Cadastro de Reclamação Fundamentada

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1 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : Não NOSSO LAR LOJAS DE DEPARTAMENTO LTDA LOJAS NOSSO LAR Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida. 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo Manual de Instrução (em língua estrangeira/falta de informação/informação incorreta) 0 Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto causou danos materiais Produto com vício Recusa injustificada em prestar serviço 0 Venda enganosa 0 4 BRASIL TELECOM CELULAR S/A OI - BRASIL TELECOM (TELEFONIA CELULAR) Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. Cobrança indevida/abusiva Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. Contrato - Rescisão/alteração unilateral Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 4 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Desbloqueio de aparelho 0 Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 8 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 8 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 Portabilidade numérica Produto com vício 0 Recusa injustificada em prestar serviço 6 9 SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 Serviço em desacordo com norma/lei 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 4 7 Venda casada 0 Venda enganosa 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 6 8 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) BRASIL TELECOM S/A OI - BRASIL TELECOM (TELEFONIA FIXA) Cobrança indevida. 4 Cobrança indevida/abusiva Cobrança vexatória/difamatória 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 8 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 4 6 Não pagamento de indenização 0 Publicidade enganosa 0 Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 0 Recusa injustificada em prestar serviço 8 9 SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante)

2 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : Não SAC Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária) 0 Serviço em desacordo com norma/lei 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) Venda enganosa 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 6 9 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) AMERICEL S.A CLARO Clonagem 0 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) Cobrança indevida. 4 6 Cobrança indevida/abusiva Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 5 6 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação Contrato - Rescisão/alteração unilateral Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 4 Desbloqueio de aparelho 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 7 9 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não entrega/demora na entrega do produto Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 Produto com vício 0 Recusa injustificada em prestar serviço 9 SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) Serviço em desacordo com norma/lei Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 5 8 Tarifa de Cartão de Crédito Cobrança Indevida (anuidade, ª via, etc.) 0 Valor da multa 0 Venda enganosa 4 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 6 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA SAMSUNG Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 7 6 Garantia - Descumprimento, prazo 8 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto causou danos materiais 0 Produto com vício Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 NOVO MUNDO MÓVEIS E UTILIDADES LTDA NOVO MUNDO Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 04 Garantia - Descumprimento, prazo Não entrega/demora na entrega do produto 7 9 Produto com vício Produto entregue diferente do pedido 0 Produto entregue incompleto 0 Publicidade enganosa 0 Venda enganosa 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0

3 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : Não SEMP TOSHIBA AMAZONAS S/A SEMP TOSHIBA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo Manual de Instrução (em língua estrangeira/falta de informação/informação incorreta) 0 Produto causou danos materiais 0 Produto com vício BANCO BMG S/A BANCO BMG Antecipação de Financiamento Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Crédito Consignado Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 Não entrega de copia do contrato 4 Não entrega de quitação/retenção de documentos SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 Transação Eletrônica Não Reconhecida 0 RODRIGO BRAVO & IRMÃOS LTDA LOJAS NOSSO LAR Calculo de prestação/taxa de juros 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo Manual de Instrução (em língua estrangeira/falta de informação/informação incorreta) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício Publicidade enganosa Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 LG ELETRONICS DA AMAZÔNIA LTDA LG DA AMAZÔNIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 6 7 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto causou danos materiais 0 Produto com vício 5 6 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 POSITIVO INFORMÁTICA LTDA POSITIVO INFORMÁTICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício SONY BRASIL LTDA SONY BRASIL Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto causou danos materiais 0 Produto com vício 0 Venda enganosa 0

4 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 4 Não CEMAZ INDÚSTRIA ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA S/A CCE DA AMAZÔNIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício ELECTROLUX DO BRASIL S/A ELECTROLUX Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 8 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto com vício Produto entregue incompleto COMPANHIA DE SANEAMENTO DO TOCANTINS SANEATINS Cobrança indevida/abusiva Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 4 5 Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 Serviço em desacordo com norma/lei 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 LOJAS AMERICANAS S. A LOJAS AMERICANAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não Entrega de Produto 0 Produto com vício Valor do bem 0 Venda enganosa 0 BANCO PAN BANCO PAN S.A Antecipação de Financiamento 8 9 Calculo de antecipação de prestação 0 Cobrança indevida. 5 8 Cobrança vexatória/difamatória 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 5 Crédito Consignado 0 Não entrega de copia do contrato 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 TELEGOIÁS CELULAR S.A VIVO MATRIZ Cobrança indevida. Cobrança indevida/abusiva 9 4 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. Contrato - Rescisão/alteração unilateral Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Desbloqueio de aparelho 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0

5 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 5 Não Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 Publicidade abusiva. 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 BRITANIA ELETRODOMESTICOS LTDA BRITÂNIA (PHILCO) Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto com vício BANCO BRADESCO FINANCIAMENTOS S.A BANCO BRADESCO FINANCIAMENTOS S.A. Antecipação de Financiamento 0 Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 4 5 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 4 5 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Crédito Consignado 5 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 Não entrega de copia do contrato CAIXA ECONÔMICA FEDERAL CEF MATRIZ Antecipação de Financiamento 0 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. 6 5 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 6 8 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 5 7 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Crédito Consignado 0 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) Fila em Banco 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura Não cumprimento do contrato/proposta 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 Publicidade enganosa 0 Qualidade da construção (vícios, vazamentos, impermeabilização) 0 NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA NOKIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Garantia - Descumprimento, prazo 5 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto causou danos materiais 0 Produto com vício 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 WHIRLPOOL S/A - MULTIBRÁS UNID. DE ELETRODOMÉSTICOS - BRASTEMP/CONSUL Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto com vício 0

6 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 6 Não LG ELECTRONICS DE SÃO PAULO LTDA LG SÃO PAULO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 8 9 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto com vício 5 Publicidade enganosa 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 BANCO ITAUCARD S.A ITAUCARD FINANCEIRA - GM CARD Cobrança indevida. 9 Cobrança vexatória/difamatória 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 4 5 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 Não entrega de copia do contrato 0 Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 0 SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 Tarifa de Cartão de Crédito Cobrança Indevida (anuidade, ª via, etc.) 0 TIM CELULAR S.A TIM MATRIZ Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva Contrato - Rescisão/alteração unilateral Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Publicidade enganosa 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 MAGAZINE LILIANI S/A MAGAZINE LILIANI - ARAGUAÍNA Cobrança indevida. 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 6 Produto com vício Produto entregue incompleto 0 CAIXA ECONÔMICA FEDERAL CEF AG_GURUPI Cobrança indevida. 4 9 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 5 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 Publicidade abusiva 0 SÉ SUPERMERCADOS LTDA EXTRA SUPERMERCADOS (FILIAL DE PALMAS-TO) Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Dano material/pessoal decorrente do serviço Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

7 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 7 Não Garantia - Descumprimento, prazo 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 Prazo de validade (falta, ilegível, etc.) 0 Preço (abusivo, remarcado, falta, etc.) 0 Produto com vício Produto entregue incompleto 0 Recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc. 0 SKY BRASIL SERVIÇOS LTDA TV SKY Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 8 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc. 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) Venda/Oferta/publicidade enganosa Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) DISMOBRÁS IMP. EXP. DISTR. DE MÓV. E ELETROD. LTDA CITY LAR ARAGUAÍNA Cobrança indevida. 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 6 7 Produto com vício BANCO BONSUCESSO S/A BANCO BONSUCESSO Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. 4 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 5 6 Crédito Consignado 6 7 Não entrega de copia do contrato 0 UNIVERSO ONLINE S/A UOL Cobrança indevida. 4 Cobrança indevida/abusiva 6 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Venda enganosa 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 MOTOROLA INDUSTRIAL LTDA MOTOROLA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 5 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 VIA VAREJO S/A CASAS BAHIA Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Defeito/Risco à saúde e segurança 0

8 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 8 Não Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 8 9 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Procedimento de cobrança violenta/difamatória 0 Produto com vício 0 Produto entregue incompleto 0 CARDIF DO BRASIL SEGUROS E GARANTIAS S/A CARDIF SEGUROS Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não pagamento de indenização 0 Produto com vício MULTILASER INDUSTRIAL LTDA MULTILASER Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto causou danos materiais 0 Produto com vício 4 BW - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO AMERICANAS.COM Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 7 6 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício Produto entregue diferente do pedido 0 Produto entregue incompleto 0 Publicidade enganosa CIA DE ENERGIA ELÉTRICA DO ESTADO DO TOCANTINS CELTINS PALMAS Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva Dano material/pessoal decorrente do serviço 5 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Não cumprimento à oferta 0 Não execução de obras de infra-estrutura e benfeitorias 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 Serviço em desacordo com norma/lei 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 CIA DE ENERGIA ELÉTRICA DO ESTADO DO TOCANTINS CELTINS Cobrança indevida/abusiva Dano material/pessoal decorrente do serviço 6 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Falta de assistência técnica/garantia 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto causou danos materiais 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 Serviço em desacordo com norma/lei 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0

9 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 9 Não BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AGÊNCIA 78- Cobrança indevida Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Crédito Consignado 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 Fila em Banco Limitação de horário de pagamento 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 M.K. ELETRODOMÉSTICOS DO NORDESTE LTDA MONDIAL LINE Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício PHILIPS DO BRASIL LTDA PHILIPS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto com vício CLAUDINO S/A LOJAS DE DEPARTAMENTOS ARMAZÉM PARAÍBA Calculo de prestação em atraso 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto com vício BRASTEMP UTILIDADES DOMÉSTICAS LTDA COMPRA CERTA BRASTEMP Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 5 7 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 5 Não entrega/demora na entrega do produto 4 Produto com vício Produto entregue diferente do pedido 0 BV FINANCEIRA S/A CRÉDITO FINANCIAMENTO E INVESTIM BV FINANCEIRA Antecipação de Financiamento 4 Cobrança de honorários advocaticios, despesa de cobrança 0 Cobrança indevida. 6 7 Cobrança vexatória/difamatória 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Crédito Consignado Não entrega de copia do contrato 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos CAIXA ECONÔMICA FEDERAL CAIXA ECONÔMICA FEDERAL AG. ARAGUAÍNA EST UNIF TO Cobrança indevida. 5 7 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 6 7

10 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 0 Não Crédito Consignado 0 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 4 5 Fila em Banco 0 Reajuste (aluguel/prestação) 0 Venda casada 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 MAGAZINE LILIANI S/A MAGAZINE LILIANI - PALMAS Calculo de prestação/taxa de juros 0 Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 6 Produto com vício Produto entregue diferente do pedido 0 BANCO VOTORANTIM S/A BANCO VOTORANTIM Antecipação de Financiamento 0 Calculo de antecipação de prestação 0 Cobrança indevida. Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Crédito Consignado 7 0 DISMOBRÁS IMP. EXP. DISTR. DE MÓV. E ELETROD. LTDA CITY LAR PALMAS Cobrança indevida. 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 7 4 Garantia - Descumprimento, prazo 4 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício Produto entregue diferente do pedido 0 Publicidade enganosa 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 SIGHTGPS, IMPORTACAO E REPRESENTACOES LTDA NAVCITY Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto com vício SONY ERICSSON MOBILE COMMUNICATIONS DO BRASIL LTDA SONY ERICSSON Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 LEOLAR MÓVEIS E ELETRODOMÉSTICOS LTDA LEOLAR Cobrança indevida. 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto com vício AMERICANAS.COM S/A - COMÉRCIO ELETRÔNICO BW - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO

11 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : Não Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. 0 Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 5 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não entrega/demora na entrega do produto 7 9 Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício 0 Produto entregue diferente do pedido 0 VIA VAREJO S/A CASAS BAHIA (AV JK) Cobrança indevida. 0 Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto Produto com vício CONSÓRCIO NACIONAL HONDA LTDA CONSÓRCIO NACIONAL HONDA Cobrança indevida. 4 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Retirada de credito sem comunicação previa. 0 Venda enganosa 0 BANCO PINE S/A BANCO PINE Antecipação de Financiamento 0 Calculo de antecipação de prestação 0 Cobrança indevida Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Crédito Consignado 0 Não entrega de copia do contrato Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 BANCO ITAÚ UNIBANCO S/A BANCO ITAÚ MATRIZ Calculo de antecipação de prestação 0 Cobrança indevida. 6 7 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Crédito Consignado Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 Não entrega de copia do contrato 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 BW - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO BW - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 6 8 Não entrega/demora na entrega do produto Produto com vício Produto entregue diferente do pedido 0 Venda enganosa 0

12 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : Não BANCO ITAÚ BMG CONSIGNADO S/A ITAÚ BMG CONSIGNADO Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida Crédito Consignado 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 BANCO SANTANDER (BRASIL) S.A BANCO SANTANDER Cobrança indevida Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 5 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 Não comunicação de negativacao 0 Não entrega de copia do contrato COMIBRÁS LITORAL COMÉRCIO E SERVIÇOS LTDA VIA PLAN (MATRIZ) Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Não comunicação de negativacao 0 Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue diferente do pedido 0 LOJAS AMERICANAS S.A LOJAS AMERICANAS S.A. Cobrança indevida. 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 7 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 CAIXA ECONÔMICA FEDERAL CEF AGÊNCIA 55 Cobrança indevida Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 Fila em Banco 0 Retirada de credito sem comunicação previa. 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Transação Eletrônica Não Reconhecida 0 LOSANGO PROMOÇÕES DE VENDAS LTDA LOSANGO Cobrança indevida. 5 7 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 6 7 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Venda enganosa 0

13 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : Não BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_068-6 Cobrança indevida. 8 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Crédito Consignado 0 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 Fila em Banco 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 0 BANCO BRADESCO S/A BRADESCO AG_97- Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. 7 8 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 Fila em Banco 0 Não entrega de copia do contrato Recusa injustificada em prestar serviço 0 Transação Eletrônica Não Reconhecida 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_448-6 Cobrança de honorários advocaticios, despesa de cobrança 0 Cobrança indevida. 8 9 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 4 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 Não comunicação de negativacao 0 Transação Eletrônica Não Reconhecida 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AGÊNCIA 96-4 Cobrança indevida Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Fila em Banco 0 Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 Retirada de credito sem comunicação previa. 0 SAC Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária) 0 Venda casada 0 BW COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO BW COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 Não entrega/demora na entrega do produto Produto com vício 0 ESMALTEC S/A ESMALTEC S/A Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 8 9 Produto com vício 7 0 7

14 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 4 Não ELECTROLUX DA AMAZÔNIA LTDA ELECTROLUX Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 BW - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO LOJAS AMERICANAS -RJ Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto com vício BANCO MORADA S/A BANCO MORADA Antecipação de Financiamento Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Crédito Consignado TERRA NETWORKS BRASIL S.A PROVEDOR TERRA Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 6 9 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_886-4 Cobrança de honorários advocaticios, despesa de cobrança 0 Cobrança indevida Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) Fila em Banco 0 A. C. DA SILVA ME LOJAS ELETROSILVA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 BANCO FINASA S/A BANCO FINASA / BRADESCO PROMOTORA Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida. 4 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Não entrega de copia do contrato SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 SEMP TOSHIBA S.A SEMP TOSHIBA

15 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 5 Não Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 5 Produto com vício 0 PANASONIC DO BRASIL LTDA PANASONIC ELETRONIC DO BRASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 8 0 Produto com vício BANCO DAYCOVAL S/A BANCO DAYCOVAL Antecipação de Financiamento Autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 0 Cobrança indevida. Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Crédito Consignado 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 ZTE DO BRASIL LTDA ZTE DO BRASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 7 Produto com vício 0 SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 MAGAZINE LILIANI S/A LILIANI Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 NOVA PONTOCOM COMERCIO ELETRONICO S. A NOVA PONTOCOM COMERCIO ELETRONICO S. A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto Produto com vício POSITIVO INFORMATICA S/A POSITIVO INFORMÁTICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto com vício 0 ASSURANT SEGURADORA S.A ASSURANT SEGURADORA Cobrança indevida. 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 8 9 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto com vício BW COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO SUBMARINO Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto Produto entregue diferente do pedido 0 Produto entregue incompleto 0

16 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 6 Não Publicidade enganosa 0 ITAÚ SEGUROS S/A GARANTEC Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto com vício 0 BANCO BRADESCO S/A BRADESCO SEDE Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. 4 5 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Crédito Consignado 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 Fila em Banco 0 Não entrega de copia do contrato 0 BANCO CITICARD S.A CREDICARD Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida. 5 8 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 Produto entregue diferente do pedido 0 Venda enganosa 0 MABE BRASIL ELETRODOMÉSTICOS LTDA BSH CONTINENTAL ELETRODOMÉSTICOS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto com vício NOVO MUNDO MOVEIS E UTILIDADES LTDA NOVOMUNDO.COM Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 4 6 CAIXA ECONÔMICA FEDERAL CEF AG_99 Cobrança indevida. 5 6 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Crédito Consignado 0 Fila em Banco 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 NOVA PONTOCOM COMERCIO ELETRONICO S.A NOVA PONTOCOM COMERCIO ELETRONICO S.A. Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto com vício DISMOBRÁS IMP. EXP. DISTR. DE MÓV. E ELETROD. LTDA CITY LAR GURUPI

17 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 7 Não Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 VIRGINIA SURETY COMPANHIA DE SEGUROS DO BRASIL AON -SURETY SEGUROS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 9 0 Produto com vício 0 GRADIENTE ELETRÔNICA S/A GRADIENTE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 9 Garantia - Descumprimento, prazo 0 NOVA CASA BAHIA S/A NOVA CASA BAHIA S/A (NOVA CASA BAHIA) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto com vício 0 R MOTOS LTDA REVEMAR MOTOCENTER Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 Venda enganosa 0 GOL TRANSPORTES AÉREOS S/A GOL LINHAS AÉREAS Cobrança indevida. Cobrança indevida/abusiva Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 Serviço em desacordo com norma/lei 0 CETELEM BRASIL S.A-CRÉDITO, FINANC. E INVESTIMENTO BANCO CETELEM - CARTÃO AURA Cobrança indevida Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 UNIBANCO - UNIÃO DE BANCOS BRASILEIROS S/A UNIBANCO Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 DISMOBRÁS IMP. EXP. DISTR. DE MÓV. E ELETROD. LTDA CITY LAR ARAGUAINA - FEIRINHA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 7 0

18 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 8 Não Produto com vício 0 Venda enganosa 0 VIA VAREJO S/A CASAS BAHIA TAQUARALTO Cobrança indevida. 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto com vício BANCO CIFRA S.A BANCO CIFRA Cobrança indevida. 6 8 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Crédito Consignado BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AGÊNCIA Cobrança indevida. Cobrança indevida/abusiva 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 0 Transação Eletrônica Não Reconhecida 0 BANCO BRADESCARD S.A BANCO BRADESCARD (IBI BANK) Cobrança indevida. Cobrança indevida/abusiva 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 4 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 Recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc. 0 CAIXA ECONÔMICA FEDERAL CEF AG_4 Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. 4 5 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Crédito Consignado 0 Fila em Banco 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL SEDE Cobrança indevida. 5 Cobrança vexatória/difamatória 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 Qualidade da construção (vícios, vazamentos, impermeabilização) 0 TAM LINHAS AÉREAS S/A TAM Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral

19 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 9 Não Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Venda enganosa 0 TECHNOS DA AMAZÔNIA IND. E COMÉRCIO LTDA TECHNOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 8 9 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto com vício 0 BRT SERVIÇOS DE INTERNET S/A BR TURBO Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Venda enganosa 0 MERCADO LIVRE COM. ATIVIDADES DE INTERNET LTDA MERCADO LIVRE Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto Não pagamento de indenização 0 Publicidade enganosa 0 ELETROSOM S.A ELETROSOM S.A Cobrança indevida. 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 Produto entregue incompleto 0 Venda casada 0 Venda enganosa 0 SOCIEDADE COMERCIAL E IMPORTADORA HERMES S.A COMPRA FACIL Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não entrega/demora na entrega do produto Produto com vício 0 Publicidade enganosa 0 EMPRESA BRASILEIRA DE TELECOMUNICAÇÕES EMBRATEL Cobrança indevida/abusiva 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 5 8

20 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 0 Não PANAPROGRAM ELETROS LTDA PANAPROGRAM Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 Não entrega/demora na entrega do produto TRICARD ADMINISTRADORA DE CARTÕES LTDA CARTÃO SUPER COMPRAS Cobrança indevida. 4 5 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Venda enganosa 0 VHD DE OLIVEIRA ELETRO ELETRÔNICOS LTDA VHD DE OLIVEIRA ELETRO ELETRÔNICOS LTDA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 CONSTRUTORA E INCORPORADORA B&R LTDA MUNDO BELO EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 Loteamento irregular 0 Não cumprimento do contrato/proposta 0 Não pagamento de indenização 0 Rescisão do contrato pela venda enganosa 0 MARTINS COMÉRCIO E SERVIÇOS DE DISTRIBUIÇÃO S/A ARMAZÉM MARTINS Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto com vício Publicidade abusiva 0 ITATIAIA MÓVEIS S/A COZINHAS ITATIAIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto com vício 0 HSBC BANK BRASIL S.A. - BANCO MÚLTIPLO HSBC (MATRIZ) Cobrança indevida. 4 6 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 ABRIL COMUNICAÇOES S.A TV ABRIL Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 4

