ESTÁGIO CURRICULAR I e II

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1 Eduardo Lainetti e Silva ESTÁGIO CURRICULAR I e II Desenvolvimento web com foco em franquias de varejo EMPRESA: Linx SETOR: Desenvolvimento SUPERVISOR: Pedro Gabriel de Figueiredo Rosa ORIENTADOR: Edino Mariano Lopes Fernandes CURSO DE BACHARELADO EM CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO CENTRO DE CIÊNCIAS TECNOLÓGIAS - CCT UNIVERSIDADE DO ESTADO DE SANTA CATARINA UDESC JOINVILLE SANTA CATARINA - BRASIL Maio de 2013

2 APROVADO EM.../.../... Edino Mariano Lopes Fernandes Mestre Professor Orientador Avanilde Kemczinski Doutora Carlos Norberto Vetorazzi Jr Mestre Supervisor da CONCEDENTE

3 Carimbo da Empresa UNIDADE CONCEDENTE Razão Social: Linx Sistemas e Consultoria LTDA CGC/MF: / Endereço: Rua Tenente Antônio João, 2858 Bairro: Distrito Industrial CEP: Cidade: Joinville UF: SC Fone: Supervisor: Pedro Gabriel de Figueiredo Rosa Cargo: Gerente de Tecnologia ESTAGIÁRIO Nome: Eduardo Lainetti e Silva Matrícula: Endereço: Rua Otto Nass, 414, apto 303 Bairro: Bom Retiro CEP: Cidade: Joinville UF:SC Fone: Curso de: Ciência da Computação Título do Estágio: Desenvolvimento web com foco em franquias de varejo Período: 20/02/2013 a 30/05/2013 Carga horária: 360 AVALIAÇÃO FINAL DO ESTÁGIO I e II PELO CENTRO DE CIÊNCIAS TECNOLÓGICAS Representada pelo Professor da Disciplina: Charles Christian Miers CONCEITO FINAL DO ESTÁGIO I e II Excelente (9,1 a 10) Muito Bom (8,1 a 9,0) Bom (7,1 a 8,0) Regular (5,0 a 7,0) Reprovado (0,0 a 4,9) NOTA ETG I (Média do Processo) NOTA ETG II (Média do Processo) Rubrica do Professor da Disciplina Joinville / /

4 Nome do Estagiário: Eduardo Lainetti e Silva QUADRO I AVALIAÇÃO NOS ASPECTOS PROFISSIONAIS QUALIDADE DO TRABALHO: Considerando o possível. ENGENHOSIDADE: Capacidade de sugerir, projetar, executar modificações ou inovações. CONHECIMENTO: Demonstrado no desenvolvimento das atividades programadas. CUMPRIMENTO DAS TAREFAS: Considerar o volume de atividades dentro do padrão razoável. ESPÍRITO INQUISITIVO: Disposição demonstrada para aprender. INICIATIVA: No desenvolvimento das atividades. SOMA Pontos QUADRO II AVALIAÇÃO DOS ASPECTOS HUMANOS ASSIDUIDADE: Cumprimento do horário e ausência de faltas. DISCIPLINA: Observância das normas internas da Empresa. SOCIABILIDADE: Facilidade de se integrar com os outros no ambiente de trabalho. COOPERAÇÃO: Disposição para cooperar com os demais para atender as atividades. SENSO DE RESPONSABILIDADE: Zelo pelo material, equipamentos e bens da empresa. SOMA Pontos PONTUAÇÃO PARA O QUADRO I E II Sofrível - 1 ponto, Regular - 2 pontos, Bom - 3 pontos, Muito Bom - 4 pontos, Excelente - 5 pontos LIMITES PARA CONCEITUAÇÃO AVALIAÇÃO FINAL Pontos De 57 a SOFRÍVEL SOMA do Quadro I multiplicada por 7 De 102 a REGULAR SOMA do Quadro II multiplicada por 3 De 148 a BOM SOMA TOTAL De 195 a MUITO BOM De 241 a EXCELENTE Nome da Empresa: Linx Sistemas e Consultoria Ltda Representada pelo Supervisor: Pedro Gabriel de Figueiredo Rosa CONCEITO CONFORME SOMA TOTAL Rubrica do Supervisor da Empresa Local: Data : Carimbo da Empresa

