Cadastro de Reclamação Fundamentada

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1 Emissão : 0/0/04 5:0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : ACE SEGURADORA S.A ACE SEGURADORA Não pagamento de indenização (seguros em geral) 0 ADMINISTRADORA BRASILEIRA DE ASSISTENCIA MEDICA LTDA ALL SAÚDE Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 ADMINISTRADORA DE CONSORCIO NACIONAL HONDA LTDA CONSORCIO NACIONAL HONDA Cobrança indevida. Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 ADONAI MOVEIS PLANEJADOS.77.8 JESUS RAMOS CELESTINO - ME Recusa injustificada em prestar serviço 0 AGP TECNOLOGIA EM INFORMÁTICA DO BRASIL LTDA ACER Produto causou danos materiais 0 AKATUS MEIOS DE PAGAMENTO S.A AKATUS Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 AMERICAN AIRLINES AMERICAN AIRLINES Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 ANDRE PELICHIERO-ME FOX ELETRÔNICOS / STYLUS NEW Não entrega/demora na entrega do produto 0 ANHANGUERA EDUCACIONAL Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 ANHANGUERA EDUCACIONAL LTDA Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 ANHANGUERA EDUCACIONAL S/A FACULDADE FABRAÍ Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0

2 Emissão : 0/0/04 5:0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : AP..6.4 APPONTO Qualidade da construção (vícios, defeitos, vazamentos, impermeabilização, etc.) 0 APARATTO EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS LTDA Não cumprimento do contrato/proposta 0 APPLE COMPUTER BRASIL LTDA APLLE Produto entregue com danos/defeitos 0 AQUARELA CITY INCORPORAÇÃO IMOBILIARIA LTDA AQUARELA CITY INCORPORAÇÃO IMOBILIARIA LTDA Não cumprimento do contrato/proposta 0 ART E ARTES ESTUDIO FOTOGRÁFICO LTDA-ME Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 ARTHUR LUNDGREN TECIDOS S/A - CASAS PERNAMBUCANAS CASAS PERNAMBUCANAS Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 ASSISTEC LTDA Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 ASSOCIAÇÃO MARIO PENA INSTITUTO MARIO PENA Cobrança indevida/abusiva 0 ASSOCIACAO SALGADO DE OLIVEIRA DE EDUCACAO E CULTURA UNIVERSO Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 ASSURANT SEGURADORA S.A ASSURANT SOLUTIONS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos 4 Recusa injustificada em prestar serviço 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 ATIVOS S.A. SECURITIZADORA DE CREDITOS FINANCEIROS ATIVOS

3 Emissão : 0/0/04 5:0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : Cobrança indevida. 0 ATLANTICO FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS CREDITORIOS NAO PADRONIZADOS ATLÂNTICO FUNDO DE INVESTIMENTOS Cobrança indevida. 0 AUTOMAX COMERCIAL LTDA AUTOMAX Produto entregue com danos/defeitos 0 AVISTA S/A ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO CARTÃO DE CRÉDITO AVISTA Calculo de prestação em atraso 4 5 Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 0 AYMORE CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S.A AYMORE FINANCIAMENTOS Cobrança indevida. 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não entrega de copia do contrato 0 AZUL LINHAS AÉREAS BRASILEIRAS S.A AZUL LINHAS AÉREAS Cobrança indevida/abusiva 0 BW - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO AMERICANAS.COM/SUBMARINO/SHOPTIME Produto entregue incompleto 0 BW VIAGENS E TURISMO LTDA SUBMARINO VIAGENS E TURISMO Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 BAILE PRONTO EVENTOS LTDA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 BANCO BANKPAR S.A AMERICAN EXPRESS Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida. 5 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 BANCO BGN S/A Antecipação de Financiamento 0 Crédito Consignado 0 SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0

4 Emissão : 0/0/04 5:0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 4 BANCO BMG S/A BANCO BMG Antecipação de Financiamento 9 Calculo de antecipação de prestação 4 6 Calculo de prestação em atraso 4 5 Cobrança indevida. 7 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 4 Crédito Consignado 8 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 BANCO BONSUCESSO S.A BANCO BONSUCESSO Calculo de prestação em atraso 0 Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Crédito Consignado SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 BANCO BRADESCARD S.A IBIBANK / IBICARD / IBICRED / CARTÃO C&A MODAS/IBI Calculo de prestação em atraso Calculo de prestação/taxa de juros Cobrança indevida. 4 7 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Crédito Consignado Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura Tarifa de Cartão de Crédito Cobrança Indevida (anuidade, ª via, etc.) 0 BANCO BRADESCO CARTÕES Cobrança indevida. 0 BANCO BRADESCO FINANCIAMENTOS S.A BMC - FINASA Cobrança indevida. Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Crédito Consignado BANCO BRADESCO S/A BRADESCO Antecipação de Financiamento 0 Calculo de prestação em atraso 0 Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 4 7 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Crédito Consignado 0 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 BANCO CITIBANK S A CITIBANK

