Serviço ao Cliente. Diretora Bruna Barreto

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Luiz Gustavo Canário
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5 CONTA MÁGINA PAGA RECEBE 169,00 500,00 992, ,00 (1681,00) PRESENTE 329,00 65,00 466,00 9,99 FRETE PRESENTE 39, , ,90 MAIS QUE 100% DE LUCRO 5-3em 1 +hidratante 1625, autentic hero 11 - batom

8 Acompanhamento de pós venda Acompanhamento de pós venda dias após a venda: 2 dias após a venda: - -Entre em em contato contato com a com sua cliente a sua 2 cliente dias após 2 a compra dias após e/ou entrega a compra do e/ou produto entrega para do saber produto se todas para as promessas saber se que todas você as fez promessas sobre o produto que estão sendo atendidas você fez sobre o produto estão sendo atendidas 22 semanas após após a venda: a venda: -Entre em contato para saber quais os resultados e elogios obtidos (olho no - olho) Entre em contato para saber quais os resultados e elogios obtidos (olho no olho) 2 meses após a venda: - Entre em contato com sua cliente fiel a cada 2 meses para fazer reposição de 2 meses após a venda: - produtos, Entre bem contato como mostrar com as sua novidades cliente fiel a cada 2 meses para fazer reposição de produtos, bem como mostrar as novidades

9 Círculo Rosa

10 Lista de Transmissão Colocar somente as clientes; Perguntar se ela gostaria de participar da lista vip onde vai receber lançamentos e promoções, e ela tem que ter meu numero salvo; Separar as clientes por gostos e preferências; (maridos, namorados; clientes make; clientes pele; clientes Spa) Publicar em horários que é mais comum elas estarem disponíveis para visualizarem a publicação

11 1x ao mês: um lançamento ou promoção, eu mando pra todas ficarem por dentro 21h ; Oi Bianca aqui é Bruna estou te ligando para te dar um presente, uma sessão de cuidados com a pele com peeling 1x por de semana cristais algo com especifico os produtos para Mary Kay. Para você é melhor na semana ou fim de semana? A tarde ou clientes noite? As de 14hs cada ou categoria as 16h? Você 21h; prefere na minha casa ou sua casa? Perfeito Bianca, esta agendado, trabalho Focar com nas datas agenda, comemorativas portanto se você não desmarcar comigo Vídeos no de dia lançamentos(you do nosso encontro você tube, ganha video ainda um presente!! do conhecimento Dani Fontana Indicação - Oi Bianca aqui é Bruna, temos uma amiga em Compartilhar comum a Karol as e publições ela te presenteou de face com... e instagram

12 Pronta Entrega

13 Aniversário de Clientes Oii Boa Tarde Tudo bem??esse mês é mês do seu aniversário e quero comemorar com você!!! Dia 22/08, quarta-feira, as 19h vamos soprar velinhas, com direito a bolo e muita alegria! Faremos uma aula de auto maquiagem especial onde você poderá levar até três amigas. E mais, você ganhará um mimo especial da Mary Kay, pelo seu aniversário!!! Posso reservar a sua vaga?!

14 Aproveite todas as datas comemorativas

15 Consórcio Mary Kay

16 Pode sempre apresentar a oportunidade para todas as pessoas que ela faz sessão No momento da sessão, conhecendo melhor a cliente, você consegue identificar se é perfil para ser consultora Aproveitar durante a sessão e contar um pouco sobre sua trajetória e seu motivo de fazer MK Para no final conseguir apresentar a oportunidade Sempre usar perfil de cliente, para pegar indicações!! Levo minha pasta com o material de iniciação, com uma cópia para deixar com a consultora para fazer a dela.

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