Cadastro de Reclamação Fundamentada

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1 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : Não TNL PCS S/A OI ( MÓVEL E TV ) Cobrança indevida. Cobrança indevida/abusiva Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação Contrato - Rescisão/alteração unilateral Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Recusa injustificada em prestar serviço 4 6 SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 4 SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 3 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 3 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Transação Eletrônica Não Reconhecida 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 TELEMAR NORTE LESTE S/A OI ( FIXO ) Cobrança indevida/abusiva Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Não pagamento de indenização 0 SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) SAC Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária) 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) Serviço em desacordo com norma/lei 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 COMERCIAL RABELO SOM E IMAGEM LTDA RABELO Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 Falta de peca de reposição 3 4 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Peso/volume/quantidade/tamanho 3 4 Produto com vício Venda enganosa 0 BANCO BRADESCO IBI S.A Antecipação de Financiamento 0 Calculo de prestação/taxa de juros Cobrança indevida Cobrança indevida/abusiva 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 0 Roubo de cartão 0 COMPANHIA DE AGUA E ESGOTO DO CEARA CAGECE Cobrança indevida/abusiva Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 0

2 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : Não Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 3 Serviço em desacordo com norma/lei 3 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 CCE - CEMAZ INDUSTRIA ELETRONICA DA AMAZONIA S/A CCE - CEMAZ INDUSTRIA ELETRONICA DA AMAZONIA S/A Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 6 Não entrega/demora na entrega do produto Peso/volume/quantidade/tamanho Produto com vício CLARO S.A CLARO Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva Contrato - Rescisão/alteração unilateral SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 COMPANHIA ENERGÉTICA DO CEARÁ COELCE Cobrança indevida/abusiva Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 HI END. DISTRIBUIDORA DE MOVEIS ELETROS LTDA SUPER CREDITO Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 Peso/volume/quantidade/tamanho Produto com vício 5 6 Produto entregue diferente do pedido 0 LG ELECTRONICS DO BRASIL LTDA LG Falta de peca de reposição 4 5 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 7 9 Não entrega/demora na entrega do produto Peso/volume/quantidade/tamanho Produto com vício Produto entregue diferente do pedido 0 BANCO SANTANDER (BRASIL) S/A Calculo de prestação em atraso Calculo de prestação/taxa de juros 4 5 Cobrança indevida. 4 6 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0

3 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 3 Não SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 BANCO DO BRASIL S.A DIREÇÃO GERAL Calculo de prestação/taxa de juros 4 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. 3 8 Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Crédito Consignado 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 3 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Procedimento de cobrança violenta/difamatória 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 Transação Eletrônica Não Reconhecida 0 ELECTROLUX DO BRASIL S/A Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Falta de peca de reposição 7 9 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 8 9 Não entrega/demora na entrega do produto Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício C&A MODAS LTDA C E A Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida. Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 Falta de peca de reposição 7 8 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 Não pagamento de indenização (seguros em geral) 0 Peso/volume/quantidade/tamanho Produto com vício 5 6 TIM NORDESTE S.A Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) LOJAS INSINUANTE LTDA Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 Falta de peca de reposição 8 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 6 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício 4 5 Produto entregue diferente do pedido 0 Venda enganosa 0

4 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 4 Não CAIXA ECONÔMICA FEDERAL - CEOUV CAIXA ECONÔMICA FEDERAL Calculo de prestação em atraso Calculo de prestação/taxa de juros Cobrança indevida Desistência de consorcio 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Retirada de credito sem comunicação previa. 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 MOTOROLA DO BRASIL MOTOROLA Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 6 Não entrega/demora na entrega do produto Peso/volume/quantidade/tamanho 3 Produto com vício 6 7 Venda enganosa 0 ELETRO SHOPPING CASA AMARELA LTDA ELETRO SHOPPING ( ASSESSORIA JURIDICA ) Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição 3 4 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício 7 8 Produto entregue diferente do pedido 0 Venda enganosa 0 DRICOS MÓVEIS E ELETRODOMÉSTICOS LTDA RABELO Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 Falta de peca de reposição 6 7 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício Venda enganosa 0 NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA Falta de peca de reposição 3 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício CESUT - COMERCIO E SERVIÇO DE INFORMATICA LTDA CESUT Falta de peca de reposição 5 6 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 6 7 Não entrega/demora na entrega do produto Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício 3 4

5 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 5 Não VIRGINIA SURETY COMPANHIA DE SEGUROS DO BRASIL Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 7 5 Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício 3 4 BRASTEMP / CONSUL (WHIRLPOOL) UNIDADE DE ELETRODOMESTICOS Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Peso/volume/quantidade/tamanho Produto com vício 3 5 Venda enganosa 0 ELETRONICA MORIA-COMERCIO E SERVICOS DE APARELHOS ELETRÔNICA MORIÁ Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 3 Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício ESMALTEC S/A Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Peso/volume/quantidade/tamanho Produto com vício 0 SEMP TOSHIBA S.A Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício BANCO BMG (BELO HORIZONTE) Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida Crédito Consignado 3 5 TAM LINHAS AÉREAS S/A TAM Cobrança indevida. 3 4 Cobrança indevida/abusiva Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 Roubo/furto 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0

6 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 6 Não SKY BRASIL SERVIÇOS LTDA SKY Cobrança indevida/abusiva 9 0 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 BV FINANCEIRA S.A-BANCO VOTORANTIM CARTÕES Cobrança indevida. 7 8 Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 3 4 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 Roubo de cartão 0 SONY VAIO BRASIL LTDA Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 Não entrega/demora na entrega do produto Produto com vício 0 MÓVEIS KAPPESBERG - MÓVEIS K LTDA MOVEIS KAPPESBERG Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 6 8 EMBRATEL EMBRATEL Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 6 8 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 BANCO ITAÚ UNIBANCO S/A BANCO ITAÚ Cobrança indevida Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) REFRILAR Falta de peca de reposição 7 8 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 Produto com vício 3 0 3

7 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 7 Não F S VASCONCELOS & CIA LTDA LOJAS MAIA MAGAZINE LUIZA Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 Peso/volume/quantidade/tamanho Produto com vício 4 6 INDÚSTRIA CEARENSE DE COLCHÕES E ESPUMAS ORTOBOM Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 4 Produto com vício GLOBAL VILLAGE TELECOM LTDA GVT Cobrança indevida/abusiva Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 ODONTO SYSTEM PLANOS ODONTOLOGICOS LTDA ODONTO SYSTEM Cobrança indevida/abusiva 0 Danos pessoais ao consumidor 0 Não cumprimento à oferta 0 Negativa de Cobertura 0 Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 3 4 Publicidade enganosa 0 SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 BANCO ITAUCARD S/A ITAUCARD Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 Não entrega de copia do contrato 0 BANCO CITICARD S.A CREDICARD CITI Cobrança indevida. 3 5 Cobrança vexatória/difamatória 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) Lançamento Não Reconhecido na Fatura 3 SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 J & W BRITO COMERCIO E SERVICOS DE APARELHOS ELETR.48.6 ELETRONICA MORIÁ Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 6 Não entrega/demora na entrega do produto 3 0 3

8 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 8 Não BANCO BRADESCO S/A ( AGENCIAS ) BANCO BRADESCO Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 BANCO PANAMERICANO S/A (MATRIZ) Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) EMBRACON ADMINISTRADORA DE CONSORCIO LTDA CONSORCIO NACIONAL EMBRACON Autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 0 Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Desistência de consorcio Não pagamento de indenização 0 SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 CONTINENTAL ELETRODOMESTICOS E SERVICOS LTDA Falta de peca de reposição 3 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício 0 TELLERINA COMERCIO DE PRESENTES E ARTIGOS P/DECORA ETNA Não entrega/demora na entrega do produto 6 8 Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício 0 ASSURANT SEGURADORA S/A Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Falta de peca de reposição 3 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício 3 TECNO IND E COM DE COMP LTDA IBYTE Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 5 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 3

9 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 9 Não COMPANHIA BRASILEIRA DE DISTRIBUIÇÃO EXTRA HIPERMERCADOS Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 Não entrega/demora na entrega do produto Peso/volume/quantidade/tamanho 0 WILLAMS BARBOZA DOS SANTOS - ME TECNO ASSISTENCIA TECNICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 5 Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício 3 5 LOJAS AMERICANAS S.A Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 4 Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício 0 HEWLETT-PACKARD BRASIL LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto com vício 0 Produto entregue diferente do pedido 0 SKY BRASIL SERVIÇOS LTDA SKY Cobrança indevida/abusiva 5 6 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 POSITIVO INFORMATICA S/A Falta de peca de reposição 3 4 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 3 TECNO INDUSTRIA E COMERCIO DE COMPUTADORES LTDA IBYTE SERVICE Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 3 4 DELTA COMÉRCIO E TRANSPORTES LTDA TOP MÓVEIS Falta de peca de reposição 0 Produto com vício Produto entregue diferente do pedido 3 0 3