21 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : Não Não entrega/demora na entrega do produto 0 MINAS CONFECÇÕES MINAS CONFECÇÕES Calculo de prestação em atraso Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 BRADESCO AUTO/RE COMPANHIA DE SEGUROS BRADESCO SEGUROS Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Não entrega de copia do contrato 0 Não pagamento de indenização 0 SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 DELL COMPUTADORES DO BRASIL LTDA DELL COMPUTADORES Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto Produto com vício MOIP PAGAMENTOS S.A Cobrança indevida. 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 5 7 COLOR VISAO DO BRASIL INDUSTRIA ACRILICA LIMITADA COLOR VISAO DO BRASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto com vício FENIX DO ORIENTE PREST. DE SERV. DE COBRANÇA LTDA COMPRE DA CHINA Não entrega/demora na entrega do produto UNIMED PALMAS COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO LTDA UNIMED PALMAS Descumprimento de garantia pelo convênio medico (guia) 0 Não cumprimento à oferta 0 Negativa de Cobertura 0 Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) Recusa/mau atendimento BB ADMINISTRADORA DE CARTÕES DE CRÉDITO S.A BANCO DO BRASIL CARTÕES Cobrança indevida. 5 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0

22 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : Não BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AGÊNCIA 505 Cobrança indevida. 4 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Crédito Consignado 0 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 Fila em Banco 0 CREFISA SA CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTOS CREFISA Cobrança indevida. 5 8 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 E. D. DE OLIVEIRA RJ CEL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 7 8 Produto causou danos materiais 0 COMUNIDADE EVANGÉLICA LUTERANA SÃO PAULO - CELSP FACULDADE ULBRA Cobrança indevida/abusiva Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Não pagamento de indenização 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 VISA DO BRASIL EMPREENDIMENTOS LTDA CARTÕES VISA Cobrança indevida. Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 IMPERIO DA MODA LTDA IMPERIO DA MODA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto com vício 0 MAKRO ATACADISTA S/A MAKRO ATACADISTA S/A Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto com vício 0 BANCO ABN AMRO REAL S/A BANCO REAL PALMAS Cobrança indevida Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não entrega de copia do contrato 0

23 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : Não RN COMERCIO VAREJISTA S.A RN COMERCIO VAREJISTA S.A. Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto Produto com vício MAPFRE VERA CRUZ SEGURADORA S/A VERA CRUZ SEGURADORA Cobrança indevida. Cobrança indevida/abusiva Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Venda casada 0 BRASTEMP DA AMAZÔNIA S/A BRASTEMP Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício PANAPROGRAM.COM - COMÉRCIO DE ELETRONICOS LTDA MUNDO DAS COMPRAS.COM Não entrega/demora na entrega do produto SOUZA & FELIX LTDA JD VIVO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto causou danos materiais 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 CASA BAHIA S/A CASAS BAHIA MATRIZ Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 Procedimento de cobrança violenta/difamatória 0 Venda casada 0 TELECOMUNICAÇÕES DE SÃO PAULO S/A TELEFÔNICA Cobrança indevida/abusiva 6 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 LOJAS AMERICANAS S/A LOJAS AMERICANAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto com vício 0 GENERAL MOTORS DO BRASIL LTDA GM - GENERAL MOTORS Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 5

24 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 4 Não Produto com vício 0 DISMOBRÁS IMP. EXP. DISTR. DE MÓV. E ELETROD. LTDA CITY LAR TAQUARALTO Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 Produto com vício 0 AULIK INDUSTRIA E COMERCIO LTDA LENOXX SOUD Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto com vício 0 BCASH - INTERMEDIAÇÃO DE NEGÓCIOS LTDA PAGAMENTO DIGITAL Cobrança indevida. 0 Não entrega/demora na entrega do produto BRADESCO ADMINISTRADORA DE CARTÕES DE CRÉDITO LTDA BRADESCO ADMINISTRADORA DE CARTÕES DE CRÉDITO LTDA Cobrança indevida Não entrega/demora na entrega do produto 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 Tarifa de Cartão de Crédito Cobrança Indevida (anuidade, ª via, etc.) 0 Transação Eletrônica Não Reconhecida 0 AZUL LINHAS AEREAS BRASILEIRAS S.A AZUL LINHAS AEREAS Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 SPRINGER CARRIER LTDA SPRINGER CARRIER Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) BANCO ABN AMRO REAL S/A AYMORÉ FINANCIAMENTOS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Não entrega de copia do contrato 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 MONDIAL CLIMATIZAÇÃO ELETRODOMÉSTICOS LTDA MONDIAL CLIMATIZAÇÃO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 Produto com vício 0 SOCIC - SOCIEDADE COMERCIAL IRMÃS CLAUDINO S/A ARMAZÉM PARAÍBA

25 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 5 Não Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 6 Produto com vício 0 MATEUS SUPERMERCADOS S.A MATEUS SUPERMERCADOS Cobrança indevida. 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 WMB COMERCIO ELETRONICO LTDA WALMART.COM.BR Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 VIVO S.A VIVO PALMAS Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida/abusiva Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto com vício 0 HEWLETT-PACKARD BRASIL LTDA HP Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 Produto com vício 0 AVON COSMÉTICOS LTDA AVON Cobrança indevida. 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 4 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 CARREFOUR COMERCIO E INDUSTRIA LTDA CARREFOUR.COM.BR Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 4 Produto com vício 0 NOVA CASA BAHIA S/A NOVA CASA BAHIA S/A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 WMB COMERCIO ELETRONICO LTDA WMB COMERCIO ELETRONICO LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

26 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 6 Não Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 Produto entregue diferente do pedido 0 EMBRATEL TVSAT TELECOMUNICAÇÕES LTDA VIA EMBRATEL Cobrança indevida/abusiva 4 6 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 SOCIEDADE DE ECONOMIA MISTA BANCO DO BRASIL AG_464-8 Cobrança indevida. 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Crédito Consignado 0 Fila em Banco 0 LOJAS AMERICANAS LOJAS AMERICANAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) EXTRA.COM EXTRA.COM Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto causou danos materiais 0 Produto com vício 0 MABE ELETRODOMESTICOS S/A GE/DAKO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto com vício 0 SOCIEDADE COMERCIAL E IMPORTADORA HERMES S.A COMPRAFACIL.COM Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 Produto entregue diferente do pedido 0 MUNDIAL ELETRO-PORTATEIS LTDA COMERCIAL MONDIAL MATRIZ Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 0 DECOLAR. COM LTDA DECOLAR Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0

27 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 7 Não RECON ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS LTDA RECON Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 4 Desistência de consorcio 0 Produto com vício 0 MUELLER ELETRODOMESTICOS SA MUELLER ELETRODOMESTICOS SA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 AYMORÉ CRÉDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S.A AYMORÉ CFI Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança vexatória/difamatória 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 MULTIMARCAS ADMINISTRAÇÃO DE CONSÓRCIOS LTDA MULTIMARCAS CONSÓRCIOS Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Desistência de consorcio 0 COLORMAQ COMERCIO DE MAQUINAS LTDA 6 COLORMAQ COMERCIO DE MAQUINAS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto causou danos materiais 0 Produto com vício 0 DIGIFACTOR COMERCIAL LTDA DIGIFACTOR (FATOR DIGITAL) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 4 Produto com vício 0 BW - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO SUBMARINO Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 Produto entregue diferente do pedido 0 BANCO DO BRASIL 6 BANCO DO BRASIL AG Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0

28 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 8 Não MARISA LOJAS S.A LOJAS MARISA Cobrança indevida. Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 Venda enganosa 0 CARNEIRO E BICHUETE S/S LTDA COIFE ODONTO CLINICAS ODONTOLOGICAS Cobrança de multa acima do permitido pela legislação Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 0 PORTO NACIONAL COMÉRCIO DE TECIDOS LTDA TOCANTINS TECIDOS Calculo de prestação em atraso 0 Calculo de prestação/taxa de juros 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 Recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc. 0 RIQUENA NETO & CIA LTDA CENTRAL AR. AR CONDICIONADO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto com vício 0 GARANTECH GARANTIAS E SERVIÇOS S/C LTDA GARANTECH Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício ORIENT RELÓGIOS DA AMAZÔNIA LTDA RELÓGIOS ORIENT Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto com vício 0 LOJAS DENY ELETRO MÓVEIS LTDA LOJAS DENY Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto com vício 0 ER COMÉRCIO DE CALÇADOS LTDA ME MINAS CALÇADOS Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 COMÉRCIO ATACADISTA DE EQUIPAMENTOS ELÉTRICOS CADENCE INDUSTRIA E COMÉRCIO LTDA

29 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 9 Não Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 EDITORA GLOBO S/A EDITORA GLOBO Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Venda enganosa 0 NET SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO S/A NET SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito JOÃO MOREIRA PIMENTA ME SÓ COLCHÕES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto com vício 0 ACBZ REPRESENTAÇÕES COMERCIAL LTDA ASUS - ACBZ REPRESENTAÇÕES COMERCIAL LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto com vício 0 CONSTRUTORA AIRES GUIMARAES LTDA CONSTRUTORA AIRES GUIMARAES LTDA Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 Não cumprimento do contrato/proposta 0 Não pagamento de indenização 0 Rescisão do contrato por inadimplência do consumidor 0 UNIVERSO ONLINE S/A PAGSEGURO INTERNET Cobrança indevida. 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 4 PIONEER DO BRASIL LTDA PIONEER DO BRASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto com vício 0 RICARDO ELETRO DIVINOPOLIS LTDA RICARDO ELETRO Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 Produto entregue diferente do pedido 0 Produto entregue incompleto 0

30 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 0 Não FACULDADE INTEGRADA DE ENSINO SUPERIOR DE COLINAS 5 FIESC Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 NOVA PONTOCOM COMERCIO ELETRONICO S.A PONTO FRIO.COM Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 BRASIL TELECOM S/A OI Cobrança indevida/abusiva 0 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 HELIOS COM. DE MÓVEIS E ELETRODOMÉSTICOS LTDA HELIOS MÓVEIS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 HSBC BANK BRASIL S/A - BANCO MULTIPLO HSBC AG_598 Antecipação de Financiamento 0 Cobrança de honorários advocaticios, despesa de cobrança 0 Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc. 0 NOSSO LAR 5 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) NOSSO LAR LOJAS DE DEPARTAMENTOS LTDA LOJAS NOSSO LAR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto com vício 0 METALFRIO SOLUTIONS S.A METALFRIO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) CONSÓRCIO NACIONAL VOLKSWAGEN LIMITADA CONSÓRCIO NACIONAL VOLKSWAGEN Autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 0 Cobrança indevida. 0 Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0

31 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : Não Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 MERCADOPAGO.COM REPRESENTACOES LTDA MERCADO PAGO Não entrega/demora na entrega do produto 0 Não pagamento de indenização 0 Publicidade enganosa 0 ITAUTEC S.A. - GRUPO ITAUTEC ITAUTEC Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 MASTERCARD BRASIL S/C LTDA CARTÕES DE CRÉDITO MASTERCARD Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto ELETRONICA DIGITAL LTDA ELETRONICA DIGITAL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto causou danos materiais 0 Produto com vício 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 ATLANTICO FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS CREDITORIOS NAO PADRONIZADOS ATLÂNTICO FUNDOS DE INVESTIMENTOS Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 CENEP CENTRO NACIONAL DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL CENEP Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 BANCO BRADESCO S/A BRADESCO AG_9 Cobrança indevida. Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 Fila em Banco 0 E.S.M. COMUNICAÇÕES LTDA - EPP CGNET Cobrança indevida. 0 Publicidade enganosa 0 Venda enganosa 0 LS PUBLICAÇÕES EIRELI ME BR ON-LINE

32 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : Não Cobrança indevida. Venda enganosa Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 INTEPEC INTEPEC Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 I. J. COLÉGIO E CURSOS LTDA ME COLÉGIO SAMARITANO Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) CARREFOUR ADMINISTRADORA DE CARTÕES DE CRÉDITO CARREFOUR CARTÕES Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 0 Cobrança vexatória/difamatória 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Venda enganosa 0 TAPAJÓS DISTRIBUIDORA DE VEÍCULOS LTDA TAPAJÓS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 LOTEAMENTO LAGO SUL LTDA LAGO EMPREENDIMENTOS Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) Não cumprimento do contrato/proposta 0 CARREFOUR COMÉRCIO E INDÚSTRIA LTDA CARREFOUR Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Não entrega/demora na entrega do produto Venda enganosa 0 ELETROSOM S.A ELETROSOM S.A. Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 JOÃO MOREIRA PIMENTA ME SÓ COLCHÕES MÓVEIS E ELETRODOMÉSTICOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) COLINASTEL MODAS LTDA LOJAS ECONOMIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

33 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : Não Produto com vício LATINA ELETRODOMÉSTICOS S/A LATINA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto com vício 0 SIMM SOLUÇ. INTELIG. PARA MERC MOVEL DO BRASIL S/A SIMM - SOLUÇÕES INTELIGENTES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 0 ELETROBRAZ ELETRO ELETRÔNICOS LTDA ELETROBRAZ Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue incompleto 0 Venda enganosa 0 V H D DE OLIVEIRA ELETRO ELETRÔNICOS ME 5 VHD SHOP Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_0794- Cobrança indevida. Fila em Banco 0 Venda casada 0 CASAS BAHIA COMERCIAL LTDA 5 CASAS BAHIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 DAFRA DA AMAZONIA IND. E COM. DE MOTOCICLETAS LTDA DAFRA Acidente de Consumo (produto causou danos pessoais) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 DIBENS LEASING S.A - ARRENDAMENTO MERCANTIL DIBENS LEASING S.A. Cobrança indevida. 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 ALCATEL-LUCENT BRASIL S/A ALCATEL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto com vício 0

34 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 4 Não GLOBAL VILLAGE TELECOM LTDA GVT - GLOBAL VILLAGE Cobrança indevida/abusiva Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 VALDEMIR J BATISTA COMUNICAÇÕES ME TELLISTA Cobrança indevida. 0 Publicidade enganosa 0 Venda enganosa 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 ITPAC-INST. TOCANTINENSE PRES. ANTÔNIO CARLOS LTDA ITPAC Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 ALVES & CUNHA LTDA MIL MÓVEIS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto com vício 0 IVO KOCH TELESSAT Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto causou danos materiais 0 TRANSBRASILIANA TRANSPORTE E TURISMO LTDA TRANSBRASILIANA PALMAS Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 FUNDAÇÃO UNIESP DE TELEDUCAÇÃO UNIÃO DAS INSTI. EDU. DO ESTADO DE SÃO PAULO Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 LUISA DE MARILAC GOMES MATIAS ITEA ( INSTITUTO TOCANTINENSE DE EDUCACAO A DISTANCIA ) Contrato - Rescisão/alteração unilateral YINS BRASIL COMERCIO INTERNACIONAL LTDA ETERNY Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

35 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 5 Não Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto com vício 0 EDITORA ABRIL S.A EDITORA ABRIL S.A. Cobrança indevida. 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Publicidade enganosa 0 Venda enganosa 0 BANCO MATONE S/A BANCO MATONE Cobrança indevida ROBERT BOSCH LTDA BOSCH Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) CONECTA ELETRONICOS LTDA COMPRA DA CHINA.COM. CONECTA ELETRONICOS Não entrega/demora na entrega do produto UNIMED ARAGUAÍNA COOP DE TRABALHO MÉDICO LTDA UNIMED ARAGUAÍNA Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 Não cumprimento à oferta 0 Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) RODOBENS ADMINISTRAÇÃO E PROMOÇÕES LTDA RODOBENS Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) J F A DE OLIVEIRA E CIA LTDA CONTATOS CELULAR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 SOCIC - SOCIEDADE COMERCIAL IRMÃS CLAUDINO S/A ARMAZÉM PARAÍBA Cobrança indevida. 0 Cobrança vexatória/difamatória 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 COMERCIAL MOTO DIAS LTDA EPP MOTO DIAS ATACADISTA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0

36 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 6 Não LOJAS AVENIDA LTDA LOJAS AVENIDA LTDA Cobrança indevida. 0 Peso/volume/quantidade/tamanho 0 AFONSO & MOREIRA COMERCIO DE MÓVEIS LTDA MULTI MÓVEIS Produto com vício FUJIOKA ELETRO IMAGEM S.A FUJIOKA Produto com vício CAIXA ECONÔMICA FEDERAL CEF AG_4-0 Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 Transação Eletrônica Não Reconhecida 0 EMBRASI-EMPRESA BRASILEIRA DE INFORM. E GUIAS LTDA BR LIST Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Venda enganosa 0 MUNDIAL EDITORA E DISTRIBUIDORA DE LIVROS MUNDIAL EDITORA E DISTRIBUIDORA DE LIVROS Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Publicidade enganosa 0 Venda enganosa 0 HOUSTON DO NORDESTE SA HOUSTON Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 MAGAZINE LILIANE S/A MAGAZINE LILIANE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 CAIXA ECÔNOMICA FEDERAL CEF Cobrança indevida. 4 SBF COMERCIO DE PRODUTOS ESPORTIVOS LTDA SBF COMERCIO DE PRODUTOS ESPORTIVOS LTDA(CENTAURO)

37 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 7 Não Produto entregue diferente do pedido 0 Publicidade enganosa SCHULZ S.A SCHULZ.COM.BR Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SERRAVERDE COMERCIAL DE MOTOS LTDA SERRA VERDE Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 VOLKSWAGEN DO BRASIL IND. DE VEÍCULOS AUTOMOT LTDA VOLKSWAGEN DO BRASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto com vício 0 SERASA S.A SERASA S/A Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Não comunicação de negativacao 0 TEODORO & BRITO LTDA ATACADÃO MEIO A MEIO Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 Venda enganosa 0 MV IMPORTAÇÃO E DISTRIBUIÇÃO LTDA MV IMPORTAÇÃO E DISTRIBUIÇÃO (CELULARES BLU) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto com vício 0 AMAZON PC IND. COM. MICROCOMPUTADORES LTDA AMAZON PC COMPUTADORES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) BANCO ITAÚ UNIBANCO S/A BANCO ITAÚ AG. GURUPI Cobrança indevida. 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 MAGAZINE LUIZA S/A MAGAZINE LUIZA S/A Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0

38 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 8 Não Produto entregue diferente do pedido 0 LOJAS AVENIDA LTDA AVENIDA Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) SOCIC-SOCIEDADE COMERCIAL IRMÃS CLAUDINO S/A ARMAZEM PARAIBA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 MEGAKIT COMÉRCIO DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA-EPP MEGAKIT COMÉRCIO DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA-EPP Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue incompleto 0 DIGIBRÁS INDÚSTRIA DO BRASIL S/A DIGIBRÁS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 TRANSBRASILIANA TRANSPORTE E TURISMO LTDA TRANSBRASILIANA Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. Não entrega/demora na entrega do produto 0 COMERCIAL NORTE DE CAÇA E PESCA COMERCIAL NORTE DE CAÇA E PESCA Produto com vício HÉLIOS COMÉRCIO DE MÓVEIS E ELETRODOMÉSTICOS LTDA HÉLIOS MÓVEIS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto com vício 0 UNIBANCO - UNIÃO DE BANCOS BRASILEIROS S/A UNIBANCO - PALMAS AG 74 Cobrança indevida TRÊS COMÉRCIO DE PUBLICAÇÕES LTDA EDITORA TRÊS Cobrança indevida. Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 SABEMI SEGURADORA S.A SABEMI SEGURADORA Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0

39 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 9 Não DISMOBRÁS IMP. EXP. DISTR. DE MÓV. E ELETROD. LTDA CITY LAR PORTO NACIONAL Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto com vício 0 PLANETA VEÍCULOS E PEÇAS LTDA PLANETA CHEVROLET Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) CAIXA ECONÔMICA FEDERAL CEF AG_8-6 Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Fila em Banco 0 BANCO BRADESCO S/A BRADESCO AG 75-6 Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 A N NINA-COMERCIO ELETROPALMAS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 BANCO ITAUCRED FINANCIAMENTOS S.A BANCO TAIÍ Cobrança indevida. Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 LIMA & GUIRELLE LTDA TEEN TEEN CELULAR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 HUAWEI DO BRASIL TELECOMUNICAÇÕES LTDA HUAWEI DO BRASIL TELECOMUNICAÇÕES LTDA Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) SOCIEDADE OBJETIVO DE ENSINO SUPERIOR - SOES FACULDADE OBJETIVO - PALMAS Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0

40 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 40 Não SBF COMÉRCIO DE PRODUTOS ESPORTIVOS LTDA CENTAURO.COM.BR Não entrega/demora na entrega do produto 4 LOJAS AVENIDA LTDA LOJAS AVENIDA Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Retirada de credito sem comunicação previa. 0 Venda enganosa 0 J.C. - COM. VAREJISTA DE MOVEIS & ELETRODOMESTICOS LTDA TELESSAT Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 ELETROSOM S. A ELETROSOM S. A. Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 PORTOSEG S/A - CREDITO, FINANC E INVESTIMENTO PORTO SEGUROS CARTÕES Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 AUTOVIA VEÍCULOS, PEÇAS E SERVIÇOS LTDA AUTOVIA FIAT Autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 0 Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 EVENTUS LTDA HOUSE EVENTOS Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 BANCO BRADESCO S/A BRADESCO AG_0590 Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Retirada de credito sem comunicação previa. 0 D&L SERVICOS DE INTERMED DE NEG E SOLUCÕES WEB LTD PANK.COM.BR Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0

41 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 4 Não ALIANCA ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS DE SAUDE LTDA CLUBE ALIANCA Não cumprimento à oferta 0 Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) YAMAHA ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO S/C LTDA CONSÓRCIO YAMAHA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 H-BUSTER DA AMAZONIA INDUSTRIA E COMÉRCIO LTDA H-BUSTER Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 BANCO MERCANTIL DO BRASIL S/A BANCO MERCANTIL DO BRASIL Antecipação de Financiamento 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 E C DANTAS & CIA LTDA MÓVEIS BRASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) FIAT ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS LTDA CONSÓRCIO FIAT Autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 LOJAS RENNER S/A LOJAS RENNER Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Publicidade enganosa 0 LOJA DO RATINHO JEAN JUNIOR DOS SANTOS - ME Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 ULTRA - FLEX COLCHOES IND BRASILEIRA LTDA COLCHÕES ULTRA-FLEX Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0

