Cadastro de Reclamação Fundamentada

Transcrição

1 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : Não 4 BRASIL TELECOM CELULAR S/A BRASIL TELECOM CELULAR Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida/abusiva 6 6 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 7 9 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 4 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 5 6 Não entrega/demora na entrega do produto Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Produto entregue incompleto Publicidade abusiva. 0 Recusa injustificada em prestar serviço Serviço em desacordo com norma/lei 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 7 4 Venda enganosa 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 5 7 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) A REGIONAL ELETROMÓVEIS LTDA A REGIONAL Cobrança indevida/abusiva 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) A. C. DA SILVA ME LOJAS ELETROSILVA Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) A. CAMPESTRE COM. DE UTILIDADES DOMÉSTIC LTDA ME A CAMPESTRE Não entrega/demora na entrega do produto 0 A. CAVALCANTE & M SILVA LTDA ELETRO E SILVA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 A. CRISTIANE RIBEIRO CENTRO ODONTOLÓGICO SORRISO Vício do Produto 0 A. F. GOMES DA SILVA PORTAL COMPUTADORES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 A. S. PAIVA & SILVA PAIVA VEÍCULOS LTDA PAIVA VEÍCULOS

2 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : Não Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 A. SERAFIM DE SANTANA ME KAROLAINE FINANCEIRA Cobrança indevida. 0 A.N.INFORMÁTICA M.C.MOTA BARROS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 A COMÉRCIO DE VEÍCULOS LTDA A MOTORS Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 ABDIAS PEREIRA DA SILVA NETO ADMINISTRADORA SILVA IMÓVEIS Cobrança indevida. 0 ABR COMERCIO DE VEÍCULOS LTDA GURUPI VEÍCULOS Cobrança indevida. 0 ACADEMIA MODELO DE FORMAÇÃO DE VIGILANTES LTDA ACADEMIA MODELO Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 AÇÃO NET INFORMÁTICA E PUBLICIDADE LTDA CELERON Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ACE SEGURADORA S/A ACE SEGUROS Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 ADIDAS DO BRASIL LTDA ADIDAS DO BRASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ADRIANA G PEREIRA ME DIGICELL CELULARES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) ADRIANO DA SILVA DE MORAIS FALALA CELULAR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

3 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : Não ADVANCED ELETRONICS DO BRASIL LTDA ADVANCED ELETRONICS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 AF 057- AIR FRANCE S/A - SOCIETE AIR FRANCE AIR FRANCE Serviço em desacordo com norma/lei 0 AFTER SERVICE REPRESENTAÇÃO E ASSIST TÉCNIC PRODUT GRUPO PRINSE SUZUKI Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 AGROCRED AGRONEGÓCIOS LTDA ME AGROCRED AGRONEGÓCIOS Cobrança indevida. 0 ÁGUA VIDA PURIFICADORA DE ÁGUA LTDA ÁGUA VIDA Venda enganosa 0 ÁGUIA AGÊNCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA ME ASAS TURISMO Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 AGUIAR E SOLINO LTDA JS RODAS E PNEUS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 AGUINALDO NOGUEIRA NUNES AGUINALDO NOGUEIRA Recusa injustificada em prestar serviço 0 ALCATEL-LUCENT BRASIL S/A ALCATEL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ALDO NASCIMENTO BERTACHINE ME MESSEM BRINDES E CONFECÇÕES/ PCI-HOUSE Produto entregue diferente do pedido 0 ALESSANDRO LOPES SOARES ME 0.9. T & T CELULAR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

4 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 4 Não ALVES & CUNHA LTDA MIL MÓVEIS Discordância quanto as avarias 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 0 ALVES & KONLANZ LTDA SIGA VEÍCULOS Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 AMAZON PC IND. COM. MICROCOMPUTADORES LTDA AMAZON PC COMPUTADORES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 AMERICANAS.COM S/A - COMÉRCIO ELETRÔNICO AMERICANAS.COM Cobrança indevida. 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 7 8 Produto entregue diferente do pedido Publicidade enganosa 0 AMERICEL S.A CLARO Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 5 8 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 6 8 Não comunicação de negativacao 0 Publicidade enganosa Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 AMERICOM COM. DE APARELHOS ELETRÔNICOS LTDA EPP AMERICOM Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 AMERICOM COMÉRCIO DE APARELHOS ELETRÔNICOS LTDA AMERICOM CELULARES E ACESSÓRIOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 AMIG INFORMATICA LTDA AMIG INFORMATICA LTDA Produto entregue com danos/defeitos 0