10 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 0 Não COMPANHIA BRASILEIRA DE DISTRIBUIÇÃO EXTRA Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 3 Produto com vício 0 FG MOREIRA ME GERAFRIO Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 5 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício IREP-SOC DE ENSINO SUP MEDIO E FUNDAMENTAL LTDA ESTÁCIO-FIC (MOREIRA CAMPOS) Cobrança indevida/abusiva 4 6 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 BANCO BRADESCO FINANCIAMENTOS S.A(EX-FINASA) Calculo de prestação/taxa de juros Cobrança indevida. 4 5 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 ASSISTENCIA TECNICA ASTEMAPE Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto Produto com vício HIPERCARD BANCO MULTIPLO S/A HIPERCARD Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida. 4 5 Cobrança indevida/abusiva 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 FABRICA DE MOVEIS BOM PASTOR - MÓVEIS B P LTDA MOVEIS BOM PASTOR Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição 0 Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício 4 5 ITAÚ SEGUROS S/A GARANTECH ITAÚ SEGUROS Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 6 Produto com vício

11 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : Não DELTA COMERCIO DE MOVEIS LTDA TOP MÓVEIS Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício Produto entregue diferente do pedido 0 BANCO CARREFOUR S/A - BANCO CSF S/A BANCO CARREFUOR Calculo de prestação em atraso 0 Calculo de prestação/taxa de juros Cobrança indevida. 3 5 MARIA DE FATIMA DA SILVA LIMA ME REMO SERVICE Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício AMERICANAS.COM S/A - COMÉRCIO ELETRÔNICO AMERICANAS.COM Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto Venda enganosa 0 UOL- UNIVERSO ON LINE DIVISAO UOL Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 3 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 SONY ERICSSON MOBILE DO BRASIL LTDA SONY ERICSSON Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 4 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício 0 PONTO DE ORVALHO Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício 0 Venda enganosa 0 MRV ENGENHARIA E PARTICIPACOES SA MRV ENGENHARIA Área de proteção ambiental/manancial 0 Cobrança de despesas extraordinárias 0

12 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : Não Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 Cobrança indevida. Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não cumprimento do contrato/proposta 0 ARAMOVEIS INDUSTRIAS REUNIDAS DE MÓVEIS LTDA ARAMOVEIS Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Falta de peca de reposição Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício BOMPREÇO SUPERMERCADO DO NORDESTE LTDA BOMPREÇO Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício 0 MOIP.COM.BR Não entrega/demora na entrega do produto Produto com vício 0 BANCO BRADESCO CARTÕES S.A Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida Cobrança indevida/abusiva 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 ZTE DO BRASIL IND, COM, SERV, IMP E EXP LTDA Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 FORTBRASIL ADM. DE CARTÕES DE CRÉDITO LTDA FORTBRASIL Calculo de prestação em atraso 0 Calculo de prestação/taxa de juros 3 Cobrança indevida. 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 WHIRLPOOL S.A UNIDADE DE ELETRODOMÉSTICOS Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício Venda enganosa 0

13 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 3 Não SOC.COM.IMP HERMES S.A COMPRAFACIL.COM Cobrança indevida. 0 Falta de peca de reposição 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 Publicidade enganosa 0 VAMOL INDUSTRIA MOVELEIRA LTDA VAMOL Produto com vício GROUPON SERVIÇOS DIGITAIS LTDA - CLUBE URBANO GROUPON Não entrega/demora na entrega do produto 4 5 Produto entregue diferente do pedido 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 IREP-SOC DE ENSINO SUP MEDIO E FUNDAMENTAL LTDA ESTACIO FIC (VIA CORPUS) Cobrança indevida/abusiva Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 UNIMED DE FORTALEZA COOP. DE TRABALHO MEDICO LTDA UNIMED DE FORTALEZA Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 Procedimento de cobrança violenta/difamatória 0 Reajuste anual de contrato de saúde com percentual elevado 0 Reajuste por alteração de faixa etária (percentual elevado/sem previsão em contrato de percentual ou faixa etária) 0 SAC Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária) 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 MABE BRASIL ELETRODOMESTICOS LTDA Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício J LUCIANO R CAVALCANTE EPP PROJESSOM Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 SAMSUNG DO BRASIL SAMSUNG Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto com vício 3 0 3

14 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 4 Não MCDATA TELEINFORMÁTICA LTFA DIGIBRÁS Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 4 Não entrega/demora na entrega do produto 0 ELETRONICA MULTIMARCAS LTDA CENTRO TECNICO Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 Peso/volume/quantidade/tamanho 0 OCTUM SOLUCOES DE INTERNET E CONSULTORIA LTDA CALDEIRÃO DE OFERTAS Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Não entrega/demora na entrega do produto 4 5 FENIX DO ORIENTE PRESTADORA DE SERVIÇOS DE COBRANÇ FENIX DO ORIENTE Não entrega/demora na entrega do produto ITATIAIA MOVEIS S.A ITATIAIA Falta de peca de reposição 0 Produto com vício CARREFOUR COMERCIO E INDUSTRIA LTDA(MARAPONGA) CARREFOUR Cobrança indevida. 0 Falta de peca de reposição 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício NOVA CASA BAHIA S.A(DESATIVADO NOTIFICAR V VAREJO) CASAS BAHIA LOJA FISICA Não entrega/demora na entrega do produto 0 Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício Produto entregue diferente do pedido 0 INTERSYSTEM COMÉRCIO DE INFORMÁTICA LTDA INTER SYSTEM Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 SUBMARINO.COM BW

15 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 5 Não Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Falta de peca de reposição 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 ESPLANADA BRASIL S.A Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida. 3 4 Produto com vício 0 PONTO DO LAZER MÓVEIS E ELETRODOMÉSTICOS LTDA MACAVI Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício CARREFOUR COMÉRCIO E INDÚSTRIA LTDA Cobrança indevida. 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 PHILCO / BRITÂNIA ELETRODOMÉSTICOS S.A Falta de peca de reposição Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício 0 LOJAS RIACHUELO SA RIACHUELO Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida. 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 CARDIF DO BRASIL SEGUROS E GARANTIAS S/A CARDIF DO BRASIL SEGUROS E GARANTIAS S/A Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 Venda enganosa 0 MAGAZINE LILIANI S/A LILIANI Calculo de prestação/taxa de juros 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 TECNO INDUSTRIA E COMERCIO DE COMPUTADORES LTDA IBYTE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

16 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 6 Não Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício MERCADOPAGO.COM REPRESENTACOES LTDA Não entrega/demora na entrega do produto 4 Valor do bem 0 MAGAZINE LILIANI S/A MAGAZINE LILIANI S/A (GENERAL SAMPAIO, 40/56) Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 CREFISA S/A CREDITO,FINANCIAMENTO E INVESTIMENTOS Cobrança indevida. 3 5 UNIMED 5 Não cumprimento à oferta 0 Negativa de Cobertura 0 Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 Procedimento de cobrança violenta/difamatória DL COMERCIO E IND. DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA DL ELETRONICOS Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 ATLANTICO FUNDO DE INV. EM DIREITOS CRED.NÃO PADRO Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. Cobrança vexatória/difamatória 0 DAKO/GE-MABE CAMPINAS ELETRODOMESTICOS S/A DAKO/GE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto com vício BANCO CRUZEIRO DO SUL S.A Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 0 Crédito Consignado 0 Não entrega de copia do contrato 0 ATACADÃO DOS ELETROS DO NORDESTE LTDA(SEN. POMPEU) ATACADÃO DOS ELETROS

17 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 7 Não Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício 0 Produto entregue diferente do pedido 0 FMNET INFORMATICA FMNET INFORMATICA Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 CREFISA S/A - CREDITO PESSOAL 5 Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 3 Crédito Consignado 0 LOSANGO PROMOÇÕES DE VENDAS LTDA LOSANGO Cobrança indevida. 3 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 COMPANHIA BRASILEIRA DE DISTRIBUIÇÃO EXTRA PARANGABA Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 HSBC BANK BRASIL S.A Calculo de prestação em atraso 0 Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 0 Produto com vício 0 ROMUALDO RODRIGUES ROCHA REFRIGERAÇÃO M.E REFRIGERAÇÃO MONTESE Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício TIM CELULAR S.A 4 TIM CELULAR S.A Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 J. ALVES E OLIVEIRA LTDA LOJAS ZENIR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 3 0 3