42 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 4 Não TELECOM BRASIL PUBLIC COMERCIO E ATIVIDADE EM TELECOMUNICACOES LTDA TELECOM BRASIL PUBLIC Cobrança indevida. 0 Venda enganosa 0 BANCO GMAC S.A BANCO GMAC Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não entrega de copia do contrato 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 JAH WIN IMPORTACAO E EXPORTACAO DE ARTIGOS TECNOLO JAH WIN IMPORTACAO E EXPORTACAO DE ARTIGOS TECNOLO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CBI INDÚSTRIA E COMERCIO LTDA NKS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 MARIA APARECIDA DE FREITAS-ME.45.0 MARIA APARECIDA DE FREITAS-ME - SKY AURENY III Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 RELOJOARIA E OURIVESARIA GOÍAS RELOJOARIA E OURIVESARIA GOÍAS Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 MENEGON E SOUZA LTDA YOLE AMBIENTES Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 GUSTAVO NEIVA RABELO - ME UNIQUE Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto com vício 0 Venda enganosa 0 DESPACHANTE RADAR LTDA DESPACHANTE RADAR LTDA Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0

43 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 4 Não TNL PCS S/A TNL PCS Cobrança indevida. Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 MAPFRE VERA CRUZ SEGURADORA S/A MAPFRE VERA CRUZ SEGURADORA S/A Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 NET SERVICOS DE COMUNICACAO S/A NET PALMAS Cobrança indevida/abusiva 0 Portabilidade numérica 0 AMERICANAS.COM AMERICANAS.COM Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 PASSAREDO TRANSPORTES AEREOS LTDA PASSAREDO LINHAS AEREAS Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 BUD COMERCIO DE ELETRODOMESTICOS LTDA COMPRA CERTA BRASTEMP Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Venda enganosa 0 LOJAS RIACHUELO S/A LOJAS RIACHUELO S/A Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 C R BANDEIRA E LABRE & CIA LTDA LOJAS MÓVEIS BANDEIRA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELEGRAFOS ECT DIRETORIA REGIONAL TOCANTINS Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 CAPPAX COMERCIO E INSTALACAO DE FILTROS E EQUIPAMENTOS DE SEGURANCA LTDA ME CAPPAX

44 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 44 Não Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 AOC DO BRASIL MONITORES LTDA AOC MONITORES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 GNTEL GUIA DE NEGOCIOS EMPRESARIAIS LTDA GUIA NACIONAL DE EMPRESAS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Publicidade enganosa 0 NOSSO LAR RODRIGO BRAVO & IRMÃOS LTDA - LJ 0 Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 UNIVERSAL FITNESS DA AMAZÔNIA LTDA ATHLETIC DA AMAZÔNIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 BANDEIRANTES INFORMÁTICA COMÉRCIO E SERVIÇOS LTDA BANDEIRANTES INFORMÁTICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 COMERCIAL DE CALÇADOS E CONFECÇÕES SOUZA LTDA-ME A BRASILEIRA CALÇADOS E CONFECÇÕES Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 LOJAS AVENIDA LTDA LOJAS AVENIDA Cobrança indevida. 0 Venda casada 0 ARNO S/A ARNO S/A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CISSA MAGAZINE E-COMMERCE S/A CISSA MAGAZINE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 MIDEA DO BRASIL - AR CONDICIONADO - S.A MIDEA DO BRASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

45 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 45 Não Produto com vício 0 PANAMERICANO ADMINIST. DE CARTÕES DE CRÉDITO S/C PANAMERICANO CARTÕES Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 Serviço em desacordo com norma/lei 0 HONORIO DOS SANTOS NETO MEGA INFORMÁTICA Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_09 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não entrega de copia do contrato 0 COMERCIAL DIGITAL BF LTDA COMERCIAL DIGITAL BF LTDA (DAFITI.COM) Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 MABE HORTOLANDIA ELETRODOMESTICOS LTDA CONTINENTAL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto causou danos materiais 0 PEROLA COM. DE MAT. PARA CONSTRUÇÃO LTDA PEROLA MATERIAIS PARA CONSTRUÇÃO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 TOYAMA DO BRASIL MAQUINAS LTDA ENTERMAQ Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 TRO COM E SERV. DE PROD. ELET I ELEETRO SAT Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 0 VENDAS CORRETAGENS E ADMINISTRAÇÃO NACIONAL IMÓVEIS Não cumprimento do contrato/proposta 0 Não entrega da escritura 0 Não pagamento de indenização (seguros em geral) 0

46 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 46 Não CAIXA ECONOMICA FEDERAL CAIXA ECONOMICA FEDERAL AG. 459 Cobrança indevida. 0 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 Fila em Banco 0 MN-EVENTOS E PUBLICIDADE LTDA º GRAU FORMATURAS Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 ECCO DO BRASIL INFORMÁTICA E ELETRONICOS BALÃO DA INFORMÁTICA Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 Publicidade enganosa 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_05-6 Cobrança indevida. 0 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 LOJAS ATACADÃO DOS MOVEIS E ELETROS ATACADÃO DOS MÓVEIS Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 JULYCOM COMERCIAL ELETRONICA LTDA-ME JULYCOM - COMERCIAL ELETRONICA LTDA - ME Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue diferente do pedido 0 DIAS E FARIA LTDA A MULTILAR Produto com vício ATLAS SUL INDÚSTRIA DE ELETRODOMÉSTICOS LTDA ATLAS ELETRODOMÉSTICOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto com vício 0 BANCO BGN S.A BANCO BGN Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Crédito Consignado 0 COLUNA NACIONAL DE ANÚNCIOS TELEFÔNICOS.0.64 CNATE

47 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 47 Não Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 ASSOCIACAO UNIFICADA PAULISTA DE ENSINO RENOVADO O INSTITUTO BAIANO DE ENSINO SUPERIOR - IBES UNIDADE Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 J S EMPREENDIMENTOS LTDA J S EMPREENDIMENTOS Não cumprimento do contrato/proposta 0 ACE SEGURADORA S/A ACE SEGUROS Cobrança indevida/abusiva 0 CONCESSIONARIA DE AUTOMÓVEIS MILENIUM Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 ATIVA NET INFORMÁTICA ATIVA NET Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 CAIXA SEGURADORA S/A CAIXA SEGUROS Cobrança indevida. 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Não pagamento de indenização 0 REQUINTE COMÉRCIO DE MÓVEIS PLANEJADOS LTDA EPP REQUINTE MÓVEIS Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 C R BANDEIRA LABRE & CIA LTDA EPP LOJAS MÓVEIS BANDEIRA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) AMERICANAS.COM S/A - COMÉRCIO ELETRÔNICO AMERICANAS.COM (FILIAL) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 INTELBRAS SA IND DE TELECE ELETRONICA BRASILEIRA INTELBRAS Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 Produto com vício 0

48 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 48 Não WHIRLPOOLS.A CONSUL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 BANCO DA AMAZÔNIA S/A BASA AG_6-0 Autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 0 Cobrança indevida. 0 Fila em Banco 0 TAQUARATINS COMÉRCIO DE ROUPAS LTDA LOJAS ECONOMIA TAQUARALTO Calculo de prestação/taxa de juros 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CARVAJAL INFORMAÇÃO LTDA CARVAJAL INFORMAÇÃO LTDA Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 WHIRPOOL S.A CONSUL Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 Venda enganosa 0 HSBC BANK BRASIL S/A - BANCO MULTIPLO HSBC AG_056-4 Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BCV BANCO DE CREDITO E VAREJO S/A BCV Antecipação de Financiamento SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 MUNDO DIGITAL CELULAR LTDA ME MUNDO DIGITAL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 Publicidade enganosa 0 SILVA E ERICEIRA LTDA COMPRA PREMIADA ELETROTINS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0

49 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 49 Não BANCO ABN AMRO REAL S/A BANCO REAL Cobrança indevida. 0 MANARA COMERCIO DE MOTOS LTDA MANARA MOTOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CIELO S.A CIELO Cobrança indevida. 0 Produto entregue diferente do pedido 0 TELEMARKETING BRASIL BRASIL TELEMARK Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Venda enganosa 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 BANCO ITAÚLEASING S/A CIA ITAULEASING Cobrança indevida. 0 BRADESCO VIDA E PREVIDÊNCIA S.A BRADESCO VIDA E PREVIDÊNCIA S.A. Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 LOJAS RIACHUELO S. A LOJAS RIACHUELO S. A. Cobrança indevida. 0 Publicidade enganosa 0 COMERCIAL GURUPI DE AUTOMÓVEIS LTDA COMERCIAL GURUPI Não entrega de copia do contrato 0 Produto com vício 0 CLARO S.A CLARO S.A (CLARO) Produto com vício 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 NOVA PONTOCOM COMERCIO ELETRONICO S.A NOVA PONTOCOM COMERCIO ELETRONICO S.A Não entrega/demora na entrega do produto 0

50 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 50 Não FAMILIA BANDEIRANTE PREVIDENCIA PRIVADA FAMÍLIA BANDEIRANTE Cobrança indevida. 0 NETWORK - CYBER CAFÉ LTDA NETWORK - CYBER CAFÉ Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 BRIDGESTONE FIRESTONE DO BRASIL IND. E COM. LTDA BRIDGESTONE FIRESTONE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 PORTOGLASS MATERIAL PARA CONSTRUÇÃO EIRELI PORTOGLASS Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 NOVA PONTOCOM COMERCIO ELETRONICO S.A NOVA PONTOCOM COMERCIO ELETRONICO S/A Produto com vício 0 COMPANHIA DE SEGUROS ALIANÇA DO BRASIL COMPANHIA DE SEGUROS Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 RIQUENA NETO E CIA. LTDA CENTRAL LAR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 M. L. GOMES SERVIÇOS DE COBRANÇA LTDA ML GOMES ADVOGADOS ASSOCIADOS Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 FORMIGA & ALVES LTDA SANTA HELENA CELULARES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 FIAT AUTOMOVEIS S.A FIAT Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 0

51 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 5 Não MOTO HONDA DA AMAZONIA MOTO HONDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 MARTINS COMÉRCIO E SERVIÇOS DE DISTRIBUIÇÃO S/A EFÁCIL.COM.BR Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue incompleto 0 A.C. DA SILVA ELETRO SILVA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CAIXA ECONÔMICA FEDERAL CEF AG_89 Calculo de prestação/taxa de juros 0 Fila em Banco 0 Venda casada 0 TRANSBRASILIANA TRANSPORTE E TURISMO LTDA TRANSBRASILIANA ARAGUAÍNA Cobrança indevida/abusiva 0 Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 0 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 BANCO BRADESCO S/A BRADESCO EXPRESSO Cobrança indevida. Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO BRADESCO SA BRADESCO AG_ARAGUATINS Cobrança indevida. 0 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 B&F TELECOMUNICAÇÕES LTDA SAMSUNG (CAPIM DOURADO) Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Produto com vício 0 ASPECIR PREVIDÊNCIA ASPECIR PREVIDÊNCIA Cobrança indevida. 0 Não entrega de copia do contrato 0 MOTO TRAXX DA AMAZÔNIA LTDA MOTO TRAXX Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0

52 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 5 Não CLARO S.A CLARO Cobrança indevida/abusiva 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 LOJAS ARAÇÁ LTDA LOJAS ARAÇÁ - DIANÓPOLIS Produto com vício BANCO ITAÚ UNIBANCO S/A BANCO ITAÚ UNIBANCO AG:65 Cobrança indevida. 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 BRASIL TRANSPORTES INTERMODAL LTDA BRASPRESS Cobrança indevida/abusiva 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA FORD MOTORS Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 B & F TELECOMUNICAÇÕES LTDA B & F TELECOMUNICACOES LTDA Produto com vício 0 CALÇADOS E CONFECÇÕES GIRASSOL LTDA.7.76 PONTO DA MODA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 VENTISOL INDUSTRIA E COMERCIO S.A VENTISOL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 TRANSPORTO TRANSPORTES DE CARGAS LTDA-EPP TRANSPORTO ENCOMENDAS URGENTES Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 0 BATALHA AUTO ESCOLA ANK LTDA AUTO ESCOLA EQUILÍBRIO Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 REFRIGERAÇÃO SANTANA REFRIGERAÇÃO SANTANA

53 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 5 Não Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 COMERCIAL DE MÓVEIS MARINA LTDA DI CASA MÓVEIS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 IBPEX - INSTITUTO BRASILEIRO DE POS GRADUACAO E EXTENSAO S/S LTDA IBPEX Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 COMÉRCIO DE ELETRO-ELETRÔNICO LTDA PANAPROGRAM.COM Não entrega/demora na entrega do produto 0 BANCO VOLKSWAGEN S.A BANCO VOLKSWAGEN Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) CINEMARK BRASIL S/A CINEMARK Meia entrada para estudantes - recusa/falta de informação 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_979 Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. 0 RODOVIÁRIO RAMOS LTDA TRANSPORTADORA RAMOS Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 UMUARAMA AUTOMÓVEIS LTDA.4.90 UMUARAMA AUTOMÓVEIS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 BRASILLISTAS EDITORA DE LISTAS E GUIAS DE NEGOCIOS BRASILLISTAS EDITORA DE LISTAS E GUIAS DE NEGOCIOS Cobrança indevida/abusiva 0 Venda enganosa 0 NS.COM INTERNET S.A NETSHOES Não entrega/demora na entrega do produto 0

54 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 54 Não DEUSANGELA GOMES FERNANDES MÓVEIS CENTRAL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 IMPORT EXPRESS COMERCIAL E IMPORTADORA LTDA TECNOMANIA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 A. C. DA SILVA ELETRO SILVA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 DIANÓPOLIS TECIDOS LTDA NACIONAL TECIDOS Produto com vício 0 NET SÃO PAULO LTDA NET Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 LIVRARIA E PAPELARIA SARAIVA S/A LIVRARIA SARAIVA Não entrega/demora na entrega do produto 0 Publicidade enganosa 0 MWB COMERCIO ELETRONICO LTDA WALMART Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não pagamento de indenização 0 VISÃO DISTRIBUIDORA DE PRODUTOS ÓPTICOS LTDA ÓTICA VISÃO Erro na elaboração de formula/produto em desacordo com a formula receita 0 Não Entrega de Produto 0 RDC=FÉRIAS HOTÉIS E TURÍSMO RDC TURÍSMO Cobrança indevida/abusiva 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 NET GOIANIA LTDA NET GOIÂNIA Cobrança indevida/abusiva 0 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0

55 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 55 Não CLARO S.A CLARO S.A. Produto com vício 0 TELEMAR NORTE LESTE S/A TELEMAR - OI CELULAR Cobrança indevida/abusiva 0 SIMM - SOLUCOES INTELIGENTES PARA MERCADO MOVEL DO SIMM - SOLUCOES INTELIGENTES PARA MERCADO MOVEL DO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 AMERICOM COM. DE APARELHOS ELETRÔNICOS LTDA EPP AMERICOM Produto causou danos materiais 0 Produto com vício 0 UNILAR-MOVÉIS E ELEDROMESTICOS E.A DE SÁ E SILVA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BANCO FIAT S/A BANCO FIAT LEASING ARRENDAMENTO MERCANTIL Cobrança indevida. 0 CONFIANÇA ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO LTDA CONSÓRCIO NACIONAL CONFIANÇA Fundo de reserva 0 Não pagamento de indenização 0 SANTA HELENA QUATORZE EMPREENDIMENTOS E PARTICIPAC SPE ORLA VILLE Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 Publicidade enganosa 0 NIKON DO BRASIL S/A NIKON DO BRASIL S/A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 DISMOBRAS IMP. EXP. E DIST. MOVEIS ELET. LTDA CITY LAR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 ARAGUAIA ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO S/C LTDA CONSÓRCIO ARAGUAIA

56 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 56 Não Cobrança indevida. 0 Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 D. SANDES B. DE SOUZA REAL IMÓVEIS Não cumprimento do contrato/proposta MARCA MOTORS VEÍCULOS LTDA MARCA VEÍCULOS MITSUBISHI Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 A.C. DA SILVA ELETRO SILVA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 FERNANDO ROGERIO MAZZARON EIRELI FERNANDO ROGERIO MAZZARON EIRELI Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 D-LINK BRASIL LTDA D-LINK Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BANCO HONDA S/A BANCO HONDA Cobrança indevida. 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 GLOBEX UTILIDADES S.A PONTO FRIO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 LOJAS AVENIDA/LOJAS GIOVANNA LOJAS GIOVANNA Cobrança indevida. 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 ITAUTEC S.A - GRUPO ITAUTEC GRUPO ITAUTEC Cobrança indevida. 0 Produto com vício 0 SUAL INCORPORAÇÕES E EMPREENDIMENTOS IMOB. LTDA CREDBRASIL Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0

57 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 57 Não GOULART E PIRES LTDA-ME AUTO ESCOLA MB Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 MICROSOFT INFORMATICA LTDA MICROSOFT Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 REFRIGERAÇÃO PONTO CERTO LTDA PONTO CERTO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 DUMONT SAAB DO BRASIL S/A CONDOR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 COMERCIO DIGITAL BF LTDA DAFITI Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 SOS COM DE ARTIGOS DE BORRACHARIA LTDA SOS BORRACHEIRO Cobrança indevida/abusiva 0 Publicidade enganosa 0 NEWMAQ ELETRODOMESTICOS LTDA NEWMAQ Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 TWG WARRANTY SERVIÇOS DO BRASIL LTDA THE WARRANTY GROUP BRASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) A K DE OLIVEIRA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 SBF COMERCIO DE PRODUTOS ESPORTIVOS LTDA Não entrega/demora na entrega do produto 0

58 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 58 Não SONO SHOP COMERCIO DE COLCHÕES LTDA SONO SHOP Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 TREE CELL COMÉRCIO DE CELULARES LTDA MAIS TEEN Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 JOAO MOREIRA PIMENTA-ME SO COLCHOES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 ELETROSHOPPING.COM COM. DE PROD. ELETRÔNICOS LTDA ELETRO SHOPPING Produto com vício 0 Produto entregue diferente do pedido 0 UNIMED CONFED DAS COOP. MÉDICAS DO CENTRO OESTE/TO UNIMED CENTRO OESTE Recusa/mau atendimento ANA CAROLINE EMPREENDIMENTOS E PARTICIPAÇÃO LTDA RESIDENCIAL JARDINS MÔNACO Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 Não cumprimento do contrato/proposta 0 MADSON ELETROMETALURGICA LTDA SUGGAR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 J. E. COMERCIO LTDA REDECELL CELULARES & INFORMATICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 BANCO DO BRASIL Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 NETSHOES COMERCIO LTDA EPP NETSHOES Não entrega/demora na entrega do produto

59 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 59 Não LOJAS DENY ELETRO MOVEIS LTDA LOJAS DENYS Produto causou danos materiais 0 Produto com vício 0 CASA BAHIA COMERCIAL LTDA CASAS BAHIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) CANON DO BRASIL INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA CANON Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 R MOTOS LTDA REVEMAR MOTO CENTER Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 POLIMPORT COMERCIO EXPORTAÇÃO POLIMPORT COMERCIO EXPORTAÇÃO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue diferente do pedido 0 ANANDA LTDA - ME CHILLI BEANS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BANCO INDUSTRIAL DO BRASIL S/A BANCO INDUSTRIAL Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 MULTIMARCAS ADMINISTRAÇÃO DE CONSÓRCIOS LTDA RIBEIRO REPRESENTAÇÕES LTDA Desistência de consorcio 0 Publicidade enganosa 0 SPACE TECH COM IMP EXP DE EQUIP DE INFORMÁTICA LTD SPACE TECH/ SPACE BR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 STILLUS VIDROS STILLUS VIDROS Não entrega/demora na entrega do produto 0

60 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 60 Não JANIA ESTER LOPES & CIA LTDA - ME INSTITUTO GPS Cobrança indevida/abusiva 0 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 ATIVOS S.A. SECURITIZADORA DE CREDITOS FINANCEIROS ATIVOS SA Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 LISTTEL PUBLICAÇÕES LTDA - ME.05.9 AMÉRICA PUBLICAÇÕES OU LISTTEL Cobrança indevida. 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 M.G.D INDÚSTRIA E COMERCIO DE REVESTIMENTOS LTDA REFIMAR MOVEIS PLANEJADOS Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 CAPPAX COMERCIO DE EQUIPAMENTOS DE SEGURANCA LTDA CAPPAX Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Produto com vício 0 BLACK & DECKER DO BRASIL LTDA BLACK & DECKER Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ANDREAS STIHL MOTOSSERRAS LTDA MOTOSSERRAS STIHL Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CENTRO DE ENSINO SUPERIOR DE CAMPO GRANDE S/S LTDA UNIDERP INTERATIVA Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 MAGAZINE LUIZA S.A MAGAZINE LUIZA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MANARA TELECOMUNICAÇÕES LTDA MANARA TELECOM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0

61 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 6 Não LIBERTY SEGUROS S/A LIBERTY SEGUROS Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO CRUZEIRO DO SUL S/A BANCO CRUZEIRO DO SUL Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. 0 WAL MART BRASIL LTDA WAL MART BRASIL LTDA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 M & V CONSTRUÇÃO E INCORPORAÇÃO LTDA M & V CONSTRUÇÃO E INCORPORAÇÃO Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) FLANDRES COMERCIO GLOBAL DE VAREJO LTDA BRANDSCLUB Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 FINAUSTRIA ARRENDAMENTO MERCANTIL S/A ITAUCRED Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 ARAGUAIA SERVICOS DE REFRIGERACAO LTDA - ME PONTO CERTO Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 EXPRESSO SATÉLITE LTDA SATÉLITE NORTE Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 F L L COSTA DE CASTRO F L L COSTA DE CASTRO(CONSORCIO DIRETO) Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BRADESCO ADMINISTRADORA DE CARTÕES DE CRÉDITO BRADESCO ADMINISTRADORA DE CARTÕES DE CRÉDITO Não entrega/demora na entrega do produto 0 Venda casada 0

