Emissão : 0//0 6: Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : LG ELECTRONICS DO BRASIL LTDA 0.66.7 40 LG ELECTRONICS Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 Falta de peca de reposição 5 6 76 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 5 Garantia - Descumprimento, prazo 0 7 7 Não entrega/demora na entrega do produto 7 8 Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 Produto entregue com danos/defeitos 7 59 Recusa injustificada em prestar serviço 0 SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 5 6 TELEMAR NORTE LESTE S/A.000.8 86 TELEMAR - OI Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. Cobrança indevida. Cobrança indevida/abusiva 44 85 9 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 4 7 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 9 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não entrega/demora na entrega do produto Não pagamento de indenização 0 Portabilidade numérica 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Produto entregue diferente do pedido 0 Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) Recusa injustificada em prestar serviço 4 7 SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 6 9 SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 5 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 5 0 5 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 5 6 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 8 8 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 LOJAS INSINUANTE LTDA 6.8.84 67 LOJAS INSINUANTE Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição 6 49 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 66 9 Garantia - Descumprimento, prazo 4 Não entrega/demora na entrega do produto 6 5 Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 0 Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto causou danos pessoais (acidente de consumo) 0 Produto entregue com danos/defeitos 55 09 64 Produto entregue diferente do pedido 0 8 8 Produto entregue incompleto 4 6 Publicidade enganosa Recusa injustificada em prestar serviço 0 Venda enganosa 0
Emissão : 0//0 6: Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 6 8 RICARDO ELETRO DIVINOPOLIS LTDA 64.8.60 50 RICARDO ELETRO Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 4 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) Falta de peca de reposição 9 9 8 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 8 5 80 Garantia - Descumprimento, prazo 0 9 9 Manual de Instrução (em língua estrangeira/falta de informação/informação incorreta) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 8 4 Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos 56 0 57 Produto entregue diferente do pedido Produto entregue incompleto 6 Publicidade enganosa 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Venda enganosa 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA 00.80.7 4 SAMSUNG Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Falta de peca de reposição 6 8 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 8 00 8 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não entrega/demora na entrega do produto 5 Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos 5 9 8 Recusa injustificada em prestar serviço 0 SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 Venda enganosa 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) TNL PCS S/A 04.64.66 OI Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 0 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. Cobrança indevida/abusiva 4 90 Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 4 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 4 6 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Portabilidade numérica 4 Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 0 Recusa injustificada em prestar serviço 7 0 SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 4 5 SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 8 8 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 5 6
Emissão : 0//0 6: Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : Venda/Oferta/publicidade enganosa. 4 5 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 DIGITAL SERVICE COMERCIO E SERVICOS DE ELETRONICOS LTDA 07.77.98 86 DIGITAL SERVICE Cobrança indevida/abusiva 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 Falta de peca de reposição 8 50 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 7 87 Garantia - Descumprimento, prazo 5 7 Não entrega/demora na entrega do produto 0 5 5 Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 Produto entregue com danos/defeitos 5 84 09 Recusa injustificada em prestar serviço 0 SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 9 NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA 0.40.98 5 NOKIA DO BRASIL Cobrança indevida/abusiva 0 Falta de peca de reposição 8 9 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 7 68 75 Garantia - Descumprimento, prazo 0 8 8 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 5 76 9 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 6 7 BW - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO 00.776.574 SHOPTIME.COM - AMERICANAS.COM - SUBMARINO.COM Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Desistência de compra (cancelamento de compra) 4 5 Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 8 9 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não entrega/demora na entrega do produto 9 78 97 Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 Produto entregue com danos/defeitos 4 0 44 Produto entregue diferente do pedido 8 9 Produto entregue incompleto 5 Venda enganosa 0 4 4 WHIRLPOOL S.A 59.05.999 90 MULTIBRAS UNID DE ELETRODOMESTICOS- BRASTEMP/CONSUL Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Falta de peca de reposição 4 45 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 44 Não entrega/demora na entrega do produto 4 Produto entregue com danos/defeitos 59 5 94 Produto entregue incompleto 0 Publicidade enganosa 0 CASA BAHIA COMERCIAL LTDA 59.9.54 84 CASAS BAHIA Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Falta de peca de reposição 5 6 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 9 9 48