18 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 8 Não ATACADÃO DOS ELTROS. DO NORD. LTDA. (GAL.SAMPAIO) ATACADÃO DO ELETROS Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 EMBRATEL TVSAT TELECOMUNICACOES SA Cobrança indevida/abusiva Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 ANTONIO JOSÉ CAVALCANTE FURTADO CATS INFORMÁTICA Falta de peca de reposição Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 MASTER ELETRONICA DE BRINQUEDOS LTDA LASER ELETRO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício ASSOCIACAO UNI. PAULISTA DE ENSINO RENOV. OBJET INSTITUTO CEARA DE ENSINO E CULTURA-ICEC- UNID.III Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 ESPLANADA BRASIL S.A. LOJAS DE DEPARTAMENTOS LOJAS ESPLANADA Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 0 DELTA COMÉRCIO E TRANSPORTES LTDA (SENADOR POMPEU) TOP MÓVEIS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício 0 RG MÓVEIS RG MÓVEIS Falta de peca de reposição 0 Produto com vício 3 BOMPREÇO SUPERMECADOS DO NORDESTE LTDA BOMPREÇO Cobrança indevida. 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Peso/volume/quantidade/tamanho 0

19 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 9 Não ASSISTENCIA TECNICA INTERFONE Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Falta de peca de reposição Produto com vício 0 CETELEM BRASIL CFI S/A CETELEM Cobrança indevida. 3 4 CBL COLCHÕES BRASILEIRO LEITE LTDA EPP SONOBOM COLCHÕES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 VIVO S.A VIVO Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 TECNO INDUSTRIA E COM. DE COMPUTADORES LTDA IBYTE Falta de peca de reposição 0 Produto com vício 0 LOJAS AMERICANAS S.A (SHOPPING IGUATEMI) Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 WMS SUPERMERCADOS DO BRASIL LTDA WALL MART Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Peso/volume/quantidade/tamanho 0 FINANCEIRA ITAÚ CBD S.A Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 0 TELASUL S/A Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Falta de peca de reposição 0 Peso/volume/quantidade/tamanho 0

20 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 0 Não VIA VAREJO S/A PONTOFRIO/CASAS BAHIA ( LOJAS FISICAS ) Falta de peca de reposição 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue diferente do pedido 0 CMS - COMÉRCIO & SERVIÇOS DE INFORMÁTICA LTDA - ME CMS INFORMATICA Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 F S VASCONCELOS & CIA LTDA MAGAZINE LUIZA Falta de peca de reposição 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 PRIMECEL PST Produto com vício 3 PAG SEGURO 3 Não entrega/demora na entrega do produto VIDEOMAR REDE NORDESTE S/A NET Cobrança indevida/abusiva 3 BENEVIDES E FARIAS COM. E SERV. DE CELULARES LTDA VIDUKA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 MASTER ELETRONICA BRINQUEDOS LTDA LASER ELETRO Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MASTER ELETRÔNICA DE BRINQUEDOS LTDA LASER ELETRO MAGAZINE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício CAMILA ROMERO ( MM CONSTRUTORA E IMOB. LTDA) Não cumprimento do contrato/proposta 3

21 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : Não VOCE COMERCIO E REPRESENTAÇÕES LTDA Falta de peca de reposição Não entrega/demora na entrega do produto 0 CECOMIL COMÉRCIO E SERVIÇOS LTDA CECOMIL Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 SISTEMA PREVSAÚDE LTDA - PREVDENT Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 ATACADÃO DOS ELETROS DO NORDESTE LTDA(B RIO BRANCO ATACADÃO DOS ELETROS Falta de peca de reposição 0 Produto com vício 0 ODONTOPREV S.A Cobrança indevida. 0 Danos materiais ao consumidor 0 Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 0 AOC DO BRASIL MONITORES LTDA AOC DO BRASIL MONITORES LTDA Falta de peca de reposição 0 Produto com vício 0 INDÚSTRIAS REUNIDAS DE MÓVEIS DO NORDESTE LTDA GRUPO TUBFORM Falta de peca de reposição 0 Produto com vício 0 ABRASPFE Cobrança indevida MAGAZINE LILIANI S/A Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 HAPVIDA ASSISTENCIA MEDICA LTDA HAPVIDA Negativa de Cobertura 0 Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0

22 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : Não Recusa/mau atendimento 0 LW INFORMÁTICA LTDA Falta de peca de reposição 0 Produto com vício CLUB ADM DE CARTÕES DE CRÉDITOS S/A CARTÕES MARISA Calculo de prestação em atraso 0 Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 0 TRÊS COMERCIO DE PUBLICAÇÕES LTDA EDITORA 3 Cobrança indevida/abusiva 0 Publicidade enganosa 0 BRACEL ASSISTÊNCIA TÉCNICA Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) ROSSI RESIDENCIAL S/A ROSSI Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 0 Não cumprimento do contrato/proposta 0 MAGAZINE LILIANI MAGAZINE LILIANI Falta de peca de reposição 0 Peso/volume/quantidade/tamanho 0 SABEMI SEGURADORA SA SABEMI Cobrança indevida. 3 IMPORT EXPRESS COMERCIAL E IMPORTADORA LTDA TECNOMANIA Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Produto com vício 0 Venda enganosa 0 BRADESCO SEGUROS S/A Cobrança indevida. 0 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0

23 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 3 Não SANTANDER FINANCIAMENTO ( AYMORÉ ) Cobrança indevida. 0 Discordância quanto as avarias 0 ATIVOS S.A. SECURITIZADORA DE CREDITOS FINANCEIROS ATIVOS S.A. SECURITIZADORA DE CREDITOS FINANCEIROS Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 FANOR FACULDADES NORDESTE S/A DEVRY BRASIL Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 TECNO INDUSTRIA E COMERCIO DE COMPUTADORES LTDA IBYTE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 POLO DO ELETRO COMERCIAL DE MÓVEIS LTDA MACAVI Produto com vício 0 WEBJET LINHAS AÉREAS Cobrança indevida/abusiva 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 SHOPTIME.COM Não entrega/demora na entrega do produto 0 Peso/volume/quantidade/tamanho 0 CVC BRASIL OPERADORA E AGENCIA DE VIAGENS S.A Calculo de antecipação de prestação 0 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 BANCO VOTORANTIM S.A (MATRIZ) BANCO VOTORANTIM Antecipação de Financiamento 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 VRG LINHAS AÉREAS S.A GOL SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0

24 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 4 Não ACER Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 FIAT AUTOMOVEIS S/A FIAT Produto com vício 0 SERV CENTER COM E SERV DE ELET Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício 0 PANASONIC DO BRASIL LIMITADA Produto com vício 0 OTICA DOS EVANGELICOS LTDA. ME Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 RICARDO ELETRO DIVINOPOLIS LTDA RICARDO ELETRO Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não pagamento de indenização 0 INSTITUTO DOM JOSE DE EDUCAÇÃO E CULTURA Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 JOSE JULIO MARQUES-ME SINTONIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue diferente do pedido 0 F S VASCONCELOS & CIA. LTDA MAGAZINE LUIZA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Peso/volume/quantidade/tamanho 0 NEWLAR COMERCIO DE MOVEIS LTDA - EPP INOVART (F J MOVEIS) Produto com vício 0

25 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 5 Não L. F. MOVEIS Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 MIDWAY S.A.- CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO MIDWAY Cobrança indevida. 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 ABREU S TELEFONES CELLSHOP Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 G BARBOSA COMERCIAL LTDA Calculo de prestação/taxa de juros 0 Falta de peca de reposição 0 HAP VIDA- HERÁCLITO GRAÇA Não cumprimento à oferta 0 Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 PIONEER DO BRASIL LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 COMPANHIA BRASILEIRA DE DISTRIBUICAO PAO DE AÇUCAR Cobrança indevida. 0 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 ONDA COMMUNICATION DO BRASIL IMP Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 MIL CURSOS MIL CURSOS Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 ESPLANADA BRASIL S.A LOJAS DE DEPARTAMENTO Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0

26 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 6 Não TC TELECOMUNICAÇÕES LTDA ASSISTENCIA TECNICA AUTORIZADA DA SANSUMG Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) JOSE JULIO MARQUES - ME SINTONIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 MERCADO LIVRE ATIVIDADES DE INTERNET LTDA Não entrega/demora na entrega do produto 0 NKS NKS Falta de peca de reposição 0 DELTA COMÉRCIO E TRANSPORTES LTDA(GAL SAMPAIO 766) TOP MÓVEIS Produto com vício 0 Produto entregue diferente do pedido 0 CEARÁ AUTOS CEARÁ AUTOS Cobrança indevida/abusiva 0 Falta de peca de reposição 0 MOVEIS AIAM INDUSTRIA E COMERCIO LTDA MOVEIS AIAM Produto com vício 0 GA.MA ITALY DO BRASIL Falta de peca de reposição 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 IRMÃOS OLIVEIRA COMÉRCIO DE MÓVEIS LTDA RG MÓVEIS Produto com vício 0 BANCO CITIBANK S/A Cobrança indevida. 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 EUROSONO INDUSTRIA E COMERCIO DE COLCHOES LTDA EUROSONO

