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1 Funções do Rackine. Será abordado aqui de forma simples e abreviada, as principais funções de cada tela do Rackine. Focando apenas em descrever o que cada parte do software faz. Para informações relativas a operação do sistema, entre em contado através do link: ou pelo Para outras informações, dúvidas ou sugestões, acesse: ou Produtos Produtos com defeito: Aqui você pode adicionar todos os seus produtos que apresentaram algum defeito. Podendo especificar a quantidade, valor e fornecedor. Os itens adicionados nesta lista serão retirados do estoque até que você os devolva. Posteriormente você poderá pesquisar por qualquer especificação, como: defeito apresentado, nome do produto, fornecedor ou por datas. Estoque: Umas das telas mais importantes do programa, o estoque possibilita que você controle e verifique cada produto individualmente ou em grupos. Suas opções de pesquisa são: código, nome do produto, código de barras, referência, unidade, fabricante, localização e dias em estoque. Podendo estreitar ainda mais a pesquisa pesquisando por produtos: apenas zerados, apenas não zerados ou todos. No detalhamento individual de cada produto você pode verificar a sua quantidade, valor à vista, valor a prazo, custo do produto, última venda, dias em estoque, total à vista, total a prazo e sua última atualização. Você pode ainda verificar as informações gerais de todos os produtos que estão sendo pesquisados. Nesse caso as opções exibidas são: estoque atual, total vendido, total devolvido, quantidade total, total de itens cadastrados, quantidade de itens zerados, produtos abaixo da quantidade mínima, custo total do estoque, valor total das vendas à vista, valor total das vendas a prazo, lucro bruto à vista e lucro bruto a prazo. Preços: Nesta tela você verifica os preços dos produtos, suas quantidades e últimas atualizações. Reajustar preços: Aqui você pode reajustar os preços individualmente ou de um grupo especificado de produtos. Basta selecionar os produtos e definir a porcentagem a vista e a prazo. Cadastros Clientes: Aqui você controla os dados de todos os seus clientes. Faz cadastros, exclusões, pesquisas e edições. Dentre as opções de cadastros, podemos destacar: filiação, limite de crédito, tolerância de atraso, dia preferencial para vencimentos, opção para impedir vendas a prazo e cadastro de dependentes. Além disso, você pode ver quantos clientes estão ativos ou inativos, e verificar se o CPF ou CNPJ está correto, com possibilidade de verificação na internet. Fornecedores: Em fornecedores podemos cadastrar, excluir, pesquisar e editar as informações. Pode-se adicionar informações importantes como endereço, razão social, nome fantasia, , CNPJ, IE, telefone, representante e observações. Produtos: Diferente do estoque, esta tela serve para cadastrar, editar e excluir os produtos cadastrados, além de fazer pesquisas e mostrar as informações individuas de cada item. Suas principais funções são: opção de cadastro de até três códigos de barras para cada produto, localização, quantidade mínima para cada produto e adição de modelos, como tamanho, cor etc.

2 Aniversariantes: Aqui você verifica os aniversariantes do mês, podendo também ver os aniversariantes do dia corrente e de qualquer outro mês que desejar. Esta tela também conta com opção de imprimir cartões personalizados para os aniversariantes. Ordem de serviço(o.s) O.S de entrada: Está é uma parte importante do Rackine para quem trabalha com prestação de serviço. É possível cadastrar uma O.S de entrada, assim ela ficará registrada, guardando informações importantes como: tipo da O.S, usuário que cadastrou, data, cliente, n da O.S, serviço a ser efetuado, observações, itens recebidos e previsão de entrega. O.S em aberto: Após o cadastro, a O.S de entrada fica armazenada e pode ser acessada nas Ordens de serviço em aberto. Nesta tela você pode controlar o andamento do serviço através do status da O.S. Função que te permite adicionar observações, informações importantes ou o detalhamento do serviço efetuado, com data e hora de cada informação adicionada. O.S de saída: Na tela principal da O.S, que é onde ela é finalizada, você pode carregar qualquer O.S em aberto ou criar uma nova. Se carregada, pode visualizar seu status a qualquer momento. No final pode-se adicionar o tempo de garantia, o responsável pelo serviço, opções de parcelamento ser for a prazo e também incluir produtos cadastrados se necessário. Ordens de serviço finalizadas: Todas as ordens de serviço que já foram concluídas, ficam armazenadas e podem ser acessadas nas Ordens de serviço finalizadas, onde você pode verificar todos os dados detalhados de cada uma, também com opções de pesquisa para facilitar a busca. Tipos de O.S: consiste em adicionar, editar ou apagar os tipos usados na criação de uma nova ordem de serviço. Dois tipos já vêm junto com o Rackine, que são: Manutenção e Garantia, mas pode-se apagar ou adicionar quantos mais forem necessários. Financeiro O Rackine faz um amplo controle de toda parte financeira da empresa. Contas a pagar: Ficam cadastradas todas as contas com data de vencimento, valor, recebedor e forma de pagamento. Além disso, com as opções de pesquisa, você pode verificar os vencimentos e os valores com antecedência, e com alertas na tela caso se esqueça de alguma conta. Você também pode cadastrar bancos para o controle de seus depósitos, transferências e emissões de cheques. Com os bancos cadastrados, pode-se também lançar créditos para que a o Rackine faça um controle de seus créditos e débitos, possibilitando que seja visto em tempo real o quanto você tem, e quanto tem a pagar. Contas a receber: Aqui são visualizadas todas as contas em aberto dos clientes, sejam atrasadas, que vencem no dia corrente, ou a vencer. Dessa maneira é possível acompanhar todos os tipos de conta em uma única tela e em poucos instantes. As opções de pesquisa desta tela são: contas atrasadas, vencem hoje, a vencer, pagas, todas, dias em atraso e pesquisa por datas. Relatório de cobranças: Este serve para organizar e emitir cobranças e acompanhar seu andamento. E com a opção de status das cobranças, você pode preencher manualmente todas as informações referentes a elas. Pode-se incluir clientes tanto manualmente como automaticamente, a opção automática inclui todos os clientes com parcelas atrasadas. Também existe a função Finalizar automaticamente, que retira todos os clientes que estão em dia com os pagamentos da lista de cobrança.