Emissão : 0//0 6: Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 4 Garantia - Descumprimento, prazo 0 5 5 Não entrega/demora na entrega do produto 4 7 Produto causou danos materiais 0 Produto causou danos pessoais (acidente de consumo) 0 Produto entregue com danos/defeitos 8 4 79 Produto entregue diferente do pedido 4 Recusa injustificada em prestar serviço 0 Rotulagem em língua estrangeira 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 4 ZTE DO BRASIL COMERCIO, SERVICOS E PARTICIPACOES LTDA. 05.6.804 79 ZTE DO BRASIL Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 Produto entregue com danos/defeitos 8 9 0 Produto entregue diferente do pedido 0 Produto entregue incompleto 0 Serviço em desacordo com norma/lei 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 CENTRO TECNOLOGICO LTDA 04.769.5 75 STARCELL SERVICE CENTER Falta de peca de reposição 7 6 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 8 46 54 Garantia - Descumprimento, prazo 0 7 7 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Não pagamento de indenização 0 Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 Produto entregue com danos/defeitos 6 45 6 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 5 COMPANHIA DE ELETRICIDADE DO ESTADO DA BAHIA 5.9.69 68 COELBA Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. Cobrança indevida/abusiva 54 89 4 Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Dano material/pessoal decorrente do serviço Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 7 0 Falta de peca de reposição 0 Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 ND ASSISTENCIA TECNICA LTDA 0.8. 65 FIX - SAMSUNG SERVICE CENTER Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Falta de peca de reposição 5 8 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 7 47 64 Garantia - Descumprimento, prazo 9 0 Não entrega/demora na entrega do produto Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 Produto entregue com danos/defeitos 47 60 Recusa injustificada em prestar serviço 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 5 6
Emissão : 0//0 6: Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 5 C&A MODAS LTDA 45.4.94 46 C&A Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida. 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 6 4 49 Garantia - Descumprimento, prazo 0 8 8 Não entrega/demora na entrega do produto Não pagamento de indenização 0 Produto entregue com danos/defeitos 7 48 55 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 4 5 EMPRESA BAIANA DE ÁGUAS E SANEAMENTO S/A.504.675 44 EMBASA Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 0 Cobrança de embalagem (sacolas) 0 Cobrança indevida/abusiva 64 70 4 Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 0 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 BRUMICHEL COMÉRCIO E SERVIÇO LTDA 0.70.699 40 SHOPPING CARIOCA - CELL STAR Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Falta de peca de reposição 0 5 5 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 9 Garantia - Descumprimento, prazo 8 9 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 Produto entregue com danos/defeitos 5 74 79 Produto entregue diferente do pedido 0 Serviço em desacordo com norma/lei 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 9 9 CARE SERVICE EQUIPAMENTOS DE COMUNICACAO LTDA.44.470 CARE SERVICE ASSISTENCIA TECNICA Falta de peca de reposição 8 9 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 7 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto entregue com danos/defeitos 4 49 5 SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 7 9 F.S. VASCONCELOS E CIA LTDA 09.68.57 8 LOJAS MAIA Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Falta de peca de reposição 7 0 7 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 7 9 Garantia - Descumprimento, prazo 0 4 4 Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 5 Produto entregue com danos/defeitos 6 57 Produto entregue diferente do pedido Produto entregue incompleto 0 Publicidade enganosa 0 Retirada de credito sem comunicação previa. 0 Venda enganosa
