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1 Emissão : 4/03/03 :33 Referência: 0 / Fevereiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : Não 4 BRASIL TELECOM CELULAR S/A OI Cobrança indevida/abusiva 0 ABANO RJ DISTRIBUIDORA LTDA ALCATEIA Produto causou danos materiais 0 AEPCEM (ACADEMIA ESP. PREP. CONCUR. ES. MILITARES) AEPCEM (ACADEMIA ESP. PREP. CONCUR. ES. MILITARES) Garantia - Descumprimento, prazo 0 AGP TECNOLOGIA EM INFORMATICA DO BRASIL LTDA ACER Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 ALDO COMPÓNENTES ELETRONICOS LTDA ALDO COMPÓNENTES ELETRONICOS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ALLIANZ SEGUROS ALLIANZ SEGUROS Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 AMERICEL S/A CLARO Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 AREZZO REZZO SAPATOS DE COURO LTDA FILIAL 0 Venda enganosa 0 ASSESSORIA DE COBRANÇA ML GOMES ML GOMES Calculo de prestação em atraso 0 AUTOMOTO AUTOMOVEIS E MOTO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 AUTOMOTOS AUTOMOVEIS E MOTOS DO AMAPA LTDA AUTOMOTOS AUTOMOVEIS E MOTOS DO AMAPA LTDA Venda enganosa 0

2 Emissão : 4/03/03 :33 Referência: 0 / Fevereiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : Não AYMORÉ FINANCIAMENTOS AYMORÉ FINANCIAMENTOS Produto entregue com danos/defeitos 0 BW COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO- SHOP TIME AMERICANAS.COM Cobrança indevida/abusiva 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 4 Venda enganosa 0 BANCO BMG S/A BMG Antecipação de Financiamento 5 6 Cobrança indevida. 0 Cobrança vexatória/difamatória 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO BRADESCO S A BANCO BRADESCO S A Roubo de cartão 0 BANCO BRADESCO S/A BRADESCO Cobrança indevida. 0 Cobrança vexatória/difamatória 0 Fila em Banco 0 Roubo de cartão 0 BANCO CITYBANK S.A BANCO CITYBANK S.A Cobrança indevida. 0 BANCO DO BRASIL S A BANCO DO BRASIL AG Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 BANCO FINASA S.A BANCO FINASA Calculo de prestação/taxa de juros 0 BANCO GMAC S. A BANCO GMAC S. A Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO ITAU BANCO ITAU Cobrança indevida. 0

3 Emissão : 4/03/03 :33 Referência: 0 / Fevereiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 3 Não BANCO ITAÚ S.A UNIBANCO BANCO ITAÚ S.A UNIBANCO Cobrança indevida. 0 BANCO ITAÚ S.A UNIBANCO BANCO ITAÚ S.A UNIBANCO Calculo de antecipação de prestação 0 BANCO ITAUCARD S.A ITAUCARD FINANCEIRA Cobrança indevida. 0 BANCO PANAMERICANO PANAMERICANO Cobrança indevida. 0 Produto entregue diferente do pedido 0 BANCO YAMAHA MOTOR DO BRASIL SA BANCO YAMAHA Calculo de prestação em atraso 0 BERTO COMÉRCIO VAREJISTA DE MÓVEIS E ELET. LTDA SIMONETTO Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 BERTO E BERTO LTDA SIMONETTO Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 BR LIST INFORMAÇÕES E GUIA LTDA BR LIST Cobrança indevida. 0 BRADESCO SEGURO AUTO BRADESCO SEGURO AUTO Não pagamento de indenização (seguros em geral) 0 BRASIL TELECOM S/A OI Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Dano material/pessoal decorrente do serviço 3 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0