5 UDESC UNIVERSIDADE DO ESTADO DE SANTA CATARINA - UDESC CENTRO DE CIÊNCIAS TECNOLÓGICAS - FEJ PLANO DE ESTÁGIO CURRICULAR I e II ESTAGIÁRIO Nome: Eduardo Lainetti e Silva Matrícula: Endereço (Em Jlle): Rua Otto Nass, 414, apto 303 Bairro: Bom Retiro CEP: Cidade: UF: SC Fone: Endereço (Local estágio): Rua Tenente Antônio João, 2858 Bairro: Bom Retiro CEP: Cidade: Joinville UF: SC Fone: Regularmente matriculado no semestre: 2013/01 Curso: Ciência da Computação Formatura (prevista) Semestre/Ano: 01/2013 UNIDADE CONCEDENTE Razão Social: Linx Sistemas e Consultoria Ltda CGC/MF: / Endereço: Rua Tenente Antônio João, 2858 Bairro: Distrito Industrial CEP: Cidade: Joinville UF: SC Fone: Atividade Principal: Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador customizáveis Supervisor: Pedro Gabriel de Figueiredo Rosa Cargo:Gerente de Tecnologia DADOS DO ESTÁGIO Área de atuação: Tecnologia Departamento de atuação: Desenvolvimento de Software Fone: Ramal: Horário do estágio: 12:00 às 18:00 Total de horas: 360 Período: 20/02/2013 a 30/05/2013 Nome do Professor Orientador: Edino Mariano Lopes Fernandes Disciplina(s) simultânea(s) com o estágio Quantas: 2 Quais: TCC-II e TOCI-05

6 OBJETIVO GERAL Desenvolver módulos, melhorias e correções para um software web voltado para franquias de varejo. ATIVIDADES OBJETIVO ESPECÍFICO HORAS Treinamento Treinamento na utilização do ERP 30 desenvolvido na empresa, para compreender o funcionamento. Treinamento nas linguagens C# e ASP Levantamento de Requisitos Realizar reunião com interessados para identificar necessidades e prospectar oportunidades de mercado para então realizar o desenvolvimento. 30 Desenvolvimento de aplicações Web Corrigir erros Desenvolver um módulo para conciliação de faturas geradas pelo ERP e faturas geradas pelas administradoras de cartões de crédito, que será inserido no ERP. Desenvolver melhorias e correções no sistema. Auxiliar no desenvolvimento de configurações para um módulo para franquias do ramo óptico Realizar correções de erros detectados por analista de teste Rubrica do Professor Orientador Rubrica do Comitê de Estágios Rubrica do Coordenador de Estágios Rubrica do Supervisor da Empresa Data: Data: Data: Data: Carimbo da Empresa

7 AGRADECIMENTOS Tenho a agradecer a muitas pessoas que de alguma forma contribuíram para o meu desenvolvimento nesta etapa da minha vida. Aos colegas de trabalho pelo apoio durante o período de estágio Gabriel Bidoia Padial, Jonathan Wandersee, Joni, Ricardo Gehrke Filho, Mayara Backes e Mohandas Braga. Ao gerente de tecnologia Pedro Gabriel de Figueiredo Rosa pela oportunidade de estágio na empresa, à minha namorada Gabriele Aguiar de Paula, aos meus pais e irmã por me incentivarem a seguir sempre em frente, e por fim gostaria de agradecer ao professor e orientador Edino Mariano Lopes Fernandes.