27 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 7 Não Produto com vício 0 A C DE ABREU - ME OLITEC SERVICE Falta de peca de reposição 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 DEL PLATA COMERCIAL DE ACESSORIOS DE INFORMATICA L KSTORE ELETRONICOS E ACESSORIOS Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 Produto com vício 0 BOM PREÇO S/A SUPERMERCADOS DO NORDESTE(BEZERRA) BOM PREÇO Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 DECOLAR.COM LTDA Cobrança indevida/abusiva 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 N3 COMPUTADORES, PERIFERICOS E ELETRÔNICA LTDA N3 COMPUTADORES Falta de peca de reposição 0 Produto com vício 0 NEW CELL LTDA Acidente de Consumo (produto causou danos pessoais) 0 Falta de peca de reposição 0 FORTALEZA EDUCACAO PROFISSIONAL LTDA - EPP SOS COMPUTADORES Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 FEDERAL SEGUROS Calculo do prêmio (seguros) 0 Não pagamento de indenização (seguros em geral) 0 FACULDADE INTEGRADA DO CEARÁ FIC Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 E N LACERDA DOS SANTOS ME ÁGAPE REFRIGERAÇÕES Falta de peca de reposição 0 Produto com vício 0

28 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 8 Não COMERCIO, INDUSTRIA E TRANSPORTE LOPAS S/A Falta de peca de reposição 0 Produto com vício 0 BANCO BGN S/A Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 VALÔNIA SERVIÇOS DE INTERMEDIAÇÃO E PARTICIPAÇÕES CLICKON Produto com vício 0 Produto entregue diferente do pedido 0 AVIANCA TEF AVIANCA TEF Cobrança indevida. 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 CLARO FIXO Cobrança indevida/abusiva 0 B & F TELECOMUNICAÇOES B & F TELECOMUNICAÇOES LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 FIDC NP MULTISEGMENTOS CREDITSTORE Cobrança indevida. HIPER BOMPREÇO Cobrança indevida. 0 SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 POP DENTS Danos pessoais ao consumidor 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 MARIA GERCILIANE ANDRADE MARINHO-EPP ART MÓVEIS Produto com vício 0 Produto entregue diferente do pedido 0

29 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 9 Não COMPANHIA BRASILEIRA DE DISTRIBUIÇÃO EXTRA FÁTIMA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 EXPRESSO GUANABARA S A Não entrega/demora na entrega do produto 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 ALFAELETRO COMUNICAÇÃO E ELETRONICA LTDA GTCELL Falta de peca de reposição 0 Publicidade enganosa 0 ACP - A.C.P. INDUSTRIA DE MÓVEIS LTDA A.C.P. INDUSTRIA DE MÓVEIS LTDA. Produto com vício 0 Produto entregue diferente do pedido 0 ASAF COMERCIO E IMPORTACAO LTDA - ME SINTONIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BANCO MATONE S.A Cobrança indevida. SIGA TURISMO LTDA - EPP CVC Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 PEGATRON COMPUTER DO BRASIL Falta de peca de reposição 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 RN COMERCIO VAREJISTA S.A INSINUANTE.COM Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue diferente do pedido 0 ABS ASSISTÊNCIA BUCAL ABS Não cumprimento à oferta 0 Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0

30 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 30 Não ATACADÃO DOS ELETRODOMESTICOS (MESSEJANA) ATACADÃO DOS ELETRODOMESTICOS Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PLASTSPUMA INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA ORTOLITE Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício 0 SEMPRE INFORMATICA, SERVICOS E EDICOES CULTURAIS L MICROLINS Cobrança indevida/abusiva 0 MINAS BRASIL SEGURADORA Cobrança indevida. 0 Produto com vício 0 CIL- COMÉRCIO DE INFORMÁTICA LTDA NAGEM Falta de peca de reposição 0 Produto com vício 0 RAIMUNDO MILTON CAROLINO BEL MÓVEIS Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Peso/volume/quantidade/tamanho 0 INDUSTRIA E COM. MOVEIS MARX LTDA MAXEL MÓVEIS Produto com vício 0 POSTO VITORIA Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 BERTOLINI S/A BERTOLINI S/A Produto com vício 0 GENERAL MOTORS DO BRASIL LTDA Produto com vício 0 VITAL 500

31 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 3 Não Cobrança indevida. 0 CECOMIL COMERCIO E SERVIÇO LTDA CECOMIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 EDITORA ABRIL Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 UNIÃO DE LOJAS LEADER S/A Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 MOTA DA COSTA IMÓVEIS Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 AUTO PEÇAS PADRE CICERO Produto com vício 0 IMOBILI ART Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 ZMAX INDUSTRIA E COMERCIO LTDA ZMAX Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BANCO FINASA S/A Cobrança indevida. 0 WELLINGTON MALTA JUNIOR (REVENDA TIM ) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MILTEC INFORMATICA MILTEC INFORMATICA Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 FORTALFLEX MÓVEIS DE ESCRITÓRIOS LTDA-EPP GIROFLEX Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

32 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 3 Não BOOKING.COM BOOKING.COM Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 DEMOBILE - INDUSTRIA DE MOVEIS LTDA Falta de peca de reposição 0 UNIMED TERESINA COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO UNIMED TERESINA Não cumprimento à oferta 0 J.BRASIL IMOVEIS J.BRASIL IMOVEIS Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 T-LIFE SAÚDE NATURAL T-LIFE SAÚDE NATURAL Produto não possui registro, registro falso, numero de protocolo 0 C.R. NET - COMERCIO DE ELETRO-ELETRONICOS LTDA Não entrega/demora na entrega do produto 0 ASSERIAL ANTONIO SALES SERV DE INST DE ACESSÓRIOS EQUIPA MAIS Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 CIL COMERCIO DE INFORMATICA LTDA MAGEM INFORMÁTICA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 SOBI EMPREENDIMENTOS LTDA SOBI IMÓVEIS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 NAT Produto com vício 0 LOJAS RIACHUELO S/A (SHOPPING IGUATEMI) Cobrança indevida. 0

33 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 33 Não ASVAL COMERCIAL DE PECAS PARA VEICULOS LTDA - EPP Peso/volume/quantidade/tamanho 0 CHAMONIX IND. E COM. DE COLCHÕES LTDA SOFT PLUMA Produto com vício 0 BANCO CRUZEIRO DO SUL S.A Cobrança indevida. 0 WL- TELEMÁTICA E SOLUÇÕES LTDA ÁPACE INFORMÁTICA Não entrega/demora na entrega do produto 0 BRB BANCO DE BRASILIA S.A Cobrança indevida. 0 MOBILLE WORLD Produto com vício 0 CABANA SPORT LTDA - ME CABANA SPORT Não entrega/demora na entrega do produto 0 CYSNE LOTERIAS Cobrança indevida. 0 ODONTO CENTER Danos pessoais ao consumidor 0 CENTRO TÉCNICO ELETRÔNICO DUSO LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 REGINALDO VIEIRA Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0

34 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 34 Não ROLAND ANDRADE E CIA LTDA ROLAND Produto com vício 0 IMPORT EXPRESS COMERCIAL IMPORTADORA LTDA TECNOMANIA Produto com vício 0 VEGA DO BRASIL COMERCIO IMPORTAÇÃO E EXP. LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 EDITORA VERDES MARES DIÁRIO DO NORDESTE Procedimento de cobrança violenta/difamatória 0 AGIPLAN FINANCEIRA S/A CFI Cobrança indevida. 0 FRANCISCO RONIVALDO BRITO DE OLIVEIRA RG MÓVEIS Falta de peca de reposição 0 BRASIL.COM TREINAMENTO E SERVIÇOS BRASIL.COM Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 CONSTRUTORA TETO CONSTRUTORA TETO LTDA Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 JANGADA IMPORT Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BANCO SEMEAR S.A Cobrança indevida. 0 DALMÓBILE AMBIENTES PLANEJADOS Falta de peca de reposição 0

35 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 35 Não ADRIELLE CAROLINE FIRMINO DE BARROS COBRA FRANCO Não entrega/demora na entrega do produto 0 RW SERVIÇOS LTDA RW SERVIÇOS Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 ORTO SYSTEM SERVIÇOS ODONTOLOGICOS ORTO SYSTEM SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 PLANETA BONUS PROMOÇÕES LTDA Não entrega/demora na entrega do produto 0 APIGUANA MAQUINAS E FERRAMENTAS LTDA APIGUANA Não entrega/demora na entrega do produto 0 AUTO ESCOLA CIDADE LTDA - ME CENTRO DE FORM E RECICLAGEM DE COND DE VEICULOS CI Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 EUROFLEX IND. E COM. DE COLCHÕES LTDA EUROFLEX Produto com vício 0 POLLYANA ARAUJO SOUSA EPP LOJAS REAL MÓVEIS Produto com vício 0 PET MAXX Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 EASYCOB CONSULTORIA TREIN. E ASSES. EMP. LTDA Cobrança indevida/abusiva 0 CAEMMUN INDUSTRIA E COMERCIO DE MOVEIS LTDA Produto com vício 0