62 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 6 Não REDECARD S/A REDECARD Cobrança indevida. 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 J. COSTA LEITE-ME PORTO GLASS Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Produto causou danos materiais 0 ASSOCIAÇÃO UNIFIC. PAUL. DE ENS. RENOV. OBJETIVO UNIP Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 SIMM-SOLUÇÕES INTELIG P MERC MÓVEL DO BRASIL S/A SIMM-SOLUÇÕES INTELIG P MERC MÓVEL DO BRASIL S/A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 GILSAMAR OLIVEIRA COSTA ROGER LAR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_094-X Cobrança indevida. 0 I. A. GUEDES FORTUNATO ME SUPERMERCADO JUNIOR Não entrega/demora na entrega do produto 0 FUJITSU GENERAL DO BRASIL LTDA FUJITSU Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SERRALHERIA PROGRESSO LTDA SERRALHERIA PROGRESSO Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 CARDIF DO BRASIL VIDA E PREVIDÊNCIA S/A CARDIF DO BRASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 DIAS & FARIA LTDA LOJA DAS FABRÍCAS

63 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 6 Não Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 FLAVIO RODRIGUES SAMPAIO FLAVIO RODRIGUES SAMPAIO Não cumprimento do contrato/proposta 0 Não execução de obras de infra-estrutura e benfeitorias 0 MARCELO GUEDES GASPAR - EIRELI - ME TOP DVD Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 DIGITAL - PROCESSAMENTO DE DADOS LTDA.0.45 DIGITAL - PROCESSAMENTO DE DADOS LTDA Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 L C RAMOS INFORMÁTICA EPP Produto com vício 0 PRATA INFORMÁTICA LTDA TOP INFORMÁTICA Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 BANCO ITAÚ UNIBANCO S/A BANCO ITAÚ AG_ARAGUAÍNA Cobrança indevida. 0 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 BANCO BANKPAR S.A AMERICAN EXPRESS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) BRASIL VEÍCULOS COMPANHIA DE SEGUROS BRASIL VEÍCULOS SEGUROS - BB SEGURO AUTO Cobrança indevida. 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 NEW LIFE COMERCIO DE EQUIP. FISIOTERAPICOS LTDA NEW LIFE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não cumprimento à oferta 0 DL COMÉRCIO E INDUSTRIA DE PRODUTOS ELETRÔNICOS LT DIGITAL DL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0

64 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 64 Não H-BUSTER DO BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO LTDA BUSTER DO BRASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 JUTAI 66 EQUIPAMENTOS ELETRONICOS LTDA SIEMENS CELULARES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CAIXA ECONÔMICA FEDERAL CEF AG 6-9 Cobrança indevida. 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 UNICARD BANCO MULTIPLO S.A UNICARD - UNIBANCO Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO INTERNACIONAL DO FINCHAL BRASIL S/A BANIF Antecipação de Financiamento 0 Crédito Consignado 0 L P FIGUEIRA NETA ME INTEL CELULAR E ACESSÓRIOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ICATU SEGUROS S/A ICATU SEGUROS Cobrança indevida. FAI - FINANCEIRA AMERICANAS ITAU S.A. CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO FINANCEIRA AMERICANAS ITAÚ Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 GLOBAL PRODUÇÕES E EMPREENDIMENTOS LTDA GLOBAL PROD E EMPR LTDA(GLOBAL EMPREENDIMENTOS) Cobrança indevida/abusiva 0 LOURENA VELOZO NUNES FERNANDES LOURENA VELOZO NUNES FERNANDES Não cumprimento do contrato/proposta 0 Não execução de obras de infra-estrutura e benfeitorias 0

65 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 65 Não CAIXA ECONOMICA FEDERAL CAIXA ECONOMICA FEDERAL Cobrança indevida. 0 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 MAQUINAS AGRÍCOLAS JACTO S.A JACTO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 QUARTETTO SUPERMERCADOS LTDA QUARTETTO SUPERMERCADO Acidente de Consumo (causou danos pessoais, físicos, mal estar) 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 ALIANÇA ADMINISTRADORA DE BENEFÍCIOS DE SAÚDE LTDA ALIANÇA ADM DE BENEF DE SAÚDE LTDA(CLUBE ALIANÇA) Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 COMPANHIA DE CRÉDITO, FINANC E INVEST RENAULT DO B FINANCEIRA RENAULT Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 INFORMÁTICA VITÓRIA LTDA INFORMATICA VITORIA Não entrega/demora na entrega do produto 0 M H D FERREIRA & CIA LTDA FITS MODA & CIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) MUNDO DIGITAL CELULAR LTDA-ME MUNDO DIGITAL Produto com vício 0 BRAVO COMÉRCIO DE MOTOS LTDA BRAVO MOTOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue incompleto 0 MEDICINA CIAL DE MEDICAMENTOS LTDA DROGANITA Publicidade abusiva 0 Venda enganosa 0

66 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 66 Não STOP PLAY COM. E DIS. DE ELETRO ELE. E INF. LTDA STOPPLAY Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 AUTO ESCOLA RADAR AUTO ESCOLA RADAR Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 LOGOS IMOBILIÁRIA E CONSTRUTORA LTDA LOGOS IMOBILIÁRIA Cobrança indevida. 0 Defeito/Risco à saúde e segurança 0 NEXTEL SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES LTDA NEXTEL SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES LTDA Cobrança indevida/abusiva 0 EDSON NUNES LEMES ARAGUAIA COMUNICAÇÕES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) BRASILCARD ADMINIST DE CARTÕES, SERV. E FOMEN LTDA BRASIL CARD Cobrança indevida. 0 MOTO LASER CIAL DE PEÇAS LTDA-ME MOTO LASER Calculo de prestação em atraso 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 DIEGO CANDIDO VERA VIPNET CYBER CAFE Produto causou danos materiais 0 Produto com vício 0 ASSOCIAÇÃO COMERCIAL E EMPRESARIAL DO BRASIL ASSOC. COMER. E EMPRE. DO BRASIL Cobrança indevida. 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_0804 Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0

67 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 67 Não CENTRAL CLIMATIZACAO LTDA - ME CENTRAL CLIMATIZACAO Não entrega/demora na entrega do produto 0 MOTO MAIS COMERCIO DE PEÇAS E SERVIÇOS LTDA -ME MOTO MAIS COMERCIO DE PEÇAS E SERVIÇOS LTDA -ME Publicidade enganosa 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 VESTCON EDITORA LTDA VESTCON Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 FERPAM COM DE FERRAMENTAS PARAFUSOS E MAQUINAS LTD BORRACHAS CONFIANÇA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 CB CASSALI - ME FUSÃO TECNOLOGIA Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 FEIRÃO DOS MÓVEIS MAGAZINE LTDA FEIRÃO DOS MÓVEIS Produto com vício 0 GUIDI, POZZEBON EMPREENDIMENTOS LTDA.5.9 GUIDI & POZZEBON EMPREENDIMENTOS Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 0 C.F.C. AMARAL C.F.C. AMARAL Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 TELL-COM LISTA TELEFÔNICA ONLINE TELLCOM LISTAS Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Venda enganosa 0 EQUIPE - COMÉRCIO E SERVIÇOS DE NOTEBOOK LTDA CASA DO NOTEBOOK Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0

68 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 68 Não LM- MÓVEIS E ELETRODOMÉSTICOS LTDA NOVO ELETRO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 NUNES &SUDRE LTDA- ME PÉ DE MOLEQUE Recusa injustificada em prestar serviço 0 D.L.T. COMERCIO DE BIJUTERIAS LTDA-ME PINKBIJU Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 TORRE CONSTRUTORA E INCORPORADORA LTDA - EPP KK CONSTRUTORA E INCORPORADORA Não cumprimento do contrato/proposta 0 LUMIERE EMPRESA CINEMATOGRAFICA LTDA LUMIERE EMPRESA CINEMAT LTDA (CINE LUMIERE) Cobrança indevida/abusiva 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 MERCANTIL DO BRASIL FIN. SA CRÉDITO FIN. E INV MERCANTIL FINANCEIRA Crédito Consignado 0 Venda casada 0 KONYA & TAVARES LTDA RICARDO VEÍCULOS Cobrança indevida. 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 NOVO MUNDO MÓVEIS E UTILIDADES LTDA NOVO MUNDO PARAISO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 MEGAWARE INDUSTRIAL LTDA MEGAWARE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 IPARATYH EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS LTDA IPARATYH IMÓVEIS Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 0

69 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 69 Não CAIXA ECONÔMICA FEDERAL AG_4065 CAIXA ECONÔMICA- PAB -PREFEITURA DE PALMAS Cobrança indevida. 0 Recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc. 0 ZMAX INDUSTRIA E COMERCIO E COMERCIO LTDA ZMAX Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BANCO DO BRASIL SA BANCO DO BRASIL AGÊNCIA 59-8 Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 MARY MACHADO M. DE ANDRADE - ME RELOJOARIA E OURIVESARIA GOIÁS Produto com vício 0 RICANATO EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS LTDA RICANATO EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Rescisão do contrato por inadimplência do consumidor 0 TAP TRANSPORTES AEREOS PORTUGUESES TAP TRANSPORTES AEREOS PORTUGUESES Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 TRISTÃO PNEUS COMERCIO DE PNEUS ARAGUAÍNA LTDA TRISTÃO PNEUS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 NOVA PONTOCOM COMÉRCIO ELETRÔNICO S.A NOVA PONTOCOM Produto com vício 0 BANCO BRADESCO CARTÕES S.A BANCO BRADESCO CARTÕES S.A. Cobrança indevida. 0 BW COMPANHIA DIGITAL AMERICANAS.COM Garantia - Descumprimento, prazo 0 BANCO TRIÂNGULO S/A TRIBANCO - CARTÕES DE CRÉDITO Cobrança indevida. 0

70 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 70 Não Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 LOSANGO PROMOÇÕES DE VENDAS LTDA LOSANGO PROMOÇÕES DE VENDAS LTDA Cobrança indevida. 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 PNEUTINS IND. E COMÉRCIO LTDA PNEUTINS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 ZURICH MINAS GERAIS SEGUROS S/A ZURICH SEGUROS Não entrega/demora na entrega do produto 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 BANCO DA AMAZÔNIA S/A BASA AG_07-0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 BANCO BRADESCO S/A BRADESCO AG_664- Cobrança indevida. 0 IRMÃOS FISCHER S.A INDUSTRIA E COMERCIO FISCHER Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 SILVÂNIA RODRIGUES F. BARROS AUTO ESCOLA E DESPACHANTE PADRÃO Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 GRUPO ODONTOLÓGICO IPIRANGA RIBEIRÃO PRETO LTDA A ODONTO (LUZ DO SEU SORRISO) Falta de assistência técnica/garantia 0 Não cumprimento à oferta 0 LOJA DO BORRACHEIRO COMERCIAL LTDA- ME LOJA DO BORRACHEIRO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 ELGIN INDUSTRIAL DA AMAZONIA LTDA ELGIN IND. DA AMAZÔNIA Falta de peca de reposição 0 Produto com vício 0

71 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 7 Não ARTHUR LUNDGREN TECIDOS S/A CASAS PERNAMBUCANAS CASAS PERNAMBUCANAS Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 WMS SUPERMERCADOS DO BRASIL LTDA WAL MART Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 ESPAÇO BRASIL COMERCIO LTDA ESPACOBRASIL.COM@LTDA Publicidade enganosa 0 Venda enganosa 0 BRASCOM HOME TELEMARKETING LTDA-ME BRASCOM Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Venda irregular de produto (sem receita/prescrição medica) 0 LOJAS RENNER SOCIEDADE ANONIMA RENNER Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Produto entregue incompleto 0 W.M. DA COSTA INFORMÁTICA - ME W.M.C INFORMATICA Não entrega/demora na entrega do produto 0 TOYOTA DO BRASIL LTDA TOYOTA FÁBRICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Publicidade enganosa 0 PONTO.COM COMERCIO DE EQUIPAMENTOS ELETRONICOS LTD..96 PONTO COM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 MOTO HONDA DA AMAZÔNIA LTDA FABRICANTE MOTO HONDA Produto com vício 0 A NACIONAL IND. DE CARRETAS, ENG.METALURGICA LTDA NACIONAL METALURGICA Produto com vício 0

72 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 7 Não VERA LUCIA DELLI COLLI MARQUES PURA MANIA COSMETICOS Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 CAMY PLAT BR INDUSTRIA E COMERCIO DE PLASTICOS LDA CAMY PLAST BR Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 YAMAHA MOTOR DA AMAZÔNIA LTDA YAMAHA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PAULO HENRIQUE VITÓRIO AUTO SOCORRO CONFIANÇA Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 MOBILY COMERCIO VAREJISTA LTDA Produto com vício 0 MABE ITU ELETRODMOÉSTICOS S/A MABE Produto causou danos materiais 0 BANCO FINASA BMC S.A BRADESCO PROMOTORA Antecipação de Financiamento 0 L G ALVES PEREIRA ME SUPERMERCADO ALVORADA Prazo de validade (falta, ilegível, etc.) 0 BANCO DO BRASIL B. DO BRASIL AG. 8- Cobrança indevida. 0 MENTE URBANA SERVICOS DIGITAIS LTDA MENTE URBANA SERVICOS DIGITAIS LTDA Não entrega/demora na entrega do produto 0 LOJA DO BORRACHEIRO COMERCIAL LTDA ME LOJA DO BORRACHEIRO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

73 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 7 Não PUM - COMÉRCIO PROD. ELET. E TELEFÔNICOS LTDA-ME OI ATENDE Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 NOWAK INDUSTRIA E COM DE MAQUINAS HIDRAULICAS LTDA NOWAK INDUSTRIA E COM DE MAQUINAS HIDRAULICAS LTDA Não entrega/demora na entrega do produto 0 ROMAFE CENTRO DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL LTDA MICROLINS Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 DISK BATERIAS LTDA - ME DISK BATERIAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ADM. COMÉRCIO DE ROUPAS LTDA LOJAS COLOMBO Cobrança indevida. 0 EVADIN INDÚSTRIAS AMAZÔNIA S/A EVADIN - AIKO Garantia - Descumprimento, prazo 0 CLÍNICA VETERINARIA MUNDO DOS BICHOS MUNDO DOS BICHOS Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 RÁPIDO MARAJÓ LTDA MARAJÓ TRANSPOTES Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 ROMILDO PEREIRA ARAUJO - ME ELETRONICA ROMI Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 RCP GESTAO EM NEGOCIOS TECNOLOGICOS LTDA EPP RCP INFORMATICA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 DLC ELETRÔNICOS LTDA ME VIA CELULAR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

74 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 74 Não SSPNET COMERCIO DE EQUIPAMENTOS DE TELEINFORMATICA LTDA - ME SSPNET Recusa injustificada em prestar serviço 0 MARILEI MOTA LOPES BORTOLOTO - ME MARI ELETRONICOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CONSÓRCIO NACIONAL SUZUKI MOTOS LTDA CONSÓRCIO NACIONAL SUZUKI Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 MASTERFRIO INDÚSTRIA & COM. DE REFRIGERAÇÃO LTDA MASTERFRIO Publicidade enganosa 0 LÁZARO GOMES RODRIGUES SANTOS ME LOJAS ELETROSAT Produto com vício 0 G P DE SOUSA - ME LIDER DESPACHANTES Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 L C BOTELHO SILVA ME MULTIMARCAS DISTRIBUIDOR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BRADESCO AGENCIA 0586 BRADESCO AGENCIA 0586 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 TELCLASS EDITORA DE GUIAS TELCLASS EDITORA Publicidade enganosa 0 SERVICO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL SENAI-DR/TO - CENTRO DE TREINAMENTO PALMAS Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 CAIXA DE ASSIST. DOS FUNCIONARIOS DO BANCO DO BRAS CASSI Vício do Produto/Serviço 0

75 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 75 Não LOJAS BANDEIRA LOJAS BANDEIRA Produto com vício 0 MACIEL E FIGUEREDO LTDA ACHEI ELETRO-ELETRONICOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 AILTON GOMES RABELO DINIZ - ME AILTON GOMES RABELO DINIZ - ME (MULTIMARCAS REFRI) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BRAVO MOTORS COMERCIO DE PECAS E VEICULOS BRAVO MOTORS Cobrança indevida. 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_7-7 Cobrança indevida. 0 MEYTECH COM. DE COPIADORAS E SUPRIMENTOS LTDA-ME MEYTECH COM. DE COPIADORAS E SUPRIMENTOS LTDA-ME Cobrança indevida. 0 FORTALEZA COM. DE PRODUTOS AGROPECUÁRIOS LTDA-ME A FORTALEZA Não pagamento de indenização 0 MERCHANT SCHUTZ & SCHUTZ MERCHANT SCHUTZ & SCHUTZ Cobrança indevida. 0 ARAGUAIA MOTORS COM. DE VEÍCULOS E PEÇAS LTDA ARAGUAIA MOTORS Publicidade enganosa 0 RAQUEL COM. DE CALÇADOS ACESSORIOS LTDA RAQUEL CALÇADOS Publicidade enganosa 0 SOSECAL INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA MIRAGE ELETRÔNICOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

76 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 76 Não J A F COMÉRCIO DE PISCINAS LTDA JAF PISCINAS (IGUI) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SUPERMERCADO OPÇÃO LTDA-ME SUPERMERCADO OPÇÃO Prazo de validade (falta, ilegível, etc.) 0 CVC BRASIL OPERADORA E AGENCIA DE VIAGENS S.A CVC BRASIL OPERADORA E AGENCIA DE VIAGENS S.A Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 R D DE ARAÚJO ELETRÔNICA SUPER SOM Não entrega/demora na entrega do produto 0 DUARTE,LIMA E SILVA COM.DE VEIC. PECAS E SERV.LTDA AUTOVIA SHUI Recusa injustificada em prestar serviço 0 WMS SUPERMERCADOS DO BRASIL LTDA WAL MART Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 DENTISTA POPULAR VOLTE A SORRIR LTDA DENTISTA DO POVO SORRISO FELIZ Vício do Produto/Serviço 0 J.D.M & S APOIO ADMINISTRATIVO LTDA EMCOL Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 AUTO ESCOLA SENA LTDA EPP AUTO ESCOLA SENNA Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 LOJASMM.COM LOJASMM.COM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_055-0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0

77 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 77 Não ARAGUAIA PLACAS Cobrança indevida/abusiva 0 PROTESTE ASSOCIACAO BRASILEIRA DE DEFESA DO CONSUMIDOR ASSOCIAÇÃO PRO TESTE CONSUMIDORES Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 MATEUS SUPERMERCADOS S.A MATEUS SUPERMERCADOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 GENERAL ELECTRIC DO BRASIL LTDA.48.4 GENERAL ELECTRIC Produto causou danos materiais 0 ÓTICA SÃO LUÍZ LTDA ÓTICA SÃO LUÍZ Produto com vício 0 CENTRO EDUCACIONAL PONTO DE MUTAÇÃO COLÉGIO KAIRÓS/UNIUB Cobrança indevida/abusiva 0 EXPRESSO SAO LUIZ LTDA EXPRESSO SAO LUIZ LTDA(EXPRESSO SAO LUIZ DE GOIÁS) Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 0 SOLIMAR RIBEIRO DA COSTA AUTO ELÉTRICA UNIÃO Garantia - Descumprimento, prazo 0 CONCEITO COMÉRCIO DE ROUPAS LTDA LOJAS CONCEITO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CLASS EDITORA LTDA ME NET EDITORA Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 MARISA LOJAS VAREJISTAS LTDA LOJAS MARISA & FAMÍLIA Cobrança indevida. 0

78 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 78 Não MIC. DO B. IMP. E COM. DE SOFT. E VID. GAM. LTDA MICROSOFT DO BRASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 INSTITUTO TOCANTINENSE DE PÓS GRADUAÇÃO ITOP Recusa injustificada em prestar serviço 0 WN COMÉRCIO DE VIDROS DE SEGURANÇA LTDA WN DISTRIBUIDORA DE VIDROS DE SEGURANÇA Não entrega/demora na entrega do produto 0 LOJAS INSINUANTE LTDA LOJAS INSINUANTE Não entrega/demora na entrega do produto 0 A SOLUÇÕES EM RECUPERAÇÃO DE CRÉDITOS LTDA A RECUPERAÇÃO DE CRÉDITO Cobrança indevida. 0 ÁSIA DISTRIBUIDORA DE UTILIDADES DOMÉSTICAS LTDA KOMECO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 TRANSBRASILIANA TRANSPORTES E TURISMO LTDA TRANSBRASILIANA Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 C. DE S.CARVALHO COMERCIO COMERCIO CARVALHO Prazo de validade (falta, ilegível, etc.) 0 ITAU SEGUROS DE AUTO E RESIDENCIA S.A ITAU SEGUROS DE AUTO E RESIDENCIA S.A. Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BRISA NET INFORMATICA LTDA- ME BRISA NET - INFORMATICA Não entrega/demora na entrega do produto 0 J. A. AZEVEDO MIRANDA - ME ELETRO-SAT Cobrança indevida. 0