8 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO OBJETIVOS Geral Específicos Justificativa ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO EMPRESA HISTÓRICO DESENVOLVIMENTO TREINAMENTOS Microvix ERP Implementação FERRAMENTAS/LINGUAGENS DE PROGRAMAÇÃO Visual Studio Notepad SQL Server Linguagens de Programação CONCILIADOR DE FATURAS DE CARTÃO Leitura dos Arquivos Conciliação Resumo Histórico Correção MÓDULO ÓPTICO Tasks CONSIDERAÇÕES FINAIS REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS... 35

9 9 LISTA DE FIGURAS Figura 1 Linx Joinville Figura 2 Visual Studio Figura 3 Aplicação ASP no NotePad Figura 4 Exemplo de Consulta no SQL Server Figura 5 Exemplo de Arquivo da Operadora AMEX Figura 6 Tela de Conciliação Automática de Faturamento Figura 7 Tela de Conciliação de Faturamento Figura 8 Tela de Seleção de Faturas do ERP não Conciliadas Figura 9 Tela de Faturas Conciliadas Manualmente Figura 10 Dialog Box para Desconciliação Figura 11 Tela de Resumo de Conciliação Figura 12 Histórico do Módulo Conciliador Figura 13 Detalhes do Histórico de Fatura Figura 14 Tarefas no Team Foundation Server (TFS) Figura 15 Cadastro de Lentes Figura 16 Cadastro de Armação Figura 17 Campos Adicionais Ópticos Figura 18 Dialog Campos Adicionais Ópticos - Serviços Agregados... 33

10 10 RESUMO O estágio foi realizado na empresa LINX SA, no setor de tecnologia, mais especificamente na fábrica, onde foram desenvolvidos alguns módulos novos do sistema. Para o desenvolvimento são utilizadas as linguagens ASP3, HTML, JavaScript e C# utilizando o visual studio como ferramenta principal para desenvolvimento, além da linguagem SQL para acesso a banco de dados, através do SQLServer. Palavras-chave: ERP Microvix, Visual Studio, desenvolvimento.

11 11 1 INTRODUÇÃO A Microvix foi fundada em 1998 em Joinville, com a missão de desenvolver soluções para melhorar os processos administrativos empresariais, posicionando-se frente ao tempo com qualidade e tecnologia. A empresa foi comprada pela LINX no início de 2012 passou a ser chamada LINX-Joinville. A LINX-Joinville é constituída de diversos setores. O estagiário realizou as atividades no setor de tecnologia, implementando novos módulos e correções no sistema utilizando ferramentas como o Visual Studio 2010, por exemplo, e linguagens de programação C#, ASP3, SQL, HTML e JavaScript. 1.1 OBJETIVOS Geral Desenvolver novos módulos do Microvix ERP, além de implementar correções e melhorias dos módulos já existentes Específicos Treinamento na utilização do ERP desenvolvido na empresa, para compreender o funcionamento; Treinamento nas linguagens C# e ASP; Realizar reunião com interessados para identificar necessidades e prospectar oportunidades de mercado para então realizar o desenvolvimento; Desenvolver um módulo para conciliação de faturas geradas pelo ERP e faturas geradas pelas administradoras de cartões de crédito, que será inserido no ERP; Desenvolver melhorias e correções no sistema; Auxiliar no desenvolvimento de configurações para um módulo para franquias do ramo óptico; Realizar correções de erros detectados pelos analistas de teste.

12 Justificativa O trabalho realizado pelo estagiário é visto como necessário, pois na empresa ocorre uma grande busca por novos conceitos na área de atuação do varejo. Após a aquisição da Microvix pela Linx, foram necessárias novas tendências para que os clientes fossem atendidos. Além disso, são necessárias manutenções no sistema para que o mesmo atenda os clientes com qualidade. 1.2 ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO O relatório inicia com o resumo seguido da apresentação dos objetivos a serem cumpridos durante o período do estágio e a justificativa do trabalho. Após isto, será descrito um breve histórico da empresa. Posteriormente, serão definidas as tecnologias utilizadas no desenvolvimento e, por fim, apresentadas as atividades desenvolvidas no período de trabalho, com detalhamento das atividades efetuadas. As atividades foram divididas em quatro grupos: treinamento, levantamento de requisitos, desenvolvimento de aplicações web, que é a atividade principal do estágio e corrigir erros. O desenvolvimento de aplicações web é uma macro atividade que consistiu inicialmente no desenvolvimento de um módulo do sistema, o que levou bastante tempo, seguido de melhorias e correções do sistema e auxilio no desenvolvimento de configurações para um módulo para franquias do ramo óptico.