3 Códigos de barras No ato do cadastro dos produtos, pode-se adicionar o código de barras que já vem com ele, porém se o produto não tiver nenhum código, o sistema conta com uma função que cria e imprime os códigos. É possível utilizar o código original do produto e gerar outros pelo sistema. O Rackine suporta até três códigos de barras para cada produto cadastrado. Configurações As configurações são uma parte importante do sistema. Além de mudar a aparência, pode-se também: Cadastrar, excluir e editar usuários. Alterar a senha do administrador. Definir quais telas e quais opções serão bloqueadas. Definir as formas de pagamento tanto à vista quanto a prazo. Configurar as opções de impressão, como tipo de papel e impressora padrão do programa. Modificar as opções gerais, que abrangem a maior parte das configurações do Rackine. Compras Compras: Com as compras, tem-se o controle de tudo o que entra de forma organizada, além de gerar as contas que irão para a tela de Contas a pagar, e dividi-las em parcelas se for necessário. Relatório de compras: É um relatório completo com todas as compras, que armazenam suas datas, valores, fornecedores e produtos comprados. Pedidos: Nesta tela você cadastra os pedidos da loja ou de clientes e armazena informações como: cliente, produto, data, valor, quantidade e data de entrega, facilitando a compra de novos produtos. Também com opção de pesquisa para facilitar a busca quando já existirem muitos produtos cadastrados. Vendas Outra importante parte do Rackine, as vendas compreendem a maior parte dos dados gerados pelo sistema. Vendas: Dentre as opções desta tela, destacam-se: Uso de código de barras, desconto geral para todos os produtos, opção de dependente para o cliente selecionado, modificação nos vencimentos e valores das parcelas, e uma aba adicional de venda para se trabalhar com duas vendas simultâneas no mesmo computador. Pré-venda: Semelhante as vendas porém com a diferença que os dados gerados nesta tela ficam armazenados em um local separado, e não constam como venda ou entrada nas movimentações. Somente após o cliente confirmar a venda, é que o sistema irá dar baixa nos produtos e salvar as informações nas demais telas. Relatório de vendas: Temos também o Relatório de vendas, onde se pode consultar todas as vendas efetuadas. Estas vendas podem ser filtradas por: À vista ou a prazo, por um período específico, pelo usuário, pelo cliente e pelo produto vendido, tudo com exibição dos valores em tempo real. Demais partes das vendas: Ainda em vendas temos outras partes de grande importância, como a devolução ou troca de produtos, orçamentos, segunda via e exclusões.

