Cadastro de Reclamação Fundamentada

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1 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : Não 4 BRASIL TELECOM CELULAR S/A BRASIL TELECOM CELULAR Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida/abusiva 6 6 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 7 9 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 4 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 5 6 Não entrega/demora na entrega do produto Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Produto entregue incompleto Publicidade abusiva. 0 Recusa injustificada em prestar serviço Serviço em desacordo com norma/lei 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 7 4 Venda enganosa 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 5 7 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) A REGIONAL ELETROMÓVEIS LTDA A REGIONAL Cobrança indevida/abusiva 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) A. C. DA SILVA ME LOJAS ELETROSILVA Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) A. CAMPESTRE COM. DE UTILIDADES DOMÉSTIC LTDA ME A CAMPESTRE Não entrega/demora na entrega do produto 0 A. CAVALCANTE & M SILVA LTDA ELETRO E SILVA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 A. CRISTIANE RIBEIRO CENTRO ODONTOLÓGICO SORRISO Vício do Produto 0 A. F. GOMES DA SILVA PORTAL COMPUTADORES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 A. S. PAIVA & SILVA PAIVA VEÍCULOS LTDA PAIVA VEÍCULOS

2 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : Não Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 A. SERAFIM DE SANTANA ME KAROLAINE FINANCEIRA Cobrança indevida. 0 A.N.INFORMÁTICA M.C.MOTA BARROS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 A COMÉRCIO DE VEÍCULOS LTDA A MOTORS Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 ABDIAS PEREIRA DA SILVA NETO ADMINISTRADORA SILVA IMÓVEIS Cobrança indevida. 0 ABR COMERCIO DE VEÍCULOS LTDA GURUPI VEÍCULOS Cobrança indevida. 0 ACADEMIA MODELO DE FORMAÇÃO DE VIGILANTES LTDA ACADEMIA MODELO Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 AÇÃO NET INFORMÁTICA E PUBLICIDADE LTDA CELERON Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ACE SEGURADORA S/A ACE SEGUROS Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 ADIDAS DO BRASIL LTDA ADIDAS DO BRASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ADRIANA G PEREIRA ME DIGICELL CELULARES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) ADRIANO DA SILVA DE MORAIS FALALA CELULAR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

3 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : Não ADVANCED ELETRONICS DO BRASIL LTDA ADVANCED ELETRONICS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 AF 057- AIR FRANCE S/A - SOCIETE AIR FRANCE AIR FRANCE Serviço em desacordo com norma/lei 0 AFTER SERVICE REPRESENTAÇÃO E ASSIST TÉCNIC PRODUT GRUPO PRINSE SUZUKI Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 AGROCRED AGRONEGÓCIOS LTDA ME AGROCRED AGRONEGÓCIOS Cobrança indevida. 0 ÁGUA VIDA PURIFICADORA DE ÁGUA LTDA ÁGUA VIDA Venda enganosa 0 ÁGUIA AGÊNCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA ME ASAS TURISMO Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 AGUIAR E SOLINO LTDA JS RODAS E PNEUS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 AGUINALDO NOGUEIRA NUNES AGUINALDO NOGUEIRA Recusa injustificada em prestar serviço 0 ALCATEL-LUCENT BRASIL S/A ALCATEL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ALDO NASCIMENTO BERTACHINE ME MESSEM BRINDES E CONFECÇÕES/ PCI-HOUSE Produto entregue diferente do pedido 0 ALESSANDRO LOPES SOARES ME 0.9. T & T CELULAR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

4 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 4 Não ALVES & CUNHA LTDA MIL MÓVEIS Discordância quanto as avarias 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 0 ALVES & KONLANZ LTDA SIGA VEÍCULOS Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 AMAZON PC IND. COM. MICROCOMPUTADORES LTDA AMAZON PC COMPUTADORES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 AMERICANAS.COM S/A - COMÉRCIO ELETRÔNICO AMERICANAS.COM Cobrança indevida. 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 7 8 Produto entregue diferente do pedido Publicidade enganosa 0 AMERICEL S.A CLARO Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 5 8 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 6 8 Não comunicação de negativacao 0 Publicidade enganosa Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 AMERICOM COM. DE APARELHOS ELETRÔNICOS LTDA EPP AMERICOM Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 AMERICOM COMÉRCIO DE APARELHOS ELETRÔNICOS LTDA AMERICOM CELULARES E ACESSÓRIOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 AMIG INFORMATICA LTDA AMIG INFORMATICA LTDA Produto entregue com danos/defeitos 0

5 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 5 Não ANABELLA COM. REP. E DIST. DE PROD. DE BELEZA LTDA ANABELLA COSMÉTICOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ANDERSON GOMES DOS SANTOS RADDAR INFORMÁTICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ANDRADE & NETTO LTDA ME CAZA BELLA DECORAÇÕES Produto entregue com danos/defeitos 0 ANDRÉ VIEIRA JÚNIOR TAPEÇARIA STILO Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 ANDREA CRISTINA MARTIN DE OLIVEIRA EXCESS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ANDREAS STIHL MOTOSSERRAS LTDA MOTOSSERRAS STIHL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ANTONIO PEREIRA ROCHA ELETROMOVEIS ROCHA Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 AOC DO BRASIL MONITORES LTDA AOC MONITORES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 AON WARRANTY SERVICES DO BRASIL LIMITADA AON SERVICES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) ARAGUAIA ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO S/C LTDA CONSÓRCIO ARAGUAIA Cobrança de honorários advocaticios, despesa de cobrança 0 Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Fundo de reserva Venda enganosa 0 ARAGUAIA COMER. DE GÊNEROS ALIMENT. E FRIOS LTDA ARAGUAIA FRIOS

6 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 6 Não Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) ARAÚJO & MIRANDA LTDA DIGITAL CELULAR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ARCO ÍRIS MADEIRAS E MATERIAIS P/ CONSTRUÇÃO LTDA ARCO ÍRIS MADEIRA Produto entregue diferente do pedido 0 ARCOTEC CENTER MODAS LTDA LOJAS ECONOMIA ARAGUAÍNA Calculo de prestação em atraso 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 0 AREALVA ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE LTDA MICROLINS PALMAS Cobrança indevida. 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 ARIGATÔ ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO S/C LTDA CONSÓRCIO ARIGATÔ Cobrança indevida. 0 ARNO S/A ARNO S/A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 AROM TELECOMUNICAÇÕES SERV DE CONTATO TELEFÔN LTDA AROM TELECOMUNICAÇÕES - BELL SOUTH Cobrança indevida. 0 ART VISÃO ÓPTICA ART VISÃO ÓPTICA Não cumprimento à oferta 0 ARTHUR LUNDGREN TECIDOS S/A CASAS PERNAMBUCANAS CASAS PERNAMBUCANAS Não entrega/demora na entrega do produto 0 ASB C. F. I. S/A ASB FINANCEIRA Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 ASSISTÉC INFORMÁTICA ASSISTÉC INFORMÁTICA

7 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 7 Não Cobrança indevida/abusiva 0 ASSISTENCIA TÉCNICA PONTONET LTDA PONTONET Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ASSOC PAIS MEST ALUNOS MAIORES IDAD COLÉG POSITIVO COLÉGIO POSITIVO GURUPI Cobrança indevida/abusiva 0 ASSOCIAÇÃO ATLETICA BANCO DO BRASIL AABB - GURUPÍ Cobrança indevida/abusiva 0 ASSOCIACAO COMERCIAL E INDUSTRIAL DE PARAISO DO TO COOPERNORTE Cobrança de honorários advocaticios, despesa de cobrança 0 ASSOCIAÇÃO COMUNITÁRIA MORADORES DA 0 NORTE ASSOCIAÇÃO COMUNITARIA DA ARNO Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 ATIVOS S/A SECURITIZADORA DE CRÉDITOS FINANCEIROS ATIVOS SA Cobrança indevida. 4 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 ATLA SUL INDÚSTRIA DE ELETRODOMÉSTICOS LTDA ATLAS ELETRODOMÉSTICOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ATLANTICO FUNDO DE INVESTIMENTO 7 ATLÂNTICO Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 AUDAC SERVICOS ESPECIALIZADOS DE COBRANCAS E ATEND AUDAC Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 AUGE CONSULTORIA EMPRESARIAL AUGE Cobrança indevida/abusiva 0

8 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 8 Não AUTO CENTER LAGEADO COMÉRCIO DE PROD AUTOMOTI LTDA AUTO CENTER LAJEADO Garantia - Descumprimento, prazo 0 AUTO ESCOLA SENA LTDA EPP AUTO ESCOLA SENNA Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 AUTO POSTO ARAGUAIA AUTO POSTO ARAGUAIA Roubo de cartão 0 AUTO POSTO IPANEMA LTDA.567. AUTO POSTO IPANEMA II Recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc. 0 AUTO POSTO PEREQUETÉ AUTO POSTO PEREQUETÉ Roubo de cartão 0 AUTOVIA VEÍCULOS, PEÇAS E SERVIÇOS LTDA AUTOVIA FIAT Produto entregue incompleto 0 AVON COSMÉTICOS LTDA AVON Cobrança indevida. 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito AYMORÉ CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S.A AYMORÉ CFI Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 B&M TEC. COM. E SER. EM TELEINFIORMATICA LTDA-ME TECNOPOINT Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BW - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO AMERICANAS.COM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 BW - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO SUBMARINO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto Produto entregue diferente do pedido 0

9 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 9 Não Produto entregue incompleto 0 BW COMPANHIA GLOBAL DE VAREJO AMERICANAS.COM Cobrança indevida. 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 5 BW COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO SHOPTIME.COM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 BW COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO SUBMARINO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto causou danos materiais 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 BW COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO TV SKY SHOP - SHOPTIME.COM Cobrança indevida. 0 BANANAL ECOTOUR LTDA BANANAL ECOTOUR Cobrança indevida/abusiva 0 BANCA MOURARIA BANCA MOURARIA Não entrega/demora na entrega do produto 0 BANCO ABN AMRO REAL S/A AYMORÉ FINANCIAMENTOS Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. 5 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 BANCO ABN AMRO REAL S/A BANCO REAL Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. 0 BANCO ABN AMRO REAL S/A BANCO REAL PALMAS Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. 4 5 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 5 Não entrega de copia do contrato Venda enganosa 0

10 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 0 Não BANCO BGN S.A BGN Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO BMC S/A BANCO BMC Antecipação de Financiamento 0 Calculo de antecipação de prestação 0 Cobrança indevida Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 7 5 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 Não entrega de copia do contrato 5 Venda enganosa 4 5 BANCO BMG S/A BMG Antecipação de Financiamento Autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 0 Calculo de antecipação de prestação 0 Cobrança indevida Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 9 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 Não entrega de copia do contrato 0 Venda enganosa 0 BANCO BONSUCESSO S/A BANCO BONSUCESSO Antecipação de Financiamento Cobrança indevida. 6 7 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Não entrega de copia do contrato 0 BANCO BRADESCO S/A BANCO BRADESCO Cobrança indevida. 0 BANCO BRADESCO S/A BRADESCO Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 BANCO BRADESCO S/A BRADESCO AG_0460- Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO BRADESCO S/A BRADESCO AG_0590 Cobrança indevida. 4 5 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO BRADESCO S/A BRADESCO AG_075-0 Cobrança indevida. 0

11 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : Não BANCO BRADESCO S/A BRADESCO AG_08 Cobrança indevida. 0 BANCO BRADESCO S/A BRADESCO AG_97- Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 BANCO BRADESCO S/A BRADESCO AG_595 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 BANCO BRADESCO S/A BRADESCO AG_9 Cobrança indevida Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 Venda enganosa 0 BANCO BRADESCO S/A BRADESCO AG_664- Calculo de antecipação de prestação 0 Cobrança indevida. 5 6 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Publicidade enganosa 0 Roubo de cartão 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 BANCO BRADESCO S/A BRADESCO AG_85-6 Venda casada 0 BANCO BRADESCO S/A BRADESCO AG_FORMOSO Cobrança indevida. 0 BANCO BRADESCO S/A BRADESCO AG_LUÍS EDUARDO Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0

12 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : Não BANCO BRADESCO S/A BRADESCO SEDE Cobrança indevida. Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não entrega de copia do contrato 0 BANCO BRADESCO SA BRADESCO AG_ARAGUATINS Cobrança indevida. 0 BANCO BRADESO S/A BRADESO AG 75-6 Cobrança indevida. 0 BANCO CITIBANK S/A CITIBANK Cobrança indevida. 0 BANCO CITICARD S.A CREDICARD Calculo de prestação em atraso 0 Calculo de prestação/taxa de juros Cobrança indevida. 9 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 4 6 Não pagamento de indenização 0 Venda casada 0 BANCO CNH CAPITAL S/A BANCO NEW HOLLAND Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO CRUZEIRO DO SUL S/A BANCO CRUZEIRO DO SUL Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. 5 7 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Não entrega de copia do contrato 0 BANCO DA AMAZÔNIA S/A BASA AG_6-0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO DAYCOVAL S/A BANCO DAYCOVAL Cobrança indevida. 4 5 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0

13 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : Não BANCO DIBENS S/A BANCO DIBENS Cobrança indevida. 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 BANCO DO BRASIL BANCO DO BRASIL Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_ Cobrança indevida. 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_05-4 Cobrança indevida. 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_068-6 Cobrança indevida. 4 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 4 6 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_0794- Cobrança indevida. 5 6 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Discordância quanto as avarias 0 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_0804 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_080-9 Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 4 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_086- Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não comunicação de negativacao 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_7-7 Cobrança indevida. 0

14 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 4 Não Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_04-8 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_05-6 Cobrança indevida. 4 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_-0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_505 Cobrança indevida Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_84-0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_845-7 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_867-8 Cobrança indevida. 6 7 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc. 0 Retirada de credito sem comunicação previa. 0 Venda enganosa 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_886-4 Cobrança indevida. 8 9 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_094-X Cobrança indevida. 0 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0

15 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 5 Não BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_78- Não entrega de copia do contrato 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_88-9 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_68- Cobrança indevida. 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_96-4 Cobrança indevida. 5 8 Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_979 Venda enganosa 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_448-6 Calculo de antecipação de prestação 0 Cobrança indevida. 4 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 4 5 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_TIMON Cobrança indevida. 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL AG_WANDERLEY Cobrança indevida. 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL CARTÕES Cobrança indevida. 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL SEDE Cobrança indevida. 0