13 13 2 EMPRESA Neste capítulo será descrita a empresa em que foi realizado o estágio. As informações descritas na seção 2.1, foram extraídas e adaptadas, em sua maioria do sítio da empresa (http://www.linx.com.br/quem-somos, 2013). 2.1 HISTÓRICO Líder no fornecimento de soluções de software de gestão (ERP e POS), a Linx está no mercado de TI há quase 30 anos apresentando soluções inovadoras que abrangem todos os processos e auxiliam na gestão de negócios de maneira mais eficiente. A empresa é hoje a maior software house da América Latina voltada para o varejo, atendendo um amplo grupo de mais de varejistas dos mais diversos segmentos, como vestuário, calçados, supermercados, home centers, farmácias, óticas, eletroeletrônicos e eletrodomésticos, acessórios e joias, presentes, livrarias, perfumaria e cosméticos, e-commerce e concessionárias de automóveis, motos, máquinas agrícolas e tratores. O objetivo é tornar o varejo mais rentável, competitivo e sustentável por meio da tecnologia. Para atender de forma integral às necessidades desse mercado, a Linx oferece também soluções em conectividade e telecomunicações, além de outros serviços. Mais de R$ 5 bilhões em transações de cartão de crédito e débito trafegam por sua rede dedicada. Além disso, o grupo interliga matriz, filiais e lojas promovendo o tráfego de dados, TEF dedicado e Voip, dentre outros. A Linx possui infraestrutura própria em dezenas dos maiores shopping centers do país e está presente nos principais data centers. De forma complementar, a empresa atua como desenvolvedora de soluções integradas de intralogística para otimizar os processos de movimentação, armazenagem e separação de pedidos por meio de consultorias, comercialização e implementação de equipamentos. Em 2012 a Linx obteve um grande reconhecimento no mercado, estando: Entre as empresas Top 200 de tecnologia do Brasil: Anuário Informática Hoje 2012;

14 14 Entre as empresas Top 100 de telecom do Brasil: Anuário Telecom 2012; Entre as empresas Top 50 BPO nacionais: Anuário Série Estudos Outsourcing 2012; Entre as 250 empresas que mais crescem no segmento PME: Exame PME 2012; 1º lugar Recursos Humanos no setor de Tecnologia: Melhores da Dinheiro 2012; Em 3º lugar em Inovação e Qualidade no setor de Tecnologia: Melhores da Dinheiro 2012; Em 3º Lugar em Responsabilidade Social no setor de Tecnologia: Melhores da Dinheiro 2012; Em 5º lugar em Governança Corporativa no setor de Tecnologia: Melhores da Dinheiro 2012; Entre as 200 maiores empresas de tecnologia do país pelo 6º ano consecutivo Info Exame Figura 1 Linx Joinville

15 15 3 DESENVOLVIMENTO O estágio consiste no treinamento sobre o principal sistema da sede de Joinville da empresa, o Microvix ERP, e posteriormente nas ferramentas e linguagens utilizadas para desenvolvimento das atividades. A atividade principal realizada foi o desenvolvimento de um novo módulo para o sistema chamado Conciliador de Faturas de Cartão. Além desta atividade, foram realizadas algumas correções de erros. 3.1 TREINAMENTOS Durante as primeiras semanas de estágio foram realizados treinamentos para que o estagiário pudesse compreender o funcionamento do sistema e como desenvolver as atividades para serem integradas a ele. Inicialmente ocorreu um treinamento do principal sistema da empresa o Microvix ERP e posteriormente treinamentos nas linguagens ASP e C#, utilizando o Sistema de Gerenciamento de Banco de Dados (SGBD) SQL Server Microvix ERP O treinamento consiste na utilização do Microvix ERP, que é um sistema de gerenciamento empresarial com foco no varejo. Este software é totalmente web, o que facilita o acesso dos usuários onde quer que estejam mesmo se no momento da utilização os recursos de hardware disponíveis forem limitados. O Microvix ERP dispõe de todos os módulos comuns nos sistemas gerenciamento, os principais módulos do sistema são: CRM: Responsável pelo cadastro e gerenciamento de pessoas físicas e jurídicas, que podem ser clientes e fornecedores. Contabilidade: Utilizado para gerenciamento da contabilidade da empresa, permitindo a geração de balanço patrimonial, balancetes e demonstração do resultado do exercício.