4 Emissão : 4/03/03 :33 Referência: 0 / Fevereiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 4 Não BRESSAN LAMONATTO E CIA LTDA VIANORTE Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 BRITANIA ELETRODOMESTICOS LTDA BRITANIA ELETRODOMESTICOS LTDA Produto causou danos materiais 0 BV FINACEIRA 3 BV FINACEIRA Antecipação de Financiamento 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BV FINANCEIRA BV FINANCEIRA Antecipação de Financiamento Cobrança indevida. 0 CAIXA ECONOMICA FEDERAL CAIXA ECONIMOCA FEDERAL Cobrança indevida. 0 CARTÃO DE CRADITO VISA PLUS VISA Cobrança indevida. 0 CASA MAIS ELETRO LTDA CASA MAIS ELETRO Não entrega/demora na entrega do produto 0 CEMAZ INDUSTRIA ELETRONICA DA AMAZONIA S.A CCE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 CENTRAIS ELETRICAS MATOGROSSENSES CEMAT Cobrança indevida/abusiva 5 6 Dano material/pessoal decorrente do serviço 3 Não pagamento de indenização 0 Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 CHRYSLER GROUP DO BRASIL COMERCIO DE VEÍCULOS LTDA CHRYSLER GROUP DO BRASIL COMERCIO DE VEÍCULOS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

5 Emissão : 4/03/03 :33 Referência: 0 / Fevereiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 5 Não CIA BRASIL DE DISTRIBUIÇÃO LTDA SUPERMERCADO HIPERMERCADO EXTRA Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 CLINICA DENTARIA ORAL NORTE ORAL NORTE Danos materiais ao consumidor 0 Danos pessoais ao consumidor 0 CLÍNICA ODONTOLÓGICA DENTICLIN Recusa/mau atendimento 0 COLCHOES ORTOBOM COLCHOES ORTOBOM Produto causou danos pessoais (acidente de consumo) 0 COMERCIO E SERVIÇOS DE PARTICIPAÇOES LTDA ZTE DO BRASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 COMPRA MAIS REPRESENTAÇÃO COMERCIAL LTDA COMPRA MAIS Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 CONSORCIO FIAT CONSORCIO FIAT Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 CONSORCIO HYAMAHA MOTOR YAMAHA ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 CREDICARD CITY CREDICARD CITY Calculo de prestação/taxa de juros 0 CRV PRODUTOS NATURAIS CRV PRODUTOS NATURAIS Danos materiais ao consumidor 0 DATAPLUS DATAPLUS Produto causou danos materiais 0

6 Emissão : 4/03/03 :33 Referência: 0 / Fevereiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 6 Não DAYSE S. DE OLIVEIRA - ME COMPUSERVIINFO.COM.BR Não entrega/demora na entrega do produto 0 DIGI FACTOR -DIGIFACTOR COMERCIAL LTDA FATOR DIGITAL Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 DISMOBRAS IMPORTACAO, EXPORTACAO E DISTRIBUICAO DE MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA CITY LAR Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Venda enganosa 0 E S M COMUNICAÇÕES LTDA CONSULTE GUIA EMPRESRIAL Cobrança indevida/abusiva 0 EDITORA DE CATÁLOGOS ATLANTA LTDA GUIA FACIL EMPRESAS Cobrança indevida/abusiva 0 ELETROBRAZ ELETROELETRONIOS LTDA ELETROBRASZ COMPRA PROGRAMADA Venda enganosa 0 ELETROLUX DO BRASIL S A ELETROLUX DO BRASIL S A Falta de peca de reposição 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 ELETROMAR MÓVEIS E ELETRODOMÉSTICO LTDA SALDÃO DA MARTINELLO Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 ELETROMAR MOVEIS E ELETRODOMESTTICOS LTDA ELETROMOVEIS MARTINELLO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto causou danos materiais 0 EMBRATEL EMPRESA BRASILEIRA DE TELECOMUNICACÕES EMBRATEL Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0

7 Emissão : 4/03/03 :33 Referência: 0 / Fevereiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 7 Não EXPRESSO SATÉLITE NORTE LTDA SATÉLITE NORTE Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 EXTRA.COM.BR EXTRA.COM.BR Não entrega/demora na entrega do produto 0 FUNEC-FALCUDADES INTEGRADAS DE SANTA FÉ DO SUL FUNEC Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 GAZIN IND. E COM. DE MOVEIS E ELETRODOMESTICO LTDA MOVEIS GAZIN Dano material/pessoal decorrente do serviço 3 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Venda enganosa 0 GECOPE-GM OPERAÇÃO COM CARTÃO DE CREDITO E CREDEN VISA CAIXA Cobrança indevida. 0 GM GENERAL MOTORS DO BRASIL LTDA GM GENERAL MOTORS DO BRASIL LTDA Venda enganosa 0 GREEN AUTOMOVEIS GREEN STAR PECAS E VEÍCULOS LTDA GREEN AUTOMOVEIS GREEN STAR PECAS E VEÍCULOS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 GRUPO EDUCACIONAL UNINTER FATEC UNINTER Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 GUIA BRASILEIRO TELEFONICO GUIA BRASILEIRO TELEFONICO Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 0 HUAWEI HUAWEI Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 HUGO MATILDA DA SILVA HUGO MATILDA DA SILVA Produto causou danos materiais 0