16 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 6 Não BANCO FIBRA S/A BANCO FIBRA Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO FINASA S/A BANCO FINASA Calculo de antecipação de prestação 0 Cobrança indevida Cobrança vexatória/difamatória 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 4 7 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega de copia do contrato 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos BANCO FININVEST S/A FININVEST Cobrança indevida. 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 BANCO FORD S/A BANCO FORD Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 BANCO GE CAPITAL S/A BANCO GE Cobrança indevida Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 6 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 BANCO GMAC S.A BANCO GMAC Calculo de antecipação de prestação 0 Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 BANCO HONDA S/A BANCO HONDA Cobrança indevida. 0 BANCO IBI S/A BANCO MÚLTIPLO IBI BANK Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida. Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 4 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0

17 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 7 Não BANCO INDUSTRIAL DO BRASIL S/A BANCO INDUSTRIAL Antecipação de Financiamento 0 Calculo de antecipação de prestação 0 Cobrança indevida. 7 8 Cobrança vexatória/difamatória 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 5 6 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Não entrega de copia do contrato 0 Venda enganosa 0 BANCO INDUSTRIAL E COMERCIAL S/A BANCO INDUSTRIAL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BANCO INTERMÉDIUM S/A. BANISA BANCO INTERMEDIUM Cobrança indevida. 0 BANCO ITAÚ S/A BANCO ITAÚ AG_65 Cobrança indevida. Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 Transação Eletrônica Não Reconhecida 0 BANCO ITAÚ S/A BANCO ITAÚ AG_ARAGUAÍNA Calculo de prestação/taxa de juros 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 BANCO ITAÚ S/A BANCO ITAÚ AG_GURUPI Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO ITAÚ S/A BANCO ITAÚ MATRIZ Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO ITAUCARD S.A ITAUCARD FINANCEIRA - GM CARD Cobrança indevida Cobrança indevida/abusiva 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto causou danos materiais 0 Roubo de cartão 0

18 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 8 Não BANCO MORADA S/A BANCO MORADA Cobrança indevida. 0 BANCO NOSSA CAIXA S/A BANCO NOSSA CAIXA Cobrança indevida. 0 BANCO PANAMERICANO S/A BANCO PANAMERICANO Antecipação de Financiamento 0 Calculo de antecipação de prestação 0 Cobrança indevida. 7 5 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega de copia do contrato 4 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 BANCO PINE S/A BANCO PINE Antecipação de Financiamento 7 8 Calculo de antecipação de prestação 4 Cobrança indevida Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 8 0 Não entrega de copia do contrato Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 Venda enganosa 0 BANCO RURAL S/A BANCO RURAL - GOIÂNIA Cobrança indevida. 0 BANCO SANTANDER BRASIL S.A BANCO SANTANDER BANESPA Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não entrega de copia do contrato 0 BANCO SCHAHIN S/A SCHAHIN Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. 4 6 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Venda enganosa 0 BANCO ÚNICO S.A BANCO ÚNICO Cobrança indevida. 0 BANCO VOLKSWAGEN S.A BANCO VOLKSWAGEN

19 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 9 Não Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 BANCO VOTORANTIM S/A BANCO VOTORANTIM Cobrança indevida. 0 BANCORBRÁS ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS LTDA BANCORBRÁS Venda enganosa 0 BANDEIRANTES INFORMÁTICA COMÉRCIO E SERVIÇOS LTDA BANDEIRANTES INFORMÁTICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 6 BANEX S/A - CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO BANEX FINANCEIRA Cobrança indevida. 0 BAR DELLA BAR DELLA Roubo de cartão 0 BARBOSA & DOURADO LTDA ME CASA DO CONSTRUTOR MAT. CONSTRUÇÃO Cobrança indevida. 0 BARIGUI S/A BARIGUI S/A CREDITO FIN Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BARRETO E BARRETO LTDA - ME MARTELINHO DE OURO IRMÃOS Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 BARSA PLANETA INTERNACIONAL LTDA BARSA PLANETA Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Retirada de credito sem comunicação previa. 0 BB ADMINISTRADORA DE CARTÕES DE CRÉDITO S.A BANCO DO BRASIL CARTÕES Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Desistência de consorcio 0 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 Venda enganosa 0

20 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 0 Não BB BANCO POPULAR DO BRASIL S.A BANCO POPULAR DO BRASIL Cobrança indevida. Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 5 Não comunicação de negativacao 0 BELL TRADING IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO LTDA BELL IMPORT E EXPORT Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BEZERRA E SANTOS LTDA IMPERATUR Cobrança indevida/abusiva 0 BF UTILIDADES DOMÉSTICAS LTDA BAÚ DA FELICIDADE Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 Não entrega/demora na entrega do produto Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 0 Publicidade enganosa 0 BLACK & DECKER DO BRASIL LTDA BLACK & DECKER Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BMA COMERCIAL LTDA DIGITRON S5I Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) BOM PREÇO COMÉRCIO DE COMPUTADORES LTDA BOM PREÇO COMPUTADORES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) BONI VIAGENS E TURISMO LTDA ME VIAGEM & CIA Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 BRA TRANSPORTES AÉREOS LTDA BRA TRANSPORTES Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 BRADESCO AUTO/RE COMPANHIA DE SEGUROS BRADESCO SEGUROS Cobrança indevida. Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0

21 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : Não BRADESCO SAÚDE S/A BRADESCO SAÚDE Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 BRADESCO SEGUROS S/A BRADESCO SEGUROS Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 BRADESCO VIDA E PREVIDÊNCIA S.A EST UNIF Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BRASIL & MOVIMENTO S/A SUNDOWN MOTOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 6 BRASIL COMERCIO DE CELULARES LTDA BRASIL CELULARES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BRASIL CRED CORRESPONDENTE BANCARIO LTDA ME BRASIL CRED Cobrança indevida. 0 BRASIL EQUIPAMENTOS E MAT. DE COMUNICAÇÃO - ME TEEN BRASIL - PONTO TIM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 0 BRASIL FLEX INDÚSTRIA DE PLÁSTICOS E TELEFONIA LTD PONTO BR - TUBO FLEX Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 BRASIL LIST PUBLICIDADE LTDA BRASIL LIST Publicidade enganosa 0 BRASIL SAÚDE CIA DE SEGUROS BRASIL SAÚDE Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 BRASIL TELECOM S/A BRASIL TELECOM FIXA Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva

22 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : Não Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 6 7 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 4 Contrato - Rescisão/alteração unilateral Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Dano material/pessoal decorrente do serviço 6 9 Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 9 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 7 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 0 Recusa injustificada em prestar serviço 4 Serviço em desacordo com norma/lei 6 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 5 7 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 7 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 BRASIL TRANSPORTES INTERMODAL LTDA BRASIL TRANSPORTES INTERMODAL Cobrança indevida/abusiva 0 BRASIL VEÍCULOS COMPANHIA DE SEGUROS BRASIL VEÍCULOS SEGUROS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BRASILCARD ADMINIST DE CARTÕES, SERV. E FOMEN LTDA BRASIL CARD Cobrança indevida. 0 BRASILPREV SEGUROS E PREVIDÊNCIA S/A BRASILPREV Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BRASTANK INDÚST E COM. DE ELETRODOMÉSTICOS LTDA BRASTANK Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BRASTEMP DA AMAZÔNIA S/A BRASTEMP Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue diferente do pedido 0 BRASTEMP UTILIDADES DOMÉSTICAS LTDA BRASTEMP Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue diferente do pedido 0 BRASTEMP UTILIDADES DOMÉSTICAS LTDA COMPRA CERTA BRASTEMP Cobrança indevida. 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 4 Desistência de compra (cancelamento de compra) Desistência de consorcio 0

23 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : Não Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 9 Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 5 8 Produto entregue com danos/defeitos 0 Produto entregue diferente do pedido 4 Publicidade enganosa 0 Venda enganosa 0 BRAVO COMÉRCIO DE MOTOS LTDA BRAVO MOTOS Autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 0 Cobrança indevida. 0 Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 6 BRITÂNIA ELETRODOMÉSTICOS LTDA BRITÂNIA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 BRT SERVIÇOS DE INTERNET S/A BR TURBO Cobrança indevida/abusiva 8 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 4 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 BSH CONTINENTAL ELETRODOMÉSTICOS LTDA METALFRIO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BUREAUX DE NEGOCIOS E SERVIÇOS LTDA Calculo de prestação/taxa de juros 0 BURI ADM, DE CONSORCIO S/C LTDA BURI CONSORCIO Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BUSCHINELLI BUSCHINELLI PISOS E REVESTIMENTOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BV FINANCEIRA S/A CRÉDITO FINANCIAMENTO E INVESTIM BV FINANCEIRA Antecipação de Financiamento 4 5 Calculo de antecipação de prestação Cobrança indevida. 5 7 Cobrança vexatória/difamatória 0 Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 4 7 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

24 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 4 Não Não entrega de copia do contrato 4 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 C H COSMÉTICOS E PRODUTOS NATURAIS LTDA ME PALMAS COSMÉTICOS E PRODUTOS NATURAIS Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 C R BANDEIRA E LABRE & CIA LTDA LOJAS MÓVEIS BANDEIRA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 C R BANDEIRA LABRE & CIA LTDA EPP LOJAS MÓVEIS BANDEIRA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) C&A MODAS LTDA C & A MODAS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 CAETÉS COMÉRCIO DE VEÍCULOS AUTOMOTORES LTDA CAETÉS VEÍCULOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CAIXA CAPITALIZAÇÃO S.A SUPERS CAP Não entrega de copia do contrato 0 Venda enganosa 0 CAIXA DE ASSIST. DOS FUNCIONARIOS DO BANCO DO BRAS CASSI Cobrança indevida. 0 CAIXA ECONÔMICA FEDERAL CAIXA ECONÔMICA AG_89 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 CAIXA ECONÔMICA FEDERAL CAIXA ECONÔMICA AG_55 Cobrança indevida. 7 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Não entrega de copia do contrato 0 Transação Eletrônica Não Reconhecida 0 CAIXA ECONÔMICA FEDERAL CAIXA ECONÔMICA AG_8-6 Cobrança indevida. 0

25 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 5 Não CAIXA ECONÔMICA FEDERAL CAIXA ECONÔMICA AG_089 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 CAIXA ECONÔMICA FEDERAL CAIXA ECONÔMICA AG_94 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 CAIXA ECONÔMICA FEDERAL CAIXA ECONÔMICA AG_99 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 CAIXA ECONÔMICA FEDERAL CAIXA ECONÔMICA AG_ARAGUAÍNA Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) CAIXA ECONÔMICA FEDERAL CAIXA ECONÔMICA AG_GURUPI Cobrança indevida. 0 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 CAIXA ECONÔMICA FEDERAL CAIXA ECONÔMICA AG_LAFAYET Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 CAIXA ECONÔMICA FEDERAL CAIXA ECONÔMICA AG_PORANGATU Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 CAIXA ECONÔMICA FEDERAL CAIXA ECONÔMICA AG_PREF. DE PALMAS Cobrança indevida. 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 CAIXA ECONÔMICA FEDERAL CAIXA ECONÔMICA CARTÕES Cobrança indevida. 0 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 CAIXA ECONÔMICA FEDERAL CAIXA ECONÔMICA FEDERAL AG.4 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0

26 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 6 Não CAIXA SEGURADORA S/A CAIXA ECONÔMICA Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 CALCEDÔNIA DE SOUZA LOPES CENTRO EDUCACIONAL ALBERT EISNSTEIN Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 CALL CENTERNET PRESTAÇÃO SERV. CADASTRAIS LTDA ME CALL- CENTERNET Venda enganosa 0 CAMISARIA COLOMBO LTDA CAMISARIA COLOMBO Não entrega/demora na entrega do produto 0 CAMPOS E MOREIRA LTDA ME SHOP SKY - MASTER SS INFORMÁTICA Garantia - Descumprimento, prazo 0 CANOPUS CONSTRUTORA E INCORPORADORA LTDA CANOPUS Não cumprimento do contrato/proposta 0 CAPPAX COM. E INST. DE FILTROS E EQUIP. DE SEG CAPPAX Garantia - Descumprimento, prazo 0 CARDIF DO BRASIL SEGUROS E PREVIDENCIAS S.A CARDIF Discordância na indenização (seguros em geral) 0 CARLOS ALBERTO PEREIRA DA CRUZ MM - MECÂNICA MUTLIMARCAS CONFIANÇA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CARNEIRO E RIOS LTDA NOCIENE JÓIAS Cobrança indevida. 0 CARREFOUR ADMINISTRADORA DE CARTÕES DE CRÉDITO CARREFOUR CARTÕES Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0

27 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 7 Não CARREFOUR COMÉRCIO E INDÚSTRIA LTDA CARREFOUR Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue diferente do pedido 0 CARREFOUR COMERCIO E INDUSTRIA LTDA CARREFOUR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CARVALHO & COSTA LTDA FOTO SOUZA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 7 8 CARVALHO COSTA & COSTA LTDA FOTO SOUZA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CARVALHO COSTA & COSTA LTDA ME FOTO SOUZA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 5 CASA BAHIA COMERCIAL LTDA CASA BAHIA - LOJA 0569 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CASA BAHIA COMERCIAL LTDA CASAS BAHIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CASA DA CERÂMICA CASA DA CERÂMICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CASA DE CARNES SANTO ANTÔNIO CASA DE CARNES SANTO ANTÔNIO Roubo de cartão 0 CASA HABIA COMERCIAL LIMITADA CASAS BAHIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CASA NOVA MATERIAIS PARA CONSTRUÇÃO CASA NOVA MATERIAIS PARA CONSTRUÇÃO Roubo de cartão 0

28 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 8 Não CASA&VIDEO Publicidade enganosa 0 CASAS BAHIA COMERCIAL LTDA CASAS BAHIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CASSILENE FERNANDES DA SILVA CASSIO'S VEÍCULOS Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 CASTRO COMÉRCIO DE MOTOS LTDA CASTRO MOTOS Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CBI INDÚSTRIA E COMERCIO LTDA NKS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 CCE DA AMAZÔNIA S/A CCE DA AMAZÔNIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 CDL - CÂMARA DE DIRIGENTES LOJISTAS DE PALMAS SPC PALMAS Cobrança indevida. 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 CEDER ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA DYNACOM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CENTRO DE ENSINO SUPERIOR DO BRASIL CESB Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 CENTRO EDUCACIONAL DAIR JOSÉ LOURENÇO Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0