79 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 79 Não BANDIESEL BANDEIRANTES BOMBAS LTDA BANDIESEL Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 ROBSON ANTONIO DA FONSECA OLLIMAQ CELULAR Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 ITAPEVA MULT FUNDO DE INVESTIMENTOS EM DIREITOS ITAPEVA Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 AUTO ESCOLA PADRÃO AUTO ESCOLA PADRÃO Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 DELICIAS PIZZARIA E CONFEITARIA LTDA - ME LA FONTANA PIZZERIA Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 SADE EDITORA E DISTRIBUIDORA DE LIVROS LTDA ME SADE DISTRIBUIDORA Venda enganosa 0 SERTAVEL COMÉRCIO DE MOTOS E ACESSÓRIOS LTDA SERTAVEL MOTOS Produto com vício 0 EUGENIO E SILVA LTDA LOJA COMPRA FÁCIL Produto com vício 0 HOT SAT TELECOMUNICACOES LTDA HSSOUND Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 GOVEIA & VENDRAMINI LTDA 0.8. DAFAMA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ULTRA MARKET COMERCIO DE ELETRO-ELETRONICOS LTDA ULTRAMARKET Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

80 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 80 Não EME- COMUNICAÇÃO VISUAL EME - COMUNICAÇÃO VISUAL Produto entregue diferente do pedido 0 JOANA DARC LOPES DE SOUSA CIA LTDA LOJAS EL SHADAY Cobrança indevida. 0 COMUNIDADE EVANGÉLICA LUTERANA SÃO PAULO - CELSP CEML - COLÉGIO ULBRA Cobrança indevida/abusiva 0 HIPERCARD ADMINISTRADORA DE CARTÃO DE CRÉDITO LTDA HIPERCARD CARTÕES Cobrança indevida. 0 LAGUNA EMPREENDIMENTOS BURITI IMÓVEIS Recusa injustificada em prestar serviço 0 SUPREMA MUDANÇAS E TRANSPORTE LTDA CONFIANÇA MUDANÇAS E TRANSPORTE Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 SANTOS PAPELARIA LTDA PAPELARIA NACIONAL Garantia - Descumprimento, prazo 0 ATAIDE DAS NEVES SILVA COMERCIO ELETRONEVES Não entrega/demora na entrega do produto 0 BENEVIDES INDUSTRIA DE PISCINAS LTDA IGUI PISCINAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 L M S RODRIGUES COMERCIAL.5.6 SUPERMERCADO POPULAR Prazo de validade (falta, ilegível, etc.) 0 ALIANÇA PREST. SERV. INFORMAÇÕES CADASTRAIS LTDA ELLOS FINANCEIRA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0

81 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 8 Não CAIXA ECONÔMICA FEDERAL CEF AG_0644 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 BF UTILIDADES DOMÉSTICAS LTDA BAÚ DA FELICIDADE Não entrega/demora na entrega do produto 0 NEO VIAGENS E TURISMO LTDA - EPP NEO VIAGENS Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 ASSAÍ ATACADISTA ASSAÍ ATACADISTA Cobrança indevida. 0 S C SILVA AIRES CAPITAL VEÍCULOS Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELÉGRAFOS ECT DR GO AG ARAGUAINA Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELÉGRAFOS EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS ADMINISTRAÇÃO GERAL Não entrega/demora na entrega do produto 0 TRANSPORTO TRANSPORTE DE CARGAS TRANSPORTO ENCOMENDAS URGENTE Cobrança indevida/abusiva 0 ASSOC. BRAS. DE ORT. E ORTOP. FACIAL ABOR Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 ELETRONICA COLORSOM LTDA - EPP ELETRONICA COLORSOM LTDA - EPP Produto com vício 0 PAULA & PAULA MADEIREIRA SÃO SEBASTIÃO Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0

82 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 8 Não BENQ DO BRASIL LTDA BENQ DO BRASIL Produto com vício 0 CASA BAHIA COMERCIAL LTDA CASAS BAHIA -GOIÂNIA Produto com vício 0 SOC. ENS. SUPERIOR PATOS DE MINAS SESPA Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 REGIA COMERCIO DE INFORMATICA LTDA REGIA COMERCIO DE INFORMATICA LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ASSOCIACAO ATLETICA BANCO DO BRASIL AABB Cobrança indevida/abusiva 0 TELL ON LINE EDITORA BRASIL LTDA ME.5.45 TELL ON LINE Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 ACER DO BRASIL LTDA ACER DO BRASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 INSTITUTO PADRE REUS LTDA INSTITUTO PADRE REUS Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 R M MARCIANO COMMUNIK Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 BRADESCO SAÚDE S/A BRADESCO SAÚDE Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 TELEFONICA BRASIL S.A VIVO- FILIAL GURUPI Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

83 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 8 Não STRATEMA INDUSTRIA E COMERCIAL LTDA STRATEMA BOMBAS DE COMBUSTÍVEIS E ACESSÓRIOS Cobrança indevida. 0 NS.COM INTERNET S.A NS.COM INTERNET S.A. Venda enganosa 0 BOTICARIO BOTICARIO Cobrança indevida. 0 PLANETA CALÇADOS E CONFECÇÕES LTDA PLANETA CALÇADOS E CONFECÇÕES Calculo de prestação/taxa de juros 0 HSBC SEGUROS BRASIL S.A HSBC SEGUROS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 LOUDES DE SOUSA SOARES CONVENIENCIA E CIA Prazo de validade (falta, ilegível, etc.) 0 TELEFONICA BRASIL S.A VIVO Produto com vício 0 TULIO MARCIO SANTOS AMORIM COMPRANET Não entrega/demora na entrega do produto 0 VIAÇÃO JAVAÉ LTDA VIAÇÃO JAVAÉ Cobrança indevida/abusiva 0 MORMAII IND. COM. IMPORT. E EXPO. DE ART. E ESPORT MORMAI Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 TSI TECNOLOGIA SUPPORT INFORMATICA LTDA-ME TSI INFORMATICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

84 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 84 Não CNOVA COMERCIO ELETRONICO S.A CNOVA COMERCIO ELETRONICO S.A. Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 KOSMO INDUSTRIA DE DIAMANTADOS EIRELI - EPP KOSMO - IMPORTACAO E EXPORTACAO Não entrega/demora na entrega do produto 0 METLIFE VIDA E PREVIDÊNCIA S.A METLIFE Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO ABC BRASIL S.A BANCO ABC Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 RODOBENS CAMINHÕES CIRASA S.A CIRASA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 CALL CENTERNET PRESTAÇÃO SERV. CADASTRAIS LTDA ME CALL- CENTERNET Publicidade enganosa 0 ALIANÇA DO BRASIL SEGUROS S/A ALIANÇA DO BRASIL SEGUROS S/A Cobrança indevida. 0 PAGSEGURO Não entrega/demora na entrega do produto 0 VIDRAÇARIA ARAGUAIA VIDRAÇARIA ARAGUAIA Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 LOJAS GABRYELLA LTDA GABRYELLA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 C. M. SOMAN VIA DIGITAL SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0

85 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 85 Não F N COMERCIO DE VEICULOS LTDA - ME FRANCO VEICULOS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 PORTAL WEB BRASIL SERV. DE TELEATEND. LTDA-ME PORTAL WEB BRASIL Cobrança indevida. 0 FRANCISCATTI CAVALCANTE LTDA.0.6 RODA MAIS VEÍCULOS NOVOS Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 D. M. DE J. LEMES EDICELL CELULARES Produto com vício 0 LIRA & SOUSA LTDA GIRAFAS Oferta enganosa 0 BANCO BRADESCO S/A BRADESCO AG_085-6 Cobrança indevida. 0 ECONOMICA DO BRASIL DISTRIBUIDORA E COMERCIO DE UTENSILIOS DOMESTICOS LTDA - ME ECONÔMICA DO BRASIL Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 CHINAVISION BRASIL COM. IMP. EXP. LTDA CHINAVISION BRASIL Não entrega/demora na entrega do produto 0 DISPLAY INSTALACOES COMERCIAIS LTDA - ME DISPLAY LINE Produto entregue incompleto 0 TAQUARALTO COM. DE VEÍCULOS CONSIGNADO LTDA ME TAQUARALTO VEÍCULOS Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_98-7 Cobrança indevida. 0

86 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 86 Não PAQUETA CALCADOS S.A PAQUETA CALCADOS S.A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 OLIVEIRA ENSINO DE IDIOMAS LTDA - ME UPTIME CONSULTANTS Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_06 Cobrança indevida. 0 BRASTEM- ELETRO ELETRÔNICO E INFORMATICA LTDA BRASTEM Não entrega/demora na entrega do produto 0 MED INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE MÓVEIS LTDA - ME MED MOVEIS Não entrega/demora na entrega do produto 0 CSC COMERCIO DE PSCINAS IGUI ARAGUAÍNA Produto entregue diferente do pedido 0 RODOVIÁRIO GURUPI ENCOMENDAS E CARGAS LTDA..54 RODOVIÁRIO GURUPI Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MÓVEIS TOCANTINS-COM. MÓVEIS E ELETRODOMÉSTICOS MÓVEIS TOCANTINS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ESTILO DA MODA ESTILO DA MODA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ARCOTEC CENTER MODAS LTDA LOJAS ECONOMIA ARAGUAÍNA Produto entregue diferente do pedido 0 EDITORA E DISTRIBUIDORA EDUCACIONAL S/A UNOPAR Recusa injustificada em prestar serviço 0

87 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 87 Não ALVARO MONTEIRO DE ANDRADE SALLUTAR SUPLEMENTOS Cobrança indevida. 0 ZAIRA ANGÉLLICA REZENDE MIRANDA ESCOLA TÉCNICA EVANGÉLICA DO TOCANTINS Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 CRAW COMERCIO DE EQUIPAMENTOS E SERVIÇOS DE MANUTE..56 CRAW Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PRODENT - ASSISTÊNCIA ODONTOLÓGICA LTDA PRODENT - ASSISTÊNCIA ODONTOLÓGICA Venda enganosa 0 IRMÃO BUENO LTDA - ME AÇOFER FERRAGEMS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ALIANCE COMÉRCIO E VAREJISTA DE VEICULOS LTDA ALIANCE COMÉRCIO E VAREJISTA DE VEICULOS LTDA Venda enganosa 0 ELI MARQUES DE LIMA IDEAL TECIDOS (PARAÍSO DO TO) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 NEVES E FLORES LTDA EPP BANAIAS ENXOVAIS Cobrança indevida. 0 CERÂMICA JONIS LTDA CERÂMICA JONIS Não entrega/demora na entrega do produto 0 DAMASO DAMASO QUINTINO DE JESUS LTDA QUARTETTO SUPERMERCADOS Acidente de Consumo (causou danos pessoais, físicos, mal estar) 0 FS EMPREENDIMENTOS E CONSTRUÇÕES LTDA NAGOIA CONSTRUTORA Qualidade da construção (vícios, vazamentos, impermeabilização) 0

88 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 88 Não TERESA APARECIDA DOS SANTOS - ME AUTO ESCOLA TOCANTINS Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 JARDSON PEREIRA SANTOS JARDSON PEREIRA SANTOS Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 NIKE DO BRASIL COMERCIO E PARTICIPACOES LTDA NIKE DO BRASIL Venda enganosa 0 JAMJOY VIAÇÃO LTDA JAMJOY VIAÇÃO Publicidade abusiva. 0 CONNECTION CELULARES LTDA CONNECTION CELULARES LTDA Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 FRANCO E ALMEIDA LTDA FRANCO ELETRO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 POINTCOM TECN. E COM. EQUIPAMENTOS PARA INF. LTDA POINTCOM INFORMATICA Produto causou danos materiais 0 CATRAL REFRIGERAÇÃO E ELETRODOMÉSTICOS LTDA REFRIGERAÇÃO CATRAL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CAIXA CAPITALIZAÇÃO S.A SUPERS CAP SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 RN COMERCIO VAREJISTA S.A RN COMERCIO VAREJISTA S.A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 GUIMARÃES E LEMOS COURONORTE Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0

89 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 89 Não EXPRESSO SATELITE NORTE LDTA SATÉLITE NORTE Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 CENTRO PROFISSIONALIZANTE-CEPROEN CEPROEN Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 MR TRADING COMERCIO IMPORTACAO E EXPORTACAO EIRELI VENKO CELULARES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 AKATUS MEIOS DE PAGAMENTO S.A AKATUS MEIOS DE PAGAMENTO S.A. Não entrega/demora na entrega do produto 0 CUPONICA Não entrega/demora na entrega do produto 0 MAZZARON & MAZZARON COM. DE MATERIAIS ESPLTDA-ME Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 AMERCOM COMERCIO DE APARELHO ELETRONICOS LTDA AMERICOM - CLARO Cobrança indevida/abusiva 0 VIA VAREJO S/A PONTO FRIO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 NH INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA FRAHM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 RGT ELETRÔNICA LTDA RAGTECH Produto com vício 0 CASAS MEY LTDA-ME CASAS MEY Não entrega/demora na entrega do produto 0

90 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 90 Não ALBA MARIA NUNES MOURA BRASIL SAT Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 S & L COMÉRCIO DE PEÇAS LTDA ME ATACADÃO DAS PEÇAS Publicidade enganosa 0 ANTONIO SOARES E SILVA O CEARENSE EXPANSAO MOVEIS E ELETRO Produto com vício 0 AUTO ESCOLA NACIONAL LTDA ME AUTO ESCOLA NACIONAL Recusa injustificada em prestar serviço 0 PRIVALIA SERVIÇOS DE INFORMAÇÃO LTDA PRIVALIA SERVIÇOS DE INFORMAÇÃO LTDA Produto entregue incompleto 0 ARAGUAIA COMERCIO DE PLACAS E ACESSORIOS LTDA ARAGUAIA PLACAS Recusa injustificada em prestar serviço 0 ATIVA EDITORA DE CATÁLOGOS LTDA ME ATIVA EDITORA Venda enganosa 0 BRASIL FLEX INDÚSTRIA DE PLÁSTICOS E TELEFONIA LTD PONTO BR - TUBO FLEX Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SHERWIN-WILLIAMS DO BRASIL IND. E COMERCIO LTDA SHERWIN-WILLIAMS DO BRASIL IND. E COMERCIO LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 GLASS MAR INDÚSTRIA E COM DE FIBRA DE VIDRO LTDA GLASS MAR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 REALCE COM. DE JOIAS LTDA REALCE JOIAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

91 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 9 Não CASTELO FORTE MATERIAIS DE CONSTRUCAO..884 CASTELO FORTE MATERIAIS DE CONSTRUCAO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PELICA CALCADOS E ACESSORIOS LTDA - ME DUMOND Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ERASMO PEREIRA DE ARAUJO ERASMO PEREIRA DE ARAUJO (BIG GAS) Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 DLC ELETRÔNICOS LTDA-ME VIA CELULAR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 S A OLIVEIRA BUNNY S Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 JALLES INFORMÁTICA LTDA-ME JALLES INFORMÁTICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 RODRIGUES & RODRIGUES LTDA EDIMAC Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 VISTA IMPORT E EXPORT PROD ELETRO E ELETRON LTDA NIIVO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BANCO BRASIL BANCO BRASIL AG. 97-X Cobrança indevida. 0 CASA DE CARIDADE DOM ORIONE HOSPITAL E MATERNIDADE DOM ORIONE Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 A&S IMPORTAÇÃO A&S IMPORTAÇÃO Não entrega/demora na entrega do produto 0

92 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 9 Não TRON INFORMATICA LTDA TRON INFORMATICA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 WMB COMÉRCIO ELETRONICO LTDA WALMART Produto com vício 0 MAFRISA INDUSTRIA E COMERCIO LTDA-ME MAFRISA Produto com vício 0 SERVIÇO SOCIAL DA INDÚSTRIA-SESI-DEPAR REGIONAL TO CIAT-CENT INTEG DE ATIV DO TRABALHADOR GURUPI Cobrança indevida/abusiva 0 NOVA TELECOM - EIRELI NOVA TELECOM Não entrega/demora na entrega do produto 0 DIGIBRAS INDUSTRIA DO BRASIL S/A DIGIBRAS INDUSTRIA DO BRASIL S/A Produto com vício 0 CAPEMISA SEGURADORA DE VIDA E PREVIDENCIA S/A CAPEMISA SEGURADORA Crédito Consignado 0 QUARTETTO SUPERMERCADOS LTDA QUARTETTO SUPERMERCADOS LTDA Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 ATACADÃO DIST. COM. E INDÚSTRIA LTDA ATACADÃO Oferta enganosa 0 FULLWEB COMERCIO DE EQUIP. P/ INFORMATICA E MIDIA FULLWEB - COMPRANDOECIA.COM.BR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 UMUARAMA MOTORS COM. SERV. LTDA UMUARAMA MOTORS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

93 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 9 Não COMTAC BAHIA LTDA.8.98 COMTAC Produto causou danos materiais 0 TRANSPORTADORA MUNDIM LTDA VIAÇÃO JAVAÉ Serviço em desacordo com norma/lei 0 N CLAUDINO E CIA LTDA ARMAZEM PARAÍBA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 HAOBAO MOTOR DO BRASIL LTDA HAOBAO MOTOR DO BRASIL LTDA Produto com vício 0 CEE-CENTRO DE ESTUDOS ESPECIALIZADOS CEE-CENTRO DE ESTUDOS ESPECIALIZADOS Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 BANCO INDUSTRIAL E COMERCIAL S/A BANCO INDUSTRIAL Cobrança indevida. 0 ANHANGUERA EDUCACIONAL LTDA ANHANGUERA EDUCACIONAL LTDA Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 ECT-EMP. BRAS. CORREIOS E TELEGRAFOS 0.9. ACF TROPICALIA DE ARAGUAÍNA Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 SUL AMÉRICA COMPANHIA NACIONAL DE SEGUROS SULAMERICA SEGUROS Não pagamento de indenização (seguros em geral) 0 GOMES E PAOLINI LTDA - ME EMPORIO DON LUCAS Prazo de validade (falta, ilegível, etc.) 0 SAMREMO CONSTRUÇÕES LTDA SAMREMO CONTRUÇÕES Rescisão do contrato por inadimplência do consumidor 0

94 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 94 Não NORTE SUL COMÉRCIO DE VEÍCULOS LTDA SUZUKI Venda enganosa 0 BASE INDUSTRIAS REUNIDAS LTDA COLCHÕES BIFLEX Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 FERREIRA E GOMES LTDA CENTRAL NORTE MATERIAIS PARA CONSTRUÇAO Produto com vício 0 ALMIR & CIA. LTDA FOTO SOUZA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CAIXA ECONOMICA FEDERAL CEF AG. JAVAÉ - GURUPI Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 TECIDOS ALO ALO SAO PAULO LTDA ME LOJAS ALO ALO SAO PAULO Produto com vício 0 B G COMERCIO EIRELI SUCESSO TV Venda enganosa 0 IDEAL COMÉRCIO DE APARELHOS CELULARS LTDA IDEAL CELULARES Garantia - Descumprimento, prazo 0 MODA MALHA LTDA - ME GALERIA TRICOT Não entrega/demora na entrega do produto 0 SABEMI PROMO-ZANC GRUPOSABEMI Crédito Consignado 0 CLEYTON COELHO AUTO ESCOLA OPÇÃO Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0

95 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 95 Não HELIO ALVES DA SILVA O GOIANO HELIOS MOVEIS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 DISPARADA COM. DE TECIDOS LTDA A IDEAL TECIDOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CLEIA ELIAS BRITO MELO CENTRO EDUCACIONAL PRISMA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 MARIA DAS GRAÇAS RIBEIRO MARCELA MODAS Produto entregue diferente do pedido 0 TERMICAR - MAN. DE SISTEMAS CENTRAIS DE AR COND TERMICAR Garantia - Descumprimento, prazo 0 BARROS E TERRA LTDA AUTO ESCOLA SERRA DOURADA Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 0 UNICASA INDÚSTRIA DE MÓVEIS S/A UNICASA INDÚSTRIA DE MÓVEIS S/A Não entrega/demora na entrega do produto 0 VANIA MIRTES DE OLIVEIRA DOS SANTOS - EDITORA DE G BRASIL MARKETING E COMUNICACOES Venda enganosa 0 INDUSTRIAS ROSSI ROSSI - PRODUTOS INTELIGENTES Produto com vício 0 TOCANTINS INDUSTRIA E COMERCIO DE PLACAS LTDA TOCANTINS INDUSTRIA E COMERCIO DE PLACAS LTDA Recusa injustificada em prestar serviço 0 MORAIS E BORGES LTDA - ME LIVRARIA NOBEL Não entrega/demora na entrega do produto 0

96 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 96 Não ARRAS ADMINISTRADORA DE BENS IMÓVEIS ARRAS IMÓVEIS Qualidade da construção (vícios, vazamentos, impermeabilização) 0 ESCOLA PROMINAS LTDA - ME ESCOLA PROMINAS Recusa injustificada em prestar serviço 0 SHERWIN-WILLIAMS DO BRASIL IND. E COMERCIO LTDA SHERWIN WILLIAMS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CTIS TECNOLOGIA S.A CTIS TECNOLOGIA S.A (CITS) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 UNEST - UNIAO EDUCACIONAL DE ENSINO SUPERIOR DO MEDIO TOCANTINS LTDA UNEST Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 VOLKAN COMERCIO DE ELETRO ELETRONICOS LTDA PENTASHOP Não entrega/demora na entrega do produto 0 MSRTIND COMÉRCIO E SERVIÇO DE DISTRIBUIÇÃO S.A MARTINS Produto com vício 0 BATINS COMERCIO DE PISOS LTDA - ME BATINS PISOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PR EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA.97. PR EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS Não cumprimento do contrato/proposta 0 MERCOSUL ESPUMAS INDUSTRIAIS LTDA MERCOSUL ESPUMAS INDUSTRIAIS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PLANET SAME VIRTUALIST PLANET SAME VIRTUALIST Cobrança indevida. 0