8 Emissão : 4/03/03 :33 Referência: 0 / Fevereiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 8 Não IMPORT EXPRESS COMERCIAL IMPORTADORA LTDA TECNOMANIA Publicidade enganosa 0 INDUSTRIA DE MÓVEIS SIMOSUL LTDA SIMONETTO Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 INOVARE AMBIENTE LTDA INOVARE Produto causou danos pessoais (acidente de consumo) 0 JULY.COM COMERCIAL DE BRINQUEDOS LTDA MEUCELULARNOVO.COM Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 KAIKI VEÍCULOS KAIKI VEÍCULOS Produto entregue com danos/defeitos 0 KALLA'S MOTO KALLA'S MOTO Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 KOENIG E KOENIG LTDA ME RIO VERDE MADEIRAS Calculo de prestação/taxa de juros 0 LAJES & CIA ARTEFATOS DE CIMENTO LAJES & CIA Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 LG ELETRONICS DE SÃO PAULO LTDA Dano material/pessoal decorrente do serviço Produto causou danos materiais 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 LIDER CONSTRUÇÃO ELÉTRICA LTDA LIDER CONSTRUÇÃO ELÉTRICA Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 LOJAS AVENIDA LTDA LOJAS AVENIDA Cobrança indevida/abusiva 0

9 Emissão : 4/03/03 :33 Referência: 0 / Fevereiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 9 Não LS PUBLICAÇÕES LTDA LS PUBLICAÇÕES Venda enganosa 0 M. SABATINI FILHO & CIA LTDA ME MS CELULAR Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Garantia - Descumprimento, prazo M.C. CELULARES LTDA - ME CM CELL Cobrança indevida/abusiva 0 MABE CAMPINAS ELETRODOMESTICOS S/A GE ELETRODOMESTICOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MARITIMA SEGUROS MARITIMA SEGUROS Venda enganosa 0 MONACO MONACO Produto entregue diferente do pedido 0 Venda enganosa 0 MOTO HONDA DA AMAZONIA LTDA MOTO HONDA DA AMAZONIA LTDA Produto entregue com danos/defeitos 0 MOTOROLA INDUSTRIA LTDA MOTOROLA Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Garantia - Descumprimento, prazo Produto causou danos materiais 0 MÓVEIS LIBERATTI LTDA LIBERATTI Produto entregue com danos/defeitos 0 Venda enganosa MULTILASER MULTILASER Dano material/pessoal decorrente do serviço 0

10 Emissão : 4/03/03 :33 Referência: 0 / Fevereiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 0 Não NOKIA CELULARES Dano material/pessoal decorrente do serviço Manual de Instrução (em língua estrangeira/falta de informação/informação incorreta) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 NOVA INTEGRAÇÃO Não entrega/demora na entrega do produto 0 NOVO MUNDO MOVEIS E UTILIDADES LTDA NOVO MUNDO Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto causou danos materiais 0 Venda enganosa 0 PANASONIC DO BRASIL INDUSTRIA ELÉTRICA E ELETRONIC PANASONIC DO BRASIL Garantia - Descumprimento, prazo 0 PLANTÃO CELULAR PLANTÃO CELULAR Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 PORTAL NIVEL BRASIL PORTAL ONLINE Cobrança vexatória/difamatória 0 PORTOSEG S/A CREDITO FINACIAMENTO E INVESTIMENTO PORTOSEG S/A Cobrança indevida. 0 POSITIVO INFORMATICA S/A POSITIVI Venda enganosa 0 QUEIROZ CENTER MOTOS LTDA QUEIROZ Produto entregue com danos/defeitos 0 Venda enganosa 0 RICARDO ELETRO DIVINÓPIS LTDA RICARDO ELETRO Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0