Emissão : 0//0 6: Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 6 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 CLARO S.A. 40.4.544 7 CLARO Clonagem 0 Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 9 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. Contrato - Rescisão/alteração unilateral Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) Desbloqueio de aparelho 0 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 0 Falta de peca de reposição 5 7 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 7 8 Garantia - Descumprimento, prazo 0 4 4 Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado Portabilidade numérica 4 5 9 Produto entregue com danos/defeitos 9 Produto entregue diferente do pedido 0 Produto entregue incompleto 0 Recusa injustificada em prestar serviço SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 Serviço em desacordo com norma/lei 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 4 7 LOJAS AMERICANAS S.A..04.556 7 LOJAS AMERICANAS Cobrança indevida. 0 Falta de peca de reposição 4 6 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 9 8 7 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 4 4 Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 Produto entregue com danos/defeitos 9 9 48 Publicidade enganosa 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 Venda enganosa 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 4 4 CENCOSUD BRASIL COMERCIAL LTDA 9.46.86 4 G BARBOSA Cobrança indevida. 4 5 Falta de peca de reposição 8 9 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 4 Não pagamento de indenização 0 Produto entregue com danos/defeitos 7 4 5 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 MOTOROLA INDUSTRIAL LTDA 0.47.70 MOTOROLA Falta de peca de reposição 0 4 4 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 8 Garantia - Descumprimento, prazo 0 6 6 Produto entregue com danos/defeitos 5 45 50 Publicidade abusiva 0 Serviço em desacordo com norma/lei 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 5 7
Emissão : 0//0 6: Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 7 AREA SUL COMERCIO E SERVIÇOS LTDA 06.76.56 99 AREA SUL BAHIA Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 8 9 7 Não pagamento de indenização 0 Produto entregue com danos/defeitos 5 8 Rotulagem em língua estrangeira 0 COMPANHIA BRASILEIRA DE DISTRIBUIÇÃO 47.508.4 97 EXTRA Cobrança indevida. 0 Falta de peca de reposição 6 7 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 9 7 6 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Não pagamento de indenização 0 Produto causou danos pessoais (acidente de consumo) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 7 47 Publicidade enganosa 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) HUAWEI DO BRASIL TELECOMUNICACOES LTDA 0.975.504 9 HUAWEI Cobrança indevida/abusiva 0 Falta de peca de reposição 8 9 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 8 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não entrega/demora na entrega do produto Produto causou danos pessoais (acidente de consumo) 0 Produto entregue com danos/defeitos 6 5 4 Recusa injustificada em prestar serviço 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 BOMPREÇO BAHIA SUPERMERCADOS LTDA 97.4.60 80 HIPER BOMPREÇO Cobrança indevida. 0 Cobrança vexatória/difamatória 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Falta de peca de reposição 6 7 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 6 5 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 8 9 7 Produto entregue diferente do pedido 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 MABE BRASIL ELETRODOMESTICOS LTDA 60.76.79 80 MABE - GE - DAKO - BSH CONTINENTAL - BOSCH Falta de peca de reposição 9 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 6 9 5 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Não pagamento de indenização 0 Produto entregue com danos/defeitos 5 8 Rotulagem em língua estrangeira 0 Venda enganosa 0 SONY ERICSSON MOBILE COMMUNICATIONS DO BRASIL LTDA. 04.667.7 80 SONY ERICSSON
Emissão : 0//0 6: Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 8 Falta de peca de reposição 8 9 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 6 8 Garantia - Descumprimento, prazo 0 8 8 Não pagamento de indenização 0 Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos 7 0 7 Produto entregue diferente do pedido 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) FIX ASSISTENCIA TECNICA LTDA 00.64.895 79 FIX - SAMSUNG SERVICE CENTER Falta de peca de reposição 5 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 7 8 5 Garantia - Descumprimento, prazo 0 5 5 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 8 9 Recusa injustificada em prestar serviço 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 TIM CELULAR S/A 04.06.050 76 TIM CELULAR Cobrança indevida. Cobrança indevida/abusiva 0 0 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Dano material/pessoal decorrente do serviço Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 5 Garantia - Descumprimento, prazo 0 5 5 Não entrega/demora na entrega do produto 0 5 5 Portabilidade numérica 0 Produto entregue com danos/defeitos 6 5 Publicidade enganosa 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 CB TELEFONES LTDA 0.55.0 7 NELINHO TELEFONES Falta de peca de reposição 8 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 5 0 Garantia - Descumprimento, prazo 4 Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 Produto entregue com danos/defeitos 4 0 4 SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) ELECTROLUX DO BRASIL S/A 76.487.0 7 ELECTROLUX Falta de peca de reposição 7 7 4 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 7 8 Produto entregue com danos/defeitos 0 8 8 Produto entregue diferente do pedido 0