36 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 36 Não DELTA COMERCIO TOP MOVEIS Produto com vício 0 TERRA INTERNET TERRA INTERNET Cobrança indevida/abusiva 0 L & R SERVICE Produto com vício 0 FEDERAL DE SEGUROS SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 HUAWEI DO BRASIL TELECOMUNIC. Peso/volume/quantidade/tamanho 0 EDINALDO MOREIRA DE LIMA - ME ENWATCH Produto com vício 0 SUPER CREDITO Produto com vício 0 HUAWEI DO BRASIL TELECOMUNICAÇÕES LTDA HUAWEI Não entrega/demora na entrega do produto 0 DECORART COMÉRCIO DE MÓVEIS Produto com vício 0 HSBC AG: Cobrança indevida. 0 G BARBOSA COML LTDA Cobrança indevida. 0

37 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 37 Não ACS TECNOLOGIA SEGURANÇA E SERVIÇOS LTDA ACS SEGURANÇA Produto entregue diferente do pedido 0 COLCHOES PLUMATEX Produto entregue diferente do pedido 0 IGUAUTO VEICULOS E PEÇAS LTDA Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 SOMOPAR ARUJA (ARAPONGAS PR ) Falta de peca de reposição 0 MITRA COMÉRCIO E REPRESENTAÇÃO LTDA MITRA ESQUADRIAS Não entrega/demora na entrega do produto 0 EPSON DO BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO LIMITADA EPSON Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 BUCAL LIGHT - PLANOS E SERVIÇOS ODONTOLÓGICOS LTDA Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 0 WMS SUPERMERCADOS DO BRASIL LTDA WALMART Falta de peca de reposição 0 BRAVAFORTE COM MOTOS P ACESS NORD S/A BRAVA MOTOS Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 COMÉRCIO DE INFORMÁTICA LTDA NAGEM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 LARRY CALS DE REZENDE ME POPPE GAMES Produto com vício 0

38 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 38 Não SÃO BENEDITO AUTO-VIA LTDA SÃO BENEDITO Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 0 METALURGICA ALBRAS LTDA Peso/volume/quantidade/tamanho 0 CDR COM. REPRES. EM TELECOMUNICAÇÕES LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MONTEIRO SIMÃO COMERCIAL DE COLCHÕES LTDA Produto com vício 0 BOM PREÇO S.A Falta de peca de reposição 0 CDA COMERCIAL DISTRIB. DE AUTOMÓVEIS LTDA Produto com vício 0 HSBC BANK BRASIL S.A - BANCO MULTIPLO Cobrança indevida. 0 RDM AUTOS Cobrança indevida/abusiva 0 BRASIL TELECOM S/A BRASIL TELECOM S/A. Cobrança indevida. 0 G G DOS SANTOS - ME Produto com vício 0 NET FORTALEZA Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0

39 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 39 Não TOK & STOK TOK & STOK Acidente de Consumo (produto causou danos pessoais) 0 CARREFOUR.COM.BR Não entrega/demora na entrega do produto 0 CENCOSUD BRASIL COMERCIAL LTDA G BARBOSA Produto com vício 0 ORLEANS DA SILVA FROTA ART MÓVEIS Produto com vício 0 SV COMERCIO DE MATERIAL ELETRICO LTDA SV ELETRICO Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 DISTRIBUIDORA MERCADÃO DOS COSMETICOS LTDA MERCADÃO DOS COSMETICOS Não entrega/demora na entrega do produto 0 IMM INFORMÁTICA MICROLINS Cobrança indevida/abusiva 0 FACULDADE DE TECNOLOGIA DO NORDESTE FATENE Cobrança indevida/abusiva 0 ESPLANADA BRASIL S. A. LOJAS DE DEPARTAMENTOS LOJAS ESPLANADA Cobrança indevida. 0 FIT4 FORTALEZA COMÉRCIO E SERVIÇOS DE EQUIPAMENTOS FIT4 Não entrega/demora na entrega do produto 0 J C COMERCIO DE COMBUSTIVEL LTDA POST ALFA Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0

40 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 40 Não FORTALEZA COMERCIO DE LIVROS E CURSOS LTDA CEDASPY Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 KARLA NAYANNE BENEVIDES FARIAS BEZERRA VIDUKA Produto com vício 0 CECOMIL COMÉRCIO E SERVIÇOS CECOMIL Produto com vício 0 MTS ODONTOLOGIA LTDA ODONTOCLINIC Não cumprimento à oferta 0 KOP INDUST. E COMERC. DE PROD. ELETRONICOS LTDA-ME Venda enganosa 0 MKIDS IMAGEM DIGITAL OFICINA DE IMAGEM E PRODUÇÕES Não entrega/demora na entrega do produto 0 UNIMED PAULISTANA Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 NUTRICASH SERVIÇOS DE ALIMENTAÇÃO AO TRABALHADOR NUTRICASH Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 JONNY MOTOCICLETAS JONNY MOTOS Produto com vício 0 FACULDADES CEARENSES FAC Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 CG FLEX CONSTRUÇÕES E INCORPORAÇÕES LTDA CG FLEX Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0

41 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 4 Não DISTRIMOVEIS - COMERCIO DE MOVEIS LTDA DISTRIMOVEIS (F J MOVEIS) Produto com vício 0 COMAX ASSESSORIA EMPRESARIAL LTDA COMAX Cobrança indevida. 0 BRASILMAR DE ASSISTENCIA AOS SERVIDORES PULICOS F BRASILMAR Cobrança indevida. 0 VIA PLAN Não entrega/demora na entrega do produto 0 INSTITUTO DE DESEN., EDUCACAO E CULTURA DO CEARA IDECC Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 MANU S CAR Cobrança indevida/abusiva 0 MASTER ELETRONICA DE BRINQUEDOS LTDA LASE ELETRO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 FUNDAÇÃO DE SEGURIDADE SOCIAL GEAP Negativa de Cobertura 0 CASA VERDE ELETRONICOS Não entrega/demora na entrega do produto 0 CIA DE CRED FINANC E INVES RCI BRASIL Calculo de prestação/taxa de juros 0 SIEMENS LTDA SIEMENS Produto com vício 0

42 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 4 Não EXTRA.COM.BR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 UNO COBRANÇA EXECUTIVA E ASSESSORIA LTDA Cobrança indevida. 0 IMPERATRIZ CALÇADOS LTDA Falta de peca de reposição 0 POSTO SÃO DOMINGOS POSTO SÃO DOMINGOS Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 RR MOTORS LTDA Produto com vício 0 GG DOS SANTOS ME FREECELL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SMS INFOCOMM SERVICOS E GERENCIAMENTO DE SOLUCOES Produto com vício 0 BRADESCO PROMOTORA (ANTIGO BMC) Cobrança indevida. 0 ASAF COMÉRCIO E IMPORTAÇÃO LTDA ASAF Venda enganosa 0 CENTRAL TÉCNICA B&B COMÉRCIO LTDA. Produto entregue diferente do pedido 0 CESDE INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE ELETRODOMÉSTICOS LTD MALLORY Falta de peca de reposição 0

43 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 43 Não WILTON HOLANDA LAVOR FREECELL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SORVER FRIO LTDA Não entrega/demora na entrega do produto 0 FAI - FINANCEIRA AMERICANAS ITAU S.A CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO Cobrança indevida. 0 TERRA BRASILIS PARTICIPACOES E EMPREENDIMENTOS LTD TERRA BRASILIS Cobrança de honorários advocaticios extrajudicial 0 MOTO HONDA DA AMAZONIA LTDA Produto com vício 0 ELETRONICA MANAUS Falta de peca de reposição 0 I.B.I.Q. INSTITUTO BRASILEIRO DE IDIOMAS E QUALIFI CENTRO DOS CURSOS Cobrança indevida/abusiva 0 GLEIDISON MOURA LOPES.0.96 FIRENZE ESTOFADOS Produto com vício 0 QMOVI INDUSTRIA MOVELEIRA LTDA Produto com vício 0 MÓVEIS RODIAL LTDA Falta de peca de reposição 0 TL COMERCIO DE VEICULOS LTDA Falta de peca de reposição 0

44 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 44 Não HDI SEGUROS S/A Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 CEARAMOR Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 JIMP COMERCIAL DE ELETROELETRÔNICOS LTDA - ME EMATEL Falta de peca de reposição 0 EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELEGRAFOS CORREIOS Não entrega/demora na entrega do produto 0 AIKADE - GOIÁS COBRANÇAS LTDA Não entrega/demora na entrega do produto 0 A.J.A.C. - CENTRO AUDITIVO LTDA - ME OUVIR CENTRO AUDITIVO Produto com vício 0 LM DISTRIBUIDORA DE JORNAIS E REVISTAS Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 BUDEGA VIRTUAL LTDA.0.53 BUDEGA VIRTUAL SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 VERMACON-VERDES MARES CONSTRUÇÕES LTDA Qualidade da construção (vícios, vazamentos, impermeabilização) 0 J Q N COM. VAREJ. DE DERIV. DE PETROLEO LTDA- ME POSTO PRAINHA Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 YAMAHA MOTOR DO BRASIL LTDA YAMAHA MOTOR Produto com vício 0