29 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 9 Não CENTRO EDUCACIONAL DE INFORMÁTICA PROFISSION DO TO BIT COMPANY Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Serviço em desacordo com norma/lei 0 CENTRO EDUCACIONAL PARA PALMAS LTDA COLÉGIO PALMAS - POSITIVO Cobrança indevida/abusiva 0 CENTRO EDUCACIONAL TOCANTINS LTDA COLÉGIO OMÊGA Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 CERÂMICA CARMELO LTDA CERÂMICA CARMELO Produto entregue com danos/defeitos 0 CERÂMICA KARAJÁS LTDA CERÂMICA KARAJÁS Produto causou danos materiais 0 CETELEM BRASIL S.A-CRÉDITO, FINANC. E INVESTIMENTO BANCO CETELEM - CARTÃO AURA Cobrança indevida Cobrança vexatória/difamatória 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não entrega de copia do contrato 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 CIA DE ENERGIA ELÉTRICA DO ESTADO DO TOCANTINS CELTINS Cobrança indevida/abusiva Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 4 Dano material/pessoal decorrente do serviço 7 9 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 5 6 Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 0 Recusa injustificada em prestar serviço Serviço em desacordo com norma/lei 4 5 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) TOI - Termo de Ocorrência de Irregularidade CICLOTRON INDÚSTRIA ELETRÔNICA LTDA CICLOTRON Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CINE FOTO STÚDIO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0

30 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 0 Não CLASSNEG - GUIA DE CLASSIFIC. E NEG. EMPRESARIAIS CLASSNEG - GUIAS EMPRESARIAIS Venda enganosa CLAUDINO S/A LOJAS DE DEPARTAMENTOS ARMAZÉM PARAÍBA Cobrança indevida. 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 0 Publicidade enganosa 0 CLUBE DA SUCAM CLUBE DA SUCAM Meia entrada para estudantes - recusa/falta de informação 0 CNI COMERCIO DE MATERIAIS DE INFORMATICA LTDA CNI INFORMÁTICA Cobrança indevida/abusiva 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 CÓDIGO FONTE INFORMÁTICA LTDA CÓDIGO FONTE INFORMÁTICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CODIPE COMERCIO E ADMINISTRAÇÃO LTDA CODIPE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 COIMBRA COMÉRCIO DE ELETRO-ELETRÔNICOS LTDA AR & CIA Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 COLA BRASIL CARAJAS LTDA-ME COLA BRASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 COLCHÕES CASTOR CASTOR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 COLÉGIO ARAGUAIA LTDA COLÉGIO ARAGUAIA Cobrança indevida/abusiva 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 COLÉGIO IMPERADOR LTDA COLÉGIO IMPERADOR

31 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : Não Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 COLIBRI INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE MOVÉIS LTDA COLIBRI MÓVEIS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 COMERCIAL DE AUTOMOVEIS SOUSA LTDA JR AUTOMOVEIS Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 COMERCIAL DE CALÇADOS TOCANTINENSE LTDA MINAS CALÇADOS & CONFECÇÕES Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 COMERCIAL DE MÓVEIS E ELETRODOMÉSTICOS LIDER LTDA COMERCIAL LIDER Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 COMERCIAL DE SECOS E MOLHADOS FATIMA LTDA COMERCIAL FATIMA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 COMERCIAL DE TECIDOS TOCANTINS LTDA A REAL TECIDOS Cobrança indevida. 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 COMERCIAL DE VEICULOS NORTE LTDA BARATÃO.COM Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 COMERCIAL DE VEÍCULOS TOCANTINS LTDA BARATÃO.COM Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Desistência de consorcio 0 COMERCIAL MOTO DIAS LTDA EPP MOTO DIAS ATACADISTA Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 COMÉRCIO E SERVIÇOS DE EQUIP. ELTRÔNICOS LTDA EXATA E-COMMERCE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 COMIBRAS LITORAL COMÉRCIO E SERVIÇOS LTDA VIA PLAN

32 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : Não Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 COML CELULARES TELETOK LTDA TELETOK COMUNICAÇÕES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) COML DE MÓVEIS TRIUNFAL LTDA DI CASA MÓVEIS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Publicidade enganosa 0 COMPANHIA BRASILEIRA DE DISTRIBUIÇÃO EXTRA.COM.BR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 COMPANHIA DE CRÉDITO, FINANC E INVEST RENAULT DO B FINANCEIRA RENAULT Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 COMPANHIA DE SANEAMENTO DO TOCANTINS 5 SANEATINS ARAGUAÍNA Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 COMPANHIA DE SANEAMENTO DO TOCANTINS 5 SANEATINS GURUPI Cobrança indevida/abusiva Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 COMPANHIA DE SANEAMENTO DO TOCANTINS SANEATINS PALMAS Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 0 Cobrança indevida/abusiva Dano material/pessoal decorrente do serviço Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 0 COMPANHIA DE SANEAMENTO DO TOCANTINS SANEATINS TOCANTINÓPOLIS Cobrança indevida/abusiva 0 COMPANHIA DE SEGUROS ALIANÇA DO BRASIL COMPANHIA DE SEGUROS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 COMPANHIA ENERGÉTICA DE PERNAMBUCO CELPE Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0

33 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : Não COMUNIDADE EVANGÉLICA LUTERANA SÃO PAULO - CELSP CENTRO UNIVERSITÁRIO LUTERANO DE PALMAS - ULBRA Cobrança indevida/abusiva Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 CONECTO MELO E SOARES LTDA CONECTO MELO E SOARES Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 CONFIANÇA ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO LTDA CONSÓRCIO NACIONAL CONFIANÇA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 4 Fundo de reserva Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 0 CONSELHO REGIONAL DE ENFERMAGEM - TO COREN - TO Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 CONSÓRCIO NACIONAL HONDA LTDA CONSÓRCIO NACIONAL HONDA Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida. 5 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 6 9 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Desistência de consorcio Fundo de reserva 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Venda enganosa 0 CONSÓRCIO NACIONAL PANAMERICANO LTDA CONSÓRCIO PANAMERICANO Cobrança indevida. 0 Desistência de consorcio 0 CONSÓRCIO NACIONAL SUZUKI MOTOS LTDA CONSÓRCIO NACIONAL SUZUKI Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Publicidade enganosa 0 CONSÓRCIO NACIONAL VOLKSWAGEN LIMITADA CONSÓRCIO NACIONAL VOLKSWAGEN Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Fundo de reserva 0 Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 0 CONSTRUTORA MAC LTDA CONSTRUTORA MAC

34 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 4 Não Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 0 CONTEMPLA CONSÓRCIO NACIONAL S/C LTDA CONSÓRCIO CONTEMPLA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 COOPERATIVA DE TRANSPORTE ALTERNATIVO DO TOCANTINS COOPERTATO Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 0 CORIS BRASIL S/A TURISMO, VIAG E ASSISTÊNC INTERNA CORIS Serviço em desacordo com norma/lei 0 CORREA & LOPES LTDA TRÉVIA MOTOS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Publicidade enganosa 0 COSTA & SILVA LTDA DROGAFONE III Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 COSTA EMPRESTIMOS CONSIGNADOS LTDA BRASIL CRED Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 COVIDROS COMERCIAL DE VIDROS LTDA COVIDROS Produto entregue incompleto 0 CREDI PARTICIPAÇÕES LTDA CARTÕES MARISA Cobrança indevida. 0 CREFISA S/A CREFISA - CREDITADORA Cobrança indevida. 0 CTIS TECNOLOGIA S/A CTIS MEGASTORE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CURINGA DOS PNEUS LTDA CURINGA DOS PNEUS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

35 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 5 Não D C R COMÉRCIO E REPRESENTAÇÃO LTDA D'GRAU JÓIAS Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 D-LINK BRASIL LTDA D-LINK Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 D. B. DA SILVA ELETROMÓVEIS BAZZOLÃO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 D. SANDES B. DE SOUZA REAL IMÓVEIS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 D.D. LIRA INFORMÁTICA TOCANTINS INFORMÁTICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 DA FAMA COLLOR EQUIPAMENTOS LTDA DA FAMA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 DADA BRASIL SERVIÇOS DE TECNOLOGIA LTDA MOBI DADA NET Cobrança indevida/abusiva 0 DALMON DOS SANTOS E CIA LTDA ME TOTAL CELULAR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 DANTAS COMÉRCIO DE MÓVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA ELETROMÓVEIS DE DANTAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 DAYS COMÉRCIO DE ELETRÔNICOS LTDA HYUNDAI EQUIPAMENTOS ELETRÔNICOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) DEL SOFT DEL SOFT Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0

36 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 6 Não DESPACHANTE CONFIANÇA DESPACHANTE CONFIANÇA Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 DESPACHANTE PROENÇA DESPACHANTE PROENÇA Cobrança indevida. 0 DEXCOM INDUSTRIA E COMERCIO DE INFORMATICA LTDA DEXCOM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 DIBENS LEASING S.A - ARRENDAMENTO MERCANTIL DIBENS LEASIG S.A. Cobrança indevida. 0 DIGITALLE EQUIPAMENTOS FOTOGRÁFICOS E INFORMÁ LTDA DIGITALLE Cobrança indevida. 0 DIONÍSIO JOSÉ DA SILVA DIONÍSIO DESIGNER Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 DISMOBRÁS IMP. EXP. DISTR. DE MÓV. E ELETROD. LTDA CITY LAR ARAGUAÍNA Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 7 DISMOBRÁS IMP. EXP. DISTR. DE MÓV. E ELETROD. LTDA CITY LAR GURUPI Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 6 7 Venda enganosa 0 DISMOBRÁS IMP. EXP. DISTR. DE MÓV. E ELETROD. LTDA CITY LAR PALMAS Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Venda enganosa 0 DISMOBRÁS IMP. EXP. DISTR. DE MÓV. E ELETROD. LTDA CITY LAR PARAÍSO Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 6

37 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 7 Não DISMOBRÁS IMP. EXP. DISTR. DE MÓV. E ELETROD. LTDA CITY LAR PORTO NACIONAL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 DISMOBRÁS IMP. EXP. DISTR. DE MÓV. E ELETROD. LTDA CITY LAR TAQUARALTO Cobrança indevida. 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Venda casada 0 Venda enganosa 0 DISTRIBUIDORA DE VEÍCULOS PALMAS LTDA DISBRAVA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 DLC ELETRÔNICOS LTDA ME VIA CELULAR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 7 Garantia - Descumprimento, prazo 4 Produto entregue com danos/defeitos 0 DOELER DISTRIBUIDORA DE VEICULOS LTDA RENAULT Cobrança indevida. 0 DRUMMOND CONSULTORIA PEDAGÓGICA LTDA DRUMMOND CURSOS E CONCURSOS Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 DUARTE COELHO DE CASTRO BARBOSA FRANCO ME TOCANTINS CAÇA & PESCA Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 DUMONT SAAB DO BRASIL S/A DUMONT SAAB DO BRASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 E C DANTAS & CIA LTDA MÓVEIS BRASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 6 E M DE CARVALHO DETECT - TOK FINAL Roubo de cartão 0

38 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 8 Não E. D. DE OLIVEIRA RJ CEL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ECP LETISTEL SERV. E CATÁL. TELEF. LTDA LETISTEL Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Venda enganosa 0 EDIFICAR MATERIAIS PARA CONSTRUÇÃO EDIFICAR MATERIAIS PARA CONSTRUÇÃO Roubo de cartão 0 EDIT. E DISTRIB. DE LIVROS PREVENÇÃO E SAÚDE LTDA GRUPO SAÚDE E VIDA Cobrança indevida. 0 EDITORA ABRIL S/A EDITORA ABRIL Cobrança indevida. 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Publicidade enganosa 0 Venda enganosa 0 EDITORA DE GUIAS E LISTAS LTDA CGTEL Venda enganosa EDITORA ESCALA LTDA EDITORA ESCALA Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 EDITORA GLOBO S/A EDITORA GLOBO Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 4 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 EDITORA VENEZA DE CATÁLAGOS LTDA NETLISTA LISTA TELEFONES SITES S Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Publicidade enganosa 0 EDIVAN GILDO PARROS ME RP SOM E IMAGEM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

39 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 9 Não EDMACO MATERIAIS PARA CONSTRUÇÃO LTDA EDMACO MATERIAIS PARA CONSTRUÇÃO LTDA Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 EDSON NUNES LEMES ARAGUAIA COMUNICAÇÕES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) EDUARDO BORGES CUNHA INFINITY TELECOM Cobrança indevida/abusiva 0 EDUCANDÁRIO DE ARAGUAÍNA LTDA EDUCANDÁRIO OBJETIVO DE ARAGUAÍNA Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 EDVÂNIA BEZERRA NASCIMENTO BONFIM NET INFORMÁTICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ELCOTEQ DA AMAZÔNIA LTDA ELCOTEQ_VTC VITELCOM AMÉRICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ELECTROLUX DO BRASIL S/A ELECTROLUX Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) ELETRO VÍDEO IMPORTAÇÃO E COMÉRCIO LTDA ELETRO VIDEO Venda enganosa 0 ELETROCOOP COMPRA PROGRAMADA DIRETO DA FÁBRICA ELETROCOOP Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 ELETROMAIS - ELETRO ELETRÔNICOS LTDA ELETROMAIS Não entrega/demora na entrega do produto 0 ELETROMIL MÓVEIS E ELETRODOMÉSTICOS MAGALHÃES & SOUZA LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

40 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 40 Não ELETROMOVEIS RIO FORMOSO COM. DE MÓVEIS LTDA ELETROMOVEIS RIO FORMOSO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ELETRÔNICA PALMARES PEÇAS E ACESSÓRIOS LTDA ME ELETRÔNICA PALMARES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ELGIN INDUSTRIAL DA AMAZONIA LTDA ELGIN IND. DA AMAZÔNIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ELI MARQUES DE LIMA IDEAL TECIDOS (PARAÍSO DO TO) Produto entregue com danos/defeitos 0 ELIANAI ALVES CORDEIRO & CIA LTDA ELIANAI Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ELISABETE APARECIDA RUBINT-ME CALL- CENTER EDITORA DE LISTAS E GUIAS Venda enganosa ELIZÂNGELA RODRIGUES CHAVES ME 0..4 OLLIMAQ CELULAR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ELIZEU RODRIGUES FILHO Não entrega/demora na entrega do produto 0 EMBRASI-EMPRESA BRASILEIRA DE INFORM. E GUIAS LTDA BR LIST Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 Venda enganosa 0 EMBRAVEL EMPRESA BRASILEIRA DE VEÍCULOS LTDA EMBRAVEL (URUAÇU-GO) Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 EMERGENCIAL DO BRASIL REDE DE SERVIÇOS LTDA ME EMERGENCIAL DO BRASIL Falta de assistência técnica/garantia 0 Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 0