5 Emissão : 0/0/04 5:0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 5 Calculo de prestação/taxa de juros 0 BANCO CREDICARD S/A CREDICARD/CITICARD Calculo de prestação em atraso 0 Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 7 4 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 Tarifa de Cartão de Crédito Cobrança Indevida (anuidade, ª via, etc.) 0 BANCO CRUZEIRO DO SUL S/A BANCO CRUZEIRO DO SUL Antecipação de Financiamento 0 Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 0 Crédito Consignado 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 BANCO CSF S/A BANCO CARREFOUR Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida. 5 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Publicidade enganosa 0 BANCO DAYCOVAL S/A BANCO DAYCOVAL Antecipação de Financiamento 0 Calculo de antecipação de prestação 0 Crédito Consignado 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 BANCO DO BRASIL S.A Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Crédito Consignado 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 Não entrega de copia do contrato 0 BANCO FIAT S.A BANCO FIAT Cobrança indevida. 0 BANCO FIBRA S/A BANCO FIBRA Crédito Consignado 0

6 Emissão : 0/0/04 5:0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 6 BANCO GE CAPITAL S.A GE MONEY Crédito Consignado 0 BANCO INTERMEDIUM S/A BANCO INTERMEDIUM Antecipação de Financiamento Cobrança indevida. 0 BANCO ITAUCARD S.A ITAUCARD FINANCEIRA Calculo de antecipação de prestação 0 Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. 5 Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Crédito Consignado 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 Tarifa de Cartão de Crédito Cobrança Indevida (anuidade, ª via, etc.) 0 BANCO MERCANTIL DO BRASIL SA BANCO MERCANTIL Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 BANCO ORIGINAL S/A BANCO MATONE Calculo de antecipação de prestação 0 Calculo de prestação em atraso 0 Crédito Consignado 0 BANCO PANAMERICANO S/A PANAMERICANO Antecipação de Financiamento 0 Calculo de antecipação de prestação 0 Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Crédito Consignado 0 BANCO PINE S/A BANCO PINE Cobrança indevida. 0 BANCO SAFRA S A BANCO SAFRA Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 BANCO SANTANDER S.A BANCO SANTANDER

7 Emissão : 0/0/04 5:0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 7 Calculo de antecipação de prestação 0 Calculo de prestação em atraso 0 Calculo de prestação/taxa de juros Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 BANCO SEMEAR S.A BANCO SEMEAR Calculo de antecipação de prestação 0 Calculo de prestação em atraso 0 BANCO VOTORANTIM S.A Crédito Consignado 0 BARATO A JATO PROMOCOES LTDA BARATOAJATO.COM.BR Não entrega/demora na entrega do produto 0 BCASH INTERMEDIACAO DE NEGOCIOS LTDA PAGAMENTO DIGITAL Não entrega/demora na entrega do produto 0 BELO HORIZONTE COM. DE LIVROS E INFORMATICA MICROCAMP - ESCOLA DE INFORMÁTICA Cobrança indevida/abusiva Contrato - Rescisão/alteração unilateral Publicidade abusiva. 0 SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 BFB LEASING S/A ARRENDAMENTO MERCANTIL FRANLEASE Não entrega de copia do contrato 0 BRADESCO VIDA E PREVIDENCIA S.A Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. 0 Publicidade enganosa 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 Venda enganosa 0 BRASIL TELECOM S/A BRASIL TELECOM Cobrança indevida. 0 BRASITECH IND. COM. AP. BELEZA Produto entregue com danos/defeitos 0

8 Emissão : 0/0/04 5:0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 8 BRASVINCI COMERCIO DE ACESSORIOS E EQUIPAMENTOS DE BELEZA LTDA GAMA ITALY PROFESSIONAL Produto entregue com danos/defeitos 0 BRAZILIAN ASSIT REPRESENTAÇÕES E TURISMO LTDA GTA SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 BRG PARTICIPAÇOES DE VEICULOS LTDA JAC MOTORS BARÃO Garantia - Descumprimento, prazo 0 BV FINANCEIRA S/A BV FINANCEIRA Antecipação de Financiamento 0 Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida. 6 9 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 4 Crédito Consignado 0 Não entrega de copia do contrato SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 CACESP - COMERCIO E SERVICOS, IMPORTACAO E EXPORTA GRUPO SONACHINA Não entrega/demora na entrega do produto 0 CAIXA ECONÔMICA FEDERAL CAIXA ECONÔMICA FEDERAL Calculo de prestação em atraso 0 Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 9 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Crédito Consignado Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 0 Tarifas Bancárias Divulgação inadequada / não divulgação na agência ou no sítio da Internet. 0 CAPEMISA SEGURADORA DE VIDA E PREVIDENCIA S/A CAPEMISA Recusa injustificada em prestar serviço 0 CARDIF DO BRASIL SEGUROS E GARANTIAS S/A CARDIF SEGUROS Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos Recusa injustificada em prestar serviço 0 Venda casada 0 CARRARA MARQUETTI SERVICOS DE INTERNET LTDA - EPP BOLSA DE VANTAGENS/CESTA CHEIA/GRUPO DAC