5 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 5 Não ANABELLA COM. REP. E DIST. DE PROD. DE BELEZA LTDA ANABELLA COSMÉTICOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ANDERSON GOMES DOS SANTOS RADDAR INFORMÁTICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ANDRADE & NETTO LTDA ME CAZA BELLA DECORAÇÕES Produto entregue com danos/defeitos 0 ANDRÉ VIEIRA JÚNIOR TAPEÇARIA STILO Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 ANDREA CRISTINA MARTIN DE OLIVEIRA EXCESS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ANDREAS STIHL MOTOSSERRAS LTDA MOTOSSERRAS STIHL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ANTONIO PEREIRA ROCHA ELETROMOVEIS ROCHA Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 AOC DO BRASIL MONITORES LTDA AOC MONITORES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 AON WARRANTY SERVICES DO BRASIL LIMITADA AON SERVICES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) ARAGUAIA ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO S/C LTDA CONSÓRCIO ARAGUAIA Cobrança de honorários advocaticios, despesa de cobrança 0 Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Fundo de reserva Venda enganosa 0 ARAGUAIA COMER. DE GÊNEROS ALIMENT. E FRIOS LTDA ARAGUAIA FRIOS

6 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 6 Não Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) ARAÚJO & MIRANDA LTDA DIGITAL CELULAR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ARCO ÍRIS MADEIRAS E MATERIAIS P/ CONSTRUÇÃO LTDA ARCO ÍRIS MADEIRA Produto entregue diferente do pedido 0 ARCOTEC CENTER MODAS LTDA LOJAS ECONOMIA ARAGUAÍNA Calculo de prestação em atraso 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 0 AREALVA ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE LTDA MICROLINS PALMAS Cobrança indevida. 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 ARIGATÔ ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO S/C LTDA CONSÓRCIO ARIGATÔ Cobrança indevida. 0 ARNO S/A ARNO S/A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 AROM TELECOMUNICAÇÕES SERV DE CONTATO TELEFÔN LTDA AROM TELECOMUNICAÇÕES - BELL SOUTH Cobrança indevida. 0 ART VISÃO ÓPTICA ART VISÃO ÓPTICA Não cumprimento à oferta 0 ARTHUR LUNDGREN TECIDOS S/A CASAS PERNAMBUCANAS CASAS PERNAMBUCANAS Não entrega/demora na entrega do produto 0 ASB C. F. I. S/A ASB FINANCEIRA Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 ASSISTÉC INFORMÁTICA ASSISTÉC INFORMÁTICA

7 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 7 Não Cobrança indevida/abusiva 0 ASSISTENCIA TÉCNICA PONTONET LTDA PONTONET Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ASSOC PAIS MEST ALUNOS MAIORES IDAD COLÉG POSITIVO COLÉGIO POSITIVO GURUPI Cobrança indevida/abusiva 0 ASSOCIAÇÃO ATLETICA BANCO DO BRASIL AABB - GURUPÍ Cobrança indevida/abusiva 0 ASSOCIACAO COMERCIAL E INDUSTRIAL DE PARAISO DO TO COOPERNORTE Cobrança de honorários advocaticios, despesa de cobrança 0 ASSOCIAÇÃO COMUNITÁRIA MORADORES DA 0 NORTE ASSOCIAÇÃO COMUNITARIA DA ARNO Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 ATIVOS S/A SECURITIZADORA DE CRÉDITOS FINANCEIROS ATIVOS SA Cobrança indevida. 4 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 ATLA SUL INDÚSTRIA DE ELETRODOMÉSTICOS LTDA ATLAS ELETRODOMÉSTICOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ATLANTICO FUNDO DE INVESTIMENTO 7 ATLÂNTICO Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 AUDAC SERVICOS ESPECIALIZADOS DE COBRANCAS E ATEND AUDAC Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 AUGE CONSULTORIA EMPRESARIAL AUGE Cobrança indevida/abusiva 0