4 Caixa Movimentações do caixa: Onde são exibidas todas as movimentações financeiras do dia, ou de qualquer outro período. Também são exibidos o saldo anterior e os detalhes de cada movimentação, como data, valor etc. Fechamentos do caixa: Existem três tipos de fechamento de caixa, que são: fechamento diário, mensal e anual. São mostrados nesta tela os valores e os percentuais das formas de pagamento, como dinheiro, cheque etc. Após fechados, você poderá visualizar todos os caixas através da tela Caixas fechados, onde são exibidos todos os detalhes dos fechamentos, podendo reimprimir qualquer um deles. Movimentações sem entrada de caixa: Consiste em gravar qualquer entrada ou saída que talvez não seja lançada nas movimentações do caixa, mas que precisam ficar armazenadas no sistema. Relatório das formas de pagamento: É uma tela que mostra as formas de pagamento mais usadas, e quanto foi movimentado em cada uma delas. Empresa Dados da empresa: Em dados da empresa você pode preencher um formulário com todas as descrições da empresa. O Rackine usará estes dados para preencher os cabeçalhos de todos os relatórios importantes gerados por ele. Patrimônios: Também pode-se registrar todos os patrimônios da empresa, afim de organizar e ter o controle de todos os bens da empresa. O registro é feito com o nome do objeto, quantidade, valor e data de aquisição, sendo obrigatórios somente os dois primeiros itens. Contas Zerar contas: Consiste em limpar a conta do cliente, podendo apagar todos os registros ou apenas zerar as contas em aberto mas manter os itens no sistema. Bloquear/Desbloquear: Podemos bloquear ou desbloquear contas automaticamente ou manualmente, sendo que quando são bloqueadas manualmente, o desbloqueio também dever ser manual, enquanto que os bloqueios automáticos também se desbloqueiam automaticamente. Créditos: Você pode lançar um ou diversos créditos para o mesmo cliente. Estes serão descontados nos pagamentos ou abatimentos efetuados por ele. Refinanciamento de conta: O refinanciamento de conta consiste em ignorar as contas anteriores do cliente e refazer todo o parcelamento, podendo apagar ou manter as contas antigas. (Se forem mantidas, as parcelas antigas serão ignoradas e os seus valores zerados). Extrato de conta: No extrato estão todas as informações das contas dos clientes, como: Parcelas em aberto, pagas ou todas as parcelas. Saldo devedor, juros, créditos e saldo total. Dados do cliente como: nome, endereço e média de atraso. Detalhes das parcelas como: número da venda, data, descrição, valor, vencimento, desconto, valor pago, restante, juros e usuário. Pagamentos: Já em pagamento existem diversas opções para facilitar e agilizar os pagamentos, dentre estas opções podese destacar: Dados da conta como: saldo devedor, juros, créditos e saldo total.

5 Dados das parcelas como: valor, acréscimo, valor pago, restante, vencimento, data do pagamento, usuário e forma de pagamento. E as três opções de pagamento existentes são: Pagamento simples: que consiste em efetuar o pagamento completo ou parcial de uma parcela específica. Abatimento e pagamento múltiplo: onde pose-se abater um valor em todas as parcelas em aberto do cliente ou marcar algumas parcelas e abater somente nestas. (Nos dois casos são abatidos das parcelas mais antigas para as mais novas). Abatimento por número da venda: aqui o valor é abatido somente na venda que for especificada, ignorando todas as outras vendas. Ainda em pagamentos pode-se imprimir o total do saldo devedor do cliente e uma observação junto com o recibo de pagamento. Extras Listagem de cheques: Consiste em cadastrar todos os cheques emitidos ou recebidos, afim de se ter um controle sobre todos os movimentos feitos através de cheques. Você pode cadastrar o número do cheque, cliente, banco, valor, observações, endereço do cliente e a data para descontálo. Você ainda pode exclui-lo ou finaliza-lo posteriormente. Se for finalizado ele não será exibido inicialmente na tela, porém poderá ser visualizado pesquisando por cheques finalizados, já os excluídos não aparecerão em nenhum relatório. Boletos: Você pode adicionar e configurar boletos não registrados para pagamentos no banco, apenas preenchendo alguns dados como, cedente, agência etc. Apenas os boletos da Caixa Econômica estão disponíveis no momento, porém já está em andamento a adição de novos bancos. Sistema Informações do sistema: Verifica as informações referentes ao sistema como: versão, número do cliente, informações de contato e suporte, e informações do computador. Movimentações do sistema: Aqui temos um controle total de todas as movimentações feitas dentro do Rackine. É possível visualizar nesta tela: Vendas. Ordens de serviço. Compras. Recebimentos. Devolução/troca. Entradas. Saídas. Exclusões. Alterações. Diferenças. Outras movimentações. Somente o administrador do sistema pode visualizar, modificar e excluir os itens desta tela. Outras opções importantes dos itens desta tela são: data, hora, usuário, descrição e valores das movimentações.

6 Outras funções importantes Além das funções destacadas acima, podemos acrescentar: Geração e impressão de carnês de pagamentos. Geração e impressão de notas promissórias. Calculo automático de juros com opção de carência. Bloqueio automático de contas com opção de tolerância de atraso. Notificações em tempo real. Seleção das telas que serão bloqueadas, que só serão acessadas com a senha do administrador. Limite de valor nos caixas, sendo necessário fazer uma retirada quando o limite pré-estabelecido for ultrapassado. Caso não seja feita a retirada as vendas ficarão bloqueadas.

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