41 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 4 Não EMETEL EDITORA DE LISTAS E GUIAS ESTADUAIS LTDA EMETEL Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELÉGRAFOS CORREIOS - AGÊNCIA CENTRAL Dano material/pessoal decorrente do serviço Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. Não entrega/demora na entrega do produto 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 EMPRESA BRASILEIRA DE TELECOMUNICAÇÕES EMBRATEL Cobrança indevida/abusiva Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito Contrato - Rescisão/alteração unilateral Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 EMPRESA DE TRANSPORTES ATLAS LTDA TRANSPORTADORA ATLAS Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 EMPRESAS REUNIDAS PAULISTA DE TRANSPORTES LTDA REUNIDAS TRANSPORTADORA Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 0 ENASF - ENTIDADE NAC. DE ASSIST. AOS SERV. PÚBLICO DINA CRÉDITOS Cobrança indevida. 0 ENGEVOX TELECOMUNICAÇÕES LTDA ENGEVOX TELECOMUNICAÇÕES Cobrança indevida/abusiva 0 EPCOM ELETRONICA IND. E EXP. DE INFORMATICA LTDA EPCOM ELETRONICOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 EPSON DO BRASIL INDÚSTRIA E COMÉRCIO LIMITADA EPSON DO BRASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) EQUIPE COBRANÇA E CONSULTORIA JURÍDICA EQUIPE COBRANÇA E CONSULTORIA JURÍDICA Calculo de prestação em atraso 0

42 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 4 Não ER COMÉRCIO DE CALÇADOS LTDA ME MINAS CALÇADOS Calculo de prestação/taxa de juros Cobrança indevida. 0 ESCOLA DE FORMAÇÃO TÉCNICA DE GUARAI ESFOTEC Serviço em desacordo com norma/lei 0 ESQUADROS LTDA REZENDE IMÓVEIS Não cumprimento do contrato/proposta 0 ESTOFADOS J J LTDA ESTOFADOS PARANÁ Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ESTRELA CELULLARES LTDA ME ESTRELA CELULLARES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 EUROSONO INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE COLCHÕES LTDA COLCHÕES EUROSONO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 EVADIN INDÚSTRIAS AMAZÔNIA S/A EVADIN - AIKO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 EVENTOS E CURSOS LIBERDADE LTDA RESIDENCIA UNIVERSITÁRIA Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 EVENTUS SHOWS E PUBLICIDADES LTDA PALMAS FOLIA Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 EVEREST REFRIGERAÇAO INDUSTRIA E COMERCIO LTDA EVEREST REFRIGERAÇAO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 EXCESS DO BRASIL DISTRIBUIDORA LTDA EXCESS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

43 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 4 Não EXPRESSO ARAÇATUBA TRANSPORTES E LOGÍSTICA LTDA EXPRESSO ARAÇATUBA Não entrega/demora na entrega do produto 0 EXPRESSO MIRACEMA LTDA EXPRESSO MIRACEMA Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 0 EXPRESSO VITÓRIA LTDA EXPRESSO VITÓRIA Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 EZCONET S/A EZCONET Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 F H M PARENTE ME SONG'S INSTRUMENTOS MUSICAIS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 F N BRITO ME METALÚRGICA CRIA ATIVA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 F. DE ASSIS CARVALHO DE SOUZA NOVA FACE COMESMÉTICOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 F. P. SILVA MÓVEIS E ELETRODOMÉSTICOS CASA SILVA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 FACULDADE APROVAÇÃO FACULDADE APROVAÇÃO Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 FALCÃO & CASTRO LTDA TIM TEC CEL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 FARMAMIL DROGAS LTDA - ME DROGARIA ARAGUAIA TELEFARMA Roubo de cartão 0

44 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 44 Não FEIRÃO DOS MÓVEIS MAGAZINE LTDA FEIRÃO DOS MÓVEIS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 FENIX DO ORIENTE PREST. DE SERV. DE COBRANÇA LTDA FENIX DO ORIENTE Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 FERNANDA DE A GODINHO & CIA LTDA TELETOK COMUNICAÇÕES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) FERNANDO ROSENDO PERES - ME LIDER - DISTRIBUIDORA DE LIVROS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 FERPAM COM. DE FERRAMENTAS, PARAFUSOS E MAQ. LTDA FERPAM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 FERRAMAC COM. DE FERRAMENTAS LTDA FERRAMAC Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 FIAT ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS LTDA CONSÓRCIO FIAT Autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 0 Não entrega de copia do contrato 0 FIAT AUTOMOVEIS S.A FIAT Produto entregue incompleto 0 FIAT LEASING S/A ARRENDAMENTO MERCANTIL BANCO FIAT LEASING ARRENDAMENTO MERCANTIL Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 FIC FRIO COMÉRCIO DE PEÇAS E SERVIÇOS LTDA FIC FRIO REFRIGERAÇÃO Falta de peca de reposição 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 FINANCEIRA ITAU CBD S/A - FIC FINANCEIRA ITAU CBD Cobrança indevida. 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0

45 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 45 Não FINASA PROMOTORA DE VENDAS LTDA FINASA Cobrança indevida. 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Não entrega de copia do contrato 0 FINAUSTRIA ARRENDAMENTO MERCANTIL S/A ITAUCRED Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 FISYOTEC EQUIPAMENTOS ELETRÔNICOS LTDA FISYOTEC ELETRÔNICOS Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 FIXNET SERVIÇOS E COMÉRCIO LTDA DMAX Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) FLAVIO SANTANA ME TELE VIVO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) FNAC BRASIL LTDA FNAC Não entrega/demora na entrega do produto 0 FONE CELL COMERCIO DE EQUIPAMENTOS DE COMUNICAÇÃO FONECELL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 FOREVER LIVING PRODUCTS BRASIL LTDA FOREVER LIVING PRODUCTS Não entrega/demora na entrega do produto 0 FORMIGA & ALVES LTDA SANTA HELENA CELULARES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 FORMIGA E ALVES LTDA PONTO TELECOM Garantia - Descumprimento, prazo 0 FORT BRASIL INFORMATICA LTDA-ME Não entrega/demora na entrega do produto 0

46 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 46 Não FRANCISCO PRESTES DE OLIVEIRA CERTER JÓIAS Calculo de prestação em atraso 0 FRANCO E ALMEIDA LTDA FRANCO ELETRO Cobrança indevida. 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 6 7 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 FREE WAY ARTEFATOS DE COURO LTDA FREE WAY Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 FTECH INFORMÁTICA LTDA FTECH INFORMÁTICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 FUJI YAMA DO BRASIL - IND.DE AP. DE FISIOTERAPIA L FUJI YAMA Cobrança indevida. 0 FUJIFILM DA AMAZÔNIA LTDA FUJIFILM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 FUJIOKA ELETRO IMAGEM S/A FUJIOKA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 FUNDAÇÃO DE DESENVOLVIMENTO EDUCACIONAL DE GUARAI FUNDEG Cobrança indevida/abusiva 0 FUNDAÇÃO UNIRG FUNDAÇÃO UNIRG Cobrança indevida/abusiva 0 FUNDAÇÃO UNIVERSIDADE DO TOCANTINS UNITINS Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação Contrato - Rescisão/alteração unilateral Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0

47 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 47 Não FUNDO MUNIC. DE DESENV. DA ECONOMIA POPULAR PALMAS BANCO DO POVO Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 FUNETINS SERVIÇOS FUNERÁRIOS LTDA FUNETINS - PALMAS Cobrança indevida/abusiva 0 FYSIOLINE REPRESENTAÇÕES LTDA FYSIOLINE REPRESENTAÇÕES Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 G DE JESUS RIBEIRO ÓTICA RIBEIRO Vício do Produto 0 G M AGÊNCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA GM TURISMO Cobrança indevida/abusiva 0 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 G M LONIO TELE RURAL Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 G M MARINHO ME VIA DUTRA FILTROS E CELULARES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 0 Serviço em desacordo com norma/lei 0 GAMA COMERCIAL IMPORTADORA E EXPORTADORA LTDA GAMA TRADING Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 GARANTECH GARANTIAS E SERVIÇOS S/C LTDA GARANTECH Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 GARINI MOTORS INDÚSTRIA DE VEÍCULOS LTDA GARINI MOTORS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto causou danos pessoais (acidente de consumo) 0 GE DAKO S/A DAKO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 6 7

48 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 48 Não Produto entregue com danos/defeitos 0 Produto entregue incompleto 0 GELLOW ADM. E CORRETORA DE SEGUROS DE VIDA LTDA GELLOW SEGUROS Venda enganosa 0 GENERAL ELECTRIC DO BRASIL LTDA.48.4 GENERAL ELECTRIC DO BRASIL LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 GENERAL MOTORS DO BRASIL LTDA GENERAL MOTORS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 GENERAL MOTORS DO BRASIL LTDA GM - GENERAL MOTORS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 GIRASSOL COMÉRCIO DE MAT ELÉTRICO INFORMÁTICA LTDA GIRASSOL INFORMÁTICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 GL TREINAMENTOS GL TREINAMENTOS Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 GLOBAL BEAUTY COMERCIAL LTDA GLOBAL BEAUTY COMERCIAL LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 GLOBAL COMUNICAÇÕES EDITORA LTDA ME GRUPO GLOBAL LISTA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Venda enganosa Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 GLOBAL VILLAGE TELECOM LTDA GVT - GLOBAL VILLAGE Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 GLOBEX UTILIDADES S/A PONTO FRIO Cobrança indevida. 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0

49 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 49 Não GLOBEX UTILIDADES S/A PONTO FRIO - FILIAL 6 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 GLOBEX UTILIDADES S/A PONTO FRIO BONZÃO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 GLOBO COMUNICACAO E PARTICIPACOES S/A ORGANIZAÇÕES GLOBO Cobrança indevida/abusiva 0 GLOBO COMUNICAÇÃO E PARTICIPAÇÕES S/A GLOBOPAR Cobrança indevida. 0 GLOBO INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE MÓVEIS LTDA ESTOFADOS GLOBO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 GM LABRE VAZ & CIA LTDA - ME LOJAS BANDEIRA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 GMAC ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS LTDA CONSÓRCIO NACIONAL CHEVROLET GM Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 GNTEL GUIA DE NEGOCIOS EMPRESARIAIS LTDA GNTEL Cobrança indevida. 0 Venda enganosa 0 GOIÁS INDUSTRIA E COM. DE COLCHÕES E ESPUMAS LTDA ORTOBOM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 GOL TRANSPORTES AÉREOS S/A GOL LINHAS AÉREAS Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0

50 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 50 Não GOMES E BESSA LTDA AGROBESSA PRODUTOS VETERINÁRIOS Venda enganosa 0 GOODYEAR DO BRASIL PRODUTOS DE BORRACHA LTDA GOODYEAR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 GP COMÉRCIO DE PNEUS E PEÇAS PARA VEÍCULOS LTDA GARRA PNEUS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 GRADIENTE ELETRÔNICA S/A GRADIENTE Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 4 6 GRADIENTE ELETRÔNICA S/A GRADIENTE (PHILCO) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 GRANDE NORTE COMERCIO E REPR. COMERCIAIS DE VEICUL GRANDE NORTE VEÍCULOS Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 GRANEL COMÉRCIO DE PROD. ALIMENTÍCIOS LTDA GIRASSOL SUPERMERCADOS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 GRUPO SEB DO BRASIL PRODUTOS DOMÉSTICOS LTDA GRUPO SEB DO BRASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) GUARACEL COMERCIO DE CELULARES LTDA GUARACEL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 GUARAI COMERCIO DE TECIDOS LTDA Cobrança indevida. 0 GUIA SEGURO ADMINIST E CORRETORA DE SEGUROS LTDA GUIA SEGUROS Cobrança indevida/abusiva 0

51 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 5 Não GUIMARÃES E LEMOS COURONORTE Produto entregue com danos/defeitos 0 GUIMARÃES E MIRANDA LTDA EPP MÓVEIS BANDEIRA Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 GURUFER IND. E COM. DE PRODS. SIDERURGICOS LTDA GURUFER Cobrança indevida. 0 GUSTAVO PIMENTEL LACERDA CONVENIÊNCIA Roubo de cartão 0 H C S MACÊDO GRANVEL MULTIMARCAS Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 HALEY COMÉRCIO DE MÓVEIS LTDA A REGIONAL Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 HDI SEGUROS S/A HDI Cobrança indevida/abusiva 0 HELIOS COLETIVOS E CARGAS LTDA HELIOS Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 0 HELLO CELULARES COMÉRCIO DE TELEFONE LTDA ME HELLO CELULARES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 HEWLETT PACKARD BRASIL LTDA HEWLETT PACKARD BRASIL Não entrega/demora na entrega do produto 0 HEWLETT PACKARD COMPUTADORES LTDA HP INVENT Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

52 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 5 Não HEWLETT-PACKARD BRASIL LTDA HP Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 5 HEXA EQUIPAMENTOS DE INFORMÁTICA E AUTOMOÇÃO LTDA HEXA Produto entregue com danos/defeitos 0 HIPERCARD ADMINISTRADORA DE CARTÃO DE CRÉDITO LTDA HIPERCARD CARTÕES Cobrança indevida. 0 HOEPERS S.A. HOEPERS Cobrança indevida/abusiva 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 HONÓRIO & SIQUEIRA LTDA POSTO TIO PATINHAS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 HOSPITAL OFTALMOLÓGICO DE BRASÍLIA HOB DE PALMAS Recusa/mal atendimento 0 HOTEL TRÊS CARAVELAS HOTEL TRÊS CARAVELAS Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 HOUSTON DO NORDESTE SA HOUSTON Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 HSBC BANK BRASIL S.A. - BANCO MULTIPLO HSBC AG_056-4 Cobrança indevida. Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 5 7 HSBC BANK BRASIL S.A. - BANCO MULTIPLO HSBC AG_GURUPI Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 HSBC BANK BRASIL S/A - BANCO MULTIPLO HSBC AG_056-4 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0