45 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 45 Não COMERCIO VAREJISTA DE ARTIGOS DE OPTICAS Cobrança indevida. 0 TOP FONE TOP FONE SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 DIAGONAL PARTICIPAÇÕES E INCORPORAÇÕES IMOB. LTDA Não cumprimento do contrato/proposta 0 JM CENTRO DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL LTDA CEPROF - MATRIZ Cobrança indevida/abusiva 0 PHILIPS DO BRASIL PHILIPS Produto entregue diferente do pedido 0 L. AGUIAR FROTA ELETRÔNICOS CEARÁ INFORMÁTICA Falta de peca de reposição 0 ZAFFIRO ZAFIRO Falta de peca de reposição 0 LUKALIAM MOVEIS Peso/volume/quantidade/tamanho 0 ESSENCIAL FORMATURAS Cobrança indevida/abusiva 0 CELL EXPRESS CELL EXPRESS (SUPER DO POVO) Falta de peca de reposição 0 FNAC BRASIL LTDA FNAC.COM.BR Falta de peca de reposição 0

46 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 46 Não CEARÁ MOTOS LTDA Produto com vício 0 B&F TELECOMUNICAÇÕES Produto com vício 0 REJANE ANDRADE MARINHO-ME ART MÓVEIS Produto com vício 0 HELGA MENDZA SALES ME ESTHETIC CENTER HELGA Falta de peca de reposição 0 FIAMMA Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 MULTISTOCK MULTISTOCK Produto com vício 0 COMPRE DA CHINA Não entrega/demora na entrega do produto 0 CHEVROLET Produto com vício 0 FORJAS TAURUS Não entrega/demora na entrega do produto 0 INVICTA COBRANÇAS ADVOGADOS ASSOCIADOS Calculo de prestação em atraso 0 LEANDRO CALADO FERREIRA Não entrega/demora na entrega do produto 0

47 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 47 Não DIGITRON DA AMAZONIA INDUSTRIA E COMERCIO S.A Produto com vício 0 LENOVO TECNOLOGIA (BRASIL) LIMITADA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 DEPOSITO ANDRADE Cobrança indevida. 0 CHERY BRASIL CHERY BRASIL Falta de peca de reposição 0 MARBELLA COM E SERV DE MOVEIS PROJETADOS LTDA Qualidade da construção (vícios, vazamentos, impermeabilização) 0 A DE SOUZA NETO - ME NETO MÓVEIS Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 INTERSYSTEM. COM E SERV. INFORMATICA LTDA INTERSYSTEM Peso/volume/quantidade/tamanho 0 CRISELETROSHOP.COM Não entrega/demora na entrega do produto 0 M DE J N FERREIRA TICKEBRASIL Serviço em desacordo com norma/lei 0 JRS COMERCIO DE ARTIGOS ESPORTIVOS LTDA SOUMAISCEARÁ Cobrança indevida/abusiva 0 BRADESCO SAUDE Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0

48 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 48 Não VIDEO SERVICE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SIARÁ HALL SIARÁ HALL Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 DYNASTY REAL UTILIDADES DOMESTICAS LTDA DYNASTY Falta de peca de reposição 0 SILVIO RUI EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA Reajuste (aluguel/prestação) 0 MEDICAL ÓTICA Garantia - Descumprimento, prazo 0 INTERVALOR Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 LOJÃO TOTAL COML.DE PEÇAS P/ FOGÕES E FERR LTDA LOJÃO TOTAL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 RENAULT DO BRASIL S.A RENAULT Falta de peca de reposição 0 LT AVIAMENTOS Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 BARSA PLANETA INTERNACIONAL LTDA Cobrança indevida. 0 BANCO VOLKSWAGEN S.A Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0

49 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 49 Não MEU CELULAR NOVO Não entrega/demora na entrega do produto 0 CODISMAN VEÍCULOS DO NORDESTE LTDA CODISMAN Produto com vício 0 BOLANO E BARBALHO SOCIEDADE DE ADVOGADOS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 DEPÓSITO DE MÓVEIS DEPÓSITO DE MÓVEIS LTDA Produto com vício 0 DOCA CONTRUÇÕES LTDA Não cumprimento do contrato/proposta 0 SARAIVA E SICILIANO S.A Não entrega/demora na entrega do produto 0 R. L. W. PRESENTES COMERCIAL LTDA CASA GRANDÃO Produto com vício 0 MAGAZINE LUIZA S/A MAGAZINE LUIZA Produto com vício 0 IMPORTADORA DE BALANÇAS LTDA Produto entregue diferente do pedido 0 PREMIUM COMERCIO DE VEICULOS E PECAS LTDA PREMIUM(CHERY) Falta de peca de reposição 0 GRUPO GESTART- SOLUÇÕES PARA O CONDOMÍNIO GRUPO GESTART Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0

50 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 50 Não CARTÓRIO OSSIAN ARARIPE Cobrança indevida. 0 PROCOSTURA COMERCIAL DE MÁQUINAS LTDA Peso/volume/quantidade/tamanho 0 CONECTA SERVICOS LTDA CONECTA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 LUIZ FELIPE NEGRI DE MELLO TICKETBRASIL Serviço em desacordo com norma/lei 0 CEARÁ SPORTING CLUB Cobrança indevida/abusiva 0 ORTHO VIDA Negativa de Cobertura 0 VANESSA ACESSÓRIOS PARA CELULAR Peso/volume/quantidade/tamanho 0 WALTER MOTA EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS LTDA Cobrança de multa acima do permitido pela legislação (atraso no pag. de prestação/aluguel/condomínio) 0 G. BARBOSA COMERCIAL LTDA G. BARBOSA COMERCIAL LTDA Cobrança indevida. 0 CENTRO DE FORMAÇÃO E APERFEIÇOAMENTO DE VIGILANTES CMACK SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 ORCOZOL ASSESSORIA E CONSULTORIA DE COBRANÇAS LTDA ORCOZOL ASSESSORIA E CONSULTORIA DE COBRANÇAS LTDA Cobrança indevida. 0

51 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 5 Não DR. FELIX ARISTIDES M. TAUMATURGO CIRURGIÃO DENTISTA DR. FELIX ARISTIDES SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 ASSISTENCIA TECNICA E COMERCIO DE ELETRONICO ASSISTENCIA TECNICA E COMERCIO DE ELETRONICO Produto com vício 0 D LINK BRASIL LTDA Produto com vício 0 LATINA ELETRODOMESTICOS S/A Produto com vício 0 NY COMÉRCIO DE PRESENTES LTDA. HAPPY IMPORTS Falta de peca de reposição 0 EDITORA 3 EDITORA 3 Cobrança indevida/abusiva 0 PEIXE URBANO WEB SERVIÇOS DIGITAIS LTDA PEIXE URBANO Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 MARISA LOJAS S.A LOJAS MARISA Cobrança indevida. 0 MONAVIE BRASIL COMERCIAL LTDA Produto não atende a finalidade especifica (cartilagem de tubarão, dietas, etc.) 0 SALES MOVEIS E DECORAÇÕES Produto com vício 0 LC RAMOS INFORMÁTICA-EPP KABUM Produto com vício 0

52 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 5 Não POLIMPORT COM. E EXP. LTDA PLISHOP Peso/volume/quantidade/tamanho 0 SEMPRE INFORMATICA, SERVIÇOS E EDICOES CULTURAIS MICROLINS Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 FRENTE FRIA REFRIGERAÇÃO E SERVIÇOS LTDA Falta de peca de reposição 0 MAPFREE SEGUROS Cobrança indevida/abusiva 0 VIDRAÇARIA ESPERANÇA VIDRAÇARIA ESPERANÇA Produto entregue diferente do pedido 0 ZATIX TECNOLOGIA S/A ZATIX TECNOLOGIA S/A. Peso/volume/quantidade/tamanho 0 PLANOS TÉCNICOS DO BRASIL LTDA PLANOS Não cumprimento do contrato/proposta 0 ADVANCE IMPORTACAO E COMERCIO LTDA ADVANCE IMPORTACAO E COMERCIO Peso/volume/quantidade/tamanho 0 LOJAS RIACHUELO S/A (SHOPPING VIA SUL) Cobrança indevida. 0 MAR'S CONSULTORIA PROFISSIONAL Cobrança indevida/abusiva 0 CEARÁ MOTOR LTDA. (BR. DO RIO BRANCO) CEARÁ MOTOR Procedimento de cobrança violenta/difamatória 0