9 Emissão : 0/0/04 5:0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 9 Não entrega/demora na entrega do produto 0 CARREFOUR COMÉRCIO E INDÚSTRIA LTDA CARREFOUR SUPERMERCADOS Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos CARREFOUR COMÉRCIO E INDÚSTRIA LTDA CARREFOUR.COM.BR Produto entregue com danos/defeitos Venda enganosa 0 CASA & MADEIRA LTDA MADECASA O SHOPPING DE SUA CASA Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 CASA & MANIA COM. VAR. DE ART. FOT. E CINEM. LTDA CASA & MANIA Publicidade enganosa 0 CATHO ONLINE LTDA CATHO ONLINE Calculo de prestação em atraso 0 CBI INDUSTRIA E COMERCIO LTDA N K S Produto entregue com danos/defeitos 0 CDF - CENTRAL DE FUC. TECN. E PARTICIPAÇÕES LTDA CDF Produto entregue com danos/defeitos 0 CEMAZ INDÚSTRIA ELETRÔNICA DA AMAZONIA S/A CCE Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 8 9 Produto entregue com danos/defeitos 4 5 CEMIG DISTRIBUIÇÃO S/A CEMIG Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. Não pagamento de indenização 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 CENTER CREDIT RECUPERADORA DE CREDITO E COBRANCA SS LTDA CCR Cobrança indevida. 0

10 Emissão : 0/0/04 5:0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 CENTER MOVEIS E COLCHOES LTDA ME TORINO MOVEIS (GRUPO DELAR) Produto entregue com danos/defeitos 0 CENTRO DE FORMAÇÃO DE CONDUTORES JÚNIOR LTDA Cobrança indevida/abusiva 0 CENTRO DE FORMAÇAO DE CONDUTORES PATAGONIA LTDA-ME AUTO ESCOLA INTERLAGOS Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 CENTRO SUL DE COBRANÇAS LTDA CENTRO SUL COBRANÇAS Cobrança indevida. 0 CESARIA INCORPORADORA LTDA PDG Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 0 CESDE INDUSTRIA E COMERCIO DE ELETRODOMESTICOS LTDA MALLORY Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CETELEM BRASIL S.A CRÉDITO FINANCIAMENTO E INVESTI CETELEM Calculo de antecipação de prestação 0 Cobrança indevida. Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 CHUBB DO BRASIL COMPANHIA DE SEGUROS CHUBB SEGUROS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 CIA SILVA & BRAGA COMERCIO DE TELEFONIA LTDA - ME VOICE TELECOM Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 CITIINSURANCE METLIFE Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0

11 Emissão : 0/0/04 5:0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : CLARA INSTITUTO DE BELEZA E ESTETICA LTDA CLARA INSTITUTO DE BELEZA E ESTETICA Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 CLARO S.A CLARO Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. Cobrança indevida/abusiva 4 5 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 4 6 Produto entregue com danos/defeitos 0 Recusa injustificada em prestar serviço SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 7 9 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 4 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 4 6 CLASSE A MOVEIS E DECORACAO LTDA - EPP CLASSE A MOVEIS E DECORACAO LTDA - EPP Produto entregue com danos/defeitos 0 CLICKAE INTERMEDIACAO COMERCIAL 77 LTDA.4.8 CLICKAE Não entrega/demora na entrega do produto 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 CLIDEA MOTTA FOTO E VIDEO CLIDEA MOTTA FOTO E VIDEO Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 CLINIBEL - CLÍNICA BELO HORIZONTE LTDA CLINIBEL Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 CLUBE DO DESCONTO COMERCIO ELETRONICO LTDA CLUBE DO DESCONTO Não entrega/demora na entrega do produto 0 CMYK Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 COBEX - COBRANÇAS S/S LTDA - EPP GRUPO COBEX/VDS - ADVOGADOS ASSOCIADOS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0

12 Emissão : 0/0/04 5:0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : COFERMETA SA COFERMETAS/A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 COMERCIAL TP LTDA TP Produto causou danos materiais 0 COMPANHIA DE SANEAMENTO DE MINAS GERAIS COPASA MG COPASA MG Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida/abusiva 8 9 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 4 6 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 COMPANHIA DE SEGUROS ALIANÇA DO BRASIL ALIANÇA DO BRASIL - BB SEGUROS Recusa injustificada em prestar serviço 0 CONNECTION CELULARES LTDA SELFSHOP CELULARES Produto entregue com danos/defeitos 0 CONSÓRCIO NACIONAL VOLKSWAGEN LTDA CONSÓRICIO NACIONAL VOLKSWAGEN Calculo de prestação em atraso 0 CONSTRUMEGA - MEGACENTER DA CONSTRUÇÃO LTDA TELHANORTE Produto entregue com danos/defeitos 0 CONSTRUTORA DINAMO LTDA Rescisão do contrato pela não entrega do imóvel 0 CONSTRUTORA TENDA S/A TENDA Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 Não cumprimento do contrato/proposta CONTAGEM INDUSTRIA COMERCIO DE ESPUMAS E COLCHOES LTDA COLCHÕES ORTOBOM Produto entregue com danos/defeitos 0 COOK & CLOSET COMERCIO E SERVICOS LTDA-ME COOK CLOSET