11 Emissão : 4/03/03 :33 Referência: 0 / Fevereiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : Não Manual de Instrução (em língua estrangeira/falta de informação/informação incorreta) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 RIZZO COMÉRCIO DE MOTOS LTDA RIZZO MOTOS Não entrega de copia do contrato 0 ROMERA MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA MOVEIS ROMERA Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 5 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Venda enganosa 0 SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZÔNIA LTDA SAMSONG Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZÔNIA LTDA SAMSUNG Venda enganosa 0 SANSUNG ELETRONICA DA AMAZÔNIA LTDA SANSUNG Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 SBF COMERCIO DE PRODUTOS ESPORTIVOS LTDA CENTAURO ESPORTE Não entrega/demora na entrega do produto 0 SELEÇÕES READER GIGEST BRASIL LTDA SELEÇÕES READER GIGEST Não entrega/demora na entrega do produto 0 SHOP TIME 5 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Não entrega/demora na entrega do produto SICREDI C.C.L.A.A OURO VERDE DE MATO GROSSO SICREDI OURO VERDE MT Procedimento de cobrança violenta/difamatória 0 SKY BRASIL SERVIÇOS LTDA SKY

12 Emissão : 4/03/03 :33 Referência: 0 / Fevereiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : Não Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Produto causou danos materiais 0 SOC COM IMP HERMES S A COMPRA FACIL.COM Produto causou danos materiais 0 SONY ERICSSON MOBIL COMUNICATIONS DO BRASIL LTDA SNY ERICSSON Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SUBMARINO B COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO SUBMARINO Não pagamento de indenização 0 TAM LINHAS AÉREAS SA TAM Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 TELELLISTA COMUNICAÇÕES ME Venda enganosa 0 TERRA NETWORK SA TERRA NETWORK BRASIL SA Cobrança indevida/abusiva 0 TIM CELULAR S/A TIM Cobrança indevida/abusiva 0 TIM CELULARES S A TIM CELULARES SA Cobrança indevida/abusiva 3 5 Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 0 TRANSETE TRANSPORTES SEGURO LTDA TRANSETE Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 0 TRANSRÁPIDO TRANSRÁPIDO SINAL VERDE Produto causou danos materiais 0 UNIC IUNI EDUCACIONAL S. A UNIC IUNI EDUCACIONAL S. A. Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0

13 Emissão : 4/03/03 :33 Referência: 0 / Fevereiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 3 Não UNIMED CUIABA MT UNIMED Descumprimento de garantia pelo convênio medico (guia) 0 UNIMED GRANDE FLORIANOPOLIS SC UNIMED GRANDE FLORIANOPOLIS SC Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 UNIMED NORTE DO MATO GROSSO-COOP. DE TRAB MÉDICO UNIMED Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Danos materiais ao consumidor 0 Descumprimento de garantia pelo convênio medico (guia) 0 Procedimento de cobrança violenta/difamatória 0 VERDE TRANSPORTES VERDE TRANSPORTES Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 VGR LINHAS AEREAS S.A VGR AEREAS Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 VIA NORTE SHOW-ROOM VIA NORTE Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Venda enganosa 0 VIDROLUCAS VIDRAÇARIA VIDROLUCAS VIDRAÇARIA Venda enganosa 0 VIVO VIVO Cobrança indevida/abusiva 3 5 Dano material/pessoal decorrente do serviço Garantia - Descumprimento, prazo 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 VIVO S/A VIVO Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 VOLKSWAGEN DO BRASIL IND. DE VEICULOS AUTOMOTORES VOLKSWAGEN Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Venda enganosa 0

14 Emissão : 4/03/03 :33 Referência: 0 / Fevereiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 4 Não YAMAHA ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO LTDA CONSÓRCIO YAMAHA Não entrega de copia do contrato 0 ZALEN VEÍCULOS ZALEN VEÍCULOS Calculo de prestação/taxa de juros 0 ZERO VEÍCULOS ZERO VEÍCULOS Produto entregue com danos/defeitos 0 de Reclamações: 30

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