8 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 8 Não AUTO CENTER LAGEADO COMÉRCIO DE PROD AUTOMOTI LTDA AUTO CENTER LAJEADO Garantia - Descumprimento, prazo 0 AUTO ESCOLA SENA LTDA EPP AUTO ESCOLA SENNA Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 AUTO POSTO ARAGUAIA AUTO POSTO ARAGUAIA Roubo de cartão 0 AUTO POSTO IPANEMA LTDA.567. AUTO POSTO IPANEMA II Recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc. 0 AUTO POSTO PEREQUETÉ AUTO POSTO PEREQUETÉ Roubo de cartão 0 AUTOVIA VEÍCULOS, PEÇAS E SERVIÇOS LTDA AUTOVIA FIAT Produto entregue incompleto 0 AVON COSMÉTICOS LTDA AVON Cobrança indevida. 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito AYMORÉ CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S.A AYMORÉ CFI Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 B&M TEC. COM. E SER. EM TELEINFIORMATICA LTDA-ME TECNOPOINT Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BW - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO AMERICANAS.COM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 BW - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO SUBMARINO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto Produto entregue diferente do pedido 0

9 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 9 Não Produto entregue incompleto 0 BW COMPANHIA GLOBAL DE VAREJO AMERICANAS.COM Cobrança indevida. 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 5 BW COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO SHOPTIME.COM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 BW COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO SUBMARINO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto causou danos materiais 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 BW COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO TV SKY SHOP - SHOPTIME.COM Cobrança indevida. 0 BANANAL ECOTOUR LTDA BANANAL ECOTOUR Cobrança indevida/abusiva 0 BANCA MOURARIA BANCA MOURARIA Não entrega/demora na entrega do produto 0 BANCO ABN AMRO REAL S/A AYMORÉ FINANCIAMENTOS Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. 5 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 BANCO ABN AMRO REAL S/A BANCO REAL Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. 0 BANCO ABN AMRO REAL S/A BANCO REAL PALMAS Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. 4 5 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 5 Não entrega de copia do contrato Venda enganosa 0

10 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 0 Não BANCO BGN S.A BGN Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO BMC S/A BANCO BMC Antecipação de Financiamento 0 Calculo de antecipação de prestação 0 Cobrança indevida Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 7 5 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 Não entrega de copia do contrato 5 Venda enganosa 4 5 BANCO BMG S/A BMG Antecipação de Financiamento Autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 0 Calculo de antecipação de prestação 0 Cobrança indevida Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 9 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 Não entrega de copia do contrato 0 Venda enganosa 0 BANCO BONSUCESSO S/A BANCO BONSUCESSO Antecipação de Financiamento Cobrança indevida. 6 7 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Não entrega de copia do contrato 0 BANCO BRADESCO S/A BANCO BRADESCO Cobrança indevida. 0 BANCO BRADESCO S/A BRADESCO Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 BANCO BRADESCO S/A BRADESCO AG_0460- Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO BRADESCO S/A BRADESCO AG_0590 Cobrança indevida. 4 5 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO BRADESCO S/A BRADESCO AG_075-0 Cobrança indevida. 0

11 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : Não BANCO BRADESCO S/A BRADESCO AG_08 Cobrança indevida. 0 BANCO BRADESCO S/A BRADESCO AG_97- Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 BANCO BRADESCO S/A BRADESCO AG_595 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 BANCO BRADESCO S/A BRADESCO AG_9 Cobrança indevida Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 Venda enganosa 0 BANCO BRADESCO S/A BRADESCO AG_664- Calculo de antecipação de prestação 0 Cobrança indevida. 5 6 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Publicidade enganosa 0 Roubo de cartão 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 BANCO BRADESCO S/A BRADESCO AG_85-6 Venda casada 0 BANCO BRADESCO S/A BRADESCO AG_FORMOSO Cobrança indevida. 0 BANCO BRADESCO S/A BRADESCO AG_LUÍS EDUARDO Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0