13 Emissão : 0/0/04 5:0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : Produto entregue com danos/defeitos 0 CR ZONGSHEN FABRICADORA DE VEICULOS S/A KASINSKI Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CREDI & TOUR CAMBIO E TURISMO LTDA MC TURISMO Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 CREDIFIBRA S.A. - CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 CREFISA S/A CRÉDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTOS CREFISA Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 CRESCA BRASIL EDITORA S.A CRESCA BRASIL Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 CTU MAQUINAS E ACESSÓRIOS LTDA Produto entregue diferente do pedido 0 CVC BRASIL OPERADORA E AGENCIA DE VIAGENS S.A CVC Cobrança indevida. 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 D&L SERVIÇOS DE INTERMEDIAÇÃO DE NEGOCIOS E SOL PANK.COM.BR Não entrega/demora na entrega do produto 0 DACASA FINANCEIRA S/A - SOCIEDADE DE CREDITO FINANCIAME CARTÕES DACASA Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 DATA CORPORATION DATA CORPORATION SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0

14 Emissão : 0/0/04 5:0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 4 DDJ CENTRO DE ESTETICA LTDA - ME DELLA FORMA SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 DDM COBRANÇA EMPRESARIAL LTDA Calculo de prestação em atraso 0 DECOLAR. COM LTDA DECOLAR.COM Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 DELIO TEIXEIRA DA SILVA KENKO DO BRASIL Não entrega/demora na entrega do produto 0 DELL COMPUTADORES DO BRASIL LTDA DELL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 DEXCOM INDUSTRIA E COMERCIO DE INFORMATICA LTDA DEXCOM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 DIGIBRAS INDÚSTRIA DO BRASIL S.A CCE INFORMATICA Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 DLD COMERCIO VAREJISTA LTDA DADALTO Cobrança indevida. 4 5 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 Não entrega de copia do contrato 0 Não entrega/demora na entrega do produto Produto entregue com danos/defeitos 0 Venda enganosa 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 DMA DISTRIBUIDORA S/A EPA SUPERMERCADOS Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 DOCTOR CENTER LTDA DOCTOR CENTER Não cumprimento à oferta 0

15 Emissão : 0/0/04 5:0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 5 EA GAMES ELETRONIC SYSTEM SERVICOS DE INFORMATICA LTDA Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 EBAZAR.COM.BR. LTDA MERCADO LIVRE Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 EDIMINAS S/A EDITORA GRAFICA INDUSTRIAL DE MINAS GERAIS EDIMINAS / JORNAL HOJE EM DIA Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 EDITORA ABRIL S.A EDITORA ABRIL Cobrança indevida. 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 4 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 EDITORA GLOBO S/A EDITORA GLOBO Cobrança indevida. Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 4 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 Publicidade enganosa 0 Venda enganosa 0 EDITORA TRÊS LTDA EDITORA TRÊS Cobrança indevida. 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 4 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 EL SHADAY PROMOÇÕES E EVENTO LTDA CLÁUDIA RITA BUFFET Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 ELECTROLUX DO BRASIL S/A ELECTROLUX Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos ELETRORARO COMERCIO DE ELETRODOMESTICO LTDA COOK ELETRORARO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

16 Emissão : 0/0/04 5:0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 6 ELMO CALÇADOS S/A ELMO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 EMBRATEL TVSAT TELECOMUNICAÇÕES LTDA VIA EMBRATEL Cobrança indevida/abusiva 4 6 Contrato - Rescisão/alteração unilateral Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 EMIVE - PATRULHA 4 HORAS LTDA EMIVE Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELÉGRAFOS - ECT CORREIOS Não entrega/demora na entrega do produto 0 EMPRESA BRASILEIRA DE TELECOMUNICACOES S A EMBRATEL EMBRATEL Cobrança indevida/abusiva Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 4 5 Produto entregue com danos/defeitos 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 4 5 EMPRESA BRASILEIRA DE VENDAS ON LINE EIRELI CASAS AURORA Não entrega/demora na entrega do produto 0 ENVISION INDUSTRIA DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA AOC / ENVISION Falta de peca de reposição 0 EPSON PAULISTA LTDA EPSON DO BRASIL Produto entregue com danos/defeitos 0 ESMALTEC S/A ESMALTEC Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos

