Cadastro de Reclamação Fundamentada

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1 Emissão : 4/03/04 08:57 Referência: 03 / Fevereiro a 03 / Dezembro SINDEC v Página : Não DLD COMÉRCIO VAREJISTA LTDA DADALTO Acidente de Consumo (produto causou danos pessoais) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 6 5 Produto causou danos materiais Produto com vício Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 0 Venda enganosa 0 BANCO VOTORANTIM S.A BANCO VOTORANTIN Antecipação de Financiamento Calculo de antecipação de prestação 0 Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 0 Crédito Consignado 8 9 BANCO BMG S.A BMG Antecipação de Financiamento 0 Calculo de prestação/taxa de juros 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Crédito Consignado NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA NOKIA CELULARES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 7 Produto causou danos materiais 0 Produto com vício 4 VIRGINIA SURETY COMPANHIA DE SEGUROS DO BRASIL TOP GARANTIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 4 Produto com vício CURBANI E CIA LTDA ME CURBANI Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo Produto com vício 0 MOTOROLA INDUSTRIAL LTDA MOTOROLA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto com vício 3 MABE CAMPINAS ELETRODOMESTICOS S/A GENERAL ELETRIC - DAKO - MABE ELETRODOMÉSTICOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 Produto com vício 0

2 Emissão : 4/03/04 08:57 Referência: 03 / Fevereiro a 03 / Dezembro SINDEC v Página : Não SEMP TOSHIBA SA SEMP TOSHIBA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 Produto com vício 3 ELETROMAKI CONSERTOS E COMÉRCIO DE MAQUINAS LTDA-M ELETROMAKI Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 Produto causou danos materiais 0 SAC - Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 ICEP - INSTITUTO CAPIXABA DE ESTUDOS E PESQUISA Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) CLARO S.A CLARO Cobrança indevida/abusiva 3 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 SAC - Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 BIG MONEY FINANCEIRA BIG MONEY Cobrança indevida. Crédito Consignado 0 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 BANCO INTERMEDIUM SA BANCO INTERMEDIUM Cobrança indevida. 0 Crédito Consignado 0 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 AVON COSMETICOS LTDA AVON Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva INSTITUTO CAPIXABA DE ESTUDOS E PESQUISAS 4 ICEP Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 3 Serviço em desacordo com norma/lei 0 TELEMAR NORTE LESTE S/A OI SAC - Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0

3 Emissão : 4/03/04 08:57 Referência: 03 / Fevereiro a 03 / Dezembro SINDEC v Página : 3 Não BRITANIA ELETRODOMESTICOS LTDA BRITANIA ELETRODOMÉSTICOS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 Produto com vício 0 LG ELECTRONICS DA AMAZÔNIA LTDA LG ELECTRONICS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto causou danos materiais 0 Produto com vício 0 BANCO DO BRASIL SA BANCO DO BRASIL Calculo de antecipação de prestação 0 Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO SANTANDER (BRASIL) S.A SUDAMERIS- AYMORE- REAL LEASING- BANESPA Cobrança indevida. 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA SAMSUNG DA AMAZONIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 BANCO BRADESCO SA - BMC - FINASA - BANKPAR - AMEX BRAD. CARTÕES, SAÚDE, PREV, CONS.E FINC INTERAMERI Antecipação de Financiamento 0 Calculo de prestação/taxa de juros 0 Crédito Consignado 0 G D BELIZARIO ME ARTE ÚNICA Produto entregue incompleto 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 DACASA FINANCEIRA S/A-SOCIEDADE DE CREDITO FINANC DACASA FINANCEIRA Calculo de prestação em atraso 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 0 ELECTROLUX DO BRASIL S.A ELECTROLUX Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0

4 Emissão : 4/03/04 08:57 Referência: 03 / Fevereiro a 03 / Dezembro SINDEC v Página : 4 Não BANCO ITAUCARD S.A ITAUCARD - CARTÕES ITAÚ Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 SAC - Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária) 0 ILDA NUNES DE SOUZA LTDA MICROLINS SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 SONY BRASIL LTDA AIWA / SONY Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 ROYAL E SUNALLIANCE SEGUROS (BRASIL) S.A Acidente de Consumo (produto causou danos pessoais) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CREFISA SA CRÉDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTOS CREFISA Cobrança indevida. 0 Crédito Consignado 0 DINAVIDEO ELETRONICA LTDA ME DINAVIDEO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 RICARDO ELETRO DIVINÓPOLIS LTDA RICARDO ELETRO Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 PRODENT - ASSISTENCIA ODONTOLOGICA LTDA PRODENT - ASSISTENCIA ODONTOLOGICA Não pagamento de indenização 0 Negativa de Cobertura 0 SOCIEDADE COMERCIAL E IMPORTADORA HERMES S A COMPRA FACIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue diferente do pedido 0 BV FINANCEIRA SA CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO BV FINANCEIRA S.A Antecipação de Financiamento 0 SAC - Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0