12 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : Não BANCO BRADESCO S/A BRADESCO SEDE Cobrança indevida. Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não entrega de copia do contrato 0 BANCO BRADESCO SA BRADESCO AG_ARAGUATINS Cobrança indevida. 0 BANCO BRADESO S/A BRADESO AG 75-6 Cobrança indevida. 0 BANCO CITIBANK S/A CITIBANK Cobrança indevida. 0 BANCO CITICARD S.A CREDICARD Calculo de prestação em atraso 0 Calculo de prestação/taxa de juros Cobrança indevida. 9 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 4 6 Não pagamento de indenização 0 Venda casada 0 BANCO CNH CAPITAL S/A BANCO NEW HOLLAND Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO CRUZEIRO DO SUL S/A BANCO CRUZEIRO DO SUL Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. 5 7 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Não entrega de copia do contrato 0 BANCO DA AMAZÔNIA S/A BASA AG_6-0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO DAYCOVAL S/A BANCO DAYCOVAL Cobrança indevida. 4 5 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0

13 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : Não BANCO DIBENS S/A BANCO DIBENS Cobrança indevida. 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 BANCO DO BRASIL BANCO DO BRASIL Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_ Cobrança indevida. 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_05-4 Cobrança indevida. 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_068-6 Cobrança indevida. 4 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 4 6 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_0794- Cobrança indevida. 5 6 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Discordância quanto as avarias 0 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_0804 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_080-9 Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 4 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_086- Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não comunicação de negativacao 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_7-7 Cobrança indevida. 0

14 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 4 Não Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_04-8 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_05-6 Cobrança indevida. 4 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_-0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_505 Cobrança indevida Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_84-0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_845-7 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_867-8 Cobrança indevida. 6 7 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc. 0 Retirada de credito sem comunicação previa. 0 Venda enganosa 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_886-4 Cobrança indevida. 8 9 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_094-X Cobrança indevida. 0 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0

15 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 5 Não BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_78- Não entrega de copia do contrato 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_88-9 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_68- Cobrança indevida. 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_96-4 Cobrança indevida. 5 8 Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_979 Venda enganosa 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_448-6 Calculo de antecipação de prestação 0 Cobrança indevida. 4 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 4 5 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_TIMON Cobrança indevida. 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_WANDERLEY Cobrança indevida. 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL CARTÕES Cobrança indevida. 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL SEDE Cobrança indevida. 0

16 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 6 Não BANCO FIBRA S/A BANCO FIBRA Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO FINASA S/A BANCO FINASA Calculo de antecipação de prestação 0 Cobrança indevida Cobrança vexatória/difamatória 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 4 7 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega de copia do contrato 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos BANCO FININVEST S/A FININVEST Cobrança indevida. 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 BANCO FORD S/A BANCO FORD Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 BANCO GE CAPITAL S/A BANCO GE Cobrança indevida Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 6 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 BANCO GMAC S.A BANCO GMAC Calculo de antecipação de prestação 0 Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 BANCO HONDA S/A BANCO HONDA Cobrança indevida. 0 BANCO IBI S/A BANCO MÚLTIPLO IBI BANK Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida. Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 4 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0

17 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 7 Não BANCO INDUSTRIAL DO BRASIL S/A BANCO INDUSTRIAL Antecipação de Financiamento 0 Calculo de antecipação de prestação 0 Cobrança indevida. 7 8 Cobrança vexatória/difamatória 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 5 6 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Não entrega de copia do contrato 0 Venda enganosa 0 BANCO INDUSTRIAL E COMERCIAL S/A BANCO INDUSTRIAL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BANCO INTERMÉDIUM S/A. BANISA BANCO INTERMEDIUM Cobrança indevida. 0 BANCO ITAÚ S/A BANCO ITAÚ AG_65 Cobrança indevida. Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 Transação Eletrônica Não Reconhecida 0 BANCO ITAÚ S/A BANCO ITAÚ AG_ARAGUAÍNA Calculo de prestação/taxa de juros 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 BANCO ITAÚ S/A BANCO ITAÚ AG_GURUPI Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO ITAÚ S/A BANCO ITAÚ MATRIZ Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO ITAUCARD S.A ITAUCARD FINANCEIRA - GM CARD Cobrança indevida Cobrança indevida/abusiva 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto causou danos materiais 0 Roubo de cartão 0