17 Emissão : 0/0/04 5:0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 7 ESPACO CLEAN MOVEIS E DECORACAO LTDA ME ART'' DECOR Produto entregue com danos/defeitos 0 ESTAÇÃO ENSINO SOCIEDADE EDUCACIONAL LTDA Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 ETNA COMÉRCIO DE MÓVEIS E ART P/DECORAÇÃO LTDA ETNA Não entrega/demora na entrega do produto EXPANSÃO TECNOLOGIA DE ENSINO E IMAGENS LTDA FACULDADE NOVO RUMO Cobrança indevida/abusiva 0 FALKLAND TECNOLOGIA EM TELECOMUNICAES S.A IPCORP Cobrança indevida/abusiva 0 FAMÍLIA BANDEIRANTES PREVIDÊNCIA PRIVADA FAMÍLIA BANDEIRANTES Cobrança indevida. 0 FEDERAL DE SEGUROS S/A.98.9 FEDERAL DE SEGUROS Não pagamento de indenização 0 FENIX COMERCIO DE MÓVEIS LTDA FENIX MÓVEIS Produto entregue com danos/defeitos 0 FIAT AUTOMOVEIS SA FIAT Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos FISIO SYSTEM COMERCIO VAREJISTA DE PRODUTOS FISIOTERAPICOS LTDA FISIO SYSTEM Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Publicidade enganosa 0 FLY PLUNA.57.6 PLUNA Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0

18 Emissão : 0/0/04 5:0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 8 FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA FORD Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 FRANCISCO ALVES CARLOS - ME HIPER VIDROS BH Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 FREEKIDS. COM LTDA EPP.5.6 KIDS E CIA.COM Cobrança indevida. 0 FS GONÇALVES IDIOMAS LTDA.-ME MAI CIDADE NOVA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 FUNDACAO SANTA CASA DE MISERICORDIA DE BELO HORIZONTE SANTA CASA SAÚDE Negativa de Cobertura 0 Reajuste anual de contrato de saúde com percentual elevado 0 Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 0 FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS CREDITORIOS NAO Calculo de prestação em atraso 0 GAMAS COMÉRCIO DE MATERIAIS DE COMUNICAÇÃO LTDA-ME GAMAS COMÉRCIO Produto entregue com danos/defeitos 0 GAZIN INDUSTRIA E COMERCIO DE MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA MOVEIS GAZIN Produto entregue com danos/defeitos 0 GEANA MOVEIS LTDA GEANA MOVEIS LTDA Produto entregue com danos/defeitos 0 GEMINI CONSERTOS DE ELETRODOMESTICOS LTDA Falta de peca de reposição 0 GENERAL MOTORS DO BRASIL LTDA CHEVROLET / GM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

19 Emissão : 0/0/04 5:0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 9 GENEVE LTDA - ME Produto entregue com danos/defeitos 0 GIANE MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO LTDA - ME Não entrega/demora na entrega do produto 0 GILMAR ARRUDA MONTEIRO - ME CORTINAS TEAR E CIA Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 GLOBAL VILLAGE TELECOM LTDA GVT Cobrança indevida/abusiva 4 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 4 7 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Portabilidade numérica 0 Recusa injustificada em prestar serviço SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 7 8 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) GODOY COMERCIO LTDA - ME MOVEIS REIS Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue diferente do pedido 0 GOLDEN CROSS ASSISTENCIA INTERNACIONAL DE SAUDE LTDA GOLDEN CROSS Reajuste praticado em desacordo com a periodicidade permitida 0 GOSPA TELECOMUNICACOES LTDA MANNA CELULARES Produto entregue com danos/defeitos 0 GRADIENTE ELETRÔNICA S/A GRADIENTE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 GRANDE MINAS COMERCIO DE VEICULOS LTDA GRANDE MINAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 GROUPON SERVICOS DIGITAIS LTDA GROUPON Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0

20 Emissão : 0/0/04 5:0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 GUIMARAES MOVEIS E ELETRO LTDA LUPA MOVEIS / DELAR MÓVEIS Produto entregue com danos/defeitos 0 HARGOS RECUPERACAO DE CREDITOS E GESTAO DE RISCO LTDA HARGOS Cobrança indevida. 0 HARMAN DO BRASIL IND ELETRON E PARTICIPACOES LTDA SELENIUM Produto entregue com danos/defeitos 0 HASBRO DO BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO DE BRINQUEDOS E JOGOS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 HBUSTER DO BRASIL, INDUSTRIA E COMERCIO LTDA H-BUSTER DO BRASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 HD INDÚSTRIA DE TOLDOS LTDA - ME TOLDOS GERAIS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 HEWLETT PACKARD BRASIL LTDA HP Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos HIPERMOVEIS COMERCIO LTDA UNIMOV Produto entregue com danos/defeitos 0 HOEPERS RECUPERADORA DE CREDITO S/A GRUPO HOEPERS Cobrança indevida. 0 HOTEL URBANO SERVICOS DIGITAIS S/A Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0