5 Emissão : 4/03/04 08:57 Referência: 03 / Fevereiro a 03 / Dezembro SINDEC v Página : 5 Não PLANETA TRANSPORTES RODOVIÁRIOS VIAÇÃO PLANETA LTDA Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 BANCO BRADESCO SA BRADESCO AGENCIA CASTELO Calculo de prestação/taxa de juros 0 Crédito Consignado 0 HUAWEI DO BRASIL TELECOMUNICAÇÕES LTDA HUAWEI Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 GAVELAR MÓVEIS LTDA GAVELAR MÓVEIS Produto com vício 0 EMBRACON ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO LTDA EMBRACON CONSÓRCIO NACIONAL Cobrança indevida. 0 AMERICAN AIRLINES INC AMERICAN AIRLINES INC Cobrança indevida/abusiva 0 BARATO A JATO PROMOÇOES LTDA BARATO A JATO Não entrega/demora na entrega do produto 0 COMERCIAL SUPERAUDIO LTDA ELETROCITY Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 NEON DISTRIBUIDORA DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA NEON DISTRIBUIDORA Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 DARÉ ELETRODOMÉSTICOS LTDA EPP DULAR MÓVEIS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 FROSSARD MOVEIS LTDA Produto com vício 0

6 Emissão : 4/03/04 08:57 Referência: 03 / Fevereiro a 03 / Dezembro SINDEC v Página : 6 Não COMEBRAX COMERCIO E DISTRIBUIDORA LTDA NKS Produto causou danos materiais 0 FENIX DO ORIENTE PRESTADORA DE SERVICOS DE COBRANCAS LTDA COMPRE DA CHINA/ FENIX DO ORIENTE/MPTUDO Não entrega/demora na entrega do produto 0 E.S.M. COMUNICAÇÃO LTDA EPP Cobrança indevida/abusiva 0 INTERSPUMA - ESPUMA E COLCHOES LTDA Produto com vício 0 L. C. RAMOS INFORMATICA - EPP KABUM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CAIXA ECONOMICA FEDERAL MATRIZ CAIXA ECONOMICA FEDERAL - CAIXA CARTÕES SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 BANCO B G N S/A BANCO BGN Crédito Consignado 0 LIBERAL INTERMEDIAÇÃO FINANCEIRA LIBERAL INTERMEDIAÇÃO FINANCEIRA Crédito Consignado 0 STAR TRAVEL TOURS VIAGENS E TURISMO LTDA.5.95 STAR TRAVEL SERVICE Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 COMERCIAL NUTRICERTO LTDA NUTRICERTO Publicidade enganosa 0 INTELBRAS SA IND DE TELEC ELETERONICA BRASILEIRA INTELBRAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

7 Emissão : 4/03/04 08:57 Referência: 03 / Fevereiro a 03 / Dezembro SINDEC v Página : 7 Não CAIXA ECONÔMICA FEDERAL SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 ANDRESSA FAZOLO PUPPIN DRº ANDRESSA FAZOLO PUPPIN Negativa de Cobertura 0 ROCCAS ELETRONICA E COMERCIO LTDA ME ROCHAS ELETRONICA Produto com vício 0 GROUPON SERVIÇOS DIGITAIS LTDA GROUPON Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 ASSURANT SEGURADORA S.A ASSURANT SEGURADORA S.A. Produto com vício 0 WMS SUPERMERCADOS DO BRASIL LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 REAL COMERCIO E SERVIÇOS DE INFORMÁTICA LTDA ME GLOBAL INFORMATICA Produto com vício 0 TAM LINHAS AEREAS S/A TAM SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 LEADER S-A ADMINISTRADORA DE CARTÕES DE CRÉDITO LEADER S/A Cobrança indevida. 0 FABIO JEAN RODRIGUES GOMES RELOGIL CELULAR Produto com vício 0 CEMAZ INDUSTRIA ELETRONICA DA AMAZONIA S.A CCE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

