Cadastro de Reclamação Fundamentada

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1 Emissão : 4/0/0 5:5 Referência: 00 / Setembro a 00 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : Não ARBEL PRODUTOS ELETRICOS LIMITADA ARBEL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ARTHUR LUNDGREN TECIDOS S. A CASAS PERNAMBUCANAS Procedimento de cobrança violenta/difamatória 0 ATLANTICO FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS CREDITORIOS NAO PADRONIZADOS ATLANTICO FUNNDO DE INVESTIMENTOS Cobrança indevida. 0 AYMORE CREDITO, FINANC INVESTO S.A AYMORE CFI Calculo de prestação em atraso 0 BW - COMP. GLOBAL DO VAREJO AMERICANAS.COM / SHOPTIME / SUBMARINO Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 BANCO BMG SA BANCO BMG Calculo de antecipação de prestação 0 Crédito Consignado 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 BANCO BRADESCO FINANCIAMENTOS S.A Antecipação de Financiamento 0 BANCO BRADESCO SA BRADESCO EST UNIF Crédito Consignado 0 BANCO DO BRASIL SA ITAJUBA EST.UNIF. Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 BANCO ITAU S/A Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 0

2 Emissão : 4/0/0 5:5 Referência: 00 / Setembro a 00 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : Não BANCO ITAULEASING S.A Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 BANCO NOSSA CAIXA S.A Cobrança indevida. 0 BRASIL & MOVIMENTO S/A SUNDOWN Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 BRITANIA ELETRODOMESTICOS LTDA Produto entregue com danos/defeitos 0 BV FINANCEIRA SA CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO Cobrança indevida. 0 Não entrega de copia do contrato 0 Transação Eletrônica Não Reconhecida 0 CARVAL MASTER FUNDO DE INVESTIMENTO CARVAL MASTER FUNDO DE INVESTIMENTO Cobrança indevida. 0 CEMAZ INDUSTRIA ELETRONICA DA AMAZONIA S/A CCE Falta de peca de reposição 0 CIELO S.A VISA ADMINISTRADORA DE CARTÕES DE CRÉDITO Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 CLARO S.A CLARO Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Venda enganosa 0 COMPANHIA BRASILEIRA DE DISTRIBUICAO EXTRA.COM Falta de peca de reposição 0 DECOLAR. COM LTDA

3 Emissão : 4/0/0 5:5 Referência: 00 / Setembro a 00 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : Não Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 DIVINA GRACA TELEFONIA LTDA ME VIP CELULARES Desbloqueio de aparelho 0 ENTEL CENTRAL NACIONAL DE LISTAS E GUIAS LTDA ENTEL LISTAS E GUIAS Cobrança indevida/abusiva 0 FERNANDO ANTONIO SALUSTIO AREIAS SEMPRE SAÚDE Falta de peca de reposição 0 GLAUCIA & CASSIANE SERVICOS FOTOGRAFICOS LTDA ME CANAAN PHOTO STUDIO Cobrança indevida/abusiva 0 Discordância quanto as avarias 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 GLOBEX UTILIDADES S A PONTO FRIO Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 GLOBO COMUNICACAO E PARTICIPACOES S/A GLOBOPAR, TV GLOBO, REDE GLOBO E GLOBO. COM Produto entregue com danos/defeitos 0 HEWLETT-PACKARD BRASIL LTDA HP Falta de peca de reposição 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 ITAJUBA PNEUS LTDA Falta de peca de reposição 0 ITAU SEGUROS S/A GARANTECH GARANTIA ESTENDIDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ITAU UNIBANCO S.A EST UNIF Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0

4 Emissão : 4/0/0 5:5 Referência: 00 / Setembro a 00 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : 4 Não LG ELECTRONICS DA AMAZONIA LTDA LG Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) LOJAS COLOMBO SA COMERCIO DE UTILIDADES DOMESTICAS LOJAS COLOMBO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 LS PUBLICACOES LTDA BR ON-LINE Cobrança indevida. 0 M D MOVEIS LTDA MADESA MÓVEIS Produto entregue com danos/defeitos 0 MAGAZINE LUIZA S/A MAGAZINE LUIZA Falta de peca de reposição 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 MEGAKIT COM. PRODUTOS ELETR. LTDA FATORDIGITAL Produto entregue diferente do pedido 0 MICROBOARD INDUSTRIA E COMERCIO DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MOTOROLA INDUSTRIAL LTDA Falta de peca de reposição 0 NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA NOKIA Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 NS.COM INTERNET S.A NETSHOES Não entrega/demora na entrega do produto 0 ODONTO EMPRESAS CONVENIOS DENTARIOS LTDA

5 Emissão : 4/0/0 5:5 Referência: 00 / Setembro a 00 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : 5 Não Não cumprimento à oferta 0 PENNA EMPREENDIMENTOS LTDA PENNA MOTOS Não entrega de copia do contrato 0 PHILIPS DO BRASIL LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA SAMSUNG Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) SOCIEDADE MICHELIN DE PARTICIPACOES INDUST E COMERCIO LTDA MICHELIN Falta de peca de reposição 0 SUL AMERICA COMPANHIA NACIONAL DE SEGUROS Não pagamento de indenização (seguros em geral) 0 TELECOMUNICACOES DE SAO PAULO S.A. - TELESP TELESP / TELEFÔNICA Cobrança indevida/abusiva 0 TELEMAR NORTE LESTE S/A OI Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 TIM CELULAR S.A Desbloqueio de aparelho 0 TNL PCS S/A OI Portabilidade numérica 0 VIACAO COMETA S A Cobrança indevida/abusiva 0 VILSON APARECIDO KUHN ME LIVRARIA UNIVERSITARIA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0

6 Emissão : 4/0/0 5:5 Referência: 00 / Setembro a 00 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : 6 Não VINICIUS LEAO BORGES VINNY SHOP - PHILADELPHIA SONORIZACAO Produto entregue com danos/defeitos 0 VIVO PARTICIPACOES S.A VIVO Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 W. VIEIRA IDIOMAS LTDA WIZARD INGLES COM LIDERANCA Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 de Reclamações: 85