21 Emissão : 0/0/04 5:0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : HSBC BANK BRASIL S/A - BANCO MÚLTIPLO HSBC/CARTÃO FÁCIL Calculo de prestação em atraso 0 Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 4 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 4 Lançamento Não Reconhecido na Fatura Produto entregue com danos/defeitos 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 Venda casada 0 HUAWEI DO BRASIL TELECOMUNICACOES LTDA HUAWEI SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 HYATS COMÉRCIO LTDA 0.5. VICINI Produto entregue com danos/defeitos 0 HYNOVE ODONTOLOGIA BH LYDA CLÍNICA ODONTOLOGICA VOCÊ IMPLANTES Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 0 HYUNDAI CAOA DO BRASIL LTDA GRUPO CAOA Produto entregue com danos/defeitos 0 ICATU HARTFORD CAPITALIZACAO S/A ICATU CAPITALIZAÇAO Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 IMPORT EXPRESS COMERCIAL IMPORTADORA LTDA TECNOMANIA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 INDUSTRIA E COMERCIO DE CAFE FAZENDA CAETE LTDA Acidente de consumo (produto/embalagem causou danos pessoais, físicos e mal estar) 0 INFORMÁTICA NACIONAL S/A INFORMÁTICA NACIONAL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 INFORMÁTICA NACIONAL S.A INFO Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos 0

22 Emissão : 0/0/04 5:0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : INFORMÁTICA NACIONAL S.A MAX COMPUTADORES Produto causou danos materiais 0 INFORPREMIUM INFORMÁTICA LTDA INFORPREMIUM Produto entregue com danos/defeitos 0 INSTITUTO EDUCACIONAL CANDIDA DE SOUZA FEAMIG Calculo de prestação em atraso 0 INSTITUTO METODISTA IZABELA HENDRIX INSTITUTO METODISTA IZABELA HENDRIX Cobrança indevida/abusiva 0 INSTITUTO MINEIRO DE EDUCACAO E CULTURA UNI-BH S/A UNI BH Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 INTERNET GROUP DO BRASIL S/A OI PROVEDOR Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 ITAPEVA II MULTICARTEIRA FUNDO DE INVESTIMENTO EM ITAPEVA II FIDC NÃO-PADRONIZADOS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 ITATIAIA MOVEIS S A 5..5 COZINHAS ITATIAIA Produto entregue com danos/defeitos 0 ITAU SEGUROS S/A ITAU SEGUROS / GARANTECH Produto entregue com danos/defeitos 0 ITAU UNIBANCO S.A ITAU Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 ITAUTEC S.A. - GRUPO ITAUTEC ITAUTEC

23 Emissão : 0/0/04 5:0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : Produto entregue com danos/defeitos 0 J9 COMERCIO DE MOVEIS LTDA - ME TEMPLUM Produto entregue com danos/defeitos 0 JCN SISTEMAS COMUNICAÇÃO E MARKETING S/A Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 JEOVA GIRE PISOS E REVESTIMENTOS LTDA PISOS E PERSIANAS Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 JOÃO LUCIO PEREIRA - ME MEDIDA PLANEJADOS Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 JPAR - DISTRIBUIDORA DE VEICULOS LTDA ESPAÇO VEICULOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 JULYCOM COMERCIAL ELETRONICA LTDA. -ME CELULARNOVO.COM.BR Não entrega/demora na entrega do produto 0 KOP INDUSTRIA E COMERCIO DE PRODUTOS ELETRONICOS L Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 LEADER S/A ADMINISTRADORA DE CARTÕES DE CRÉDITO LEADER S/A Calculo de prestação em atraso 0 Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida Cobrança vexatória/difamatória 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura Venda casada 0 Venda enganosa LEADER.COM.BR S.A.(NAO USAR ESTE ENDEREÇO) Não entrega/demora na entrega do produto 0 LECCA CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S.A LECCA CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S.A. Antecipação de Financiamento 0

24 Emissão : 0/0/04 5:0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 4 LENOVO TECNOLOGIA (BRASIL) LIMITADA LENOVO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos LG ELECTRONICS DA AMAZÔNIA LTDA LG Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 LG ELECTRONICS DO BRASIL LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 LIDER B.H. VEICULOS LTDA LIDER BH VEÍCULOS Não entrega/demora na entrega do produto 0 LJ TELECOMUNICAÇÕES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 LOJAS AMERICANAS S/A LOJAS AMERICANAS Produto entregue com danos/defeitos 0 LOJAS RIACHUELO S.A RIACHUELO Cobrança indevida. 0 LOPES & PAGANINI COMERCIO DE LIVROS LTDA MARQUESLU Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 LOSANGO PROMOÇÕES DE VENDAS LTDA LOSANGO Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 LUIZACRED S/A SCFI LUIZACRED Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 LUIZASEG SEGUROS S.A SEGUROS LUIZA Cobrança indevida. 0

