha de Bronze, Nossos programas estão disponíveis em 25 idiomas e a nossa equipe de desenvolvedores e Tradução (e então?) CUSTOMIZAÇÃO Diagnóstico CUSTOMIZados PaÍSES, Executivo do Ano na América do Norte 94 TIME PROGRAMAS FULL 350 colaboradores de produtos Produtos do Ano de Produtos do Ano CLUBE DOS AVENTUREIROS (E QUADRA DE SQUASH!) CLIENTES 8 Melhor Departamento de Desenvolvimento de Quatro prêmios internacionais 350 Programas customizados criados nos últimos 10 anos ANOS de desenvolvimento Produtos América do Norte EQUIPE DE DESENVOLVIMENTO internacionais Melhor Equipe de Desenvolvimento de 55 Licenciados 45 Países 25 Línguas PRÊmios Produção PRESENÇA GLOBAL GERÊNCIA EXECUTIVA CONTRATados Desenvolvimento de Nossos clientes normalmente nos classificam como líderes na habilidade de trazer o aprendizado à vida. 81 ST E VIE AWARDS NOSSA ESTRUTURA TESTE TREINAMENTO DO FACILITADOR APLICAÇÃO

3 Convenções Liderança HABILIDADES MENSURAÇÃO eventos DE CO N VEN ÇÃO DE CLASSE M UN D I A L J O R N A D A D E L I D E R A N Ç A TM PROGRA MA S PA RA A CONSTRUÇÃ O D E A POIO D E MENSURAÇÃO A Eagle s Flight realiza eventos de convenção de alto impacto e A série Jornada de Liderança é a solução da Eagle s Flight H A BIL ID A D ES Contamos com uma equipe de mensuração para apoiar todas muita energia para grupos de 50 a mais de pessoas. Cada para o desenvolvimento da força de liderança em escala Colaboradores e equipes são a espinha dorsal de as iniciativas de mudanças comportamentais. A mensuração uma dessas experiências temáticas de aprendizado contém organizacional. Cada nível oferece uma plataforma sólida para qualquer negócio quanto melhor forem, melhor será a pode ir desde avaliações de conhecimento e avaliações 360 princípios e aprendizados que não são imediatamente aparentes. a efetividade pessoal e de liderança, de gerentes júniores performance do negócio. Os programas para a construção graus, ao monitoramento do impacto nos resultados. Além Os participantes participam de uma atividade altamente animada a sênior. Seja por módulos e como um todo, a série Jornada de habilidades da Eagle s Flight fortalecem as empresas disso, a Eagle s Flight oferece também uma gama de serviços e engajadora, que integra cuidadosamente o aprendizado e de Liderança cria um nível de consistência e integração da através da promoção e do fortalecimento de uma variedade relacionados como enquetes de colaboradores e da cultura, e estabelece um link com a mensagem da convenção. liderança que cria uma importante vantagem de negócios. de competências, de habilidades interpessoais e serviço codificação de comportamentos de alta performance. Nossa ao cliente à gestão de projetos e melhoria de processos equipe de Mensuração e Avaliação está disponível para apoiar os programas da Eagle s Flight e as necessidades do cliente. JORNADA DE LIDERANÇA L IGA L iderança H abilidades MENSURAÇÃO ES ÇÕ A U C onvenções A DAS N ID N NOSSAS ÁREAS DE EXPERTISE Transformação da Cultura T ransformação da C ultura I novação M. B. A. em V endas Segurança por Convicção S egurança por C onvicção MUDANÇA COM PO RTAM EN TAL SU STEN TA D A transformação cultural em tempos de aquisição e alienação; CUMPRIMENTO PROAT IVO DAS NORM AS D E SEGURA NÇA Segurança por Convicção está desenhado para dar A mudança comportamental está no centro de qualquer transformação da cultura. Empresas podem precisar de uma CONSTRUIND O C ONVICÇÃO PARA O impulso às atuais políticas, normas e procedimentos para obter vantagem competitiva; para focar valores corporativos específicos; ou em decorrência de mudanças I N O VA Ç Ã O E M A Ç Ã O T M no mercado. Em qualquer um desses casos, a Eagle s Flight em Ação ensina como fazer da inovação um contribui à parceria com sua capacidade de promover mudança elemento integral da cultural. O programa vai além da fase comportamental duradoura e garante que a transformação de idealização à sua aplicação prática... Do Céu Azul à cultural seja aceita e concretizada. Realidade Trabalhável M.B.A. em Vendas de segurança da sua empresa. O programa constrói, Pequeno Médio em cada colaborador, a convicção para cumprir com todas as normas de segurança e aumenta, nos líderes, o comprometimento pessoal de TREINAMENTO DE VENDAS Ouviu