18 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 8 Não BANCO MORADA S/A BANCO MORADA Cobrança indevida. 0 BANCO NOSSA CAIXA S/A BANCO NOSSA CAIXA Cobrança indevida. 0 BANCO PANAMERICANO S/A BANCO PANAMERICANO Antecipação de Financiamento 0 Calculo de antecipação de prestação 0 Cobrança indevida. 7 5 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega de copia do contrato 4 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 BANCO PINE S/A BANCO PINE Antecipação de Financiamento 7 8 Calculo de antecipação de prestação 4 Cobrança indevida Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 8 0 Não entrega de copia do contrato Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 Venda enganosa 0 BANCO RURAL S/A BANCO RURAL - GOIÂNIA Cobrança indevida. 0 BANCO SANTANDER BRASIL S.A BANCO SANTANDER BANESPA Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não entrega de copia do contrato 0 BANCO SCHAHIN S/A SCHAHIN Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. 4 6 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Venda enganosa 0 BANCO ÚNICO S.A BANCO ÚNICO Cobrança indevida. 0 BANCO VOLKSWAGEN S.A BANCO VOLKSWAGEN

19 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 9 Não Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 BANCO VOTORANTIM S/A BANCO VOTORANTIM Cobrança indevida. 0 BANCORBRÁS ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS LTDA BANCORBRÁS Venda enganosa 0 BANDEIRANTES INFORMÁTICA COMÉRCIO E SERVIÇOS LTDA BANDEIRANTES INFORMÁTICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 6 BANEX S/A - CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO BANEX FINANCEIRA Cobrança indevida. 0 BAR DELLA BAR DELLA Roubo de cartão 0 BARBOSA & DOURADO LTDA ME CASA DO CONSTRUTOR MAT. CONSTRUÇÃO Cobrança indevida. 0 BARIGUI S/A BARIGUI S/A CREDITO FIN Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BARRETO E BARRETO LTDA - ME MARTELINHO DE OURO IRMÃOS Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 BARSA PLANETA INTERNACIONAL LTDA BARSA PLANETA Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Retirada de credito sem comunicação previa. 0 BB ADMINISTRADORA DE CARTÕES DE CRÉDITO S.A BANCO DO BRASIL CARTÕES Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Desistência de consorcio 0 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 Venda enganosa 0

20 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 0 Não BB BANCO POPULAR DO BRASIL S.A BANCO POPULAR DO BRASIL Cobrança indevida. Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 5 Não comunicação de negativacao 0 BELL TRADING IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO LTDA BELL IMPORT E EXPORT Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BEZERRA E SANTOS LTDA IMPERATUR Cobrança indevida/abusiva 0 BF UTILIDADES DOMÉSTICAS LTDA BAÚ DA FELICIDADE Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 Não entrega/demora na entrega do produto Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 0 Publicidade enganosa 0 BLACK & DECKER DO BRASIL LTDA BLACK & DECKER Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BMA COMERCIAL LTDA DIGITRON S5I Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) BOM PREÇO COMÉRCIO DE COMPUTADORES LTDA BOM PREÇO COMPUTADORES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) BONI VIAGENS E TURISMO LTDA ME VIAGEM & CIA Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 BRA TRANSPORTES AÉREOS LTDA BRA TRANSPORTES Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 BRADESCO AUTO/RE COMPANHIA DE SEGUROS BRADESCO SEGUROS Cobrança indevida. Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0

21 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : Não BRADESCO SAÚDE S/A BRADESCO SAÚDE Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 BRADESCO SEGUROS S/A BRADESCO SEGUROS Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 BRADESCO VIDA E PREVIDÊNCIA S.A EST UNIF Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BRASIL & MOVIMENTO S/A SUNDOWN MOTOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 6 BRASIL COMERCIO DE CELULARES LTDA BRASIL CELULARES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BRASIL CRED CORRESPONDENTE BANCARIO LTDA ME BRASIL CRED Cobrança indevida. 0 BRASIL EQUIPAMENTOS E MAT. DE COMUNICAÇÃO - ME TEEN BRASIL - PONTO TIM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 0 BRASIL FLEX INDÚSTRIA DE PLÁSTICOS E TELEFONIA LTD PONTO BR - TUBO FLEX Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 BRASIL LIST PUBLICIDADE LTDA BRASIL LIST Publicidade enganosa 0 BRASIL SAÚDE CIA DE SEGUROS BRASIL SAÚDE Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 BRASIL TELECOM S/A BRASIL TELECOM FIXA Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva

22 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : Não Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 6 7 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 4 Contrato - Rescisão/alteração unilateral Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Dano material/pessoal decorrente do serviço 6 9 Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 9 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 7 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 0 Recusa injustificada em prestar serviço 4 Serviço em desacordo com norma/lei 6 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 5 7 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 7 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 BRASIL TRANSPORTES INTERMODAL LTDA BRASIL TRANSPORTES INTERMODAL Cobrança indevida/abusiva 0 BRASIL VEÍCULOS COMPANHIA DE SEGUROS BRASIL VEÍCULOS SEGUROS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BRASILCARD ADMINIST DE CARTÕES, SERV. E FOMEN LTDA BRASIL CARD Cobrança indevida. 0 BRASILPREV SEGUROS E PREVIDÊNCIA S/A BRASILPREV Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BRASTANK INDÚST E COM. DE ELETRODOMÉSTICOS LTDA BRASTANK Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BRASTEMP DA AMAZÔNIA S/A BRASTEMP Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue diferente do pedido 0 BRASTEMP UTILIDADES DOMÉSTICAS LTDA BRASTEMP Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue diferente do pedido 0 BRASTEMP UTILIDADES DOMÉSTICAS LTDA COMPRA CERTA BRASTEMP Cobrança indevida. 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 4 Desistência de compra (cancelamento de compra) Desistência de consorcio 0

23 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : Não Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 9 Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 5 8 Produto entregue com danos/defeitos 0 Produto entregue diferente do pedido 4 Publicidade enganosa 0 Venda enganosa 0 BRAVO COMÉRCIO DE MOTOS LTDA BRAVO MOTOS Autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 0 Cobrança indevida. 0 Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 6 BRITÂNIA ELETRODOMÉSTICOS LTDA BRITÂNIA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 BRT SERVIÇOS DE INTERNET S/A BR TURBO Cobrança indevida/abusiva 8 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 4 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 BSH CONTINENTAL ELETRODOMÉSTICOS LTDA METALFRIO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BUREAUX DE NEGOCIOS E SERVIÇOS LTDA Calculo de prestação/taxa de juros 0 BURI ADM, DE CONSORCIO S/C LTDA BURI CONSORCIO Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BUSCHINELLI BUSCHINELLI PISOS E REVESTIMENTOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BV FINANCEIRA S/A CRÉDITO FINANCIAMENTO E INVESTIM BV FINANCEIRA Antecipação de Financiamento 4 5 Calculo de antecipação de prestação Cobrança indevida. 5 7 Cobrança vexatória/difamatória 0 Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 4 7 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

24 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 4 Não Não entrega de copia do contrato 4 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 C H COSMÉTICOS E PRODUTOS NATURAIS LTDA ME PALMAS COSMÉTICOS E PRODUTOS NATURAIS Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 C R BANDEIRA E LABRE & CIA LTDA LOJAS MÓVEIS BANDEIRA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 C R BANDEIRA LABRE & CIA LTDA EPP LOJAS MÓVEIS BANDEIRA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) C&A MODAS LTDA C & A MODAS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 CAETÉS COMÉRCIO DE VEÍCULOS AUTOMOTORES LTDA CAETÉS VEÍCULOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CAIXA CAPITALIZAÇÃO S.A SUPERS CAP Não entrega de copia do contrato 0 Venda enganosa 0 CAIXA DE ASSIST. DOS FUNCIONARIOS DO BANCO DO BRAS CASSI Cobrança indevida. 0 CAIXA ECONÔMICA FEDERAL CAIXA ECONÔMICA AG_89 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 CAIXA ECONÔMICA FEDERAL CAIXA ECONÔMICA AG_55 Cobrança indevida. 7 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Não entrega de copia do contrato 0 Transação Eletrônica Não Reconhecida 0 CAIXA ECONÔMICA FEDERAL CAIXA ECONÔMICA AG_8-6 Cobrança indevida. 0