25 Emissão : 0/0/04 5:0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 5 M.E. INDÚSTRIA ELETRÔNICA DO NORDESTE LTDA MONDIAL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos MABE CAMPINAS ELETRODOMESTICOS S/A GE / DAKO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 8 Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Produto entregue incompleto 0 MABE HORTOLÂNDIA ELETRODOMÉSTICOS LTDA BOSCH / CONTINENTAL Produto entregue com danos/defeitos 5 8 MAGAZINE LUIZA S/A MAGAZINE LUIZA Antecipação de Financiamento 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 4 6 Produto entregue diferente do pedido MAGNO SERVICOS DE COBRANCA LTDA - EPP Cobrança indevida/abusiva 0 MAIS DISTRIBUIDORA DE VEICULOS S/A SINAL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MAJAL - INDUSTRIA E COMERCIO DE MALHAS LTDA Produto entregue com danos/defeitos 0 MANAGER ONLINE SERVIÇOS DE INTERNET LTDA MANAGER ONLINE Cobrança indevida/abusiva 0 MANAUS AMBIENTAL SA AGUAS DO AMAZONAS Cobrança indevida. 0 MANUELA ESTÉTICA LTDA MANUELA ESTÉTICA LTDA Recusa injustificada em prestar serviço 0

26 Emissão : 0/0/04 5:0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 6 MAPFRE VERA CRUZ SEGURADORA S/A MAPFRE SEGUROS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Produto entregue diferente do pedido 0 Venda casada 0 MAQ SERVICE ASSISTENCIA TECNICA LTDA/ELECTROLUX MAQ SERVICE Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Produto causou danos materiais 0 MARE - MAPFRE RISCOS ESPECIAIS SEGURADORA S/A Venda enganosa 0 MARISA LOJAS VAREJISTAS LTDA LOJAS MARISA Cobrança indevida. 0 MAX CURSOS PREPARATORIOS LTDA ME PRÉ-UFMG VENDA NOVA SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 MAXMIX COMERCIAL LTDA CAMICADO HOUSEWARE Não entrega/demora na entrega do produto 0 MEGA BEBE COMERCIO DE ROUPAS E MÓVEIS LTDA MEGA DO BEBÊ Produto entregue diferente do pedido 0 MEGATRON LTDA - ME MEGATRON Desistência de compra (cancelamento de compra) Venda enganosa 0 MERCADOLIVRE.COM ATIVIDADES DE INTERNET LTDA MERCADOLIVRE.COM Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 MERCADOPAGO.COM REPRESENTAÇÕES LTDA MERCADO PAGO Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Não entrega/demora na entrega do produto Produto entregue diferente do pedido 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0

27 Emissão : 0/0/04 5:0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 7 MIDWAY S/A CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO MIDWAY Cobrança indevida. 0 MIL MÓVEIS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MINAS GERAIS EDUCAÇÃO LTDA CENTRO UNIVERSITÁRIO UNA Cobrança indevida/abusiva 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 MINAS MOTOS LTDA MINAS MOTOS Cobrança indevida. 0 MOBILIADORA COMERCIAL MARICIA MOBILIADORA COMERCIAL MARICIA Produto entregue com danos/defeitos 0 MOIP PAGAMENTOS S.A MOIP Não entrega/demora na entrega do produto 0 MOTOROLA INDUSTRIAL LTDA MOTOROLA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 9 0 Produto causou danos materiais Produto entregue com danos/defeitos 0 MÓVEIS BP LTDA MÓVEIS BOM PASTOR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MOVEIS PIO XII LTDA Produto entregue com danos/defeitos 0 MRV ENGENHARIA E PARTICIPAÇÕES S/A MRV ENGENHARIA E PARTICIPAÇÕES Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Não cumprimento do contrato/proposta 0 Saldo devedor 0 MULTILASER INDUSTRIAL LTDA MULTILASER

28 Emissão : 0/0/04 5:0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 8 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 MULTIPLICA TELECOM MULTIPLICA TELECOM Cobrança indevida/abusiva 0 MULTITOUR VIAGENS MULTITOUR VIAGENS Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 N&N ASSESSORIA E CONSULTORIA EMPRESARIAL SS LTDA N & N ASSESSORIA Cobrança indevida. 0 NET BELO HORIZONTE LTDA NET Cobrança indevida/abusiva 0 NET SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO S/A NET BELO HORIZONTE Cobrança indevida/abusiva Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 4 Portabilidade numérica SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) Serviço em desacordo com norma/lei 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 NEW MOTOS COMÉRCIO DE MOTOCICLETAS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 NEXTEL TELECOMUNICACOES LTDA NEXTEL Cobrança indevida/abusiva 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 NIDINHO VEÍCULOS LTDA Não entrega/demora na entrega do produto 0 NIKE DO BRASIL COMERCIO E PARTICIPAÇOES LTDA NIKE Produto entregue com danos/defeitos 0