97 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 97 Não L C FREITAS DA SILVA MOTOELETRO SILVA Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 CLASSNEG - GUIA DE CLASSIFIC. E NEG. EMPRESARIAIS CLASSNEG - GUIAS EMPRESARIAIS Venda enganosa 0 SEMAR IMPORT ATACADISTA LTDA INTECHMACHINE Produto com vício 0 BRASITECH INDUSTRIA E COMERCIO DE APARELHOS PARA B GAMA ITALY Produto com vício 0 RENATO SIMAO FOTOGRAFIA - ME RENATO SIMAO FOTOGRAFIA - ME Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 WEB ADVISER SERV. DE COM. ELETRONICO EIRELI - EPP WEB ADVISER Não entrega/demora na entrega do produto 0 RESENDE E AGUIAR LTDA MOTOSHOP Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ANHANGUERA EDUCACIONAL LTDA UNIVERSIDADE ANHANGUERA - UNIDERP Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 EDITORA INOVAÇÃO EIRELI EDITORA INOVAÇÃO EIRELI Produto com vício 0 BOA VISTA SERVICOS S.A BOA VISTA SERVICOS S.A. (SCPC) Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 BANCO ITAU UNIBANCO S/A BANCO ITAÚ AG: 6877 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0

98 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 98 Não CREDI PARTICIPAÇÕES LTDA CARTÕES MARISA Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 ITAPEMA CLUBE ITAPEMA PRAIA CLUBE Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 PONTO FORTE COM. DE POUPAS E ELETRODOMESTICOS LTDA COMERCIAL SOUZA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CENTRAL DO TAPECEIRO COMERCIO DE PLASTICOS E COURO CENTRAL DO TAPECEIRO Não entrega/demora na entrega do produto 0 EXPANDER INFORMATICA LTDA - ME EXPANDER INFORMATICA LTDA - ME Não entrega/demora na entrega do produto 0 HAVAN LOJAS DE DEPARTAMENTOS LTDA HAVAN LOJAS DE DEPARTAMENTOS LTDA Produto com vício 0 GLOBEX UTILIDADES S.A PONTO FRIO Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 BR DISTRIBUIDORA DE EQUIPAM. DE INFORMATICA LTDA BR DISTRIBUIDORA Produto causou danos materiais 0 CAIXA ECONÔMICA FEDERAL CEF AG_94 Cobrança indevida. 0 POSTO 89 LTDA POSTO 89 LTDA Cobrança indevida. 0 MMC AUTOMOTORES DO BRASIL LTDA MITSUBISHI MOTORS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

99 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 99 Não RBV EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA RBV EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA Não execução de obras de infra-estrutura e benfeitorias 0 POLIGRESS POLIGRESS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PACHECO E MARQUES LTDA AUTO PEÇAS PACHECO LTDA Publicidade enganosa 0 FUNDAÇÃO UNIRG FUNDAÇÃO UNIRG Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 ULFER IND E COM DE PRODUTOS ELETRODOMESTICOS LTDA ULFER - PURIFICADORES DE ÁGUA Venda enganosa 0 CERÂMICA SANTA MARIA CERÂMICA SANTA MARIA Produto com vício 0 S & L PEÇAS E ACESSORIOS PARA MOTOS LTDA MOTOKA Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 ELETRONICA MORAIS LTDA - ME MS ELETRONICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 TRANSPORTE COLETIVO BRASIL LTDA TRANS BRASIL Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 0 ZAMAX COMERCIO DE EQUIPAMENTOS DE INFORMATICA LTDA ZAMAX Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ASSIS & SOARES LTDA CONECTLAN Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

100 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 00 Não RUBENS GONCALVES AGUIAR VIACAO LONTRA Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 HOLANDA E BARBOZA LTDA D CELL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ODONTOLOGIA - DOUTORA FABÍOLA DIB FABÍOLA TERESA DIB DE OLIVEIRA Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 AMERICOM COMERCIO DE APARELHOS ELETRONICOS LTDA AMERICOM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 NOVO MUNDO MOVEIS E UTILIDADES LTDA NOVO MUNDO MOVEIS E UTILIDADES LTDA Produto entregue incompleto 0 EUROSONO INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE COLCHÕES LTDA COLCHÕES EUROSONO Produto com vício 0 HIPER NORTE SUPERMERCADOS LTDA HIPER NORTE Prazo de validade (falta, ilegível, etc.) 0 LOJAS AVENIDAS LTDA AVENIDA Publicidade enganosa 0 TICKET SERVIÇOS S/A TICKET SERVIÇOS S/A Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 SPE MIRANTE INVESTIMENTOS IMOBILIARIOS S/A Cobrança de multa acima do permitido pela legislação (atraso no pag. de prestação/aluguel/condomínio) 0 KAROLINE PEREIRA DA ROCHA.4.05 TECNOSAN Produto com vício 0

101 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 0 Não FINANCEIRA ALFA S.A CRÉD. FINANC. INVESTIMENTOS ALFA FINANCEIRA Cobrança indevida. 0 CAIXA ECONÔMICA FEDERAL CEF AG 77 Cobrança indevida. 0 RAF COMÉRCIO E TELEATENDIMENTO LTDA TELWORKING Cobrança indevida. 0 MG IMOBILIÁRIA.09. MG IMOBILIÁRIA Não cumprimento do contrato/proposta 0 PRADO E PEREIRA CONSERVACAO DE ROUPAS LTDA.40.9 PRADO LAVANDERIA Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 AIG SEGUROS BRASIL S A AIG SEGUROS BRASIL S A Produto entregue diferente do pedido 0 MULTIMOVEIS COMERCIO DE MOVEIS LTDA MULTIMOVEIS Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 JOÃO CLAUDIO C MORAIS ATIVA CELULARES Produto com vício 0 MANAGER ONLINE SERVIÇOS DE INTERNET LTDA MANAGER ONLINE Cobrança indevida/abusiva 0 CERAMICA RAMOS LTDA CERAL- CERAMICA RAMOS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 G6 INCORPORADORA EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA G6 INCORP EMPREEND IMOB LTDA(BURITI IMÓVEIS) Não cumprimento do contrato/proposta 0

102 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 0 Não MEMORYCARDUSA LTDA NF AVULSA ELETRONICA Não entrega/demora na entrega do produto 0 TJONG TJWANG TJHING ME TJONG TJWANG TJHING ME Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 EMPREENDIMENTOS PAGUE MENOS S/A FARMÁCIA PAGUE MENOS Produto com vício 0 YURI DE PAULA MACANEIRO MAC BEBIDAS Não entrega/demora na entrega do produto 0 SÓ MOTOS COMÉRCIO VAREJISTA DE PEÇAS LTDA SÓ MOTOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CENTRAL LOTERICA GURUPI Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 FERPAM COM. DE FERRAMENTAS PARAF. E MAQ. LTDA FERPAM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 J S E SILVA - ME EXPANSÃO MÓVEIS E ELETRO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 TNT ARAÇATUBA TRANSPORTES E LOGISTICA S/A TNT ARAÇATUBA TRANSPORTES E LOGISTICA S/A Produto entregue diferente do pedido 0 TIM CELULAR S.A TIM - PALMAS Cobrança indevida/abusiva 0 EXPRESSO MIRACEMA LTDA EXPRESSO MIRACEMA Recusa injustificada em prestar serviço 0

103 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 0 Não BANCO BRADESCO BANCO BRADESCO Cobrança indevida. 0 SAINT-GOBAIN DO BRASIL PROD. IND. E P CONST. LTDA SAINT-GOBAIN DO BRASIL PROD. IND. E P CONST. LTDA Produto com vício 0 SCOOTERBRASIL IND DE BICICLETAS E COM DE IMP LTDA SCOOTERB I B E C DE I LTDA(SCOOTERBRASIL BIKE) Produto com vício 0 APLIK ART LTDA APLIK ART COMUNICAÇÃO VISUAL (OPÇÃO TOLDOS) Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 BANCO BRADESCO S/A BRADESCO AG. CÔNEGO Cobrança indevida. 0 ARAUJO E FAGUNDES LTDA ME - ME TECKCELL Produto com vício 0 PISO FORTE COM. DE MATERIAIS P/ CONSTRUÇÃO LTDA PISO FORTE MATERIAL DE CONSTRUÇÃO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BRAVO COMÉRCIO DE VEÍCULOS LTDA BRAVO VEÍCULOS Produto com vício 0 TODESCHINI SA INDUSTRIA E COMERCIO TODESCHINI Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 SUPERMERCADO BORGES LTDA SUPERMERCADO BORGES Publicidade abusiva 0 CALVEST CALÇADOS & VESTUARIO CALVEST CALÇADOS & VESTUARIO Defeito/Risco à saúde e segurança 0

104 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 04 Não JUCELENE ANDRADE CASTRO ALVES COMECIAL AQUINO -ULFER - PURIFICADOR DE ÁGUA Venda enganosa 0 TRINDADE COMERCIO DE MATERIAIS PARA CONSTRUCAO LTD ENGEMAT Recusa injustificada em prestar serviço 0 CASA LOTERICA SANTA FÉ CASA LOTERICA SANTA FÉ Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 CENTRO EDUCACIONAL DE INFORMÁTICA PROFISSION DO TO BIT COMPANY Cobrança indevida/abusiva 0 ALLIED ADVANCED TECHNOLOGIES S/A ALLIED Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 XALINGO SA INDUSTRIA E COMERCIO XALINGO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PORTO SEGURO COMPANHIA DE SEGUROS GERAIS PORTO SEGURO Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 CAMPOVERDE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Q COMERCIAL DE ROUPAS S.A CAMISARIA COLOMBO - SITE Não entrega/demora na entrega do produto 0 BANCO DA AMAZÔNIA SA BASA AG_0058- Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 VOLKSWAGEM DO BRASIL INDUST. DE VEICULO AUTOM.LTDA VOLKSWAGEM DO BRASIL INDUST. DE VEICULO AUTOM.LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

105 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 05 Não LAN INDÚSTRIA DE MÓVEIS ESTOFADOS LTDA ESTOFADOS BOM PASTOR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BANCO BRADESCO S/A BRADESCO AG_044-5 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 CONSTRUTORA BRAGA LTDA - EPP CONSTRUTORA BRAGA Não cumprimento do contrato/proposta 0 CHEIRO VERDE COMÉRCIO DE ALIMENTOS LTDA-ME CHEIRO VERDE COMÉRCIO Prazo de validade (falta, ilegível, etc.) 0 BORRACHAS TOCANTINS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 IUNES ADVOGADOS ASSOCIADOS S/S IUNES ADVOGADOS ASSOCIADOS S/S Cobrança vexatória/difamatória 0 PHILIPS DO BRASIL LTDA WALITA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CLAUDIOMAR SCANDELAI FORMATURAS - ME PRIMICIA FORMATURAS Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 OLYMPUS OPTICAL DO BRASIL LTDA OLYMPUS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BANCO CACIQUE S/A CACIQUE Cobrança indevida. 0 NET PUBLICIDADE E EDITORA LTDA-ME A & S COMUNICAÇÕES Publicidade enganosa 0

106 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 06 Não MRV LOGÍSTICA LTDA MALLORY Produto com vício 0 HELTON DE OLIVEIRA FERNANDES ME HELTON DE OLIVEIRA FERNANDES Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 IRIO SILVA DOS REIS-ME EDITORA BRASIL ATUAL Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 M. M. MEDICAMENTOS LTDA DROGARIA NACIONAL Prazo de validade (ilegível/vencido/ausência) 0 ZPR MADEIRAS ZPR MADEIRAS Não entrega/demora na entrega do produto 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_840 Cobrança indevida. 0 NOVA GARANTIA-SERV DE RECUPERAÇÃO DE CRÉD SS LTDA NOVA GARANTIA-SERV DE RECUPERAÇÃO DE CRÉD SS LTDA Cobrança indevida. 0 COMERCIAL EMPÓRIO DOS OCULOS LTDA ME EMPÓRIO DOS ÓCULOS Produto com vício 0 NOGUEIRA E SILVA LTDA ME EL MULTIMARCAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BW COMPANHIA DIGITAL SOU BARATO Não entrega/demora na entrega do produto 0 COLÉGIO ARAGUAIA LTDA COLÉGIO ARAGUAIA Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0

107 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 07 Não COOPERATIVA DE CRÉDITO DO PONTAL DO TRIÂNGULO LTDA SICOOB CREDIPONTAL Cobrança indevida. 0 BANDEIRA ADVOGADOS ASSOCIADOS S/C OAB/SC 68/96 GRUPO BANDEIRA Cobrança indevida. 0 ISMAEL MARTINS BORGES - ME ISMAFER Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_60 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 AZUL COMPANHIA DE SEGUROS GERAIS AZUL COMPANHIA DE SEGUROS GERAIS Recusa injustificada em prestar serviço 0 BANCO BRADESCO S/A BRADESCO AG GUARAÍ-TO Cobrança indevida. 0 BELINO COMERCIO PEÇAS E VEIC. AUTOMOTORES LTDA-ME SOBRAL PNEUS VEICULOS Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 0 GIRAFA COMERCIO ELETRONICO LTDA GIRAFA COMERCIO ELETRONICO LTDA Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 DISTRIBUIDORA DE VEÍCULOS PALMAS LTDA DISBRAVA Venda enganosa 0 ALMEIDA E FERRO LTDA ME TOCANTINS ELETROMOTOS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 ITAU UNIBANCO S.A ITAU UNIBANCO S.A. Cobrança indevida. 0

108 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 08 Não INTEL SEMICONDUTORES DO BRASIL LTDA INTEL CELERON Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 T-9 ELETRONICA E INFORMATICA LTDA - ME T-9 ELETRONICA E INFORMATICA Produto com vício 0 ROMA EMPREENDIMENTOS E TURISMO LTDA ROMA EMPREENDIMENTOS E TURISMO LTDA Cobrança indevida/abusiva 0 DANIEL MOREIRA DA SILVA.56.5 REFRIGERAÇÃO TOK FRIO Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 COOPERATIVA BANDEIR DOS TRANS AUT DE PAS DO EST TO COOPERBAN Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 REAL MAIA TRANSPORTE TERRESTRES LTDA Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 GIOVANO LORENZI AGNOLIN ME CONVENIENCIA FAROL Prazo de validade (falta, ilegível, etc.) 0 TECIDOS ALÔ ALÔ SÃO PAULO LTDA LOJAS ALÔ ALÔ SÃO PAULO Garantia - Descumprimento, prazo 0 LUIZA BARCELOS CALÇADOS S/A LUIZA BARCELOS CALÇADOS S/A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 HOTEL DAS AMERICAS LTDA HOTEL DOS BURITIS Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 CAPRI IND. E COMERCIO DE PRODUTOS P/ LAZER LTDA CAPRI Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

109 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 09 Não ORSILOG SOLUCOES EM LOGISTICA LTDA ORSILOG Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 JP IMPORT COMERCIO DE AUTO PECAS LTDA - EPP JP IMPORT Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 GLOBO COMUNICACAO E PARTICIPACOES S/A GLOBO.COM Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 COELHO E VICHMERYER LTDA RADIOTECNICA BANDEIRANTE Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 WANKE S.A WANKE Produto com vício 0 GMAC ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS LTDA CONSÓRCIO NACIONAL CHEVROLET GM Não entrega de copia do contrato 0 SERRANA EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA PORTAL DA SERRA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 ARAMÓVEIS-IND.REUNIDAS DE MOVÉIS. ARAMÓVEIS-IND.REUNIDAS DE MOVÉIS. Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 DAYS COMÉRCIO DE ELETRÔNICOS LTDA HYUNDAI EQUIPAMENTOS ELETRÔNICOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BELCAR VEICULOS LTDA BELCAR VEICULOS LTDA Produto com vício 0 A CAVALCANTE DA SILVA & CIA LTDA - EPP ELETRO SILVA Produto com vício 0

110 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 0 Não COSS - CLINICA ODONTOLOGICA LTDA-ME COSS - CLINICA ODONTOLOGICA SILVEIRA SANTOS Preço do produto/serviço 0 IODPALMAS COM. DO VESTUÁRIO LTDA IODPALMAS Prazo de validade (falta, ilegível, etc.) 0 ABS ELETROHIDRAULICA E PNEUMATICA LTDA ABS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 WAL MART BRASIL LTDA WALMART BRASIL Não entrega/demora na entrega do produto 0 JOAO MARIA PRUDENCIO PERRULAS - ME COIMBRA ROUPAS CAMA E MESA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 G & R LTDA CLIMAUTO Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 MACOPAN MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO LTDA MACOPAN TINTAS Venda enganosa 0 PAYPAL DO BRASIL SERVIÇOS DE PAGAMENTOS LTDA PAYPAL Não pagamento de indenização 0 NOVA PONTOCOM COMERCIO ELETRONICO S.A. EXTRA Produto com vício 0 COMÉRCIO VAREJISTA DE TECIDOS TAQUARALTO LTDA TECIDOS TAQUARALTO Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 CBTEL COMUNICAÇÕES LTDA - ME CBTEL COMUNICAÇÕES LTDA - ME Venda enganosa 0

111 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : Não P H S ARAUJO & CIA LTDA FONE TECH CELULARES Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 COLEGIO JK COLEGIO JK Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 GAZIN INDUSTRIA E COMERCIO DE MOVEIS E ELETRODOMES MOVEIS GAZIN Produto com vício 0 CEACOP CENTRO ESP.EM ANEST. E CIRURG. ORTOPEDICO CEACOP Cobrança de multa acima do permitido pela legislação 0 BB LEASING S/A ARRENDAMENTO MERCANTIL BB LEASING Cobrança indevida. 0 SIMM DO BRASIL BLACKBERRY Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CRISTAL MUNDO DAS MAQUINAS DE COSTURAS LTDA - ME CRISTAL MUNDO DAS MAQUINAS DE COSTURAS Produto entregue diferente do pedido 0 NET SUL COMUNICAÇÕES LTDA NET - MATRIZ Cobrança indevida/abusiva 0 CATHO ONLINE LTDA CATHO ONLINE Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 FERPAM COM. DE FERRAMENTAS, PARAFUSOS E MAQ. LTDA FERPAM Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 MULTICLICK BRASIL PUBLICIDADE LTDA MULTICLICK BRASIL Publicidade enganosa 0

112 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : Não EDITORA PEIXES S.A PEIXES Não entrega/demora na entrega do produto 0 GOIÁS INDUSTRIA E COM. DE COLCHÕES E ESPUMAS LTDA ORTOBOM Produto com vício 0 TRANSPORTADORA GOIÁS LTDA TRANS GOIÁS Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 TOCANTINS FERRAGENS LTDA ME TOCANTINS FERRAGENS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 VALADARES COMERCIAL LTDA VALADARES COMERCIAL Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 WORLD TATAMIS IND. E COM. DE MAT. ESPORTIVOS LTDA WORLD TATAMIS Não entrega/demora na entrega do produto 0 IMPERIO DAS CONSTRUÇÕES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CAIXA ECONOMICA FEDERAL AGENCIA GUARAI TO Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 CONSORCIO NACIONAL FORD CONSORCIO NACIONAL FORD Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 PALMAS EMPREENDIMENTOS DE SERVIÇOS FUNERÁRIOS LTDA PAX PALMAS Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 ELO ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS LTDA..79 ELO SAUDE SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0

113 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : Não THIELL MASCARENHAS AIRES - ME CANJARANAS MADEIRAS Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 EDUCON - SOCIEDADE DE EDUCAÇÃO CONTINUADA LTDA EADCON EDUCON Cobrança indevida/abusiva 0 LTVM BRASIL - TELEVENDAS E MARKETING LTDA GIGASHOPPING Não entrega/demora na entrega do produto 0 TOPAZIO IND. E COM. LTDA - EPP TOPAZIO COLCHOES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BANESTES - GECIF BANESTES - GECIF (BANCO) Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 FLAKLAND TECNOLOGIA EM TELECOMUNICAÇÕES S.A IPCORP TELECOM Cobrança indevida/abusiva 0 DRS COMERCIO DE PRODUTOS ALIMENTICIOS LTDA CONVENIENCIA SANMARINO Prazo de validade (falta, ilegível, etc.) 0 ADMINISTRADORA DE CONSORCIO RENAULT DO BRASIL LTDA CONSORCIO RENAULT Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 TELLISTAS COMUNICAÇÕES ONLINE LTDA TELLISTAS ONLINE Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 GRACIELLY COMERCIO DE CALCADOS INFANTIS EIRELI - E PEZINHO & CIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 RODRIGO ALTIERIS LOPES LUZ CITY VIDROS Não entrega/demora na entrega do produto 0

114 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 4 Não MARQUES E SCHMIDT LTDA ME ORBITAL ELETROINFO Produto com vício 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 MÓVEIS KAPPESBERG LTDA MÓVEIS KAPPESBERG Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SOCIC-SOCIEDADE COMERCIAL IRMÃOS CLAUDINO S/A ARMAZÉM PARAÍBA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SAMUEL PEREIRA DA SILVA REIS AUTO ESCOLA GURUPI Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 ESCOLA SUPERIOR DE EDUCAÇÃO APOSTÓLICA ESEA Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 VIAÇÃO NOSSA SENHORA DE MEDIANEIRA LTDA VIAÇÃO NOSSA SENHORA MEDIANEIRA Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 0 COMBUSINESS CONSULTING COMERCIO E SERVIÇOS LTDA ST LINE INFO SHOP Produto com vício 0 ICONE EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA ICONE EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 0 C.D. COSTA MÓVEIS AUDIOLAR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PORTO CENTER COMÉRCIO DE CALÇADOS LTDA LOJAS ECONOMIA PORTO NACIONAL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