53 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 5 Não HSBC BANK BRASIL S/A - BANCO MULTIPLO HSBC AG_598 Antecipação de Financiamento 0 Calculo de prestação em atraso 0 Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 Não entrega de copia do contrato 0 HSBC BANK BRASIL S/A - BANCO MULTIPLO HSBC AG_CURITIBA Cobrança indevida. 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 0 HSBC BANK BRASIL S/A - BANCO MULTIPLO HSBC AG_GURUPI Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 HSBC SEGUROS BRASIL S.A HSBC SEGUROS Não cumprimento à oferta 0 HSDP COMÉRCIO DE VEÍCULOS LTDA HSDP VEÍCULOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 IBERIA LINEAS AÉREAS DE ESPAÑA S/A IBERIA LINEAS AÉREAS Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 0 IBI PROMOTORA DE VENDAS LTDA IBI PROMOTORA DE VENDAS Calculo de prestação em atraso 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 IBPEX-INST BRAS. DE POS GRADUAÇÃO E EXTEN S/S LTDA IBPEX Cobrança indevida/abusiva 0 IDEAL COMÉRCIO DE APARELHOS CELULARS LTDA IDEAL CELULARES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 IMPORT EXPRESS COMERCIAL E IMPORTADORA LTDA TECNOMANIA

54 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 54 Não Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 INCOPISOS INDUSTRIA E COMERCIO DE PISOS LTDA INCOPISOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 INCORPORADORA E CONSTRUTORA SÉCULO XXI LTDA CONSTRUTORA SÉCULO XXI Não cumprimento do contrato/proposta 0 INDIANA SEGUROS S/A INDIANA SEGUROS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 INDIANA VEÍCULOS LTDA INDIANA VEÍCULOS Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 INES DE SOUSA CRUZ COMERCIAL SOUSA Cobrança indevida. 0 INFO BRASIL INFO BRASIL Produto entregue com danos/defeitos 0 INFOTEC COM PROD DE INFORMÁTICA LTDA INFOTEC Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 8 INSTITUIÇÃO EDUCACIONAL MODERNA LTDA COLÉGIO MODERNO Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 INSTITUTO DE ENSINO SUP. DE PORTO NACIONAL S/A IESPEN Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Não pagamento de indenização 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 INSTITUTO DE FILOSOFIA E CIÊNCIAS RELIGIOSAS DO MA INSTITUTO DE FILOSOFIA E CIÊNCIAS RELIGIOSAS Cobrança indevida/abusiva 0

55 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 55 Não INTEL SEMICONDUTORES DO BRASIL LTDA INTEL CELERON Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) INTELBRAS SA IND DE TELECE ELETRONICA BRASILEIRA INTELBRAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 INTERCOM COMERCIO E COMUNICAÇÃO VISUAL E REPRESENT INTERGRAF Cobrança indevida. 0 INTERCONTINENTAL TRANSPORTES E MUDANÇAS LTDA TRANSCONTINENTAL Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 INTERNET GROUP DO BRASIL LTDA IG INTERNET Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 IRMAÕS MOREIRA E PIMENTA LTDA SÓ COLCHÕES LTDA Produto entregue com danos/defeitos 0 ISOLDE LUIZA JOHNER CRISTAL CEL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ITB TECNOLOGIA E SERVICOS LTDA CPSY - ACER Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Venda enganosa 0 ITAGRES ESTILO ITAGRES ESTILO Não entrega/demora na entrega do produto 0 ITATIAIA MÓVEIS S/A 5..5 COZINHAS ITATIAIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

56 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 56 Não ITAÚ BANCO DE INVESTIMENTO S/A ITAÚ BANCO DE INVESTIMENTO Cobrança indevida. ITAÚ SEGUROS S/A ITAÚ SEGUROS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 ITAUTEC S.A. - GRUPO ITAUTEC ITAUTEC Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) ITPAC-INST. TOCANTINENSE PRES. ANTÔNIO CARLOS LTDA ITPAC Cobrança indevida/abusiva 0 IVO BARROS DA SILVA JUNIOR ELITE CELULAR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 IVO KOCH TELESSAT Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 J A C CAMARGO MOTO BOX Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 J BARBOSA DE FREITAS ME MAXELLINFOSHOP.COM.BR Não entrega/demora na entrega do produto 0 J C ARAUJO ME LIMITE CELULARES E INFORMATICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 J CÂMARA & IRMÃOS SA JORNAL DO TOCANTINS Não entrega/demora na entrega do produto 0 J D G DE OLIVEIRA LIGA CELULARES Garantia - Descumprimento, prazo 0

57 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 57 Não J E COMÉRCIO LTDA EPP REDE CELL Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 J F A DE OLIVEIRA E CIA LTDA CONTATOS CELULAR Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 0 J G DE MELLO OLIVEIRA & CIA LTDA MELLO CELULARES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 7 9 J TOLEDO DA AMAZÔNIA INDUST COMÉRCIO VEÍCULOS LTDA SUZUKI MOTOS E CONSÓRCIO Publicidade enganosa 0 J. C. DE BARROS FARMÁCIA BIOVIDA 4 HORAS Cobrança indevida. 0 J. C. GOMES FERREIRA ELETRÔNICA DIGITAL Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 J. N. COMERCIO DE MOVEIS LTD-ME GABRIELA MÓVEIS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 J. O. DE MORAIS INFORMÁTICA FAMA INFORMATICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 JACKSON SILVA DE SOUSA JACKSON SILVA DE SOUSA Serviço em desacordo com norma/lei 0 JAMJOY VIAÇÃO LTDA JAMJOY VIAÇÃO Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 0 JEAN CARLO DELLATORRE BYLLY DYM MOTOS Roubo de cartão 0

58 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 58 Não JOÃO APOLINÁRIO DA SILVA UNIÃO PEÇAS Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 JOÃO BOSCO RÊGO CUNHA ME VISON NOVIDADES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 JOÃO CLAUDIO C MORAIS ATIVA CELULARES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 0 JOÃO FERREIRA SILVA PICK UP TOTAL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 JOÃO FILHO DUTRA DOS REIS JORDANA CEL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) JOÃO MOREIRA PIMENTA ME SÓ COLCHÕES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 JORDANO & RIBEIRO PONTO COM COM. CELULAR E INFORMÁTICA- Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 JORLAN S.A VEÍCULOS AUTOMTORES, IMP. E COM JORLAN Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 JOSÉ MAURO ESPIRITO SANTO JOSÉ MAURO ESPIRITO SANTO Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 JOSÉ NETO PAJEÚ NETO PAJEÚ Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 JOSÉ SÃO JOSÉ SANTA HELENA VEÍCULOS MULTIMARCAS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0

59 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 59 Não JOSIVALDO S. DOS SANTOS MINI TUDO PAPELARIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 JUCELENE ANDRADE CASTRO ALVES COMECIAL AQUINO -ULFER - PURIFICADOR DE ÁGUA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 JUNIRA N N DECORAÇÕES LTDA LAPELE MÓVEIS Produto entregue diferente do pedido 0 JURÍDICO PREPARATÓRIO PARA CONCURSOS LTDA JURÍDICO CONCURSOS Cobrança indevida. 0 JUTAI 66 EQUIPAMENTOS ELETRÔNICOS LTDA BENQ_SIEMENS CELULARES MATRIZ Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 9 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 KARLAENE DE SOUZA OLIVEIRA & CIA LTDA ME CENTERCELL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) KEICEL COMERCIO VAREJISTA DE CELULARES LTDA KEIFER CELULAR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 KEIFER CELULAR E ACESSORIOS DE SEGURANÇA LTDA KEIFER CELULAR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 KODAK BRASILEIRA COME PROD PARA IMAGENS E SERVIÇOS KODAK Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 KYOCERA WIRELESS DO BRASIL LTDA KYOCERA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 L & LISTAS LTDA L & LISTAS LTDA

60 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 60 Não Venda enganosa 0 L & N COMÉRCIO DE MATERIAL DE COMUNICAÇÃO LTDA ME TEC CELL CELULARES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 L & NEW PUBLICAÇÕES LTDA LISTA LINE SÉCULO Cobrança indevida. 0 L C BOTELHO SILVA ME MULTIMARCAS DISTRIBUIDOR Venda enganosa 0 L C S DUARTE VIA CELULAR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) L I COMÉRCIO DE CALÇADOS LTDA ME REAL MODAS Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 L M BARRETO ME LIVRE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 L P FIGUEIRA NETA ME INTEL CELULAR E ACESSÓRIOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) L. D. COMÉRCIO VAREJ. DE MAT. PARA CONSTRUÇÃO LTDA IMPÉRIO DAS CONSTRUÇÕES Não entrega/demora na entrega do produto 0 L. TOLEDO CECCON ALELULU PRESENTES E ASSESSÓRIOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 LATINA ELETRODOMÉSTICOS S/A LATINA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 LATINATEC COMÉRCIO DE PEÇAS E SERVIÇOS LTDA LATINATEC Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

61 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 6 Não LÁZARO GOMES RODRIGUES SANTOS ME LOJAS ELETROSAT Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) LEADERSHIP COMÉRCIO E IMPORTAÇÃO LTDA LEADERSHIP Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 LG ELECTRONICS DE SÃO PAULO LTDA LG SÃO PAULO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 LG ELETRONICS DA AMAZÔNIA LTDA LG DA AMAZÔNIA Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo Não entrega/demora na entrega do produto 0 LÍDIA MARIA LOURENÇO COSTA BARBETTA DRª LÍDIA MARIA BARBETTA Falta de assistência técnica/garantia 0 LINK`S PRODUÇÕES FOTO & VÍDEO LINK`S PRODUÇÕES Cobrança indevida/abusiva 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 LISBRATEL - LISTAS BRASILEIRAS DE TELEFONES LTDA LISBRATEL LISTAS TELEFÔNICAS Venda enganosa 0 LISBRATEL EDITORA DE CATÁLOGOS LTDA LISBRATEL EDITORA Venda enganosa 0 LISTA AZUL COMÉRCIO E PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS LTDA LISTAZUL Venda enganosa 0 LISTA LINE REPRESENTAÇÕES ME LISTA LINE Cobrança indevida. 0

62 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 6 Não LIVRARIA E PAPELARIA SARAIVA S/A LIVRARIA SARAIVA. Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 LIVRE COMÉRCIO DE EQUIP. DE TELECOMUNICAÇÃO LTDA LIVRE COMÉRCIO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 LM- MÓVEIS E ELETRODOMÉSTICOS LTDA NOVO ELETRO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 LOCAR VEÍCULOS LTDA ME LOCAR Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 LOGOLINE SERVIÇO NACIONAL DE TEL LTDA LOGOLINE Cobrança indevida. 0 Venda enganosa 0 LOGOS IMOBILIÁRIA E CONSTRUTORA LTDA LOGOS IMOBILIÁRIA Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 0 Qualidade da construção (vícios, defeitos, vazamentos, impermeabilização, etc.) 0 Rescisão do contrato pela venda enganosa 0 LOJAS AQUÍ AGORA COMÉRCIO DE CONFECÇÕES LTDA AQUÍ AGORA CONFECÇÕES Cobrança indevida. 0 LOJAS ARAÇÁ LTDA LOJAS ARAÇÁ - DIANÓPOLIS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 Venda enganosa 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 LOJAS ARAÇÁ LTDA LOJAS ARAÇÁ - GURUPI Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 6 Garantia - Descumprimento, prazo 0 LOJAS ARAÇÁ LTDA LOJAS ARAÇA - PARAÍSO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

63 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 6 Não LOJAS ARAÇÁ LTDA LOJAS ARAÇA- ALVORADA Garantia - Descumprimento, prazo 0 LOJAS DENY ELETRO MÓVEIS LTDA LOJAS DENY Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) LOJAS DENY ELETRO MOVEIS LTDA LOJAS DENYS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 LOJAS ECONOMIA LOJAS ECONOMIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 LOJAS GABRIELA LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 LOJAS GABRYELLA LTDA GABRYELLA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 LOJAS RENNER SOCIEDADE ANÔNIMA LOJAS RENNER Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 LOJAS RENNER SOCIEDADE ANONIMA RENNER Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 LOJAS RIACHUELO S/A LOJAS RIACHUELO Cobrança indevida. 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 LOPES TELECOM DE LORENA LTDA LEADERCELL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 LOSANGO PROMOÇÕES DE VENDAS LTDA LOSANGO Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 4 5 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 4 5

64 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 64 Não Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc. 0 Venda casada 0 Venda enganosa 0 LOTERIAS DA CAIXA LOTERICA SHOPPING Cobrança indevida. 0 LQ EDUCAÇÃO E QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL LOGUS INFORMÁTICA Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 LUCIMAR DE A. NEPOMUCENO BORBA TRIBO CALÇADOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) LUIZ CARLOS PALMA & CIA LTDA ME AUTO PEÇAS PALMA Cobrança indevida. 0 LUNABEL INCORP. EMPREEND. IMOBILIÁRIOS LTDA LUNABEL IMÓVEIS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 Não pagamento de indenização 0 Rescisão do contrato pela venda enganosa 0 Rescisão do contrato por inadimplência do consumidor 0 LYON PNEUS LYON PNEUS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 M & C COMÉRCIO DE ELETRODOMÉSTICOS LTDA ELETROFRIO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 M A T MARINHO GLOBO SAT Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 M C M DOS SANTOS COMPRESSORTINS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 M G DOS REIS E CIA LTDA TELETOC - TELEFONIA TOCANTINENSE Garantia - Descumprimento, prazo 0

65 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 65 Não M G R DIOGO-ME MÓVEIS DO LAR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 M H D FERREIRA & CIA LTDA FITS MODA & CIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 M K S ABRAÃO MUDANÇAS PALMAS MUDANÇAS Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 M L N ASSESSORIA E CONSULTORIA LTDA MILENIUM SOLUÇÕES EM CRÉDITO Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 M N SERVIÇOS PUBLICITÁRIOS E COBRANÇAS LTDA LIGTEL Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 M S ARAÚJO & CIA LTDA ELETROFASE Publicidade enganosa 0 M S GOES ME MOTA.COM Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 M T B FIGUEIREDO ME MOBILAR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) M. A. DA SILVA DISK VIVO Garantia - Descumprimento, prazo 0 M. C. VALADARES ME MARE SURF Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 M. D. OREM DA SILVA ME OREM DA SILVA Cobrança indevida. 0

66 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 66 Não M. L. GOMES SERVIÇOS DE COBRANÇA LTDA M L GOMES ADVOGADOS ASSOCIADOS Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança de honorários advocaticios, despesa de cobrança 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 M. V RUELA HAVANNA CLUB Cobrança indevida/abusiva 0 M. Z. DA S. SOUSA COMÉRCIO E REPRESENTAÇÕES EMPREFÁCIL Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 M.C. INDUSTRIA E COMÉRCIO DE PALLET LTDA MUNDO DOS CELULARES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 M.J NOGUEIRA DA LUZ-ME REAL CELULAR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 M.K. ELETRODOMÉSTICOS DO NORDESTE LTDA MONDIAL LINE Não entrega/demora na entrega do produto 0 M6000 COMPUTADORES TECLE MICRO Não entrega/demora na entrega do produto 0 M9 SAT SERVIÇOS DE RASTREAMENTO LTDA M9 SAT Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 MABE ITU ELETRODOMÉSTICOS S.A. MABE ELETRODOMÉSTICOS Falta de peca de reposição 0 MACRO CONSTRUÇÃO COM. E REPRESENTAÇÕES LTDA Não cumprimento do contrato/proposta 0 MACRO SHOP INFORMÁTICA LTDA NET BOX INFORMÁTICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Roubo de cartão 0