16 16 Suprimentos: Permite o gerenciamento de estoque de produtos e compras. Financeiro: Utilizado para gerenciar as faturas a pagar e a receber Implementação Os treinamentos realizados com foco no desenvolvimento de software consistiram na implementação de uma aplicação simples, para que se tornasse possível compreender as linguagens de programação utilizadas na empresa. O desenvolvimento foi realizado primeiramente na linguagem ASP (Active Server Pages), utilizando HTML, Java Script e SQL Server para acesso a banco de dados, e posteriormente em C# utilizando também o HTML, Java Script e SQL Server. As linguagens citadas estão descritas na seção Os treinamentos foram necessários, pois as linguagens não foram contempladas nas disciplinas de programação ministradas na universidade. A aplicação consiste no cadastro de clientes e produtos, utilizando a base de dados já existente na empresa, de maneira simples para que o estagiário tivesse as noções necessárias para o contato com os sistemas da empresa. 3.2 FERRAMENTAS/LINGUAGENS DE PROGRAMAÇÃO As ferramentas utilizadas para o desenvolvimento das aplicações foram o Visual Studio Professional 2010, o NotePad++ e o SQL Server 2008 e as linguagens utilizadas foram o C#, Java Script, HTML e ASP (Active Server Pages) Visual Studio 2010 O Visual Studio 2010 é um ambiente de desenvolvimento integrado, desenvolvido pela Microsoft e permite que o usuário realize o desenvolvimento de software nas linguagens C#, C, C++, F#, J# e Visual Basic. (UAEGROUP, 2013) Durante o período de estágio, a linguagem utilizada para desenvolvimento no Visual Studio foi C#.

17 17 O Visual Studio permite uma série de funcionalidades ao se programar em C#. Segundo Stellman e Greene, 2008, o Visual Studio é um programa que ajuda a editar seu código, gerenciar seus arquivos e publicar seus projetos. Figura 2 Visual Studio 2010 Além disso, foi utilizado o Team Foundation Server (TFS), uma plataforma de colaboração para gerenciamento do ciclo de vida de aplicativos para garantir que o software seja feita de forma rápida e eficiente (Microsoft, 2013), desenvolvido também pela Microsoft. O TFS permite o controle de versão, a criação de itens de trabalho (tarefas, erros e casos de testes) e o redirecionamento do item de trabalho a um colaborador, que altera o status de cada item conforme o progresso do trabalho, o que permite o melhor gerenciamento do projeto.

18 Notepad++ O Notepad++ é um editor de código fonte gratuito que suporta várias linguagens e substitui o bloco de notas comuns. (NOTEPAD-PLUS-PLUS, 2013) Esta ferramenta é bastante simples de utilizar, não tem grandes funcionalidades, porém facilita muito o desenvolvimento, pois permite que o usuário selecione a linguagem em que irá desenvolver e através disso destaca os textos de acordo com a linguagem utilizada, permitindo que o usuário diferencie cada trecho de código. Figura 3 Aplicação ASP no NotePad++ Durante o período de estágio o Notepad++ foi utilizado para os desenvolvimentos na linguagem ASP (Active Server Pages), que em sua maioria, foram os realizados para o sistema ERP Microvix. Um exemplo de aplicação ASP no NotePad++ é demonstrado pela figura SQL Server 2008 O SQL(Structured Query Language ou Linguagem de Consulta Estruturada) Server 2008 é um sistema de gerenciamento de banco de dados (SGBD) desenvolvido pela Microsoft para ambientes empresariais. (SEARCHSQLSERVER, 2013)