29 Emissão : 0/0/04 5:0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 9 NIKON DO BRASIL LTDA NIKON DO BRASIL LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA NOKIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos 7 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 NORDTECH MÁQUINAS E MOTORES LTDA NORDTECH MÁQUINAS E MOTORES LTDA Produto entregue com danos/defeitos 0 NORTH STAR IDIOMAS LTDA NORTH STAR Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 NOVA CASA BAHIA S/A (NAO USAR ESTE) CASAS BAHIA Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 Não cumprimento à oferta 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Produto entregue diferente do pedido Venda enganosa 0 NOVA PONTOCOM COMÉRCIO ELETRÔNICO S.A PONTOFRIO.COM/ EXTRA.COM/CASAS BAHIA.COM Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 NS.COM INTERNET S.A NETSHOES Não entrega/demora na entrega do produto 0 O CHEFÃO ELETRO O CHEFÃO ELETRO Produto entregue com danos/defeitos 0 OAKLEY BRASIL LTDA Produto danificado/enferrujado/inadequado/mal armazenado 0 OCEANO MÓVEIS E DECORAÇÕES LTDA LOJAS MÓBILE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

30 Emissão : 0/0/04 5:0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 0 ODONTOPREV S.A IBIODONTO Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 ORCOZOL ASSESSORIA E CONSULTORIA DE COBRANÇAS LTDA ORCOZOL Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 ORGANIZAÇÃO PAX DE MINAS PRONTO SOCORRO FUNERÁRIO PAX DE MINAS SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 ORGANIZAÇÃO VERDEMAR LTDA VERDEMAR Cobrança indevida/abusiva 0 ORTHOCRIN INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA COLCHÕES ORTHOCRIN Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos OTICA NELSON LTDA ÓPTICA CENTRO VISÃO Não Entrega de Produto 0 PAGGO ADMINISTRADORA DE CRÉDITO LTDA OI PAGGO Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 PAGSEGURO INTERNET LTDA PAGSEGURO Não entrega/demora na entrega do produto 0 PARANA BANCO S/A BANCO PARANA Cobrança indevida. 0 Crédito Consignado PASCHOALOTTO SERVIÇOS FINANCEIROS LTDA Cobrança indevida. 0 PEIXE URBANO WEB SERVICOS DIGITAIS LTDA PEIXE URBANO Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0

31 Emissão : 0/0/04 5:0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : Recusa/mau atendimento 0 PENSO ATENDIMENTO SERVICOS DE CALL CENTER LTDA PENSO ATENDIMENTO Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 PERNAMBUCANAS FINANCIADORA S/A CRED FIN E INVESTIMENTO Calculo de prestação em atraso 0 Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 PHILIP SATELES COELHO - EMPRESÁRIO INDIVIDUAL SILVERCALCADOS.COM.BR Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 PHILIPS DA AMAZÔNIA INDÚSTRIA ELETRÔNICA LTDA PHILIPS Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos 6 PIN-UP CORSET Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PIT STOP COMÉRCIO DE CALÇADOS LTDA PIT STOP COMÉRCIO DE CALÇADOS LTDA Produto entregue com danos/defeitos 0 PITAGORAS - SISTEMA DE EDUCACAO SUPERIOR SOCIEDADE LTDA FACULDADE PITÁGORAS Cobrança indevida/abusiva 0 PITÁGORAS SISTEMA DE EDUCAÇÃO SUPERIOR FACULDADE PITÁGORAS Cobrança indevida. 0 PITÁGORAS SISTEMA DE EDUCAÇÃO SUPERIOR LTDA FACULDADE PITÁGORAS Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 POLIMET INDUSTRIA E COMERCIO LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

32 Emissão : 0/0/04 5:0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : PORTAS E CIA LTDA PORTAS E CIA LTDA Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 POSITIVO INFORMATICA S/A POSITIVO INFORMÁTICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 PREMIUM DISTRIBUIDORA LTDA TIGUANA.COM.BR Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 PREVENIR ASSISTENCIAL LTDA PAX DE MINAS - PLANO DE AUXILIO FUNERAL Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 PRIVALIA SERVICOS DE INFORMACAO LTDA PRIVALIA.COM Não entrega/demora na entrega do produto 0 PRO MINAS TREINAMENTOS COMÉRCIO E SERVIÇOS LTDA Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 PROCEDATA INFORMATICA LTDA Falta de peca de reposição 0 QBEX COMPUTADORES LTDA QBEX COMPUTADORES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 RECOVERY DO BRASIL CONSULTORIA S.A Calculo de prestação/taxa de juros 0 RECOVERY DO BRASIL FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS CREDITORIOS NAO PADRONIZADOS MULTISETORIAL RECOVERY DO BRASIL Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0