8 Emissão : 4/03/04 08:57 Referência: 03 / Fevereiro a 03 / Dezembro SINDEC v Página : 8 Não M.E. INDÚSTRIA ELETRÔNICA DO NORDESTE LTDA MONDIAL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 POSITIVO INFORMATICA S/A POSITIVO INFORMATICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 WALMART BRASIL LTDA WAL MART Produto com vício 0 TECIDOS E AMARINHOS MIGUEL BARTOLOMEU SA TAMBASA ATACADISTAS Produto com vício 0 WHIRLPOOL S/A UNIDADE DE ELETRODOMESTICOS- BRASTEMP/CONSUL Produto com vício 0 AP TRECOS COMERCIAL LTDA Produto com vício 0 BANCO DO BRASIL S/A - UNIDADE DE OUVIDORIA BANCO DO BRASIL S/A Cobrança indevida. 0 SEB DO BRASIL PRODUTOS DOMÉSTICOS LTDA ARNO S/A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 DIGIBRAS INDUSTRIA DO BRASIL S/A DIGIBRAS INDUSTRIA DO BRASIL S/A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 AGP TECNOLOGIA EM INFORMATICA DO BRASIL LTDA ACER DO BRASIL Produto com vício 0 ESMALTEC S/A ESMALTEC S/A Produto com vício 0

9 Emissão : 4/03/04 08:57 Referência: 03 / Fevereiro a 03 / Dezembro SINDEC v Página : 9 Não DESTEFANI LTDA ME DESTEFANI MOVEIS E ELETRODOMESTICOS Produto com vício 0 ESPIRITO SANTO CENTRAIS ELÉTRICAS S.A ESCELSA Cobrança indevida/abusiva 0 PST ELETRONICA S.A POSITRON Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 DIMAS MATAVELI MAGNAGO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CELSO IZIDORO DELAZARE EPP BRASIL PRESS INFORMÁTICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 UEI TELECOMUNICAÇÕES LTDA ME VENKO Produto com vício 0 M. ZANARDO SOLUÇÕES FINANCEIRAS ME M. ZANARDO Crédito Consignado 0 PLANETA OFERTAS Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 ANTONIAZZI REFRIG. MANUTENÇÃO LTDA Produto com vício 0 INSTITUTO PROMINAS SERVIÇOS EDUCACIONAIS LTDA INSTITUTO PROMINAS SAC - Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária) 0 ITACAR ITAPEMIRIM MOTOS LTDA ESTRELA H MOTOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

10 Emissão : 4/03/04 08:57 Referência: 03 / Fevereiro a 03 / Dezembro SINDEC v Página : 0 Não MORELAR BABY LTDA ME Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MVX COMERCIO ELETRONICO LTDA MVX COMERCIO ELETRONICO LTDA Produto entregue diferente do pedido 0 IRMÃOS CURBANI LTDA ME CURBANI Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PONTOFRIO.COM COMERCIO ELETRONICO S/A PONTOFRIO.COM Produto com vício 0 R. B. RODRIGUES METALURGICA METALURGICA ELJIRE Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 CENTRO DE FORMAÇÃO DE CONDUTORES CASTELO LTDA ME CFC CASTELO Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 EDITORA ABRIL S.A EDITORA ABRIL Publicidade enganosa 0 NIPOBRASILEIRA IND. E COMERCIO EXPORTACAO IMP LTDA NIPOBRASILEIRA INDUSTRIA E COMERCIO EXPORTACAO IMP Produto com vício 0 ARAUCO DO BRASIL S.A Produto com vício 0 TRADE CARD TRADE CARD Cobrança indevida. 0 WEB ADVISER SERVIÇOS DE COMERCIO ELETRÔNICO EIRELI WEB ADVISER Não entrega/demora na entrega do produto 0