falar de nós CENTRA D O NO CL IENTE Prospect O M.B.A. em Vendas da Eagle s Flight é um programa completo de Grande assegurar que os processos de segurança sejam cumpridos. Contato Qualificado treinamento de vendas que foca o Oportunidade cliente e suas necessidades. Ele é Fechado baseado em um modelo efetivo e TM forte: "Preparar - Vender - Estabelecer parceria". A Eagle s Flight já realizou mais de 350 programas customizados nos últimos 23 anos. Cada um desses elementos ganha vida por meio do aprendizado experiencial e suas aplicações. O programa inclui certificação e retenção pós-curso, e um componente-chave para assegurar a aplicação sustentada do aprendizado no trabalho. e TM Eagle s Flight, Creative Training Excellence Inc. Uso sob licença. Todos os direitos reservados. Não pode ser copiado ou reproduzido sem autorização expressa. EFB _P_B

4 AS SOLUÇÕES DA EAGLE S FLIGHT PROMOVENDO A MUDANÇA COMPORTAMENTAL UM PROCESSO D E MUD A NÇA COMPORTA MENTA L QUE PROMOV E RESULTA D OS SUST E NTADOS Accountability Uma mudança comportamental sustentada exige não apenas o conteúdo correto para ensinar os novos comportamentos, como também um processo disciplinado que apoie a aplicação do novo aprendizado. O Ciclo de Mudança Comportamental da Eagle s Flight oferece esse processo. Ele inclui elementos como: diagnóstico para maior entendimento da área, engajamento executivo, retenção e planos de ação, bem como avaliação Em 1988, a Eagle's Flight revolucionou o aprendizado e feedback contínuos. Quando aplicado, esse processo garante que a mudança comportamental seja duradoura e os resultados desejados, experiencial no âmbito dos negócios. Desde então, nós alcançados. aperfeiçoamos a nossa abordagem, oferecendo uma vasta engajamento e impacto nos negócios. Abaixo, alguns dos 1 2 nossos mais de 60 programas: DIAGNÓSTICO CUSTOMIZAÇÃO S egurança por C onvicção M.B.A. em V endas T ransformação da C ultura H abilidades Liderança C onvenções Seleção de alguns dos programas da Eagle s Flight entre mais de 60! gama de programas para Convenções, Team Building, Habilidades e Liderança, estabelecendo um novo padrão de 3 4 BRIEFING EXECUTIVO MÓDULO DE TREINAMENTO 5 COACHING E RETENÇÃO 6 PRÓXIMO MÓDULO 7 RELATÓRIOs 8 AVALIAÇÃO DE PERFORMANCE Equilibrando riscos e recompensas Rompendo silos Coaching Serviço ao cliente Tomada de decisões Engajamento dos colaboradores A EAGLE S FLIGHT ONLINE Excelência em execução F ERRA MENTA S D E A PRENDIZ AGE M Seleção de algumas das Competências Líderes da linha de frente Faça o download de livros, guias, relatórios, roteiros, planos e outros Obtendo retorno pelo tempo investido recursos indispensáveis. Estabelecendo metas D ESCUBRA O A PREND IZADO E XP E RIE NCIAL Desenvolvimento de alto potencial Assista aos nossos programas em vídeo ou inscreva-se para um evento aberto ao público para "experienciar" o aprendizado experiencial. Liderando uma visão compartilhada J UNTE- SE À COMUNID A D E E F Cadastre-se no nosso blog, acompanhe nossos líderes de inovação e Liderança em tempos de mudança fique por dentro das novidades da empresa. A comunidade da Eagle s TM Maximização do Modelo Mental Flight está sempre repleta de ação. Efetividade em reuniões Líderes de nível médio Modelo de comportamento PUBLICAÇÕES DA EAGLE S FLIGHT Comunicação organizacional Comunicação pessoal Planejamento Book wrap final_2009.qxd:book wrap final 2.qxd 11/13/09 12:49 PM Habilidades de apresentação Phil Geldart is the original founder and Chief Executive Officer of Eagle s Flight, a world leader in the development and delivery of powerful, principle-based training programs. His focus is to increase the company s global position, establish new divisions to meet market needs and consult at the executive leadership level. Melhoria de processos Prior to joining Eagle s Flight, Phil spent 18 years with Nestlé Canada, serving as Senior Vice President of Human Resources for the past five. In this role he was responsible for spearheading Nestlé Canada s highly successful focus on improved profitability through more effective use of their people. Concurrently, he managed the more traditional human resource disciplines. Gestão de Projetos Segurança Phil has also had considerable experience with