53 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 53 Não REFRIGERAÇÃO CENTRAL REFRIGERAÇÃO CENTRAL Produto com vício 0 SAGANOR NORDESTE COMÉRCIO DE MOTOS E SERVIÇOS LTDA MOTOSAGA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 AMIL ASSISTÊNCIA MÉDICA INTERNACIONAL LTDA AMIL ASSISTÊNCIA MÉDICA Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 LIGHT SERVIÇOS DE ELETRICIDADE SA LIGHT SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 AERIA GAMES DO BRASIL SERV. DOS DIGITAIS LTDA Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 RAIMUNDO GUILHERME FERREIRA LOPES - ME ELETRONICA GM Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 F S VASCONCELOS E CIA LTDA LOJAS MAIA MAGAZINE LUIZA Produto com vício 0 ALFA COMERCIAL DE MAQUINAS LTDA - EPP ALFA Não entrega/demora na entrega do produto 0 ORTHOPOPPY (CLINICA RAQUEL MELO) ORTHOPOPPY Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 0 PLANETA OFERTA$ PLANETA OFERTA$ Produto entregue diferente do pedido 0 BENFICA EDUCACAO PROFISSIONAL EIRELI SOS EDUCACAO PROFISSIONAL Recusa injustificada em prestar serviço 0

54 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 54 Não T S COMERCIO FARMACEUTICO LTDA FARMACIA AVENIDA Não Entrega de Produto 0 EUROVIA VEICULOS S/A Recusa injustificada em prestar serviço 0 DELANO AMARO Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 PAGGO ADMINISTRADORA DE CRÉDITO LTDA OI PAGGO Cobrança indevida/abusiva 0 CENTRO DE EDUCAÇÃO APOENA Cobrança indevida/abusiva 0 CIFRA S/A,FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO CIFRA Cobrança indevida. 0 MULTILASER INDUSTRIAL LTDA Produto com vício 0 ROBERT BOSCH LTDA BOSCH Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MONGERAL S/A SEGUROS E PREVIDENCIA MONGERAL Cobrança indevida/abusiva 0 SEVEN COMERCIO RELOGIO LUST WATCHES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 LOJAS AMERICANAS S.A LOJAS AMERICANAS Produto com vício 0

55 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 55 Não CENTAURO.COM.BR CENTAURO.COM.BR Não entrega/demora na entrega do produto 0 CREDIT CASH ASSESSORIA FINANCEIRA Calculo de prestação em atraso 0 DELL COMPUTADORES DO BRASIL LTDA DELL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MEGA MASTER GAMES Falta de peca de reposição 0 BEATRIZ DA SILVA MENDONÇA LTDA-ME Não entrega/demora na entrega do produto 0 MASTER ELETRONICA DE BRINQUEDOS LTDA LASER ELETRO Falta de peca de reposição 0 BANCO BONSUCESSO BANCO BONSUCESSO Cobrança indevida. 0 NATURAL COMERCIO LTDA Danos materiais ao consumidor 0 FRIGELAR COMERCIO E DISTRIBUIÇÃO S/A FRIGELAR Produto com vício 0 CUNHA & PORTO ASSESSORIA DE CREDITO E COBRANCA LTD CUNHO & PORTO Cobrança indevida. 0 EPOCA IMOBILIÁRIA LTDA EPOCA ENGENHARIA Rescisão do contrato pela venda enganosa 0

56 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 56 Não ODONTO CENTER Não Entrega de Produto 0 ANTONIO NILTON BANDEIRA GARCIA - ME MEGA GAMES Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 ALARMES E SEGURANCA ELETRONICA NORDESTE LTDA - EPP NORDESUL Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 ELOS EMPREENDIMENTOS Não cumprimento do contrato/proposta 0 MARIA DO SOCORRO ROCHA DAMASCENO SRC - EQUIPAMENTOS DE PROTEÇÃO E SEGURANÇA LTDA Produto com vício 0 APTX GROUP LTDA APETREXO Produto com vício 0 RN COMERCIO VAREJISTA S.A Produto com vício 0 ZANIAH EMPREENDIMENTO IMOBILIÁRIO ZANIAH Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 HYUNDAI CAOA DO BRASIL LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PRO DIGITAL INFORMÁTICA PRO DIGITAL INFORMÁTICA Falta de peca de reposição 0 ÓTICAS DOS EVANGÉLICOS GOSPEL ÓTICAS DOS EVANGÉLICOS GOSPEL Produto danificado/enferrujado/inadequado/mal armazenado 0

57 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 57 Não BONDPREÇO COMÉRCIO DE PERFUMES LTDA Não entrega/demora na entrega do produto 0 IND. E COM. DE MOVEIS MOURA LTDA Produto com vício 0 FUNDO DE INVEST. EM DIR. CREDIT. NÃO- PADRONIZADO Calculo de prestação/taxa de juros 0 GOLDFARB 7 EMPREENDIMENTO IMOBILIÁRIO LTDA Procedimentos de cobrança violenta/difamatória 0 ASUSTEK COMPUTADORES COMERCIAL LTDA Não entrega/demora na entrega do produto 0 FRANCISCO ROGÉRIO BRITO DE OLIVEIRA FILHO-ME SAMOL Produto com vício 0 VANESSA E ACESSÓRIOS VANESSA E ACESSÓRIOS Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 HOSPITAL OTOCLÍNICA LTDA HOSPITAL OTOCLÍNICA Negativa de Cobertura 0 FABIO DE SOUSA LIMA EXTINPRAGAS DEDETIZAÇÃO E SERVIÇOS Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 POLISHOP Falta de peca de reposição 0 BANCO CACIQUE Cobrança indevida. 0

58 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 58 Não VOCE COMERCIO E REPRESENTAÇÕES LTDA OI VOCE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 VISÃO GLOBAL TREINAMENTO LTDA COLEGIO AVANÇAR Cobrança indevida/abusiva 0 POSTO ESTRELA Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 PGT COMERCIAL DE ELETRO-ELETRÔNICOS LTDA - ME POWER CELL Não entrega/demora na entrega do produto 0 KITS - KIT S PARANÁ INDUSTRIA E COMERCIO DE MOVEIS KIT S PARANÁ Produto entregue diferente do pedido 0 INSTITUTO ACERTE DE DESENVOLVIMENTO EDUCACIONAL E INSTITUTO ACERTE Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 ELITE DOS COLCHÕES - DANIELA RODRIGUES GONDIM ME ELITE DOS COLCHÕES Não entrega/demora na entrega do produto 0 WMS SUPERMERCADOS DO BRASIL MAXI Falta de peca de reposição 0 FARMAPLUS FARMAPLUS Cobrança indevida. 0 ASSOCIAÇÃO MINEIRA DE PROTEÇÃO E ASSIS. AUTOMOTIVA Não pagamento de indenização 0 XEREZ DISTRIBUIDORA DE LOTERIAS LTDA CASA LOTERICAS Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0

59 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 59 Não OTICA DOS EVANGELICOS GOSPEL Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 JULISHOP Produto entregue diferente do pedido 0 HYUNDAI CAOA DO BRASIL LTDA HYUNDAI CAOA DO BRASIL LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CONDOR S.A Falta de peca de reposição 0 R. F. DE OLIVEIRA RELÓGIOS RENNA S RELÓGIOS Não entrega/demora na entrega do produto 0 MISTER CAR MOTA VEICULOS MR. CAR Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 B&F TELECOMUNICAÇOES B&TELECOMUNICAÇOES Falta de peca de reposição 0 REAL LEASING S/A ARRENDAMENTO MERCANTIL Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 RF COMERCIO DE VEICULOS LTDA EPP JM VEÍCULOS Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 LUCIELENA NOBRE GIRAO ME MIDIA MIX ASSESSORIA FONOGRAFICA Produto com vício 0 CECOMIL COM. E SERVICOS LTDA Não entrega/demora na entrega do produto 0

60 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 60 Não COMERCIAL DE CALÇADOS DIEGO KAMILLA CALÇADOS Produto com vício 0 AGORA DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL AGORA DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 EIGENIO MOVEIS Não entrega/demora na entrega do produto 0 MIRAGE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA SAMSUNG DO BRASIL Publicidade enganosa 0 MEGA TELECOM COMERCIO DE CELULARES E SERVICOS LTDA Não entrega/demora na entrega do produto 0 BOMPREÇO SUPERMERCADOS DO NORDESTE LTDA Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 MAGDAILA DOS SANTOS DA SILVA PLAYNET INFORMATICA Produto com vício 0 TRINITY SOLUTIONS SERVIÇOS DE COBRANÇA LTDA.7.68 TRINITY COBRANÇAS Produto com vício 0 LOJAS AMERICANAS S/A ( VIA SUL) Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 LOJA OI (IGUATEMI) Produto com vício 0