19 19 Figura 4 Exemplo de Consulta no SQL Server Este SGBD permite a criação, alteração, exclusão e consulta de tabelas de dados. Durante o período de estágio foi utilizado como ferramenta auxiliar para compreensão das tabelas existentes na base de dados da empresa e testes de transações, posteriormente agregadas ao código implementado para os sistemas em desenvolvimento. Um exemplo de consulta na base de dados da empresa está representada na figura Linguagens de Programação Durante o período de estágio foram realizados desenvolvimentos nas linguagens C#, HTML, JavaScript e ASP. A seguir algumas definições das linguagens: C# (CSharp): C# é uma linguagem de programação orientada a objetos baseada em C++ e JAVA. É uma linguagem bem simples, o que não a torna menos poderosa que outras linguagens. (CORRÊA, 2005).

20 20 HTML: É uma linguagem com a qual se definem as páginas web. Basicamente trata-se de um conjunto de etiquetas (tags) que servem para definir a forma na qual se apresentará o texto e outros elementos da página. (CRIARWEB, 2013). Através das etiquetas é possível definir ligações a outras páginas, inserir imagens, criar tabelas, entre outras inúmeras funcionalidades do HTML. (BERNARDES, 2009). JavaScript: É uma linguagem de script baseada em objetos que pode ser interpretada pelos browsers mais comumente usados. (STOTHARD, 2000) A linguagem JavaScript disponibiliza uma série de recursos de interface gráfica (tais como botões, campos de entrada e seletores), viabilizando assim a construção de páginas web mais interativas. (BORTOLOSSI, 2012) ASP (Active Server Pages): É uma linguagem computacional de programação para geração de páginas dinâmicas. (COSTA e BERTON, 2004) As rotinas de ASP podem ser escritas junto com o HTML, porém elas são interpretadas por um servidor WEB e enviadas para o browser no formato de HTML, portanto todo processamento do ASP é feito no servidor. (RADUENZ, 2000). 3.3 CONCILIADOR DE FATURAS DE CARTÃO O Conciliador é um novo módulo do sistema que foi desenvolvido com o objetivo realizar a conciliação das faturas geradas pelo ERP e as faturas das administradoras de cartão de crédito. Este foi o principal desenvolvimento durante o período do estágio. A fatura gerada no ERP e a fatura gerada pela administradora de cartões para a mesma venda podem ter divergências, por isso, faz-se necessário um melhor controle dessas faturas para que não haja falsas expectativas de valores e data do recebimento ao usuário do sistema. Este módulo visa acelerar o processo de conciliação dessas faturas, já que para a realização deste procedimento, pelos clientes da empresa, era gasto muito tempo.

21 21 Foram realizadas reuniões com analistas e arquitetos de software para repasse de requisitos e a arquitetura a ser utilizada no projeto e então foi realizado o desenvolvimento do novo módulo. O desenvolvimento realizado para o módulo foi desenvolvido em C#, utilizando também Java Script e HTML, utilizando SQL para as operações de banco de dados. Para o acesso ao módulo foram necessários alguns desenvolvimentos no sistema ERP já existente a fim de permitir a parametrização do uso do novo módulo no sistema pelos clientes, além de demonstrar alguns dados referentes ao novo módulo no sistema ERP. Estes desenvolvimentos foram realizados pelo estagiário utilizando a linguagem ASP. Algumas das funcionalidades do módulo serão descritas nas seções a a fim de demonstrar o trabalho realizado durante o período de estágio Leitura dos Arquivos Ao realizar uma venda que tenha como forma de pagamento cartão de crédito ou débito o sistema gera as faturas relacionadas à venda e os dados são enviados para as administradoras de cartões que geram as faturas também. Os dados gerados pelas administradoras devem ser enviados para a Linx para que sejam realizadas as conciliações, porém cada administradora utiliza um layout e por isso a Linx firmou uma parceria com uma empresa que realiza a interpretação dos dados e gera arquivos com um layout único para todas as operadoras. As administradoras, então, processam os dados das faturas geradas por elas e enviam a um terceiro que presta serviços para a Linx, para que seja realizado o processamento dos dados e sejam gerados os arquivos de textos com layout único, contendo os dados necessários para o processamento da Linx. Um exemplo de um arquivo é demonstrado pela figura 5. O parceiro da Linx disponibiliza um sistema que baixa todos os arquivos, e a equipe de banco de dados desenvolveu uma job que os salva na base de dados da empresa.