25 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 5 Não CAIXA ECONÔMICA FEDERAL CAIXA ECONÔMICA AG_089 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 CAIXA ECONÔMICA FEDERAL CAIXA ECONÔMICA AG_94 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 CAIXA ECONÔMICA FEDERAL CAIXA ECONÔMICA AG_99 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 CAIXA ECONÔMICA FEDERAL CAIXA ECONÔMICA AG_ARAGUAÍNA Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) CAIXA ECONÔMICA FEDERAL CAIXA ECONÔMICA AG_GURUPI Cobrança indevida. 0 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 CAIXA ECONÔMICA FEDERAL CAIXA ECONÔMICA AG_LAFAYET Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 CAIXA ECONÔMICA FEDERAL CAIXA ECONÔMICA AG_PORANGATU Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 CAIXA ECONÔMICA FEDERAL CAIXA ECONÔMICA AG_PREF. DE PALMAS Cobrança indevida. 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 CAIXA ECONÔMICA FEDERAL CAIXA ECONÔMICA CARTÕES Cobrança indevida. 0 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 CAIXA ECONÔMICA FEDERAL CAIXA ECONÔMICA FEDERAL AG.4 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0

26 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 6 Não CAIXA SEGURADORA S/A CAIXA ECONÔMICA Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 CALCEDÔNIA DE SOUZA LOPES CENTRO EDUCACIONAL ALBERT EISNSTEIN Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 CALL CENTERNET PRESTAÇÃO SERV. CADASTRAIS LTDA ME CALL- CENTERNET Venda enganosa 0 CAMISARIA COLOMBO LTDA CAMISARIA COLOMBO Não entrega/demora na entrega do produto 0 CAMPOS E MOREIRA LTDA ME SHOP SKY - MASTER SS INFORMÁTICA Garantia - Descumprimento, prazo 0 CANOPUS CONSTRUTORA E INCORPORADORA LTDA CANOPUS Não cumprimento do contrato/proposta 0 CAPPAX COM. E INST. DE FILTROS E EQUIP. DE SEG CAPPAX Garantia - Descumprimento, prazo 0 CARDIF DO BRASIL SEGUROS E PREVIDENCIAS S.A CARDIF Discordância na indenização (seguros em geral) 0 CARLOS ALBERTO PEREIRA DA CRUZ MM - MECÂNICA MUTLIMARCAS CONFIANÇA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CARNEIRO E RIOS LTDA NOCIENE JÓIAS Cobrança indevida. 0 CARREFOUR ADMINISTRADORA DE CARTÕES DE CRÉDITO CARREFOUR CARTÕES Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0

27 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 7 Não CARREFOUR COMÉRCIO E INDÚSTRIA LTDA CARREFOUR Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue diferente do pedido 0 CARREFOUR COMERCIO E INDUSTRIA LTDA CARREFOUR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CARVALHO & COSTA LTDA FOTO SOUZA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 7 8 CARVALHO COSTA & COSTA LTDA FOTO SOUZA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CARVALHO COSTA & COSTA LTDA ME FOTO SOUZA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 5 CASA BAHIA COMERCIAL LTDA CASA BAHIA - LOJA 0569 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CASA BAHIA COMERCIAL LTDA CASAS BAHIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CASA DA CERÂMICA CASA DA CERÂMICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CASA DE CARNES SANTO ANTÔNIO CASA DE CARNES SANTO ANTÔNIO Roubo de cartão 0 CASA HABIA COMERCIAL LIMITADA CASAS BAHIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CASA NOVA MATERIAIS PARA CONSTRUÇÃO CASA NOVA MATERIAIS PARA CONSTRUÇÃO Roubo de cartão 0

28 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 8 Não CASA&VIDEO Publicidade enganosa 0 CASAS BAHIA COMERCIAL LTDA CASAS BAHIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CASSILENE FERNANDES DA SILVA CASSIO'S VEÍCULOS Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 CASTRO COMÉRCIO DE MOTOS LTDA CASTRO MOTOS Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CBI INDÚSTRIA E COMERCIO LTDA NKS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 CCE DA AMAZÔNIA S/A CCE DA AMAZÔNIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 CDL - CÂMARA DE DIRIGENTES LOJISTAS DE PALMAS SPC PALMAS Cobrança indevida. 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 CEDER ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA DYNACOM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CENTRO DE ENSINO SUPERIOR DO BRASIL CESB Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 CENTRO EDUCACIONAL DAIR JOSÉ LOURENÇO Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0