67 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 67 Não MADESIL LTDA MADESIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MADSON ELETROMETALURGICA LTDA SUGGAR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MAGALHÃES & SALES LTDA ÓTICA PONTUAL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MAGAZINE LILIANI S/A MAGAZINE LILIANI - ARAGUAÍNA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 0 MAGAZINE LILIANI S/A MAGAZINE LILIANI - IMPERATRIZ Não entrega/demora na entrega do produto 0 MAGAZINE LILIANI S/A MAGAZINE LILIANI - PALMAS Cobrança indevida. 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Produto entregue diferente do pedido 0 MAGAZINE LUIZA S.A MAGAZINE LUIZA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MAGAZINE LUIZA S/A MAGAZINE LUIZA S/A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MAIS TURISMO AGÊNCIA DE VIAGENS LTDA ME MAIS TEEN Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 MAIS TURISMO AGÊNCIA DE VIAGENS LTDA ME MAIS TURISMO Serviço em desacordo com norma/lei 0

68 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 68 Não MAPFRE VERA CRUZ SEGURADORA S/A MAPFRE VERA CRUZ SEGUROS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 MAPFRE VERA CRUZ SEGURADORA S/A VERA CRUZ SEGURADORA Cobrança indevida. 0 MARCELO IZZO JÚNIOR.0.9 IZZO SUPERMERCADO Prazo de validade (falta, ilegível, etc.) 0 MARCELO LOURENÇO DE ALMEIDA CRI'ART FOTO & VIDEO Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 MÁRCIO HOLANDA S. DA SILVA ARTE METAL SUL Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 MARCIO TASSARI CARDOSO- ME Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 MARCOS AURÉLIO ALVES NUNES ME ROMAQ ELETRODOMÉSTICOS Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MARES - MAPFRE RISCOS ESPECIAIS SEGURADORA S/A MAPFRE Cobrança indevida. 0 MARIA BONITA COSMÉTICOS MARIA BONITA COSMÉTICOS Produto entregue com danos/defeitos 0 MARIA DAS GRAÇAS MEDEIROS MEGA CELULARES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MARILIA.COM COMERCIO DE CELULARES E INFORMATICA LTDA MARILIA.COM INFORMATICA E TELEFONIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

69 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 69 Não MARISA LOJAS VAREJISTAS LTDA LOJAS MARISA & FAMÍLIA Cobrança indevida. 0 MARKET SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS LTDA MARKET SISTEMA DE COBRANÇA Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 MARTINS COMÉRCIO E SERVIÇOS DE DISTRIBUIÇÃO S/A ARMAZÉM MARTINS Cobrança indevida. 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 0 Produto entregue diferente do pedido 0 MARTINS COMÉRCIO E SERVIÇOS DE DISTRIBUIÇÃO S/A EFÁCIL.COM.BR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 MASTERCARD BRASIL S/C LTDA CARTÕES DE CRÉDITO MASTERCARD Cobrança indevida Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 MASTERFRIO INDÚSTRIA & COM. DE REFRIGERAÇÃO LTDA MASTERFRIO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 MATERIAL DE CONSTRUÇÃO SAMOM LTDA SAMOM MATERIAIS PARA CONSTRUÇÃO Não entrega de copia do contrato 0 Venda enganosa 0 MATEUS SUPERMERCADOS LTDA MATEUS SUPERMERCADOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MATHEUS COMERCIAL DE VEÍCULOS LTDA MM MULTIMARCAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Venda enganosa 0 MATIAS & MARINHO LTDA GLOBO SAT Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

70 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 70 Não MATRIZ- MÁQUINAS E SUPRIMENTOS LTDA MATRIZ OFFICE Publicidade abusiva 0 MAURÍLIO RODRIGUES FREITAS MAURÍLIO SEGUROS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 MAXFORT IMPLEMENTOS RODVIARIOS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MAXLIFE SEGURADORA DO BRASIL S/A MAXLIFE Cobrança indevida/abusiva 0 MEGA ADM. E CORRETORA DE SEGUROS LTDA SEGURO NA REDE CELTINS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 MEGA COMÉRCIO DE VEÍCULOS LTDA MEGA VEÍCULOS Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 MEGAWARE INDUSTRIAL LTDA MAGAWARE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MELITTA DO BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO LTDA Oferta enganosa 0 MELO E SOARES LTDA MELO E SOARES Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 MELO PAPELARIA E COPIADORA LTDA MELO PAPELARIA E COPIADORA LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MERCADINHO BOM PREÇO MERCADINHO BOM PREÇO Roubo de cartão 0

71 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 7 Não MERCADO LIVRE COM. ATIVIDADES DE INTERNET LTDA MERCADO LIVRE Cobrança indevida. 0 Não entrega/demora na entrega do produto 4 5 Transação Eletrônica Não Reconhecida 0 Venda enganosa MERCOPEL COMERCIAL DISTRIBUIDORA LTDA GAMA ITALY OU GA.MA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) MERITO RECUPERADORA DE ATIVOS FINANCEIROS LTDA MÉRITO Cobrança indevida. 0 METLIFE VIDA E PREVIDÊNCIA S.A METLIFE Não pagamento de indenização 0 METRO INCORPORADORA E EMPREEND. IMOBILIÁRIO LTDA VILA DE PALMA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 MEURER & MEURER LTDA J L MEURER CONSTRUÇÃO & ACABAMENTO Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 MIC TECNOLOGIA E SISTEMAS DE ENERGIA LTDA MIC TECNOLOGIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MICROCELL COM. DE EQIP. DE INFORMATICA LTDA MICROCELL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MICROMIDIA SER. EM EQUIP. DE TELECOM. LTDA NET-LEADER WIRELESS TELECOM Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 MICRONORTE COM. DE MATERIAIS DE INFORMÁTICA LTDA MICRONORTE INFORMÁTICA E CELULARES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MICROPAULISTA COMÉRCIO DE INFORMÁTICA LTDA MICROPAULISTA Não entrega/demora na entrega do produto 0

72 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 7 Não MINERADORA FRANCISQUINHA MINERADORA FRANCISQUINHA Não entrega/demora na entrega do produto 0 MINIMERCADO MAESTRO LTDA - ME MINIMERCADO MAESTRO Roubo de cartão 0 MOBILITA COMERCIO INDUSTRIA E REPRESENTAÇÕES LTDA..766 CASA E VÍDEO Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 MÓDULO EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS LTDA MÓDULO EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS LTDA Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 MOMENTOS FOTOGRÁFICOS LTDA MOMENTOS FOTO E VÍDEO Cobrança indevida/abusiva 0 MONDIAL CLIMATIZAÇÃO ELETRODOMÉSTICOS LTDA MONDIAL CLIMATIZAÇÃO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MONTANA INDÚSTRIA DE MÁQUINAS LTDA MONTANA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MORAES E SEVERIANO LTDA MALACURTI Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MOTA, CARNEIRO & MELO LTDA ME CASA VIOLETA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MOTA.COM INFOMÁTICA LTDA MOTA.COM Cobrança indevida. 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 6 7 Garantia - Descumprimento, prazo 0 MOTO HONDA DA AMAZÔNIA LTDA FABRICANTE MOTO HONDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 7

73 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 7 Não MOTO PALMAS COMÉRCIO DE MOTOCICLETAS LTDA MOTONOFRE YAMAHA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 Produto causou danos pessoais (acidente de consumo) 0 Venda enganosa 0 MOTO TRAXX DA AMAZÔNIA LTDA MOTO TRAXX Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 6 7 MOTOROLA INDUSTRIAL LTDA MOTOROLA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 40 6 Garantia - Descumprimento, prazo 8 9 Não entrega/demora na entrega do produto 0 MÓVEIS SANTA HELENA LTDA MÓVEIS SANTA HELENA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 MOVELÉTRICOS BIBI LTDA ME CASA SILVA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MRV LOGÍSTICA LTDA MALLORY Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) MULTI COMÉRCIO DE CELULAR LTDA MULTI CELULAR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 MULTICOBRA COBRANÇA LTDA MULTICOBRA COBRANÇAS Cobrança indevida. 0 MULTIMARCAS ADMINISTRAÇÃO DE CONSÓRCIOS LTDA MULTIMARCAS CONSÓRCIOS Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Venda enganosa 0 MUNDO DIGITAL CELULAR LTDA ME MUNDO DIGITAL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

74 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 74 Não MVK DO BRASIL MOTOS LTDA MVK MOTOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) N L DA SILVA ME TCN CELULARES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 7 9 Produto entregue com danos/defeitos 0 NATURA COSMÉTICOS S/A NATURA Calculo de prestação em atraso 0 NEGRÃO & MUNHOS LTDA ME FISIOLAR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 NET COBRANÇAS LIMITADA ME NET COBRANÇAS - SLIM SHAP BRASIL Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 NET GOIANIA LTDA NET GOIÂNIA Cobrança indevida/abusiva 0 NET SÃO PAULO LTDA NET Cobrança indevida/abusiva 0 NET S GO NET S GO Cobrança indevida/abusiva 0 NEUTON COELHO DOS REIS FILHO CENTEL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 NEYMONN CONSULTORIA, PARTICIP E EMPREENDIMENT LTDA NEYMONN Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 NIPPONFLEX INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE COLCHÕES LTDA NIPPONFLEX COMÉRCIO DE COLCHÕES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

75 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 75 Não NOGUEIRA INDUSTRIA COM. E MAQUINAS AGRICOLA NOGUEIRA S/A Produto entregue diferente do pedido 0 NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA NOKIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 4 6 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 NORTE SUL COMÉRCIO DE VEÍCULOS LTDA SUZUKI- GURUPI Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Publicidade enganosa 0 NOSSO LAR LOJAS DE DEPARTAMENTO LTDA NOSSO LAR Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 4 NOSSO LAR LOJAS DE DEPARTAMENTOS LTDA LOJAS NOSSO LAR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue incompleto 0 NOVAES E GONÇALVES LTDA TELHA NORTE Produto entregue com danos/defeitos 0 NOVO MUNDO MÓVEIS E UTILIDADES LTDA NOVO MUNDO Cobrança indevida. Cobrança indevida/abusiva 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 4 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Discordância na indenização (seguros em geral) 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não entrega/demora na entrega do produto 4 Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Roubo/furto 0 Venda enganosa 0

76 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 76 Não NOVO MUNDO MÓVEIS E UTILIDADES LTDA NOVO MUNDO PARAISO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 NOVO RIO COMÉRCIO DE VEÍCULOS PEÇAS SERVIÇOS LTDA NOVO RIO VEÍCULOS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 O GLOBO ELETROMÓVEIS LTDA O GLOBO ELETROMÓVEIS Procedimento de cobrança violenta/difamatória 0 OBOÉ CRÉDITO FINANCIAMENTO & INVESTIMENTO OBOÉ CREDITO Cobrança indevida Venda enganosa 0 OBRA PRIMA OBRA PRIMA Cobrança vexatória/difamatória 0 OCEANAIR LINHAS AÉREAS LTDA OCEANAIR LINHAS AÉREAS Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 ODIMAR ZAMPARONI ZAMP GRUPO EDITORIAL COBRANÇA E ASS. JURIDICA Cobrança indevida. 0 Venda enganosa 0 OFTALMOCLINICA VISAO LTDA. - ME OFTALMOCLINICA VISAO Erro na elaboração de formula/produto em desacordo com a formula receita 0 OLIVEIRA & VARGAS LTDA MEGATECH INFORMATICA Produto entregue com danos/defeitos 0 OLYMPUS OPTICAL DO BRASIL LTDA OLYMPUS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 6 0 6

77 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 77 Não OREGON SCIENTIFIC BRASIL LTDA OREGON SCIENTIFIC BRASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ÓTICA DINIZ ÓTICA DINIZ Venda enganosa 0 ÓTICA PROVISÃO LTDA ME ÓTICA PROVISÃO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ÓTICA SÃO LUÍZ LTDA ÓTICA SÃO LUÍZ Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 P A LOPES DA SILVA AGROPECUÁRIOS ME VEREDA AGROPECUÁRIA - AGROCRED Cobrança indevida. 0 P V GARCIA TOK TIM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 P. A. DA CUNHA & CIA LTDA LOTERIA ESPORTIVA MILIONÁRIA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 P. C. M. COMÉRCIO DE ROUPAS E CALÇADOS LTDA LOJAS ECONOMIA PALMAS Cobrança indevida. 0 P.S.T. INDUSTRIA ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA POSITRON Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 PADRÕES PLANALTO PADRÕES PLANALTO Venda enganosa 0 PAGUE FÁCIL LTDA EPP PAGUE FÁCIL Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0

78 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 78 Não PALMAS TECIDOS LTDA A IDEAL TECIDOS Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Procedimento de cobrança violenta/difamatória 0 PAMPEIRO CONSÓRCIO E PARTICIPAÇÕES LTDA PAMPEIRO CONSÓRCIOS Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 PANAMERICANO ADMINIST. DE CARTÕES DE CRÉDITO S/C PANAMERICANO CARTÕES Cobrança indevida Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Não entrega de copia do contrato 0 PANAPROGRAM ELETROS LTDA PANAPROGRAM Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Venda enganosa 0 PANASONIC DO BRASIL LTDA PANASONIC ELETRONIC DO BRASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PANTECH BRASIL COMERCIAL DE CELULARES LTDA PANTECH Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 6 PARAÍSO DAS ÁGUAS HIPER PARK LTDA PARAÍSO DAS ÁGUAS Reajuste de saldo de caixa/diferença de prestação 0 PARANÁ BANCO S/A PARANÁ BANCO Cobrança indevida. 0 PARENTE E SALES LTDA FERRARI MOTOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PASSO A PASSO CALÇADOS PASSO A PASSO CALÇADOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