22 22 Figura 5 Exemplo de Arquivo da Operadora AMEX Foi realizado com auxílio da equipe, o desenvolvimento de uma aplicação que lê esses arquivos, já que os dados chegam de maneira textual, e posteriormente salva na base de dados em tabelas de banco de dados já modeladas para o uso no Conciliador Conciliação fases distintas: A conciliação é a funcionalidade principal do módulo, e é composta por duas Conciliação de Faturamento: Ocorre quando as faturas são geradas e serve para confirmar que a administradora de cartão de crédito gerou uma fatura correspondente a uma fatura gerada pelo Microvix ERP e em caso positivo, se os dados referentes às duas faturas estão equivalentes. Conciliação de Financeiro: Ocorre no momento do pagamento das faturas pela administradora, e é a partir da conciliação de financeiro que

23 23 as faturas são baixadas no sistema, permitindo a contabilização das mesmas. Para facilitar o uso do módulo ao usuário e para que este fosse realmente funcional, foi desenvolvido com auxílio da equipe do funcionário e da equipe de arquitetura, que ficou responsável pelo disparo da aplicação, um motor automático de conciliação, que tem como responsabilidade realizar automaticamente a conciliação de faturas do ERP que permitam o pareamento com uma fatura da administradora e que após este pareamento contenha dados equivalentes ao do seu par. Este processamento é realizado logo após o término da leitura dos arquivos, realizando uma busca nas faturas do ERP ainda não conciliadas e tentando pareá-las a uma fatura da administradora que chegou no lote de arquivos recém lidos. Este processo de pareamento é realizado através de uma consulta SQL com base em alguns dados da fatura que não serão tratados neste relatório. Após a tentativa de conciliação automática, as faturas das administradoras que não puderam ser conciliadas automaticamente com uma fatura do ERP, ficarão salvas em banco de dados como pendentes, para que, quando o usuário acessar o módulo, sejam disponibilizadas em tela para que se possa realizar o pareamento e conciliação manual, caso encontre as faturas correspondentes. Para a demonstração ao usuário dos dados das faturas que foram conciliadas automaticamente pelo motor automático de conciliação, foi implementada uma tela demonstrada na figura 6. Para que o usuário realize a conciliação manual das fatura, outra tela foi desenvolvida, conforme demonstrado pela figura 7. Nesta tela o usuário visualiza as faturas da administradora ainda não conciliadas. O usuário pode então selecionar uma delas para a conciliação manual.

24 24 Figura 6 Tela de Conciliação Automática de Faturamento Ao clicar sobre uma fatura, uma dialog box é aberta, conforme figura 8, e permite que o usuário selecione, com base nos dados da fatura da administradora, uma fatura do Microvix ERP que ainda não esteja conciliada, para realizar a conciliação e a partir Figura 7 Tela de Conciliação de Faturamento

25 25 desta ação os dados são salvos na base de dados e a fatura do Microvix ERP assume os valores da fatura da administradora. Figura 8 Tela de Seleção de Faturas do ERP não Conciliadas Outra tela foi desenvolvida, para que, após o procedimento de conciliação manual, o usuário visualize os dados conciliados manualmente, conforme figura 9. Figura 9 Tela de Faturas Conciliadas Manualmente