29 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 9 Não CENTRO EDUCACIONAL DE INFORMÁTICA PROFISSION DO TO BIT COMPANY Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Serviço em desacordo com norma/lei 0 CENTRO EDUCACIONAL PARA PALMAS LTDA COLÉGIO PALMAS - POSITIVO Cobrança indevida/abusiva 0 CENTRO EDUCACIONAL TOCANTINS LTDA COLÉGIO OMÊGA Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 CERÂMICA CARMELO LTDA CERÂMICA CARMELO Produto entregue com danos/defeitos 0 CERÂMICA KARAJÁS LTDA CERÂMICA KARAJÁS Produto causou danos materiais 0 CETELEM BRASIL S.A-CRÉDITO, FINANC. E INVESTIMENTO BANCO CETELEM - CARTÃO AURA Cobrança indevida Cobrança vexatória/difamatória 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não entrega de copia do contrato 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 CIA DE ENERGIA ELÉTRICA DO ESTADO DO TOCANTINS CELTINS Cobrança indevida/abusiva Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 4 Dano material/pessoal decorrente do serviço 7 9 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 5 6 Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 0 Recusa injustificada em prestar serviço Serviço em desacordo com norma/lei 4 5 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) TOI - Termo de Ocorrência de Irregularidade CICLOTRON INDÚSTRIA ELETRÔNICA LTDA CICLOTRON Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CINE FOTO STÚDIO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0

30 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 0 Não CLASSNEG - GUIA DE CLASSIFIC. E NEG. EMPRESARIAIS CLASSNEG - GUIAS EMPRESARIAIS Venda enganosa CLAUDINO S/A LOJAS DE DEPARTAMENTOS ARMAZÉM PARAÍBA Cobrança indevida. 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 0 Publicidade enganosa 0 CLUBE DA SUCAM CLUBE DA SUCAM Meia entrada para estudantes - recusa/falta de informação 0 CNI COMERCIO DE MATERIAIS DE INFORMATICA LTDA CNI INFORMÁTICA Cobrança indevida/abusiva 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 CÓDIGO FONTE INFORMÁTICA LTDA CÓDIGO FONTE INFORMÁTICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CODIPE COMERCIO E ADMINISTRAÇÃO LTDA CODIPE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 COIMBRA COMÉRCIO DE ELETRO-ELETRÔNICOS LTDA AR & CIA Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 COLA BRASIL CARAJAS LTDA-ME COLA BRASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 COLCHÕES CASTOR CASTOR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 COLÉGIO ARAGUAIA LTDA COLÉGIO ARAGUAIA Cobrança indevida/abusiva 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 COLÉGIO IMPERADOR LTDA COLÉGIO IMPERADOR

31 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : Não Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 COLIBRI INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE MOVÉIS LTDA COLIBRI MÓVEIS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 COMERCIAL DE AUTOMOVEIS SOUSA LTDA JR AUTOMOVEIS Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 COMERCIAL DE CALÇADOS TOCANTINENSE LTDA MINAS CALÇADOS & CONFECÇÕES Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 COMERCIAL DE MÓVEIS E ELETRODOMÉSTICOS LIDER LTDA COMERCIAL LIDER Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 COMERCIAL DE SECOS E MOLHADOS FATIMA LTDA COMERCIAL FATIMA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 COMERCIAL DE TECIDOS TOCANTINS LTDA A REAL TECIDOS Cobrança indevida. 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 COMERCIAL DE VEICULOS NORTE LTDA BARATÃO.COM Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 COMERCIAL DE VEÍCULOS TOCANTINS LTDA BARATÃO.COM Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Desistência de consorcio 0 COMERCIAL MOTO DIAS LTDA EPP MOTO DIAS ATACADISTA Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 COMÉRCIO E SERVIÇOS DE EQUIP. ELTRÔNICOS LTDA EXATA E-COMMERCE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 COMIBRAS LITORAL COMÉRCIO E SERVIÇOS LTDA VIA PLAN