Emissão : 0//0 6: Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 9 HEWLETT-PACKARD BRASIL LTDA 6.797.94 68 HEWLETT-PACKARD Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição 7 5 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 9 6 5 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos 6 Produto entregue diferente do pedido 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 BAHIA SERVICE PECAS E SERVICOS DE ELETRODOMESTICOS LTDA. 08.60.075 66 BAHIA SERVICE Falta de peca de reposição 8 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 5 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 6 9 5 DIGIBRAS INDUSTRIA DO BRASIL S/A 07.0.05 6 GRUPO CCE Falta de peca de reposição 8 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto Produto entregue com danos/defeitos 9 9 8 SOCIEDADE COMERCIAL E IMPORTADORA HERMES S A.068.88 6 POPSHOP - COMPRAFACIL.COM Cobrança indevida. 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) Desistência de compra (cancelamento de compra) Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não Entrega de Produto 0 Não entrega/demora na entrega do produto 6 7 Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos 4 5 Produto entregue diferente do pedido 5 Produto entregue incompleto Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Venda enganosa 0 VIVO S.A. 0.449.99 6 VIVO Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 6 8 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Garantia - Descumprimento, prazo Produto entregue com danos/defeitos Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 ARAUJO MAIA COMERCIO DE EQUIPAMENTOS ELETRONICOS LTDA. 05.954.4 60 SELFSHOP Cobrança indevida. 0 Falta de peca de reposição 4 6 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 Garantia - Descumprimento, prazo 0 5 5 Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0
Emissão : 0//0 6: Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 0 Produto entregue com danos/defeitos 7 5 Produto entregue diferente do pedido Produto entregue incompleto 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 Vício do Produto 0 MASTER ELETRONICA DE BRINQUEDOS LTDA 40.84.78 56 LASER ELETRO MAGAZINE Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Falta de peca de reposição 9 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 8 9 7 Não entrega/demora na entrega do produto Produto entregue com danos/defeitos EMPRESA BRASILEIRA DE TELEC S.A. - EMBRATEL.50.486 55 EMBRATEL - CLARO FIXO Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 0 Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 9 0 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 4 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 4 5 9 Recusa injustificada em prestar serviço 0 SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 TOI - Termo de Ocorrência de Irregularidade 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 4 CONFRIO SERVIÇOS LTDA.04.9 54 CONFRIO Falta de peca de reposição 9 6 5 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 8 7 5 Produto entregue com danos/defeitos 6 5 Produto entregue incompleto 0 Publicidade enganosa 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 AB TELEFONES LTDA 04.90.07 54 NELINHO TELEFONES Cobrança indevida/abusiva 0 Falta de peca de reposição 0 5 5 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 7 8 Garantia - Descumprimento, prazo 0 5 5 Produto entregue com danos/defeitos Venda enganosa 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 MEGAGIRO DISTRIBUIDORA LTDA 05.85.8 5 VIACELL Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 7 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto entregue com danos/defeitos 8 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0
Emissão : 0//0 6: Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : VIA VAREJO S/A.04.60 50 PONTO FRIO DIGITAL Cobrança indevida. 0 Crédito Consignado 0 Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 Falta de peca de reposição 5 5 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 6 8 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 6 6 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 NOVA PONTOCOM COMERCIO ELETRONICO S.A. 09.58.08 49 PONTOFRIO.COM - EXTRA.COM - CASASBAHIA. COM Falta de peca de reposição 6 8 4 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 6 9 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não entrega/demora na entrega do produto 6 9 Produto entregue com danos/defeitos 8 Publicidade enganosa 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) NOVA CASA BAHIA S/A 0.757.7 45 CASAS BAHIA Cobrança indevida. 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Falta de peca de reposição 4 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 8 9 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não entrega/demora na entrega do produto 4 Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos 8 5 Produto entregue diferente do pedido 0 FAST SHOP COMERCIAL S.A. 4.708.79 4 FAST SHOP Falta de peca de reposição 4 8 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 9 4 Produto entregue com danos/defeitos Produto entregue diferente do pedido 0 Venda enganosa 0 SOSECAL INDUSTRIA E COMERCIO LTDA 6.56.0 4 MIRAGE Falta de peca de reposição 0 7 7 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto entregue com danos/defeitos 5 9 4 Recusa injustificada em prestar serviço 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 ITAÚ SEGUROS S/A - GARANTECH 6.557.09 8 ITAÚ SEGUROS Cobrança indevida. 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.)