26 26 O sistema permite, através desta tela, a seleção de uma fatura conciliada manualmente, para que o usuário visualize os dados da fatura do Microvix ERP, antes e depois da conciliação, já que, caso haja divergências no momento da conciliação, a fatura do ERP passe a ter os dados da fatura da administradora quando a conciliação é realizada. Figura 10 Dialog Box para Desconciliação Esta demonstração é realizada através de uma dialog box, demonstrada na figura 10, que permite que o usuário estorne a conciliação manual, salvando os dados originais da fatura do Microvix ERP e o status da fatura como pendente no banco de dados. As telas demonstradas nas figuras da seção são referentes à fase de conciliação de faturamento e foram geradas também telas de financeiro que não serão tratadas por seguirem o mesmo raciocínio. A conciliação automática e manual, e o estorno de conciliação manual da fase de financeiro ocorrem de maneira muito parecida, porém, quando uma conciliação é realizada ocorre a geração e a gravação em banco de dados dos lançamentos contábeis da fatura do Microvix ERP conciliada. Além disso, quando um estorno de conciliação ocorre, são gerados e gravados em banco de dados lançamentos contábeis contrários ao da conciliação. Estes lançamentos gerados nos processos de conciliação e estorno permitem a contabilização das faturas nos relatórios financeiros.

27 Resumo A página de resumo é a página inicial do Conciliador, que é mostrada ao usuário, quando ele acessar o módulo através do Microvix ERP. A tela de resumo foi desenvolvida para mostrar ao usuário uma breve descrição sobre o que é o Conciliador e os dados referentes à última conciliação realizada, conforme figura 11. Estes dados são: data da última conciliação automática, número de faturas da administradora não conciliadas de faturamento, número de faturas conciliadas manualmente, número de faturas conciliadas automaticamente de faturamento, número de faturas não conciliadas de financeiro, número de faturas conciliadas manualmente de financeiro e número de faturas conciliadas automaticamente de financeiro. Figura 11 Tela de Resumo de Conciliação Esta tela contém links para as telas descritas na seção e também um link para histórico que será descrito na seção

28 Histórico O histórico de conciliação tem por objetivo demonstrar ao usuário as operações realizadas para cada fatura do Microvix ERP. Figura 12 Histórico do Módulo Conciliador Para tal, foi desenvolvida uma tela que lista as faturas que tiveram alguma alteração realizada pelo Conciliador utilizando a data da última alteração como critério de ordenação. Na página existem filtros e paginação para auxiliar o usuário na busca por faturas específicas, conforme demonstrado pela figura 12.

29 29 Figura 13 Detalhes do Histórico de Fatura Ao clicar sobre uma fatura, é aberta uma Dialog Box com uma listagem dos dados referentes a todas as alterações realizadas na fatura pelo módulo Conciliador. O usuário pode clicar nos itens da listagem para verificar quais foram as alterações realizadas, conforme figura Correção Durante todo o desenvolvimento do novo módulo foram realizados testes nas funcionalidades e telas descritas, e erros foram encontrados e por isso fez-se necessária a implementação das correções dos mesmos. Os testes foram realizados por analistas de teste, que ao encontrarem algum erro geravam um novo item bug no TFS, e atribuídos ao desenvolvedor responsável. Desta maneira o estagiário também realizou algumas correções nas telas e funcionalidades. 3.4 MÓDULO ÓPTICO Após o término do módulo Conciliador o foram desenvolvidas algumas tarefas e bugs de um módulo que estava sendo finalizado pela equipe para empresas do ramo óptico. O módulo foi desenvolvido para auxiliar vendas de produtos ópticos, como armações e lentes.

30 30 A figura 14 demonstra as tarefas e bugs atribuídos ao estagiário pelo Team Foundation Server (TFS). Figura 14 Tarefas no Team Foundation Server (TFS) Tasks Nesta seção serão descritos os desenvolvimentos que estão ligados às tasks 4411, 4685, 4753, 4810 e 4811, mostradas na figura 14. Estas tasks são correlacionadas e foram o principal desenvolvimento envolvendo o ramo óptico pelo estagiário. O desenvolvimento realizado para estas tasks consiste na implementação de alguns campos para a configuração de valores padrão para produtos do ramo óptico. Para que esta tarefa fosse realizada foram necessárias alterações na tela de cadastro de produtos do ERP Microvix, utilizando a linguagens ASP, HTML e Java Script para adicionar novos campos para preenchimento do usuário e posteriormente alterações no Microvix POS (Point Of Sale), que é um produto utilizado nas lojas para realizar vendas.

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