115 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 5 Não W J DA S. MORAES - ME MEGA CITY Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 IN CORP INFORMATICA LTDA HUAWEI Produto com vício 0 ESPAÇO VIDEO LOCADORA- LTDA- ME ESPAÇO VIDEO LOCADORA Cobrança indevida. 0 IBC - INST BRASIL DE CULTURA LTDA ON LINE EDITORA Não entrega/demora na entrega do produto 0 VRG LINHAS AEREAS S.A VRG LINHAS AEREAS S.A Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 ARAGUAÍNA - CENTER MODAS LTDA LOJAS ARAGUAIA Calculo de prestação/taxa de juros 0 NOMER SERVICOS DE INTERNET LTDA LENOXX Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 JOATHAN WILLYTELES DO NASCIMENTO GLUPOR SHOPPING ON LINE Não entrega/demora na entrega do produto 0 BANCO TOYOTA DO BRASIL S/A BANCO TOYOTA Cobrança indevida. 0 ALONSO & OTACIO LTDA UNIMAQ Defeito/Risco à saúde e segurança 0 JANDERJANS ALVES MONTEIRO - ME STUDIO FOTOGRAFICO BETO MONTEIRO Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0

116 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 6 Não EXPRESSO MAIA LTDA MAIA Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 0 F CHOUKAIR ELETRONICOS - EPP MADRID SOM Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 FRANCO E ALMEIDA LTDA DESATIVADA FRANCO ELETRO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CONTINENTAL DO BRASIL PRODUTOS AUTOMOTIVOS LTDA CONTINENTAL DO BRASIL PRODUTOS AUTOMOTIVOS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 REAL EXPRESSO LTDA REAL EXPRESSO Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 COMAC - TOCANTINS COM. DE MAQUINAS AGRICOLAS LTDA COMAC-TOCANTINS Produto com vício 0 YOLE AMBIENTES LTDA YOLE AMBIENTES Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 CENTRO DE EDUCACAO PEDAGOGICA E FILOSOFICA LTDA FATEFUM FAC TEOLOGICA PEDAG. FILOSOF. UNIV. DO MAR Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 GOMES & LOPES LTDA - ME TEC NEW INFO Produto com vício 0 TNL PCS S/A OI Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 NOVA ERA COMERCIO DE MOTOS LTDA NOVA ERA MOTOS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0

117 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 7 Não GUINESS JÓIAS LTDA GUINESS Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 L M BARRETO ME LIVRE Cobrança indevida/abusiva 0 BANCO COOPERATIVO DO BRASIL BANCO COOPERATIVO DO BRASIL - BANCOOB Cobrança indevida. 0 TIGRE S.A. - TUBOS E CONEXOES TIGRE S.A. - TUBOS E CONEXOES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 TOCANTINOPOLIS TECIDOS LTDA A IMPERIAL TECIDOS Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 DAIMLERCHRYSLER DO BRASIL LTDA MERCEDES-BENZ DO BRASIL LTDA Garantia - Descumprimento, prazo 0 NTS DO BRASIL COM E SERV DE MAQ E FERRAMENTAS LTDA NAGANO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 FUJICLIK CINE FOTO LTDA FUJICLIK CINE FOTO LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MARIA REGINA FERREIRA GUEDES MULTITECH Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PAULO RICARDO RODRIGUES DIAS ELETRO PAULO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MATIAS & MARINHO LTDA GLOBO SAT Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

118 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 8 Não HOTEL URBANO VIAGENS E TURISMO S/A HOTEL URBANO Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 LINK`S PRODUÇÕES FOTO & VÍDEO LINK`S PRODUÇÕES Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 CENTRAL LAR COMÉRCIO DE MÓVEIS E ELETRODOMÉSTICOS CENTRAL-LAR Produto com vício 0 EDITORA TODA LISTA INTER E NACIONAL LTDA EDITORA TODA LISTA Cobrança indevida. 0 SERVIÇO SOCIAL DA INDUSTRIA-SESI SESI - -DR/TO Cobrança indevida/abusiva 0 VITRALFER METALURGICA LTDA VITRALFER METALURGICA LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 M & C COMÉRCIO DE ELETRODOMÉSTICOS LTDA ELETROFRIO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 GAZIN IND. E COM. DE MOVEIS E ELET. LTDA GAZIN IND. E COM. DE MOVEIS E ELET. LTDA Produto com vício 0 YAMAHA MUSICAL DO BRASIL YAMAHA MUSICAL DO BRASIL Produto com vício 0 ARS COMERCIO DE PRODUTOS ALIMENTICIOS LTDA.00.7 CONVENIENCIA SANMARINO Prazo de validade (falta, ilegível, etc.) 0 DANIEL DE SOUSA JARDIM CLIMATINS AR CONDICIONADOS Garantia - Descumprimento, prazo 0

119 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 9 Não ERICA COSTA DOS SANTOS.6.9 DELENA MODAS Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 SASCAR-TECNOLOGIA E SEGURANÇA AUTOMOTIVA S/A TECTRAN Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 M D P DA SILVA - ME MARIA BONITA COSMETICOS Produto com vício 0 UEDA & DUDUCH IMOVEIS LTDA IMOVEIS & CIA Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 TRANSPORTE COLETIVO BRASIL LTDA TRASNBRASIL Cobrança indevida/abusiva 0 D & R COMERCIO, SERVICOS E IMPORTACAO LTDA - ME CENTURION IMPORTS Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 AGECEL AGECEL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ALLIANZ SEGUROS S/A ALLIANZ SEGUROS S/A (AGF BRASIL) Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 CONSÓRCIO DOS CONCESSIONÁRIOS VOLKSWAGEN Desistência de consorcio 0 OPTOTAL HOYA S/A OPTOTAL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 INSTITUTO DE GESTAO EDUCACIONAL SIGNORELLI LTDA INSTITUTO DE GESTAO EDUCACIONAL SIGNORELLI Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0

120 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 0 Não RHODEN E MOREIRA LTDA - ME ALUMINAS Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 LOJAS AVENIDA Calculo de antecipação de prestação 0 DIGITAL RIVER DO BRASIL IMPORTACAO E COMERCIO DE P DIGITAL RIVER Produto causou danos materiais 0 PORTO SEGURO ALUGUEL PORTO SEGURO ALUGUEL Publicidade enganosa 0 CENTRO DE FORM.DE COND.DE VEIC. ARAGUAINA LTDA-ME CFC AUTO GIRO Cobrança indevida/abusiva 0 COVIDROS Produto com vício 0 ASSESSORIA PREVIDENCIÁRIA IRMÃO GERALDO Cobrança de honorários advocaticios, despesa de cobrança 0 FORJAS TAURUS SA FORJAS TAURUS SA Não entrega/demora na entrega do produto 0 AGRAMOTO COMÉRCIO DE VEÍCULOS E TRATORES LTDA AGRAMOTO Cobrança indevida/abusiva 0 WEBLINE TECHNOLOGY COM PRODUTOS ELETRONICOS LTDA WEBLINE TECHNOLOGY COM PRODUTOS ELETRONICOS LTDA Não entrega/demora na entrega do produto 0 INDUSTRIA DE ROÇADEIRAS DESBRAVADOR AVARE LTDA DESBRAVADOR AVARE Produto com vício 0

121 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : Não CARAJAS CURSOS E TREINAMENTOS LTDA - EPP CARAJAS CURSOS E TREINAMENTOS Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 HDL DA AMAZONIA INDUSTRIA ELETRONICA LTDA HDL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 DU NORT COMERCIO DE AUTOMOVEIS LTDA DU NORT Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 WEG S/A WEG Garantia - Descumprimento, prazo 0 CONECTA SOLUTIONS SERVIÇOS DE COB. E ASSESSORIA CONECTA SOLUTIONS Cobrança indevida. 0 TELEFONICA BRASIL S.A VIVO ARAGUAÍNA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BANCO BRADESCO SA BRADESCO AG TIRIRICAL Cobrança indevida. 0 ANADIESEL S.A Garantia - Descumprimento, prazo 0 EDITORA TRES LTDA MATRIZ EDITORA TRES Cobrança indevida. 0 SIMPOLCRED EMPRESTIMOS SIMPOLCRED Cobrança indevida. 0 JRF TRANSPORTES LTDA CENTRAL CANDINDÉ Serviço em desacordo com norma/lei 0

122 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : Não A.G.P.COELHO Não entrega/demora na entrega do produto 0 LINCOLN TAKESHI YAMAMURA REGISTRO ME IPPON YAMAMURA Não entrega/demora na entrega do produto 0 VLL OPTICAS LTDA - ME ÓTICAS CAROL / LOJA 505 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 FUNDAÇÃO UNIVERSIDADE DO SUL DE SANTA CATARINA UNISUL Cobrança indevida/abusiva 0 RESIDENCIAL CORRET. DE IMÓVEIS E CONST. CIVIS LTDA RESIDENCIAL IMÓVEIS Defeito/Risco à saúde e segurança 0 FERRARI & PARENTE LTDA SONG'S Produto com vício 0 MCM COMÉRCIO DE AUTOMÓVEIS LTDA SORBONNE Publicidade enganosa 0 COMERCIAL TAVARES LTDA ME ATACADAO TAVARES Prazo de validade (falta, ilegível, etc.) 0 FUNCHAL SERVIÇOS E NEGOCIOS LTDA FUNCHAL Cobrança indevida. 0 INTERBELE - ABELHA RAINHA ABERLHA RAINHA Cobrança indevida. 0 CELIA BENTO DE OLIVEIRA ME SUPER KITANDA Prazo de validade (falta, ilegível, etc.) 0

123 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : Não LAGOA DA ILHA PRAIA CLUBE LAGOA DA ILHA PRAIA CLUBE Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 SHOPFATO COMERCIO ELETRONICO S.A Cobrança indevida. 0 MAIAN IMPORTACAO E EXP DE PROD QUIM. LTDA - EPP SALON LINE Produto com vício 0 REFRIGERAÇÃO CLIMA FRIO RANIERE SOUZA DA SILVA E CIA LTDA-ME Garantia - Descumprimento, prazo 0 MARCOS ROBERTO MORALES COELHO - ME RIBEIRÃO SHOP Não entrega/demora na entrega do produto 0 APPLE COMPUTER BRASIL LTDA APPLE COMPUTER BRASIL LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ROSALVO LOPES DA SILVA GOOL CELULARES Garantia - Descumprimento, prazo 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_064-8 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 DUARTE COELHO DE CASTRO BARBOSA FRANCO ME TOCANTINS CAÇA & PESCA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BR ONLINE BR ONLINE Cobrança indevida. 0 EBAZAR.COM.BR LTDA EBAZAR.COM.BR Não entrega/demora na entrega do produto 0

124 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 4 Não FORMAQ-MAQUINAS AGRICOLAS LTDA FORMAQ - MÁQUINAS AGRÍCOLAS LTDA Desistência de consorcio 0 CLAUDINO S.A LOJAS DE DEPARTAMENTO ARMAZÉM PARAÍBA Não entrega/demora na entrega do produto 0 PROTEÇÃO SAT SEGURANÇA ELETRONICA PROTEÇÃO SAT SEGURANÇA ELETRONICA Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 ÓTICA IMPERIAL LTDA. ÓTICA IMPERIAL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SOMOPAR SOMOPAR Produto com vício 0 SUPER MIX SUPER MIX Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 L & L COMERCIO LTDA Não entrega/demora na entrega do produto 0 LOCALIZA RENT A CAR S/A LOCALIZA Cobrança indevida/abusiva 0 LUNABEL INCORP. EMPREEND. IMOBILIÁRIOS LTDA LUNABEL IMÓVEIS Não cumprimento do contrato/proposta 0 M.E. DE S. CASTRO SILVA - ME ÓTICA CRISTAL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ACR/A BOA COMPRA Cobrança indevida. 0

125 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 5 Não IRMAOS MEURER LTDA JL MEURER Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 COMERCIAL BRAZ LTDA COMERCIAL BRAZ Prazo de validade (falta, ilegível, etc.) 0 EDESTINOS.COM.BR AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA EDESTINOS.COM.BR AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA Cobrança indevida/abusiva 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_0-0 Cobrança indevida. 0 SILVA E SOBRINHO LTDA.67.7 NOSSA LOJA Produto com vício 0 TRANSBURRINHO ENCOMENDAS E CARGAS LTDA - ME TRANSBURRINHO Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 0 SOCIEDADE DE ENSINO SERRA DO CARMO FASEC Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 DENTISTA POPULAR VOLTE A SORRIR DENTISTA POPULAR VOLTE A SORRIR Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 BW - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO SUBMARINO Produto com vício 0 THEBE BOMBAS HIDRAULICAS LTDA THEBE BOMBAS HIDRAULICAS LTDA Garantia - Descumprimento, prazo 0 ADIDAS DO BRASIL LTDA ADIDAS DO BRASIL Produto entregue diferente do pedido 0

126 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 6 Não HOSPITALIA PRODUTOS PARA SAUDE S/A DROGARIA UNICOM Defeito/Risco à saúde e segurança 0 EXATA PUBLICIDADE E ASSESS. DE COBRANCA LTDA - ME EXATA PUBLICIDADE Venda enganosa 0 INSTITUTO TECNOLÓGICO DE PROFISSIONAIS DA EDUCAÇÃO INSTITUTO TECNOLÓGICO DE PROFISSIONAIS DA EDUCAÇÃO Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 BRASIL EQUIPAMENTOS E MAT. DE COMUNICAÇÃO - ME TEEN BRASIL - PONTO TIM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ARAUJOS COMERCIO E SERVIÇOS ELETRONICOS LTDA ANALÓGICA Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 ADRIANO OLIVEIRA BRITO -ME JL PNEUS Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 AGUIAR E ROCHA LTDA MOMENTOS ORGANIZAÇÃO FOTOGRAFICA Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 SOC. UNIF. PAULISTA DE ENS. RENOVADO OBJETIVO-SUPE FAPAL-INST. PALMAS DE ENSINO SUPERIOR - IPES Cobrança indevida/abusiva 0 FACULDADE DE CIENCIAS DO TOCANTINS LTDA - FACIT FACULDADE DE CIÊNCIAS DO TOCANTINS - FACIT Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 ZEMA ADMINISTRADORA DE CONSORCIO LTDA ZEMA ADMINISTRADORA DE CONSORCIO LTDA Cobrança indevida. 0 A. H. BRITO DE AGUIAR AUGUSTO CASA E ELETRO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

127 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 7 Não DIAS & BASTOS LTDA.8.7 TORRE ASSESSORIA CONDOMINIAL Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 0 COMERCIAL MANIN NET LTDA MANIN NET Produto com vício 0 OURO VERDE TRANSPORTE E LOCAÇÃO S/A OURO VERDE TRANSPORTE E LOCAÇÃO S/A Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 MERLIN COMPANHIA BRASILEIRA DE BRICOLAGEM MERLIN COMPANHIA BRASILEIRA DE BRICOLAGEM Garantia - Descumprimento, prazo 0 KASINSKI ADM. DE CONSÓRCIO S/C LTDA KASINSKI Cobrança indevida. 0 SUPERMERCADO TAVARES LTDA SUPERMERCADO TAVARES Prazo de validade (falta, ilegível, etc.) 0 AMERICOM COMÉRCIO DE APARELHOS ELETRÔNICOS LTDA AMERICOM CELULARES Produto com vício 0 GREE ELETRIC APPLIANCES DO BRASIL LTDA GREE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ELETROMOVEIS RIO FORMOSO COM. DE MÓVEIS LTDA ELETROMOVEIS RIO FORMOSO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 LOJAS ARAÇÁ LTDA LOJAS ARAÇÁ - GURUPI Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 NOVA CASA BAHIA S/A CASA BAHIA Venda enganosa 0

128 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 8 Não COZINHAS FORTALEZA LTDA - ME COZINHAS FORTALEZA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 VIVO S.A VIVO GURUPI Garantia - Descumprimento, prazo 0 R M C MARIANO & CIA LTDA BOTICARIO Cobrança indevida. 0 CENTRO DE DESENVOLVIMENTO INTELECTUAL - CDI CDI Garantia - Descumprimento, prazo 0 HARMAN DO BRASIL INDUSTRIA ELETRO HARMAN DO BRASIL INDUSTRIA ELETRO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PORTO GLASS ACABAMENTOS DECORATIVOS PORTO GLASS ACABAMENTOS DECORATIVOS Não entrega/demora na entrega do produto 0 CRISTOFOLI EQUIPAMENTOS DE BIOSSEGURANÇA LTDA CRISTOFOLI BIOSSEGURANÇA Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 VALE CARD Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 ATLÂNTICA EDITORA ATLÂNTICA EDITORA Não entrega/demora na entrega do produto 0 JAIME RESPLANDES DOS SANTOS-ME PESCA E CIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SÉCULUS DA AMAZÔNIA S/A JÓIAS E RELÓGIOS SÉCULUS JÓIAS E RELÓGIOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

129 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 9 Não DISMOBRÁS IMP. EXP. DISTR. DE MÓV. E ELETROD. LTDA CITY LAR PARAÍSO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ELETROSOM S/A REDE ELETROSOM Produto com vício 0 SUPERMERCADO BOA SORTE - LTDA SUPERMERCADO BOA SORTE Prazo de validade (falta, ilegível, etc.) 0 EMPRESA GONTIJO DE TRANSPORTES LTDA GONTIJO TRANSPORTES Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 CAIXA ECONÔMICA FEDERAL CEF AG_PREF. DE PALMAS Cobrança indevida. 0 TORRES & CIA LTDA FORTLEV Produto com vício 0 R BRASIL SOLUÇÕES E ASSESS EM COBR. E TELEATENDIME R BRASIL SOLUÇÕES E ASSESS EM COBR. E TELEATENDIME Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 COMPRAS LITORAL COM. SERV. LTDA VIA PLAN Não entrega/demora na entrega do produto 0 MGC COMÉRCIO DE COLCHOES LTDA EXCLUSIVA CASTOR Produto com vício 0 FIUZA COMERCIO VAREJISTA DE VEICULOS LTDA - ME FIUZA MULTIMARCAS Produto com vício 0 DWD CURSOS E CONSULTORIA LTDA OBCURSOS Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0

130 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 0 Não FEDERAL DE SEGUROS S A.98.9 Não cumprimento à oferta 0 BANCO BRADESCO SA BRADESCO AG. 665 CAPIM DOURADO SHOPPING Cobrança indevida. 0 AMERICEL S A CLARO CLARO Produto com vício 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_080-9 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO BOM SUCESSO BOM SUCESSO Crédito Consignado 0 MOTOCA MOTORES TOCANTINS LTDA MOTOCA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO DO BRASIL BANCO DO BRASIL Cobrança indevida. 0 INSTITUTO MINDS DE IDIOMAS LTDA - ME INSTITUTO MINDS DE IDIOMAS LTDA - ME Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 COMPANHIA THERMAS DO RIO QUENTE COMPANHIA THERMAS DO RIO QUENTE Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 VIA VAREJO S/A VIA VAREJO S/A Produto com vício 0 BRASIL & MOVIMENTO S/A SUNDOWN MOTOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

131 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : Não XOOK INDUSTRIA E COMERCIO DE CONFECCOES LTDA - ME XOOK Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 DISAL ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS LTDA DISAL ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS LTDA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 FUJIFILM DO BRASIL LTDA FUJIFILM DO BRASIL LTDA (FUJI FILM) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ISOESTE NORTE IND E COM DE POLIESTIRENO LTDA ISOESTE Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 LOJAS KD COMÉRCIO DE MOVEIS LTDA LOJAS KD Não entrega/demora na entrega do produto 0 CSM COMPONENTES, SISTEMAS E MAQUINAS P/ COSNTRUÇÃO CSM COMPONENTES, SISTEMAS E MAQUINAS P/ COSNTRUÇÃO Garantia - Descumprimento, prazo 0 EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELEGRAFOS EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELEGRAFOS Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 0 EDITORA DE GUIAS E LISTAS LTDA CGTEL Venda enganosa 0 BIKE DO NORDESTES S/A BIKE DO NORDESTES S/A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 EMPORIO MIX COM. DE ARTIGOS DO VESTUARIO EMPORIO MIX COM. DE ARTIGOS DO VESTUARIO(LACOSTE) Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 CREDIFIBRA S.A.-CREDITO, FINANC E INVESTIMENTO CREDIFIBRA S.A. - CREDITO, FINANC E INVESTIMENTO Cobrança indevida. 0

132 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : Não 04 FIFA WORLD CUP VENDA DE INGRESSOS LTDA FIFA WORLD CUP VENDA DE INGRESSOS LTDA. Cobrança indevida/abusiva 0 DÉDALO ARAÚJO DA SILVA CFC SÃO JOSÉ Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 CENTRO DE FORMAÇÃO DE CONDUTORES LÍDER LTDA ME AUTO ESCOLA LÍDER Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 R R FEITOSA - AUTOMOTIVO - ME ROBIN SOUND CAR Produto entregue diferente do pedido 0 UNIVERSIDADE DE SANTO AMARO - UNISA UNISA Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 LOJAS ECONOMIA LTDA - EPP LOJAS ECONOMIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 GE DAKO S/A DAKO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 FRADE E ROCHA LTDA PRECISA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 VANRAL COMERCIAL LTDA VANRAL DO BRASIL LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MONDAINE MONDAINE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PRIME EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA - ME.5.9 PRIME EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS Não cumprimento do contrato/proposta 0