79 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 79 Não PAULO GIOVANI NUNES RODRIGUES FALA LA CELULAR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 6 7 PAULO SÉRGIO MARQUES DRº PAULO SÉRGIO - ADVOGADO Cobrança indevida/abusiva 0 PEDRO IRAN PEREIRA ESPÍRITO SANTO PIPES Cobrança indevida/abusiva 0 PEG PAG E CASA DE CARNE NORDESTE PEG PAG E CASA DE CARNE NORDESTE Roubo de cartão 0 PELMEX MS LTDA PELMEX Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PEREIRA TURISMO LTDA BATISTA PEREIRA TURISMO Cobrança indevida/abusiva 0 PERFIL COMÉRCIO DE MÓVEIS LTDA PERFIL MÓVEIS Não entrega/demora na entrega do produto 0 PHILIPS DA AMAZÔNIA IND. ELETRÔNICA LTDA PHILIPS ELETRÔNICA Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 PIONEER DO BRASIL LTDA PIONEER DO BRASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 PIRELLI PNEUS S/A PIRELLI PNEUS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) PISO LAR COM. DE MAT. DE CONSTRUÇÃO LTDA PISO LAR Produto entregue diferente do pedido 0

80 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 80 Não PLANETA VEÍCULOS E PEÇAS LTDA PLANETA CHEVROLET Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) PLANETTA CELULAR LTDA ESTRELA CELULLARES Publicidade enganosa 0 PLANETTA CELULAR LTDA ME ESTRELA CELULLARES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PLUMATEX COLCHÕES INDUSTRIAL LTDA PLUMATEX COLCHÕES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PNEUAÇO COMERCIO DE PNEUS DE ARAGUAÍNA PNEUAÇO COMERCIO DE PNEUS DE ARAGUAÍNA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PNEUAÇO COMÉRCIO DE PNEUS DE GURUPI LTDA PNEUAÇO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PNEUAÇO COMERCIO DE PNEUS DE PESO DO NORTE LTDA PNEUAÇO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PNEUAÇO COMÉRCIO DE PNEUSDE GUARAÍ LTDA PNEUAÇO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PNEULÂNDIA COMERCIAL LTDA PNEULÂNDIA Publicidade enganosa 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 POINTCOM TECN. E COM. EQUIPAMENTOS PARA INF. LTDA POINTCOM INFORMATICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 POLIMPORT COMERCIO E EXORTAÇÃO LTDA POLISHOP Cobrança indevida. 0 Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos 0

81 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 8 Não PONTA PÉ COMERCIO DE CALÇALDOS LTDA PONTA PE CALÇADOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PONTE IRMÃO E CIA LTDA DEPÓSITO ESPLANADA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PONTO.COM - COM VAREJISTA DE CEL E PRO DE TELEC PONTO.COM TELECOMUNICAÇOES Produto entregue diferente do pedido 0 PORTAL NIVEL BRASIL SERV. DE TELEATEND. LTDA-ME PORTAL NÍVEL BRASIL Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 PORTO NACIONAL COMÉRCIO DE TECIDOS LTDA TOCANTINS TECIDOS Calculo de prestação em atraso 0 Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 PORTO SEGURO COMPANHIA DE SEGUROS GERAIS PORTO SEGURO Cobrança indevida. 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 POSITIVO INFORMÁTICA LTDA POSITIVO INFORMÁTICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) POSITIVO INFORMATICA S/A Falta de peca de reposição 0 POSTO DALLAS COMERCIO DE DERIVADOS DE PETROLEO LTD POSTO DALLAS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 PRECISA ELETROS LTDA PRECISA ELETROS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PREGÃO CENTRAL COMÉRCIO DE MÓVEIS LTDA ME PREGÃO CENTRAL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

82 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 8 Não Produto entregue com danos/defeitos 0 Venda enganosa 0 PREGÃO TOCANTINS LTDA PREGÃO TOCANTINS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PREMIUM HOUTER DO BRASIL LTDA PREMIUM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE PUBLICIDADE LTDA GLOBO GUIAS Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 PRIME COMERCIO DE AUDIO E INSTRUMENTOS MUSICAIS LT FUJISOM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PRODTEL COMÉRCIO LTDA DYNACOM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PUBLICAR DO BRASIL LISTAS TELEFÔNICAS LTDA LISTEL.COM.BR Cobrança indevida. 0 Venda enganosa 0 QBEX COMPUTADORES LTDA QBEX COMPUTADORES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto causou danos materiais 0 R D DE ARAÚJO ELETRÔNICA SUPER SOM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 R DE S ASSIS CAPITAL CELULARES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 R M G SCHNEIDER & CIA LTDA FEMME MODA FEMININA Recusa injustificada em prestar serviço 0 R MOTOS LTDA REVEMAR MOTO CENTER Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0

83 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 8 Não Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Venda enganosa 0 R O SOUSA INFORMÁTICA COMPRA BEM PROGRAMADA Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Venda enganosa R R DA SILVA ELETRONICOS ME SHOPVIRTUAL.COM Não entrega/demora na entrega do produto 0 R S NASCIMENTO MÓVEIS BAZZOLÃO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 RAFAEL ISSA SAYÃO ME PORTOBENS LOJA 4H Não entrega/demora na entrega do produto 0 RAIMUNDA MARIA NOVAES KÓS ARAÚJO ME GRUPO ENLACE FOTOGRAFIA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 RAIMUNDO CARLOS ALVES DE ARAUJO MÓVEIS PALMARES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 RÁPIDO AÇAILÂNDIA LTDA AÇAILÂNDIA Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 0 RÁPIDO MARAJÓ LTDA MARAJÓ TRANSPOTES Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 RDC FERIAS HOTEIS E TURISMO Cobrança indevida/abusiva 0 REAL EXPRESSO LTDA REAL EXPRESSO Cobrança indevida/abusiva 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 REAL MAIA TRANSPORTES LTDA REAL MAIA

84 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 84 Não Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 REAL TRANSPORTE E TURISMO S.A REAL TRANSPORTES Recusa injustificada em prestar serviço 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 RECON ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS LTDA RECON Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 REDE NACIONAL TELECOM REDE NACIONAL TELECOM Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 REFRIBALE COM. VAR. DE REFRIGERAÇÃO E EMBALAG LTDA EMBALE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 REINALDO MARQUES RIBEIRO SOBRINHO - ME RMR SOBRINHO COBRANCA Cobrança indevida. 0 REISTAR INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE ELETRÔNICOS LTDA PRECISION SOUND Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 RENAULT DO BRASIL S/A RENAULT Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 RENOVA ELETRO RENOVA ELETRO Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 REQUINTE COMÉRCIO DE MÓVEIS PLANEJADOS LTDA EPP REQUINTE MÓVEIS DELLANNO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 RESIDENCIAL CORRET. DE IMÓVEIS E CONST. CIVIS LTDA RESIDENCIAL IMÓVEIS Não cumprimento do contrato/proposta 0 RETALHÃO DA ECONOMIA COMÉR CONFEC CALÇAD TECI LTDA RETALHÃO DA ECONOMIA Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0

85 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 85 Não RETÍFICA BANDEIRANTES DE PALMAS LTDA RETÍFICA BANDEIRANTES Garantia - Descumprimento, prazo 0 RH COMÉRCIO MOTOS E VEICULOS LTDA EMBRAVEL MOTOS E VEÍCULOS (PALMEIRÓPOLIS-TO) Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 RICANATO EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS LTDA RICANATO Cobrança indevida. 0 RICARDO DE OLIVEIRA COSTA VISON JÓIAS Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 RIVANIA MENDES DO AMARAL SISTEMA DE INFORMAÇÃO PROFISSIONAL Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 RIVELINO CORREIA DA SILVA LTDA PREGÃO EXTRA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 RN BRASIL SERVIÇOS DE PROVEDORES LTDA RN BRASIL SERVIÇOS DE PROVEDORES Cobrança indevida/abusiva 0 ROBERT BOSCH LIMITADA BOSCH Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 RODRIGO BRAVO & IRMÃOS LTDA LOJAS NOSSO LAR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 40 4 Garantia - Descumprimento, prazo Produto entregue com danos/defeitos 0 ROSALVO LOPES DA SILVA GOOL CELULARES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto entregue incompleto 0 ROSSITINS LTDA ME ROSSITINS PISCINA E PORTÕES Garantia - Descumprimento, prazo 0

86 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 86 Não RTURBO. NET COMERCIO DE EQUIPAMENTOS DE INFORM RTURBO.NET Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 RURALBRAS COM. ATAC. E VAREJ. DE PROD. AGROP. LTDA BRASIL RURAL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 S I Q COMÉRCIO DE LIVROS LTDA ME S I Q LIVROS Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 S. M. FRANCO SILVA SMF SILVA - ÓTICA VEJA Erro na elaboração de formula/produto em desacordo com a formula receita 0 SABEMI PREVIDÊNCIA PRIVADA SABEMI PREVIDÊNCIA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não entrega de copia do contrato 0 SABEMI SEGURADORA S.A SABEMI SEGURADORA Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. 4 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 4 7 Não entrega de copia do contrato 5 6 SAFETEL PUBLICIDADE LTDA SAFETEL Cobrança indevida. 0 Venda enganosa 0 SAGA SOCIEDADE ANÔNIMA GOIÁS DE AUTOMÓVEIS SAGA Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 SALVA SERVIÇOS MÉDICOS DE EMERGÊNCIA SC LTDA ECCO-SALVA EMERGÊNCIAS MÉDICAS Cobrança indevida. 0 SAMAQUINAS COMERCIO E REP. DE MAQ DE COSTURA LTDA SAMAQUINAS Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0

87 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 87 Não SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA SAMSUNG Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 SAN REMO EDITORA DE CATÁLOGOS SAN REMO Venda enganosa 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 SANTINI COMÉRCIO DE ELETRO-ELETRONICOS LTDA SANTINI COMÉRCIAL SERV. E TRANSPORTE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SANTOS & BRITO LTDA INFOCELL & CIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 SANTOS ANDIRA INDUSTRIA DE MOVEIS LTDA SANTOS ANDIRA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SCORPIUS INCORPORADORA E CONSTRUTORA LTDA SCORPIUS INCORPORADORA, CONST. E NEGOCIOS IMOB. Não cumprimento do contrato/proposta 0 SÉCULUS DA AMAZÔNIA S/A JÓIAS E RELÓGIOS SÉCULUS JÓIAS E RELÓGIOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SELL SOLUTION COMÉRCIO DE MATERIAS INFORMÁ LTDA ME CENTRO SHOP Não entrega/demora na entrega do produto 0 SEM FRONTEIRAS COMÉRCIO DE VEÍCULOS LTDA SEM FRONTEIRAS VEÍCULOS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 SEMP TOSHIBA AMAZONAS S/A SEMP TOSHIBA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue diferente do pedido 0

88 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 88 Não SEMP TOSHIBA S.A SEMP TOSHIBA Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue diferente do pedido 0 SEMPRE EDITORA LTDA JORNAL O TEMPO Cobrança indevida. 0 SENY COMERCIO DE ARTIGOS ELETRONICOS E INFORMATICA SENY ELETRONIC Produto entregue com danos/defeitos 0 SERASA S/A SERASA Cobrança indevida. SÉRGIO HIROYUKI INOMATA ORIENTAL MÁQUINAS Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 SERRAVERDE COMERCIAL DE MOTOS LTDA SERRA VERDE Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 SERTAVEL COMÉRCIO DE MOTOS E ACESSÓRIOS LTDA SERTAVEL MOTOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Venda enganosa 0 SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL - SENAC SENAC - AR/TO Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 SETEL SERVIÇOS DE TELEFONIA ME.95.0 SETEL SERVIÇOS TELEFÔNICOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SHOPTUR TURISMO E TRANSPORTES LTDA TRANS ACREUNA Cobrança indevida/abusiva 0

89 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 89 Não SIGMA SERVICE ASSIST TEC A PROD DE INFORM LTDA ME SIGMA SERVICE - GURUPÍ Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SIGMA SERVICE ASSIST TEC A PROD DE INFORM LTDA ME SIGMA SERVICE - PALMAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 5 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 SILVÉRIO & MELO LTDA WM VARIEDADES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SIND DAS EMPRESAS TRANS COLET ROD E URBANO PASS TO 8..9 SETURB - SEÇÃO VT DE PALMAS Cobrança indevida/abusiva 0 Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 0 SIREMAK COM. TRAT. MAQ. AGRIC. LTDA SIREMAK Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 SIRVA-SE BEM MINIMERCADO SIRVA-SE BEM MINIMERCADO Roubo de cartão 0 SKY BRASIL SERVIÇOS LTDA SKY Cobrança indevida/abusiva 5 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 SKY BRASIL SERVIÇOS LTDA SKY TV Cobrança indevida/abusiva Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 SMS TECNOLOGIA ELETRÔNICA LTDA SMS ELETRÔNICA Produto entregue com danos/defeitos 0 SOBRAL COMÉRCIO DE VEÍCULOS LTDA ME SOBRAL VEÍCULOS Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0

90 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 90 Não SOC. UNIF. PAULISTA DE ENS. RENOVADO OBJETIVO-SUPE FAPAL-INST. PALMAS DE ENSINO SUPERIOR - IPES Cobrança indevida/abusiva 0 SOCIC - SOCIEDADE COMERCIAL IRMÃS CLAUDINO S/A ARMAZÉM PARAÍBA Calculo de prestação em atraso 0 Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 4 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 0 SOCIC - SOCIEDADE COMERCIAL IRMÃS CLAUDINO S/A ARMAZÉM PARAÍBA Calculo de prestação em atraso 0 Calculo de prestação/taxa de juros Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 0 SOCIEDADE CAXIENSE DE MUTUO SOCORRO SOCIEDADE CAXIENSE DE MUTUO Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 SOCIEDADE CIVIL DE EDUCAÇÃO CONTINUADA LTDA EDUCON Cobrança indevida/abusiva Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação Contrato - Rescisão/alteração unilateral Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 Serviço em desacordo com norma/lei 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 SOCIEDADE COMERCIAL E IMPORTADORA HERMES S.A COMPRA FACIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 SOCIEDADE COMERCIAL E IMPORTADORA HERMES S.A COMPRAFACIL.COM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 6 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue diferente do pedido 0 SOCIEDADE MANTENEDORA DE EDUCAÇÃO SUPERIOR DA BAHI SOMESB_FAC. DE CIÊNCIA E TECN_FTC/EAD