Emissão : 0//0 6: Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 7 Produto entregue com danos/defeitos 6 7 ASSURANT SEGURADORA S.A. 0.8.704 7 ASSURANT SEGURADORA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Falta de peca de reposição 4 6 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 7 0 Não entrega/demora na entrega do produto Produto entregue com danos/defeitos 7 8 5 Produto entregue incompleto 0 CSC - COMERCIO E SERVICOS DE ELETRONICOS LTDA 09.50.79 4 VIA NET SERVIÇOS Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição 4 7 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 6 8 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 7 7 POSITIVO INFORMATICA S/A 8.4.75 POSITIVO INFORMATICA Falta de peca de reposição 6 9 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 5 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 7 8 LOGIN INFORMATICA COMERCIO E REPRESENTACAO LTDA 00.066.76 LOGIN INFORMATICA Cobrança indevida. 0 Falta de peca de reposição 7 9 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 7 Produto entregue com danos/defeitos 8 6 4 Produto entregue diferente do pedido 0 VALDEMIR ARAUJO & CIA LTDA 4.04.40 ELETRONICA TV VIDEO Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Falta de peca de reposição 5 8 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 6 Produto entregue com danos/defeitos 6 0 6 BANCO SANTANDER (BRASIL) S.A. 90.400.888 BANCO SANTANDER Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. 6 8 Cobrança vexatória/difamatória 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) Não entrega de copia do contrato 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 0 Venda casada 0 Venda enganosa 0
Emissão : 0//0 6: Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : VOSMEL COMERCIO E SERVICOS DE EQUIPAMENTOS ELETROELETRONICOS LTDA ELETRONICA ROCHA 0.59.76 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Falta de peca de reposição 7 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 7 Produto entregue com danos/defeitos 9 ELETRÔNICA SATO COMERCIO E SERVIÇOS LTDA 04.784.404 9 ELETRÔNICA SATO Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Falta de peca de reposição 4 7 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 6 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 6 8 4 ASSISTÊNCIA TÉCNICA PONTONET LTDA 0.89.86 9 PONTONET Falta de peca de reposição 4 5 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 TEKCELL TECNOLOGIA CELULAR LTDA 0.8.57 8 CELLCITY I - IGUATEMI Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 8 9 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto entregue com danos/defeitos 5 Produto entregue incompleto 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 SALVADOR REFRIGERACAO ELETRODOMESTICO SERVICO E COMERCIO LTDA SALVADOR REFRIGERAÇÃO 09.64.48 8 Falta de peca de reposição 4 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 6 Produto entregue com danos/defeitos Produto entregue diferente do pedido 0 BOMPREÇO BAHIA SUPERMERCADOS LTDA 97.4.60 7 BOMPREÇO Falta de peca de reposição 6 9 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 6 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 Produto entregue com danos/defeitos 7 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 BANCO IBI S.A. - BANCO MULTIPLO 04.84.779 7 IBIBANK Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida. 9 9 8 Cobrança indevida/abusiva Cobrança vexatória/difamatória 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc. 0 SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0