61 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 6 Não EMATEL ASSISTÊNCIA TÉCNICA EMATEL Não entrega/demora na entrega do produto 0 REGIA COMERCIO DE INFORMATICA LTDA Falta de peca de reposição 0 FGB DE LIMA - ME Produto com vício 0 SANTOS ANDIRA INDUSTRIA DE MOVEIS LTDA Produto com vício 0 AVP - FLY PASSAGENS ÁEREAS AVP - FLY SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 SJ ADMINISTRAÇÃO DE IMÓVEIS LTDA Cobrança de despesas extraordinárias 0 ALEXANDRE CARLOS ALMEIDA DE MEDEIROS Venda enganosa 0 LAR COMERCIO DE CARNES NOBRES LTDA BOI PRETO Cobrança indevida/abusiva 0 AZUL LINHAS AÉREAS Cobrança indevida. 0 NAIANA ANDRADE E CIA LTDA CRUZ DE OURO Falta de peca de reposição 0 ALDEOTA EDUCAÇÃO PROFISSIONAL LTDA - EPP SOS COMPUTADORES Cobrança indevida/abusiva 0

62 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 6 Não HDI SEGUROS S.A HDI Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 SONY VAIO BRASIL Falta de peca de reposição 0 CONTIL CONSTRUÇÃO E INCORP. DE MÓVEIS LTDA CONTIL Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 JOSÉ ABRAHÃO OTOCH E CIA LTDA OTOCH Calculo de prestação em atraso 0 PAULO DE QUEIROZ MENDONCA PAMAC ASSISTÊNCIA TÉCNICA Peso/volume/quantidade/tamanho 0 JUNIOR MOTOS COMERCIO DE PEÇAS E ACESSORIOS LTDA-M JUNIOR MOTOS Produto com vício 0 RODRIGO STABILE ESCANHUELA - ME MUNDIAL EDITORA Cobrança indevida/abusiva 0 ANTONIO SOUSA SOBRINHO - ME METALURGICA SUL METAL Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 MULTILASER INDUSTRIAL LTDA FAXPOINT Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ORTOPLAN ODONTOLOGIA ESPECIALIZADA ORTOPLAN Não Entrega de Produto 0 CHAMONIX IND. E COM. DE COLCHÕES LTDA Produto com vício 0

63 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 63 Não CAPEMISA SEGURADORA DE VIDA E PREVIDENCIA S/A Cobrança indevida. 0 PORTO SEGURO S/A CIA DE SEGUROS GERAIS Falta de peca de reposição 0 COLEGIO LOURENÇO FILHO COLEGIO LOURENÇO FILHO Cobrança indevida/abusiva 0 LOJAS AMERICANAS S/A Produto com vício 0 ACUMAE Cobrança indevida/abusiva 0 BRASIL CHINA DISTRIBUIDORA DE MOTOS E PEÇAS S.A SHINERAY Falta de peca de reposição 0 DIGIBRAS INDUSTRIA DO BRASIL S/A DIGIBRAS Falta de peca de reposição 0 JR MOTOS Produto com vício 0 ASAF COMERCIO E IMPORTAÇÃO LTDA SINTONIA Produto com vício 0 RÁPIDO DESPACHO LTDA RÁPIDO DESPACHO LTDA Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 OBOE TECNOLOGIA E SERVIÇOS FINANCEIROS S.A OBOÉ CARD Cobrança indevida. 0

64 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 64 Não PEUGEOT-CITROEN DO BRASIL AUTOMOVEIS LTDA Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 SERVE LOJA Não entrega/demora na entrega do produto 0 T.N. DE ARAUJO - ME ESSENCIAL INTERIORES Não entrega/demora na entrega do produto 0 M F DE ARAUJO VEICULOS MINAS AUTOS VEICULOS Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 UNIVERSIDADE DO CABELO Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 GUARAUTOS VEICULOS E PEÇAS LTDA GUARAUTOS Produto com vício 0 CLEOPATRA CARVALHO MAIA Falta de peca de reposição 0 EUGÊNIO MOVEIS Produto com vício 0 AGENCIA DE MODELOS MODELS MAGAZINE LTDA ME MODELS MAGAZINE Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 MULTSOLUÇÕES COMPUTADORES Falta de peca de reposição 0 MERCADO LIVRE ATIVIDADES DE INTERNET LTDA MERCADO LIVRE Venda enganosa 0

65 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 65 Não BC INFORMACOES CADASTRAIS LTDA Cobrança indevida. 0 MASTER REPRESENTAÇÕES DE PLANOS DE SAÚDE LTDA ORAL VIP Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 ASUSTEK COMPUTADORES COMERCIAL LTDA - ME ASUS ASUS Falta de peca de reposição 0 L. PEREIRA DA SILVA INFORMÁTICA - ME..887 SINTONIA - CELULARES E ELETRÔNICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MARIA DE NAZARE ROCHA ALENCAR- ME REFRIGERAÇÃO CENTRAL Produto com vício 0 FACULDADE E COLEGIO LOURENÇO FILHO Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 COMIBRAS LITORAL COMERCIO E SERVICOS LTDA VIA PLAN Não entrega/demora na entrega do produto 0 FIT WORK IND. COM. EQUIP. ESPORTIVOS LTDA FIT WORK Produto com vício 0 E-PROFISSIONALIZANDO CURSOS E TREINAMENTOS LTDA-ME E-PROFISSIONALIZANDO.COM SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 LOCALIZA RENT A CAR S.A Cobrança indevida/abusiva 0 VIDEOCOMP ELETRONICA Falta de peca de reposição 0

66 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 66 Não ENERGY ACADEMIA Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 OFICINA DOS BITS LTDA - REVENDA ASUS OFICINA DOS BITS LTDA Falta de peca de reposição 0 SBTECH COMERCIO DE PRODUTOS ESPORTIVOS LTDA CENTAURO Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 SODEXHO PASS DO BRASIL SERVIÇOS E COMÉRCIO LTDA SODEXO PASS Cobrança indevida. 0 JAYSA - JATAY PEDROSA AUTOMOVEIS LTDA JAYSA Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 F COMERCIO DE MOTOCICLETAS LTDA. Falta de peca de reposição 0 FRIOMAQ REFRIGERAÇÃO E SERVIÇOS FRIOMAQ Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 PST ELETRÔNICA S/A POSITRON Produto com vício 0 SPE LE EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIO LTDA Não cumprimento do contrato/proposta 0 UNICODA Produto com vício 0 PREVINA/CIASPREV - CENTRO DE INTEGRAÇÃO E ASSISTEN Cobrança indevida. 0

67 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 67 Não KRAUTOP VEICULOS E PECAS LTDA KRAUTOP Produto com vício 0 CEARA AUTOS Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 DELTA MOVEIS Falta de peca de reposição 0 OMNI FINANCEIRA Cobrança indevida. 0 INFOGAME Falta de peca de reposição 0 FORTALEZA ARQUITETURAS ASSOCIADAS S/S LTDA PORTIERE Não entrega/demora na entrega do produto 0 R MILET COMÉRCIO DE CALÇADOS LTDA SAPATARIA NOVA Cobrança indevida. 0 SUL MINEIRA FACTORING FOMENTO MERCANTIL LTDA SUL MINEIRA FINANCEIRA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 SIGMA TRANSPORTE SIGMA TRANSPORTE Produto com vício 0 UNIMED CEARÁ FED. DAS COOP. DE TRAB. MÉDICO LTDA UNIMED CEARÁ Venda enganosa 0 MODELS MAGAZINE LTDA Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0

68 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 68 Não R & L CELULARES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CELL PLANET COMERCIAL DE ELETROELETRONICOS LTDA-ME CELL PLANET Falta de peca de reposição 0 F COMERCIO DE MOTOCICLETAS LTDA F MOTOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 RG MOVEIS Peso/volume/quantidade/tamanho 0 POSTO DALAS POSTO DALAS Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 COOHINBRA - COOP. HOTELEIRA INTERCAMBIAL DO BRASIL COOHINBRA Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 ANTONIO JACKSON CAVALCANTE ART STUDIO Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 PIZZARIA SOB NOVA DIREÇAO PIZZARIA SOB NOVA DIREÇAO Cobrança indevida. 0 GEO EVENTOS S.A Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 SENARC-SERV NAC RECUP CRÉD LTDA Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 MARIO LUIZ FERREIRA DA SILVA ME IZA GLASS VIDRAÇARIA Não entrega/demora na entrega do produto 0

69 Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 69 Não BARBOSA E BRANDE CORRETORA DE SEGUROS S/S LTDA MOTO MANIA Não entrega/demora na entrega do produto 0 SARAIVA E SICILIANO S/A LIVRARIA SARAIVA Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 COLORTECH ONLINE LTDA - ME COLORTECH Não entrega/demora na entrega do produto 0 INTELBRAS AS IND DE TELECE ELETRONICA BRASILEIRA INTELBRAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 EDITORA EDIT BRASIL Cobrança indevida/abusiva 0 SABEMI PREVIDENCIA PRIVADA SABEMI Cobrança indevida. 0 TUBOARTE INDUSTRIA E COMERCIO LTDA TUBOARTE Produto com vício 0 de Reclamações: 534