91 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 9 Não Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 SOCIEDADE MICHELIN DE PARTICIP INDÚST E COMÉR LTDA PNEUS MICHELIN Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SOCIEDADE OBJETIVO DE ENSINO SUPERIOR - SOES FACULDADE OBJETIVO - PALMAS Cobrança indevida/abusiva 0 Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) SOCIEDADE VISÃO DE ENSINO LTDA COLÉGIO OBJETIVO - GURUPI Cobrança indevida/abusiva 0 SOMOPAR SOMOPAR Não entrega/demora na entrega do produto 0 SONDAI ELETRÔNICA LTDA COUGAR Discordância quanto as avarias 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) SONY BRASIL LTDA SONY BRASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SONY ERICSSON MOBILE COMMUNICATIONS DO BRASIL LTDA SONY ERICSSON Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 6 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto entregue incompleto 0 Venda enganosa 0 SOUZA E GODOI LTDA JD VIVO Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SPRINGER CARRIER LTDA SPRINGER CARRIER Produto entregue com danos/defeitos 0 SSPNET SERV. COM. EQUIP. TELEINFORMATICA LTDA SSPNET Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0

92 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 9 Não STAR DISTRIBUIDORA STARVENT Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 STATUS ORGANIZAÇÃO FOTOGRÁFICA LTDA STATUS FORMATURAS Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 STOP PLAY COM. E DIS. DE ELETRO ELE. E INF. LTDA STOPPLAY Não entrega/demora na entrega do produto 5 6 SUBMARINO S/A SUBMARINO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 SUDESTE COMÉRCIO DE PRODUTOS OTICOS LTDA OTICA IPANEMA Falta de peca de reposição 0 SUL AMÉRICA COMPANHIA NACIONAL DE SEGUROS SALIC SUL AMÉRICA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 SUNSIX INDÚSTRIA ELETRÔNICA LTDA SUNSIX COMPUTADORES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) SUPERMERCADO ENCONTRO DOS AMIGOS LTDA SUPERMERCADO ENCONTRO DOS AMIGOS Procedimento de cobrança violenta e difamatória. 0 SUPERMERCADO JÚNIOR Não entrega/demora na entrega do produto 0 SUPERMERCADO NOVA DIREÇÃO SUPERMERCADO NOVA DIREÇÃO Roubo de cartão 0 SUPERMERCADO O CAÇULINHA LTDA CAÇULINHA 4HORAS Prazo de validade (falta, ilegível, etc.) 0

93 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 9 Não SUPERMERCADO POTY LTDA SUPERMERCADO POTY Cobrança indevida. 0 SVA BRASIL LTDA SVA BRASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SWS EDITORA DE LISTAS TELEFÔNICAS LTDA ME LISTATEL LISTAS TELEFONICAS Venda enganosa 0 TAM LINHAS AÉREAS S/A TAM Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 TANGARÁ COMÉRCIO DE ELETRODOMÉSTICOS E MÓVEIS LTDA TANGARÁ ELETRO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 TAPAJÓS DISTRIBUIDORA DE VEÍCULOS LTDA TAPAJÓS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 0 TAQUARALTO COM. DE VEÍCULOS CONSIGNADO LTDA ME TAQUARALTO VEÍCULOS Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 TAQUARATINS COMÉRCIO DE ROUPAS LTDA LOJAS ECONOMIA TAQUARALTO Calculo de prestação em atraso 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 TCN COMÉRCIO DE ELETRO-ELETRÔNICO LTDA ME T C N CELULARES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 TEC CELULAR REPRESENTAÇÃO E COMÉRCIO DE CELULARES TEC CEL-PONTO TIM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

94 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 94 Não TECHNOS DA AMAZÔNIA IND. E COMÉRCIO LTDA TECHNOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 TECNO COMERCIO DE VIDROS LTDA TECNO COMERCIO DE VIDROS LTDA Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 TECNO INDUSTRIA E COMÉRCIO DE COMPUTADORES LTDA IBYTE COMPUTADORES - GOLDENTEC Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 TECNOCOOP INFORMÁTICA C DE T DE A TA E DE P DADOS TECNOCOOP INFORMÁTICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 TECONTEL LTDA TELECOMUNICAÇÕES E INFORMÁTICA TECONTEL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 TEEN TEEN COMÉRCIO DE APARELHO CELULAR LTDA TEEN TEEN CELULAR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) TEKA CONSULTORIA TECNICA E PEDAGOGICA S/S LTDA TEKA CONSULTORIA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 TELCLASS EDITORA DE GUIAS TELCLASS EDITORA Cobrança indevida. 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 TELE CENTRO OESTE CELULAR PARTICIPAÇÕES S/A VIVO Cobrança indevida/abusiva Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) TELECOMUNICAÇÕES DE SÃO PAULO S/A TELEFÔNICA Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0

95 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 95 Não TELEFONIA TOCANTINS LTDA TELEFONIA TOCANTINS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 6 Garantia - Descumprimento, prazo 0 TELEGOIÁS CELULAR S.A VIVO MATRIZ Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. Contrato - Rescisão/alteração unilateral Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 Produto entregue com danos/defeitos 0 Serviço em desacordo com norma/lei 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 4 Venda/Oferta/publicidade enganosa TELEMANIA COMÉRCIO DE CELULARES E ACESSÓRIOS LTDA TELEMANIA CELULARES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 TELEMAR NORTE LESTE S/A TELEMAR - OI CELULAR Cobrança indevida/abusiva Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 TELETEL.NET REDE NACIONAL DE COM. PROD TEL. LTDA TELETEL.NET Cobrança indevida/abusiva 0 Venda enganosa 0 TEMPERTINS INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE VIDROS LTDA TEMPERTINS Não entrega/demora na entrega do produto 0 TERRA NETWORKS BRASIL S.A PROVEDOR TERRA Cobrança indevida. 0 TERRA NETWORKS BRASIL S/A PROVEDOR TERRA OFERTAS Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 THOMAS KL INDÚSTRIA DE ALTO FALANTES LTDA BOMBER SPEAKERS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

96 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 96 Não TIM CELULAR S.A TIM MATRIZ Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 9 0 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Dano material/pessoal decorrente do serviço 4 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 6 7 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue diferente do pedido 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 Serviço em desacordo com norma/lei 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 4 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 TK AUTO PEÇAS E SERVIÇOS LTDA-ME TK AUTO PEÇAS Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 TOCANTINOPOLIS TECIDOS LTDA A IMPERIAL TECIDOS Calculo de prestação/taxa de juros 0 TOCANTINS CAMINHÕES E ÔNIBUS LTDA TETI CAMINHÕES Cobrança indevida. 0 TOCANTINS NORTE COMÉRCIO DE MÁQUINAS AGRÍCOLAS LTD M.A MÁQUINAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue diferente do pedido 0 TOCANTINS SERVIÇOS TÉCNICOS PARA CELULARES LTDA TÉKNICA CELULAR Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 7 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 TOMAIM & PIMENTEL LTDA - ME UNIÃO AUTO PEÇAS Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 TONY DA SILVA RODRIGUES - EPP MARVINS Não entrega/demora na entrega do produto 0

97 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 97 Não TOP INFORMÁTICA Não entrega/demora na entrega do produto 0 TRANSBICO TRANSPORTE E TURISMO LTDA TRANSBICO Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 TRANSBRAILIANA ENCOMENDAS E CARGAS LTDA TRANSBRASILIANA Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 TRANSBRASILIANA ENCOMENDAS E CARGAS LTDA TRANSBRASILIANA Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 0 TRANSBRASILIANA TRANSPORTE E TURISMO LTDA TRANSBRASILIANA Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. Não pagamento de indenização 0 TRANSBRASILIANA TRANSPORTE E TURISMO LTDA TRANSBRASILIANA - GURUPI Cobrança indevida. 0 Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 TRANSBRASILIANA TRANSPORTE E TURISMO LTDA TRANSBRASILIANA ARAGUAÍNA Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 0 TRANSBRASILIANA TRANSPORTE E TURISMO LTDA TRANSBRASILIANA PALMAS Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 TRANSPORTADORA PONTE ALTA PONTE ALTA Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 TREE CELL COMÉRCIO DE CELULARES LTDA MAIS TEEN Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0

98 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 98 Não TRÊS COMÉRCIO DE PUBLICAÇÕES LTDA EDITORA TRÊS Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Venda enganosa 0 TREVO LOTERIAS LTDA ME TREVO LOTERIAS Cobrança indevida. 0 TRON INDL REGRIGERAÇÃO E ELETRÔNICOS LTDA TRON Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 TROPICAL COMÉRCIO DE VEÍCULOS LTDA TROPICAL VEÍCULOS Venda enganosa 0 TRYCOM LTDA TRYCOM INFORMÁTICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue diferente do pedido 0 UBIRAJARA P DA SILVA E CIA LTDA ME URC - UBIRAJARA REPRESENTAÇÕES CULTURAIS Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 ULFER IND E COM DE PRODUTOS ELETRODOMESTICOS LTDA ULFER - PURIFICADORES DE ÁGUA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 UNIÃO NORTE DO PARANÁ DE ENSINO S/A UNOPAR - UNIVERSIDADE NORTE DO PARANÁ Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 UNIÃO SOCIAL CAMILIANA CENTRO EDUCACIONAL SÃO CAMILO Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 UNIBANCO - UNIÃO DE BANCOS BRASILEIROS S/A AGÊNCIA BANDEIRANTES Cobrança indevida/abusiva 0 UNIBANCO - UNIÃO DE BANCOS BRASILEIROS S/A UNIBANCO Cobrança indevida. 4 5 Roubo de cartão 0

99 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 99 Não UNIBANCO - UNIÃO DE BANCOS BRASILEIROS S/A UNIBANCO - PALMAS AG 74 Cobrança indevida UNIBANCO LEASING S/A ARRENDAMENTO MERCANTIL UNIBANCO LEASING Cobrança indevida. 0 UNICARD BANCO MULTIPLO S.A UNICARD - UNIBANCO Cobrança indevida. 5 8 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Venda enganosa 0 UNIGRES CERAMICA LTDA UNIGRES Produto entregue diferente do pedido 0 UNIMED CONFED DAS COOP. MÉDICAS DO CENTRO OESTE/TO UNIMED CENTRO OESTE Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 UNIMED DE CASCAVEL COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO UNIMED CASCAVEL Negativa de Cobertura 0 UNIMED GURUPI COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO LTDA UNIMED GURUPI Descumprimento de garantia pelo convênio medico (guia) 0 UNIMED PALMAS COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO LTDA UNIMED PALMAS Não cumprimento à oferta 0 Negativa de Cobertura 4 Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) UNIPREV UNIÃO PREVIDENCIÁRIA UNIPREV Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não entrega de copia do contrato 0 UNIVERSO ONLINE S/A UOL Cobrança indevida Cobrança indevida/abusiva 5 7 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0

100 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 00 Não Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 UTILAR MÓVEIS E ELETRODOMÉSTICOS LTDA UTILAR Produto entregue com danos/defeitos 0 V L DE OLIVEIRA WORD INFO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 VALDIR FERREIRA COSTA POLLYVEL OU CHEVROVOLKS Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 VARIG S A VIACAO AEREA RIO GRANDENSE VARIG BRASIL Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 VERAMAR CELULARES LTDA CENTRAL CELULAR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 VERAMAR CELULARES LTDA ME VALECELL EXPRESS Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 Garantia - Descumprimento, prazo 0 VESTTY VESTTY Roubo de cartão 0 VIA DUTRA TELECOMUNICAÇÕES LTDA VIA DUTRA TELECOMUNICAÇÕES Garantia - Descumprimento, prazo 0 VIAÇÃO JAVAÉ LTDA VIAÇÃO JAVAÉ Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 0 VIAÇÃO PARAÍSO LTDA VIAÇÃO PARAÍSO Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0

101 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 0 Não VIAÇÃO TRANSACREANA LTDA VIAJE COM JESUS Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 0 VIBELLA INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE MOVÉIS LTDA VIBELLA IMPLEMENTOS RODOVIÁRIOS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 VIDEO SATY COM DE ANT PARABOLICA TELEC INFORMATICA VÍDEO SATY TELECOMUNICAÇÕES LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 VIEIRA E BARROS LTDA SPEED INFORMÁTICA Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 VIRTUAL PROD. ARTISTICO LTDA VIRTUAL PROD. ARTISTICO LTDA Cobrança indevida. 0 VISA DO BRASIL EMPREENDIMENTOS LTDA CARTÕES VISA Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Desistência de consorcio 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Roubo de cartão 0 Venda enganosa 0 VIVO S/A VIVO ARAGUAÍNA Cobrança indevida/abusiva 7 8 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Publicidade enganosa 0 VIVO S/A VIVO GURUPI Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto entregue diferente do pedido 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 VIVO S/A VIVO PALMAS Clonagem

102 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 0 Não Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 8 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Dano material/pessoal decorrente do serviço 5 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 8 4 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 7 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Produto entregue diferente do pedido 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 Serviço em desacordo com norma/lei Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 8 0 Venda enganosa 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 5 7 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 VIVO S/A VIVO SÃO PAULO Cobrança indevida/abusiva 0 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 VIVOINFO COM. DE PROD. DE TELECOMUNIC. E INF. LTDA VIVOINFO TELECOMUNICAÇÕES E INFORMÁTICA Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 VULCABRAS DO NORDESTE S/A VULCABRAS - REEBOK Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 WAL MART BRASIL LTDA WAL MAT BRASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 WALDMAN COM. E EXP. LTDA GROOVIN Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 WALDOMIRO PUPULIN ATACADAO DOS PNEUS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 WATA FERRAGENS E MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO LTDA WATA CELULARES Não entrega/demora na entrega do produto 0 WEBCELL COMÉRCIO DE CELULARES LTDA WEBCELL CELULARES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0

103 Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v Página : 0 Não WHIRLPOOL S/A - MULTIBRÁS UNID. DE ELETRODOMÉSTICOS - BRASTEMP/CONSUL Cobrança indevida. 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 6 Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 Não entrega/demora na entrega do produto Produto causou danos materiais Produto entregue diferente do pedido 0 Venda enganosa 0 WISE PHOTO S.A OLYMPUS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) WORLD CHECK DO BRASIL ASSESSORIA EMPRESARIAL LTDA WORLD CHECK Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 YAMAHA ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO S/C LTDA CONSÓRCIO YAMAHA Cobrança indevida. 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Venda enganosa 0 YAMAHA MOTOR DA AMAZÔNIA LTDA MOTOS YAMAHA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto causou danos pessoais (acidente de consumo) 0 ZAIRA ANGÉLLICA REZENDE MIRANDA ESCOLA TÉCNICA EVANGÉLICA DO TOCANTINS Cobrança indevida/abusiva 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 ZELIA MARIA DA SILVA ME ZELIAS MODAS Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 ZTE DO BRASIL LTDA ZTE DO BRASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) de Reclamações: 60