acquisition and divestiture initiatives, managed sales and distribution, created and taught a number of leadership programs and worked for several years in a university environment. He has been heavily involved in Christian youth ministries and related leadership and discipleship training. Phil is an enthusiastic participant in a number of sports and is married with two teenage children. He currently lives in Toronto, Canada. Habilidades de vendas Líderes sênior In Your Hands THE BEHAVIORS OF A WORLD-CLASS LEADER Phil, your belief in the value of each individual, and your dedication to providing the training and the motivation to bring that value to the organization has had a profound impact on what we have achieved and, most importantly, how we have achieved it. We are poised because of your efforts for even greater achievement and accelerated progress in the future. An excerpt from the recognition award Phil received when he left Nestlé in April FRANK CELLA CHAIRMAN AND C.E.O. NESTLÉ CANADA INC. To be a world-class leader is to know how to fully release the potential within every human being. Doing so significantly improves results in the organization and benefits those working for a leader of this caliber. THE BEHAVIORS OF A WORLD-CLASS LEADER Phil Geldart In Your Hands Resolução de problemas Page 1 In Your Hands: The Behaviors of a WorldClass Leader explains how to practice these leadership behaviors, and provides an understanding of why they are important. The format is an easy-to-read style with illustrations and quotes summarizing the content on the left hand side, and the detail on the right hand pages. The result is a book which is of value to those at all levels of leadership. The text is broken into nine sections, each with several smaller units. This allows the reader to go quickly to a specific topic rather than reading through the whole book in sequence. Alternatively, the book can be read from cover to cover in bite size units. Over the past ten years, I have witnessed Phil Geldart s magic come to life. His approach teaches, inspires and importantly changes behavior in a lasting way. In Your Hands: The Behaviors of a World-Class Leader presents a complete package. Together, the application of all the concepts in this book will allow the reader to deal with those they lead in a manner that enables them to make the greatest contribution possible. While the material is presented in small, easily read and understood units, when taken as a whole, the book provides a reliable guide to becoming a truly world-class leader. MIKE ROSICKI PRESIDENT AND C.E.O. PARMALAT CANADA A creative format that supports the reader through the "what" as well as the "how" to be a world-class leader. It is compelling and informative. A very worthwhile read. DON NIGHTINGALE DIRECTOR QUEEN'S EXECUTIVE DEVELOPMENT CENTRE, QUEEN'S UNIVERSITY I like this book very much. It offers an extraordinary set of insights on how to work with people in your organization, how to develop organizational effectiveness in flat, flexible, rapidly-moving organizations. As such, this book is likely to become a standard. PETER LORANGE PRESIDENT IMD (INTERNATIONAL INSTITUTE FOR MANAGEMENT DEVELOPMENT), SWITZERLAND Phil Geldart If you would like to order a book or obtain more information, please call Eagle s Flight at Pensamento estratégico Trabalho em equipe Mensuração e TM Eagle s Flight, Creative Training Excellence Inc. Uso sob licença. Todos os direitos reservados. Não pode ser copiado ou reproduzido sem autorização expressa. EFB _P_B IN YOUR H A ND S L EA D YOURSEL F, The Behaviors of a L EA D OTH ERS D ESERT KINGS of winning World Class Leader Eight Principles of Leadership A Journey of My Travels IN SEA RCH OF T HE the 5 summits

5 experience. [lea ContatO A Eagle s Flight possui escritórios no Canadá, Estados Unidos e Brasil, e é representada por licenciados internacionais em todo o mundo. Nossa sede mundial está localizada em Ontário; a sede americana, em Minnesota; e a sede brasileira, em São Paulo. Brasil Canadá (Sede Mundial) Estados Unidos Av. Brig. Luís Antônio, Clair Road West 7600 Parklawn Avenue Jardim Paulista Guelph, ON Edina, MN São Paulo, SP CANADA N1L 0H7 USA Tel: (11) Web: rede Social