133 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : Não RABELO EMPREENDIMENTOS - COM. DE CELULARES LTDA UNIQUE Produto com vício 0 WASSER INDUSTRIA DE LAMINADOS PLASTICOS LTDA WASSER Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MICROBOARD INDÚST E COMÉRCIO DE PROD ELETRÔNI LTDA MICROBOARD INFORMÁTICA Produto com vício 0 LDC TELECOM SERVIÇO E COMERCIO LTDA - EPP LOJA DO CELULAR Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 DENTAL TOCANTINS COM. DE PROD. ODONTOLÓGICOS LTDA DENTAL TOCANTINS Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 SARAIVA E SICILIANO S/A LIVRARIA SARAIVA SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 DUPLO K REPRESENTAÇÃO LTDA DUPLO K REPRESENTAÇÃO Não entrega/demora na entrega do produto 0 COMPANHIA BRASILEIRA DE CARTUCHOS COMPANHIA BRASILEIRA DE CARTUCHOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PROBEL PROBEL Produto com vício 0 MAYFER COMÉRCIO DE BRINQUEDOS LTDA MAYFER SHOP Não entrega/demora na entrega do produto 0 MARCOS A. DE OLIVEIRA & CIA LTDA - ME NORTE MAQUINAS Publicidade enganosa 0

134 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 4 Não MERCADINHO CARNEIRO - JOSE HAGAUS NASCIMENTO RODRI MERCADINHO CARNEIRO Prazo de validade (falta, ilegível, etc.) 0 PUBLICC DO BRASIL TELECOMUNICAÇÕES E COBRANÇAS LTD PUBLICC DO BRASIL Cobrança indevida. 0 CAR WAY TELECOMUNICACOES LTDA. - EPP CAR WAY TELECOMUNICACOES LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_ Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 A PREDILAR MATERIAIS PARA CONSTRUÇÃO LTDA A PREDILAR Produto com vício 0 SECID SOCIEDADE EDUCACIONAL CIDADE DE SP LTDA UNIVERSIDADE CIDADE DE SÃO PAULO - UNICID Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 MA PUBLICACOES ON LINE EIRELI - EPP MUNDO DOS ANUNCIOS Venda enganosa 0 J & C IMPORT. E EXPORT. DE INFORMÁTIC E COURO LTDA J & C IMPORTAÇAO E EXPORTAÇÃO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 COMERCIAL DE CALÇADOS TOCANTINENSE LTDA MINAS CALÇADOS & CONFECÇÕES Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 ENGLISHTOWN DO BRASIL INTERMEDIAÇÕES LTDA ESCOLA ENGLISHTOWN Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 COLCHÕES CASTOR CASTOR Produto com vício 0

135 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 5 Não COOPERATIVA DE TRANSPORTE ALTERNATIVO DO TOCANTINS COOPERTATO Recusa injustificada em prestar serviço 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL-AURENY III-AG_ Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO BRADESCO SA BRADESCO AG. PRIME ARAGUAINA Cobrança indevida. 0 C&A MODAS LTDA C & A MODAS Cobrança indevida. 0 L. F. COELHO AUTO ESCOLA MATRIX Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 CONTINENTAL DO BRASIL PRODUTOS AUTOMOTIVOS LTDA CONTINENTAL DO BRASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SINGER DO BRASIL INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA SINGER DO BRASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BANCO BRADESCO FINANCIAMENTOS S.A. BANCO BRADESCO FINANCIAMENTOS S.A. Cobrança indevida. 0 PATRÍCIA DA SILVA MORAES LIVROS-ME PATRÍCIA DA SILVA MORAES LIVROS-ME Cobrança indevida. 0 S C ARANTES ESCOLA DE NATAÇÃO E ACADEMIA TUBARÃO Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 BATISTA & NAVES LTDA JAICAR AUTO PEÇAS Desistência de compra (cancelamento de compra) 0

136 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 6 Não JFR ADVOGADOS JFR ADVOGADOS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 SANTANDER CAPITALIZACAO S/A SANTANDER CAPITALIZACAO S/A. Venda casada 0 MICROMIDIA SER. EM EQUIP. DE TELECOM. LTDA NET-LEADER WIRELESS TELECOM Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 MERCADAO COMERCIO DE AUTO PECAS LTDA - ME MERCADAO AUTOPECAS E SERVICOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 FUTURO - PREVIDÊNCIA PRIVADA (ANTIGA UNIPREV) FUTURO PREVIDÊNCIA PRIVADA (ANTIGA UNIPREV) Cobrança indevida. 0 WMS SUPERMERCADOS DO BRASIL LTDA WALMART SUPERMERCADOS (MATRIZ) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ODONTOGROUP ODONTOGROUP - SISTEMA DE SAÚDE LTDA Não cumprimento à oferta 0 SUA IDEIA PUBLI EMPRESARIAL LTDA IDEIA CLASSIFICADOS EMPRESARIAL Venda enganosa 0 SAUDIBRAS AGROP EMPREEND E REPRESENTAÇÕES LTDA SAUDIBRAS AGROP EMPREEND E REPRESENTAÇÕES LTDA Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 0 KI MODAS KI MODAS Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 V A HOSTINS PALMAS CELL EXPRESS Produto com vício 0

137 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 7 Não CONCRENORTE COMÉRCIO DE MAT. P/ CONSTRUÇÃO LTDA ME 04.. CONCRENORTE Publicidade enganosa 0 OLIVEIRA I PAIXÃO LTDA GENESYSTEM - COM. E SERVIÇOS DE INFORMÁTICA LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 COMERCIO DE CALÇADOS ELITE LTDA ME KAZZU AZZEE CALÇADOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MOVERAMA INDUSTRIA DE MOVEIS LTDA MOVERAMA MOVEIS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 DISMOBRÁS IMP. EXP. DISTR. DE MÓV. E ELETROD. LTDA CITY LAR Não entrega/demora na entrega do produto 0 BANCO DIBENS S/A BANCO DIBENS Cobrança indevida. 0 CLÍNICA DO AUTOMÓVEL LTDA -ME CLÍNICA DO AUTOMÓVEL Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 BANCO DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL BANRISUL Cobrança indevida. 0 TEXAS - COMERCIO DE EQUIPAMENTOS DE TELECOMUNICACO TELETINS TELECOMUNICACOES E ELETRONICA Produto com vício 0 TECAR AUTOMOVEIS E ASSISTENCIA TECNICA LTDA GRUPO TECAR Garantia - Descumprimento, prazo 0 IMES INSTITUTO MANTENEDOR DE ENSINO SUPERIOR METRO FTC EAD Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0

138 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 8 Não DISMOBRAS IMP. EXP. DISTR.DE MÓV. E ELETRODOM. S/A CITY LAR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 VISUAL CENTER COMÉRCIO DE MÓVEIS E UTILIDADES LTDA LOJAS ECONOMIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 TOKIO MARINE DO BRASIL SEGURADORA S/A SEGURADORA TOKIO MARINE Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 N CLAUDINO & CIA LTDA ARMAZÉM PARAIBA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 R G SILVA MOVEIS - ME ATACADAO DOS MOVEIS Produto com vício 0 EMPRESA DE MATERIAIS PARA CONSTRUÇÃO LTDA - EPP EMMAC Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 S. M. FILMES LTDA MEGAVIDEO LOCADORA Procedimento de cobrança violenta/difamatória 0 GLAUCO G PACHECO GLAUCO G PACHECO (UNIVERSO DA CONSTRUÇÃO) Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 FINANCEIRA ITAU CBD S/A - FIC FINANCEIRA ITAU CBD Recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc. 0 I V DA SILVA LOPES TOCANTINS ELETROMOTOS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 TRANSBRASILIANA ENCOMENDAS E CARGAS LTDA TRANSBRASILIANA CARGAS Dano material/pessoal decorrente do serviço 0

139 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 9 Não GRAFICA CIDADE LTDA GRAFICA CIDADE LTDA Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 A. L. LINDOSO & CIA LTDA OTICAS DINIZ Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 OLIVEIRA & DREYER LTDA INSIDE INFORMÁTICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CIA CAETANO BRANCO BRANCO MOTORES Publicidade enganosa 0 COMERCIAL TOINZINHO ADEMILDES MARIA DE SOUZA Venda enganosa 0 CANAA - COMERCIO DE INSUMOS AGROPECUARIOS LTDA CANAA Cobrança indevida. 0 HOTEL RIO DO SONO LTDA HOTEL RIO DO SONO Prazo de validade (falta, ilegível, etc.) 0 LAGOS EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS LTDA LAGOS IMOBILIÁRIOS Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 D M MELO ELETRONICOS - ME SOS CELULARES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CENTRO DE IMPLANTODONTIA DE PALMAS LTDA ME CENTRO DE IMPLANTODONTIA DE PALMAS LTDA ME Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 BRASIL MOTOS LTDA ME BRASIL MOTOS Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0

140 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 40 Não J L DE SOUZA AUTO ELÉTRICA ALIANÇA Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 BRASIL EDITORA DE CATÁLOGOS LTDA BRASIL EDITORA Venda enganosa 0 RN COMERCIO VAREJISTA S.A RICARDOELETRO.COM Produto entregue diferente do pedido 0 VALADARES E CRUVINEL LTDA LEVI'S Produto com vício 0 LUIZ CARLOS PALMA & CIA LTDA ME AUTO PEÇAS PALMA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 NAT DESENVOLVIMENTOS E SOLUCOES EM REDES LTDA ME NAT DESENVOLVIMENTOS E SOLUCOES EM REDES LTDA ME Não entrega/demora na entrega do produto 0 L & N COMÉRCIO DE MATERIAL DE COMUNICAÇÃO LTDA ME TEC CELL CELULARES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CAB QUALITY INDUSTRIA E COMERCIO LTDA-EPP CABOS BRASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BANCO BRADESCO S/A BRADESCO AG_65 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 CESDE IND. E COM. DE ELETRODOMÉSTICOS LTDA MALLORY Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 LENOVO TECNOLOGIA BRASIL LIMITADA LENOVO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

141 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 4 Não BANCO SEMEAR S.A BANCO SEMEAR Crédito Consignado 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_086- Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 IMPÉRIO DOS PARAFUSOS IMPÉRIO DOS PARAFUSOS Defeito/Risco à saúde e segurança 0 REAL SUL TRANSPORTES E TURISMO LTDA - EPP REAL SUL Cobrança indevida/abusiva 0 ATENDE ARAGUAINA COMERCIO E SERVICOS EM TELECOMUNI ATENDE ARAGUAINA TELECOM Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 UNIBANCO COMPAHIA DE CAPITALIZAÇÃO UNIBANCO Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_8-X Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 COELHO & COELHO LTDA - ME BOA FE MATERIAIS P/ CONSTRUCAO Peso/volume/quantidade/tamanho 0 EDIT BRASIL COMERCIO DE LIVROS LTDA - ME EDIT BRASIL Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 SUBMARINO S/A SUBMARINO Não entrega/demora na entrega do produto 0 MOREIRA E ROCHA LTDA AUTO ESCOLA MASTER Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 0

142 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 4 Não KOP IND. E COMERCIO DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA PHASER Produto com vício 0 CLÍNICA DE OLHOS - LENTES DE CONTATO CLINICA VITAL Vício do Produto/Serviço 0 INDÚSTRIAS REUNIDAS DE MÓVEIS DO NORDESTE LTDA TUB & FORM Produto com vício 0 ROCHA E FERREIRA LTDA.49.0 RESTAURANTE PALAZZO Prazo de validade (falta, ilegível, etc.) 0 FUNDAÇÃO UNIVERSIDADE FEDERAL DO TOCANTINS UFT Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 MAGNABOSCO & FREITAS COM. DE EQUIP DE INFORMÁ LTDA MAGNOBOSCO CRISTALSHOP Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 BURITI IMOBILIÁRIA BURITI IMOBILIÁRIA Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 LOJAS BRASILEIRO COM. VAREJ. DE MOVEIS EIRELI - ME LOJAS BRASILEIRO Produto com vício 0 J RYAL & CIA LTDA LAYR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 AMIMG COMERCIO DE PECAS E ACESS. PARA MOTOS LTDA MIRO MOTOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 HDI SEGUROS S.A HDI SEGUROS S.A Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0

143 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 4 Não HERCULES FERREIRA BUENO-ME TERRA BRASIL AGRONEGÓCIO Não Entrega de Produto 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_975-6 Cobrança indevida. 0 LOJAS AMERICANAS S.A LOJAS AMERICANAS (FILIAL) Não entrega/demora na entrega do produto 0 CALOI NASÇÕES UNIDAS CALOI Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SEMENTES AGROFORMA LTDA SEMENTE MASSAI Produto com vício 0 DANIEL MOTTA DE SOUZA ELETRODOMÉSTICOS-ME.0.8 COMPRA SUPER Publicidade enganosa 0 SEBASTIÃO CARLOS DA SILVA - ME ELETROPEÇAS Produto com vício 0 PLANALTO TRANSPORTES LTDA PLANALTO TRANSPORTES Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 MEGA SHOP L M ELETRO ELETRÔNICOS LTDA ME MEGA SHOP Não entrega/demora na entrega do produto 0 CBSM-COMPANHIA BRASILEIRA DE SERVIÇOS DE MARKETING DOTZ Cobrança indevida. 0 TELECOMUNICAÇÕES DE SÃO PAULO S.A TELESP Cobrança indevida/abusiva 0

144 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 44 Não EXPRESSO PONTE ALTA LTDA EXPRESSO PONTE ALTA Cobrança indevida/abusiva 0 MOVEIS PRINCESA OESTE LTDA MPO Produto com vício 0 BANCO CITICARD S.A. Cobrança indevida. 0 LOJAS AMERICANAS S.A LOJAS AMERICANAS Produto com vício 0 MARLEDES JOSÉ HILÁRIO RM BATERIAS Publicidade enganosa 0 BANCO SANTANDER (BRASIL) S.A BANCO SANTANDER (BRASIL) S.A. AGÊNCIA 9 Cobrança indevida. 0 FLANDRES COMERCIO GLOBAL DE VAREJO LTDA BC BRANDSCLUB Não entrega/demora na entrega do produto 0 J BARBOSA DE FREITAS ME MAXELLINFOSHOP.COM.BR Não entrega/demora na entrega do produto 0 CHERY BRASIL IMP. FAB. E DIST. DE VEÍCULOS LTDA CHERY DO BRASIL Recusa injustificada em prestar serviço 0 ALVES & CARDOSO LTDA INSTACOM Não entrega/demora na entrega do produto 0 LOJAS ARAÇÁ LTDA LOJAS ARAÇA - PARAÍSO Garantia - Descumprimento, prazo 0

145 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 45 Não BANCO DO BRASIL SA RIO PEQUENO SÃO PAULO SP EST UNIF - AG. 80 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 OLHAR DIGITAL OLHAR DIGITAL Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 SARAIVA E SICILIANO S/A SARAIVA E SICILIANO S/A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 M A T MARINHO GLOBO SAT Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CASTRO & CORREA LTDA ME BLACK OUT Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 HIDROBIOS PLANEJAMENTO E CONSULTORIA AMBIENTAL LTD HIDROBIOS AQUICULTURA Garantia - Descumprimento, prazo 0 ITALUPE COMERCIO DE MOVEIS PLANEJADOS LTDA ITALUPE MOVEIS PLANEJADOS Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 PORTO MOTOS COMÉRCIO DE MOTOS LTDA SERRAVERDE Produto com vício 0 A PREDILAR MATERIAIS PARA CONSTRUÇÃO LIMITADA A PREDILAR Cobrança indevida. 0 SCM SEGURANÇA ELETRÔNICA LTDA ULTRA SEC SEGURANÇA ELETRÔNICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PARENTE E PARENTE LTDA FERRARI MOTOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

146 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 46 Não CAIXA CONSÓRCIOS S.A. ADMINIST. DE CONSÓRCIOS CAIXA CONSÓRCIOS S.A. ADMINIST. DE CONSÓRCIOS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 JANOME DO BRASIL COMERCIO DE MAQUINAS LTDA JANOME Não entrega/demora na entrega do produto 0 OTICA DINIZ PALMAS LTDA ÓTICA DINIZ Garantia - Descumprimento, prazo 0 L G ALVES PEREIRA SUPERMCADO COMETA Prazo de validade (falta, ilegível, etc.) 0 CENTRO CRED EMPRÉSTIMO PESSOAL CONSIGNADO CENTRO CRED Cobrança indevida. 0 JPGU COMÉRCIO DE VEÍCULOS LTDA TOCANTINS MOTOS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 SULMAX MONTADORA DE ACUMULADORES ELETRICOS LTDA SULMAX MONTADORA DE ACUMULADORES ELETRICOS LTDA - Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 IFEIRA COMERCIO E SERVIÇOS DE TELEFONIA LTDA-ME IFERA STORE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 UNISEB - UNIÃO DE CURSOS SUPERIORES SEB LTDA UNICOC Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 MULTI BRASIL FRANQUEADORA E PARTICIPACOES LTDA MICROLINS (SEDE) Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 R.B.C.L.-RENOVADORA DE BATERIAS CALIFORNIA LTDA R.B.C.L.-RENOVADORA DE BATERIAS CALIFORNIA LTDA - Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

147 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 47 Não MIDWAY S.A- CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO MIDWAY S.A- CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO Cobrança indevida. 0 BRAVIA CORRETORA E ADMINISTRADORA DE SEGUROS LTDA BRAVIA CORRETORA E ADMINISTRADORA DE SEGUROS Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 POUSADA DOS GIRASSÓIS LTDA POUSADA DOS GIRASSÓIS Prazo de validade (falta, ilegível, etc.) 0 FUNDAÇÃO UNIVERSIDADE DO TOCANTINS UNITINS Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 OMNI S/A CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO OMNI FINANCEIRA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 UM EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA UM EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS Não cumprimento do contrato/proposta 0 MULTILOJAS COM. DE VIDROS TEMP. E MOLDURAS LTDA MULTILOJAS INSTALAÇÕES COMERCIAIS Não entrega/demora na entrega do produto 0 MA 44 ADMINISTRADORA E INCORPORADORA LTDA MA 44 FLATS Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 AGP TECNOLOGIA EM INFORMÁTICA DO BRASIL AGP TECNOLOGIA EM INFORMÁTICA DO BRASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BANCO FIBRA S/A BANCO FIBRA Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 A REGIONAL ELETROMÓVEIS LTDA A REGIONAL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

148 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 48 Não A. S. EMPRENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA CONSIST GESTÃO EMPRESARIAL Calculo de prestação em atraso 0 BANCO YAMAHA MOTOR DO BRASIL S/A BANCO YAMAHA MOTOR DO BRASIL S/A Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 MONTES BELOS TECIDOS LTDA LOJAS ECONOMIA GUARAÍ Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 A.C DA SILVA ELETRO SILVA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BANCO FICSA S/A BANCO FICSA Crédito Consignado 0 CAIXA DE ASSIST. DOS FUNCIONÁRIOS DO BANCO DO BRAS CASSI TOCANTINS Vício do Produto/Serviço 0 FOSPLAN COM E IND DE PROD AGROP LTDA LJ TERRAFÓS Produto com vício 0 NOVO RIO COMÉRCIO DE VEÍCULOS PEÇAS SERVIÇOS LTDA NOVO RIO VEÍCULOS Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 EDITORA AGROECONOMICA SAFRAS & MERCADO LTDA EDITORA AGROECONOMICA SAFRAS & MERCADO LTDA Cobrança indevida/abusiva 0 A M R SANTOS - ME SUPERMERCADO SANTOS Cobrança indevida. 0 FERRAGISTA ARAGUAIA LTDA A FERRAGISTA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

149 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 49 Não COMPANIA PANAMENA DE AVIACION S.A COMPANIA PANAMENA DE AVIACION S.A.(COPA AIRLINES) Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 MODAL FINANCEIRA MODAL FINANCEIRA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 KIDASEN - IND. E COM. DE ANTENAS LTDA AQUARIO Produto causou danos materiais 0 RAMOS FERNANDES CURSOS PALESTRAS E TR. LTDA ME RAMOS FERNANDES CURSOS E PALESTRAS Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 SABIO E MANEA LTDA SUPERMERCADO RIO PRETO Prazo de validade (falta, ilegível, etc.) 0 G.A.M. TURISMO LTDA CVC TURISMO Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 DISTRIBUIDORA DE VEICULOS NORTE LTDA DISBRAVA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_595 Cobrança indevida. 0 VENKO MOTORS DO BRASIL IMP. EXP. DE VEÍCULOS LTDA CHERY BRASIL Recusa injustificada em prestar serviço 0 BELA VISTA COGUMELOS LTAD COGUMELOS Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 PREPARA CURSOS PROFISSIONALIZANTES PREPARA CURSOS PROFISSIONALIZANTES Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0

150 Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 50 Não OLIVEIRA & DREYER LTDA INSIDE Produto com vício 0 PNEULÂNDIA COMERCIAL LTDA PNEULÂNDIA Defeito/Risco à saúde e segurança 0 MAGALHAES & PALHANO LTDA - ME AMBIENTE VIDRACARIA Produto com vício 0 WMS SUPERMERCADOS DO BRASIL LTDA CD VESPASIANO E-COMMERCE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 IMPORT EXPRESS COMERCIAL E IMPORTADORA LTDA TECNOMANIA Produto entregue diferente do pedido 0 TIM CELULAR S.A TIM CELULAR S.A. Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 LOJAS ELETROSAT COMÉRCIO VAREJISTA DE M[ÓVEIS LTDA LOJAS ELETROSAT Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 de Reclamações: 755