Emissão : 0//0 6: Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 4 IMA NORDESTE SERVICOS DE ASSISTENCIA TECNICA E COMERCIALIZACAO DE ACESSORIOS LTDA IMA NORDESTE SERVICOS DE ASSISTENCIA TECNICA 0.89.98 5 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 6 7 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 4 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 PLL SALVADOR SERVICE CELULARES LTDA.607.7 PLL SALVADOR SERVICE Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 5 6 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 TCPRINT COMERCIO E INFORMATICA LTDA 0.56.75 TCPRINT INFORMATICA Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Falta de peca de reposição 6 9 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 5 5 0 FENIX DO ORIENTE PRESTADORA DE SERVICOS DE COBRANCAS LTDA 09.5.77 COMPRE DA CHINA - MPTUDO - MPZ SHOP Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não entrega/demora na entrega do produto 4 7 Produto entregue com danos/defeitos 0 Venda enganosa 0 ESMALTEC S/A 0.948.00 ESMALTEC Falta de peca de reposição 5 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos 9 WMS SUPERMERCADOS DO BRASIL LTDA 9.09.765 WALMART.COM Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não Entrega de Produto 0 Não entrega/demora na entrega do produto 4 0 4 Produto entregue com danos/defeitos 4 7 Produto entregue diferente do pedido 0 BANCO ITAUCARD S/A 7.9.45 ITAUCARD FINANCEIRA Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0
Emissão : 0//0 6: Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 5 Cobrança indevida. 4 5 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Venda enganosa 0 SERV MAR COMERCIO DE PECAS E SERVICOS LTDA 06.7.6 SERV MAR Falta de peca de reposição 4 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 5 0 Produto entregue com danos/defeitos 4 7 PLL CENTRO SERVICE CELULARES LTDA 09.88.576 PLL CENTRO SERVICE CELULARES Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 8 8 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 9 9 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 LOJAS INSINUANTE LTDA 6.8.84 0 DUKEL Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 4 Produto entregue incompleto 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 NEW CELL LTDA 04.65.855 0 NEW CELL Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 5 Garantia - Descumprimento, prazo 0 4 4 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 7 9 BANCO BMG S/A 6.86.680 9 BANCO BMG Antecipação de Financiamento 0 Calculo de antecipação de prestação 0 Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida. 9 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Crédito Consignado 0 Não comunicação de negativacao 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 SEMP TOSHIBA S.A 6.5.445 9 SEMP TOSHIBA Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Falta de peca de reposição 5 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 Produto entregue com danos/defeitos 5 4 9 ODONTO SYSTEM PLANOS ODONTOLOGICOS LTDA.595.76 9 ODONTO SYSTEM Cobrança indevida. 0
Emissão : 0//0 6: Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 6 Danos pessoais ao consumidor 0 Não cumprimento à oferta 6 Negativa de Cobertura 0 Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 5 Preço do produto/serviço 0 Recusa/mal atendimento 0 Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 BANCO BRADESCO S.A. 60.746.948 8 BRADESCO EST UNIF Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida. 6 8 4 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 Transação Eletrônica Não Reconhecida SONY BRASIL LTDA. 4.447.044 8 SONY BRASIL Falta de peca de reposição 4 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 8 Produto entregue incompleto 0 BANCO CITICARD S.A. 4.098.44 8 CREDICARD Cobrança indevida. 5 9 4 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 FULL TIME INFORMÁTICA LTDA 04.075.0 8 FULL TIME INFORMÁTICA Falta de peca de reposição 4 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 6 Produto entregue com danos/defeitos 5 8 GROUPON SERVICOS DIGITAIS LTDA..069.667 8 GROUPON Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Não cumprimento à oferta 0 Não entrega/demora na entrega do produto 5 7 Publicidade enganosa SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 APPLE COMPUTER BRASIL LTDA 00.6.904 7 APPLE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 4 4 Garantia - Descumprimento, prazo 0 6 6 Produto entregue com danos/defeitos 6 7 HIPERCARD BANCO MULTIPLO S.A. 0.0.0 7 HIPERCARD BANCO MULTIPLO Cobrança indevida. 7 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura
Emissão : 0//0 6: Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 7 Não pagamento de indenização 0 Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 PHILIPS DO BRASIL LTDA 6.086.6 7 PHILIPS - WALITA Falta de peca de reposição 4 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 6 Produto entregue com danos/defeitos 5 7 ELETRONICA CAMPOS COMERCIO E SERVICOS DE APARELHOS ELETRONICOS LTDA ELETRÔNICA CAMPOS 07.68.440 7 Falta de peca de reposição 4 7 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto Produto entregue com danos/defeitos 5 7 INDÚSTRIA BAIANA DE COLCHÕES E ESPUMAS LTDA 0.748.4 6 COLCHÕES ORTOBOM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 6 7 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 7 8 BRITÂNIA ELETRODOMÉSTICOS LTDA 76.49.70 6 BRITÂNIA - PHILCO Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto Produto entregue com danos/defeitos 7 0 7 CEMAZ INDUSTRIA ELETRONICA DA AMAZONIA S/A 04.69.84 6 GRUPO CCE Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Falta de peca de reposição 4 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 5 6 VIA VAREJO S/A.04.60 6 PONTO FRIO Cobrança indevida. 0 Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 6 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos 4 ARAPLAC INDUSTRIA E COMERCIO DE MOVEIS LTDA 77.5.606 6 ARAPLAC Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 9 Produto entregue incompleto 0
Emissão : 0//0 6: Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 8 WEBJET LINHAS AEREAS S.A. 05.70.75 5 WEBJET Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) Transação Eletrônica Não Reconhecida 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 CIL COMERCIO DE INFORMATICA LTDA 4.07.694 5 NAGEM INFORMATICA Falta de peca de reposição 4 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 5 Produto entregue com danos/defeitos 4 6 BOMPRECO BAHIA SUPERMERCADOS LTDA 97.4.60 5 BOMPREÇO COMÉRCIO Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 6 4 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 EDITORA ABRIL S.A. 0.8.757 4 EDITORA ABRIL Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 5 Não entrega/demora na entrega do produto 5 BV FINANCEIRA SA CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 0.49.95 4 BV FINANCEIRA - BANCO VOTORANTIM Cobrança indevida. 8 9 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Crédito Consignado 0 Não comunicação de negativacao 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 UNIVERSO ONLINE S/A 0.09.84 4 DIVISÃO UOL - TODA OFERTA Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 6 9 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 A PRIMORDIAL MÓVEIS LTDA 5.8.76 4 A PRIMORDIAL Falta de peca de reposição 0
Emissão : 0//0 6: Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 9 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 Produto entregue com danos/defeitos 5 6 Produto entregue diferente do pedido 0 Produto entregue incompleto 0 TI - REPRESENTAÇÃO COMERCIAL LTDA 09.55.8 HELP ASSISTÊNCIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 5 5 Garantia - Descumprimento, prazo 0 4 4 Produto entregue com danos/defeitos 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 ELETROSOM S/A.64.990 REDE ELETROSOM Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 4 5 Produto entregue com danos/defeitos 5 0 5 Produto entregue incompleto 0 PAGGO ADMINISTRADORA DE CREDITO LTDA. 07.95.678 OI PAGGO Cobrança indevida. Cobrança indevida/abusiva 0 7 7 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 DIGIFACTOR COMERCIAL LTDA 08.007.748 FATORDIGITAL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 5 8 Produto entregue com danos/defeitos 0 Produto entregue diferente do pedido Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 LOSANGO PROMOCOES DE VENDAS LTDA 05.8. LOSANGO Cobrança indevida. 4 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 4 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Retirada de credito sem comunicação previa. 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 H-BUSTER DO BRASIL, INDUSTRIA E COMERCIO LTDA. 0.76.68 BUSTER DO BRASIL Falta de peca de reposição 5 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 4 CREFISA S/A CRÉDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 60.779.96 CREFISA Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida. 5 7 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0