11 Emissão : 4/03/04 08:57 Referência: 03 / Fevereiro a 03 / Dezembro SINDEC v Página : Não BANCO DE CRÉDITO E VAREJO S/A BCV - BMG - SCHAHIN Crédito Consignado 0 COLEGIO EXPOENTE DE CASTELO LTDA-ME COLEGIO EXPOENTE Cobrança indevida/abusiva 0 CENTRO DE ENSINO SUPERIOR ALTERNATIVO CESA Serviço em desacordo com norma/lei 0 PASTORE MOVEIS PARA ESCRITORIO EQUIPEL Produto com vício 0 BANCO CRUZEIRO DO SUL S/A BANCO CRUZEIRO DO SUL Calculo de antecipação de prestação 0 VAGNER ALVES DE OLIVEIRA ME CASTELO INFORMÁTICA Produto com vício 0 M.C.DE O.SANTOS ME CASA DOS TELEFONES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BANCO ITAU UNIBANCO S/A EST UNIF - BANCO ITAÚ Crédito Consignado 0 VIDRAÇARIA CARDOZO LTDA VIDEAÇARIA CARDOZO Garantia - Descumprimento, prazo 0 MOREIRA MOVEIS LTDA MOREIRA MOVEIS LTDA Produto com vício 0 RN COMERCIO VAREJISTA S.A Produto com vício 0

12 Emissão : 4/03/04 08:57 Referência: 03 / Fevereiro a 03 / Dezembro SINDEC v Página : Não VIVO S.A VIVO Produto com vício 0 BW- COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO AMERICANAS.COM - SUBMARINO - SHOPTIME Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BLACK & DECKER DO BRASIL LTDA BLACK & DECKER Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 AVISTA S/A ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO AVISTA Calculo de prestação em atraso 0 UNITED ELECTRIC APPLIANCES INDUSTRIA E COMERCIO LTDA GREE DO BRASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 DELL COMPUTADORES DO BRASIL LTDA DELL COMPUTADORES Produto entregue diferente do pedido 0 FERNANDA MARTINS ME METALLI Produto com vício 0 WEULER FREIRE DE CASTRO ME WGYN PUBLICAÇÕES Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 TRACK & BIKES TRACK & BIKES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 COMERCIAL SUPERAUDIO ELETROCITY Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 MAICKEL COMERIO CONFECCOES - EPP Calculo de prestação em atraso 0

13 Emissão : 4/03/04 08:57 Referência: 03 / Fevereiro a 03 / Dezembro SINDEC v Página : 3 Não KUHN & MISSAIEDO LTDA ME ESPAÇO JURÍDICO Produto entregue incompleto 0 A.M.C. TEXTIL LTDA COLCCI Produto com vício 0 MAXIMO CELULAR LTDA Produto com vício 0 MERCADO LIVRE. COM ATIVIDADES DE INTERNET LTDA MERCADO LIVRE Não entrega/demora na entrega do produto 0 UNIMED SUL CAPIXABA - COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO UNIMED SUL CAPIXABA Preço do produto/serviço 0 TONANI GALLINA COM E ELETRODOMÉSTICOS LTDA ME ELETROSHOW Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 GELMAR REFRIGERAÇÃO GELMAR Produto com vício 0 SKY BRASIL SERVIÇOS LTDA SKY SAC - Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 PHILIPS DO BRASIL LTDA PHILIPS/ WALITA Produto com vício 0 BARBARA DE SOUZA MALVESTIO ME SALÃO UNISSEX JOVEM LINDA Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 BULLUS & CIA LTDA DIGITAL TIGER Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

14 Emissão : 4/03/04 08:57 Referência: 03 / Fevereiro a 03 / Dezembro SINDEC v Página : 4 Não ASSOCIAÇÃO DOS SERVIDORES DO PODER JUDIÁRIO DO ES AJUDES Preço do produto/serviço 0 SOSECAL INDUSTRIA E COMERCIO LTDA MIRAGE Produto com vício 0 CBI INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA NKS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 NATURA COSMÉTICOS S/A NATURA COSMÉTICOS Cobrança indevida/abusiva 0 DECOLAR. COM LTDA DECOLAR.COM Cobrança indevida/abusiva 0 ERVATI MOVEIS ERVATI MOVEIS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BIT SHOP INDUSTRIA COMERCIO EXPORT E IMPORT LTDA BITWAY Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ZTE DO BRASIL COM. SERV. E PARTICIPAÇÕES LTDA ZTE DO BRASIL Garantia - Descumprimento, prazo 0 ADIDAS DO BRASIL LTDA ADIDAS Produto entregue incompleto 0 de Reclamações: 308