Emissão : 0//0 6: Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 0 Não entrega de copia do contrato FELCE ARAGÃO COMERCIO DE TELEFONIA LTDA 08.79.5 REDE CELL - OI SALVADOR Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 Produto entregue com danos/defeitos 4 MARCOS PAULO LIMA DE MENESES 04.954.758 ELETRONICA TECNEW Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 5 6 QUALIDADE SERVICE ELETRODOMESTICOS LTDA.57.006 QUALIDADE Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 4 6 CESDE INDUSTRIA E COMERCIO DE ELETRODOMESTICOS LTDA 00.5.8 CESDE LTDA - MALLORY Falta de peca de reposição 6 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos Vício do Produto 0 ATACADAO DO PAPEL LTDA 07.04.98 PAPEL & CIA Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 4 6 MAPFRE VERA CRUZ SEGURADORA S/A 6.074.75 MAPFRE SEGURADORA Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 Produto entregue com danos/defeitos 0 MOBI TELEFONIA LTDA.8.0 MOBI Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 4 4 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto entregue com danos/defeitos 4 5 CETELEM BRASIL S.A.-CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 0.7.99 CETELEM BRASIL Cobrança indevida. 5 4 9 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0
Emissão : 0//0 6: Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : SKY BRASIL SERVICOS LTDA 7.80.8 SKY Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 5 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 CHIPCRED CELULARES COMERCIO E SERVIÇOS LTDA 09.67.577 CHIPCRED Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 4 4 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto entregue com danos/defeitos Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 MAGAZINE LUIZA S/A 47.960.950 MAGAZINE LUIZA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 7 8 Produto entregue com danos/defeitos 0 MERCADOLIVRE.COM ATIVIDADES DE INTERNET LTDA 0.6.5 0 MERCADO LIVRE Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 5 Produto entregue com danos/defeitos 0 Produto entregue diferente do pedido 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 H-BUSTER DA AMAZONIA INDUSTRIA E COMERCIO LTDA 84.465.046 0 H-BUSTER Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 5 SBF COMERCIO DE PRODUTOS ESPORTIVOS LTDA 06.47.409 0 CENTAURO Cobrança indevida. 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) Não entrega/demora na entrega do produto Produto entregue com danos/defeitos 0 Publicidade enganosa 0 Venda enganosa 0 MULTILASER INDUSTRIAL S.A. 59.77.55 0 MULTILASER Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 0 4 4 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 TAM LINHAS AEREAS S/A. 0.0.86 0 TAM
Emissão : 0//0 6: Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 4 SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 RAMIRO CAMPELO COMERCIO DE UTILIDADES LTDA.850.56 0 LOJAS GUAIBIM Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 DELL COMPUTADORES DO BRASIL LTDA 7.8.89 9 DELL Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Produto entregue diferente do pedido 0 Venda enganosa 0 DEVICE SERVIÇOS DE INFORMÁTICA LTDA.87. 9 DVICE SERVICOS E TREINAMENTO HARDWARE Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 5 LOJAS RIACHUELO S/A.00.056 9 RIACHUELO Cobrança indevida. 5 Cobrança vexatória/difamatória 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não cumprimento à oferta 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 EMPRESA EDITORA A TARDE S/A 5..97 9 A TARDE Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Produto entregue incompleto 0 Publicidade abusiva 0 Publicidade enganosa 0 PREVDONTO ODONTO EMPRESA ASSISTENCIA ODONTOLOGICA LTDA 4..950 9 PREVDONTO - GRUPO UNIDONTO Não cumprimento à oferta 0 Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 relativos a emissão/remessa de carnes/orçamentos 0 Recusa/mal atendimento 0 Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 0 SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0